REDCENTRIC GUÍA DE USUARIO DE ESCRITORIO DE LA UNIDAD

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1 REDCENTRIC GUÍA DE USUARIO DE ESCRITORIO DE LA UNIDAD v1.0 20/11/2014

2 VERSION CONTROL Date Change Author 07/11/ Versión inicial creada y firmada apagado DM Página 2 Público

3 GUÍA DE USUARIO DE ESCRITORIO DE LA UNIDAD La mesa de la unidad es un cliente nativo de Windows y del mac para las comunicaciones unificadas, proporcionando las características siguientes de la comunicación: Mensajería inmediata y presencia (no todavía disponibles) Llamada de la voz (VoIP) Llamada de la voz (teléfono del escritorio) Llamada video Distribución de la mesa (no todavía disponible) Ajustes de la llamada de la unidad Instalación La mesa de la unidad está disponible de la página de las transferencias directas del Plc de Redcentric localizada en: Windows OS X El tecleo doble el instalador ejecutable y sigue las instrucciones de instalación. Unidad del lanzamiento. Tecleo doble la imagen del disco. Copiar el uso en la carpeta de los usos. Poner en marcha la unidad. Página 3 Público

4 Firmar adentro Cuando usted primero pone en marcha el uso, le incitan firmar adentro. 1) incorpora su nombre y contraseña de usuario de la unidad. 2) selecto si usted quisiera que la unidad recordara su contraseña. 3) selecto si usted quisiera que la unidad le firmara adentro automáticamente en lanzamientos subsecuentes. 4) el tecleo firma adentro. NOTA: Si usted elige automático firmar adentro, adentro le firman automáticamente y se llevan al contacto lista sobre lanzamientos subsecuentes de la unidad. Si no, usted es presentado con la muestra en pantalla. Página 4 Público

5 Ventana principal Cuando usted comienza la unidad la primera vez, su lista de los contactos es vacía. Utilizar el campo de búsqueda para encontrar que la gente y agregarlos a sus contactos enumera. Los contactos pueden también ser agregados manualmente chascando el botón del adición. Las ventanas del cliente se pueden también fijar para utilizar siempre la opción del menú de ventana principal. Mi información - visión y pone al día su información, por ejemplo, su presencia, avatar, y localización. Mi sitio - éste es su sitio permanente de la comunicación. Los participantes pueden marcar adentro a su puente audio. Los contactos - ver sus contactos. Historia de las comunicaciones - ver las charlas y las llamadas anteriores. Directorio completo de la empresa - demostrar todos los contactos del directorio. Cojín del dial - hacer las llamadas, él se integra con la ventana principal Charla - comenzar una conversación inmediata del mensaje con un contacto seleccionado. Llamada - hacer un IP la llamada audio a un contacto seleccionado. Llamar del teléfono - hacer que un Chascar-A-Dial llama de su teléfono del escritorio (o del dispositivo secundario). La llamada video - hacer una llamada video a un cliente seleccionado (VoIP). Página 5 Público

6 Menú - abrir los ajustes, las preferencias, y la ayuda de la llamada. Llamar el uso del menú de los ajustes para el acceso rápido a los ajustes de la llamada tales como expedición de llamada. Agregar - agregar un contacto, un grupo, o una conferencia. Página 6 Público

7 Presencia Usted puede fijar su presencia a un estado indicado en la tabla siguiente. El icono verde de la presencia indica que el usuario está en línea y listo para la comunicación. El icono amarillo de la presencia indica que el usuario está en línea pero ha sido ocioso o lejos de su computadora por más de diez minutos. El icono rojo de la presencia indica que el usuario está ocupado y no quiere ser disturbado. El icono gris de la presencia indica que el usuario es fuera de línea y el único método disponible del contacto está llamando o está charlando. Este icono indica que el contacto está ocupado en una llamada. Esto es un estado automatizado de la presencia. Este icono indica que el contacto está ocupado en una reunión. Esto es un estado automatizado de la presencia. El ocupado - en estado de llamada elimina el ocupado - en estado de la reunión así que éste se ve solamente si hay una reunión pero ninguna llamada. La unidad puede poner al día automáticamente su presencia al siguiente: Ocupado - en llamada Ocupado - en la reunión (Windows solamente) Página 7 Público

8 Hacer la llamada del audio o del vídeo Hacer una llamada audio o video usar uno de los métodos siguientes: Izquierdo-chascar uno o más contactos de los contactos enumeran o buscan resultados y chascan la llamada, llamada del botón del teléfono, o video. Right-click uno o más contactos de los contactos enumeran o buscan resultados y chascan la llamada, la llamada del teléfono, o el vídeo. Incorporar un número de teléfono en el campo de la búsqueda y del dial. La prensa ENTRA para comenzar una llamada de VoIP. Chascar la llamada, llamada del botón del teléfono, o video. Abrir el cojín del dial, incorporar un número de teléfono, y después chascar la llamada, llamada del botón del teléfono, o video. En la lista de la historia de las comunicaciones, double-click una entrada de la llamada. En la ventana de las comunicaciones, chascar la llamada, llamada del botón del teléfono, o video. Al ver el perfil de un contacto, chascar la llamada, llamar del botón del teléfono, o video. Llamada Llamada del teléfono Llamada video NOTA: Si marca un número de teléfono que requiere de múltiples frecuencias bitonal adicional (DTMF) los tonos (por ejemplo, un puente de la conferencia), usted puede mecanografiar los números en su teclado mientras que La ventana de las comunicaciones tiene foco o abre el cojín del dial en la ventana de las comunicaciones. Página 8 Público

9 Seleccionar los dispositivos audios Si usted tiene dispositivos audios múltiples disponibles para su micrófono o altavoces, seleccionar el dispositivo audio preferred antes de comenzar una llamada. Windows 1) chasca la insignia de la unidad en la barra de título de la ventana principal. 2) preferencias selectas. 3) selecciona audio. 4) fijó un dispositivo del aparato de lectura (altavoces). 5) fijó un dispositivo de la grabación (micrófono). 6) AUTORIZACIÓN del tecleo. OS X 1) unidad selecta del menú principal. 2) preferencias selectas. 3) selecciona audio. 4) fijó un dispositivo del aparato de lectura (altavoces). 5) fijó un dispositivo de la grabación (micrófono). 6) AUTORIZACIÓN del tecleo. Si se selecciona el defecto del uso, después la unidad utiliza el dispositivo del defecto fijado en las preferencias del sistema operativo. Para Windows, si se define el dispositivo de comunicación del defecto, se selecciona sobre el dispositivo del defecto. Si usted está utilizando los receptores de cabeza, usted puede también seleccionar un dispositivo separado que el receptor de cabeza para alertar llamadas entrantes. Página 9 Público

10 Contactos Los contactos son la gente con quien usted comunica y, en la mayoría de los casos, usted consideran su presencia y comparten su presencia con ellos. Hay tres tipos de contactos: Entra en contacto con - a gente real con quien usted comunica. Conferencias - puentes del audio o de la videoconferencia que usted utiliza para comunicar con otros. La marca silenciosa en el puente también se aplica a éstos entra en contacto consigo es permitida por su prestatario de servicios. Grupos - envases de contactos y/o de conferencias. Agregar Cuando usted firma adentro por primera vez, no hay contactos en su lista del contacto. Agregar un nuevo contacto en cualquier momento seleccionando el artículo del contacto del adición del menú o elegir el botón de contacto del adición de la ventana principal. En la caja de diálogo del contacto del adición, incorporar la información de contacto y después chascar agregan el contacto. Por abandono, su información de la presencia se comparte siempre con un nuevo contacto si se proporciona una dirección extensible del protocolo de la mensajería y de la presencia (XMPP). Si usted está aceptando contactos vía una petición del compinche, usted puede ver la tarjeta del contacto después de aceptar la petición del compinche, dependiendo de los ajustes del prestatario de servicios. Sin embargo, usted puede compartir siempre su información de la presencia seleccionando suscribe más adelante en el menú para ese contacto en la lista del contacto (right-click el botón del contacto o de la flecha). Observar que el contacto debe aceptar su petición de la suscripción para que usted establezca la relación de la presencia con éxito. El contacto nuevamente agregado aparece en su lista del contacto. Agregar un contacto de la conferencia chascando el mismo botón que usted hizo para agrega el contacto y elegir la opción del menú de la conferencia del adición. Un contacto de la conferencia es un contacto especial usado para que los puentes de la conferencia eviten recordar códigos del PIN y número de la conferencia, por ejemplo, las conferencias que se repiten. Apenas crear un contacto para la conferencia semanal, agregar un número del puente de la conferencia y un PIN, y ensamblar la conferencia apenas right-clicking el contacto o eligiéndolo y chascando el botón de la llamada. Elegir la opción del menú del grupo del adición para agregar a un nuevo grupo a la lista del contacto. Página 10 Público

11 Corregir Corregir un contacto seleccionando el contacto primero. Después de que usted seleccione el contacto, right-click dondequiera en el área del contacto seleccionado y un menú de opciones aparece. Este principio bajo es igual para los contactos normales, los contactos de la conferencia, y los grupos. Observar que dependiendo de sus ajustes todos del prestatario de servicios o de ningunos campos de tarjeta del contacto puede ser editable. Dependiendo de sus ajustes del prestatario de servicios, usted mayalso ve que un botón para sincronizar la tarjeta del contacto con el directorio de la telefonía o la sincronización puede ocurrir automáticamente. Cuando el botón manual de la sincronización (icono de la nube) es visible, no hay el syncing automatizado de los detalles de la tarjeta del contacto con la información del servidor. Para sincronizar los datos de la tarjeta del contacto, chascar encendido el icono de la nube. Darse de baja quita la relación de la presencia entre usted y ese contacto. Esto significa usted no ve que la información de la presencia del contacto y su contacto no considera el suyo. Para restablecer la relación de la presencia, selecta suscribe. Un contacto unsubscribed queda orientado la lista del contacto y se demuestra siempre sin un icono. Cualquier contacto que presencia-no se permita se demuestra de la misma manera. Quitar quita el contacto de su lista del contacto. El perfil de la visión abre la caja de diálogo de información de contacto donde usted puede agregar, corregir, o quitar la información. Esto trabaja para los contactos del normal y de la conferencia. Para los grupos, elegir la opción del menú del corregir para retitular a un grupo. Filtros Usted puede filtrar contactos de dos maneras: Utilizar el campo del filtro para buscar por nombre de contacto. La lista del contacto se filtra en tiempo real mientras que usted mecanografía. Alternativo, utilizar los menús del filtro disponibles right-clicking el icono de los contactos en el cristal izquierdo para exhibir tipos onlyspecific de contactos tales como favoritos o contactos en línea. Usted puede también clasificar los contactos basados encendido primero o apellido o elegir si exhibir al avatar del contacto y el estado de la disponibilidad en el contacto enumera. Página 11 Público

12 Llamadas del audio y del vídeo La tabla siguiente describe los iconos adicionales de la ventana de las comunicaciones y explica lo que usted puede hacer con ellos, porque los expresa y el vídeo llama. Icono Qué usted puede hacer Incorporar los dígitos adicionales usar el cojín del dial en cualquier momento durante la llamada (por ejemplo, insertar un número de la conferencia). El cojín del dial es movible y se puede arrastrar alrededor de la pantalla video de la llamada a una localización que usted fija. Acallar su micrófono chascando el icono mudo. Ajustar la barra del volumen para ajustar el volumen. Arrastrándolo hasta el final a los sus mudos altavoces. izquierdos Esto es demostrada por una pequeña Cruz Roja delante de la barra del volumen. Utilizar este icono para tener acceso al menú de las opciones de llamada. En las opciones de llamada menú, usted puede encontrar diversas acciones para utilizar para una llamada dependiendo de sus ajustes y de su prestatario de servicios. En el menú de las opciones, hay las opciones siguientes: Transferir una llamada a un de tercera persona. Poner el asimiento de la invitación. Observar que si usted lleva a cabo la llamada, no puede el otro partido O.N.U-se sostiene. Esto congela una llamada video al marco pasado de la alimentación video. En llamadas de la voz y del vídeo, esto es comunicada a todos los partidos por una notificación que aparece en el medio de la pantalla. Ocultar su propio vídeo. Agregar a participantes a la llamada. Marcar un número en el campo combinado de la búsqueda y del dial para hacer una llamada. Una vez que usted mecanografía sus números, la unidad busca para los contactos en la lista local del contacto y el directorio de la empresa. Elegir su tamaño video de las preferencias y del cuadro video. Su selección se utiliza por abandono para las llamadas video futuras. Los tamaños disponibles automáticamente se presentan basados en su cámara. El tamaño video seleccionado se puede modificar automáticamente dependiendo de su carga de la CPU y condiciones cambiantes de la red para optimizar la calidad video. Llamada de la computadora Seleccionar un contacto de su lista del contacto para comenzar la comunicación y para chascar el botón deseado de la comunicación. Mecanografiar un número de teléfono en el campo de la búsqueda y del dial en la tapa de la ventana de la unidad (la búsqueda o comunica), para comunicar con alguien que no está en su lista del contacto. Página 12 Público

13 Llamar del teléfono La segunda opción a comunicar en la fila de los botones de la comunicación es la llamada del teléfono. Cuando usted chasca este botón, el teléfono del escritorio comienza inmediatamente a sonar y la llamada se establece de su teléfono del escritorio. Esto depende de su configuración del prestatario de servicios como el otro anillo del mayalso de los dispositivos. Para las llamadas alejadas iniciadas usar la unidad, usted puede también tener mediados de-llama controles tales como asimiento/curriculum vitae, transfiere, y agrega a participante. Ocupado automático - en presencia de la llamada también trabaja con la llamada de la característica del teléfono. Llamada de la respuesta Cuando alguien le está llamando, usted ve una notificación móvil en su pantalla. Usted puede elegir contestar, silenciar la llamada entrante, y entonces abrir una sesión de la charla con el llamador, rechazar la llamada, o silenciar la llamada entrante cerrando la ventana móvil de la notificación. Si usted silencia la llamada, se silencia el ringtone pero el llamador no ve cualquier cosa en su extremo. Usted puede contestar o rechazar a la llamada después de silenciarla solamente si usted ha elegido la opción de la charla. Si usted cierra la notificación móvil de la llamada entrante para silenciar una llamada entrante, después usted no tiene una opción para contestarle o para rechazar más. Al elegir la opción de la charla, la charla se permite solamente después de que se haya contestado o se haya rechazado la llamada. Si usted rechaza la llamada, hace la línea sonar ocupada en el extremo del llamador y saben que usted rechazó la llamada. Cuando alguien le está llamando con un vídeo, usted ve la misma notificación móvil; sin embargo, las opciones son respuesta con vídeo, respuesta como voz solamente, silencio y charla, rechazo, o silencio (cerrando la ventana móvil). Si usted decide contestar como voz solamente, la llamada es voz solamente. Operaciones de búsqueda del nombre de contacto para las llamadas entrantes Siempre que la llamada entrante no tenga un asociado conocido de llamada con ella, la unidad puede realizar una búsqueda local del contacto. Si el número empareja uno de los contactos en la lista del contacto de la unidad, el nombre se demuestra en la pantalla de la llamada entrante junto con la alarma. Siempre que usted recupere sus registros/historia de la llamada y el registro de la llamada no tiene un asociado conocido de llamada con él, la unidad hace operaciones de búsqueda en los contactos locales y puebla el nombre si se encuentra un fósforo. Llamada o comunicación faltada Cuando usted tiene uno o más las llamadas faltadas u otros tipos de comunicaciones, hay una notificación en el lado izquierdo del cristal de la navegación en la ventana principal. Chascar el icono le lleva a la comunicación faltada en la opinión de la historia de las comunicaciones. Página 13 Público

14 De plena pantalla en la llamada video El modo de plena pantalla puede ser activado chascando el botón de plena pantalla o double-clicking dondequiera en un vídeo. Dar salida a modo de plena pantalla es hecha presionando el keyor de salida el botón de Windows. La salida de plena pantalla hace que la llamada video vuelve a su estado original (incluso si había el volver a clasificar según el tamaño de la ventana previamente antes de ir de plena pantalla). En una ventana del mismo tamaño, usted puede ver un menú similar de las opciones en la tapa. Tiene la misma funcionalidad que hace en la visión normal. Cuando usted mueve el ratón, la barra superior y los botones más bajos de la comunicación aparecen encima del vídeo. Sesiones pluripartidistas Usted puede tener manyparticipants en una llamada, cualquiera en una llamada pluripartidista ad hoc. Agregar a más participantes arrastrándolos y cayendo encendido a la ventana de las comunicaciones o seleccionando el artículo de menú de la conferencia vía el botón del menú de ventana de las comunicaciones. Eligiendo el artículo de menú, usted puede también agregar a participantes con apenas un número de teléfono. La comunicación de la voz no utiliza un puente sino que por el contrario utiliza la N-Manera de la unidad que llama servicio suplementario en una manera secuencial. El esperar de llamada Usted puede tener una llamada activa a cualquier momento si usted recibe una nueva llamada entrante y la acepta. La llamada existente se pone en asimiento y usted puede cambiar entre estas dos llamadas usando los botones del asimiento y de Unhold. Transferencia de la llamada La transferencia oculta de la llamada está disponible en la ventana de las comunicaciones; elegir el artículo de menú de la llamada de la transferencia para transferir la llamada algún otro. La transferencia atendida de la llamada está también disponible en la misma ventana, primera llamada alguien comprobar si el partido llamado puede tomar la llamada entrante y después transferir la llamada entrante al partido llamado deseado. Página 14 Público

15 Indicación del mensaje y correo de voz que esperan El servicio de la indicación del mensaje (MWI) que espera permite que usted reciba una notificación para un correo de voz que espera o el correo del vídeo. Chascando en el icono del mensaje en la esquina derecha superior de la ventana principal, la unidad llama el número predefinido de la caja para permitir que el usuario escuche el correo de voz o vea el correo video. Es también posible llamar el correo de voz del sintonizador de largo presionando el 1 icono en el sintonizador. Las llamadas faltadas son indicadas por un icono en la ventana principal. El vídeo faltado y las llamadas audios se indican con un diverso icono. Observar que el icono de MWI está en el mismo lugar cuando indica un nuevo correo de voz. El parque de llamada y recupera El parque de llamada se adapta particularmente para los ambientes compartidos donde una persona puede contestar a la llamada, para parquearla, hace algo más durante algún tiempo y continúa la llamada de otro dispositivo o dejó a alguien diferente continuar la llamada. Transferir una llamada en curso de VoIP a un servidor del parque de llamada y después recuperarla cuando está necesitado. Una llamada en curso se puede parquear contra su propio número u otro número (una extensión). La recuperación de la llamada trabaja de la misma manera, la llamada parqueada se puede recuperar de su propio número (una extensión) o de otro número (una extensión) para proporcionar la flexibilidad para quién está cogiendo la llamada parqueada. Una llamada parqueada es visible en su mesa en el área de comunicaciones activa de modo que usted pueda recuperarla fácilmente, pero solamente para la duración del aviso del parque de llamada de la unidad. Después de que el aviso haya terminado, la llamada parqueada desaparece del área de comunicaciones activa (puesto que la llamada que acciona es disconnected). Después de que la llamada desaparezca de las comunicaciones activas, el usuario tiene que recordar la extensión a la cual la llamada se ha parqueado para recuperarla usar el menú de ventana principal (o el código de acceso de la característica), a menos que la llamada fuera parqueada al su para poseer la extensión. Si la llamada no se recupera después de cierto rato, después el servidor llama a usuario del estacionamiento. Tirón de la llamada El tirón de la llamada permite que usted tire de una llamada en curso a partir del uno de sus dispositivos otro donde se utiliza la característica del tirón de la llamada. El tirón de la llamada se puede también utilizar con códigos de acceso de la característica (FAC), en este caso, *11. En este lanzamiento, la ayuda del interfaz utilizador se ha agregado a la mesa de modo que un usuario final no tenga que recordar códigos de acceso de la característica. Página 15 Público

16 Ayuda del receptor de cabeza Usted puede controlar llamadas entrantes y en curso de un receptor de cabeza compatible. El sistema de la característica apoyado es respuesta/cuelga para arriba así como el mudo/el unmute y el volumen up/down. Se han probado los receptores de cabeza siguientes de Plantronics, aunque otros dispositivos de Plantronics deban también trabajar: viajero favorable UC del Savi 700 series Blackwire C3xx, C4xx, C5xx, y C7xx Calisto USB audio Página 16 Público

17 Búsqueda La unidad apoya una búsqueda del directorio de la empresa. Esto ocurre en el mismo campo de búsqueda que se utiliza para un local y la búsqueda presenciapermitida de la lista del contacto. La unidad busca automáticamente los contactos locales y la lista presenciapermitida del contacto además del directorio de la empresa al mismo tiempo. Tan pronto como haya resultados del directorio de la empresa, estos resultados se demuestran en una lista separada en la ventana principal. Además, allí otro los grupos del resultado de la búsqueda de otro busca quizá fuentes tales como Directory Access Protocol o (LDAP) perspectiva ligero. Los resultados de la búsqueda se exhiben diferentemente dependiendo de los resultados de la búsqueda de la lista y del directorio del contacto: Si se permite la búsqueda de LDAP (directorio corporativo) o la búsqueda de la perspectiva, hay más grupos del resultado. Si no hay resultados para cierta fuente de la búsqueda (contactos, perspectiva, LDAP, o directorio local de la telefonía de la unidad) ese grupo es diferente en el interfaz utilizador (UI). El directorio de la empresa busca todos los campos disponibles para la secuencia de búsqueda. Por abandono, espera 1.5 segundos antes de que envía la petición de la búsqueda al servidor de reducir al mínimo la carga innecesaria en el servidor. Típicamente cuando resulta el adición de un contacto usar búsqueda del directorio, hay números de teléfono y nombres además de los apellidos disponibles. La búsqueda de LDAP (directorio corporativo) necesita ser permitida por Redcentric. Además, usted debe proporcionar manualmente sus credenciales de LDAP en las preferencias que los resultados de la búsqueda de cuadro LDAP de la seguridad del se proporcionan en el grupo corporativo del directorio en los resultados de la búsqueda. La integración de la perspectiva (búsqueda e integración del calendario) en Windows requiere una de las versiones siguientes instaladas en la mesa: Perspectiva 2007 Perspectiva 2010 Perspectiva 2013 La búsqueda de la perspectiva también trabaja cuando varias cuentas de la perspectiva son funcionando, pero solamente una cuenta se utiliza a la vez (el defecto seleccionado, que se puede cambiar en perspectiva). Además, otras consideraciones relacionadas son como sigue: El cliente busca para los contactos y las entradas del calendario en la cuenta de la perspectiva del defecto. La cuenta se fija al defecto vía ficheros de datos del de los ajustes de la cuenta del de los ajustes de la cuenta del del Info (cristal izquierdo) del archivo. Seleccionar una cuenta y marcarla como fijar como defecto. Después de realizar este cambio, firmar hacia fuera y firmar detrás adentro al cliente y al él ahora las búsquedas que explican contactos y entradas del calendario. Página 17 Público

18 El cliente busca los contactos de la perspectiva solamente en la máquina local (es decir, la agenda de la perspectiva). No hay operaciones de búsqueda del servidor del intercambio realizadas. Además, todos los directorios en perspectiva se buscan para los contactos, incluso carpetas suprimidas. El directorio de los contactos puede también tener niveles múltiples de subfolders. Cada minuto, unidad lee citas de la perspectiva. Si hay una cita que funciona actualmente, después la presencia se demuestra como ocupada - en la reunión. Las citas traslapadas también se manejan. Los siguientes son algunos ejemplos de la operación de la unidad con perspectiva cuando el tiempo es el 9:10 mañana Hay la reunión A presencia de 9 mañanas a de 10 mañanas se demuestra como ocupado - en la reunión. La presencia se cambia explícitamente a disponible en la presencia de la mañana del 9:15 se demuestra como disponible. En el minuto próximo, la unidad lee las citas y considera otra vez que la reunión de A está funcionando; sin embargo, la presencia alreadyexplicitly fue marcada como disponible y la presencia no se demuestra como ocupada - en la reunión pero disponible. Hay un 9:30 traslapado mañana de la reunión B con presencia de la mañana del 10:30 se demuestra como ocupado - en la reunión cuando el tiempo está el 9:30 mañana. Al suprimir una reunión que esté actual en curso en perspectiva, sigue habiendo el estado de la presencia como ocupado - en la reunión hasta que la próxima vez que las citas de la perspectiva se comprueban (una vez cada minuto) y después de ese, la presencia se demuestra como disponible. Este cambio puede ser instantáneo o puede tardar un minuto dependiendo de cómo está cercano el contador de tiempo está a ser accionado. El modelo de seguridad del objeto de la perspectiva fue introducido en la perspectiva Se ha probado con la perspectiva 2010 y la perspectiva Para las versiones de la perspectiva antes de 2007, la permit/niega la ventana móvil considerada en lanzamientos anteriores no debe ser accionada. Sin embargo, esas versiones no se apoyan oficialmente. Para la perspectiva 2013, el comportamiento debe ser similar a 2007 y 2010, significando el móvil no debe subir con la perspectiva 2007, 2010, y Sin embargo, más pruebas son necesarias para esto antes de que la ayuda oficial para la perspectiva 2013 pueda ser declarada. La actualización de la presencia es accionada solamente por las citas y las reuniones que son aceptadas por el usuario o hecha por ellas. Las reuniones All-day no accionan un cambio de la presencia a ocupado - en la reunión. Página 18 Público

19 Directorio completo de la empresa La unidad permite la ojeada de un directorio entero de la empresa de Redcentric. Para ver el directorio de la empresa de Redcentric, chascar el botón del directorio en el lado izquierdo del cristal de la navegación (si está disponible). Esta característica depende de la configuración del servicio de la unidad así que puede no ser visible en todos los clientes. Historia de las comunicaciones El segundo icono de la tapa en la ventana principal en el lado izquierdo del cristal de la navegación exhibe su historia de la mensajería. Double-clicking una conversación sobre la lista la abre en una nueva ventana. La unidad ahorra una historia de llamada para las llamadas puestas, recibidas, y faltadas. La historia de llamada hace fácil para que usted marque de neuvo y llame detrás cuando usted ha faltado una llamada o usted quiere marcar fácilmente un contacto con el cual usted ha hablado recientemente. Double-click en un nombre en la lista para llamar detrás directo (esto le llama detrás la misma manera previamente rayo, por ejemplo, si usted estaba en una llamada video, el double-clicking comienza una nueva llamada video). Doubleclicking un artículo de la llamada entrante de contactos presencia-permitidos abre una ventana de la charla, de la cual una llamada puede también ser hecha. Para despejar el indicador faltado de la charla, usted necesita abrir la charla faltada. Las divisas faltadas historia de las comunicaciones de la comunicación pueden ser despejadas usando el menú del right-click del botón de la historia de la comunicación en el izquierdo-cristal. El menú proporciona opciones a las charlas faltadas todo faltadas, claras del claro, y a las llamadas faltadas claras. Página 19 Público

20 Preferencias Las preferencias proporcionan el acceso a los ajustes disponibles para la unidad. Seguir estos pasos para tener acceso a preferencias. Windows 1) chasca la insignia de la unidad en la barra de título de la ventana principal. 2) preferencias selectas. OS X 1) unidad selecta del menú principal. 2) preferencias selectas. General Lengua Seleccionar su lengua después chascar la AUTORIZACIÓN o aplicarse y el cambio toma efecto inmediatamente. Observar que el número de idiomas depende de su autorización del servicio. Conexión Permitir o inhabilitar el sign-in automático al comenzar el uso. Confirmaciones Generalmente hay una notificación móvil de la confirmación cada vez que usted quita un expediente de historia del contacto o de llamada. Seleccionando una o toda la cajas de cheque, usted inhabilita las confirmaciones al suprimir la información. Aquí usted puede también controlar si hay siempre una notificación móvil para la información de localización de publicación. Típicamente, esto se demuestra en la conexión. Registración La registración se utiliza para la localización de averías. Usted puede ser pedido por Redcentric dar vuelta encendido a la registración y después enviar un directorio del fichero de diario. Página 20 Público

21 Preferencias Audio Dispositivo de salida (altavoces) Elegir un receptor de cabeza, altavoces PC-integrados, o altavoces externos para la salida audio. Su dispositivo externo del aparato de lectura se selecciona por abandono (si usted hace uno conectar). Grabación de la voz (micrófono) Elegir un micrófono del receptor de cabeza, el micrófono PC-integrado, o el micrófono externo para la voz durante llamadas. Su dispositivo externo de la grabación se selecciona por abandono (si usted hace uno conectar). Usted puede también elegir control de aumento automático y probar su dispositivo de la grabación. Señal alerta Seleccionar la señal audio del dispositivo y del anillo se juega que cuando usted recibe una llamada entrante. La misma señal se utiliza para las llamadas de la voz y del vídeo. Usted puede también seleccionar su propia señal del anillo. Sonidos Seleccionar qué acontecimientos causan un sonido de la notificación. Para inhabilitar el sonido, uncheck la caja de cheque. Seleccionar un acontecimiento sano y después chascar el juego para oír el sonido. Vídeo Dispositivo de la captura Seleccionar una cámara que usted quiera utilizar para las llamadas video. Su leva externa de la tela se selecciona por abandono (si usted hace uno conectar). Tamaño video Seleccionar uno de los tamaños disponibles. Observar, sin embargo, que tamaños más altos requieren más anchura de banda y una unidad central de proceso más capaz (CPU). Poder Ajustes de poder Seleccionar cómo manejar poderes del HTTP. Por abandono, se utilizan los ajustes del sistema pero usted puede también elegir no utilizar un poder del HTTP o no utilizar los ajustes de poder de la unidad (cliente). Página 21 Público

22 Ajustes de la llamada La unidad apoya las características siguientes de la gerencia del servicio permitiendo que los servicios suplementarios sean manejados usar la ventana nativa de los ajustes de la llamada de la unidad: Unidad dondequiera Oficina del telecontrol de la unidad Expedición de llamada No disturbar Ocultar el número (la línea que llama línea restricción de la identificación [CLIR] de la presentación de la identificación [CLIP] /Calling) Anillo simultáneo personal Usted puede también utilizar los ajustes de la llamada con una ventana principal en la tapa de la ventana, si se permite esta característica. Cuando está permitida, esta característica permite la unidad dondequiera, no la disturba, oficina alejada, y expedición de llamada que se manejará en la ventana principal usar solos tecleos o tecleos de la derecha. Oficina del telecontrol de la unidad Este servicio permite el uso del anyphone como el teléfono de la oficina de una perspectiva de carga y de numeración. Por ejemplo, un teléfono de la habitación se puede utilizar como el teléfono de la oficina. Permitir la oficina alejada chascando el icono del corregir y especificando un número de teléfono que se utilizará como el número alejado de la oficina. Remitir las llamadas Incorporar un número a el cual sus llamadas deban ser remitidas. Diversas variantes de la expedición de llamada se apoyan, por ejemplo el envío siempre, remitiendo cuando están ocupadas, y la expedición cuando usted no puede contestar o cuando usted es inalcanzable. No disturbar Cuando usted activa este servicio, todas las llamadas son bloqueadas típicamente por el servidor y enviadas al correo de voz. Permitir este servicio chascando la caja de cheque de la permisión. Ocultar el número Usted puede ocultar o exhibir su número al llamar o comunicando con otros partidos o contactos. Ocultar su número byclicking la caja de cheque de la permisión. Para demostrar su número, fijar esto a la neutralización. Anillo simultáneo personal Agregar para arriba a diez números o direcciones adicionales del identificador de recurso uniforme del protocolo de la iniciación de la sesión (SIP-URI) que usted quisiera que sonaran además de su número primario cuando usted recibe una llamada. Además, especificar si usted quiere confirmaciones de la respuesta. Página 22 Público

23 Firmar hacia fuera La firma fuera de la unidad fija su estado a fuera de línea para sus contactos y exhibe la muestra en pantalla. Muestra fuera de la unidad Para firmar hacia fuera, seguir estos pasos. Windows 1) chasca la insignia de la unidad en la barra de título de la ventana principal. 2) selecto firmar hacia fuera. OS X 1) acciones selectas del menú principal. 2) selecto firmar hacia fuera. Página 23 Público

24 Salir el uso Para salir el uso totalmente, seguir estos pasos. Windows y cierre del OS X la muestra en ventana. Windows 1) selecciona la insignia de la unidad en la barra de título de la ventana principal. 2) salida del tecleo. OS X 1) unidad selecta del menú principal. 2) unidad parada selecta. NOTA: El cierre de la ventana principal (no la muestra en ventana) no sale el uso pero reduce al mínimo algo el uso a la bandeja del sistema (muelle). Esto permite que usted continúe a recibir las llamadas y los mensajes sin tener la ventana de la lista del contacto el aparecer en la mesa. Atajos de teclado para la mesa La tabla siguiente enumera los atajos de teclado actual apoyados. Usted puede utilizar estos atajos de teclado para realizar rápidamente acciones con frecuencia usadas. Shortcuts Shortcuts What it does for Windows for Mac - Cmd-Q Esto para el uso. CTRL+F4 Cmd-W Esto cierra la ventana seleccionada (a excepción de una tarjeta del contacto y alrededor las ventanas). CTRL+C Cmd-C Esto copia el texto seleccionado del negocio de BroadTouch Comunicador al sujetapapeles. CTRL+V Cmd-V Esto pega el texto del sujetapapeles a la localización seleccionada usar el cursor en la unidad. Enter Enter Cuando en la ventana de las comunicaciones, esto envía un mensaje de la charla (si la opinión de la charla es visible). - Cmd-, Esto abre preferencias. F1 Cmd-? Esto abre ayuda. Cuando en la lista del contacto, esto abre una charla con seleccionado contacto. Cuando en la historia de las comunicaciones, esto abre a la sesión de comunicaciones con el contacto o la dirección se relacionó artículo con seleccionado. Esto abre una charla si el artículo era charla llamar y si a el artículo era una llamada. CTRL+A Cmd-A Esto selecciona todo el texto en la opinión de la charla. Página 24 Público

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