PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE TRAZABILIDAD EN INDUSTRIAL BARREROS SAS.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE TRAZABILIDAD EN INDUSTRIAL BARREROS SAS."

Transcripción

1 PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE TRAZABILIDAD EN INDUSTRIAL BARREROS SAS. PROPOSED TRACKING SYSTEM TRACEABILITY IMPROVEMENT IN INDUSTRIAL BARREROS SAS. MARTHA ALEXANDRA ORJUELA VIRACACHÁ Estudiante de tecnología Industrial Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Correo electrónico: Fecha de elaboración: 08 de septiembre de 2013 Palabras clave: Trazabilidad, cadena de valor, Tecnologías Avanzadas de Manufactura (AMT), planificación de recursos empresariales ERP. Key words: Tracking, value chain, Advanced Manufacturing Technologies (AMT), enterprise resource planning ERP. RESUMEN Un sistema de trazabilidad bien diseñado y correctamente utilizado conduce a una excelente herramienta de gestión, ya que las empresas que lo utilizan disponen de un nuevo canal para obtener información de todo lo relacionado a sus productos, teniendo la capacidad de rastrear y hacer seguimiento a lo largo de todas las etapas de la cadena de suministro y reunir esta información para convertirla en una oportunidad de mejorar sus procesos. En este artículo se presenta, la trazabilidad como un factor estratégico y a partir de los hallazgos y discusión de resultados que arrojaron el estudio practico en la empresa Industrial Barreros S.A.S, se genera una propuesta estratégica para el mejoramiento del sistema de trazabilidad actual en las diferentes etapas del producto de esta organización, perteneciente al sector Textil - Confección colombiano.

2 ABSTRACT A traceability system is well designed and properly used leads to an excellent management tool, as companies that use it have a new channel for information about everything related to their products, with the ability to track and monitor the throughout all stages of the supply chain and gather this information to turn it into an opportunity to improve their processes. * * * In this paper is present the traceability as a strategic factor and based on the findings and discussion of the study results yielded practical in Barreros Industrial Company SAS, generate a strategic proposal for improving the current traceability system at different stages product of this organization, belonging to sector Textile - Clothing Colombia. 1. Introducción Hoy en día cualquier empresa necesita un sistema capaz de facilitar la gestión de sus actividades, los sistemas de trazabilidad son resortes necesarios que enfatizan los criterios de gestión, siendo complementarios en la innovación empresarial, ya que aumenta la eficacia de la gestión interna en cuanto al nivel de información disponible sobre los productos y procesos. Este artículo se centra en el análisis a través del estudio práctico en el proceso de trazabilidad de los productos en la empresa Industrial Barreros S.A.S, presentando una propuesta de mejora, donde participarán tres áreas según la cadena de valor de Michael Porter; en primer lugar la logística interna que corresponde a la recepción, almacenamiento y control de existencias de las materias primas, en segundo lugar con las operaciones, la producción y en tercer lugar está la logística externa que tiene que ver con el almacenamiento de los productos finales [1]. El objetivo principal de este artículo es describir la situación problemática del caso de estudio, exponer en forma general los referentes conceptuales, los hallazgos internos y del entorno industrial y dar a conocer una propuesta para la implementación de un sistema de trazabilidad aplicado a las necesidades de la empresa. La teoría, los métodos y los resultados de este trabajo se consignan en el siguiente orden. Como primera medida se reconoce las generalidades, en el apartado 3 se expone las teorías y estado del arte, en el 4 la metodología, 5 los hallazgos, desarrollándose el modelo con las etapas para el proceso de adopción de la solución propuesta, y por último, se enuncian las conclusiones.

3 2. Generalidades 2.1 Presentación del tema Uno de los principales intereses de las empresas en general, es obtener información confiable y exacta sobre los costos incurridos a lo largo de todo el proceso productivo. Para realizarlo una de las formas es logrando un sistema de trazabilidad por producto, que permita reconstruir el recorrido, las partes que lo componen, las etapas, la distribución y la ubicación después del despacho; al contar con esta información es posible entregar productos al mercado con la garantía de conocer con certeza el historial, contribuyendo a un mayor control, menos costos ante fallos y mejor servicio a clientes, entre otros, el cual constituye una buena práctica en los procesos y que sin la herramienta y los procedimientos adecuados es difícil de alcanzar. 2.2 Presentación de la empresa Industrial Barreros S.A.S., es una empresa dedicada a la confección de artículos con materiales textiles no producidos en la misma unidad, según su código CIIU 1810, NIT: y se clasifica de conformidad con la Ley 905 de 2004 [2], como mediana, desarrollando sus actividades en el sector industrial y de comercio, textil confección diseño y moda colombiano. Fue fundada en 1972 y se ubica actualmente en el barrio Restrepo (Bogotá), cuenta con la colaboración de 130 empleados aproximadamente, con una capacidad de 5000 vestidos mensuales, atendiendo el mercado nacional en negocios de dotaciones institucionales, confección a terceros y sus propios puntos de venta con la marca NICOLS. 2.3 Justificación Para poder enfrentar los retos actuales del mercado, la empresa puede valerse de un sistema que acompañe esos cambios y que permitan tener la información que el empresario necesita para sostener su competitividad a lo largo del tiempo. Una de las estrategias es obtener oportunidades por medio de un buen proceso de trazabilidad para cumplir con los requerimientos de las partes interesadas y mejorar la cadena de suministro [3]. 2.4 Planteamiento de la situación problemática Industrial Barreros S.A.S se caracteriza por no tener un seguimiento e identificación de los productos, capaz de satisfacer las exigencias de la cadena de suministro; esto se evidencia en los retrasos o errores en las entregas y la falta de información precisa sobre los productos, que generan problemas de trazabilidad entre todas las áreas que intervienen. Además cuenta con un manejo poco eficiente de la información, ya que todo es registrado en papel lo cual genera un gran volumen de documentación que se ha vuelto cada vez más difícil de manejar, tanto para

4 quien la recolecta como para quien la requiere, generando pérdidas de tiempos valiosos y una requisición de gran espacio para archivo. PC + software de gestión de una base de datos local + introducción de datos manual + datos aislados, no permiten a la empresa contar con una herramienta de mejora de la gestión, del producto y del proceso en las diferentes etapas, desde la recepción de materia prima hasta el almacenamiento del producto final. 3. Referentes conceptuales 3.1 Marco teórico El siguiente conjunto de conceptos, principios, guían y fundamentan este estudio y proporcionaran una idea más clara acerca de los temas tratados, como punto de partida para diseñar la propuesta a la problemática planteada. El insumo para la construcción de este marco teórico lo constituye la información obtenida en la revisión y consulta de fuentes documentales, que permite conocer la temática necesaria para entender el desarrollo de este proyecto Sistema Un sistema (del latín systema, proveniente del griego σύστηµα) es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual.9 Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno, pero sólo los sistemas materiales tienen mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen figura (forma), todos los objetos son sistemas o componentes de algún sistema [4] Trazabilidad Según definiciones internacionales: Trazabilidad es un conjunto de acciones y métodos que permiten registrar e identificar cada producto desde su origen hasta su destino final. Se realiza a través de todas las etapas de producción y distribución, con la ayuda de procedimientos preestablecidos que permiten conocer información histórica, ubicación y trayectoria de un producto, con la ayuda de una herramienta determinada. [5]. La Trazabilidad Interna: es poder obtener la traza que va dejando un producto por todos los procesos internos de una compañía, con sus manipulaciones, su composición, la maquinaria utilizada, su turno, su temperatura, su lote, etc., es decir, todos los indicios que hacen o pueden hacer variar el producto para el consumidor final. La Trazabilidad Externa: es poder externalizar los datos de la traza interna, como una rotura del embalaje etc Sistema de trazabilidad Es un conjunto de disciplinas de diferente naturaleza que, coordinadas entre sí, permiten obtener el seguimiento de los productos a lo largo de cualquier cadena del tipo que sea.

5 Si entendemos como trazabilidad a: "un conjunto de procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto, o lote de productos a lo largo de la cadena de suministros, en un momento dado y a través de unas herramientas determinadas", un sistema de trazabilidad deberá de estar compuesto por [6]: a) Sistemas de identificación Un sistema de identificación del producto unitario. Un sistema de identificación de embalajes o cajas. Un sistema de identificación de bultos o palets b) Sistemas para la captura de datos Para las materias primas. Para la captura de datos en planta. Para la captura de datos en almacén. c) Software para la gestión de datos Capaz de imprimir etiquetas. Capaz de grabar chips. Capaz de almacenar los datos capturados. Capaz de intercambiar datos con los sistemas de gestión empresariales Tecnología Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad. Es una palabra de origen griego, τεχνολογία, formada por téchnē (τέχνη, arte, técnica u oficio, que puede ser traducido como destreza) y logía (λογία, el estudio de algo). Aunque hay muchas tecnologías muy diferentes entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas Tecnologías blandas Son aquellas en las que su producto no es un objeto tangible- pretenden mejorar el funcionamiento de las instituciones u organizaciones para el cumplimiento de sus objetivos Tecnologías duras Se suele llamar duras aquellas tecnologías que se basan en conocimiento de las ciencias duras, como la física o la química Cadena de valor La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985) [7]: 3.2 Estado del arte La trazabilidad se convierte en una herramienta que ayuda a identificar información que generalmente el usuario o consumidor de un producto

6 no ve, pero que si se valora cuando se quiere saber. Por ejemplo, Por qué falló?, cuáles fueron los materiales? En qué fechas? Quiénes fueron los proveedores? etc. El concepto de trazabilidad está asociado, a procesos productivos modernos y productos de mayor calidad y valor para el cliente final, exigibles por las normas internacionales en el caso de la industria alimenticia. Es por ello la importancia que la captura de dicha información sea automatizada, almacenada en bases de datos y analizada por sistemas de información para su rápida respuesta. En otros sectores industriales, la trazabilidad al ser un instrumento de gran utilidad es igualmente aplicada, y aunque su utilización no es obligatoria, se aconseja por razones de planificación de la producción, mayor eficiencia en procesos productivos, menores costos ante fallas, mejor servicio a clientes, etc. Beneficios Pueden sintetizarse como: Obliga a ordenar sus procesos productivos al interior de la industria. Permite diferenciarse de la competencia. Cumple con requisitos legales que establecen compradores de mercados extranjeros. Facilita la entrega de una respuesta rápida en caso de reclamos de los consumidores. Entrega información exacta acerca de en qué etapa de la cadena productiva se produjo el problema. Mejora la imagen y valor de la marca. Fortalece la imagen de país seguro en el tema de la producción. Herramientas Las herramientas necesarias para llevar a cabo un sistema de trazabilidad se conforma por un conjunto de soluciones informáticas y electrónicas que permitan llevar un control de lo producido, los sistemas más utilizados son: Etiquetas que viajan físicamente junto al producto. Códigos de barra. Dispositivos electrónicos de radio frecuencia. Sistemas automatizados en el proceso de captura, registro y transmisión de la información. Sistemas Informáticos especialmente diseñados para poder generar, gestionar y registrar la información de fecha de caducidad, peso, porcentajes, etc. Administración de Base de Datos. Internet y redes de comunicación. Accesos inalámbricos. Dispositivos móviles, GPS, etc. Se puede decir que la trazabilidad está inmersa dentro de la logística y sus herramientas son compartidas e implementadas en cualquier empresa, ya sea de productos o de servicios.

7 4. Metodología Este trabajo son guiados por la metodología propuesta por Savvas Tassou (2002) [9] y se realizará en tres fases: Primera fase: Recopilación de información sobre la empresa y el sector, donde se busca tener la mayor indagación pertinente de la empresa y del sector. Como primera medida se recopilan los datos por medio de una lista de chequeo aplicada a los involucrados en los principales procesos de la empresa, a la vez se identifica cuál es el sistema de trazabilidad actual, por medio de un análisis de su documentación, que estimaran los objetivos, determinando el nivel de priorización para enfatizar en los temas más relevantes y relacionarlos con la problemática definida. Posteriormente mediante entrevistas realizadas a funcionarios de otras empresas del sector, se determinara que sistemas de trazabilidad están utilizando para el manejo de la información, cuáles son sus ventajas y como es su aporte a los requerimientos de sus procesos. Segunda fase: Evaluación de los factores técnicos y económicos en los posibles sistemas de trazabilidad que pueden ser adoptados. Se establece los factores determinantes de los posibles sistemas de trazabilidad que pueden ser adoptados, ya que podrían ser decisivos en la selección del sistema de trazabilidad, realizando una evaluación de criterios acordes a las necesidades de la empresa y proporcionará la información crítica con respecto a la selección del sistema apropiado. En este ítem también se mide el efecto del sistema de trazabilidad sobre lo beneficioso de la organización y el grado de riesgo implicado, con una evaluación que permita que las ventajas estimadas se materialicen. Tercera fase: Análisis del sistema de trazabilidad que más se adecue para el caso de interés. Después de establecer la diferencia entre lo existente y el nivel deseado con los lineamientos y los factores estudiados en los pasos anteriores, se procede a la selección de una propuesta que más se adecue a las necesidades económicas y del proceso de fabricación de la empresa. Esta fase se llevará a cabo por medio de consultas a expertos, con el fin de consolidar criterios y métodos que sean eficaces para el planteamiento de la propuesta final. 5. Resultados y discusión En este apartado se presentan los hallazgos para cada una de las fases planteadas en la metodología definida para el desarrollo de este proyecto, primero con el estudio actual de la empresa, luego con un análisis del entorno industrial, finalizando con los factores determinantes de los

8 posibles sistemas de trazabilidad que pueden ser adoptados. 5.1 Hallazgos de la empresa de estudio Debido a la falta de conexión entre los registros al momento de realizar ejercicios de trazabilidad, la empresa no está en la capacidad de determinar la trayectoria del producto a lo largo de toda la cadena de suministro, tanto información intrínseca del producto, como procedencia, tratamiento aplicado, procesos, almacenamiento, distribución, localización del producto, etc. Esta falta de información oportuna ocasiona una ineficiente respuesta en caso de necesitarse devolverse por algún requerimiento del proceso (minimizar los costos) o del consumidor (reclamo o queja), y algunos de sus puntos débiles son: La totalidad de los registros se realiza en forma manual Necesidad de modernizar la tecnología aplicada a la captura, almacenamiento, procesamiento, manejo de datos, generación y entrega de información generada. Hacer inversiones en equipamiento y comunicaciones para que el sistema opere en tiempo real. Facilitar la gestión de los organismos de control y seguimiento. 5.2 Hallazgos del entorno industrial A nivel nacional es posible referenciar como un marco de apoyo institucional a los procesos de adopción de Tecnologías de Manufactura, el diseño a partir de 1990, de políticas públicas orientadas al mejoramiento estructural de los sectores prioritarios, dentro de las cuales se pueden mencionar: los Centros de Desarrollo Tecnológico (CDT), las cuales pretenden constituirse en entidades que impulsen políticas de orden tecnológico. Dada la importancia del sector textil dentro de la economía colombiana, se destacan algunos resultados específicos en la adopción de Tecnologías Modernas de Manufactura contenidos en el estudio Prospectiva y Vigilancia Tecnológica en la cadena Fibra Textil- Confecciones, desarrollado por Cidetexco [10] y Colciencias en el año Este proyecto identifica las mejores prácticas y la prospectiva tecnológica de la cadena a nivel global y establece una comparación con la industria Nacional para identificar las principales brechas, proponiendo algunas estrategias para disminuirlas. Dentro de las tendencias de uso de TAM para esta industria el estudio identifica: aplicación de tecnologías CAD/CAM para prendas de vestir hechas a la medida, tecnologías de simulación y animación avanzadas, digitalización en 3D, prototipado virtual, una producción en un entorno CIM, implementación de sistemas ERP, entre otros.

9 5.3 Evaluación de Factores para la Selección del Sistema de Trazabilidad A continuación se delimitó los requisitos generales: El desarrollo del software y/o adquisición de licencias y la modificación para la adaptación a los requerimientos de la empresa. Mantenimiento del software durante el periodo de garantía. Mantenimiento y actualización del software una vez finalizado el periodo de garantía. Traspasar los datos contables al nuevo sistema de gestión. La formación de los usuarios. La puesta en marcha hasta que todo el sistema funcione correctamente. 5.4 Proceso de justificación económica de los Sistemas de Trazabilidad que tengan más opción de ser adoptados: Lo que pocas empresas pequeñas y medianas conocen es que la trazabilidad bien aplicada les permitirá obtener beneficios económicos. Muchas empresas siguen entendiendo la trazabilidad únicamente como un incremento de costos. Ciertamente su aplicación implica mayores gastos en términos de compra de equipos, instalación de software, aumento de horas por operario y un mayor número de puestos de trabajo para el control de los procesos. Así pues, si efectivamente aplicamos la trazabilidad como un mínimo imprescindible para cumplir la legalidad, se convertirá inevitablemente en una carga para la empresa. 6. Propuesta El proceso de evaluación y justificación de la adopción de una tecnología debe ser integral considerando los factores tangibles e intangibles y minimizando de manera objetiva las barreras. Así mismo, en este enfoque debe visualizarse la empresa como un sistema, en el cual una decisión de esta naturaleza tendrá impacto en su estructura organizacional, en los procesos de negocio y en las funciones empresariales fundamentales (Chuu S., 2009; Ordoobadi, S., 2009; Small, 2006; Garzón, 2001). Los aspectos claves en este proceso de adopción de las tecnologías modernas de manufactura (Advanced Manufacturing Technology - AMT), deben estar contenidos en tres etapas: planeación, selección e implementación y una fase de evaluación, tal como se sugiere a continuación: Fuente: Efstathiades A.; Tassou S.; Antoniou, A. (2002) y Ordoobadi, S. (2009).

10 La empresa de estudio está interesada en una mejora de su sistema de trazabilidad que permita agilizar estas gestiones y tener un mayor control y datos de la empresa día a día. De esta manera, quiere obtener los datos más precisos y actualizados, y hacerse una idea de cómo está la situación en cada momento. La falta de sistema informático en la empresa es una realidad y la necesidad de uno eficiente es un hecho. Una vez destacada esta necesidad se tienen dos opciones, realizar un programa desde cero y a medida de las necesidades de la empresa o adaptar una solución ya existente en el mercado. 6.1 Mercado de Tecnologías para Producción Un ERP, o planificación de recursos empresariales, es una completa herramienta de gestión de empresa donde todo lo necesario está integrado en una misma aplicación. La aplicación suele estar formada por diferentes módulos que dan diferentes funcionalidades y abarcan distintas necesidades de la empresa: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, gestión de almacén, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas etc. Por lo tanto, un ERP sería la integración de todas estas partes. Lo contrario sería una empresa que sólo usara un programa de contabilidad. Un ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa y suple los parámetros de manufactura requeridos en cuanto al sistema de trazabilidad ideal. 6.2 Solución Elegida La elección por la cual se inclina más la propuesta es la solución open source Openbravo debido a: Cobertura: aun no siendo una solución sectorial muy reconocida, ofrece una plataforma general que abarca más campos que otras opciones del mercado y su implantación es más económica. Facilidad de manejo: con su interfaz nativa en web, a los usuarios les costará poco familiarizarse con el entorno, como si de otra página web se tratara pero con puntos más específicos. Escalabilidad: permitiendo la mejora para adaptarse y ampliarse a las nuevas necesidades de la empresa que puedan surgir en un futuro. Tecnologías estándar: funcionando con tecnologías web estándar que garantizan su funcionamiento y compatibilidad con otros productos. Trazabilidad: Cuenta con una red para el flujo de información y documentación para la personalización de las necesidades concretas de la empresa.

11 6.3 Planificación del Proceso de Ajuste En lo relacionado a las actividades de la ejecución de un ERP se tienen que tener presente los siguientes temas: Capacitación de empleados: los trabajadores tienen que aprender todo un nuevo conjunto de procesos, y no sólo una nueva interfaz software. Integración y prueba: donde se prueba la conexión entre el ERP y otras aplicaciones software empresarial, que tiene que ser aplicados caso a caso. Conversión de datos: migrar los datos de registros de clientes y empresas, información manejada anteriormente por la empresa. Análisis de los datos: los datos del ERP, generalmente, tienen que ser cruzados con datos externos. Para actualizar los datos la empresa, es necesario efectuar un programa interno que haga la actualización diaria al fin del día. Consultoría: para evitar que la planificación falle, la solución es contratar una empresa de consultoría que lidere el personal en el proceso de implantación del ERP. Implementación continúa de equipos: después de la implantación del ERP, no se puede enviar simplemente el personal a casa, son demasiado valiosos pues trabajaron íntimamente con el ERP y saben más de ventas que el personal de ventas y más de fabricación que el personal de fabricación. Para mantener ese conocimiento en la empresa se deben poner a redactar procedimientos de cómo utilizar y extraer esa información del ERP. Depresión post ERP: algunas empresas, no se consiguen habituar a las nuevas implantaciones del ERP y no consiguen cambiar sus métodos caseros y tradicionales de trabajo y no tienen la noción de que los logros provenientes del ERP aparecen mucho después de lo esperado, para este tema hay que realizar planes de contingencia para evitar el abandono del proyecto. 7. Conclusiones Un sistema de trazabilidad bien diseñado y correctamente utilizado conduce a una mayor transparencia, ya que las empresas que lo utilizan disponen de un nuevo canal para informar acerca de la composición y el origen de sus productos y logran encontrar la causa de cualquier problema y convertirla en una oportunidad para mejorar sus procesos. Cada día son más las empresas de todo tipo que optan por un sistema de trazabilidad, no viendo este tipo de aplicaciones como un lujo, sino una necesidad. Cada vez, más empresas se dan cuenta de la importancia de los sistemas y tecnologías, siendo el

12 impacto de estos sistemas cada vez más importante. A lo largo de este estudio se visualiza las ventajas y previsiones a tener en cuenta con los sistemas de trazabilidad, concluyendo que los beneficios no vienen de inmediato, sino que poco a poco se van notando. Para poder seguir siendo competitivo en el mercado, las empresas deben seguir innovando y adaptarse a las nuevas situaciones. Las tecnologías de la información proporcionan herramientas que ayudan a estas innovaciones, mejoras de calidad y aumento de productividad que las empresas necesitan, siendo los sistemas ERP una buena manera de conseguirlo. Finalmente la solución elegida es un software de origen español Open Source muy activo en el mercado; con socios tanto nacionales como extranjeros para la implementación, esta solución se perfila como una apuesta atractiva y totalmente válida para la empresa. Referencias bibliográficas [1] Estrategia Competitiva, Porter Michael E., 1991, Cía Editorial Continental, México. [2] (Ley 905 de 2004, por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana Artículo 2º). [3] The competitive advantage of nations,with a new introduction, 2000, ECR Europe. [4] A Guide to Traceability within the Fish Industry. Authors: Simon Derrick & Mike Dillon. EUROFISH.Draft of An introduction to traceability for your business Food Standards Agency. United Kingdom. [5] EAN.UCC standards for shared supply chain Traceability. EAN Belgium.Luxemburg. [6] Angell, I.O. and Smithson S. (1991) Information Systems Management: Opportunities and Risks. [7] Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. 3ra. Edición. Edit. McGraw-Hill [8] Strategic Planning, Transfer and Implementation of Advanced Manufacturing Technologies (AMT). Development of an Integrated Process Plan. TECHNOVATION, The International Journal of Technological Innovation and Enterpreneurship, Vol.22, pp , [10] Colciencias. Cidectexco (2009). Estudio de vigilancia y prospectiva tecnológica en la cadena Fibra-Textil- Confecciones.

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE TRAZABILIDAD EN INDUSTRIAL BARREROS SAS. MARTHA ALEXANDRA ORJUELA VIRACACHÁ 20081077068

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE TRAZABILIDAD EN INDUSTRIAL BARREROS SAS. MARTHA ALEXANDRA ORJUELA VIRACACHÁ 20081077068 PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE TRAZABILIDAD EN INDUSTRIAL BARREROS SAS. MARTHA ALEXANDRA ORJUELA VIRACACHÁ 20081077068 UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD TECNOLÓGICA TECNOLOGÍA

Más detalles

Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria

Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria REVISTA ENFASIS Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria Título: La Tecnología como soporte a la actividad Logística

Más detalles

TRAZABILIDAD. Según el Comité de Seguridad Alimentaria de AECOC:

TRAZABILIDAD. Según el Comité de Seguridad Alimentaria de AECOC: TRAZABILIDAD El término trazabilidad es definido por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), en su International Vocabulary of Basic and General Terms in Metrology Como: La propiedad

Más detalles

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES?

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? Febrero 2011 Introducción La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que

Más detalles

www.heinsohn.com.co 04/03/2011 ERP S

www.heinsohn.com.co 04/03/2011 ERP S www.heinsohn.com.co 04/03/2011 ERP S Slide 1 Agenda Definiciones Componentes o Módulos Principales ERP en el mercado actual Metodología de Implementación AIP Ejemplo de venta de ERP Conclusiones Slide

Más detalles

Qué es la cadena de suministro?

Qué es la cadena de suministro? Qué es la cadena de suministro? Es una red global utilizada para entregar productos y servicios, desde las materias primas hasta los clientes finales a través de un flujo de información con ingeniera aplicada,

Más detalles

TOMA DE DECISIONES. Unidad 10: Meta-competencias para la toma de decisiones ( II )

TOMA DE DECISIONES. Unidad 10: Meta-competencias para la toma de decisiones ( II ) TOMA DE DECISIONES Unidad 10: Meta-competencias para la toma de decisiones ( II ) Objetivo específico 10: Conocer las competencias para superar los problemas de la fragmentación en las empresas y las herramientas

Más detalles

Capítulo I. Introducción y definición del problema

Capítulo I. Introducción y definición del problema El rendimiento empresarial puede ser mejorado a través de distintos métodos: gestión de los intangibles, comunicación efectiva, control de procesos... etc. Sin embargo para lograr un impulso duradero debe

Más detalles

ERP Crecimiento Planificado de Sistemas de Información

ERP Crecimiento Planificado de Sistemas de Información ERP Crecimiento Planificado de Sistemas de Información INTRODUCCIÓN En el marco de competencia actual y con los retos que implican una economía global, es necesario que las empresas vean en los sistemas

Más detalles

SEMINARIO TALLER SUPPLY CHAIN MANAGEMENT O GESTIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

SEMINARIO TALLER SUPPLY CHAIN MANAGEMENT O GESTIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO SEMINARIO TALLER SUPPLY CHAIN MANAGEMENT O GESTIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO En el futuro, la competencia no se dará de empresa a empresa, sino más bien de cadena de suministros a cadena de suministros.

Más detalles

SOLUCIONES E-BUSINESS

SOLUCIONES E-BUSINESS SOLUCIONES E-BUSINESS Soluciones e-business La realización de operaciones de negocio electrónico se sirve de numerosas herramientas, utilizadas para sustituir a las aplicadas tradicionalmente por las empresas

Más detalles

Atlas Evolution. Calidad. De Servicio

Atlas Evolution. Calidad. De Servicio EVOLUTION Calidad Atlas Evolution De Servicio Desde el año 1995, buscamos aportar a nuestros clientes calidad de servicio, apoyando sus proyectos, gestionando sus departamentos IT, implantando mejoras

Más detalles

PRÓLOGO...13 PREFACIO 1...15 PREFACIO 2...17

PRÓLOGO...13 PREFACIO 1...15 PREFACIO 2...17 Índice PRÓLOGO...13 PREFACIO 1...15 PREFACIO 2...17 introducción...19 Capítulo 1. Dirección de la cadena de abastecimientos...21 1.1 Retrospectiva y evolución...21 1.1.1 Orígenes de la logística...22 1.1.1.1

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM)

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 11-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

ACP07. Que es un erp.

ACP07. Que es un erp. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUADALAJARA ACP07. Que es un erp. JOSE DE JESUS CISNEROS PEREZ REG. 1996632 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP,

Más detalles

ivector Integra Colombia

ivector Integra Colombia ivector Integra Colombia VECTORE Aliado integral para sus Sistemas de Información Quiénes somos? Vectore, Iniciativas de Negocio es una Consultora, cuya área de Sistemas de Información ha realizado implantaciones

Más detalles

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER Dossier software erp-crm 1 Por qué no pruebas la? premio empresa consolidada 2011 UPV Instituto Ideas Noviembre 2011 Los premios Instituto IDEAS, patrocinados por la Fundación Bancaja, fueron entregados

Más detalles

5 Sistema de Administración Empresarial

5 Sistema de Administración Empresarial 5 Sistema de Administración Empresarial Los sistemas de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés, (Enterprise Resource Planning) es un sistema estructurado que busca

Más detalles

4.1 Impacto de la Tecnología de la Información en La Logística

4.1 Impacto de la Tecnología de la Información en La Logística Cuarta Sesión 4. La tecnología de la Información Profesora Medina Flores Diana Objetivo Particular Conocer y aplicar la nueva tecnología para el logro de mejoras e innovar las herramientas con las que

Más detalles

Trazabilidad. Calle Carmen, 17 36210 Vigo España Tlf: (+34) 986 494 934 Fax: (+34) 986 494 933 www.dixita.net administracion@dixita.

Trazabilidad. Calle Carmen, 17 36210 Vigo España Tlf: (+34) 986 494 934 Fax: (+34) 986 494 933 www.dixita.net administracion@dixita. Trazabilidad La trazabilidad siempre ha sido una consideración importante en la industria pesquera. En el caso de una devolución de un producto o incluso en la presentación de un reclamo de seguro, la

Más detalles

SUPPLY CHAIN PLATFORM

SUPPLY CHAIN PLATFORM Construcción & Hogar Cerca Technology es el proveedor líder en la región de soluciones de software y hardware para la Cadena de Abastecimiento. Nuestro equipo de consultores, expertos en logística y tecnología,

Más detalles

www.pwc.com/ve 4 Inicio

www.pwc.com/ve 4 Inicio www.pwc.com/ve 4 Inicio Supply Chain Management (SCM) Cómo alcanzar la excelencia en la planificación de las operaciones y las ventas con SIOP (Planificación de las Operaciones, Ventas e Inventario)? Boletín

Más detalles

Qualiac Stocks y Logística

Qualiac Stocks y Logística STOCKS Y LOGÍSTICA Qualiac Stocks y Logística Qualiac Stocks y Logística ofrece una vista en tiempo real de los niveles actuales de inventario. Con sus funciones de control asociadas, Qualiac Inventario

Más detalles

Gestión de la Información

Gestión de la Información Gestión de la Información Sociedad de la Información Recurso Información Sistemas de Información Tecnologías de la Información Internet ii Fundamentos de SI: Gestión de la Información 49 Un Sistema de

Más detalles

Administración de la Cadena de Suministro

Administración de la Cadena de Suministro Planeación y Forecasting Gestión Abastecimiento Gestión Almacenes Gestión Stock Gestión Pedidos y Distribución Gestión Servicio al Cliente Mejores Practicas del Supply Chain Confección de Indicadores de

Más detalles

OBSOLESCENCIA DE LOS SISTEMAS DE CONTABILIDAD DE COSTOS OBSOLESCENCIA OF THE SYSTEMS OF ACCOUNTING OF COSTS

OBSOLESCENCIA DE LOS SISTEMAS DE CONTABILIDAD DE COSTOS OBSOLESCENCIA OF THE SYSTEMS OF ACCOUNTING OF COSTS OBSOLESCENCIA DE LOS SISTEMAS DE CONTABILIDAD DE COSTOS OBSOLESCENCIA OF THE SYSTEMS OF ACCOUNTING OF COSTS Mónica Marcela Manjarrez 1, Nora E. González Navarro, Maria Elvira López Parra. 2 Resumen El

Más detalles

SOLUCIÓN DE NEGOCIOS CONFIABLE, ROBUSTA, SEGURA, FACIL DE USAR Y DE IMPLANTAR. División ERP. División e-business División Analítica

SOLUCIÓN DE NEGOCIOS CONFIABLE, ROBUSTA, SEGURA, FACIL DE USAR Y DE IMPLANTAR. División ERP. División e-business División Analítica SOLUCIÓN DE NEGOCIOS CONFIABLE, ROBUSTA, SEGURA, FACIL DE USAR Y DE IMPLANTAR División ERP División e-business División Analítica 1984 Exact Software Exact Software Resultados 2010 Inversión en Desarrollo

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar la actividades de una empresa o negocio. Equipo computacional Recurso humano

Más detalles

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación Perfil corporativo La innovación como valor diferencial Informática El Corte Inglés es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría tecnológica, soluciones TIC y outsourcing a grandes

Más detalles

Especial Software de Gestión. Claves para la implantación de ERP en la Administración Pública. Estrategia Financiera.

Especial Software de Gestión. Claves para la implantación de ERP en la Administración Pública. Estrategia Financiera. Claves para la implantación de ERP 38 l Estrategia Financiera Nº 259 Marzo 2009 [.estrategiafinanciera.es ] Adaptar al usuario de los organismos públicos a soluciones ERP y acercar el funcionamiento estándar

Más detalles

BI y Logística. Por Óscar Alongo Jefe de Proyecto de Lantares. Abstract

BI y Logística. Por Óscar Alongo Jefe de Proyecto de Lantares. Abstract BI y Logística Por Óscar Alongo Jefe de Proyecto de Lantares Abstract En el actual entorno económico internacional, marcado para la globalización de los mercados, la concentración y una altísima competitividad,

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Arquitectura orientada a servicios (SOA)

Boletín de Asesoría Gerencial* Arquitectura orientada a servicios (SOA) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 12-2009 *connectedthinking Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección 4 Introducción

Más detalles

Mapa Conceptual. ERP (Enterprise Resource Planning) CRM (Custumer Relationship Management) Informática para la Gestión Organizacional

Mapa Conceptual. ERP (Enterprise Resource Planning) CRM (Custumer Relationship Management) Informática para la Gestión Organizacional Mapa Conceptual ERP (Enterprise Resource Planning) Informática para la Gestión Organizacional CRM (Custumer Relationship Management) BPM (Business Process Management) CPM (Custumer Process Management)

Más detalles

HealthOne. ERP Sanitario sobre SAP Business One

HealthOne. ERP Sanitario sobre SAP Business One HealthOne ERP Sanitario sobre SAP Business One Principales tendencias en el Industria de la Salud Coordinación de la atención Visibilidad & Transparencia Efectividad & Eficiencia Adopción de registros

Más detalles

GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL

GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL SISLOG Almacén, tecnología avanzada e innovadora para las necesidades operativas de los más modernos centros de almacenaje y distribución SISLOG

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Supply Chain Management

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Supply Chain Management FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Supply Chain Management Para realizar procesos de diseño, implantación y mantenimiento de todas las operaciones que la empresa realiza para satisfacer la demanda de sus clientes.

Más detalles

1. DeI-ERP Pag 2. 1.1 Qué es? Pag 2 1.2 Características generales. Pag 2. 2. Módulos principales DEI-ERP

1. DeI-ERP Pag 2. 1.1 Qué es? Pag 2 1.2 Características generales. Pag 2. 2. Módulos principales DEI-ERP 1. DeI-ERP Pag 2 1.1 Qué es? Pag 2 1.2 Características generales. Pag 2 2. Módulos principales DEI-ERP 2.1 Módulo CRM Pag 2 2.2 Módulo VENTAS Pag 3 2.3 Módulo COMPRAS Pag 3 2.4 Módulo ALMACÉN Pag 4 2.5

Más detalles

TRAZABILIDAD. Trazabilidad y Etiquetado La trazabilidad y etiquetado son conceptos distintos tanto en su naturaleza como en su objetivo.

TRAZABILIDAD. Trazabilidad y Etiquetado La trazabilidad y etiquetado son conceptos distintos tanto en su naturaleza como en su objetivo. TRAZABILIDAD Se define como: aquellos procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de

Más detalles

UNIDAD III: TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS NEGOCIOS

UNIDAD III: TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS NEGOCIOS UNIDAD III: TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS ERP: ENTERPRISE RESOURCE PLANNING. PLANEACION DE LOS RECURSOS EMPRESARIALES. ERP son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning (Planificación de

Más detalles

CELAYA ACADEMIAJOURNALS COM

CELAYA ACADEMIAJOURNALS COM Congreso Internacional de Investigación ACADEMIAJOURNALS ALS Celaya 2013 2014 CELAYA ACADEMIAJOURNALS COM 6, 5, 6, 7 y 87 de noviembre de 2013 2014 ISSN Vol. 5, 6, No. 35 MEMORIAS MEMORIAS Por orden alfabético

Más detalles

Tecnologías de logística y transporte

Tecnologías de logística y transporte Tecnologías de logística y transporte Introducción Uno de los campos de actividad más importante en el mercado de servicios es Transporte y Logística, un sector en crecimiento el cual, actualmente, está

Más detalles

ING ENRIQUE ROMERO MOTTA eromero@e-supplier.net LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO

ING ENRIQUE ROMERO MOTTA eromero@e-supplier.net LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO ING ENRIQUE ROMERO MOTTA eromero@e-supplier.net LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO DOS CONCEPTOS ADMINISTRACIÓN DE CADENAS DE SUMINISTROS (Supply Chain Management SCM). LOGÍSTICA (Gestión Logística) ADMINISTRACIÓN

Más detalles

TECNOLÓGICAS EMPRESAS

TECNOLÓGICAS EMPRESAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS INTEGRALES PARA LAS EMPRESAS Por: Ivonne Rodríguez CONTENIDO 1. Problemas actuales en las empresas 2. Bussines Intelligence 3. Capa: Data Warehouse 4. Capa: BI en el campo empresarial

Más detalles

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Centro Integral de Educación Continua (CIEC) CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Duración 21 horas lectivas Introducción Uno de los retos que la logística Integral enfrenta en los

Más detalles

Para lograr una verdadera administración eficaz de toda la información relevante de una compañía, y que de esta manera nada de lo que suceda en el

Para lograr una verdadera administración eficaz de toda la información relevante de una compañía, y que de esta manera nada de lo que suceda en el Para lograr una verdadera administración eficaz de toda la información relevante de una compañía, y que de esta manera nada de lo que suceda en el seno de la empresa quede librado al azar, es fundamental

Más detalles

THEME Matriz de Competencias - Comercio

THEME Matriz de Competencias - Comercio AREAS DE COMPETENCIA GRADOS DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS 1 Organizar y llevar a cabo el proceso de venta de productos y servicios El / ella es capaz de responder a las necesidades del cliente en solicitudes

Más detalles

NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA

NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Resumen NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Cátedra: Administración Gerencial Integrantes: Broggi, Nicolás Leg: 52897 Fiorelli, Alexis Leg: 52605 Gramajo, Flavia Leg: 52574 Roldán, Maximiliano

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL CÁMARA DE COMERCIO Bogotá, D.C.; Octubre de 2015 Versión 1.0 Tabla de contenido 1 INTRODUCCIÓN... 5 2 ALCANCE... 6 3 OBJETIVO GENERAL... 6 3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS... 6

Más detalles

SOLUCIÓN DE NEGOCIOS UNA PLATAFORMA PARA EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA. División ERP. División e-business Análitica

SOLUCIÓN DE NEGOCIOS UNA PLATAFORMA PARA EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA. División ERP. División e-business Análitica SOLUCIÓN DE NEGOCIOS UNA PLATAFORMA PARA EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA División ERP División e-business Análitica 1984 Exact Software Exact Software Resultados 2010 Inversión en Desarrollo 2010, Exact Holding

Más detalles

Tecnología de información y comunicaciones M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx

Tecnología de información y comunicaciones M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx Tecnología de información y comunicaciones M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx Comprender los sistemas de información para su aplicación en los negocios electrónicos. CONTENIDO Introducción

Más detalles

Dennis Garcia - PMP Ingeniero Electrónico de la universidad Javeriana, Magister Negocios TI del Korean Advanced Institute of Science and Technology.

Dennis Garcia - PMP Ingeniero Electrónico de la universidad Javeriana, Magister Negocios TI del Korean Advanced Institute of Science and Technology. Dennis Garcia - PMP Ingeniero Electrónico de la universidad Javeriana, Magister Negocios TI del Korean Advanced Institute of Science and Technology. Mas de 10 años de experiencia en formulación de proyectos

Más detalles

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos ANEXO VI. Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos importantes del negocio y que éstos estén aislados

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Puntos Clave en el Supply Chain Management

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Puntos Clave en el Supply Chain Management FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Puntos Clave en el Supply Chain Management Para realizar procesos de diseño, implantación y mantenimiento de todas las operaciones que la empresa realiza para satisfacer la

Más detalles

Visibilidad en la Cadena de Suministro.

Visibilidad en la Cadena de Suministro. Visibilidad en la Cadena de Suministro. Ing. Nataly Sanchez. 1 ; Ing. Pedro Gutierrez. 2 ; Ing. Víctor Quitiaquez. 3 1. Introducción. El concepto de cadena de suministro hace referencia al seguimiento

Más detalles

El Documento, factor clave en las relaciones con el ciudadano

El Documento, factor clave en las relaciones con el ciudadano El Documento, factor clave en las relaciones con el ciudadano Javier Ontiveros Country Manager Xerox Global Services I. INTRODUCCIÓN El término Cliente fue acuñado por primera vez a comienzos del siglo

Más detalles

Tecnologías de la Información. Software Programas

Tecnologías de la Información. Software Programas Programas/Software de Aplicación En informática, una aplicación es un tipo de programa informático diseñado como herramienta para permitir a un usuario realizar uno o diversos tipos de trabajos. Esto lo

Más detalles

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas: Necesidad de integrar datos de múltiples aplicaciones de negocios o fuentes de datos. La falta de una completa visibilidad de las finanzas y operaciones

Más detalles

SOLUCIÓN DE NEGOCIOS CONFIABLE, ROBUSTA, SEGURA, FACIL DE USAR Y DE IMPLANTAR

SOLUCIÓN DE NEGOCIOS CONFIABLE, ROBUSTA, SEGURA, FACIL DE USAR Y DE IMPLANTAR SOLUCIÓN DE NEGOCIOS CONFIABLE, ROBUSTA, SEGURA, FACIL DE USAR Y DE IMPLANTAR División ERP División e-business División Analítica QUIENES SOMOS Soluciones y consultoría de negocios. Nuestra compañía S.I.M

Más detalles

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN 2 Quiénes Somos? blife es una empresa especializada en realizar servicios de consultoría y formación para las empresas de Distribución

Más detalles

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANASUBDIRECCIÓN DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN SEMESTRE: ENERO-JUNIO 2014

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANASUBDIRECCIÓN DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN SEMESTRE: ENERO-JUNIO 2014 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANASUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN SEMESTRE: ENERO-JUNIO 2014 CARRERA: Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicaciones. MATERIA:

Más detalles

PROCESOS INTELIGENTES

PROCESOS INTELIGENTES Su experiencia administrando documentos nunca será la misma!! Lo invitamos a descubrir una forma más fácil, rápida, segura y eficiente para gestionar su información corporativa relevante. www.valuetech.cl

Más detalles

OPERACIONES DE ALMACENAJE Y GESTION DE STOCK

OPERACIONES DE ALMACENAJE Y GESTION DE STOCK OPERACIONES DE ALMACENAJE Y GESTION DE STOCK OBJETIVOS Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos: -Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para

Más detalles

UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)

UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) Objetivos Al finalizar la unidad el alumno deberá conocer los antecedentes, el origen, los objetivos, los diferentes tipos y las estrategias

Más detalles

PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS FUSM

PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS FUSM PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS FUSM PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS DE LA FUSM El perfil del Ingeniero de Sistemas presencial de la Fundación Universitaria San Martín, Bogotá, está en capacidad de modelar

Más detalles

Supply Chain Management

Supply Chain Management Supply Chain Management Angela Wai-Ting Chan 1. ERP y Planificación El siguiente ensayo desarrollará los temas relevantes en torno al sistema Enterprise Resource Planning, en adelante abreviado como ERP,

Más detalles

Juan Luis Kuyeng. Sistema Global de Planificacion de Recursos empresariales ERP Enterprises Resource Planning

Juan Luis Kuyeng. Sistema Global de Planificacion de Recursos empresariales ERP Enterprises Resource Planning Comision para la Promocion de Exportaciones - PROMPEX Sistema Global de Planificacion de Recursos empresariales ERP Enterprises Resource Planning Juan Luis Kuyeng www.prompex.gob.pe www.perumarketplaces.com

Más detalles

Commitment Infor. Productos TI para el Área de Producción

Commitment Infor. Productos TI para el Área de Producción Commitment Infor _ Representación local para ofrecer especialización de reconocimiento internacional en el Área de Tecnologías de la Información, con particular foco en la optimización de la supply chain,

Más detalles

Gestión operativa de los sistemas de agua potable y residual. Resultados obtenidos gracias al software Navia: caso práctico de Águas do Algarve

Gestión operativa de los sistemas de agua potable y residual. Resultados obtenidos gracias al software Navia: caso práctico de Águas do Algarve artículostécnicos Gestión operativa de los sistemas de agua potable y residual. Resultados obtenidos gracias al software Navia: caso práctico de Águas do Algarve Jorge Tavares CEO de A2O Rui Sancho coordinador

Más detalles

Indice. www.soaction.com.mx. Antecedentes 2 SIS Organización SIS SOAction. SIS SOAction 3 Misión Visión Valores

Indice. www.soaction.com.mx. Antecedentes 2 SIS Organización SIS SOAction. SIS SOAction 3 Misión Visión Valores Indice Antecedentes 2 SIS Organización SIS SOAction SIS SOAction 3 Misión Visión Valores Factores de Diferenciación 4 Especialización en Negocios Factor Humano Confianza Oferta a la Vanguardia Tecnológica

Más detalles

E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN

E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN Con cada vez mayores presiones de la competencia, cada vez más las empresas utilizan las adquisiciones electrónicas (eprocurement) en un intento

Más detalles

CONVOCATORIA AYUDAPPS ANEXO 1 ANTECEDENTES

CONVOCATORIA AYUDAPPS ANEXO 1 ANTECEDENTES CONVOCATORIA AYUDAPPS 1. ANTECEDENTES JURÍDICOS ANEXO 1 ANTECEDENTES COLCIENCIAS, de acuerdo a los objetivos establecidos en la Ley 1286 de 2009, descritos en el artículo 6, numeral 5, se responsabiliza

Más detalles

Soluciones de EMC Documentum para seguros

Soluciones de EMC Documentum para seguros Capacidades para seguros de La familia de productos de ayuda a las empresas de seguros a gestionar cualquier tipo de contenido de la organización. Un repositorio unificado permite a todos los departamentos

Más detalles

DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA

DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA Teoría de restricciones - TOC Basados en los trabajos e investigaciones del reconocido autor y gurú de los negocios, el Dr. Eliyahu M. Goldratt, la UPB y AUGE, en asocio

Más detalles

Cadena de Suministros: sus niveles e importancia

Cadena de Suministros: sus niveles e importancia Cadena de Suministros: sus niveles e importancia Víctor A. Peña y Lillo Zumelzu vpena@alumnos.inf.utfsm.cl Modelado de Procesos de Negocios Departamento de Informática Universidad Técnica Federico Santa

Más detalles

ERP para la manufactura de Plásticos y Empaques

ERP para la manufactura de Plásticos y Empaques ERP para la manufactura de Plásticos y Empaques Maximizar los márgenes de ganancias Las industrias de plásticos como la suya están constantemente tratando de encontrar formas de reducir los costos de producción

Más detalles

Colaboramos en el éxito de su negocio

Colaboramos en el éxito de su negocio Colaboramos en el éxito de su negocio Presentación Compañía consultora dedicada a la prestación de servicios informáticos en el ámbito de la nuevas tecnologías de la información. Expertos en consultoría

Más detalles

TRAZABILIDAD PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

TRAZABILIDAD PREGUNTAS MÁS FRECUENTES TRAZABILIDAD PREGUNTAS MÁS FRECUENTES 1. Qué es trazabilidad y en qué consiste? Se define trazabilidad como: aquellos procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico,

Más detalles

TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES

TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES solución ERP aplicación integrada de gestión, modular, y que cubre las necesidades de las distintas áreas de una empresa

Más detalles

Sesión No. 7. Contextualización: Nombre de la sesión: Intelisis Business Intelligence PAQUETERÍA CONTABLE

Sesión No. 7. Contextualización: Nombre de la sesión: Intelisis Business Intelligence PAQUETERÍA CONTABLE Paquetería contable 1 Sesión No. 7 Nombre de la sesión: Intelisis Business Intelligence Contextualización: Llegamos al tema de los sistemas contables o de paquetería contable basados en los sistemas conocidos

Más detalles

I. CONCEPTO DE ERP. II. ORIGEN DE LOS ERP.

I. CONCEPTO DE ERP. II. ORIGEN DE LOS ERP. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALAJARA LCP. SERGIO ANTONIO MARTÍNEZ FOLIO: 1998537 MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA OPERACIÓN MAESTRO: ALFREDO CASTRO JIMÉNEZ TEMA: ERP. SEPTIEMBRE

Más detalles

UN ENFOQUE EMPRENDEDOR PARA LA GESTIÓN DE

UN ENFOQUE EMPRENDEDOR PARA LA GESTIÓN DE UN ENFOQUE EMPRENDEDOR PARA LA GESTIÓN DE RECURSOS DE SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Claudia Alejandra Soria Ojeda Facultad Regional Resistencia, Universidad Tecnológica Nacional caso@frre.utn.edu.ar

Más detalles

Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning Presentación de Servicios integrales de Planeación de Recursos Empresariales o Enterprise Resource Planning OCTUBRE 2012 Sobre Kei Consulting Kei Consulting es una firma consultora experta en asesoría

Más detalles

PORQUÉ SU EMPRESA DEBERÍA IMPLEMENTAR ADEMPIERE?

PORQUÉ SU EMPRESA DEBERÍA IMPLEMENTAR ADEMPIERE? PORQUÉ SU EMPRESA DEBERÍA IMPLEMENTAR ADEMPIERE? Autores Contribución Fecha Martine Lemillour (en representación de Posterita) Alexandre Tsang Mang Kin (en representación de Posterita) Joseph Brower (en

Más detalles

Diplomado Dirección Estratégica de Almacenes y Centros de Distribución

Diplomado Dirección Estratégica de Almacenes y Centros de Distribución Diplomado Dirección Estratégica de Almacenes y Centros de Distribución Duración 112 horas Objetivo general: Dar una formación integral para la adecuada dirección, administración, y operación de los almacenes

Más detalles

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Del 20 de abril al 18 de mayo de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.00 horas DURACIÓN 21 horas lectivas

Más detalles

Taxonomía de los Sistemas de Gestión

Taxonomía de los Sistemas de Gestión Taxonomía de los Sistemas de Gestión Carlos Rivera Orozco, Rosario Rodríguez Báez Bufete de Ingenieros Industriales, S. C. Pimentel 4104 B, Las Granjas, 31160, Chihuahua, México. carlos@bii.com.mx RESUMEN

Más detalles

la correcta decisión... SOLUCIONES DE GESTIÓN HRT INDUSTRIA FARMACÉUTICA

la correcta decisión... SOLUCIONES DE GESTIÓN HRT INDUSTRIA FARMACÉUTICA Introducción Microsoft Dynamics NAV permite a las empresas de la industria farmacéutica gestionar de manera eficaz fórmulas, control de calidad, normas gubernamentales, comercialización asi como la producción

Más detalles

LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS

LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Programa de Gobierno

Más detalles

Elección de ERP: Criterios y Costes de implantación de un ERP

Elección de ERP: Criterios y Costes de implantación de un ERP Elección de ERP: Criterios y Costes de implantación de un ERP nº en la implantación de soluciones Microsoft Business Solutions Miguel Ángel Ortuño Director IBdos Participante en más de 300 proyectos de

Más detalles

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología Resumen: La competitividad es el imaginario que dirige las acciones empresariales en la actualidad. Lograr condiciones que permitan competir con mayores

Más detalles

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA ECOTEC FACULTAD DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES Y TELECOMUNICACIONES ING. EN SISTEMAS ORIENTADO A REDES DIGITALES

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA ECOTEC FACULTAD DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES Y TELECOMUNICACIONES ING. EN SISTEMAS ORIENTADO A REDES DIGITALES UNIVERSIDAD TECNOLOGICA ECOTEC FACULTAD DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES Y TELECOMUNICACIONES ING. EN SISTEMAS ORIENTADO A REDES DIGITALES FUNDAMENTOS DE COMPUTACIÓN ERP RUFFO A. LEON GOMEZ PROFESORA:

Más detalles

Sistemas de Información Gerencial

Sistemas de Información Gerencial Sistemas de Información Gerencial Conceptos Básicos Preparado por Javier Arana MBA @xaranar En ocasiones los términos DATOS E INFORMACION se utilizan como sinónimos, lo cual es un error Datos Información

Más detalles

HealthOne ERP Sanitario sobre. +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com

HealthOne ERP Sanitario sobre. +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com HealthOne ERP Sanitario sobre +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com Principales tendencias en la Industria de la Salud Coordinación de la atención Visibilidad & Transparencia Efectividad

Más detalles

Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente. Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012

Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente. Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012 Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012 OBJETIVOS Presentar los aspectos en los que el aprovisionamiento puede ayudar para mejorar la

Más detalles

LANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise. Barranquilla - Colombia 2012

LANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise. Barranquilla - Colombia 2012 LANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise Barranquilla - Colombia 2012 Contenido 1. Que Queremos? 2. Como estamos? 3. Razones para Cambiar? 4. Quien es SIESA? 1. Presentación Video

Más detalles

Nuevas Tecnologías para logística y Tendencias mundiales de gestión de almacenamiento y depósitos. M.A. Fernando Oscar García Chávez

Nuevas Tecnologías para logística y Tendencias mundiales de gestión de almacenamiento y depósitos. M.A. Fernando Oscar García Chávez Nuevas Tecnologías para logística y Tendencias mundiales de gestión de almacenamiento y depósitos M.A. Fernando Oscar García Chávez LOGÍSTICA (DEFINICIÓN) Proceso de planeación, implementación y control

Más detalles

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE NÚMERO: P001-2011-GSTI

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE NÚMERO: P001-2011-GSTI MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES Página 1 de 8 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MIRAFLORES INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE NÚMERO: P001-2011-GSTI DESARROLLO, IMPLANTACIÓN Y DESPLIEGUE DE UNA PLATAFORMA

Más detalles

Principales requerimientos tecnológicos de las Mypimes en Costa Rica ante el TLC-CAFTA-DR *

Principales requerimientos tecnológicos de las Mypimes en Costa Rica ante el TLC-CAFTA-DR * 1 Principales requerimientos tecnológicos de las Mypimes en Costa Rica ante el TLC-CAFTA-DR * Carmen Berrocal Monge Encargada Proceso Gestión Tecnológica Instituto Nacional de Aprendizaje, mayo del 2008

Más detalles

Adaptación de la empresa a la economía digital

Adaptación de la empresa a la economía digital Adaptación de la empresa a la economía digital 1 Índice El papel de las Cámaras de Comercio en el Desarrollo de la Sociedad de la Información Por qué las PYME? Soluciones para la PYME Programa Adaptación

Más detalles

Software Libre como factor de desarrollo para Pequeñas y Medianas Empresas

Software Libre como factor de desarrollo para Pequeñas y Medianas Empresas Software Libre como factor de desarrollo para Pequeñas y Medianas Empresas Orlando Iparraguirre 1 y Andrés Epifania 2 Resumen El Software Libre puede transformarse en la solución tecnológica para las PYMES.

Más detalles