Diplomado en Liderazgo de Primera Línea. Frontline Leadership.

Transcripción

1 Diplomado en Liderazgo de Primera Línea. Frontline Leadership. Escuela de Ingeniería Comercial Pontificia Universidad Católica de Valparaíso Versión 2013 Información: Avenida Brasil 2830, piso 9. Valparaíso

2 DIPLOMADO en Liderazgo de Primera Línea. Frontline Leadership El diplomado está diseñado para entregar una formación integral a quienes deben traducir en acciones concretas y cotidianas las definiciones estratégicas que adopta la dirección y gobierno de una organización en relación con la agregación de valor, el desarrollo de las personas, la calidad de vida laboral, y la sostenibilidad del negocio. OBJETIVOS Este programa de estudios busca entregar a los alumnos una formación interdisciplinaria a través de tres pilares centrales: Herramientas teóricas y prácticas necesarias para desarrollar un perfil de dirección y liderazgo efectivo en los equipos de trabajo, capaz de lograr el compromiso de sus integrantes con los valores y objetivos de la organización. Impulsar la cooperación desde los liderazgos organizacionales, mejorando la comunicación interna entre equipos de trabajo y personas con alto desempeño, productivas y capaces de dar respuesta ante situaciones claves para la gestión del negocio. Proporcionar una visión de empresa que considere el valor del trabajo y su impacto en la calidad de vida de las personas, en un contexto que hace exigencias mayores en términos de productividad, formación y desempeño de los trabajadores. Información Avenida Brasil 2830, piso 9 Valparaíso. relaciones.laborales@ucv.cl

3 PERFIL DE LOS PARTICIPANTES Este diplomado se dirige a líderes organizacionales de primera línea, jefes de turno, asistentes de procesos, profesionales del área de Recursos Humanos, jefes y supervisores de unidades productivas y administrativas, y líderes sindicales. Asimismo está destinado a desarrollar competencias y habilidades de profesionales, consultores, miembros de asociaciones gremiales y empresariales interesados en promover el mejoramiento en la calidad de las relaciones laborales. ÁREAS DE CONTENIDOS LAS ORGANIZACIONES Y SU ENTORNO: 1. Introducción a las Relaciones Laborales. 2. Responsabilidad Social. 3. Dirección Financiera y Planificación Laboral. 4. Prácticas Laborales ISO MARCO REGULATORIO: 1. Legislación para la Gestión de Recursos Humanos. 2. Taller de Jurisprudencia Laboral. 3. Negociación y Contratos Colectivos. 4. Sistema de Protección y Desarrollo Social. LIDERAZGO FRONT LINE: 1. Análisis del Conflicto Laboral. 2. Comunicación Efectiva. 3. Competencias de Liderazgo. 4. Estrategias de Negociación y Resolución de Conflictos.

4 PROGRAMA CURRICULAR Introducción a las Relaciones Laborales Aproximación al contexto en que se desenvuelven las relaciones laborales actualmente y el rol de los líderes a favor de la sostenibilidad corporativa. Responsabilidad Social Dar cuenta de los principios de la responsabilidad social y su aplicabilidad para el mejoramiento de la calidad de las relaciones laborales en la organización. Prácticas Laborales Contenidos sobre buenas prácticas laborales a partir de lo desarrollado en la Norma ISO 26000, promoviendo la internalización y manejo conceptual de sus directrices. Dirección Financiera y Planificación Laboral Conocer el tratamiento tributario de las cláusulas laborales individuales y colectivas, y su impacto en los resultados contables de las empresas. Legislación para la Gestión de Recursos Humanos Normativa y tutela de los derechos fundamentales del trabajo. Ámbitos y límites de la libertad sindical. Taller de Jurisprudencia Laboral Análisis estratégico y aplicado de tendencias jurisprudenciales, administrativas y judiciales, ante las prácticas antisindicales y desleales. Negociación y Contratos Colectivos Estudio y análisis aplicado sobre las nuevas tendencias de negociación colectiva: la auto-tutela o autonomía laboral y la resolución alternativa de conflictos.

5 Sistemas de Protección y Desarrollo Social Nociones fundamentales de seguridad social aplicada para organizaciones complejas. Características generales del sistema previsional. ANÁLISIS del Conflicto Laboral Estudio y análisis de los principales factores y causas del conflicto laboral en las organizaciones, como el acoso y estrés laboral, y su impacto en el desempeño de la empresa. Comunicación Efectiva Los distintos modelos de comunicación interna, con énfasis en promover el rol de los líderes organizacionales a favor del desarrollo de relaciones laborales estratégicas y sostenibles. Competencias de Liderazgo El liderazgo en contextos de constantes cambios, analizado desde la teoría de Sistemas y teoría del Caos. Formación de los alumnos en habilidades directivas y de comunicación estratégica. Estrategias de Negociación y Resolución de Conflictos Teorías del Conflicto y de la Negociación en el campo de las relaciones laborales. Aplicación de distintas estrategias de negociación para la resolución de conflictos utilizando Teoría de Juegos. Taller de Negociación Aplicada. CERTIFICACIÓN La Escuela de Ingeniería Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso otorgará un certificado a los participantes que cumplan con las exigencias académicas y asistan al 75% de las sesiones del diplomado. Información Avenida Brasil 2830, piso 9 Valparaíso. relaciones.laborales@ucv.cl

6 Información sobre precios y descuentos: relaciones.laborales@ucv.cl rodrigo.becerra@ucv.cl Avenida Brasil 2830, piso 9. Valparaíso