Innovación y estrategia de negocio

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1 Innovación y estrategia de Xavier 1

2 Thomas A. Edison: no fracasé, sólo descubrí 999 maneras de cómo no hacer una bombilla 3 Plástico para guardar alimentos + aumento frigoríficos + sistema de ventas por demostración a domicilio (fenómeno social de la clase media americana de los 50) 4 2

3 El año 1983, Dodge pone en el mercado un coche híbrido entre una berlina y una furgoneta, la Voyager, un año después Renault pone en el mercado su Space con el mismo concepto. Nace una nueva categoría de vehículo de gran aceptación. 5 cómo pudo equivocarse tanto Pepsi impulsando en los 90 su Pepsi transparente después de ver cómo Coca - Cola había tenido que dar marcha atrás en los 80 su New Coke? 6 3

4 Henry Ford, 1912, en el matadero de Chicago, se inspiró en la forma de operar de un matadero para inspirar su cadena de producción de coches 7 El Minidisc fue un gran producto digno sucesor del Walkman, pero se encontró con un cambio de contexto inesperado : Internet el MP3 8 4

5 un hospital o un hotel para enfermos? West Bloomfield Hospital 9 UMPQUA El mejor banco del mundo 10 5

6 Hay marcas que resucitan y se plasman en productos que no tienen nada que ver con su origen 11 10/07/

7 IBM confunde su historia con la de la informática y crea en 1981 el estándar del PC gracias en la confianza en su marca, pero no logra consolidar el liderazgo, el 2004 vende su negocio de PC a la china Lenovo 13 IBM desarrolla el PC personal pero en un formato abierto, deja que Microsoft le licencia el sistema operativo MS DOS y compra los chips a Intel, dos empresas que acabarán siendo más importantes que la propia IBM 14 7

8 éxitos Apple II Ratón Hockey Disc fracasos Apple Lisa 1983 Apple Pippin 1996 Apple Newton 1993 TAM 1997 Macintosh TV

9 17 Apple abrió en Virginia la primera Apple Store en febrero de Apple cuenta actualmente con apple stores. El promedio de US $ generados anualmente por m2 es de Dólares (4 veces más que Best Buy). 18 9

10 El caso Dell Cadena de Valor tradicional Cadena de Valor de Dell Proveedoresde Componentes Fabricantes (marca) Distribuidores Puntos de venta Clientes Proveedoresde componentes Fabricantes (marca) Empresa logística Clientes 19 10

11 MUNICH Des dels anys 40 dissenya i fabrica calçat esportiu. *L any 2000 aprofitant el know-how, van re-posicionar la marca en el món de la moda i el disseny apart de seguir amb el calçat esportiu especialitzat. *AmbMunich MyWay pots dissenyar el teu propi model de bambes des depcoaplicacionsperiphone,ipadoitouch. Va passar de crear bambes a l any, a superar de bambes. Increment de facturació del 50% el 2008 respecte el 2007 a Espanya i un 33% a Europa. 11

12 COMPACT HABIT AVINENT 12

13 NATURA BISSÉ Desde el principio, en el año 1979, Natura Bissé ha estado a la cabeza en innovación y desarrollo de cosméticos faciales y corporales, cuyas formulaciones permiten máximas concentraciones de ingredientes altamente eficaces y nuevas texturas. *A finals dels anys 70, el creador de l empresa descobreix que les proteïnes de col lagen, elastina i ceratina tenen principis actius molt eficaços que poden ser beneficiosos per la pell i decideix crear una aplicació en cosmètica. *La inversió en I+D+i permet la creació i investigació de nous conceptes i productes. La primera dècada va aconseguir una implantació nacional i als anys 90 van iniciar l expansió internacional. *Natura Bissé posiciona els seus productes entre les marques més exclusives de la cosmètica mundial. *Ha rebut nombrosos premis nacionals i internacionals. *Factura uns 30M venent a 24 països. PRIVALIA CLUB ON LINE PRIVAT QUE GARANTITZA ALS SEUS SOCIS VENTES PUNTUALS AMB DESCOMPTES DE FINS AL 70% DE PRODUCTES DE MODA, ESPORT, COMPLEMENTS, LLAR, ELECTRÒNICA *Model 100% e-tailer. *3 factores de clara expansió caracteritzen el mercat espanyol: l e-commerce, la venta a distancia i el comerç outlet. Ofereix als compradors primeres marques al millor preu i a les marques la millor opció per vendre el seu stock i adquirir coneixement dels seus clients. *Percepció per part del client del concepte oportunitat i exclusivitat d un club on-line on es troben ofertes a mida. *Amb només 3 anys han aconseguit convertir-se en referent de l e-commerce internacional, operant a Espanya, Italia i Brasil. *Comunitat de socis gràcies al Marketing Viral i al Member-get-Member. *L any 2008 van facturar 22M. 13

14 EUROPASTRY EMPRESA LÍDER DEL MERCAT ESPANYOL DE MASSES CONGELADES PER A PANADERIES I BOLLERIA (38% quota) Aposta pel pa pre-cuinat en un sector on el consum de pa estava estancat. Aquesta empresa neix per cobrir la necessitat dels forns de pa boutique Moli Vell proveint qualitat homogènia i millora del servei va començar la cadena de forns de pa primer contacte amb el pa congelat elaboració de pa pre-cuinat amb elaboració pròpia Fundació Europastry per a bolleria congelada Comercialització a tercers sota la marca Fripan. Els primers anys opera quasi sense competència i obra accionariat a socis externs perquè aportin financiació per a l expansió. L any 1997 va obtenir un premi a la innovació i a la tecnologia. Empresa líder a Espanya i 5ª a la Unió Europea. 275 milions d en ventes amb un 15% d exportacions. El reto de innovar Informe COTEC

15 El reto de sobrevivir Nokia Symbian Google Android RIM Blackberry Palm (HP) Apple iphone Informe COTEC La innovación, una moda con imperativo de resultados Desde la formulación de Peter Drucker el 1957 en The landmarks of tomorrow, la innovación ha ganado terreno en la gestión empresarial hasta convertirse en un elemento central de diferenciación y competitividad. Resultados! La innovación ha entrado en el mismo camino de omnipresència del liderazgo o de la estrategia en el mundo de la gestión, pero cada dia está acompañada de una mayor exigencia de resultados

16 El reto de innovar : Whirpool case Year Revenue from innovation (Billion US $) Total Revenue (Billion US $) Un nuevo paradigma I+D+i i (I+D) i (I+D) + Mkt+ Management + Organization+ ideas from outside Innovation Ecosystem 16

17 33 10/07/

18 Innovación incremental Actualización evolutiva de un producto o servicio. Ejemplo: una nueva versión del Iphone. Innovación radical Uso de nuevas soluciones en el interior de una organización (adaptación o adopción tecnológica). Nueva categoría de producto o servicio, como el Post-itde 3M o como los sms( a veces descubiertos por casualidad). Innovación disruptiva Cambios en los mercados. Ruptura de las reglas del mercado, emergencia de un nuevo paradigma de mercado. Ejemplo: sector música, vuelos low-cost, Skype 10/07/

19 10 types of innovation: move beyond products to win DOBLIN ANALYSIS 1. Business model how the enterprise makes money 2. Networking enterprise s structure/ value chain 5. Product performance basic features, performance and functionality 6. Product system extended system that surrounds an offering 7. Service how you service your customers Finance Process. Offering Delivery Business model Networking Enabling process Core process Product performance Product system Service Channel Brand Customer experience 3. Enabling process assembled capabilities 4. Core process proprietary processes that add value 8. Channel how you connect your offerings to your customers 9. Brand how you express your offering s benefit to customers 10. Customer experience how you create an overall experience for customers 37 Leading to a shift in value creation Finance Process. Offering Delivery Business model Networking Enabling process Core process Product performance Product system Service Channel Brand Customer experience Hi Volume of innovation efforts Last 10 years DOBLIN ANALYSIS Lo Source: Doblin analysis 38 19

20 Leading to a shift in value creation Finance Process. Offering Delivery Business model Networking Enabling process Core process Product performance Product system Service Channel Brand Customer experience Hi Cumulative value creation Last 10 years Pareto revisited: Less than 2% of projects produce More than 90% of value DOBLIN ANALYSIS Lo Source: Doblin analysis 39 Innovation Funnel 40 20

21 41 La historia del Ipod Tony Fadell (ingeniero Univ. Michigan) dirigió una empresa multimedia en los ochenta, trabajó para Apple y Philips en los noventa e impulsó su propia empresa FUSE que fracasó al no encontrar segunda ronda de financiación y buscó desarrollar sus ideas en otras empresas. En el año 2000 propuso a Philips un nuevo modelo de reproductor de música digital y Philips lo rechazó. También lo hizo RealNetworks. Fadell propuso a Apple su desarrollo y Apple aceptó. En 6 meses había el primer Ipod en el mercado, desde Mayo a Noviembre de

22 La historia del Ipod Y si bien el plan comercial fue de Fadell, el CEO (director ejecutivo) de Apple Steve Jobs fue quien definió la forma, el aspecto y el diseño del dispositivo. "Lo interesante del ipod es que desde que se empezó a desarrollar insumió el 100 por ciento del tiempo de Steve Jobs", dijo Knauss. "No son muchos los proyectos que lo logran. Jobs participó intensamente en cada aspecto del proyecto". Al comienzo del proyecto, Jobs mantenía reuniones vinculadas con el ipod cada dos o tres semanas, pero a partir del momento en que se construyó el prototipo, Jobs empezó a participar a diario. "Se reunían y Steve se ofendía muchísimo si no conseguía el tema musical que quería pulsando menos de tres veces un botón", recordó Knauss. "Recibíamos órdenes: A Steve no le parece que tenga suficiente volumen, los agudos no son suficientemente agudos o el menú no aparece tan rápido como debería. Todos los días había comentarios de Steve sobre qué era necesario hacer". 43 La emergencia de los brokers Font : Maaretta Törrö. Global Intellectual Capital Brokering,

23 23

24 Google, inventario de fracasos Google Wafe Agosto 2010 Mayo 2010 Febrero 2009 Enero 2009 Enero 2009 Enero 2009 Enero 2009 Enero 2009 Enero 2009 Agosto 2008 Noviembre Ckeck list para innovar 1. cómo definimos los retos estratégicos de innovación? 2. De dónde nos vienen las buenas ideas? 3. Las ideas vienen de lo qué hacemos o de lo qué sabemos? 4. cómo aprovechar nuevo talento para generar nuevas ideas? 5. cómo seleccionar entre todas las ideas las oportunidades y convertirlas en proyectos orientados a su aplicación? 6. Estamos dispuestos a aceptar el riesgo responsable? 10/07/

25 Ckeck list para innovar 7. cómo nos garantizamos que aprenderemos del fracaso? 8. cómo implicaremos a las unidades de negocio en los proyectos de innovación? 9. cómo garantizamos que el día a día no mata suavemente la innovación? 10. cómo garantizamos que la innovación no pasa una vez, cómo deviene una sistemática? 10/07/ No hay innovación sin riesgo, pero el gran riesgo es no innovar 50 25

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