En el caso que haya olvidado su contraseña la página le indicará que se comunique con la Cía. para gestionar una nueva.

Transcripción

1

2 Visite en nuestro sitio web en luego vaya a INGRESAR dentro de CyCOnLine Servicios Web. En el caso que haya olvidado su contraseña la página le indicará que se comunique con la Cía. para gestionar una nueva.

3 Ingrese el Usuario informado, la Clave de Acceso y luego ACEPTAR. IMPORTANTE: Cuando ingrese por primera vez con la clave informada por la Cía. (tanto para usuarios nuevos como para aquellos que la hayan olvidado), deberá ir a esta opción para que el sistema tome el cambio de clave y puede ingresar normalmente.

4 Cargue el Usuario y la clave de acceso de 6 dígitos informada por la Cía. Luego ingrese y repita una nueva clave que sea de su agrado. Finalmente ACEPTAR. NOTA: Hecho esto, volverá a la pantalla anterior y podrá ingresar con el Usuario y la clave elegida.

5 Desde la pantalla Principal Ud. tendrá acceso a los distintos menúes de la aplicación, así como también a Solicitudes OnLine y los Formularios que se utilizan con mayor frecuencia en nuestra actividad.

6

7 Desde el Menú de CONSULTAS, Ud. podrá ver sus Pólizas emitidas, bajar e imprimir Facturas y Notas de Crédito de distintas formas, ver su cartera Vigente, consultar sus operaciones Pendientes de Pago, el estado dedeuda deuna póliza y en el caso de Productores, podrá consultar también la Cuenta Corriente con el detalle de la acreditación de comisiones.

8

9 Ingrese el Nro. de Póliza a consultar y luego BUSCAR

10 El sistema mostrará los datos de Tomador y Asegurado. Haciendo clicken podrá desplegar la información del Texto de la Póliza y la Historia de la misma, donde se mostrarán todos los movimientos que tuvo.

11 Desde la Historia de la Póliza Ud. podrá acceder y bajar el archivo.pdf de cada Factura/NC.

12

13 Otra forma de acceder y bajar el archivo.pdfde cada Factura/NC sin pasar por la consulta de póliza es ingresar directamente por Impresión de Facturas y Notas de Crédito. Se carga directamente el Nro. de Póliza y el sistema traerá todos los movimientos que tanga la operación con sus correspondientes facturas/nc.

14 Si Ud. conoce el Nro. de Factura/NC a consultar, simplemente seleccione el tipo de documento a buscar, el tipo de comprobante y cargue el Nro. de Factura/NC.

15

16 Para conocer su cartera vigente, tiene la opción de seleccionar la moneda de su interés, y en el caso de Productores, elegir Todos o algún Tomador en particular.

17 Información de Pólizas Vigentes NOTA: Éste y todos los listados que se generan en el sistema se pueden exportar en formatos CSV (texto separado por comas), Excel y XML. NOTA: En todos los listados que se generan Usted puede seleccionar la cantidad de filas que desea ver, indicando el número y luego aplicar.

18

19 Seleccione Moneda y Proponente y luego BUSCAR. En caso de elegir Todos, el sistema traerá el resumen de las operaciones con deuda separado por cada ítem. Para visualizar el detalle de las operaciones, haga clicken Ver en POLIZAS. Seleccionando PERIODOS el sistema mostrará la información con el mes de la deuda.

20 Detalle de Deuda. Desde esta misma pantalla podrá ingresar a la consulta de las pólizas informadas.

21 Información con detalle mensual. Haciendo clicksobre el nombre de la columna, podrá cambiar el orden (Ascendente o Descendente) en que se muestre la información.

22

23 Cargue el período a Consultar y haga click en BUSCAR. El sistema mostrará todos los movimientos registrados en la Cta.Cte. dentro del período indicado.

24

25 Ingrese el Nro. de Póliza a consultar y el sistema mostrará la información de los pagos realizados y saldos pendientes.

26

27 También podrá solicitar póliza ingresando por Solicitudes On Line. Desde el área de OPERACIONES, podrá solicitar pólizas Aduaneras, Contractuales y para Directores de Sociedades. Así como también realizar el cambio de clave de acceso cuando Ud. lo desee.

28

29 Como Datos del Solicitante traerá por defecto el Usuario con que se haya ingresado. Ingresando como Productor, el sistema mostrará todos los Tomadores que éste tenga vinculados con todos sus datos, que podrá seleccionar desde un combo. Ingresando como Tomador, lo traerá por defecto como Proponente de la Solicitud de póliza. Cargue todos los datos del Asegurado

30 NOTA: Podrá acceder a una ayuda adicional seleccionando? en cada ítem. Seleccione el tipo de Certificación, el Riesgo y la información específica de la solicitud de póliza.

31 Para adjuntar un archivo con información adicional (Por Ej. Pliego Contrato Orden de Compra Factura, etc.) deberá hacer clicken Examinar, después seleccionar el archivo desde la ubicación donde se encuentre guardado, cargar una breve descripción del adjunto y luego clicken INGRESAR.

32 Cargue, si las hubiere, las exigencias o especificaciones del pliego/contrato. Sino -. El sistema mostrará el archivo adjunto. Puede eliminarlo desde el ícono en ACCIONES Una vez que esté toda cargada la información de la solicitud de póliza, haga en clicken ENVIAR.

33 El sistema le dará la confirmación del procesamiento de la solicitud generada.

34

35 Complete todos los datos del Director y de la Empresa.

36 Seleccione el tipo de Certificación (generalmente estas garantías son SIMPLES) y complete Vigencia, Suma Asegurada y Moneda ($ ) En este caso también puede adjuntar Documentación de la misma forma que en Garantías Contractuales. Cuando esté todo completo, ENVIAR. El sistema le dará la confirmación del envío.

37

38 Si ingresa como Productor, deberá seleccionar el Proponente del combo, sino lo traerá por defecto. Asegurado AFIP. Lo trae por defecto el sistema. Seleccione el Despachante. NOTA: Presionando la 1er. Letra del Apellido muestra todos los despachantes que empiezan con esa letra haciendo mucho más rápida la búsqueda.

39 Seleccione la Aduana, la Moneda ($) y el Riesgo a cubrir. Complete la Suma Asegurada, la Vigencia desde (la del día, excepto Garantías de Actuación). Luego un breve detalle de la Mercadería y una referencia (puede ser Guía Aérea, Cto. de Embarque, Factura, etc.). Capítulos, trae Todospor defecto. Pero tiene la posibilidad de especificar alguno en especial. Complete los datos de contacto del solicitante por cualquier consulta y luego seleccione ENVIAR. El sistema le confirmará el procesamiento de la solicitud.

40

41 Para cambiar su clave de acceso, simplemente, cargue la clave actual. Luego ingrese y repita una clave nueva que sea de su agrado. Finalmente ENVIAR. En el próximo ingreso ya podrá utilizarla.

42

43 En esta sección encontrará todos los formularios utilizados, tanto para abrir las carpetas de los clientes como los de la operatoria diaria.

44

45 Aquí se encuentra el presente Manual de Usuario y la información para el pago de las pólizas mediante transferencia Bancaria

46 Información para Pagos por medio de Transferencia Bancaria.