CONSULTAS COTIZACIÓN 5143 Mejoras y Soporte Aplicación SharePoint

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1 CONSULTAS COTIZACIÓN 5143 Mejoras y Soporte Aplicación SharePoint De acuerdo al calendario de las bases, a continuación se presentan las preguntas recibidas y sus respectivas respuestas relacionadas con el proceso de cotización Mejoras y Soporte Aplicación SharePoint. Preguntas y Respuestas 1. En qué versión de SharePoint se encuentra implementado el sistema actual? Se mantiene dicha versión para la implementación de las mejoras especificadas en las bases C5143? La versión de SharePoint es Microsoft Office Server (MOSS) 2007 y se mantiene para la implementación de las mejoras. 2. Cuándo fue implementado el sistema actual? El sistema fue implementado en Diciembre de Qué funcionalidades provee actualmente la solución? El Sistema cubre las funcionalidades de registrar información (ingreso manual) para el proceso de planificación estratégica y formulación presupuestaria. Lo anterior en base a formularios definidos y actualmente en funcionamiento. Mayor información ver documento anexo Informe de Requerimientos. 4. Cuánto tiempo tomó y que cantidad de personas estuvieron involucradas en el desarrollo del sistema actual? La implementación tomó 10 meses con dos personas (Jefe de Proyecto, Analista) de dedicación parcial. 5. El sistema actual fue desarrollado internamente por el Banco o por una empresa externa? Se cuenta con personal del banco con conocimiento pleno de la solución? La implementación fue desarrollada por el Banco con recursos externos. Se cuenta con el conocimiento del encargado del proyecto que implementó el sistema actual. 6. Cuál es la arquitectura actual de la solución? La arquitectura del sistema está compuesta por un servidor SharePoint, Servidor de Base de Datos, Servidor de SQl Report, Web Services y DTS. 1

2 7. Qué documentación se tiene de la implementación actual? Existe Documento de especificación de requerimientos, y manual de Sistema. 8. Se tiene especificado (actividades, decisiones, puntos terminales, documentos, formularios, etc.), el workflow del proceso de planificación y formulación presupuestaria y cualquier otro workflow a implementar en la solución? Se tiene la especificación de requerimientos funcionales, que están incluidos en las bases de cotización. Mayor información ver documento anexo Informe de Requerimientos. 9. Se requiere algún mantenedor de catálogo de datos? Por ejemplo, ciudad, tipo actividad académica, código de inversión, etc. El sistema ya tiene en funcionamiento un mantenedor de datos. Para la implementación requerida sólo hay que agregar un mantenedor para campo de código específico. 10. Qué interacción existe con sistemas existentes del Banco o externos? Por ejemplo para obtener catálogos de datos, validaciones, actualización de sistema. Cómo es la interacción (servicios web, archivos, base de datos, etc.)? La interacción con otros sistemas es a través de Webservices y DTS a bases de datos asociadas (SQLSERVER 2005). Si se requieren nuevas interacciones, estás deberán implementarse como parte de la solución. 11. La solución será accedida únicamente dentro del Banco (Intranet) y con autenticación en Active Directory? Si, la solución es accesada solo dentro de la red del Banco a través de la autenticación de Active Directory. 12. Se tendrán los tres ambientes (desarrollo, QA, y producción) en la infraestructura del Banco? La instalación de software base ya se encuentra realizada en los tres ambientes y el mantenimiento de los mismos será realizado por personal del Banco o por el proveedor? Existen ambientes de desarrollo y producción con la instalación del software base. La administración de estos ambientes es responsabilidad del Banco. 13. Se cuenta con algún tipo de acceso remoto a dichos ambientes o el trabajo debe realizarse localmente en las instalaciones del Banco? El Banco no dispone de acceso remoto desde redes externas. Las actividades de desarrollo, configuración y soporte deberán ser realizadas en las instalaciones del Banco. No es requisito que las restantes actividades del proyecto se realicen en el Banco. 2

3 14. Cuál es el proceso de aprobación interno de los entregables (especificación detallada de requerimientos, diseño, construcción, etc), y los tiempos estimados de los mismos? El tiempo estimado de revisión para los documentos funcionales debe ser de tres días y para los documentos técnicos un plazo de cinco días desde la fecha de entrega. 15. Se tiene alguna plantilla o estándar para la documentación solicitada (manual de usuario, manual técnico, modelo base de datos, y modelo UML)? El formato de documentación será acordado con el proveedor, basado en estándares (modelo de datos, UML) y en los formatos de documentación que dispone el Banco. 16. Requerimiento N 1, cómo se obtienen los centros de costos con sus respectivos encargados? La consulta de centro de costos y sus encargados está implementada a través de webservices. 17. Requerimiento N 1, cuál es el "informe consolidado de recursos para UCP"? No se encontró "ver Informe consolidado para UCP" El informe consolidado de recursos para UCP es un informe ya implementado en el sistema. El Requerimiento 1 proveerá de información de Comisiones de Servicio que será consultada en el informe señalado. 18. Requerimiento N 1, cuál es el "formulario de solicitudes de comisiones de servicios (CCSS)" con sus respectivos campos, tipo de dato y validaciones correspondientes? No se encontró "ver formulario CCSS". El formulario se describe en el manual de usuario adjunto. 19. Requerimiento N 1, qué implica grabar? La solicitud simplemente queda en estado «ingresada» o existe algún tipo de aprobación o se impacta en algún sistema existente o cualquier otra acción? La información que se registra en los formularios implementados en SharePoint pasa por una serie de estados dados por distintas instancias de validación. (Registro, envío, revisión y aprobación). 20. Requerimiento N 1, el cambio de estado implica algún tipo de validación extra o interacción con algún sistema o simplemente es cambiar el estado de la solicitud? 3

4 No interactúa con otros sistemas, sólo cambia de estado de acuerdo a las validaciones señaladas en pregunta anterior. 21. Requerimiento N 1, Cómo ocurre el bloqueo? Es automático por fechas o manual? Cómo se obtienen dichas fechas? Existe algún proceso para levantar el bloqueo? El bloqueo se define por el usuario administrador, es decir se ingresa el bloqueo a través de función manual. No es automático. 22. Requerimiento N 1, qué validaciones existe? Las validaciones se describen en el manual de usuario adjunto. 23. Requerimiento N 2, los requerimientos de CCSS informada por los centros de costos son ingresados en el sistema? qué tipo de información? Si, son ingresados de forma manual. La información es: tipo de comisión, país, ciudad, días, nivel de cargo del empleado. 24. Requerimiento N 2, qué implica la nómina de requerimientos de CCSS por centro de costo? La nómina de requerimientos de CCSS implica la elaboración de un listado de salida de los requerimientos de CCSS por centro de costo. 25. Requerimiento N 2, cuáles son las especificaciones complementarias que completa la UCP para la revisión de los requerimientos? La UCP lo que hace es valorizar la información ingresada por las distintas unidades, para devolver formulario valorizado a éstas. 26. Requerimiento N 2, qué implica la valorización de los requerimientos de CCSS? Ingresar manualmente valores predefinidos. El formulario da la alternativa de tipo de moneda, esto se encuentra implementado. Excepto para las comisiones de servicio, esto forma parte de los requerimientos solicitados en la cotización. 27. Requerimiento N 2, la validación implica algún proceso automático o simplemente se asigna la solicitud al gerente de división y al centro de costo? La validación no implica proceso automático, sólo se asigna la solicitud a la instancia correspondiente. 4

5 28. Requerimiento N 4, la información de CCSS debe ser ingresada automáticamente a algún sistema existente del Banco o cualquier ingreso será manual? Sólo ingreso manual. 29. Requerimiento N 5, cuáles son todos los sub ítems de cada centro de costo? La información es: tipo de comisión, país, mes, duración, nivel de cargo del empleado, ciudad. 30. Requerimiento N 5, cómo es el formulario de ingreso de solicitud de recursos (campos, tipo de datos, validaciones)? Se adjunta el manual de usuario que muestra todas las pantallas. El formulario se describe en el manual de usuario adjunto. 31. Requerimiento N 5, El sistema debe realizar alguna acción para el envío de mail justificando nuevo requerimiento o es realizado manualmente fuera de la solución? Si, el sistema funciona con alertas y envíos de mensajes SharePoint. Esto debe ser implementado tanto en las Comisiones de servicio como en las solicitudes de recursos. Se adjunta el manual de usuario para visualizar flujo implementado en el sistema actual. 32. Requerimiento N 5, ejemplos de sub ítems que puedan incluirse "prellenados"? Se adjunta el manual de usuario para visualizar estos ejemplos. 33. Requerimiento N 5, cómo se realiza la solicitud a las UCP de información necesaria para "prellenados" de los sub ítems? a través del sistema? A través de mensajes en conexión a formularios. Se adjunta el manual de usuario. 34. Requerimiento N 5, el sistema debe contemplar alguna actividad para el punto "C" o es manual? La actividad es manual. 35. Requerimiento N 5, podemos tener acceso a "ISR-1" como ejemplo de perfil parametrizado? Esto corresponde a la letra A del requerimiento N Requerimiento N 5, pueden enviar el "formulario presupuestario" para el llenado de campos? 5

6 Se adjunta el manual de usuario. 37. Requerimiento N 5, la acción de grabar realiza alguna validación o actividad extra además de almacenar el registro en SharePoint? No, no tiene interacción con otros sistemas. 38. Requerimiento N 5, el cambio de estado implica algún tipo de validación extra o interacción con algún sistema o simplemente cambia el estado de la solicitud? No interactúa con otros sistemas. 39. Requerimiento N 5, cómo ocurre el bloqueo? es automático por fechas o manual? Cómo se obtienen dichas fechas? Existe algún proceso para levantar el bloqueo? El bloqueo es manual y el sistema asume la fecha de bloqueo. 40. Requerimiento N 6, cuáles son los requerimientos de solicitud de recursos de bienes y servicios? Se adjunta manual de usuario para visualizar éstos. 41. Requerimiento N 6, cuál es la nómina de requerimientos de salida? La salida es un listado con todas las solicitudes (requerimientos) de Recursos de Bienes y Servicios. Se adjunta manual de usuario para visualizar el sistema actual. 42. Requerimiento N 6, cuáles son las especificaciones complementarias que completa UCP? La UCP completa la Valorización. 43. Requerimiento N 6, el proceso de valorización es únicamente asignar un valor a cada requerimiento? Si, sólo es asignar el valor a cada requerimiento. 44. Requerimiento N 6, la validación es manual o la solución automatiza alguna? La solución tiene algunas validaciones automáticas. Se requiere que esta validación sea automática, de acuerdo a lo siguiente: Cuando se realiza la validación los centros de costo a través del responsable presupuestario deben validar la solicitud de bienes y servicios y en caso de requerir 6

7 modificaciones al formulario, éstas deben ser solicitadas a la UCP, en caso contrario se debe confirmar dicho requerimiento para su plan presupuestario. La UCP recibe del encargado presupuestario la solicitud de ajustes al formulario, una vez realizados los ajustes envía el formulario al encargado presupuestario para su confirmación. Una vez que la UCP recibe la confirmación por parte del encargado presupuestario, procede a cerrar el proceso. 45. Requerimiento N 7, "de forma individual y resumida" Es visualizar ciertos campos de la solicitud o implica el calculo o consumo de otra información? Pueden proveer algún ejemplo? Quiere decir información por centro de costos y consolidada. 46. Requerimiento N 7, El control de recepción implica realizar alguna acción en el sistema? El sistema tiene una vista para las UCP que muestra los estados de una solicitud a nivel de centros de costos. Se visualiza en manual de usuario que se adjunta. 47. Requerimiento N 7, El sistema puede identificar cuando se ha enviado la totalidad de las solicitudes de recursos o cuando se ha finalizado el proceso de envío? O es un cambio de estado manual? Si, a través de una vista. Se visualiza en manual de usuario que se adjunta. 48. Requerimiento N 7, no se encuentra la especificación del informe consolidado de solicitudes de recursos "ver informe consolidado para UCP". Es una planilla Excel que contienen la exportación de datos del formulario del plan de compras, el cual se puede visualizar en el manual de usuario que se adjunta. 49. Requerimiento N 7, qué implica en el sistema "se deberá revisar a que formulario le afecta dicha modificación"? Implica saber a qué formularios se realizará lo solicitado. Es una actividad de negocio. 50. Requerimiento N 7, qué implica "se importará al consolidado del plan de compras desde la solicitud de recursos el código de la inversión"? Los datos se exportan a una planilla Excel. 51. Requerimiento N 8, qué implica "se deberá revisar a que formulario le afecta dicha modificación"? 7

8 Implica saber a que formularios se realizará lo solicitado. Es una actividad de negocio. 52. Requerimiento N 8, qué implica "se importará al consolidado del plan de compras desde la solicitud de recursos el código de la inversión"? Los datos se exportan a una planilla Excel. 53. Requerimiento N 9, los reportes en cuestión son los siguientes tres "Informe con el avance de elaboración de formulario gastos varios de administración", "informe con el avance de elaboración de formulario asesorías y servicios profesionales" y "informe con el avance de elaboración de formulario plan de compra"? Si, los reportes en cuestión son los tres indicados. 54. Requerimiento N 9, los datos se obtienen de listas o librerías de SharePoint o de una estructura propia? Se obtiene de una Base de Datos (SqlServer 2005) que guarda los datos de los formularios de la aplicación SharePoint. 55. Requerimiento N 9, Se tiene algún tipo de filtro o se piensa en agregar filtros para minimizar la cantidad de registros exportados a Excel? La idea es parcializar los informes para mejorar los tiempos de respuestas. Por lo que una opción podría ser utilizar filtros. 56. Requerimiento N 9, Cuál es la cantidad de registros y el esquema de la base de datos para dichos reportes? La cantidad de registros de la tabla que contiene el valor de los campos de los formularios ingresados es actualmente de Requerimiento N 9, cuáles son los tiempos actuales y qué tiempos se requiere lograr? Los tiempos actuales no están estimados. El tiempo que se requiere lograr es de máximo 3 minutos. 58. Requerimiento N 9, Son consultas personalizadas? Cuáles son las sentencias SQL actuales? Son consultas parametrizadas, que deben ser optimizadas. 8

9 59. Requerimiento N 9, Ya se tiene algún cubo o se requiere desarrollar uno? Se conocen las dimensiones para dicho cubo? No se tiene un cubo. No es un requerimiento el desarrollar un cubo. 60. Requerimiento N 9, Se ha detectado si el mayor tiempo se encuentra en la ejecución de la consulta o en la generación del Excel? El mayor tiempo es en la consulta. 61. Requerimiento N 11, El borrado es lógico manteniendo el registro en estado eliminado o se elimina por completo del sistema? Estando en estado elaboración o pendiente de proceso el formulario podría eliminarse físicamente. 62. Requerimiento N 12, La solución debe proveer tanto la capa de presentación en SharePoint como la implementación de los servicios Web sobre la base de datos? La solución de los requerimientos se debe implementar en SharePoint, Servicios Web, DTS, Reporting Services y en Base de datos. 63. Requerimiento N 12, en cuanto "C. Procesamiento en sitio externo" Se espera alguna otra actividad además de la replicación sincrónica responsabilidad del Banco? Se espera que la solución mejorada, al igual como lo hace actualmente, opere en sitios independientes pertenecientes a redes separadas, sin tener dependencias de un sitio en específico. 64. Requerimiento N 13, Es una restricción que los formularios sean implementados utilizando InfoPath? Es una restricción impuesta por la arquitectura de la aplicación actual. 65. Requerimiento N 13, el Banco cuenta con estándares de codificación? En caso afirmativo cuáles? No hay estándares de codificación del sistema actual. 66. Requerimiento N 14, se tiene especificada la parametrización de la solución requerida por la solución? No, es parte de la solución que se está cotizando. 9

10 67. Requerimiento N 14, que implica la "realización de demos"? Se refiere a la elaboración de maquetas o prototipos de la solución. 68. Requerimiento N 14, el Banco cuenta con algún requerimiento especial en cuanto a la certificación y pruebas además de lo especificado en el requerimiento n 16? Respuesta Las pruebas están especificadas en los requerimientos 14.E y Requerimiento N 14, el punto 16.G "Checklist para entrega de Sistemas a Producción" se toma que se refiere al punto 19.F. Si, corresponde aclarar que en el requerimiento 14.F se debe hacer mención que el detalle de la documentación de puesta en producción está detallada en el requerimiento 19.F y no en el requerimiento 16.G. 70. Requerimiento N 14, qué tiene actualmente la solución como plan de contingencia? La contingencia del sistema actual es usar planillas Excel. 71. Requerimiento N 15, qué versión de SharePoint, 2007 o 2010? Ya que SP 2010 no soporta oficialmente IE 6 y por lo tanto debería quedar fuera de alcance el soporte de IE 6 en el caso de SP La versión de SharePoint es Microsoft Office Server (MOSS) 2007 y se mantiene para la implementación de las mejoras. 72. Requerimiento N 15, qué edición de SharePoint, Enterprise o Standard? La versión Enterprise es la que tiene soporte de InfoPath Forms Services. Es SharePoint Enterprise (versión ). 73. Requerimiento N 15, Los formularios en InfoPath se esperan Forms Services (Web) o de Escritorio (con Office desde el cliente)? Se cuenta con restricciones con Office 2003 a nivel forms escritorio. Y con Forms Services se tiene ciertas restricciones en cuanto a lo que se puede lograr. Es necesario 2007 para el desarrollo de los formularios y su publicación en el servidor SP. Los formularios son Forms Services(Web), se diseñan y publican con InfoPath Requerimiento N 15, en cuanto a "expectativa de disponibilidad planificada y no planificada de un 99%", se espera algo de la solución o se delega la responsabilidad a la infraestructura del Banco y SharePoint? 10

11 Este requerimiento aplica a la expectativa de disponibilidad del Aplicativo. 75. Requerimiento N 15, en cuanto a "respuesta promedio para las transacciones, consultas e informes en línea no excedan los 5 segundos", cuál es el tiempo de las transacciones, consultas e informes actuales? Qué cantidad de registros se tiene y cuál es la arquitectura de la instalación de SharePoint del Banco? En cuanto al tiempo de respuesta no hay un tiempo promedio, depende del número de registros que se manipulan en los formularios o reportes. La cantidad de registro de la tabla que contiene la información de los formularios, por campo, es La arquitectura está descrita en la pregunta Requerimiento N 15, Cuál es el proceso para la aprobación de "funcionalidades no descritas"? Se estiman las horas para el requerimiento por parte del proveedor y el Banco aprueba o desaprueba su implementación? los nuevos requerimientos están acotados al %5 de horas adicionales? que ocurre en caso que las horas no alcancen para lo estimado para el nuevo requerimiento? El proveedor identificará la funcionalidad como adicional, y deberá validar con el Banco que esta funcionalidad no estaba incluida en los requerimientos. En caso de tratarse de una nueva funcionalidad, el proveedor estimará las horas que involucren su implementación y el Banco revisará y aprobará su incorporación al proyecto. En caso de completarse las horas adicionales, están no serán abordadas en el proyecto, sino que como parte del contrato de mantención y soporte (requerimiento 21.C). 77. Requerimiento N 17, puntos B, C y D se espera algo de la solución o se delega la responsabilidad a la infraestructura del Banco y SharePoint? Se espera que la solución mantenga el cumplimiento de los requerimientos señalados. 78. Requerimiento N 19, La instalación en el ambiente de producción será realizado por personal del banco con soporte del proveedor? El proveedor debe instalar en el ambiente de desarrollo. Para el ambiente de producción es el Banco el que realiza la instalación con la supervisión del proveedor, en base a los prerrequisitos de instalación y a la documentación exigida en las bases. 79. Requerimiento N 19, El Banco cuenta con estándares de certificación? La certificación del Banco se realiza sobre las pruebas ejecutadas por el proveedor durante su desarrollo. Para ello, el Banco entregará los casos de pruebas para que el proveedor certifique el funcionamiento de la aplicación. 11

12 80. Requerimiento N 19, Se tiene documentos de ejemplo de la checklist para puesta en producción? Se dispone de ejemplos de esta documentación. Esta documentación será revisada durante la ejecución del proyecto. 81. En la página 55, en el punto 15.D, Se quiso poner SQL Server 2005? Si, corresponde aclarar que en la pregunta 15.D de la página 55 debe decir SQL Server 2005 en vez de Oracle 11g Standard Edition R Las fechas de entrega de los requerimientos especificados en la página 45 son estipuladas o definitivas? Con qué movilidad se cuenta? Las fechas corresponden a la fecha límite en que el Banco requiere contar con los requerimientos puestos en producción. 83. En cuanto al plazo de solución de 4 horas para el caso de fallas críticas, se refiere a tiempo de respuesta por parte del proveedor y comenzar la solución del problema o se refiere a la solución misma del problema? Ya que se puede asegurar el tiempo de respuesta del proveedor pero no la solución ya que puede depender de problemas de la solución, de infraestructura, interno, externos, el tener acceso al log, etc.? Según requerimiento 21.B, ante fallas el proveedor debe responder en 30 minutos a la comunicación realizada por el Banco. A contar de ese momento, el proveedor dispone de un tiempo determinado (según la criticidad de la falla) para proporcionar una solución definitiva o un mitigador que permita seguir operando la funcionalidad. 84. No queda completamente claro qué partes del Sistema ya existen, por favor indicar qué partes están construidas y en qué partes se toca lo construido con lo nuevo. Las funcionalidades implementadas se visualizan en el manual de usuario adjunto. 85. Con qué versión y edición específica y en qué lenguaje de Sharepoint está implementado el Sistema? Revisar preguntas 1 y Es posible proponer migración a Sharepoint 2010 si la versión es Sharepoint 2007? No es factible realizar una migración durante la etapa de implementación de los requerimientos funcionales que son parte de esta cotización. En el requerimiento 20.C se considera la actualización tecnológica como futuras solicitudes de cotización del servicio. 12

13 En el requerimiento 20.D se considera la actualización tecnológica del software base como parte del servicio contratado. 87. Es posible proponer otra arquitectura de aplicación, basada en Sharepoint? No es factible proponer cambios en la arquitectura actual durante la etapa de implementación de los requerimientos funcionales que son parte de esta cotización, debido a los plazos en los cuales se requiere la entrega de los requerimientos funcionales. 88. Se puede proponer solución que no incluya InfoPath que permita mejorar el desempeño con grandes volúmenes de datos? No es factible proponer cambios en la arquitectura actual durante la etapa de implementación de los requerimientos funcionales que son parte de esta cotización, debido a los plazos en los cuales se requiere la entrega de los requerimientos funcionales. 89. Qué versión específica de InfoPath están utilizando?, Se puede utilizar la versión más reciente que exista? InfoPath 2007, se solicita trabajar con esta versión y no con otras. 90. Qué framework.net están utilizando?, Se puede utilizar la versión más reciente que exista? El framework utilizado corresponde a Framework Cuál es la forma de autenticar que utiliza el sistema actualmente? Cuentan con Active Directory?, Qué versión? El sistema utiliza los permisos de SharePoint y la autenticación de usuarios de Active Directory. El aplicativo cuenta con la funcionalidad de Administración de usuarios solicitud de recursos que permite a través del sitio asociar a un usuario a un centro de costo; a un plan de compras o a una división. 92. Cuál es la forma de autorizar que utiliza el sistema actualmente? Utilizan grupos de Active Directory o Grupos Sharepoint? La forma de autorizar es a través de Grupos SharePoint. 93. Los WS existentes están construidos sobre WCF? Si no es así, sobre qué tecnología están construidos? Pueden entregar detalles respecto a su implementación, como por ejemplo, transporte, tipos de mensajes, niveles de seguridad, etc. 13

14 Los Web Sevices están construidos con Visual Studio Para el requerimiento 13, punto D, pueden entregar normativas con las que haya que cumplir? Revisar respuesta de pregunta Se disponen de estándares de desarrollo sobre los componentes que son parte de la arquitectura de la solución actual? Revisar respuesta de pregunta Utilizan control de fuentes en los desarrollos?, Qué herramienta utilizan? Este sistema no utiliza una herramienta de control de versiones. 97. Se debe incluir diseño gráfico?, Cuentan con normativas gráficas que puedan entregar? El diseño grafico debe estar alineado con el desarrollo actual. 98. Para los temas de reportaría, se puede utilizar SQL Server Reporting Services? Si, los reportes ya implementados están realizados con Reporting Services. 99. Se puede utilizar SQL Server Analysis Services? No está instalado en los ambientes de Producción; el Banco no pone restricción con respecto a su uso, pero cabe mencionar que se requiere licenciamiento (no se pueden utilizar software no licenciados) Con qué edición específica de SQL Server cuentan?, Standard o Enterprise? La solución utiliza SQL 2005 SP3 Enterprise en Cluster con LogShiping Es posible utilizar en el desarrollo controles de terceros, como webparts u otros? Si es posible utilizar controles de terceros, siempre que estén documentados y licenciados (no se pueden utilizar software no licenciados) para el Banco Cuentan con algún framework de desarrollo implementado dentro de la institución? No se utilizan framework de desarrollo para estas implementaciones en el Banco. 14

15 103. La construcción debe ser en oficinas del proveedor o del cliente? Revisar respuesta a pregunta Por el tema de capacitaciones, se debe realizar en algún lugar específico? Las capacitaciones funcionales deben ser realizadas en dependencias del Banco Por el tema de capacitaciones, se pueden generar e-learning que reemplacen o apoyen a este punto? Es factible generar información de apoyo a la capacitación, no obstante la capacitación debe ser realizada de forma presencial Cuando se habla de pruebas de carga, en qué ambiente se debería realizar?, desarrollo o producción? Las pruebas de carga deben ser realizadas en ambiente de desarrollo Cómo se piensa asegurar que los nuevos desarrollos no afecten a lo actualmente construido, cuando sea pasado a producción, si no existe un ambiente de testing? La empresa debe asegurar que el desarrollo cumple con lo requerido en la cotización y no utilizar ambiente de producción para pruebas Es posible que el Cliente implemente un ambiente de testing (certificación o preproducción)? No es parte del proyecto la implementación de este ambiente por parte del proveedor Queda claro que el ingreso de información al sistema es mediante formularios Infopath, pero cómo se hace la carga de datos a la base de datos PyP indicada en el diagrama 1 Diagrama General de la Solución. Se realiza a través de webservices y DTS En el diagrama 1 Diagrama General de la Solución se muestra lo siguiente: 15

16 A qué se refiere que el usuario acceda a la Red Interna BCCH y se comunique mediante WS a la plataforma Sharepoint?, Es que los formularios Infopath se llenan en forma local e invocan a Servicios expuestos en Sharepoint? Podrían explicar más esto, por favor. El usuario ingresa a la intranet a través de su cuenta Active Directory, una vez en la red interna del Banco; el usuario puede accesar a la aplicación que se encuentra en el sitio SharePoint del Banco En el diagrama 1 Diagrama General de la Solución se muestra lo siguiente: 16

17 A qué se refiere que plataforma Sharepoint acceda mediante WS a la base de datos PyP y SQL Report?, Es que la carga de información en la db es mediante servicios expuestos por SQL Server?, Los reportes son consultados mediante WS? Podrían explicar más esto, por favor. La carga a la BD PYP es mediante WS, que se invocan a través de DTS. Los Reportes son generados a través de Store Procedure que están en la BD SqlServer En las bases técnicas no queda lo suficientemente claro cuáles son los diferentes orígenes de información a considerar y cuáles son datos nuevos dentro del sistema. Podrían entregar detalle de qué información se obtiene de qué sistema satelital y qué información es propia de este sistema, por favor. Además sería importante que pudieran incluir la tecnología utilizada en los diferentes orígenes de datos que nombren. Para la arquitectura del sistema, revisar respuesta descrita en la pregunta 6. El modelo de datos del sistema actual. 17

18 113. Es necesario implementar como parte de la solución algunos de los siguientes puntos?: Integración de datos con sistemas legados. Revisión arquitectura y codificación existentes. Realización de pruebas funcionales de plataforma actual. Optimización de componentes existentes. La interacción con otros sistemas es a través de Webservices y DTS a bases de datos asociadas (SQLSERVER 2005). Si se requieren nuevas interacciones, estás deberán implementarse como parte de la solución. Como parte del soporte del sistema (y no dentro de la etapa de desarrollo e implementación de las mejoras), es posible la revisión e incorporación de mejoras del sistema, y su renovación tecnológica Podrían enviarnos el diagrama de arquitectura de los ambientes existentes? Diagramas que puedan contemplar de manera gráfica los servidores, sus componentes instalados, versiones e interrelación existentes entre cada uno de manera más específica, siempre que tengan relación directa o indirecta con el marco actual de trabajo del sistema PYP. Esto es para tener una idea un poco más clara acerca de cómo está construido lo que existe actualmente. Revisar respuesta a la pregunta La Replicación de storage posee menos de un 1% de DownTime? No se utiliza Storage para la replicación, se utiliza LogShiping de SQL Quién administrara las Base de datos SQL? La administración de la base de datos SQL es realizada por personal del Banco Qué % de downtime está provisto para SQL? No se tiene un porcentaje de downtime dado que se tiene una arquitectura de 2 Clusters de Microsoft en cada sitio y replicación por LogShiping entre estos Se asume que como parte de la responsabilidad de replicación de datos entre storage, también se harán cargo de la fidelidad de los datos replicados, para esto favor indicar cuál es el porcentaje de perdida de datos. No se utiliza Storage para la replicación, se utiliza LogShiping de SQL. La replicación es responsabilidad del Banco. 18

19 120. Se deberá replicar el mismo esquema de alta disponibilidad para SharePoint/Sql en Desarrollo, o solo se debe considerar un esquema sin alta disponibilidad para el site de desarrollo Para el ambiente de desarrollo se dispone de un solo site, sin un segundo site Los procesos a los que hacen referencia en el documento se encuentran totalmente definidos, habrá que adaptarlos o serán definidos durante el proyecto? Los procesos funcionales se encuentran definidos, pero podrían variar en alguna medida en la parte que será implementada durante la etapa de análisis de requerimientos Quién define y quién aprueba los requerimientos funcionales? Los requerimientos funcionales serán definidos y aprobados por el equipo funcional del proyecto Qué % de dedicación de parte de los usuarios funcionales existe para este proyecto? La dedicación de los usuarios funcionales corresponderá al 20% de la jornada diaria (considerando un día de trabajo equivalente a 8 horas) 124. Para el requerimiento N 9, se puede entregar detalle de los reportes que hay que mejorar. La idea es poder entender qué respuestas de negocio se requieren resolver para luego revisar la parte técnica. Es un conjunto de datos que se exporta a Excel para ser trabajada en la planificación de compras Referente al documento, qué significado tiene la sigla DGC? La sigla DGC se refiere al Departamento de Gestión Contable Es posible disponer de los diagramas de negocio existentes para cada proceso o cada formulario, y si existe alguna interrelación entre dichos formularios explicitarla (aclarando en c/u lo que se actualmente está implementado y lo que faltaría por desarrollar? Se adjunta Manual de usuario y flujos Se puede invitar a trabajar a Partners y que la empresa invitada directamente por BBCH funcione como Main Contractor? Favor referirse a las cláusulas undécima y décimo séptima del modelo de contrato del anexo D de las Bases. 19

20 128. Se puede hacer una reunión de presentación del proyecto por parte del BBCH para explicar un poco mejor los alcances de la licitación, qué está construido y que es lo nuevo? No es posible ya que no se justifica por el alcance del proyecto y no se dispone de holgura en las fechas del proyecto Se cuentan con fechas de entrega que deban ser cumplidas en la implementación de las diferentes funcionalidades? Si, las fechas de entrega (instalado en producción) están señaladas en la página 45 de las bases de cotización, en el punto 2.5 Plan de Trabajo Respecto a la forma y Lugar de Pago del Servicio, Es posible proponer una modalidad de facturación distinta a señalada en el contrato? La presente cotización es un proceso abierto y competitivo en el marco de las políticas de adquisiciones y contrataciones del Banco, en el que, entre otros, se debe asegurar igualdad de condiciones a los participantes. Por lo anterior, favor remitirse a lo requerido en las bases El Soporte y mantención se puede facturar mes anticipado? La presente cotización es un proceso abierto y competitivo en el marco de las políticas de adquisiciones y contrataciones del Banco, en el que, entre otros, se debe asegurar igualdad de condiciones a los participantes. Por lo anterior, favor remitirse a lo requerido en las bases Respecto a las multas, si los atrasos del proyecto son de responsabilidad del cliente, los conceptos de multas no se aplican? El Banco podrá aplicar las multas que se señalan en las bases sólo en caso de incumplimiento total o parcial, por causas atribuibles a la Empresa, de las obligaciones que ésta asume por el contrato. 18 de julio de 2011 Gerencia de Servicios Logísticos 20

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