Sistema de Reservas, Despacho y Seguimiento. birssi.net

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1 Sistema de Reservas, Despacho y Seguimiento birssi.net

2 birssi.net

3 Birssi.net ha sido desarrollado en colaboración con profesionales del mundo del taxi y aprovecha las novedades de la tecnología moderna. Una de las mayores metas de Birssi.net es la de dar a los taxistas y a la central de despacho una herramienta simple, que hace la comunicación entre ambos efectiva y segura. En el momento que un cliente llama para pedir un taxi el pedido es incorporado al sistema, también teniendo en cuenta todas las peticiones especiales. Después de esto Birssi.net busca el taxi más apropiado para el pedido hecho. El personal de la central de despacho puede seguir el proceso de selección del sistema Birssi.net y ver como elige el taxi más apropiado para el cliente. Birssi.net expande las posibilidades para el conductor de taxi, para poder aumentar las oportunidades de obtener mejores ingresos. El conductor puede por ejemplo con solo apretar un botón recibir información sobre donde se encuentran otros vehículos de taxi, para que de esta manera pueda situarse de una manera más estratégica. Otra función del programa es que puede anunciar su estado, cuando y donde va a estar el taxi disponible a través de posters o paradas virtuales. Esto hace que pueda recibir pedidos e información de una manera más rápida y eficaz. Gracias a la conexión a través de redes telefónicas del dispositivo móvil, se pueden aumentar y expandir los servicios adicionales que el taxista o la central de despacho deseen. Los usuarios son los que a continuación van a aumentar el desarrollo del programa y harán de esta una herramienta excepcional. El programa está catalogado como uno de los más desarrollados y profundizados en el área de sistemas de despacho que existen en el mercado de hoy, y ha sido desarrollado por una de las compañías de información tecnológica más prósperas de Finlandia. birssi.net 3

4 Creative PC presenta orgullosamente Birssi.net Creative PC se ha esforzado en desarrollar un sistema de despacho que es simple y económico, sin dejar atrás la funcionalidad. Esta no ha sido una ecuación fácil de resolver, pero según nuestros usuarios lo hemos logrado. Los clientes aprecian mucho que su transporte sea más rápido y efectivo que anteriormente. Las dificultades para pedir un taxi disminuyen, lo que significa más pedidos y posibilidades de recibir más llamadas al mismo tiempo. Cuando uno evita viajes en vacío, los gastos de operación disminuyen y también los daños ambientales. Lo mismo es con el taxi, cuando el pedido es hecho escoge, la ruta más rápida y la más económica. El sistema mejora el flujo de trabajo y la efectividad, lo cual hace disminuir los gastos innecesarios. Los errores humanos son evitados cuando birssi.net controla la inscripción de las direcciones y los datos controlados, son automáticamente dirigidos al taxi que recibe la información y el pedido. En particular esto se nota más cuando el número de pedidos es más alto. A través de logaritmos inteligentes, birssi.net disminuye los gastos de la empresa y hace el trabajo por ti. La localización de los conductores es una de las características más fundamentales que el programa posee, esto significa que el programa organiza los pedidos en el orden correcto. En otras palabras el programa organiza los pedidos 4 birssi.net

5 Las necesidades de nuestros clientes, son nuestra mayor fuente de inspiración. Cómo empezó birssi.net? Birssi.net comenzó en el año 1992 como un simple programa basado en MS-DOS para almacenar pedidos en un banco de datos. La meta era de poder recibir las estadísticas y la facturación de los pedidos ya hechos. Gracias al programa ya en ese entonces uno podía hacer uso de las direcciones registradas en el sistema, lo cual hacía el trabajo de los telefonistas mucho más fácil. Birssi.net hoy? Birssi.net es hoy un sistema que se desarrolla continuamente. El programa se encarga de enviar la posición del coche, de los pedidos, de los mensajes y también de la condición del coche. Birssi.net también se encarga de asegurar de que esta información sea transmitida a los conductores y a las centrales de taxi. Aparte de todas las amplias aplicaciones que el programa pose, el sistema es capaz de sostener el desarrollo del personal, para que este de esta manera se pueda dedicar más al servicio al cliente y generar más ganancias. Birssi.net no solo es un sistema que sirve a la central de taxi y sus conductores, sino también a otros sistemas que están en la sociedad, como por ejemplo el servicio de transporte para minusválidos y ancianos de las diferentes ciudades y comunidades. Greger Engström Uno de los pilares de Birssi.net, que ha desarrollado el programa durante los últimos 20 años. Planes para Birssi.net Al mismo tiempo que hemos desarrollado un programa totalmente nuevo para los Smart-phones y teléfonos inteligentes i las tablet s de hoy, también hemos incrementado y mejorado la capacidad de manejar Birssi.net a un número ilimitado de taxis. Al ritmo que la central de taxi crece, el programa es ampliado para el uso ilimitado de taxis sin que el sistema se vuelva lento. Sabemos que Birssi.net es un sistema muy versátil y eficiente que no tiene límite, tanto como a nivel nacional como internacional. birssi.net 5

6 Tu dispositivo móvil no está atado al coche, sino que puedes sencillamente llevarlo fuera del coche y tomar pedidos estés donde estés. Desde las ventanas de supervisión del programa se puede ver la posición del coche y el estado, (libre, ocupado, reparación, etc.). También se puede comunicar entre los vehículos y ver como los pedidos han sido asignados. Birssi.net está disponible en varios idiomas sueco, finlandés, inglés y español. Todo el personal de asistencia del programa da apoyo en estos idiomas. Tecnología y desarrollo Birssi.net hace uso de la red móvil pública y de la tecnología moderna. Los datos de posición de cada coche taxi se descargan de los satélites de GPS. El equipo se puede colocar fácilmente en el coche y el uso es muy fácil, sin gastos caros o algún tipo de formación necesaria. En el centro de control de despacho se usa el registro de direcciones y mapas de toda el área de operación de los coches. Por eso Birssi.net no está limitado a una área particular de uso, sino que puede ser utilizado en cualquier lugar. La base de datos que se utiliza es Microsoft SQL server Optimización Operacional Mejora la eficiencia del centro de control de despacho de taxi y la del conductor, lo que conduce a mayores ingresos por kilómetro. El programa se puede modificar para la específica función o cualidad de una ciudad o provincia, para que de esta manera podamos satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Cuando se trata de funcionamiento el programa transmite de inmediato la orden a los conductores y elimina todo tipo de atraso para que los taxistas puedan atender más clientes. Mejora las Condiciones de trabajo Birssi.net crea un entorno profesional para el conductor y el personal de la oficina de despacho, con el fin de reducir el volumen de trabajadores de la central y de esta manera aumentar las ganancias de los propietarios. Naturalmente el sistema tiene alarmas de seguridad. 6 birssi.net

7 El programa ofrece tecnología avanzada y profesional, que está de acuerdo con las necesidades del mercado y el cliente. Para los dueños El sistema de despacho del programa automatiza las llamadas y el proceso de intermediación, para que así puedas recibir y manejar más pedidos con menos recursos. El sistema automatizado de presentación de informes disminuye también todo tipo de trabajo extra. Esto significa que los clientes van a notar que sus llamadas van a ser atendidas más rápidamente y que los taxis llegaran más rápido. Birssi.net ofrece un programa que es fácil de usar, terminales de datos que son móviles y no es dependiente de taxímetros. Para el centro de despacho de taxis Hace posible la supervisión de todos los acontecimientos y ayuda a resolver de una manera rápida problemas comunes como pedidos no remitidos, cambios en los pedidos y mensajes de pedidos cancelados. El programa tiene un mapa integrado donde uno puede ver en tiempo real donde los vehículos están y su disponibilidad. Para todos Hoy birssi.net se usa para el sistema estatal de soporte para minusválidos y pensionados en colaboración con las comunas de cada provincia. La central de taxi da un buen servicio para socios importantes. Crecimiento y Capacidad Aumenta las ganancias y disminuye costos de explotación. Gracias a que el programa puede manejar múltiples llamadas al mismo tiempo, puedes al mismo tiempo dar un mejor servicio a los clientes y mejorar las entradas de la empresa. Tú puedes ser una flota de taxis con miles de coches, o ser una central más pequeña con menos coches. El programa funciona perfectamente para todos. Beneficios El desarrollo continuo del programa asegura la mejora de la productividad para el conductor y el personal de la oficina de taxi. Esto significa, conducción más segura, la posibilidad de ahorrar dinero y al mismo tiempo manejar y controlar más viajes cada día. birssi.net 7

8 Creative PC Jakobstad Paul Hallvars gata, Jakobstad Finland Creative PC Vasa Centrumvägen 3, Korsholm Finland

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