CLASIFICACIÓN UNSPSC SEGMENTO FAMILIA CLASE. Servicios basados en ingeniería, investigación y tecnología

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1 Bogotá DC. 02 de octubre de 2015 FORMULARIO PREGUNTAS Y RESPUESTAS No. 01 PREGUNTAS FORMULADAS POR LOS INTERESADOS EN PARTICIPAR EN EL PROCESO DE CONVOCATORIA PUBLICA No CUYO OBJETO ES SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS O DE IMPRESIÓN QUE INCLUYA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A - PEAR SOLUTIONS: Atendiendo su solicitud realizada mediante documentos allegados a esta SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. por medio del correo electrónico de: Mayrena Montes ; de fecha: mar 22/09/ :46 p.m. con objeto: Observaciones- CONVOCATORIA PÚBLICA No. 003 DE 2015 Para la CONVOCATORIA PUBLICA No CUYO OBJETO ES SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS O DE IMPRESIÓN QUE INCLUYA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A Nos permitimos dar respuesta en los siguientes términos: PREGUNTA NO. 1: La experiencia requerida será aquella que se encuentre determinada en la Clasificación de Bienes y servicios en el tercer nivel y su valor expresado en SMMLV, evaluación que se realizará mediante el Registro Único de Proponentes RUP y que cumplan con el cien por ciento (100%) de los códigos correspondientes al objeto a contratar y que el mismo corresponda al valor Total del presupuesto asignado para el presente proceso de selección expresado en SMMLV que corresponde a DIECISIETE MIL OCHOCIENTOS OCHENTA Y TRES SMMLV (17.883). El presente proceso está codificado en el Clasificador de Bienes y Servicios UNSPSC como se indica en la Tabla y dando cumplimiento al Decreto 1510 de CLASIFICACIÓN UNSPSC-SEGMENTO-FAMILIA-CLASE

2 CLASIFICACIÓN UNSPSC SEGMENTO FAMILIA CLASE Servicios basados en ingeniería, investigación y tecnología Servicios informáticos Servicios de alquiler o arrendamiento de hardware de computador Solicitamos a la entidad que para el literal experiencia específica, adicional al código UNSPSC permita certificar la experiencia a través del Código Servicios de Sistemas y Administración de componentes; toda vez que este código corresponde a contratos relacionados con el objeto de contratación del presente proceso y aplica a los componentes Outsourcing, y/o servicios de IT relacionados en el requisito experiencia específica y se garantiza la pluralidad de oferentes. RESPUESTA: Realizando la respectiva verificación del código sugerido, se indica que el código de Servicios de Sistemas y Administración de componentes, guarda relación con el objeto de la invitación que es el arrendamiento de equipos, por lo tanto se incluirá mediante adenda. PREGUNTA NO. 2: La entidad especifica: En el caso de los consorcios o uniones temporales, la experiencia habilitante será la sumatoria de las experiencias de los integrantes que la tengan, de manera proporcional a su participación en el mismo. No podrá acumularse a la vez, la experiencia de los socios y la de la persona jurídica cuando éstos se asocien entre sí para presentar propuesta bajo alguna de las modalidades previstas en el Artículo 7 de la Ley 80 de Teniendo en cuenta que el objeto de los consorcios o uniones temporales es aunar esfuerzos y aportar una a la otra capacidades o fortalezas como indicadores financieros o experiencia, para unificarlas en una sola y poder competir en igualdad de condiciones con otras empresas que pueden cumplir de forma individual, solicitamos a la entidad modificar este requerimiento de la siguiente manera: En el caso de los consorcios o uniones temporales, la experiencia habilitante podrá ser aportada en su totalidad por cualquiera de sus integrantes o mediante la sumatoria de las experiencias individuales de los integrantes. RESPUESTA: Atendiendo su solicitud y una vez estudiada las implicaciones del caso la misma es aceptada en aras de garantizar la pluralidad de oferentes.

3 PREGUNTA NO. 3: EXPERIENCIA ESPECÍFICA. Amablemente solicitamos que la acreditación de la experiencia especifica en cuanto al valor certificado se pueda demostrar mediante la presentación desde dos (2) contratos hasta máximo diez (10). Actualmente el pliego limita el requerimiento a que se deben anexar mínimo tres (3) certificaciones, sin embargo esta restricción limita la participación de oferentes toda vez que algunas compañías podemos acreditar el monto solicitado con tan solo una certificación pero no contamos con tres o más certificaciones registradas en el RUP. Nuestra solicitud se fundamenta en que para 4-72 resulta relevante que el oferente cuente con la experiencia mínima expresable en monto (Valor facturado) y no en el número de certificaciones, por lo que consideramos que si el monto certificado se logra con dos o más certificaciones para 4-72 debe ser igualmente valido. RESPUESTA: No es aceptada la observación, lo que se requiere es demostrar la experiencia en contrataciones en mínimo tres (3) máximo diez (10) certificaciones, donde la sumatoria de los valores de las certificaciones de los contratos sea del mismo valor o de valor superior del actual proceso, esto se debe a una evaluación cuidadosa de carácter técnico y plasmada en el Estudio de conveniencia y oportunidad de los profesionales respectivos de cada área y modificarlo sin una razón probable podría entender favorecimiento a proponentes con una experiencia baja, de igual forma se recuerda que son los valores designados la totalidad de la sumatoria de las mismas y no cada una por separado. PREGUNTA NO. 4: EXPERIENCIA GENERAL - ESPECIFICA Entendemos por la lectura de las páginas 56 y 57 literal a) y b) del pliego de condiciones que las certificaciones aportadas como experiencia general pueden ser tenidas en cuenta como parte de la experiencia especifica. Solicitamos a 4-72 ratificar nuestra apreciación. RESPUESTA: Se aceptan las certificaciones si hacen referencia y tienen relación directa al cubrimiento de los objetos en cada una de las experiencias solicitadas, teniendo en cuenta que son objetos diferentes de acuerdo a lo siguiente: La experiencia general hace referencia a certificación en la prestación de servicios de IT para la gestión de los equipos de cómputo de usuario final a nivel Nacional u objetos equivalentes. La experiencia especifica hace referencia al arrendamiento (Outsourcing, y/o servicios de IT) e instalación de equipos de cómputo de usuario final a nivel Nacional u objetos equivalentes.

4 - LEXMARK: Atendiendo su solicitud realizada mediante documentos allegados a esta SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. por medio del correo electrónico de: Michel Hauchar ; de fecha: mié 23/09/ :54 a.m. con objeto: Solicitud de aclaración *CONVOCATORIA PÚBLICA No. 003 DE 2015* Para la CONVOCATORIA PUBLICA No CUYO OBJETO ES SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS O DE IMPRESIÓN QUE INCLUYA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A Nos permitimos dar respuesta en los siguientes términos: PREGUNTA NO. 1: A. Ítem ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE IMPRESORA LASER (MODELO 2) pág Impresora Láser Monocromática Con Capacidad de 42 ppm. En el titulo piden velocidad 42ppm pero en las características técnicas piden 52ppm. Se solicita respetuosamente que la Entidad ratifique la velocidad de 42 ppm. RESPUESTA: La velocidad y calidad de impresión para el ítem ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE IMPRESORA LASER(MODELO 2), página 28; Se requiere: Calidad de impresión (óptima) hasta 1200x1200 ppp. Velocidad de impresión de hasta 42 ppm. Ciclo de trabajo de páginas al mes como mínimo. La presente corrección se realizara mediante adenda publicada en la página Web de la entidad. PREGUNTA NO. 2: B. Ítem GENERALIDADES TÉCNICAS DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO pág, 30 - Instalación y entrega piden 30 días calendario. Se solicita respetuosamente por lo menos 60 días calendario teniendo en cuenta que todos los equipos nuevos tienen un tiempo razonable de fabricación, transporte y nacionalización. RESPUESTA: El tiempo de 30 días calendario (1 mes) hace referencia a las ciudades capitales, toda vez que en estas se encuentra la mayor cantidad de equipos a reemplazar y los medios de acceso para el desplazamiento de personal es favorable para ejecución, por lo cual su solicitud no será atendida.

5 - PEAR SOLUTIONS: Atendiendo su solicitud realizada mediante documentos allegados a esta SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. por medio del correo electrónico de: Mayrena Montes ; de fecha: mié 23/09/ :30 a.m. con objeto: Observaciones- CONVOCATORIA PÚBLICA No. 003 DE 2015 Para la CONVOCATORIA PUBLICA No CUYO OBJETO ES SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS O DE IMPRESIÓN QUE INCLUYA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A Nos permitimos dar respuesta en los siguientes términos: PREGUNTA NO. 1: IMPRESORAS A. Ítem ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE IMPRESORA LASER (MODELO 2) pág. 28. La entidad establece como requerimiento técnico Impresora Láser Monocromática Con Capacidad de 42 ppm en el título del requerimiento, pero en las características técnicas solicitan 52ppm. Solicitamos a la entidad que se ratifiquen en la velocidad de 42 ppm. RESPUESTA, Como se mencionó en respuestas anteriores: La velocidad y calidad de impresión para el ítem ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE IMPRESORA LASER(MODELO 2), página 28; Se requiere: Calidad de impresión (óptima) hasta 1200x1200 ppp. Velocidad de impresión de hasta 42 ppm. Ciclo de trabajo de páginas al mes como mínimo. La presente corrección se realizara mediante adenda publicada en la página Web de la entidad. PREGUNTA NO. 2: B. Ítem GENERALIDADES TÉCNICAS DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO pág, 30 - Para la Instalación y entrega la entidad estableció un tiempo de 30 días calendario. Solicitamos a la entidad ampliar el plazo a por lo menos 60 días calendario teniendo en cuenta que todos los equipos serán nuevos y deben ser importados. RESPUESTA, Como se mencionó en respuestas anteriores: El tiempo de 30 días calendario (1 mes) hace referencia a las ciudades capitales, toda vez que en estas se encuentra la mayor cantidad de equipos a reemplazar y los medios de acceso para el desplazamiento de personal es favorable para ejecución, por lo cual su solicitud no será atendida.

6 - PEAR SOLUTIONS: Atendiendo su solicitud realizada mediante documentos allegados a esta SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. por medio del correo electrónico de: Mayrena Montes ; de fecha: vie 25/09/ :31 a.m con objeto: Observaciones- CONVOCATORIA PÚBLICA No. 003 DE 2015 Para la CONVOCATORIA PUBLICA No CUYO OBJETO ES SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS O DE IMPRESIÓN QUE INCLUYA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A Nos permitimos dar respuesta en los siguientes términos: PREGUNTA NO. 1: Respecto al Ítem correspondiente a Antivirus, el cual para todos los tres modelos de computadores dice: ANTIVIRUS: Licenciado con Consola de Administración. El proveedor debe alinearse con el Antivirus Institucional. Solicitamos a la entidad aclarar que quiere decir la expresión El proveedor debe alinearse con el Antivirus Institucional., puesto que lo anterior da a entender que se debe proveer el antivirus que en la actualidad tiene la entidad, solicitamos a la entidad especificar que antivirus tiene instalado en este momento y si se puede ofertar uno nuevo. RESPUESTA: Actualmente la entidad tiene definido un antivirus para los equipos de cómputo, el actual antivirus es: ESET Endpoint Security ; se requiere que sea este mismo. Teniendo en cuenta que es una contratación a varios meses es conveniente que el proponente pueda adaptarse al antivirus requerido por la entidad a medida la ejecución se vaya presentando. PREGUNTA NO. 2: EQUIPOS PORTÁTILES Respecto a la resolución establecida para la pantalla de los computadores portátiles, solicitamos a la entidad se solicite una resolución comercial y estándar en el mercado actual, pues no se entiende porque una resolución tan alta para este equipo ya que esta es una medida comercial y estándar utilizada por los diferentes fabricantes en monitores para computadores de escritorio con medida mínima de Así mismo el consumo de energía por parte de este tipo de pantallas es muy alto, por lo cual los fabricantes de portátiles no recomiendan utilizar esta resolución en computadores portátiles ya que reduce significativamente la duración de la carga de la batería y en consecuencia la autonomía del equipo. Teniendo en cuenta lo mencionado solicitamos a la entidad se requiera pantalla WXGA, Widescreen, 1366 x 768 pixels, tipo LED BlackLight HD Color.

7 La cual es antirreflejo, de resolución 1366 x 768 HD y formato ancho; además de ser una excelente pantalla, es la más comercial permitiendo de esta forma la pluralidad de marcas y oferentes. RESPUESTA: Realizando la respectiva verificación de la observación referente a la resolución se realizara adición de la resolución de mínimo 1366 x 768 ó la relacionada dentro del pliego. La presente corrección se realizara mediante adenda publicada en la página Web de la entidad. PREGUNTA NO. 3: PERÍODO DE TRANSICIÓN Y ESTABILIZACIÓN Solicitamos a la entidad, que teniendo en cuenta el dimensionamiento del contrato y todos los factores que se deben involucrar para su ejecución, se modifique el tiempo máximo para la transición y estabilización a (3) meses para ciudades capitales y seis (6) meses para municipios, contados ambos, a partir de la firma del acta de inicio, previa revisión del cronograma de entrega e instalación de los equipos de escritorio. RESPUESTA: El tiempo de 30 días calendario (1 mes) hace referencia a las ciudades capitales, toda vez que en estas se encuentra la mayor cantidad de equipos a reemplazar y los medios de acceso para el desplazamiento de personal es favorable para ejecución, por lo cual su solicitud no será atendida. Para los municipios y teniendo presente que el acceso es limitado se contempla un periodo de 60 días calendario (2 meses) el que se considera tiempo suficiente para el proceso de migración. - BT LATAM: Atendiendo su solicitud realizada mediante documentos allegados a esta SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. por medio del correo electrónico de: ; de fecha: vie 25/09/ :57 a.m. con objeto: Observaciones BT - Convocatoria pública Nº 003 de 2015 Para la CONVOCATORIA PUBLICA No CUYO OBJETO ES SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS O DE IMPRESIÓN QUE INCLUYA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A Nos permitimos dar respuesta en los siguientes términos: PREGUNTA NO. 1: Respecto a los perfiles solicitados del equipo de trabajo en el ítem EQUIPO DE TRABAJO:

8 GERENTE DE PROYECTO Se requiere durante el periodo de migración y 3 meses más, es requerido presentar Hoja de vida y soportes con la oferta. Cantidad: Uno (1) Ingeniero de Sistemas, Electrónico, en Telecomunicaciones, Industrial o Administrador de Sistemas, Con Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, con Certificación PMP (Project Management Professional) y Certificado ITIL Foundations Ultima versión. Con certificación Microsoft Certified Profesional (MCP). Cinco (5) Años de experiencia específica como Gerente de Productos de Servicios de Infraestructura y/o gerente de Proyectos de Servicios de TI los cuales serán contados a partir de la expedición del título profesional correspondiente COORDINADOR MESA DE SERVICIO Se requiere durante la ejecución del contrato, se debe presentar Hoja de vida y soportes con la oferta. Cantidad: Uno (1) Ingeniero de Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones, Industrial o Administrador de Sistemas, con Certificación PMP (Project Management Professional) vigente y Certificado ITIL Foundations Ultima versión y certificación Microsoft Certified Profesional (MCP). Experiencia mínima de Cinco (5) años, como Líder o Coordinador, en actividades relacionadas con las funciones generales del cargo, con atención a más de 1500 usuarios aplicando Metodología ITIL y usando herramientas de gestión para la mesa de servicios. Observación: Con el objetivo de garantizar el principio de la pluralidad de proponentes les solicitamos amablemente reconsiderar que las certificaciones de Microsoft estén desligadas de ambos perfiles y puedan ser provistas por dos personas adicionales de forma independiente, consideramos que el rol de PM no necesariamente debe de tener especialidades técnicas que corresponden a roles técnicos independientes que incluso no necesariamente son una sola persona sino un pool de personas técnicas que apoyaran las actividades técnicas especializadas. Es posible presentar las certificaciones requeridas en varias personas? RESPUESTA: No es aceptada la observación, el tener un perfil de alto nivel durante el tiempo de la migración es fundamental para este proceso, por el alto volumen de actividades a coordinar y poder garantizar una migración exitosa en el corto tiempo que se tienen par.

9 PREGUNTA NO. 2: Respecto al tiempo de entrega: EL CONTRATISTA cumplirá con que el tiempo máximo para la transición y estabilización sea de un (1) mes contado a partir de la firma del acta de inicio Observación: Con el objetivo de garantizar el principio de la pluralidad de proponentes les solicitamos amablemente reconsiderar que este tiempo sea aumentado a 60 días para garantizar la correcta migración de los servicios, dada la complejidad y el impacto que esto reviste para la entidad. RESPUESTA: El tiempo de 30 días calendario (1 mes) hace referencia a las ciudades capitales, toda vez que en estas se encuentra la mayor cantidad de equipos a reemplazar y los medios de acceso para el desplazamiento de personal es favorable para ejecución, por lo cual su solicitud no será atendida. PREGUNTA NO. 3: Respecto al tiempo de entrega: EL CONTRATISTA cumplirá con que el tiempo máximo para la transición y estabilización sea de un (1) mes contado a partir de la firma del acta de inicio Observación: Con el objetivo de garantizar el principio de la pluralidad de proponentes les solicitamos amablemente considerar que en caso de mantener los 30 días de instalación, la entidad garantice al proveedor adjudicado transferir el costo del proveedor actual por un mes de servicio adicional, cual sería este costo mensual? RESPUESTA: No es posible aceptar esta solicitud, toda vez que la entidad no pude ejecutar 2 contratos por el mismo concepto en el mismo lapso de tiempo fuera del periodo de migración. PREGUNTA NO. 4: Se menciona que se debe Ver y completar Anexo Cuadro Oferta Económica el cual no se encuentra adjunto en los documentos publicados, solicitamos amablemente publicarlo.. PREGUNTA NO. 5: En el punto 9, numeral PP, especificaciones técnicas, Por favor especificar cuáles tipos de scripts propios de la administración.

10 PREGUNTA NO. 6: En el punto 9, numeral QQ, especificaciones técnicas, Por favor especificar qué tipo de objetos y bajo cuales circunstancias. PREGUNTA NO. 7: Cuál es el Throughput que están manejando las aplicaciones a balancear actualmente? PREGUNTA NO. 8: Para el balanceo entre Datacenter, cuáles serían las aplicaciones asociadas a un nombre de dominio y cual sería este? PREGUNTA NO. 9: Cuál es la versión del hipervisor existente? PREGUNTA NO. 10: Los servidores (Servidores SQL) que tienen almacenamiento compartido en SAN que tipo de Cluster utilizan? PREGUNTA NO. 11: Se necesita algún tipo de IOP en especial para los servidores de base de datos?

11 PREGUNTA NO. 12: Cantidad de Conexiones por segundo que se tienen en las aplicaciones a balancear. PREGUNTA NO. 13: En el pliego dice El oferente debe certificar por escrito que garantiza para la continuidad de negocio el restablecimiento de los servicios contratados, de acuerdo a los RTO (Recovery Time Objetive) y RPO (Recovery Point Objetive) definidos así: RPO: El punto de recuperación de la información en caso de algún evento, deberá ser menor o igual a 2 horas RTO: El tiempo de recuperación de la funcionalidad en caso de algún evento deberá ser menor o igual a 2 horas Por favor verificar si también es necesario por parte del proveedor el desarrollo de procesos relacionados con el DRP o si solo es la habilitación de la infraestructura de réplica. PREGUNTA NO. 14: En el pliego dice NOTA: es necesario tener en cuenta que la cantidad de aplicaciones antedichas son la necesidad actual de la entidad, las cuales serán variables durante la ejecución de acuerdo al crecimiento y necesidades de los procesos de LA ENTIDAD. Por favor Verificar si la interrupción del servicio por instalación de actualizaciones de sistema operativo aplica como indisponibilidad de plataforma o aplicación. PREGUNTA NO. 15: En el pliego dice Certificar por escrito que entrega debidamente instalado, configurado y operativo (sistema operativo, base de datos, aplicación de parches, antivirus, hypervisor, entre otras) Por favor verificar cual es la línea base de configuración

12 PREGUNTA NO. 16: Por favor verificar el valor a pagar por parte del proveedor con la persona que actualmente aloja la infraestructura en caso que la migración de datos supere los 30 días establecidos. PREGUNTA NO. 17: Si una aplicación o información sufre algún daño, el tiempo de recuperación del backup afecta el SLA? PREGUNTA NO. 18: Las penalidades de la facturación son por toda la facturación o solo la relacionada con el servicio afectado? PREGUNTA NO. 19: Se tiene estadísticas de crecimientos de los últimos 6 meses? RESPUESTA: No se cuenta con la información solicitada y no se cree conveniente ni necesaria para continuar el proceso de contratación dada la naturaleza del mismo. PREGUNTA NO. 20: Por favor indicar que maquinas se tiene en modelo Cluster PREGUNTA NO. 21: Los backups de bases de datos, aplicaciones, archivos y Máquinas virtuales se tienen que realizar de manera diferenciada? O al realizar el backup de la máquina virtual, la cual incluye los archivos de base de datos y demás, es suficiente?

13 PREGUNTA NO. 22: Por favor validar el porcentaje de ocupación de los discos RESPUESTA: En las características técnicas de los equipos del presente proceso de contratación, se están relacionando disco de tamaño acorde para el almacenamiento de la información del usuario final. PREGUNTA NO. 23: Por validar dar a conocer los direccionamientos IPs interno de la solución, ya que el pliego solicita que sea igual en el nuevo datacenter. PREGUNTA NO. 24: Por favor confirmar con el cliente cuales elementos para monitoreo se deben instalar en las oficinas del mismo, como la infraestructura se encuentra en el centro de datos la recomendación es que los servidores que realizan esta acción deben estar en el mismo sitio físico. PREGUNTA NO. 25: Agradecemos nos entreguen claridad del alcance del siguiente ítem de las especificaciones técnicas 18) El oferente debe certificar por escrito que presenta las alternativas de solución para los servicios que por algún motivo no sean compatibles con la Arquitectura Actual de Aplicaciones. La responsabilidad del proveedor va más allá de los Sistemas Operativos y las Bases de Datos? PREGUNTA NO. 26: Por favor validar el porcentaje de ocupación de los discos PREGUNTA NO. 27: 23. Agradecemos se revise si es posible modificar el ítem 23) de las especificaciones técnicas El oferente debe certificar por escrito que cambiará o modificará los servicios, equipos o elementos del objeto contractual

14 cuando a juicio del supervisor no cumplan con las especificaciones técnicas requeridas. La sugerencia es que se modifique de la siguiente manera para evitar subjetividad: El oferente debe certificar por escrito que cambiará o modificará los servicios, equipos o elementos del objeto contractual cuando no cumplan con las especificaciones técnicas requeridas. Agradecemos se aclarare el alcance del siguiente ítem de las obligaciones del contratista: 104. EL CONTRATISTA garantizará que los costos del alojamiento de las aplicaciones y conectividad, con todas las características mencionadas en este documento, se deben ofertar como una mensualidad por consumo real según requisitos mínimos establecidos; Se paga solo lo que se consume. PREGUNTA NO. 28: Agradecemos se revise porque se habla de equipos de escritorio en el ítem 22 de las especificaciones técnicas: EL CONTRATISTA cumplirá con que el tiempo máximo para la transición y estabilización sea de un (1) mes contados a partir de la firma del acta de inicio, previa revisión del cronograma de entrega e instalación de los equipos de escritorio. PREGUNTA NO. 29: Agradecemos se nos aclare cuál es el BW solicitado para el canal de internet de salida de data center: Página 24 Documento ECO: 35) El oferente debe certificar por escrito que incluirá un canal de internet de salida de data center que cuente como mínimo con un ancho de banda entrante y saliente como la sumatoria de los canales, sin que se genere un cuello de botella (mínimo 150Mbps). Página 67 de 93 Documento ECO: 69. EL CONTRATISTA incluirá un canal de internet de salida de data center que cuente como mínimo con un ancho de banda entrante y saliente como la sumatoria de los canales, sin que se genere un cuello de botella (mínimo 200Mbps).

15 - COMWARE: Atendiendo su solicitud realizada mediante documentos allegados a esta SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. por medio del correo electrónico de: Jhon Ospina Ramirez ; de fecha: lun 28/09/ :11 p.m. con objeto: Observaciones - CONVOCATORIA PÚBLICA No. 003 DE 2015 Para la CONVOCATORIA PUBLICA No CUYO OBJETO ES SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS O DE IMPRESIÓN QUE INCLUYA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A Nos permitimos dar respuesta en los siguientes términos: PREGUNTA NO. 1:. REQUERIMIENTO. 6. CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIÓN SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Cordialmente solicitamos a la entidad ampliar el plazo de entrega de la presente oferta toda vez que el plazo inicial propuesto es muy corto y no permitiría realizar la estructura y arquitectura de la solución de mayor beneficio para los objetivos estratégicos que la Entidad tiene para el presente proceso de contratación. RESPUESTA: La misma será atendida y modificada mediante la respectiva adenda publicada en la página WEB de la entidad. PREGUNTA NO. 2: REQUERIMIENTO DOCUMENTOS DE CARÁCTER FINANCIERO En caso de consorcio o unión temporal, para el cálculo de los indicadores, se sumara aritméticamente, cada uno de los componentes de la fórmula para cada uno de los miembros del consorcio o unión temporal y del resultado se calculara el indicador respectivo. SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN

16 Solicitamos a la entidad aclarar si la suma se realizará de acuerdo a la participación de la Unión Temporal o Consorcio de cada uno de los miembros del mismo. RESPUESTA: Su solicitud no será atendida. PREGUNTA NO. 3: REQUERIMIENTO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, CANTIDADES O CALIDADES DEL BIEN Y/O SERVICIO A CONTRATAR DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO. El proponente debe presentar las siguientes certificaciones de parte del fabricante de los equipos que sean necesarios de acuerdo a su naturaleza. SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Recomendamos a la entidad tener en cuenta las siguientes certificaciones para el presente proceso de contratación, este requerimiento le permitiría a la Entidad una evaluación objetiva sobre los oferentes idóneos para prestar el servicio correspondiente y sobre la capacidad técnica de los fabricantes para asegurar los ANS esperados por la entidad. Certificaciones en procesos de calidad y medio ambiente basados en las normas ISO-9001 e ISO El oferente debe anexar certificado que acredite al fabricante de los equipos ofertados, como miembro del Trusted Computing Group (TGC), bajo la categoría de promoter o contributor Certificado de distribución del fabricante de equipos como del software de gestión. RESPUESTA: No es aceptada la solicitud con el objetivo de garantizar el principio de la pluralidad de oferentes y marcas. PREGUNTA NO. 4: REQUERIMIENTO ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO (MODELO 1) ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO (MODELO 2)

17 ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS PORTÁTILES (MODELO ÚNICO) SISTEMA OPERATIVO SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Recomendamos a la entidad tener en cuenta que para la prestación de un servicios de arrendamiento de equipos el oferente debe tener en cuenta el pago del RentalRight correspondiente para los equipos de cómputo. RESPUESTA: El presente proceso de contratación hace referencia al alquiler de equipos Servicio de alquiler de equipos de cómputo y/o dispositivos tecnológicos o de impresión para el cual el oferente debe contemplar el pago de los derechos de uso del software por concepto de arrendamiento así como los demás valores derivados para la correcta ejecución del proceso de contratación. PREGUNTA NO. 5: REQUERIMIENTO ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO (MODELO 1) ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO (MODELO 2) ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS PORTÁTILES (MODELO ÚNICO) ANTIVIRUS: Licenciado con Consola de Administración. El proveedor debe alinearse con el antivirus institucional. SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Solicitamos a la entidad aclarar cuál es el antivirus que actualmente se encuentra instalado y que debe ser alineado con el ofrecimiento para el presente proceso. RESPUESTA: Actualmente la entidad tiene definido un antivirus para los equipos de cómputo, el actual antivirus es: ESET Endpoint Security ; se requiere que sea este mismo. Teniendo en cuenta que es una contratación a varios meses es conveniente que el proponente pueda adaptarse al antivirus requerido por la entidad a medida la ejecución se vaya presentando.

18 PREGUNTA NO. 6: REQUERIMIENTO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, CANTIDADES O CALIDADES DEL BIEN Y/O SERVICIO A CONTRATAR DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Recomendamos a la entidad solicitar al posible oferente identificar cual el la marca y modelo de cada uno de los equipos a ofertar para así poder realizar una verificación del cumplimiento técnico adecuado. RESPUESTA: Se acepta su solicitud y será modificada mediante adenda. PREGUNTA NO. 7: REQUERIMIENTO GENERALIDADES TÉCNICAS DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO 6. Los KIT DE MANTENIMIENTO (Rodillos y fusores) para las impresoras deben ser suministrados y cambiados por el proponente como parte del mantenimiento. SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Recomendamos a la entidad solicitar al posible oferente informar cual es la duración aproximada de los kit de mantenimiento, para así lograr realizar una validación objetivos del número de kit que este oferente debe tener en cuenta de acuerdo al nivel de impresión con el que la entidad cuenta actualmente. RESPUESTA: Los kit de mantenimiento se cambian de acuerdo al uso de las impresoras; No es un factor cuantificable teniendo en cuenta el uso que se tenga en los diferentes procesos de la entidad, de tal manera que el desgaste de las piezas es diferente, por lo cual no se atiende su solicitud. Sin embargo se relaciona el historial de consumo de tóner los últimos tres meses: Mes Mes Mes Regional/Toner Total general Centro B Centro A Eje Cafetero Nor Occidente Norte Occidente Oriente Sur Total general

19 PREGUNTA NO. 8: REQUERIMIENTO a) PREPARACIÓN Y ENTREGA DE LOS EQUIPOS OBJETO DE ARRENDAMIENTO La entidad efectuará la respectiva divulgación del proyecto a los usuarios, informando del alcance del mismo, las recomendaciones y acciones que deben adelantar los usuarios durante el proceso de instalación y migración. SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Recomendamos a la entidad solicitar al posible oferente que debe realizar el acompañamiento y apoyo completo en este tipo de actividades de divulgación de servicio, toda vez que en proyecto de similares características el responsable de esta actividad es del contratista por su experiencia en procesos similares, adicionalmente recomendamos a la entidad solicitar experiencia en al menos 3 proyectos en los cuales se haya realizado actividades de divulgación del servicio, para soportar la idoneidad del proponente RESPUESTA: No es posible admitir esta solicitud, toda vez que esta es una actividad inmersa en el desarrollo y ejecución del proceso de migración de los equipos de los usuarios finales. PREGUNTA NO. 9: REQUERIMIENTO j) GENERALIDAD DEL SERVICIO ii) EQUIPO DE TRABAJO 1) GERENTE DE PROYECTO Se requiere durante el periodo de migración y 3 meses más, es requerido presentar Hoja de vida y soportes con la oferta. Cantidad: Uno (1) Ingeniero de Sistemas, Electrónico, en Telecomunicaciones, Industrial o Administrador de Sistemas, Con Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, con Certificación PMP (Project Management Professional) y Certificado ITIL Foundations Ultima versión. Con certificación Microsoft Certified Profesional (MCP). Diez (10) Años de experiencia específica como Gerente de Productos de Servicios de Infraestructura y/o gerente de Proyectos de Servicios de TI los cuales serán contados a partir de la expedición del título profesional (2) COORDINADOR MESA DE SERVICIO Se requiere durante la ejecución del contrato, se debe presentar Hoja de vida y soportes con la oferta.

20 Cantidad: Uno (1) Ingeniero de Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones, Industrial o Administrador de Sistemas, con Certificación PMP (Project Management Professional) vigente y Certificado ITIL Foundations Ultima versión y certificación Microsoft Certified Profesional (MCP). Experiencia mínima de Cinco (5) años, como Líder o Coordinador, en actividades relacionadas con las funciones generales del cargo, con atención a más de 1500 usuarios aplicando Metodología ITIL y usando herramientas de gestión para la mesa de servicios. Si el proponente es el que acredita la experiencia del personal propuesto, además de la correspondiente certificación, debe presentar fotocopia legible del contrato, que permita demostrar la relación jurídica en desarrollo de la cual se obtuvo la experiencia, y la certificación por parte de la entidad contratante donde certifique que existe el cargo en mención SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Solicitamos a la entidad evaluar el requerimiento del gerente de proyecto bajo las siguientes características: Para una correcta ejecución total del proyecto consideramos que el gerente de proyecto es de vital importancia durante el tiempo de ejecución total del proyecto, esto debido a que generará una ejecución adecuada debido al perfil de alto nivel solicitado; en proceso de similares características, como lo es en la contratación con la Fiscalía, el Consejo Superior de la Judicatura, Ministerio de Hacienda, entre otros, esta figura o rol es constante en el proyecto con diferentes niveles de dedicación. Recomendamos dejar el requerimiento de la siguiente manera: Se requiere durante el periodo de migración y 3 meses más con una dedicación del 100%, durante el resto del contrato deberá tener una dedicación del 20%, es requerido presentar Hoja de vida y soportes con la oferta. De igual manera recomendamos a la entidad para el coordinador de mesa de servicios tenga una dedicación del 100% para el proyecto. RESPUESTA: No es aceptada la observación, la entidad ve conveniente que esta persona es requerida por el tiempo de migración y tres (3) meses más, el tener un perfil de alto nivel durante el tiempo de la contratación elevaría los costos en la ejecución del contrato, sin embargo si el oferente ve la necesidad de tener este cargo a disposición durante la ejecución del contrato, será tomado como un valor agregado sin que se afecten los costos de actual proceso de contratación ni la entidad incurra en costos adicionales por este concepto. En referencia al coordinador de la mesa de servicios dentro de los pliegos se establece que se requiere durante la ejecución del contrato.

21 Con respecto a la certificación Microsoft Certified Profesional (MCP), nos percatamos que esta certificación es para personal técnico o especialista en soluciones de Microsoft, por ello solicitamos a la entidad eliminarla debido a la experiencia especifica de 10 años como gerente de proyecto y 5 años como coordinador de mesa y la orientación de los perfiles como un roles estratégico de alto nivel. En el mercado colombiano los perfiles con características de gerenciamiento están alineados a las estrategias de las compañías mas no a la ejecución de tareas técnicas como lo exigiría una certificación MCP actualizada. RESPUESTA: No es aceptada la observación, el tener un perfil de alto nivel durante el tiempo de la contratación es fundamental para el proceso de migración por el alto volumen de actividades a coordinar y poder garantizar una ejecución exitosa. Solicitamos cordialmente a la entidad permitir ampliar el rango de perfil en cuanto a la experiencia como gerente de proyecto de mínimo 5 años, la cual hace que un perfil sea idóneo para la prestación del servicio esperado por la entidad, este tiempo es el solicitado para proyectos, con otras entidades, de similares o superiores características al objeto del presente proceso de contratación. RESPUESTA: No es aceptada la observación, el tiempo de experiencia no pude ser reducido, para garantizar la idoneidad en estas posiciones estratégicas y se está solicitando desde el pliego de condiciones: Diez (10) Años de experiencia específica como Gerente de Productos de Servicios de Infraestructura y/o gerente de Proyectos de Servicios de TI los cuales serán contados a partir de la expedición del título profesional. PREGUNTA NO. 10: REQUERIMIENTO TÉCNICOS TÉCNICOS La experiencia requerida será aquella que se encuentre determinada en la Clasificación de Bienes y servicios en el tercer nivel y su valor expresado en SMMLV, evaluación que se realizará mediante el Registro Único de Proponentes RUP y que cumplan con el cien por ciento (100%) de los códigos correspondientes al objeto a contratar y que el mismo corresponda al valor Total del presupuesto asignado para el presente proceso de selección expresado en SMMLV que corresponde a DIECISIETE MIL OCHOCIENTOS OCHENTA Y TRES SMMLV (17.883). CLASIFICACIÓN UNSPSC-SEGMENTO-FAMILIA-CLASE

22 SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Solicitamos a la entidad permitir presentar certificaciones para este requerimiento que estén 100% ejecutados y que no necesariamente estén en el RUP pero que cumplan con las condiciones generales descritas en el pliego de condiciones, esto debido a que existen contratos que se han venido ejecutando, como por ejemplo el contrato que Comware Ejecuto con Servicios postales nacionales, el cual cumple pero fue terminado hace muy poco tiempo y debido a los tiempo de actualización del Registro Único de proponentes con la Cámara de Comercio de Bogotá estos contratos no alcanzarían a presentarse como experiencia valida, la cual, reiteramos, cumpliría con el 100% de las características del presente proceso de contratación. Por otro lado, recomendamos a la entidad incluir los siguientes códigos, ya que para este proceso tiene relación directa con el objeto a contratar; adicionalmente tener en cuenta que no todos los procesos de contratación tienen los mismos alcances, es decir unos tienen arrendamiento, otros mesa de servicio, otros mantenimientos y otros la combinación de estos servicios y no significa taxativamente que no cuenta con la capacidad técnica o de experiencia para cumplir con el objeto del presente proceso; por ello, así mismo, recomendamos solicitar que con la sumatoria de las certificaciones de contratos aportadas se cumpla con los 3 códigos descritos: RESPUESTA: en anterior pregunta se respondida a esta solicitud en cuanto a la cuenta No la misma será tenida en cuenta por guardar relación directa con el objeto a contratar. En cuento a la cuanta No la misma no será tenida en cuenta por no guardar la relación antes mencionada.

23 PREGUNTA NO. 11: REQUERIMIENTO TÉCNICOS TÉCNICOS Experiencia General: El proponente deberá adjuntar mínimo dos (2), máximo cinco (5) certificaciones y/o contratos desarrollados en Colombia, ejecutados durante los cuatro (4) años anteriores a la fecha de cierre de la presente convocatoria pública. El objeto de cada contrato deberá guardar relación directa con el servicio prestación de servicios de IT para la gestión de los equipos de cómputo de usuario final a nivel Nacional u objetos equivalentes. SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Objetos equivalentes son Mesa Ayuda, Mesa de Servicios, es correcto nuestro entender? RESPUESTA: De acuerdo a las mejores prácticas de ITIL son objetos diferentes La mesa de ayuda o el help desk proporciona un único punto de contacto con todos los usuarios de los servicios de IT con el objetivo de resolver en el menor tiempo las interrupciones del servicio y atender solicitudes del mismo. Por otro lado la Mesa de Servicio además de resolver las interrupciones del servicio ofrece soporte para garantizar la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios ofrecidos. PREGUNTA NO. 12: REQUERIMIENTO Experiencia Especifica: El proponente deberá adjuntar mínimo tres (3), máximo diez (10) certificaciones y/o contratos desarrollados en Colombia con las respectivas actas de liquidación y recibido a satisfacción. Dichos contratos deben haber sido liquidado durante los últimos cuatro (4) años anteriores a la fecha de cierre de la presente convocatoria pública. El objeto de cada contrato deberá corresponder al arrendamiento (Outsourcing, y/o servicios de IT) e instalación de equipos de cómputo de usuario final a nivel Nacional u objetos equivalentes, siempre y cuando incluyan como mínimo el suministro de servicios de suministro de mantenimiento preventivo y Correctivo en sitio. La sumatoria de estas certificaciones debe ser igual o superior al presupuesto asignado al proceso de contratación. SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN

24 Con respecto a la experiencia específica solicitamos cordialmente a la entidad evaluar lo siguiente: Solicitamos a la Entidad reducir el Número de Certificaciones, toda vez que empresas del sector con la capacidad técnica suficiente y que sea idóneo para prestación de un servicio de acuerdo a la solicitud de la entidad cumplen el requerimiento con mínimo 1 y máximo 5 certificaciones. RESPUESTA: No es aceptada la observación, lo que se requiere es demostrar la experiencia en contrataciones en mínimo tres (3) máximo diez (10) certificaciones, donde la sumatoria de los valores de las certificaciones de los contratos sea del mismo valor o de valor superior del actual proceso, esto se debe a una evaluación cuidadosa de carácter técnico y plasmada en el Estudio de Conveniencia y Oportunidad de los profesionales respectivos de cada área y modificarlo sin una razón probable podría entender favorecimiento a proponentes con una experiencia baja, de igual forma se recuerda que son los valores designados la totalidad de la sumatoria de las mismas y no cada una por separado. Entendemos que las certificaciones aportar con objetos equivalentes son Arrendamiento y/o Outsourcing y/o Servicios de IT y/o instalación de equipos de cómputo de usuario final a nivel Nacional, es esto correcto? RESPUESTA: Se aceptan las certificaciones si hacen referencia y tienen relación directa al cubrimiento del objeto; para la experiencia especifica hace referencia al arrendamiento (Outsourcing, y/o servicios de IT) e instalación de equipos de cómputo de usuario final a nivel Nacional u objetos equivalentes. Solicitamos a la entidad tener en cuenta que los contratos aportados están en el RUP se entiende que están ejecutados y Liquidados, basados en este concepto permitir aportar únicamente la certificación donde se especifica la fecha de finalización y la calificación del servicio. RESPUESTA: Se acepta la solicitud. PREGUNTA NO. 13: REQUERIMIENTO CRITERIOS TÉCNICOS DE EVALUACIÓN PUNTUABLES (4) EXPERIENCIA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DISTRIBUIDOS GEOGRÁFICAMENTE (10 PUNTOS) Para que los contratos mencionados en este punto sean válidos se requieren cumplan las especificaciones mínimas de experiencias de los requisitos habilitantes esa así como además de cumplir lo ya referenciado deberán estar inscritos en el Registro Único de Proponentes en las formas y condiciones descritas en el punto antes mencionado. Los contratos

25 deben haber sido ejecutados durante los últimos cuatro (4) años anteriores a la fecha de cierre de la presente convocatoria pública Se busca reconocer las experiencias certificables del oferente en contratos de condiciones de cobertura geográficas similares a las de Servicios Postales Nacionales. Para efectos de asignación del puntaje, se hará lo siguiente 1. Para calcular la Cobertura se sumaran la cantidad de sedes intervenidas 2. Se asignara el mayor puntaje al oferente que presente una mayor cobertura 3. Se efectuara una regla de tres inversa y se otorgara el puntaje descendente a los demás oferentes. SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Recomendamos a la entidad que para calcular la cobertura geográfica sea en Sedes o Ciudades, Debido a que las sedes bien pueden pertenecer o no a la misma ciudad de procedencia de la entidad. RESPUESTA: Para la evaluación del cubrimiento se tomara como base la sumatoria de las sedes donde hay presencia de la entidad y teniendo en cuenta que por ciudad pueden existir una o más de 2 sedes. PREGUNTA NO. 14: REQUERIMIENTO CRITERIOS TÉCNICOS DE EVALUACIÓN PUNTUABLES El oferente que suministre la mayor capacidad de Memoria RAM para los computadores de escritorio de referente al mínimo solicitado en el numeral 4, obtendrá hasta un máximo de 10 puntos, de la siguiente forma: SOLICITUD Y / O ACLARACIÓN Solicitamos a la entidad aclarar si para la obtención del puntaje en su totalidad se debe ofertar los equipos de la siguiente forma: ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO (MODELO 1) MEMORIA RAM: 8 GB 1600 MHz DDR3 o superior ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO (MODELO 2) MEMORIA RAM: 16 GB 1600 MHz DDR3 o superior

26 ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS PORTÁTILES (MODELO ÚNICO) MEMORIA RAM: 16 GB 1600 MHz DDR3 o superior Es correcto nuestro entender? RESPUESTA: Se aclara que la puntuación aplicaría únicamente para los equipos con memorias inferiores a 8 GB, relacionados en ESPECIFICACIONES MÍNIMAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO (MODELO 1). Se realizara modificación mediante adenda. - PEAR SOLUTIONS: Atendiendo su solicitud realizada mediante documentos allegados a esta SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. por medio del correo electrónico de: Mayrena Montes ; de fecha: mar 29/09/ :59 a.m. con objeto: Observaciones- CONVOCATORIA PÚBLICA No. 003 DE 2015 Para la CONVOCATORIA PUBLICA No CUYO OBJETO ES SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS O DE IMPRESIÓN QUE INCLUYA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A Nos permitimos dar respuesta en los siguientes términos: PREGUNTA NO. 1: EXPERIENCIA La entidad especifica: En el caso de los consorcios o uniones temporales, la experiencia habilitante será la sumatoria de las experiencias de los integrantes que la tengan, de manera proporcional a su participación en el mismo. No podrá acumularse a la vez, la experiencia de los socios y la de la persona jurídica cuando éstos se asocien entre sí para presentar propuesta bajo alguna de las modalidades previstas en el Artículo 7 de la Ley 80 de Como aparece descrito en el texto del pliego de condiciones, el proceso exige textualmente que en caso de consorcios o uniones temporales, la experiencia sea la sumatoria de la experiencia de los integrantes de dicho consorcio o unión de manera proporcional a su participación. Al respecto, queremos solicitar la modificación de dicho aparte, toda vez que restringe de manera inadecuada la participación de los proponentes que desean hacer parte del proceso mediante un contrato de consorcio o unión temporal.

27 Ciertamente, los consorcios y las uniones temporales están diseñados precisamente como un instrumento para que los interesados que individualmente no logren cumplir uno o varios de los requisitos contenidos en el pliego, aúnen esfuerzos para que de manera conjunta se conviertan en un proponente con la potencialidad de ser beneficiados con la adjudicación, permitiendo así la pluralidad de oferentes y por ende la promoción de la competencia. Toda la normatividad en materia de contratación está concebida para que sea EL PROPONENTE el llamado a dar cumplimiento a los requisitos habilitantes y de experiencia exigida en el pliego, de tal manera que en caso de consorcios y uniones temporales, el examen de dichos requisitos debe ser realizado al resultado de la propuesta conjunta. Tratándose de requisitos habilitantes, Colombia Compra Eficiente elaboró el Manual Para determinar Los Requisitos habilitantes en los Procesos de Contratación en el que desarrolla con lujo de detalles los principales aspectos a tener en cuenta para el análisis y entendimiento de dichos requisitos. Según Colombia Compra Eficiente, los requisitos habilitantes miden la aptitud del proponente para participar en el proceso de contratación como oferente y están referidos a su capacidad jurídica, financiera, organizacional y su experiencia. En relación con la experiencia, el numeral 1 de la ley 1150, exige que la misma sea adecuada y proporcional a la naturaleza del contrato a suscribir y a su valor y el Manual Para determinar los Requisitos habilitantes en los Procesos de Contratación de Colombia Compra Eficiente desarrolla esta exigencia diciendo que adecuado y proporcional lo que implican es que haya una relación entre el contrato y la experiencia del proponente y su capacidad jurídica, financiera y organizacional. Colombia Compra Eficiente, en el mismo manual, dice que la experiencia es el conocimiento del proponente derivado de su participación previa en actividades iguales o similares a las previstas en el objeto del contrato y que la misma debe ser adecuada y proporcional a la naturaleza del contrato y su valor, determinando que será adecuada cuando es afín al tipo de actividades previstas en el objeto del contrato a celebrar y proporcional cuando tiene relación con el alcance, la cuantía y complejidad del contrato a celebrar. Teniendo en cuenta lo anterior, nada obsta para que el conocimiento en actividades previas iguales o similares a la que se pretende contratar, sea aportado por uno o por algunos de los miembros de un consorcio o unión temporal y no por todos. Lo que le interesa al estado es que la experiencia exista, sea real, adecuada y proporcional al objeto de la contratación y no quien la aporte en un proponente plural.

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