DIPLOMADO CONTROL DE GESTIÓN

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1 DIPLOMADO CONTROL DE GESTIÓN

2 DIPLOMADO CONTROL DE GESTIÓN Escuela de Administración y Negocios REQUISITOS DE OBTENCIÓN Haber aprobado los siguientes cursos: Técnicas de evaluación administrativa Técnicas de control de gestión Técnicas para la construcción de un plan estratégico Técnicas para la construcción de un cuadro de mando integral cmi DIRIGIDO A: Trabajadores que se desempeñan en las áreas administrativas de la organización como finanzas, contabilidad, operaciones, etc. Y, en general, en cualquier área de la organización donde exista un proceso formal de planificación y control.

3 Por qué estudiar en Duoc UC? El programa de Educación Continua de Duoc UC, ofrece actividades de capacitación con programas diseñados por nuestras nueve Escuelas e impartidas en las regiones Metropolitana, Valparaíso y Bío Bío. Estos cursos son gestionados sobre la base de los conocimientos y experiencia adquiridos por Duoc UC, a través del contacto permanente con distintos actores involucrados en el mercado laboral y desarrollados con eficiencia y calidad basados en el modelo educativo de Duoc UC. Tratándose de una institución fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, Duoc UC participa de su vocación de servicio a la educación del país. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo que reconoce, como responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestión privada en el ámbito de la educación, como cabal expresión del principio de libertad de enseñanza.

4 CURSO TÉCNICAS DE EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA Escuela de Administración y Negocios Este curso surge debido a las necesidades de las organizaciones de proveer a sus departamentos de administración técnicas y herramientas de diagnóstico del estado administrativo en que ellos se encuentran. Lo anterior, permitirá develar puntos críticos o débiles y, por lo mismo, aquellos puntos que requieren menos atención por parte de su personal. En este curso se pretende que el participante adquiera las herramientas suficientes para realizar un adecuado análisis diagnóstico sobre el sistema administrativo de la organización, con la finalidad de disminuir los riesgos de control administrativo en la empresa. OBJETIVOS Aplicar técnicas de evaluación administrativa para mejorar a los sistemas o procesos administrativos de la organización. Identificar al individuo como un ser social Aplicar la teoría general del sistema y su ciclo evolutivo Identificar y aplicar la estructura empresarial desde la perspectiva de empresa y organización Aplicar técnicas de evaluación para los aspectos internos y externos que influyen en la actividad administrativa Explicar las diferencias entre el sistema de control de gestión y otros sistemas de control en la organización.

5 CONTENIDOS Identificar al individuo como un ser social El individuo social, psicológico, filosófico y económico La organización formal e informal Aplicar la teoría general del sistema y su ciclo evolutivo Teoría general de sistemas y su aplicación en las empresas Entorno empresarial Adaptación empresarial Evolución de las empresas Identificar y aplicar la estructura empresarial desde la perspectiva de empresa y organización Teoría de la agencia Costos de representación Congruencia de metas y los factores informales y formales que influyen en las congruencias de metas Eficiencia, eficacia y efectividad La estructura de la organización Aplicar técnicas de evaluación para los aspectos internos y externos que influyen en la actividad administrativa Los factores internos de la organización (cultura, estilo de administración, organización informal, percepción y comunicación) Ciclo de vida de la empresa Inclinación a la internacionalización Posición competitiva Explicar las diferencias entre el sistema de control de gestión y otros sistemas de control en la organización. La diferencia entre administración y gestión El pensamiento determinista y estocástico Las políticas y reglas en la organización El proceso de control formal El control de la gestión

6 CURSO TÉCNICAS DE CONTROL DE GESTIÓN Escuela de Administración y Negocios Este curso surge debido a las necesidades de las organizaciones de proveer a sus empleados modernas técnicas de Control de Gestión que les permita disminuir la brecha entre los objetivos planeados y los resultados obtenidos. Las técnicas de control de gestión permiten, además, a los empleados determinar las causas por las cuales existe una brecha ente la estrategia diseñada y la realmente implantada, potenciando, así, el desempeño estratégico de la organización al poder detectar y neutralizar las causas de las desviaciones resultantes del proceso de planificación y control. OBJETIVOS Implementar y aplicar las técnicas de control de gestión para disminuir la brecha entre los objetivos planeados y los resultados obtenidos en la organización. Identificar los requerimientos de un sistema de control de gestión Aplicar la evolución los sistemas de control de gestión Clasificar el control de gestión en sus diferentes etapas de desarrollo Identificar y aplicar las funciones del controller Aplicar técnicas de control de gestion

7 CONTENIDOS Identificar los requerimientos de un sistema de control de gestión Primera aproximación al concepto de control de gestión Aplicar la evolución los sistemas de control de gestión El desarrollo evolutivo de las organizaciones y del control de gestión Clasificar el control de gestión en sus diferentes etapas de desarrollo Diferencias conceptuales en la definición de control de gestión Identificar y aplicar las funciones del controller El papel del auditor interno en el marco del control de gestión Las funciones del auditor interno La responsabilidad del auditor interno El papel del controller (Contralor) Las funciones del controller La responsabilidad del controller La complementariedad entre la auditoria interna y el control de gestión Aplicar técnicas de control de gestión El sistema de control de gestión Técnicas de control de gestión

8 CURSO TÉCNICAS DE EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA Escuela de Administración y Negocios Este curso surge debido a las necesidades de las organizaciones de proveer a sus empleados modernas técnicas de control de gestión que les permita disminuir la brecha entre los objetivos planeados y los resultados obtenidos. Las técnicas de control de gestión permiten, además, a los empleados determinar las causas por las cuales existe una brecha entre la estrategia diseñada y la realmente implantada potenciando, así, el desempeño estratégico de la organización al poder detectar y neutralizar las causas de las desviaciones resultantes del proceso de planificación y control. OBJETIVOS Implementar y aplicar las técnicas de control de gestión para disminuir la brecha entre los objetivos planeados y los resultados obtenidos en la organización. Identificar los requerimientos de un sistema de control de gestión Aplicar la evolución los sistemas de control de gestión Clasificar el control de gestión en sus diferentes etapas de desarrollo Identificar y aplicar las funciones del controller Aplicar técnicas de control de gestión

9 CONTENIDOS Identificar los requerimientos de un sistema de control de gestión Primera aproximación al concepto de control de gestión Aplicar la evolución los sistemas de control de gestión El desarrollo evolutivo de las organizaciones y del control de gestión Clasificar el control de gestión en sus diferentes etapas de desarrollo Diferencias conceptuales en la definición de control de gestión Identificar y aplicar las funciones del controller El papel del auditor interno en el marco del control de gestión La funciones del auditor interno La responsabilidad del auditor interno El papel del controller (contralor) Las funciones del controller La complementariedad entre auditoria interna y el control de gestión Aplicar técnicas de control de gestión El sistema de control de gestión Técnicas de control de gestión

10 CURSO TÉCNICAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO Escuela de Administración y Negocios Toda organización debe proveer a sus trabajadores técnicas para elaborar un plan estratégico coherente con los conceptos propios del sistema de control de gestión de la organización, esto para evitar desviaciones significativas entre lo que se debe controlar y lo que es realmente posible controlar. OBJETIVOS Aplicar las técnicas para la construcción de un plan estratégico en la organización. Identificar y clasificar el papel de la estrategia en la organización Identificar los procesos de internacionalización Clasificar el posicionamiento competitivo de una unidad estratégica de negocios UEN Distinguir entre los diferentes tipos de decisiones gerenciales Aplicar técnicas de construcción de un plan estratégico.

11 CONTENIDOS Identificar y clasificar el papel de la estrategia en la organización - La estrategia implícita y explicita (involucra tiempo y espacio) - Las estrategias (misión, visión y valores) - El plan estratégico Identificar los procesos de internacionalización - Procesos de internacionalización Clasificar el posicionamiento competitivo de una unidad estratégica de negocios UEN - Análisis del entorno - Análisis de la cadena de valor del negocio - El posicionamiento estratégico de una unidad estratégica de negocios Distinguir entre los diferentes tipos de decisiones gerenciales - Por qué toman decisiones los gerentes - Las responsabilidades de la gerencia - La estructura organizacional (dese la administración y desde la estrategia) - Las responsabilidades de los niveles organizacionales (alto, medio y bajo) - Los centros de responsabilidad - Los precios de transferencia - Los niveles organizacionales y la planeación y control - Los límites del control de gestión (estratégico, administrativo y operativo) - El control presupuestario y el control de gestión. Aplicar técnicas de construcción de un plan estratégico. - Construcción del plan estratégico

12 CURSO TÉCNICAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL Escuela de Administración y Negocios Toda organización debe proveer a sus trabajadores técnicas para elaborar un plan estratégico coherente con los conceptos propios del sistema de control de gestión de la organización, esto para evitar desviaciones significativas entre lo que se debe controlar y lo que es realmente posible controlar. OBJETIVOS Aplicar las técnicas para la construcción de un plan estratégico en la organización. Identificar y aplicar el mapa estratégico y el cuadro de mando integral Medir los activos de la organización Construir el mapa estratégico Diseñar los indicadores estratégicos claves Aplicar técnicas modernas de construcción de un cuadro de mando integral

13 CONTENIDOS Identificar y aplicar el mapa estratégico y el cuadro de mando integral - El plan estratégico - Las perspectivas del mapa estratégico - El cuadro de mando integral Medir los activos de la organización - Los activos tangibles y su medición - Los activos intangibles y su medición Construir el mapa estratégico - El plan estratégico y el mapa estratégico - Las causas y sus efectos Diseñar los indicadores estratégicos claves - Indicadores de los aspectos estratégicos claves - Indicadores de control de gestión, su medición y evaluación Aplicar técnicas modernas de construcción de un cuadro de mando integral - El cuadro de mando integral - El desempeño de la organización (medición y evaluación) - Los reportes de desempeño para la toma de decisiones gerenciales.

14 INFORMACIÓN GENERAL REQUISITO DE APROBACION: Asistencia mínima 75% y nota igual o superior a 4.0. FORMAS DE PAGO EMPRESAS: Se debe enviar una Orden de compra de la Empresa, a nombre de: Fundación Instituto Profesional Duoc UC PARTICULAR: Caja Sede Antonio Varas -Cheque -Tarjetas de crédito bancarias -Transferencia o depósito a: Cuenta corriente Banco Santander a nombre de Fundación Instituto Profesional Duoc UC Rut: DESCUENTOS: -Los alumnos egresados o titulados de carreras de pregrado en Duoc UC tienen un 15% descuento sobre el valor del programa. -5% de descuento por transferencia electrónica y pago en efectivo *Descuentos no acumulables. *Duoc UC se reserva el derecho de suspender o retrasar cualquiera de sus Cursos o Diplomados en caso de no contar con el quorum necesario para ser dictado.

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