Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP

Transcripción

1 PROCESOS GOBERNANTES / NIVEL DIRECTIVO 1 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la participación y posicionamiento en el mercado Nacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de cumplimiento del presupuesto de ventas corporativas 92,06% 2 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la participación y posicionamiento en el mercado Nacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de cobertura del servicio postal universal 73% 3 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la participación y posicionamiento en el mercado Nacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de recordación de la Marca Correos del Ecuador (Top of Mind) 30% 4 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la participación y posicionamiento en el mercado Nacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Número de días promedio en recuperación de cartera 65 5 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar el desarrollo del Talento Humano de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de cumplimiento de la inclusión de personas con capacidades especiales 4% 6 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar el desarrollo del Talento Humano de Correos del Ecuador - CDE EP. TH: Porcentaje de funcionarios capacitados 97% 7 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar el desarrollo del Talento Humano de Correos del Ecuador - CDE EP. Índice de rotación de nivel operativo 1,50% 8 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar el desarrollo del Talento Humano de Correos del Ecuador - CDE EP. Índice de rotación de nivel directivo 2,50% 9 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar el desarrollo del Talento Humano de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de personal con nombramiento 49% 10 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la calidad del servicio postal de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de satisfacción del cliente externo (ventanilla) 92% 1 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

2 11 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la calidad del servicio postal de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de satisfacción del cliente externo (cliente corporativo) 93% 12 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la calidad del servicio postal de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de satisfacción del cliente corporativo VIP de CDE EP en relación al servicio postventa 93% 13 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la calidad del servicio postal de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de reclamos nacionales solucionados 90% 14 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar el uso eficiente del presupuesto de Correos del Ecuador - CDE EP Porcentaje ejecución presupuestaria - Gasto Corriente 90% 15 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar el uso eficiente del presupuesto de Correos del Ecuador - CDE EP Porcentaje de recuperación de la cartera hasta 180 días 84% 16 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. EBIT -$ ,71 17 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Índice de Liquidez 2,00 18 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Excedente Neto -55,72% 19 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de Cuentas Conciliadas 100% 20 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. EFIC: Porcentaje de servicios mejorados incluidos en la carta de servicio institucional 20% 21 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Nivel de Ejecución Empresarial 88% 2 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

3 22 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. EBITDA -$ ,71 23 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. Porcentaje de entrega a tiempo de los envíos EMS internacionales de importación. 95% 24 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. EFIC: Porcentaje de acciones emprendidas por el Comité de Ética Institucional 100% 25 Correos del Ecuador CDE. EP Incrementar la eficiencia operacional de Correos del Ecuador - CDE EP. EFIC: Porcentaje de procesos sustantivos mejorados 20% PROCESOS AGREGADORES DE VALOR / NIVEL OPERATIVO 26 Dirección Nacional de Canales Incrementar los ingresos y la cobertura del Servicio Postal Universal a nivel nacional MEDIANTE la apertura de puntos de venta, coordinación de instalación o re ubicación de buzones, supervisión de ventas y despliegue de las campañas publicitarias Ingresos totales por puntos de venta (canales directos) $ ,53 27 Dirección Nacional de Canales Incrementar los ingresos y la cobertura del Servicio Postal Universal a nivel nacional MEDIANTE la apertura de puntos de venta, coordinación de instalación o re ubicación de buzones, supervisión de ventas y despliegue de las campañas publicitarias Porcentaje de cobertura del servicio postal universal 73,00% 28 Dirección Nacional de Facturación y Cobranza Incrementar la efectividad en la cobranza MEDIANTE la optimización de los procesos de planillaje y facturación Porcentaje de recuperación de la cartera hasta 180 días 84% 29 Dirección Nacional de Facturación y Cobranza Incrementar la efectividad en la cobranza MEDIANTE la optimización de los procesos de planillaje y facturación Porcentaje de efectividad de planillaje 95,5% 3 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

4 30 Dirección Nacional de Facturación y Cobranza Incrementar la efectividad en la cobranza MEDIANTE la optimización de los procesos de planillaje y facturación Número de días promedio en recuperación de cartera Dirección Nacional de Facturación y Cobranza Incrementar la efectividad en la cobranza MEDIANTE la optimización de los procesos de planillaje y facturación Porcentaje de errores en la elaboración de planillaje y facturas 10% 32 Dirección Nacional de Marketing Incrementar la participación del mercado Postal y Logístico MEDIANTE la creación y reingeniería de productos y servicios Porcentaje de la diferencia del precio promedio de CDE E.P. respecto al promedio del mercado en el Servicio Express 40% 33 Dirección Nacional de Marketing Incrementar la participación del mercado Postal y Logístico MEDIANTE la creación y reingeniería de productos y servicios Número de emisiones postales realizadas Dirección Nacional de Marketing Incrementar la participación del mercado Postal y Logístico MEDIANTE la creación y reingeniería de productos y servicios Porcentaje de recordación de la Marca Correos del Ecuador (Top of Mind) 30% 35 Dirección Nacional de Servicio al Cliente Mantener la eficiencia en la gestión de Servicio al Cliente nacional e internacional MEDIANTE la optimización de tiempos de respuesta en la atención a requerimientos Nivel de satisfacción del cliente externo (ventanilla) sobre el servicio de CDE EP. 92% 36 Dirección Nacional de Servicio al Cliente Mantener la eficiencia en la gestión de Servicio al Cliente nacional e internacional MEDIANTE la optimización de tiempos de respuesta en la atención a requerimientos Nivel de satisfacción del cliente externo (cliente corporativo) sobre el servicio de CDE EP. 93% 37 Dirección Nacional de Servicio al Cliente Mantener la eficiencia en la gestión de Servicio al Cliente nacional e internacional MEDIANTE la optimización de tiempos de respuesta en la atención a requerimientos Nivel de satisfacción del cliente corporativo VIP en relación al servicio de CDE EP. 93% 38 Dirección Nacional de Servicio al Cliente Mantener la eficiencia en la gestión de Servicio al Cliente nacional e internacional MEDIANTE la optimización de tiempos de respuesta en la atención a requerimientos Porcentaje de reclamos nacionales solucionados 90% 4 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

5 39 Dirección Nacional de Ventas Incrementar los ingresos corporativos MEDIANTE la implementación de estrategias comerciales que aseguren el cumplimiento del presupuesto de ventas Ingresos totales por clientes corporativos $ ,68 40 Dirección Nacional de Ventas Incrementar los ingresos corporativos MEDIANTE la implementación de estrategias comerciales que aseguren el cumplimiento del presupuesto de ventas Porcentaje de cumplimiento del presupuesto de ventas corporativas 92,06% 41 Dirección Nacional de Ventas Incrementar los ingresos corporativos MEDIANTE la implementación de estrategias comerciales que aseguren el cumplimiento del presupuesto de ventas Porcentaje de participación de ingresos corporativos 68% 42 Dirección Nacional de Ventas Incrementar los ingresos corporativos MEDIANTE la implementación de estrategias comerciales que aseguren el cumplimiento del presupuesto de ventas Fidelización de clientes corporativos Dirección Nacional de Admisión y Zona Primaria Incrementar la productividad operativa en la gestión de las piezas admitidas de origen internacional MEDIANTE la re-estructuración y automatización de los procesos, el control de los tiempos y plazos de conservación determinados por la UPU. Porcentaje de entrega a tiempo de los envíos EMS internacionales de importación. 95% 44 Dirección Nacional de Admisión y Zona Primaria Incrementar la productividad operativa en la gestión de las piezas admitidas de origen internacional MEDIANTE la re-estructuración y automatización de los procesos, el control de los tiempos y plazos de conservación determinados por la UPU. Porcentaje de mercadería postal de prohibida importación detectada 8% 45 Dirección Nacional de Admisión y Zona Primaria Incrementar la productividad operativa en la gestión de las piezas admitidas de origen internacional MEDIANTE la re-estructuración y automatización de los procesos, el control de los tiempos y plazos de conservación determinados por la UPU. Porcentaje de mercadería postal de no permitida importación detectada 25% 5 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

6 46 Dirección Nacional de Admisión y Zona Primaria Incrementar la productividad operativa en la gestión de las piezas admitidas de origen internacional MEDIANTE la re-estructuración y automatización de los procesos, el control de los tiempos y plazos de conservación determinados por la UPU. Tiempo promedio para la desaduanización de mercadería EMS dentro de Categoría B 2 47 Dirección Nacional de Admisión y Zona Primaria Incrementar la productividad operativa en la gestión de las piezas admitidas de origen internacional MEDIANTE la re-estructuración y automatización de los procesos, el control de los tiempos y plazos de conservación determinados por la UPU. Tiempo promedio para la generación de la liquidación de mercadería EMS no contemplados en la Categoría B 7 48 Dirección Nacional de Clasificación Reducir el margen de error de procesamiento de la correspondencia y paquetería en la gestión de Clasificación MEDIANTE la estandarización de Porcentaje de Clasificación a tiempo del servicio EMS 74% los procesos operativos. 49 Dirección Nacional de Clasificación Reducir el margen de error de procesamiento de la correspondencia y paquetería en la gestión de Clasificación MEDIANTE la estandarización de Porcentaje de reducción de retraso en la correspondencia a despachar 10% los procesos operativos. 50 Dirección Nacional de Pick Up y Entrega Incrementar la efectividad en el proceso de entrega de correspondencia a Porcentaje de entregas de correspondencia normal (masiva, certificada, nivel nacional MEDIANTE la estandarización de los procesos y la ejecución ordinaria plus y notificaciones). de controles operativos sobre la entrega de la correspondencia. 74% 51 Dirección Nacional de Pick Up y Entrega Incrementar la efectividad en el proceso de entrega de correspondencia a nivel nacional MEDIANTE la estandarización de los procesos y la ejecución Porcentaje de entregas de correspondencia express 93% de controles operativos sobre la entrega de la correspondencia. 6 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

7 52 Dirección Nacional de Pick Up y Entrega Incrementar la efectividad en el proceso de entrega de correspondencia a Número de piezas promedio gestionadas en operaciones por cartero de manera nivel nacional MEDIANTE la estandarización de los procesos y la ejecución diaria de controles operativos sobre la entrega de la correspondencia Dirección Nacional de Pick Up y Entrega Incrementar la efectividad en el proceso de entrega de correspondencia a nivel nacional MEDIANTE la estandarización de los procesos y la ejecución Porcentaje de efectividad en la gestión diaria de las recogidas 93% de controles operativos sobre la entrega de la correspondencia. 54 Dirección Nacional de Transporte y Flota Incrementar la eficiencia en el uso de la flota vehicular MEDIANTE la optimizacion de las rutas y frecuencias de reparto Porcentaje de rutas de enlaces cumplidas dentro del horario 90% 55 Dirección Nacional de Transporte y Flota Incrementar la eficiencia en el uso de la flota vehicular MEDIANTE la optimizacion de las rutas y frecuencias de reparto Porcentaje de camionetas y camiones operativos 91% 56 Dirección Nacional de Transporte y Flota Incrementar la eficiencia en el uso de la flota vehicular MEDIANTE la optimizacion de las rutas y frecuencias de reparto Porcentaje de motos operativas 89% 57 Dirección Nacional de Seguridad Postal Incrementar la efectividad operativa en las actividades de seguridad postal Porcentaje de personal de la Dirección Nacional de Seguridad Postal capacitado MEDIANTE la obtención de la certificación de Seguridad Postal emitida por en temas de seguridad la UPAEP 100% 7 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

8 58 Dirección Nacional de Seguridad Postal Incrementar la efectividad operativa en las actividades de seguridad postal Porcentaje de paquetes postales detenidos según prohíbición establecida en el MEDIANTE la obtención de la certificación de Seguridad Postal emitida por Art. 15 del convenio de la Unión Postal Universal. la UPAEP 69% 59 Dirección Nacional de Seguridad Postal Incrementar la efectividad operativa en las actividades de seguridad postal MEDIANTE la obtención de la certificación de Seguridad Postal emitida por Porcentaje de informes por reclamos de clientes notificados a Seguridad Postal 100% la UPAEP 60 Dirección Nacional de Seguridad Postal Incrementar la efectividad operativa en las actividades de seguridad postal MEDIANTE la obtención de la certificación de Seguridad Postal emitida por Porcentaje de monitoreo GPS de los vehículos empresariales 100% la UPAEP PROCESOS DESCONCENTRADOS 61 "NO APLICA", para el año 2015 Correos de Ecuador CDE EP no cuenta con indicadores para los Procesos Desconcentrados NIVEL DE APOYO / ASESORÍA 62 Dirección Nacional de Asuntos Internacionales Incrementar la aplicación de las mejores practicas postales y logísticas utilizadas internacionalmente MEDIANTE la promoción, fortalecimiento y Número de viajes operativos de aprendizaje gestionados a nivel internacional. 2 expansión de la representación de CDE E.P. a nivel internacional. 63 Dirección Nacional de Asuntos Internacionales Incrementar la aplicación de las mejores practicas postales y logísticas utilizadas internacionalmente MEDIANTE la promoción, fortalecimiento y Número de viajes a nivel ejecutivo como representación internacional. 2 expansión de la representación de CDE E.P. a nivel internacional. 8 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

9 64 Dirección Nacional de Asuntos Internacionales Incrementar la aplicación de las mejores practicas postales y logísticas Porcentaje de talleres de socialización ejecutados de resultados de los viajes utilizadas internacionalmente MEDIANTE la promoción, fortalecimiento y operativos de aprendizaje de CDE en eventos nacionales e internacionales. expansión de la representación de CDE E.P. a nivel internacional. 100% 65 Dirección Nacional de Planificación Incrementar la eficacia en la gestión de planificación MEDIANTE el levantamiento de los procesos de la Dirección Nacional de Planificación. Porcentaje de Evaluaciones Direcciones Nacionales 100% 66 Dirección Nacional de Planificación Incrementar la eficacia en la gestión de planificación MEDIANTE el levantamiento de los procesos de la Dirección Nacional de Planificación. Porcentaje de Evaluaciones Gerencias Zonales 100% 67 Dirección Nacional de Planificación Incrementar la eficacia en la gestión de planificación MEDIANTE el levantamiento de los procesos de la Dirección Nacional de Planificación. Nivel de Ejecución Empresarial 88% 68 Dirección Nacional de Planificación Incrementar la eficacia en la gestión de planificación MEDIANTE el levantamiento de los procesos de la Dirección Nacional de Planificación. Número de boletines estadísticos publicados Dirección Nacional de Proyectos Incrementar la eficiencia en la gestión de proyectos MEDIANTE la aplicación de metodologia de gestión de proyectos y, el levantamiento y Porcentaje de Ejecución Presupuestaria de proyectos de inversión 100% estandarización de procesos. 9 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

10 70 Dirección Nacional de Proyectos Incrementar la eficiencia en la gestión de proyectos MEDIANTE la aplicación de metodologia de gestión de proyectos y, el levantamiento y Porcentaje de evaluaciones de proyectos de inversión 300% estandarización de procesos. 71 Dirección Nacional de Asesoría, Patrocinio y Coactivas Incrementar la eficacia en la resolución alternativa de conflictos MEDIANTE la creación de un Centro de Arbitraje y Mediación Porcentaje de Resoluciones alternativas de conflictos presentados 80% 72 Dirección Nacional de Asesoría, Patrocinio y Coactivas Incrementar la eficacia en la resolución alternativa de conflictos MEDIANTE la creación de un Centro de Arbitraje y Mediación Tiempo promedio de elaboración de absolución de consultas jurídicas 5 73 Dirección Nacional de Contratación Pública y Normativa Reducir los tiempos en la asesoría jurídica - normativa MEDIANTE el levantamiento, depuración, elaboración y aplicación de la normativa Tiempo promedio de absolución de consultas y elaboración de documentos 4 vigente. 74 Dirección Nacional de Ingeniería de Procesos Incrementar los procesos estandarizados MEDIANTE el asesoramiento, levantamiento y documentación de los procesos de la empresa Número de procesos estandarizados Dirección Nacional de Ingeniería de Procesos Incrementar los procesos estandarizados MEDIANTE el asesoramiento, levantamiento y documentación de los procesos de la empresa EFIC: Porcentaje de servicios mejorados incluidos en la carta de servicio institucional 0% 10 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

11 76 Dirección Nacional de Tecnología Incrementar la gestión de soporte tecnológico MEDIANTE la implementación del procedimiento y política de gestión de incidentes Porcentaje de incidentes categorizados atendidos 85% categorizados por servicio de TI 77 Dirección Nacional de Tecnología Incrementar la disponibilidad de los servicios críticos de TI MEDIANTE la repotenciación de la Arquitectura tecnológica Porcentaje de disponibilidad de servicios críticos tecnológicos 98% 78 Dirección Nacional de Aseguramiento de la Calidad Incrementar el aseguramiento de la calidad empresarial MEDIANTE el mejoramiento continuo de los procesos. Porcentaje de No Conformidades Cerradas 75% 79 Dirección Nacional de Aseguramiento de la Calidad Incrementar el aseguramiento de la calidad empresarial MEDIANTE el mejoramiento continuo de los procesos. EFIC: Porcentaje de procesos sustantivos mejorados 20% 80 Dirección Nacional de Comunicación Incrementar el nivel de reconocimiento de la imagen corporativa MEDIANTE la elaboración de un Plan Estratégico de Comunicación Porcentaje de publicaciones negativas rectificadas 100% 81 Dirección Nacional de Comunicación Incrementar el nivel de reconocimiento de la imagen corporativa MEDIANTE la elaboración de un Plan Estratégico de Comunicación Porcentaje de cumplimiento de publicaciones ejecutadas en medios de comunicación 100% 11 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

12 82 Dirección Nacional de Comunicación Incrementar el nivel de reconocimiento de la imagen corporativa MEDIANTE la elaboración de un Plan Estratégico de Comunicación Porcentaje de impacto de las publicaciones positivas ejecutadas en medios de comunicación 100% 83 Dirección Nacional de Comunicación Incrementar el nivel de reconocimiento de la imagen corporativa MEDIANTE la elaboración de un Plan Estratégico de Comunicación Nivel de cumplimiento de LOTAIP 100% 84 Dirección Nacional Administrativa Incrementar la eficacia en la gestión de la Dirección Nacional Administrativa MEDIANTE la optimización en la atención de los trámites Porcentaje de siniestros recuperados 88% administrativos 85 Dirección Nacional Administrativa Incrementar la eficacia en la gestión de la Dirección Nacional Administrativa MEDIANTE la optimización en la atención de los trámites Tiempo promedio del proceso de compras de ínfimas cuantías 5 administrativos 86 Dirección Nacional Administrativa Incrementar la eficacia en la gestión de la Dirección Nacional Administrativa MEDIANTE la optimización en la atención de los trámites Tiempo promedio del proceso en el portal de compras públicas 45 administrativos 87 Dirección Nacional Administrativa Incrementar la eficacia en la gestión de la Dirección Nacional Administrativa MEDIANTE la optimización en la atención de los trámites Porcentaje de Constataciones Físicas a nivel nacional 100% administrativos 12 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

13 88 Dirección Nacional de Talento Humano Incrementar la competencia e idoneidad de los servidores y obreros MEDIANTE una gestión eficiente del talento humano, reingeniería de TH: Porcentaje de funcionarios capacitados 97% procesos y cumplimiento de la normativa legal vigente 89 Dirección Nacional de Talento Humano Incrementar la competencia e idoneidad de los servidores y obreros MEDIANTE una gestión eficiente del talento humano, reingeniería de Porcentaje de personal con nombramiento 49% procesos y cumplimiento de la normativa legal vigente 90 Dirección Nacional de Talento Humano Incrementar la competencia e idoneidad de los servidores y obreros Porcentaje de cumplimiento de la inclusión de personas con capacidades MEDIANTE una gestión eficiente del talento humano, reingeniería de especiales procesos y cumplimiento de la normativa legal vigente 4% 91 Dirección Nacional de Talento Humano Incrementar la competencia e idoneidad de los servidores y obreros MEDIANTE una gestión eficiente del talento humano, reingeniería de Índice de rotación de nivel directivo 3% procesos y cumplimiento de la normativa legal vigente 92 Dirección Nacional de Talento Humano Incrementar la competencia e idoneidad de los servidores y obreros MEDIANTE una gestión eficiente del talento humano, reingeniería de Índice de rotación de nivel operativo 2% procesos y cumplimiento de la normativa legal vigente 93 Dirección Nacional de Talento Humano Incrementar la competencia e idoneidad de los servidores y obreros MEDIANTE una gestión eficiente del talento humano, reingeniería de EFIC: Porcentaje de acciones emprendidas por el Comité de Ética Institucional 100% procesos y cumplimiento de la normativa legal vigente 13 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

14 94 Dirección Nacional Contable Incrementar la eficiencia en la generación y entrega de la Información Financiera de la Dirección MEDIANTE la estabilización y socialización del EBIT -$ ,71 sistema contable y la depuración de cuentas contables para toma de decisiones y control Empresarial. 95 Dirección Nacional Contable Incrementar la eficiencia en la generación y entrega de la Información Financiera de la Dirección MEDIANTE la estabilización y socialización del Índice de Liquidez $ 2,00 sistema contable y la depuración de cuentas contables para toma de decisiones y control Empresarial. 96 Dirección Nacional Contable Incrementar la eficiencia en la generación y entrega de la Información Financiera de la Dirección MEDIANTE la estabilización y socialización del Excedente Neto sistema contable y la depuración de cuentas contables para toma de $ (0,5572) decisiones y control Empresarial. 97 Dirección Nacional Contable Incrementar la eficiencia en la generación y entrega de la Información Financiera de la Dirección MEDIANTE la estabilización y socialización del EBITDA N/A sistema contable y la depuración de cuentas contables para toma de decisiones y control Empresarial. 98 Dirección Nacional Contable Incrementar la eficiencia en la generación y entrega de la Información Financiera de la Dirección MEDIANTE la estabilización y socialización del Nivel de cumplimiento del envío de los reportes contables zonales 100% sistema contable y la depuración de cuentas contables para toma de decisiones y control Empresarial. 99 Dirección Nacional de Presupuesto Mantener el Control de la Ejecución Presupuestaria MEDIANTE la mitigación de riesgos implementado el almacenamiento digital de la Porcentaje ejecución presupuestaria - Gasto Corriente 90% información. 14 de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

15 100 Dirección Nacional de Presupuesto Mantener el Control de la Ejecución Presupuestaria MEDIANTE la Tiempo promedio de respuesta de las solicitudes de certificaciones aprobados mitigación de riesgos implementado el almacenamiento digital de la en condiciones satisfactorias. información Dirección Nacional de Tesorería Incrementar la confiabilidad de la información de Tesorería MEDIANTE el levantamiento y elaboración de políticas. Porcentaje de recuperación de la cartera mayor a 180 días 12% 102 Dirección Nacional de Tesorería Incrementar la confiabilidad de la información de Tesorería MEDIANTE el levantamiento y elaboración de políticas. Porcentaje de Cuentas Conciliadas 100% 103 Dirección Nacional de Tesorería Incrementar la confiabilidad de la información de Tesorería MEDIANTE el levantamiento y elaboración de políticas. Porcentaje de cumplimiento de depósitos diarios 100% 104 Dirección Nacional de Tesorería Incrementar la confiabilidad de la información de Tesorería MEDIANTE el levantamiento y elaboración de políticas. Cumplimiento de Garantias de contratos vigentes 100% 105 Secretaría General Incrementar la eficacia en la administración de la gestión documental Número de controles realizados a los responsables del manejo de la Gestión MEDIANTE la implementación de lineamientos de Gestión Documental y Documental y Archivo en cada unidad administrativa de la Matriz y a nivel Archivo, y la implementación del Esquema Gubernamental de Seguridad de nacional la información EGSI de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas

16 106 Secretaría General Incrementar la eficacia en la administración de la gestión documental MEDIANTE la implementación de lineamientos de Gestión Documental y Porcentaje de cumplimiento de evaluaciones realizadas a la aplicación de Archivo, y la implementación del Esquema Gubernamental de Seguridad de lineamientos de Gestión documental y Archivo en la empresa la información EGSI. 100% LINK PARA DESCARGAR EL REPORTE DE GOBIERNO POR RESULTADOS (GPR) Reporte del GPR FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: 27/02/2015 PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: MENSUAL UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL a4): DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL a4): Econ. Alfonso Granda CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: agranda@correosdelecuador.gob.ec NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: (02) EXTENSIÓN de 16 Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas