Revista Granma Ciencia. Vol. 16, no. 2 mayo - agosto 2012 ISSN X

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1 Título: Gestión de la Calidad en el Ciclo de Desarrollo del Software de proyectos que usan metodologías ágiles. Title: Quality Management in Development Cycle Software projects using agile methodologies. Autora: Yadira Bagarotti Acebo Institución: Facultad Regional de la Universidad de Ciencias Informáticas en Granma. Ave. Camilo Cienfuegos. Manzanillo. Granma. Cuba. RESUMEN El proceso de aseguramiento de la calidad es unos de los factores fundamentales en el ciclo de vida de un software, si se realiza correctamente garantiza la completa satisfacción del cliente y un alto índice de calidad del producto desarrollado. El presente trabajo tiene como objetivo analizar los elementos fundamentales a tener en cuenta para llevar a cabo la gestión de la calidad en proyectos que usan metodologías ágiles. Se muestran algunos ejemplos de metodologías ágiles centrándose fundamentalmente en la fusión de dos de ellas: XP y SCRUM, describiendo las etapas y los principales artefactos generados durante el desarrollo final del producto al utilizar dichas metodologías. Palabras Claves: SXP, aseguramiento de la calidad, software. ABSTRACT The quality assurance process is one of the key factors in the life cycle of software, if done correctly ensures complete customer satisfaction and a high quality product developed. This paper aims to analyze the main elements to consider in carrying out quality management in projects using agile methodologies. Some examples of agile methodologies focusing primarily on the merger of two of them: XP and SCRUM, describing the stages and the main artifacts generated during final product development using these methodologies are showed. Keywords: SXP, quality assurance, software. INTRODUCCIÓN A partir del acelerado desarrollo de la industria del software en el mundo, ha crecido la necesidad de fortalecer el proceso de seguimiento y control de la calidad de procesos y productos. La selección de la Metodología de Desarrollo de Software que se va a utilizar es un elemento fundamental y al que se le debe dar prioridad, para este proceso se

2 deben tener en cuenta las características del proyecto en el que se va a trabajar, complejidad, alcance, capital humano, tiempo y todos los elementos que se consideren necesarios. La creación de productos informáticos es una tarea un tanto difícil, sobre todo si se quiere lograr que el cliente salga satisfecho y deseoso de seguir trabajando con el mismo equipo de desarrollo. En el caso de los proyectos pequeños y de poca duración es recomendable utilizar metodologías ágiles, para hacerlo se necesita conocer sus peculiaridades y así evitar cometer errores en el momento de la selección. Es importante destacar que el término ágil no significa poca profundidad en el control, al contrario el control de la calidad debe ser estricto y completo. Por todo lo anteriormente plateado el presente trabajo tiene como objetivo analizar los elementos fundamentales a tener en cuenta para llevar a cabo la gestión de la calidad en proyectos que usan metodologías ágiles. DESARROLLO Metodologías ágiles Existen varios tipos de metodologías ágiles, todas pretenden de una forma u otra desarrollar software de manera rápida y respondiendo satisfactoriamente a los cambios que surjan durante el ciclo de vida del proyecto. En el año 2011 en una reunión efectuada en Utah-EEUU, surge el término ágil y con él, el llamado Manifiesto Ágil, en este último se plantean los siguientes principios: 1. La prioridad es satisfacer al cliente mediante tempranas y continuas entregas de software que le aporte un valor. 2. Dar la bienvenida a los cambios. Se capturan los cambios para que el cliente tenga una ventaja competitiva. 3. Entregar frecuentemente software que funcione desde un par de semanas a un par de meses, con el menor intervalo de tiempo posible entre entregas. 4. La gente del negocio y los desarrolladores deben trabajar juntos a lo largo del proyecto. 5. Construir el proyecto en torno a individuos motivados. Darles el entorno y el apoyo que necesitan y confiar en ellos para conseguir finalizar el trabajo. 6. El diálogo cara a cara es el método más eficiente y efectivo para comunicar información dentro de un equipo de desarrollo. 7. El software que funciona es la medida principal de progreso. 8. Los procesos ágiles promueven un desarrollo sostenible. Los promotores, desarrolladores y usuarios deberían ser capaces de mantener una paz constante. 9. La atención continua a la calidad técnica y al buen diseño mejora la agilidad. X.

3 La simplicidad es esencial. 10. Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños surgen de los equipos organizados por sí mismos. 11. En intervalos regulares, el equipo reflexiona respecto a cómo llegar a ser más efectivo y según esto ajusta su comportamiento. (Canós, Letelier, pp1-8) El empleo de metodologías ágiles puede facilitar el trabajo de un equipo de desarrollo, pero es importante conocer las principales características de cada una. Entre las más conocidas se encuentran las siguientes: Dynamic Systems Development Method (DSDM) Propone cinco fases fundamentales: - Estudio viabilidad. - Estudio del negocio. - Modelado funcional. - Diseño y construcción. - Implementación. Desarrollando las tres últimas fases de manera iterativa, retroalimentando cada una de las fases anteriores. Adaptive Software Development (ASD) Propone un ciclo de vida de tres fases: - Especulación. - Colaboración. - Aprendizaje.Es en la tercera donde se revisa la calidad del producto. Crystal Methodologies Se refiere a un conjunto de metodologías centradas en los miembros del equipo de trabajo y la máxima reducción posible del número de artefactos producidos, se considera al equipo de desarrollo como un factor clave que debe mejorar continuamente sus habilidades y competencias. Programación Extrema (Extreme Programing XP) XP se basa fundamentalmente en entregas pequeñas del sistema que tengan implementadas un conjunto determinado de las funcionalidades definidas inicialmente, estas entregas duran como máximo tres meses. Exige una comunicación frecuente con

4 el cliente y que el código pueda ser modificado por cualquiera de los programadores que integren el equipo de desarrollo, recomienda que la programación se haga en parejas para garantizar un número mínimo de errores, la comunicación de los programadores se debe hacer a través del código, por lo tanto deben tener bien definidos los estándares de programación que van a utilizar, en resumen es fundamental el trabajo en equipo y el respeto de los valores humanos de todos los involucrados en el proceso. (Canós, 2005) SCRUM Esta metodología se recomienda para proyectos con cambios constantes en los requisitos, promueve el desarrollo de software mediante iteraciones (sprints de 30 días), al concluir cada iteración se le debe mostrar al cliente un ejecutable, para garantizar que las tareas sean precisas y se realicen con calidad se deben realizar reuniones periódicas con una duración máxima de 15 minutos. (Canós, 2005). SXP SXP surgió a partir de las metodologías ágiles SCRUM y XP, se basa fundamentalmente en la implementación de procesos ágiles, promueve la creatividad, acepta el cambio y exige un alto nivel de responsabilidad por parte de los miembros del equipo de desarrollo. Se trabaja durante tres fases fundamentales, como se muestra en la siguiente figura: Planificación-Definición: durante esta etapa se elabora la ficha de costo del proyecto con la planificación inicial del aseguramiento para su financiamiento, se establece la visión del proyecto, se elabora la Ficha Técnica y el Proyecto Técnico, la Lista de Reserva del Producto, el diseño de las Historias de Usuarios, el Plan de Release y los documentos de Arquitectura de la Información. Desarrollo: se implementa el producto hasta que cumpla con todas las funcionalidades pactadas con el cliente, al finalizar cada iteración y según la planificación del equipo, se le realizan pruebas al sistema.

5 Entrega y mantenimiento: puesta en marcha del producto, durante este período se le da soporte al cliente según lo pactado inicialmente en el Proyecto Técnico. (Meneses, Peñalver y García, 2010). También se pueden mencionar metodologías como la Feature-Driven Development que se centra principalmente en el diseño e implementación del sistema, la Lean Development que introduce un mecanismo para la implementación de cambios de forma tal que no constituyan riesgos para el proceso de desarrollo, en fin no existe la metodología ideal, todo depende del contexto donde se desarrolle el proyecto, de su dimensión y de los recursos con los que se cuente. Gestión de la Calidad en la metodología SXP La gestión de la calidad en la metodología SXP es un proceso serio que debe estar bien definido desde el inicio del proyecto. Durante la fase de Planificación-Definición es importante chequear que la planificación sea real, que la Lista de Reserva del Producto (LRP) tenga las verdaderas necesidades del cliente traducidas en funcionalidades y que ambas partes estén conformes con lo que allí se plantea, el Proyecto Técnico debe incluir los acuerdos legales del proyecto así como los derechos y deberes que tienen el equipo de desarrollo y el cliente durante todo el ciclo de desarrollo, el encargado de gestionar la calidad en el equipo debe verificar desde el primer momento que las Historias Usuarios y la Arquitectura de la Información estén bien definidas y listas para ser entendidas e implementadas por cualquier desarrollador del equipo. En la etapa de desarrollo el equipo debe hacerle pruebas internas a las versiones del producto que se vayan generando al terminar cada sprint, sirviendo de guía los Casos de Pruebas elaborados por los desarrolladores. Antes de realizar las pruebas se deben seleccionar los tipos de pruebas que son necesarias y factibles, por otro lado hay que garantizar que los casos de pruebas estén completos y puedan ser ejecutados por cualquier miembro del equipo, esto es necesario para garantizar que en la versión final del producto no se detecten errores que pudieron eliminarse al inicio del proyecto. En la puesta en marcha del producto se realizan las pruebas de aceptación por parte del cliente, si durante las fases anteriores la gestión de la calidad se realizó de manera profunda, en este momento no deben detectarse muchos errores, de todos modos hay tiempo para corregir y entregar un resultado completo. En general los proyectos deben cumplir una serie de elementos que tienen que quedar claros al comenzar la primera etapa, algunos de los más importantes se muestran a continuación: (Delgado et al. 2009) Estudiar las habilidades de los miembros del proyecto y planificar una capacitación en caso de ser necesario. Documentar los resultados de las investigaciones que se realicen por el equipo

6 de manera que se puedan reutilizar las experiencias en futuros proyectos. Definir los roles, responsabilidades y competencias de los miembros del equipo, pensando en todo momento en la protección de los bienes del cliente. Definir proyecto técnico para el proyecto. Estimar costo y esfuerzo del proyecto de forma tal que al final se puedan calcular las desviaciones de la planificación inicial. Identificar riesgos del proyecto y establecer plan de mitigación de los mismos. Gestionar y desarrollar los requisitos Definir arquitectura de software, la arquitectura de la información y el diseño del sistema. Definir los estándares para el desarrollo del proyecto así como la planificación y ejecución de las pruebas del proyecto efectuando en todo momento el seguimiento, monitoreo y control de los errores detectados. Establecer horarios de trabajo de los miembros del proyecto. (El autor de este artículo recomienda cambiar el ambiente de trabajo regularmente, garantizando el horario de descanso del personal del equipo) CONCLUSIONES 1. Se describieron algunos de los elementos fundamentales a tener en cuenta para garantizar la calidad de los productos en proyectos que usen metodologías ágiles y cuales se deben tener en cuenta en cada etapa según la metodología SXP, 2. Se mostraron las características fundamentales de estas metodologías demostrando que el termino ágil no quiere decir que son superficiales, al contrario, la seriedad del proceso es muy profunda y exige que los desarrolladores ganen en experiencia con cada sprint y con cada proyecto que ejecuten. BIBLIOGRAFÍA Canós, J. H., P. Letelier y M. C. Penadés. (2005). Métodologías Ágiles en el Desarrollo de Software. Valencia (España): Universidad Politécnica de Valencia. p Delgado, R. [et al.]. (2009). Lineamientos de Calidad de Software. Infraestructura Productiva. Universidad de las Ciencias Informáticas. Meneses Abad, A., G. Peñalver Romero y S. García De la Puente. (2010). SXP en el

7 modelo cubano de desarrollo de software Universidad - Empresa. Meneses Abad, A. [et al.]. Metodología ágil para proyectos de software libre.