Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de Sistemas en Organizaciones en México: Éxito o Fracaso

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de Sistemas en Organizaciones en México: Éxito o Fracaso"

Transcripción

1 Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de Sistemas en Organizaciones en México: Éxito o Fracaso

2 Derechos Reservados Esta presentación puede ser compartida siempre y cuando no se altere su contenido, y se mantenga el crédito al autor original. Para mayor información escribe a

3 acerca del autor Marco Navarro Consultor Senior Data Governance Gestión Ágil de Proyectos Business Intelligence Database/Data Warehousing/Business Business Process Management Agile Software Development and Project Management Es Licenciado en Computación por la Universidad Autónoma Metropolitana, Además Maestro en Ciencias con Especialidad en Informática por UPIICSA del Instituto Politécnico Nacional y Actualmente cursando el Doctorado en Administración por la Universidad La Salle. Actualmente es CEO de Dimajeff Technologies. A lo largo de 21 años ha participado en proyectos de TI para grandes organizaciones como: Grupo Modelo, Televisa Interactive Media, Citigroup, Actinver México y Texas, GS1 México, Nacional Monte de Piedad, Grupo Fármacos, Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Secretaría de Educación Pública, Asociación Mexicana de Impartidores de Justicia, Secretaria de Finanzas del Gobierno del Distrito Federal, entre otras. Ha participado en diferentes talleres y ponencias nacionales e internacionales en temas referentes a Inteligencia de Negocios, Gobierno de Datos y Lean - Agile para concientizar a las empresas de cómo abordar la Gestión Ágil de Proyectos y en especial ha dirigido equipos multidisciplinarios implementando Scrum o Kanban en organizaciones del sector público y privado en México. Ha sido un promotor de la Gestión Lean - Agile en México. Ha brindado servicios de consultoría, coucheo y capacitación a nivel empresarial y académico. Esta certificado en la Gestión Lean Agile de Proyectos y COBIT. Es Catedrático y fundador de la Maestría en Tecnologías de Información en la Dirección de Negocios de la Universidad La Salle y de Ingeniería de Negocios y Tecnologías de Información del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

4 Sistemas en Organizaciones en México: Éxito o Fracaso El propósito de este conferencia presentar una discusión acerca de la adopción de la Gestión Lean Agile en áreas de Sistemas en organizaciones del sector público y privado en México. Tradicionalmente las áreas de sistemas han intentado de diferentes maneras y bajo diferentes modelos de referencia entregar valor a sus clientes o usuarios. Este esfuerzo parecería que ha sido en vano, ya que las principales quejas referentes a Tecnologías de Información, precisamente recaen en las áreas de Sistemas.

5 Sistemas en Organizaciones en México: Éxito o Fracaso Cómo reaccionar en organizaciones Mexicanas para entregar valor, conservando la calidad en el desarrollo de aplicativos. La gestión Lean Agile basada en Scrum o Kanban puede apoyar al logro de estos objetivos. Esta conferencia aborda en gran medida cuáles serían los pasos y recomendaciones para una implementación exitosa y evitar los fracasos.

6 Sistemas en Organizaciones en México: Éxito o Fracaso Contenido 1. Modelos de Gestión y Mejores Prácticas 2. Retos de la Gestión de Proyectos 3. Innovación del Valor 4. Gestión Lean - Agile 5. Metodologías de Desarrollo 6. Scrum 7. Kanban 8. Situación actual en México

7 1. Modelos de Gestión y Mejores Prácticas Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

8 2. Retos de la Gestión de Proyectos Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

9 2. Retos de la Gestión de Proyectos Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

10 2. Retos de la Gestión de Proyectos Masa Maeda, 2011

11 2. Retos de la Gestión de Proyectos Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

12 2. Retos de la Gestión de Proyectos Masa Maeda, 2011

13 2. Retos de la Gestión de Proyectos Masa Maeda, 2011

14 2. Retos de la Gestión de Proyectos Masa Maeda, 2011

15 3. Innovación del Valor Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

16 3. Innovación del Valor Los Innovadores de Valor tienen fundamentalmente dos objetivos: Incrementar el valor para sus clientes. Reducir costos para la empresa o proyectos La gestión Lean Agile basada en SCRUM O KANBAN puede apoyar en el logro de estos Objetivos.

17 4. Gestión Lean - Agile PRISMA LEAN - AGILE

18 4. Gestión Lean - Agile ADMINISTRACIÓN TRADICIONAL VS GESTIÓN ÁGIL

19 4. Gestión Lean - Agile Qué es la Agilidad? - Es la capacidad para innovar y responder al cambio - Es la capacidad de balancear la estructura y la flexibilidad

20 4. Gestión Lean - Agile Manifiesto Ágil Individuos e interacciones más que procesos y herramientas Software funcional más que documentación completa Colaboración con el cliente más que negociación de contrato Responder a cambios más que seguir un plan Mientras que hay valor en los elementos de la Derecha, valoramos mas los elementos de la Izquierda.

21 4. Gestión Lean - Agile Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

22 4. Gestión Lean - Agile Modelo del ciclo de vida de Gestión Ágil de Proyectos

23 4. Gestión Lean - Agile PRINCIPIOS LEAN-AGILE Elimina desperdicio Integra calidad Crea conocimiento Aplaza el compromiso Entrega rápida Respeta a la gente Optimiza el todo

24 4. Gestión Lean - Agile TOYOTA WAY Mentalidad de reducción de desperdicio Mura: Justo a tiempo Muri: Sobretrabajo por mala planeación Muda: Retrabajo, transportación, inventario, movimiento

25 5. Metodologías de Desarrollo PARADIGMAS? Filosófico Sociológico Científico Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

26 5. Metodologías de Desarrollo CÓMO MEDIMOS? Métodos Cualitativos Métodos Cuantitativos

27 5. Metodologías de Desarrollo Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

28 5. Metodologías de Desarrollo Agile Solución?

29 5. Metodologías de Desarrollo Metodologías utilizadas en Organizaciones

30 5. Metodologías de Desarrollo Beneficios Agile (Scrum) Productividad de la Organización 80% Mejoras en la Calidad 78% Satisfacción del cliente 78%

31 5. Metodologías de Desarrollo Beneficios Lean (Kanban) Productividad de la Organización 70% Mejoras en la Calidad 65% Satisfacción del cliente 60%

32 5. Metodologías de Desarrollo Mejoras por utilizar Lean - Agile

33 5. Metodologías de Desarrollo Empresas revisadas 500 empresas de 70 países Año 2013 Empresa Scrum Alliance

34 5. Metodologías de Desarrollo Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

35 5. Metodologías de Desarrollo Roles en la empresa con Scrum

36 5. Metodologías de Desarrollo Certificaciones en el área de TI

37 5. Metodologías de Desarrollo La oficina de proyectos administra los proyectos en Scrum? Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

38 5. Metodologías de Desarrollo Prioridades de Scrum

39 5. Metodologías de Desarrollo Cuanto dura un Sprint

40 5. Metodologías de Desarrollo Cuantos Sprints se usan en un proyecto Scrum

41 6. Scrum Scrum es un método ágil de desarrollo de proyectos que toma su nombre y principios de los estudios realizados sobre nuevas prácticas de producción por Hirotaka Takeuchi y Ikujijo Nonaka a mediados de los 80. Aunque surgió como modelo para el desarrollo de productos tecnológicos, también se emplea en entornos que trabajan con requisitos inestables y que requieren rapidez y flexibilidad; situaciones frecuentes en el desarrollo de determinados sistemas de software

42 6. Scrum Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

43 6. Scrum Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

44 6. Scrum Procesos Personas Métricas Herramientas

45 Sistemas Adopción en Organizaciones de la Gestión en Lean México: Agile Éxito en Áreas o Fracaso de 6. Scrum ESTRUCTURA

46 6. Scrum ROLES

47 6. Scrum CEREMONIAS

48 6. Scrum ARTEFACTOS (Historias de Usuario)

49 6. Scrum ARTEFACTOS (Criterios de Aceptación)

50 6. Scrum ARTEFACTOS (TABLERO : Backlog del Producto)

51 6. Scrum ARTEFACTOS (TABLERO : Backlog del Sprint)

52 6. Scrum ARTEFACTOS (Póker de Planeación) Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

53 6. Scrum ARTEFACTOS (Métricas : Gráfica de Bourndown ) Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

54 7. Kanban Técnica de planeación de materiales desarrollada por Toyota (como parte de un sistema justo a tiempo ) en donde el trabajo se maneja con el uso de una tarjeta para obtener los materiales de las diferentes bandejas en donde se utiliza. Kanban significa tarjeta visible en Japonés

55 7. Kanban Sistema para llevar el control del trabajo en proceso. Un tablero, reglas y políticas y tarjetas que administran el trabajo.

56 7. Kanban Un enfoque a la Gestión del Cambio Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

57 7. Kanban Un enfoque a la Gestión del Cambio Procesos Personas Métricas Herramientas

58 7. Kanban BENEFICIOS

59 7. Kanban PRINCIPIOS DE KANBAN Generar notas adheribles que representen los elementos de trabajo Mostrar el flujo de trabajo en un tablero compuesto por columnas etapas que lo componen.

60 7. Kanban ELEMENTOS DE TRABAJO Color de la nota Permite separar el tipo de servicio/objeto que esta siendo atendido en el tablero Permite separar a los participantes dentro del tablero

61 7. Kanban WORK IN PROGRESS WIP Work in Progress Todo aquello que se encuentre en proceso dentro del tablero, desde la columna de entrada al tablero hasta una columna antes del final

62 7. Kanban LIMITANDO EL WIP No se comienza nada si no se termina el elemento que ya se esta trabajando El WIP puede cambiar cuantas veces sea necesario No limitar a uno el WIP No hay un WIP ideal, varia según las características del equipo

63 7. Kanban TABLERO, WIP Y COLUMNAS Determinar el límite del WIP en el titulo de la columna Ubicar columna cuello de botella 2 Urgente Enfocar el esfuerzo en lo que se es bueno (inicialmente) Entrada Análisis Desarrollo Pruebas Hecho Los tamaños se pueden ajustar según se requiera Haciendo Hecho Haciendo Hecho Haciendo Limitar incluso la línea de Urgente

64 7. Kanban FLUJO El flujo debe ser continuo El flujo y sus componentes deben de tener pocas interrupciones Sin retrasos, sin esperas, sin inventarios, sin procesos en lote No existe sobre producción Hay que hacer solo una tarea y hacerla bien

65 7. Kanban REUNIÓN DIARIA

66 Elementos 7. Kanban MÉTRICAS Mide: El ritmo de producción de un elemento completo por el proceso Que entradas tiene el proceso y que sale del mismo Semanas Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

67 8. Situación actual en México CUÁL ES EL PROBLEMA DE GESTIÓN LEAN - AGILE EN MÉXICO

68 8. Situación actual en México ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Generado por Frederick Taylor (1911). Método basado en un estudio científico de la tarea. Selecciona, entrena y desarrolla a cada empleado. Proveer instrucción detallada y supervisión de las actividades del trabajador. Administración científica de la planeación del trabajo.

69 8. Situación actual en México TAYLORISMO Es solo con la estandarización de métodos, el uso de los mejores implementos, condiciones de trabajo y el uso de la cooperación, que un trabajo rápido se puede asegurar. El deber de reforzar la adopción de estándares y reforzar esta cooperación queda solo del lado de la Gerencia.

70 8. Situación actual en México CÓMO ES LA ADMINISTRACIÓN EN MÉXICO? Métodos complejos. Cultura del control. Miedo al cambio. Liderazgo jerárquico. La organización se mueve del CEO a los trabajadores. Uso de Outsourcing. Riesgo en el manejo de calidad.

71 8. Situación actual en México Procesos simples. Cultura innovadora. Cultura de colaboración. Aceptación del cambio. Liderazgo servil. NUEVOS PARADIGMAS El CEO vive para apoyar a su equipo de trabajo. Los equipos internos retienen el conocimiento. Se valora la calidad como parte vital del valor al cliente. Adopción de la Gestión Lean Agile en Áreas de

72 8. Situación actual en México GUÍA DE ADOPCIÓN TRADICIONAL vs ÁGIL Queremos entregar Valor? Pros Poder con responsabilidad Disciplina total Colaboración Transparencia Retrospectivas Trabajo constante Contras Luchar por cambiar la situación actual Fricción con otras áreas Volver a aprender muchas cosas

73 8. Situación actual en México PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN Evaluar si lo requiere la institución Manejar la transición como un proyecto Evolución: aprendiendo poco a poco Seleccionar un proyecto piloto adecuado Obtener la gente correcta para el proyecto Superar la resistencia

74 8. Situación actual en México PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN Ser apoyado por el cliente Involucrar a los agentes de cambio Reflejar el avance (visibilidad) Que la organización cuente en su estructura con un área funcional, que de manera transversal norme y de seguimiento puntual a los proyectos bajo métodos Lean Agile.

75 MUCHAS GRACIAS M. en C. Marco Antonio Navarro Gutiérrez CEO Dimajeff Technologies S.A. de C.V.

Conferencia: Mejora evolutiva ágil para el flujo de gestión de proyectos

Conferencia: Mejora evolutiva ágil para el flujo de gestión de proyectos Conferencia: Mejora evolutiva ágil para el flujo de gestión de proyectos Por: Masa K Maeda, CEO USA Masa K Maeda, PhD Shojiki Solutions: CEO, fundador (Silicon Valley, CA) David J. Anderson & Associates:

Más detalles

Metodología ágil scrumban en el proceso de desarrollo y mantenimiento de software de la norma moprosoft

Metodología ágil scrumban en el proceso de desarrollo y mantenimiento de software de la norma moprosoft Metodología ágil scrumban en el proceso de desarrollo y mantenimiento de software de la norma moprosoft David Ibarra Guzmán, Ulises Castañeda Islas, Carlos Pérez Corona, Blanca Estela Pedroza Méndez Instituto

Más detalles

Mexico First. Propuesta. 11 de Mayo de 2015

Mexico First. Propuesta. 11 de Mayo de 2015 Propuesta Cursos: Certificación Scrum Master Accredited Certificación Scrum Team Member Accredited Certificación Scrum Product Owner Accredited Mexico First 11 de Mayo de 2015 Con atención: Andrá Simón

Más detalles

Metodologías Lean-Agile: retos, ventajas y los enfoques modernos de calidad y valor. Luis Nava lunava@gmail.com

Metodologías Lean-Agile: retos, ventajas y los enfoques modernos de calidad y valor. Luis Nava lunava@gmail.com Metodologías Lean-Agile: retos, ventajas y los enfoques modernos de calidad y valor Luis Nava lunava@gmail.com Apropiación de nuevas metodologías: En todas las regiones del mundo, la combinación de las

Más detalles

PROPUESTA DE CAPACITACION

PROPUESTA DE CAPACITACION DESARROLLO DE COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ORIENTADAS A MEJORAR LA CALIDAD DE LAS EMPRESAS MEDIANTE Entrenamiento de Métodos Agiles para el Desarrollo de Software. PROPUESTA DE CAPACITACION ABRIL 2015 DATOS

Más detalles

Scrum Leader Diciembre 2015

Scrum Leader Diciembre 2015 Diciembre 2015 BUSINESS SCHOOL ste curso de Scrum es excelente tanto para quienes desean certificarse como Scrum Master o como Scrum EProduct Owners; y es fabuloso para miembros del equipo y clientes.

Más detalles

Aplicación de metodologías Ágiles en TI. Elsa Mangione, PMP, PMI-ACP, CSM II Reunión de Miembros Abierta. Mendoza, 2013.

Aplicación de metodologías Ágiles en TI. Elsa Mangione, PMP, PMI-ACP, CSM II Reunión de Miembros Abierta. Mendoza, 2013. Aplicación de metodologías Ágiles en TI Elsa Mangione, PMP, PMI-ACP, CSM II Reunión de Miembros Abierta. Mendoza, 2013. 1 To Do En Proceso Done! Agile Scrum Intro Lean Kanban Aplicabilidad Cierre 2 To

Más detalles

CERTIFICADO EN MANUFACTURA ESBELTA

CERTIFICADO EN MANUFACTURA ESBELTA CERTIFICADO EN MANUFACTURA ESBELTA Objetivo general: Ser una organización esbelta en un proceso de mejora e innovación para crear valor para sus clientes, obtener mayores ganancias a través de una cultura

Más detalles

Propuesta. Curso Certificación: Scrum Master Accredited. Mexico First. Baja California. 18 de Febrero de 2015. Con atención: Andrés Simón Bujaidar

Propuesta. Curso Certificación: Scrum Master Accredited. Mexico First. Baja California. 18 de Febrero de 2015. Con atención: Andrés Simón Bujaidar Propuesta Curso Certificación: Scrum Master Accredited Mexico First Baja California 18 de Febrero de 2015 Con atención: Andrés Simón Bujaidar Tabla de Contenidos Resumen Ejecutivo... 3 Objetivo General...

Más detalles

Guía rápida pero no milagrosa para la Implementación de Kanban

Guía rápida pero no milagrosa para la Implementación de Kanban Guía rápida pero no milagrosa para la Implementación de Kanban Derechos Reservados Esta presentación puede ser compartida siempre y cuando no se altere su contenido, y se mantenga el crédito al autor original.

Más detalles

Optimización ágil para conseguir una máxima innovación. agility made possible

Optimización ágil para conseguir una máxima innovación. agility made possible Optimización ágil para conseguir una máxima innovación agility made possible El método ágil acelera la innovación El exigente y frenético clima empresarial actual ha hecho que aumenten las expectativas

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias.

IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias. IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). 1 Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias. Objetivos generales del TFG Determinar cuales son los factores críticos

Más detalles

Universidad Católica Andrés Bello Ingeniería en Informática Metodologías Ágiles de Gestión de Proyectos TI

Universidad Católica Andrés Bello Ingeniería en Informática Metodologías Ágiles de Gestión de Proyectos TI Universidad Católica Andrés Bello Ingeniería en Informática Metodologías Ágiles de Gestión de Proyectos TI MODELO Y HERRAMIENTA DE AUTOMATIZACIÓN PARA AGREGAR VALOR A LOS PRINCIPIOS ÁGILES DE DESARROLLO

Más detalles

Mejora Ágil de Procesos

Mejora Ágil de Procesos Mejora Ágil de Procesos Introducción Después de haber implementado por muchos años modelos de mejora, de dirección de proyectos y diferentes marcos ágiles, llegué a la conclusión de que el camino hacia

Más detalles

ADMINISTRACIÓN ÁGIL DE PROYECTOS. 21 HORAS (21 horas de capacitación son las requeridas por el PMI para optar por la Certificación Ágil de Proyectos)

ADMINISTRACIÓN ÁGIL DE PROYECTOS. 21 HORAS (21 horas de capacitación son las requeridas por el PMI para optar por la Certificación Ágil de Proyectos) ADMINISTRACIÓN ÁGIL DE PROYECTOS 21 HORAS (21 horas de capacitación son las requeridas por el PMI para optar por la Certificación Ágil de Proyectos) Dictada en alianza con Alpha Consultoría (México). Este

Más detalles

GESTIÓN DE TIC. Gestión de Proyectos con Microsoft Project Professional 2013

GESTIÓN DE TIC. Gestión de Proyectos con Microsoft Project Professional 2013 Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) son actualmente un factor clave en las organizaciones que les permite mantener su competitividad en un mundo cada vez mas globalizado. En la actualidad

Más detalles

Innovación)de)Valor)Lean)para) Empresas)de)Tecnología)

Innovación)de)Valor)Lean)para) Empresas)de)Tecnología) Innovación)de)Valor)Lean)para) Empresas)de)Tecnología) Dr.#Masa#K.#Maeda# Senior#Consultant,#Cu6er#Consor7um# Dr.)Masa)K)Maeda) o CuEer)ConsorFum:#Consultor#senior#[Boston,#USA]# o Shojiki)SoluFons:#CEO#y#fundador#[Silicon#Valley,#USA]#

Más detalles

Desarrollo Ágil. Introducción a desarrollo ágil. Periodo: 2012-2 Inicio: Ago 14, 2012 Termino: Nov 27, 2012

Desarrollo Ágil. Introducción a desarrollo ágil. Periodo: 2012-2 Inicio: Ago 14, 2012 Termino: Nov 27, 2012 Desarrollo Ágil Introducción a desarrollo ágil Periodo: 2012-2 Inicio: Ago 14, 2012 Termino: Nov 27, 2012 Agenda Introducción Tarea Bibliografía Introducción a SCRUM Artefactos Origen de SCRUM Actividades

Más detalles

MÉTODOS ÁGILES DE GESTIÓN DE PROYECTOS

MÉTODOS ÁGILES DE GESTIÓN DE PROYECTOS Los Métodos Ágiles de Gestión de Proyectos. Cada vez hay más incertidumbre, tanto en las tecnologías disponibles como en los requisitos del cliente, muy especialmente en sectores y empresas tecnológicas

Más detalles

Innovación y trabajo en equipo

Innovación y trabajo en equipo Innovación y trabajo en equipo Quiénes somos? Somos una empresa de desarrollo de soluciones de software nacida en Colombia a comienzos del año 2013. Sus socios fundadores, con una larga trayectoria internacional

Más detalles

con Scrum y Kanban Gustavo Quiroz Madueño Open Edge Technologies

con Scrum y Kanban Gustavo Quiroz Madueño Open Edge Technologies Gestión Ágil de Proyectos con Scrum y Kanban Gustavo Quiroz Madueño Open Edge Technologies Acerca del Autor Gustavo Quiroz, CSP, CSM, CSD, CSPO, PSM I Gustavo Quiroz es Consultor, Trainer, Coach y Orador

Más detalles

La Gerencia de Análisis de Redes (GAR) del Instituto

La Gerencia de Análisis de Redes (GAR) del Instituto Certificación ISO 9001 de la Gerencia de Análisis de Redes Javier Martínez H. e Isabel Chipolla O. En sus más de 20 años de existencia, la GAR ha colaborado principalmente en el desarrollo de programas

Más detalles

DIPLOMADO EN MODELADO Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO

DIPLOMADO EN MODELADO Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO DIPLOMADO EN MODELADO Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO Coordinador: Dr. Armando Maldonado Justificación Los procesos de negocio constituyen la columna vertebral

Más detalles

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas: Necesidad de integrar datos de múltiples aplicaciones de negocios o fuentes de datos. La falta de una completa visibilidad de las finanzas y operaciones

Más detalles

Diplomado en Administración de Proyectos Coordinadores académicos: M.A. María Gabriela Araujo Riva Palacio y M.A. Roberto Toledo Rodríguez

Diplomado en Administración de Proyectos Coordinadores académicos: M.A. María Gabriela Araujo Riva Palacio y M.A. Roberto Toledo Rodríguez Diplomado en Administración de Proyectos Coordinadores académicos: M.A. María Gabriela Araujo Riva Palacio y M.A. Roberto Toledo Rodríguez El programa del ITAM busca formar Administradores Profesionales

Más detalles

Curso de CERTIFICACIÓN SCRUM MANAGER Nivel Experto

Curso de CERTIFICACIÓN SCRUM MANAGER Nivel Experto www.eigp.es Curso de CERTIFICACIÓN SCRUM MANAGER Nivel Experto EIGP, Escuela Internacional de Gestión de Proyectos EXCELENCIA FORMATIVA EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS Project Management Institute, A Guide to

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

Kanban. Su uso en el desarrollo de software. Autor: Norberto Figuerola

Kanban. Su uso en el desarrollo de software. Autor: Norberto Figuerola Kanban Su uso en el desarrollo de software Autor: Norberto Figuerola Kanban (en kanji, donde kan significa "visual", y ban significa "tarjeta" o "tablero") es un concepto de producción justo-a-tiempo (JIT).

Más detalles

Introducción a la implementación de Scrum

Introducción a la implementación de Scrum Introducción a la implementación de Scrum Jorge Iván Meza Martínez http://www.jorgeivanmeza.com/ Jorge Iván Meza Martínez - 1 Contenido Introducción. Historia. Qué es un proyecto. Gestión

Más detalles

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management * IT Performance Management Resumen Ejecutivo Soluciones probadas para optimizar el desempeño de la organización de TI 1. IT Performance Management (ITPM) es...... la planeación, alineación y gobernabilidad

Más detalles

La Oficina de Proyecto PMO aporta valor? Basado en el estudio el Valor de las PMO realizado por Deloitte y Universidad Santa María

La Oficina de Proyecto PMO aporta valor? Basado en el estudio el Valor de las PMO realizado por Deloitte y Universidad Santa María La Oficina de Proyecto PMO aporta valor? Basado en el estudio el Valor de las PMO realizado por Deloitte y Universidad Santa María Conferenciante Ingeniero Informático, U de Chile, Diploma en Finanzas

Más detalles

GESTIÓN DE PROYECTOS CON SCRUM MANAGER

GESTIÓN DE PROYECTOS CON SCRUM MANAGER ACCIÓN FORMATIVA GESTIÓN DE PROYECTOS CON SCRUM MANAGER (Certificación Profesional SCRUM MANAGER CERTIFIED) Lugar de impartición: GESTIÓN DE PROYECTOS CON SCRUM MANAGER Programa subvencionado por el Ministerio

Más detalles

Objetivo: Permitirle a los participantes vivenciar y experimentar

Objetivo: Permitirle a los participantes vivenciar y experimentar Objetivo: Permitirle a los participantes vivenciar y experimentar el Coaching como un conjunto de conocimientos, actitudes habilidades y herramientas técnicas poderosas para lograr altos índices de desempeño

Más detalles

Desarrollo ágil en tiempos de crisis. Alejandro Torres Castañeda y Analía Baño Dynkowski Baufest

Desarrollo ágil en tiempos de crisis. Alejandro Torres Castañeda y Analía Baño Dynkowski Baufest Desarrollo ágil en tiempos de crisis Alejandro Torres Castañeda y Analía Baño Dynkowski Baufest allaboutagile.com It is not the strongest of the species that will survive or the most intelligent. It is

Más detalles

Seminario Ejecutivo en Dirección de Proyectos

Seminario Ejecutivo en Dirección de Proyectos FICHA INFORMATIVA Nivel: Segmentación Estratégica: SEDP Seminario Ejecutivo en Dirección de Proyectos Intermedio Altos directivos y patrocinadores de proyectos que buscan un enfoque proactivo en su rol

Más detalles

Agile Scrum Fundamentos para Certificación Oficial. (Curso con Bolsa de empleo)

Agile Scrum Fundamentos para Certificación Oficial. (Curso con Bolsa de empleo) Agile Scrum Fundamentos para Certificación Oficial (Curso con Bolsa de empleo) Presentación: En el mercado de trabajo mundial hay una gran carencia de profesionales en entornos de Agile Scrum. La industria

Más detalles

Carrera: SGF-1401 3-2-5

Carrera: SGF-1401 3-2-5 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: (Créditos) SATCA 1 Introducción a los Sistemas de Gestión Ingeniería en Gestión Empresarial SGF-1401 3-2-5 2.- PRESENTACIÓN

Más detalles

Certified Scrum Developer (CSD), Módulo 3 y Track Completo

Certified Scrum Developer (CSD), Módulo 3 y Track Completo Certified Scrum Developer (CSD), Módulo 3 y Track Completo Surgida en 2009, la certificación CSD es la última novedad en certificaciones oficiales de la Scrum Alliance a través de la cual los equipos de

Más detalles

Fecha Publicación: 3 de Noviembre 2009. BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio

Fecha Publicación: 3 de Noviembre 2009. BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio Palabras Clave: BPM, Business Process Management, Workflow, Gestión de Procesos de Negocio, Reingeniería de Procesos, Optimización de Procesos,

Más detalles

Diplomado Business Management

Diplomado Business Management Diplomado Business Management Duración 112 horas Objetivo general: Business Management es un programa innovador que permite que el alto directivo de reciente nombramiento en el puesto (con poco tiempo

Más detalles

CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y SERVICIOS OBJETIVO: Formar Licenciados en Administración de la Producción y Servicios con conocimientos, habilidades, actitudes y valores que les permitan detectar, analizar, evaluar y aplicar estrategias organizacionales

Más detalles

Incremento continuo con KANBAN

Incremento continuo con KANBAN Incremento continuo con KANBAN Pendientes Desarrollo Pruebas Entregable Finalizadas Nelson Monzón López KAIZEN Mejora continua Filosofías LEAN Qué es KANBAN? K A N B A N Visual Etiqueta de instrucción

Más detalles

Carta de constitución de la PMO para IDlink

Carta de constitución de la PMO para IDlink TALLER CARTA DE LA PMO Carta de constitución de la PMO para IDlink Versión Fecha Descripción de cambios Autor / Editor Aprobado por 1.0 08-02-2014 Daniel Gómez Daniel Gómez González Patrocinador Ejecutivo

Más detalles

CAPÍTULO 3: MARCO TEÓRICO. Lean Manufacturing (LM) es un conjunto de técnicas desarrolladas por la Compañía

CAPÍTULO 3: MARCO TEÓRICO. Lean Manufacturing (LM) es un conjunto de técnicas desarrolladas por la Compañía 13 CAPÍTULO 3: MARCO TEÓRICO 1.1 LEAN MANUFACTURING Lean Manufacturing (LM) es un conjunto de técnicas desarrolladas por la Compañía Toyota a partir del año 1950, que sirve para mejorar y optimizar los

Más detalles

enero febrero 2012 entrevista realizada por Jesús Rivero Presidente de DINTEL y editor de la revista DINTEL Alta Dirección. Fotografía Javier Fuentes

enero febrero 2012 entrevista realizada por Jesús Rivero Presidente de DINTEL y editor de la revista DINTEL Alta Dirección. Fotografía Javier Fuentes 124 entrevista realizada por Jesús Rivero Presidente de DINTEL y editor de la revista DINTEL Alta Dirección. Fotografía Javier Fuentes encuentrocon... Valeria de Castro Red de Servicios Web Investigadora

Más detalles

Valores. Misión. Visión

Valores. Misión. Visión ProFile es una compañía que se cristaliza en el año 1997. En esa época, sus fundadores interpretaron el desarrollo de la tecnología de la información y el alto impacto que éstas logran en los resultados

Más detalles

DIRIGIDO A: FECHAS Y HORARIOS:

DIRIGIDO A: FECHAS Y HORARIOS: B usiness Process Management o BPM se ha convertido en la disciplina de administración más implantada en los últimos años. Las organizaciones más competitivas han comprobado que con este enfoque pueden

Más detalles

PROPUESTA DE PROYECTO DE DESARROLLO DE PÁGINA WEB PARA GESTIÓN DE PROYECTOS CON METODOLOGÍA SCRUM

PROPUESTA DE PROYECTO DE DESARROLLO DE PÁGINA WEB PARA GESTIÓN DE PROYECTOS CON METODOLOGÍA SCRUM Universidad Rafael Landivar Campus Quetzaltenango Facultad de Ingeniería PROPUESTA DE PROYECTO DE DESARROLLO DE PÁGINA WEB PARA GESTIÓN DE PROYECTOS CON METODOLOGÍA SCRUM Linda Estrella Córdova Monterroso

Más detalles

NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD

NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD PROYECTO DE NORMA MEXICANA PROY-NMX-R-051-SCFI-2006 AGENCIAS DE PUBLICIDAD SERVICIOS - REQUISITOS 0 INTRODUCCIÓN El mundo actual de los negocios en

Más detalles

4.1.1_Reunión de Planificación de Sprint (Sprint Planning Meeting) 4.1.2_Objetivo del Sprint (Sprint Goal) 4.1.4_Revisión de Sprint (Sprint Review)

4.1.1_Reunión de Planificación de Sprint (Sprint Planning Meeting) 4.1.2_Objetivo del Sprint (Sprint Goal) 4.1.4_Revisión de Sprint (Sprint Review) 1_Visión general de SCRUM 2_Teoría de Scrum 3_El Equipo Scrum (Scrum Team) 3.1_El Dueño de Producto (Product Owner) 3.2_El Equipo de Desarrollo (Development Team) 3.3_El Scrum Master 4_Eventos de Scrum

Más detalles

LEAN EXPERT GREEN BELT CERTIFICACIÓN

LEAN EXPERT GREEN BELT CERTIFICACIÓN LEAN EXPERT GREEN BELT CERTIFICACIÓN CRONOGRAMA M1 ESTRATEGIA LEAN M2 HERRAMIENTAS DE DEFINICIÓN Y DIAGNÓSTICO M3 HERRAMIENTAS DE MODIFICACIÓN DE ESTRUCTURA 9 Y 10 OCTUBRE 2015 23 Y 24 OCTUBRE 2015 6 Y

Más detalles

Catálogo de servicios

Catálogo de servicios Catálogo de servicios America Business School, México E s u n g r u p o e m p r e s a r i a l especializado en la Consultoría y C a p a c i t a c i ó n o f r e c i e n d o l a potencialización de sus clientes

Más detalles

Universidad Autónoma de Chihuahua

Universidad Autónoma de Chihuahua Universidad Autónoma de Chihuahua MANUAL DE INTRODUCCIÓN 9001:2008 OBJETIVO PRINCIPAL Dar a conocer a todo el personal los conceptos básicos de los requerimientos del ISO 9001:2008 para: Facilitar el desarrollo

Más detalles

Prototipado Ágil. Mateu Batle Sastre

Prototipado Ágil. Mateu Batle Sastre Prototipado Ágil Mateu Batle Sastre Uso informativo y confidencial Prototipado Ágil Prototipos Metodologías ágiles Metodología Scrum Definición de prototipo Ejemplar original o primer molde en que se fabrica

Más detalles

DIPLOMADO: GESTIÓN DEL SERVICIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (ITSM).

DIPLOMADO: GESTIÓN DEL SERVICIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (ITSM). DIPLOMADO: GESTIÓN DEL SERVICIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (ITSM). Duración: 144 hrs. Distribuidas en 9 módulos. Horario: Martes y Jueves de 18:00 a 22:00 hrs. Sede: HP Santa Fe

Más detalles

eagle high engineering

eagle high engineering Portafolio digital @highengine Quiénes somos? Eagle high Engineering es una empresa colombiana dedicada a dar soluciones de componente tecnológico para cada tipo de negocio y sus necesidades de gestión

Más detalles

LA GESTIÓN DE PROYECTOS UNA NECESIDAD EN LOS PROGRAMAS ACADÉMICOS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR (IES) DEL NORTE DE SANTANDER

LA GESTIÓN DE PROYECTOS UNA NECESIDAD EN LOS PROGRAMAS ACADÉMICOS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR (IES) DEL NORTE DE SANTANDER LA GESTIÓN DE PROYECTOS UNA NECESIDAD EN LOS PROGRAMAS ACADÉMICOS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR (IES) DEL NORTE DE SANTANDER Ing. María del Pilar Rojas Puentes MAP pilarrojas@ufps.edu.co Universidad

Más detalles

Consultoría Aplicada a la Administración de Tecnologías de Información (En colaboración con Hewlett Packard)

Consultoría Aplicada a la Administración de Tecnologías de Información (En colaboración con Hewlett Packard) Consultoría Aplicada a la Administración de Tecnologías de Información Reseña del programa Ofrece soluciones que integran las estrategias y recursos tecnológicos más actuales (adaptados a todo tipo de

Más detalles

Gestión visual kanban Rev. 1.2. http://www.scrummanager.net/oks

Gestión visual kanban Rev. 1.2. http://www.scrummanager.net/oks Gestión visual kanban Rev. 1.2 http://www.scrummanager.net/oks Scrum Manager Proyectos Apuntes de formación Tema: Gestión visual kanban V. 1.2.1 Julio - 2012 Juan Palacio Claudia Ruata Información de

Más detalles

Fundamentos y Herramientas de Lean & 6 Sigma

Fundamentos y Herramientas de Lean & 6 Sigma Fundamentos y Herramientas de Lean & 6 Sigma Empresa, S.A. de C.V. Presentado por: {Nombre} {Consultor} {Octubre, 2014} Principios de Lean & 6 Sigma En esencia y en la práctica: Lean (Enterprise/Manufacturing)

Más detalles

Project Management: hacia una Gestión Madura Parte 2

Project Management: hacia una Gestión Madura Parte 2 Project Management: hacia una Gestión Madura Parte 2 Specialists in Business Management Brickell Bayview Centre 80 SW 8th Street Miami, Fl. 33130 www.mrtsglobal.com PMO: FUNCIONES TÍPICAS Soporte a los

Más detalles

Kanban vs. Scrum. Sesión 6b. Metodologías Ágiles de Desarrollo de Software Domingo Gallardo, DCCIA, Univ. Alicante

Kanban vs. Scrum. Sesión 6b. Metodologías Ágiles de Desarrollo de Software Domingo Gallardo, DCCIA, Univ. Alicante Kanban vs. Scrum Sesión 6b Libro de Henrik Kniberg y Mattias Skarin Disponible en InfoQ Muy buena comparación de ambas metodologías Contiene un ejemplo completo de aplicación de Kanban 2 Scrum prescribe

Más detalles

Certificación Certificación en Lean Manufacturing - Shingo Prize

Certificación Certificación en Lean Manufacturing - Shingo Prize Certificación Certificación en Lean Manufacturing - Shingo Prize Duración 96 horas Objetivo general: Al finalizar el certificado los participantes conocerán la filosofía, medios y técnicas, herramientas,

Más detalles

Especialización en Gestión Ágil de Proyectos con Certificación SCRUM MANAGER Nivel Experto

Especialización en Gestión Ágil de Proyectos con Certificación SCRUM MANAGER Nivel Experto www.eigp.es Especialización en Gestión Ágil de Proyectos con Certificación SCRUM MANAGER Nivel Experto EIGP, Escuela Internacional de Gestión de Proyectos EXCELENCIA FORMATIVA EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS

Más detalles

Guía de preparación. Agile Scrum Master de EXIN

Guía de preparación. Agile Scrum Master de EXIN Guía de preparación Agile Scrum Master de EXIN Edición Junio 2015 Copyright 2015 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced, copied or stored in a data processing

Más detalles

MÉTODOS ÁGILES DE GESTIÓN DE PROYECTOS

MÉTODOS ÁGILES DE GESTIÓN DE PROYECTOS 27 SEP > 23 NOV 2013 +34 976 35 07 14 info.zaragoza@esic.es www.esic.edu/zaragoza INTRODUCCIÓN Cada vez hay más incertidumbre, tanto en las tecnologías disponibles como en los requisitos del cliente, muy

Más detalles

Plataforma Outsourcing ECM

Plataforma Outsourcing ECM Plataforma Outsourcing ECM Plataforma Outsourcing ECM Las consultoras Gartner y Forrester prevén que el mercado de Business Process Management crecerá hasta 6. millones de dólares en el 211, el aumento

Más detalles

Cómo las metodologías ágiles ayudan a los proyectos de Inteligencia de Negocios

Cómo las metodologías ágiles ayudan a los proyectos de Inteligencia de Negocios Cómo las metodologías ágiles ayudan a los proyectos de Inteligencia de Negocios Guillermo Watson Datalytics Stibenzon Cañas Sánchez Ceiba Software House Business Intelligence No es una tecnología ni un

Más detalles

Championing Business Process Improvement

Championing Business Process Improvement Championing Business Process Improvement Jornadas 2007 Introducción Business Process Management (BPM) es una disciplina relativamente nueva. La aplicación correcta de BPM en una empresa produce amplios

Más detalles

Estándares y metodología para la puesta en marcha de un programa integral de mejora

Estándares y metodología para la puesta en marcha de un programa integral de mejora Estándares y metodología para la puesta en marcha de un programa integral de mejora Breve Introducción La Gestión por Procesos se define de la siguiente manera: Una práctica de gestión que provee gobernabilidad

Más detalles

SUPREME LEAN CONSULTING

SUPREME LEAN CONSULTING FUNDAMENTOS DE LEAN SUPREME LEAN CONSULTING CONSULTORÍA ENTRENAMIENTOS SOPORTE Somos una empresa dedicada a la consultoría y asesoramiento de compañías, tanto del sector industrial como del sector de prestación

Más detalles

Presentación Comercial IXAYA Crédito

Presentación Comercial IXAYA Crédito Presentación Comercial IXAYA Crédito Versión: 2.0.1 Fecha: 21/04/2014 Elaboró: División Consultoría Contenido 1. Descripción de la solución....3 1.1. Beneficios....4 1.2. Modelo operativo....5 1.3. Arquitectura

Más detalles

Lean Manufacturing: cómo gestionar eficazmente la organización

Lean Manufacturing: cómo gestionar eficazmente la organización Lean Manufacturing: cómo gestionar eficazmente la organización En un momento en que la eficiencia y competitividad son vitales, aplicar la filosofía Lean Manufacturing se convierte en un aliado preciso

Más detalles

Metodologías Ágiles Desde una Perspectiva de Project Management. Fernando Contreras Velásquez Project Management & Engineering Services.

Metodologías Ágiles Desde una Perspectiva de Project Management. Fernando Contreras Velásquez Project Management & Engineering Services. Metodologías Ágiles Desde una Perspectiva de Project Management Fernando Contreras Velásquez Project Management & Engineering Services. Ing. Fernando Contreras Velásquez: PMP, PMI-SP, PMI-RMP Acerca del

Más detalles

Plan Estratégico de Informática y Telecomunicaciones 2011-2015. Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto Metropolitano

Plan Estratégico de Informática y Telecomunicaciones 2011-2015. Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto Metropolitano Plan Estratégico de Informática y Telecomunicaciones 2011-2015 Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto Metropolitano Eduardo Ortiz 1/30/2012 INTRODUCCIÓN Durante los últimos años hemos sido testigos

Más detalles

Integradora 3. Administración de la capacidad

Integradora 3. Administración de la capacidad Administración de operaciones Integradora 3. Administración de la capacidad Objetivo Al finalizar la actividad integradora, serás capaz de: Analizar diferentes alternativas para aumentar la capacidad de

Más detalles

Lean: más allá de los principios y las prácticas. Teodora Bozheva

Lean: más allá de los principios y las prácticas. Teodora Bozheva Lean: más allá de los principios y las prácticas Teodora Bozheva Lean es - Relacionado con los temas de los desperdicios - Velocidad - Más eficientemente no es Objetivos para este seminario Introducir

Más detalles

ACADEMIA AGIL PROFESSIONAL SCRUM. Jr. Huamachuco 1408 Of. 504 - Jesús Maria Tel: +51(1) 4235124 - +51(1) 987500271 www.joedayz.pe

ACADEMIA AGIL PROFESSIONAL SCRUM. Jr. Huamachuco 1408 Of. 504 - Jesús Maria Tel: +51(1) 4235124 - +51(1) 987500271 www.joedayz.pe ACADEMIA AGIL PROFESSIONAL SCRUM JoeDayz EIRL SCRUM - 1 - SOBRE SCRUM Scrum es un proceso ágil y liviano que sirve para administrar el desarrollo de software. El desarrollo se realiza en forma iterativa

Más detalles

GESTIÓN DE TIC. Desarrollar tus competencias y habilidades en Gestión de Proyectos bajo los estándares del PMBOK 5ta.

GESTIÓN DE TIC. Desarrollar tus competencias y habilidades en Gestión de Proyectos bajo los estándares del PMBOK 5ta. Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) son actualmente un factor clave en las organizaciones que les permite mantener su competitividad en un mundo cada vez mas globalizado. En la actualidad

Más detalles

Maestría: Administración de Tecnologías de Información con Concentración en Servicios (MTI-S)

Maestría: Administración de Tecnologías de Información con Concentración en Servicios (MTI-S) Maestría: Administración de Tecnologías de Información con Concentración en Servicios (MTI-S) Duración: 16 materias en 6 trimestres (2 años) Horario: lunes a viernes de 18:30 a 22:00 hrs. sábados de 09:00

Más detalles

Lean Enterprise-Procesos de manufactura y servicios

Lean Enterprise-Procesos de manufactura y servicios Diplomado Lean Enterprise-Procesos de manufactura y servicios Le es necesario incrementar la productividad de todo el personal de su empresa, además de recortar tiempos ciclo, reducir inventario para incrementar

Más detalles

Kanban: : 5 pasos sencillos para aumentar la eficiencia y la adaptabilidad

Kanban: : 5 pasos sencillos para aumentar la eficiencia y la adaptabilidad Kanban: : 5 pasos sencillos para aumentar la eficiencia y la adaptabilidad #EDKanban Teodora Bozheva Berriprocess Sobre mi Kanban coach, formada por David J. Anderson & Associates 14 años de experiencia

Más detalles

MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN SUMILLAS 1 CICLO I Gestión de Servicios de Tecnologías de Información Estudio de los servicios de

Más detalles

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010 Definición del Catalogo de Servicios V3 José Ricardo Arias Noviembre de 2010 ITIL vs COBIT Agenda Descripciones Generales ITIL vs COBIT Por dónde iniciar? Cuál es la importancia de la presentación? Las

Más detalles

laser industrial Strategic Information Technology Latinoamericana de Servicio industrial

laser industrial Strategic Information Technology Latinoamericana de Servicio industrial laser industrial Strategic Information Technology Almacenaje, Distribución y Mensajería Nacional e Internacional Latinoamericana de Servicio industrial Servicios Profesionales de Seguridad Industrial,

Más detalles

Alineación TI/Negocio, ventajas

Alineación TI/Negocio, ventajas Alineación TI/Negocio, ventajas competitivas y procesos de ITIL Mauricio Corona Senior Consultant Pink Elephant Iberoamérica Pink Elephant Celebrating 20 Years Of ITIL Experience Importancia de la información

Más detalles

UTILIZANDO BPM PARA IMPLEMENTAR METODOLOGIA DE GESTION DE PROYECTOS EN BASE AL PMBOK

UTILIZANDO BPM PARA IMPLEMENTAR METODOLOGIA DE GESTION DE PROYECTOS EN BASE AL PMBOK UTILIZANDO BPM PARA IMPLEMENTAR METODOLOGIA DE GESTION DE PROYECTOS EN BASE AL PMBOK Ing. Juan Carlos Torres Vela, PMP, CBAP, ITIL Global Project Management Acerca del Autor Ing. Juan Carlos Torres Vela,

Más detalles

BPMS ESCM CMMI COBIT EFQM ISO IT MARK ITIL PMI TOGAF TSP. Arquitectura empresarial Integrado. del sector TIC. de Información Tecnologías relacionadas

BPMS ESCM CMMI COBIT EFQM ISO IT MARK ITIL PMI TOGAF TSP. Arquitectura empresarial Integrado. del sector TIC. de Información Tecnologías relacionadas MATRIZ CONCEPTUAL BPMS ESCM CMMI COBIT EFQM ISO IT MARK ITIL PMI TOGAF TSP NOMBRE COMPLETO Business Process Management o esourcing Capability Mode o Capability Maturity Model Control Objectives for European

Más detalles

Resumen de los Modelos Kaizen, Lean y Six Sigma

Resumen de los Modelos Kaizen, Lean y Six Sigma Resumen de los Modelos Kaizen, Lean y Six Sigma Kaizen Un tercer modelo famoso es el denominado Kaizen. En japonés, Kai significa cambio y Zen significa bueno, con lo que la traducción literal del concepto

Más detalles

Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software

Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software Programa de Desarrollo Profesional en Mejora del Proceso de Software - Inicio: 24 de Abril - El Programa de Desarrollo Profesional (PDP) propone soluciones concretas a los problemas de definición de procesos,

Más detalles

PMI Agile Certification

PMI Agile Certification PMI Agile Certification Este 02 de Febrero de 2011 el Project Management Institute presentó a sus miembros su nueva certificación basada en la filosofía Agile Manifiesto con base en las preguntas más frecuentes,

Más detalles

Propuesta Propuesta Pública México First Modelo Comercial para Capacitación en la Gestión de Servicios de TI.

Propuesta Propuesta Pública México First Modelo Comercial para Capacitación en la Gestión de Servicios de TI. Propuesta Propuesta Pública México First Modelo Comercial para Capacitación en la Gestión de Servicios de TI. Capacitación Bienvenido a Pink Elephant A través de nuestros cursos, talleres y simuladores,

Más detalles

14ª Generación UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO DIRECCIÓN DE CÓMPUTO PARA LA DOCENCIA

14ª Generación UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO DIRECCIÓN DE CÓMPUTO PARA LA DOCENCIA 14ª Generación UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO DIRECCIÓN DE CÓMPUTO PARA LA DOCENCIA Módulo 1 1. Introducción a la administración de proyectos. Identificar las herramientas y técnicas para las

Más detalles

Gestión de Proyectos con Metodologías Ágiles (Scrum)

Gestión de Proyectos con Metodologías Ágiles (Scrum) Gestión de Proyectos con Metodologías Ágiles (Scrum) Marzo/2012 Overview Resumen Ejecutivo i Surgidas en la industria del software y actualmente difundida en proyectos de diversas áreas de especialidad,

Más detalles

Diplomado Certificación en Lean Six Sigma Black Belt

Diplomado Certificación en Lean Six Sigma Black Belt Diplomado Certificación en Lean Six Sigma Black Belt Duración 159 horas Objetivo general: El alumno, comúnmente conocido como candidato a Black Belt, aprenderá las fases de la metodología Lean Six Sigma

Más detalles

El proyecto de reingeniería a en Centros de

El proyecto de reingeniería a en Centros de El proyecto de reingeniería a en Centros de Atención n Telefónica Ing. Myriam Cosío Robles Instituto Mexicano de Telemarketing Marzo, 2004 Reingeniería a de procesos? Rediseñar radicalmente los procesos

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO SECRETARÍA ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN GENERAL DE PERSONAL

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO SECRETARÍA ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN GENERAL DE PERSONAL La, con el propósito de contribuir con las organizaciones al desarrollo continuo de su factor humano, ofrece diversos servicios en materia de CAPACITACIÓN, los cuales son adaptados a las necesidades específicas

Más detalles

Gestión de Proyectos Ágil

Gestión de Proyectos Ágil P S + Gestión de Proyectos Ágil Preparación para la Certificación PMI-ACP (Agile Certified Professional) Poder Ser Más / www.podersermas.es Valor estratégico de la formación en Servicios Profesionales

Más detalles

Es la integración y coordinación de los principales procesos para logra de manera eficiente el intercambio de información y bienes entre proveedores,

Es la integración y coordinación de los principales procesos para logra de manera eficiente el intercambio de información y bienes entre proveedores, Es la integración y coordinación de los principales procesos para logra de manera eficiente el intercambio de información y bienes entre proveedores, clientes, productores y distribuidores, con la finalidad

Más detalles