Entendemos sus necesidades. Sabemos cómo aliviar sus dolores de cabeza.

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1 Entendemos sus necesidades. Sabemos cómo aliviar sus dolores de cabeza.

2 En Cadena pasamos del papel a los medios digitales. De las impresoras a los servidores. De la tinta a las conversaciones. De lo masivo a lo personalizado. Del documento transaccional al promocional. Del alcance a la efectividad. De los clics a los contactos. De la información al contenido.

3 Somos una empresa de información y de tecnología que genera soluciones y nuevas oportunidades para sus clientes.

4 Así crecimos Con más de 30 años de experiencia generamos confiabilidad e innovación; garantizamos soluciones integrales y flexibles para nuestros clientes Impresión de formas continuas y comerciales 100% en ventas de productos papel 1993 Impresión de seguridad 1995 Impresión con datos variables 2008 Impresión en 5 ciudades y distribución de documentos Contamos con plantas de impresión en Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali. A través de Cadena Courrier, hacemos distribución masiva de documentos a los clientes de nuestros clientes Se consolidan dos filiales Konfirma, para tercerizar procesos sensibles a la seguridad jurídica con transparencia y rigurosidad. msp, una empresa de mercadeo relacional y analítico Constitución de Tag Cadena Tecnología de punta para la producción, personalización y entrega de tarjetas inteligentes Creación de Unidad de Servicios Logísticos Soluciones en transporte, almacenamiento, distribución y tecnología para procesos claves de las compañías Nuestro reto Seguir creando soluciones basadas en tecnología, información e innovación, para que nuestros clientes tengan un proceso efectivo de comunicación con sus clientes, operen de manera óptima, eficiente y con seguridad. 50% en ventas de productos NO papel

5 Comunicaciones transaccionales y de mercadeo Unidades de Servicios Integrados Hacemos el proceso completo de diseño, producción, distribución y tracking de medios directos. BPO de documentos transaccionales Facturas, extractos, estados de cuenta y correos directos. Comunicaciones de mercadeo Sms, marketing, revistas, documentos transpromo, páginas web.

6 BPO y gestión de documentos Ofrecemos soluciones integrales para la optimización de sus procesos de documentos, suministros y facturación electrónica. Tercerización BPO de formas comerciales, BPO de suministros y BPO de documentos. Gestión documental Archivo al día, E-archivo, procesoen-ruta, comunicaciones integradas, BPO gestión documental. Soluciones electrónicas Formas electrónicas, intercambio de documentos electrónicos -EDI-, facturas electrónicas, soluciones electrónicas en redes colaborativas. Protección contra el fraude Garantizamos su seguridad. Prevenimos la falsificación y adulteración de procesos y marcas, suplantación y fraude electrónico. Protección de marca Etiquetas y empaques para licores y sectores químico y farmacéutico, estampillas de seguridad con trazabilidad y adhesivos. Juegos de suerte, azar y promocionales Loterías tradicionales e instantáneas, chance, lottos, raspa y gana, sobreflex y juegos virtuales. Tarjetas financieras Chip inteligente con o sin el contacto. Tarjetas plásticas Transporte, acceso, identificación, fidelización y bonos. Documentos y procesos de seguridad Cheques, BPO de formas valoradas, papel notarial, tiquetes de transporte, diplomas. Autenticación y trazabilidad vía plataformas BPO de pruebas educativas Estadios y recintos inteligentes

7 Integramos tecnologías Servicios logísticos Diseñamos y ejecutamos procesos claves de los clientes para facilitar y garantizar productividad y competitividad en las operaciones del negocio. Logística de reversa Atención de quejas y reclamos, recallretiro del mercado, ciclo final de materiales, productos sensibles al riesgo. Logística de diligencias Radicación de documentos, trámites especializados, mensajeros dedicados. Tercerización de procesos de negocio BPO insumos y consumibles, instalaciones y servicios técnicos, BPO entrenamiento certificado, BPO promocional. Logística de comercio virtual Administración integral de plataforma de venta online, entrega de compras online. Distribución Mensajería, entrega certificada, paqueteo. en impresión, información, mercadeo y logística.

8 Filiales Estratégicas Ofrecemos toda la cadena de valor para la personalización de tarjetas inteligentes. BPO de tarjetas EMV Servicios de personalización Implementación de proyectos EMV Soluciones de emisión instantánea Soluciones biométricas Fabricación de tarjetas con acabados especiales

9 Estructuramos soluciones eficientes e integrales para operar procesos sensibles a la seguridad jurídica, a la reputación, al conocimiento especializado y a la pertinencia de la información. Relacionamiento con terceros Gestión jurídica inmobiliaria Verificación de riesgos Distribución masiva de bienes y productos tangibles de forma rápida y confiable. Distribuimos documentos en todo el territorio nacional con los más altos estándares de trazabilidad y eficiencia. Tercerización para la planeación, compra, almacenamiento, distribución y seguimiento de operaciones específicas de los clientes. Logística de comercio virtual para ventas online de productos que requieren entrega física. Diligencias.

10 Generación de contenidos Ofrecemos productos de comunicación, mercadeo y extensión de marca, segmentados. Somos expertos en auditoría de medios, desarrollo e implementación de estrategias informativas diferenciadoras. Impresos Libros, revistas, periódicos, informes de gestión y de sostenibilidad, piezas de marketing. Online Publicaciones multimedia, páginas, micrositios, aplicaciones para smartphones y tabletas, newsletters y presencia en redes sociales. Marketing Services Provider Número 84 Julio 2014 ISSN X CATEGORÍA OVIEDO Número 84 Julio 2014 Boyfriend Los jeans de ellos en nosotras 8 looks de la temporada Guía de productos Dulce VERANO para irse de viaje Oviedo 84_Junio27.indd 1 7/3/14 5:15 PM Desarrollamos estrategias y campañas de fidelización e incentivos para clientes, canales y empleados. Somos la fábrica de conocimiento donde estudiamos el comportamiento del consumidor y lo entendemos como persona para acercarlo a las marcas y crear relaciones rentables y duraderas. Inteligencia de clientes y modelos predictivos Campañas de relacionamiento Planes de incentivos y fidelización Data-based marketing

11 Contamos con los últimos avances tecnológicos para simplificar la vida de nuestros clientes.

12 Somos verdes Hacemos parte del Pacto Global, tenemos la certificación FSC Cadena de custodia y Fenalco Solidario. Construimos tejido social desde nuestros empleados y comunidades a las cuales impactamos. Con nuestro programa Eco por el futuro, hemos sembrado +de nuevos árboles para compensar la huella de carbono de nuestros productos impresos. Haga clic para ver más sobre Cadena Eco por el futuro.

13 Nuestras capacidades +de 80 terabytes de almacenamiento. Llegamos a 18 mill de hogares cada mes de manera personalizada millones de datos procesados por mes. 4 mill de s mensuales. Nuestros valores Innovación Integración Sostenibilidad Flexibilidad Foco en el cliente Confiabilidad +de en 12 ciudades colaboradores Llegamos a localidades nacionales cada mes. +de 100 millones de etiquetas para fábricas de licores al año. del país y Centroamérica. 60 millones de páginas impresas mensualmente. Tenemos el primer y único sistema en Colombia de impresión variable de alta velocidad a color.

14 En Cadena no tenemos límites para entender Algunos de nuestros clientes GRUPO BANCOLOMBIA ÉXITO EPM COMFENALCO ICFES POR- VENIR CORPBANCA COPA AIRLINES COLOMBIA CHEC TUYA SURA PROTECCIÓN UNIVERSIDAD EAFIT PYG LOTERÍA SAN- TANDER ALPINA BANCO WWB UNE CORONA LOTERÍA HUILA EL COLOMBIANO ARGOS LOTERÍA DEL RISARALDA AVON IMU- SA INVESA BANCO CAJA SOCIAL LICORES DE CUNDINAMARCA CALIFORNIA LOTERÍA DE MEDELLÍN CÁMARA DE COMERCIO DE MEDELLÍN FAMILIA BANCO POPULAR BBVA LEONISA BANCO AV VILLAS FÁBRICA DE LICORES DE ANTIOQUIA DISTRIHOGAR COMERCIAL NUTRESA YAMAHA HACEB TENNIS METRO DE ME- DELLÍN ICETEX NOEL COMFAMA DAVIVIENDA BANCO DE OCCI- DENTE COLPATRIA BANCO GNB SUDAMERIS SODEXO CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ CLARO BANCO AGRARIO DIRECTV COMPENSAR INDUSTRIA LICORERA DE CALDAS BANCO DE BOGO- TÁ UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN MAPFRE. y solucionar sus necesidades. Somos sus aliados.

15 Medellín Cra. 50 No. 97A Sur-150 Tel. 57 (4) La Estrella Antioquia Bogotá Cra. 68B No Tel. 57 (1) Zona Industrial Montevideo Cali Cra. 34 No. 13A-87 Tel. 57 (2) Acopi Yumbo Valle del Cauca

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