Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta.

Transcripción

1 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta.

2 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta. 3»Una conducta íntegra es un requisito ineludible para crear la base de confianza necesaria en toda cooperación.«dra. Christine Hohmann-Dennhardt Miembro de la Junta Directiva de Daimler AG Responsable de Integridad y Asesoría Jurídica

3 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta. 5 Índice. 7 Prólogo. 8 Nuestros principios. 10 Nuestras normas de trabajo. 12 Nuestras relaciones comerciales. 14 Nuestra responsabilidad por el medio ambiente y la prevención de riesgos laborales. 16 Cumplimiento de nuestros principios. 17 Actuar con integridad. Qué podemos hacer para ayudarle.

4 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta. 7 Estimados asociados comerciales, estimadas señoras, estimados señores: Daimler, como empresa con ámbito de actividad global con una tradición de más de 125 años en el sector de la automoción, asume su responsabilidad con la sociedad. Esta responsabilidad social es requisito y al mismo tiempo el resultado de una gestión empresarial basada en valores. El éxito de nuestra empresa se debe en buena parte a la colaboración con ustedes, nuestros asociados comerciales. Con su compromiso contribuyen de forma esencial a la consecución de nuestras estrategias, y nos permiten ofrecer a nuestros clientes productos fascinantes y soluciones de vanguardia. En el futuro, nuestro objetivo seguirá siendo el mismo: fomentar junto con nuestros asociados el desarrollo sostenible del automóvil y de la movilidad. Para poder conseguirlo es necesario que basemos nuestra cooperación en valores comunes y en una conciencia común de lo que es un comportamiento ético. La integridad es uno de los cuatro valores básicos de nuestra empresa y constituye el fundamento de nuestras actividades comerciales. Integridad significa para nosotros, por un lado, el cumplimiento de las leyes vigentes, y por otro lado, respetar los principios éticos y actuar de forma sostenible. El éxito a largo plazo exige que nos atengamos a las reglas del juego. Estoy convencida de que un conjunto de valores comunes constituye la mejor base para asegurar la creación de valor añadido. En nuestra actuación empresarial actuamos de acuerdo con el Pacto Mundial (Global Compact) de las Naciones Unidas. Somos uno de los miembros fundadores de esta iniciativa de Kofi Annan, y hemos contribuido decisivamente a su configuración, formando parte de su equipo de dirección desde el año Nuestras directrices internas, comenzando por el Código de Conducta, se basan en los principios del Pacto Mundial y se redactan en conformidad con los valores básicos de Daimler. En nuestras normas tenemos también en cuenta principios elaborados conjuntamente con nuestros empleados para asegurar una conducta íntegra dentro de la empresa y en la cooperación con ustedes, nuestros asociados comerciales. Estas normas constituyen el baremo para nuestra actuación y nos obligan a observar y respetar los derechos humanos y los derechos de los trabajadores, a proteger el medio ambiente y a combatir la corrupción. Estamos convencidos de que la responsabilidad de una empresa no se limita a su ámbito interno. De ahí que utilicemos también nuestras normas para evaluar a nuestros asociados comerciales. Queremos entablar un proceso de diálogo con ustedes y contribuir así a difundir nuestra tesis: una actuación empresarial íntegra, basada en valores, es imprescindible para un éxito comercial sostenido. Este folleto contiene una exposición resumida de nuestros principios y de nuestras expectativas en relación con la integridad. Se ha redactado a modo de guía, que debe ayudarles a actuar en conformidad con nuestra responsabilidad conjunta en las complejas situaciones del trabajo cotidiano. Si queremos afianzar nuestros principios éticos, tenemos que asumir criterios comunes en nuestra conducta. Les rogamos que transmitan esta postura a sus propios asociados contractuales y que hagan lo posible para que también éstos actúen de acuerdo con los principios de este folleto. Muchas gracias por su colaboración. Atentamente, Dra. Christine Hohmann-Dennhardt Miembro de la Junta Directiva de Daimler AG Integridad y Asesoría Jurídica

5 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta. 9 Nuestros principios. Una empresa con ámbito de actividad global necesita valores y normas de conducta de validez universal, que orienten y ayuden en el trabajo diario. Se trata de llegar a una idea común de lo que está bien y lo que está mal, sea cual sea el área de negocio o el área geográfica en la que trabajemos. Más allá del mero cumplimiento de las reglas vigentes, Daimler desea implantar una cultura empresarial basada en la integridad. Esperamos que todos nuestros empleados y todos nuestros asociados comerciales compartan esta idea. Entre estos últimos se incluyen los copropietarios de Joint Ventures, concesionarios, representantes generales, proveedores, carroceros y todos nuestros asociados comerciales en las actividades de ventas, marketing y patrocinio. Los principios descritos en este folleto, que se orientan también en los Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), constituyen un baremo vinculante para la actuación de los empleados y los asociados comerciales de Daimler en todo el mundo. Por lo demás, Daimler espera de sus asociados comerciales que cumplan todas las reglas y leyes aplicables. Como es sabido, el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento: por tanto, todos están obligados a informarse de las reglas relevantes en cada caso. Si un tema viene regulado con criterios divergentes en la legislación nacional e internacional y en normas vigentes en el sector profesional correspondiente, se asumen como vinculantes las disposiciones más severas. La Declaración de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y las Líneas directrices para empresas multinacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico OCDE constituyen el marco vinculante de referencia para nuestras prácticas comerciales. También sirve de orientación para nuestro trabajo, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, implementado en Daimler en los Principios de Responsabilidad Social y en otros documentos vinculantes. Desde su adhesión a este acuerdo en el año 2000, Daimler se ha impuesto como tarea cumplir y fomentar activamente los principios del Pacto Global en los cuatro campos siguientes: derechos humanos, normas laborales, protección del medio ambiente y lucha contra la corrupción.

6 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta. 11 Nuestros principios. Nuestras normas laborales. Para nosotros, la actividad empresarial y la responsabilidad social son dos aspectos inseparables. Somos una empresa con ámbito de actividad global, con centros de producción y representaciones comerciales en muchos países. Estamos relacionados con numerosos asociados comerciales locales, bien como empleador o como contratista. De aquí se deriva la obligación, pero también la oportunidad, de configurar activamente el entorno social en los lugares donde estamos presentes, y de contribuir a la implantación de estándares vinculantes. Somos conscientes de que nuestro éxito comercial se basa en la competitividad y el compromiso de nuestros empleados. Por ese motivo, intentamos crear las mejores condiciones laborales posibles, y esperamos lo mismo de nuestros asociados comerciales. La fábrica de motores de Daimler en Stuttgart-Bad Cannstadt marca los estándares en la industria. Cumplimiento de los derechos humanos. Daimler y sus socios respetan y fomentan el cumplimiento de los derechos humanos reconocidos internacionalmente. Libre elección de empleo. Daimler y sus socios no admiten el trabajo forzado u obligatorio. Los empleados deben tener libertad para rescindir su relación laboral en un plazo razonable. Rechazo del trabajo infantil. Daimler y sus socios hacen lo posible para la abolición efectiva del trabajo infantil. No debe menoscabarse el desarrollo de los niños, y no debe perjudicarse su seguridad y su salud. Igualdad de oportunidades. Daimler y sus socios se comprometen a ofrecer igualdad de oportunidades en la contratación y a renunciar a cualquier tipo de discriminación. Está prohibida toda forma de discriminación de los empleados, por ejemplo, por razón de sexo, raza, minusvalías, origen, religión, edad, orientación o identidad sexual. Libertad de asociación. Daimler y sus socios garantizan que los empleados pueden hablar abiertamente con la dirección de la empresa acerca de las condiciones laborales, sin temor a sufrir perjuicios de ningún tipo. Daimler y sus socios respetan el derecho de los empleados a asociarse libremente, a afiliarse a sindicatos, a nombrar representantes y a formar parte de comités de empresa. Remuneración, horario laboral y prestaciones sociales. Daimler y sus socios respetan el derecho a una remuneración y prestaciones sociales conformes con los principios fundamentales establecidos en la legislación sobre salarios mínimos, horas extraordinarias y las prestaciones sociales. Los horarios laborales cumplen al menos las prescripciones legales vigentes, los estándares del sector o los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), aplicándose siempre la regulación más severa en cada tema. Salud y seguridad en el puesto de trabajo. Daimler y sus socios garantizan la seguridad y la protección de la salud en el puesto de trabajo, al menos según lo estipulado por la legislación nacional, y fomentan la mejora continua de las condiciones laborales. El puesto de trabajo se configura de modo que los empleados puedan ejercer su actividad laboral de forma segura y sin riesgos para su salud. Esto incluye junto a la prevención de riesgos laborales, los aspectos de ergonomía y el fomento de la salud en el puesto de trabajo.

7 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta. 13 Nuestros principios. Nuestras relaciones comerciales. Queremos ser el referente en la industria, no sólo con nuestros excelentes productos y servicios, sino también con un comportamiento éticamente intachable. Teniendo en cuenta la complejidad de las relaciones comerciales, no sólo nos sentimos responsables de nuestra propia actuación, sino también por las actividades de nuestros socios: tanto desde el punto de vista moral como jurídico. Para poder conservar nuestro alto nivel de exigencia ética, es imprescindible que todos los socios actúen en la misma dirección y compartan el mismo conjunto de valores. Compartiendo la interpretación de los valores de Daimler en todas las situaciones comerciales. Evitar conflictos de intereses. Daimler y sus socios basan sus decisiones exclusivamente en aspectos objetivos, y no se dejan influir por sus intereses personales. Prohibición de corrupción. Daimler y sus socios no toleran prácticas de corrupción y asumen una postura activa para evitarlas. En todas las actividades y relaciones comerciales se espera el nivel más alto de integridad. Precaución a la hora de otorgar pedidos a asociados comerciales. Daimler y sus socios son responsables, no sólo de su propia actuación, sino también de las actividades de sus asociados comerciales. Antes de vincularse contractualmente con un nuevo asociado comercial, tiene que llevar a cabo una comprobación de su integridad, teniendo en cuenta los posibles riesgos. En relación con los asociados comerciales ya existentes, esta comprobación se repite de forma periódica, y se lleva además a cabo siempre que existan dudas sobre su integridad, o si se producen cambios esenciales, por ejemplo, en la estructura de propiedad. Controles estrictos de exportación. Daimler y sus socios velan por el cumplimiento de todas las leyes vigentes en relación con la importación y la exportación de mercancías, servicios e información. Exhaustiva protección de datos personales. Daimler y sus socios cumplen la legislación vigente acerca de la protección de datos personales de empleados, clientes, proveedores y asociados comerciales. Competencia leal. Daimler y sus socios aseguran una competencia leal en todas sus actividades comerciales, y cumplen las leyes vigentes sobre protección de la competencia y contra la formación de cárteles. Está prohibido cualquier acuerdo con competidores, así como otras medidas que impidan el libre mercado. Respeto de los secretos comerciales. Daimler y sus socios exigen a sus empleados respetar los secretos comerciales. Los contenidos confidenciales no deben publicarse, entregarse a terceros o hacerse accesible de cualquier otro modo sin autorización previa.

8 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta. 15 Como pioneros en el sector de la automoción, asumimos nuestra responsabilidad de configurar junto con nuestros socios, una movilidad sostenible y segura en el futuro. Daimler se considera un promotor del desarrollo de productos y técnicas de producción sostenibles, y se compromete con decisión en la mejora de la calidad de vida y la calidad del medio ambiente en sus centros de trabajo. La protección del medio ambiente, la seguridad y la salud no son objetivos independientes, sino que forman parte integral de una estrategia empresarial orientada a la creación de valor a largo plazo. Marca la referencia en producción respetuosa con el medio ambiente. La fábrica de Mercedes-Benz en Rastatt. Nuestros principios. Nuestra responsabilidad por el medio ambiente y la seguridad. Producción ecológica. Preservar el medio ambiente para la generación actual y las venideras, así como acatar todas las leyes y normas vigentes, son compromisos básicos de Daimler y de sus socios. Hay que asegurar la mayor compatibilidad medioambiental posible en todas las fases de la producción. Además, y con el fin de asegurar un desarrollo sostenible, la empresa se siente obligada a seguir perfeccionando de forma activa y permanente la protección del medio ambiente y a reducir de ese modo el impacto ambiental. En esta tarea adquiere especial relevancia el desarrollo y la aplicación de técnicas que ayuden a ahorrar energía y agua, y a reducir emisiones y residuos. Productos ecológicos. Todos los productos tienen que satisfacer los estándares de protección medioambiental vigentes en su segmento de mercado. Esto incluye el ciclo completo de vida del producto, así como todos los materiales utilizados. Los agentes químicos y otras sustancias cuya liberación pudiera constituir un peligro para el medio ambiente tienen que ser identificados. Para estos materiales, debe implementarse una gestión de sustancias peligrosas, con el fin de que puedan manipularse, transportarse, almacenarse, reacondicionarse o reutilizarse y evacuarse con seguridad. Seguridad y calidad de los productos. Todos los productos y servicios tienen que satisfacer en la fecha de su suministro los criterios contractuales acordados sobre la calidad y la seguridad activa y pasiva, y tienen que poder utilizarse con seguridad para el uso previsto. Daimler y sus socios están obligados a informar de manera adecuada a los usuarios de sus productos, sobre los posibles riesgos derivados de la utilización de los mismos. Las exigencias legales de responsabilidad del producto se evalúan desde el punto de vista técnico y legal, y se aseguran en un proceso de autorización para su uso.

9 Negocios éticos. Nuestra responsabilidad conjunta. 17 Cumplimiento de nuestros principios. Actuar con integridad. Qué hacemos para ayudarles. Para Daimler, los principios éticos no son una opción, sino una norma vinculante de comportamiento. Pensamos que ninguna operación comercial es tan importante como para que pueda poner en juego la reputación de nuestra empresa. Esto mismo esperamos de nuestros socios. Nuestros socios se comprometen a orientar su propia actuación según escalas de valores equiparables, y a reflexionar continuamente sobre las mismas. Los socios comerciales deben transmitir a sus empleados estos principios, así como las obligaciones que se derivan de los mismos. Por lo demás, tienen libertad para implementar normas de comportamiento ético en los negocios aún más estrictas, si así lo estiman oportuno. Ofertas de información. Además de este folleto ponemos a su disposición otras fuentes de información. En la dirección de Internet daimler.com Company Corporate Governance Compliance encontrarán información acerca de la organización de Cumplimiento Normativo (Compliance) de Daimler y de nuestras normas de conducta comercial. El Informe de sostenibilidad de Daimler AG se puede encontrar en sustainability.daimler.com. La plataforma de comunicación para proveedores es el Portal para proveedores de Daimler. Junto a noticias de actualidad, los proveedores encontrarán en daimler.covisint.com todas las normas relevantes, así como otras informaciones de interés en relación con su cooperación con Daimler AG. El siguiente enlace lleva a la oferta de información del Pacto Mundial (Global Compact) de las Naciones Unidas: Ofertas de formación. Daimler ofrece a sus socios comerciales cursos de formación sobre los temas más importantes tratados en este folleto. Se trata de cursos basados en Internet y de cursos presenciales. Los asociados comerciales afectados recibirán información y la invitación correspondiente de Daimler. Dirección de contacto para comunicar infracciones. Para proteger el propio interés de Daimler y el de sus socios, estamos obligados a reaccionar ante posibles infracciones normativas. Si el comportamiento inadecuado de uno de nuestros empleados constituye una infracción grave, la Oficina de Prácticas Comerciales (BPO) de Daimler se ocupará de esclarecerlo. Si llegan a su conocimiento indicios concretos sobre un comportamiento incorrecto de sus propios empleados en su cooperación con Daimler, les rogamos que examinen sin demora la situación, y que nos informen de ello si se tratase de infracciones graves. Los datos actuales de contacto de la BPO y del intermediario imparcial se encuentran en nuestras páginas de Internet, bajo daimler.com Company Corporate Governance Compliance The Business Practices Office (BPO).

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11 Daimler AG Stuttgart, Germany