Condiciones generales de uso y de la contratación CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE LA CONTRATACIÓN

Transcripción

1 Condiciones generales de uso y de la contratación CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE LA CONTRATACIÓN Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación rigen el acceso y la utilización, por parte del Usuario, de la Página Web (en adelante, la Página Web ), así como la contratación de productos y servicios a través del mismo. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación, el Usuario manifiesta: 1.- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. 2.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar. 3.- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas. La utilización de la Página Web atribuye la condición de Usuario de la Página Web (en adelante, el Usuario ) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales de Uso y de la Contratación. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación cada vez que acceda a la Página Web, ya que ésta y dichas Condiciones Generales de Uso y de la Contratación pueden sufrir modificaciones. El titular de la Página Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios de las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación y, en general, de cuantos elementos integren el diseño y configuración de la Página Web. 1.- Información general de la Página Web En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSICE ), a continuación se ofrece la información general de la Página Web: 1. Titular: Darwin Ciencias Naturales, S.L 2. Domicilio social: Plaza Descubridor Diego de Ordás, 1, Madrid, España 3. C.I.F.: B luis@darwincienciasnaturales.com 5. Teléfono:

2 6. Datos registrales: Registro mercantil de Madrid; Tomo ; Folio 27; Sección 8; Hoja M ; Inscripción 1; Fecha 18/06/ Condiciones de Uso 2.1. Acceso a la Página Web El acceso a la Página Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario Necesidad de Registro Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos de la Página Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario. Por ejemplo, para poder adquirir los productos ofertados en la Página Web o para enviar consultas o peticiones, el Usuario deberá registrarse con carácter previo rellenando un formulario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento Normas de utilización de la Página Web El Usuario se obliga a utilizar la Página Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la Página Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a: I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos. II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños

3 en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet. III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales. IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal. V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello. VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información. VII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la Página Web o a terceros. VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal. El Usuario se obliga a mantener indemne al titular de la Página Web ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, el Titular de la Página Web el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda. El Titular de la Página Web se reserva el derecho de anular la cuenta de aquellos usuarios que hagan un uso inapropiado de la misma o no respeten las observaciones y prohibiciones previstas por estas Condiciones Generales.

4 2.4. Exclusión de Responsabilidad El Titular de la Página Web no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de esta Página Web para mantener la información actualizada, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en esta Página Web. El acceso del Usuario a la Página Web no implica para el Titular de la Página Web la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. El Titular de la Página Web no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en la Página Web. El Titular de la Página Web no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Página Web durante la prestación del mismo o con carácter previo Contenidos y servicios enlazados a través de la Página Web El servicio de acceso a la Página Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, Sitios Enlazados ). En estos casos, el Titular de la Página Web sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo al Titular de la Página Web, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los

5 responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación del Titular de la Página Web con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. El Titular de la Página Web no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable al Titular de la Página Web Propiedad intelectual e industrial Todos los contenidos de la Página Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual del Titular de la Página Web o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del Titular de la Página Web o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la Página Web atribuye algún derecho sobre los mismos. 3. Condiciones de contratación 3.1. Procedimiento de compra El procedimiento para comprar los productos ofrecidos a través de la Página Web, es el siguiente: 1. Seleccionar el producto: El usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir pulsando la opción añadir al carro de la compra que aparece al lado de cada producto. Una vez lleno el carro de la compra, el Usuario deberá marcar sobre la opción Ver el carro + Ir a pagar. 2. Registro: el Usuario debe rellenar un formulario con los datos personales necesarios para completar la compra. 3. Seleccionar forma de pago: El usuario debe seleccionar una de las siguientes formas de pago disponibles: - Pago mediante tarjeta de crédito. - Pago mediante Pay-Pal. 4. Confirmación de la recepción de la aceptación: Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en

6 la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, forma de envío seleccionada, fecha de contratación y número de pedido. * Las páginas de formalización de pago en son páginas seguras https. La Página Web está certificada como una web segura por parte de Verisign 3.2. Entrega de pedidos La entrega de pedidos se llevará a cabo mediante envío por la agencia de transporte, una vez recibida la confirmación bancaria del pago. Actualmente, Darwin Ciencias Naturales manda pedidos a los siguientes destinos: Todos los del mundo Los costes de envío de pedidos a España (Península y Baleares) son los siguientes: - Pedidos de precio inferior a 100 euros: coste de 5 euros por pedido. - Pedidos de precio igual o superior a 100 euros: gastos de envío gratuitos. Los costes de envío de pedidos al resto del mundo son los siguientes*: - Pedido inferior a 300 euros: coste de 10 por pedido. - Pedido igual o superior a 300 euros: coste gratuito. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario, en el plazo de 5 a 6 días. El Titular de la Página Web no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Cuando el Titular de la Página Web prevea que, por algún motivo, no va a poder cumplir el plazo de entrega correspondiente a un determinado pedido, informará rápidamente de ello al usuario, quien podrá optar por recuperar el precio abonado en un plazo máximo de 30 días Precio y plazo de validez de la oferta Los precios que se indican respecto a cada producto se expresarán en la moneda Euro ( ) en todo caso, e incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios aplicables al servicio serán los publicados en la Página Web y posteriormente aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

7 Si el Usuario desea una factura deberá indicarlo en el paso 2 del proceso de compra (registro del Usuario); en estos casos Darwin Ciencias Naturales generará la factura con el importe del IVA desglosado y se mandará por correo electrónico al Usuario. No se emitirán facturas con posterioridad al momento de confirmación del pedido. Para cualquier información sobre el servicio solicitado, el Usuario contará con el teléfono de atención a clientes del Titular de la Página Web: o vía correo electrónico a la dirección de luis@darwincienciasnaturales.com En todo caso, deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra Derecho de desistimiento Supuesto de aplicación: Los Usuarios que adquieran productos a través de la Página Web podrán dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar su decisión. En este supuesto, el Usuario deberá devolver el producto (en su embalaje original y a la dirección facilitada), pudiendo el titular de la Página Web exigir al comprador que se haga cargo del coste directo de devolución. No obstante lo anterior, en los supuestos de productos defectuosos o tallas erróneas en que Darwin Ciencias Naturales pueda suministrar un producto de calidad y precio equivalentes, en sustitución del solicitado por el Usuario, los costes directos de devolución, si se ejerce el derecho de desistimiento, serán por cuenta de Darwin Ciencias Naturales Para ejercer este derecho, el Usuario deberá remitir al Titular de la Página Web, debidamente cumplimentada, la Solicitud de desistimiento que se proporcionará al Usuario que lo solicite. El plazo máximo del cual dispone el Usuario para enviar dicho documento es de 7 días a contar desde la fecha en que se le haya hecho entrega del producto. El Titular de la Página Web devolverá al Usuario el importe íntegro satisfecho por el Usuario en un plazo máximo de 30 días y una vez haya revisado el buen estado del producto. Quedan excluidas del derecho de desistimiento las compras de aquellos productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez y de aquellos productos que no se encuentren en perfecto estado, sin haber sido usados y en su embalaje o envoltorio original

8 4. Nulidad e ineficacia de las cláusulas Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida. 6. Legislación aplicable y jurisdicción competente Estas Condiciones Generales y de la Contratación se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El Titular de la Página Web y el Usuario podrán someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular de la Página Web, salvo que la Ley establezca lo contrario.