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2 C Copyright Altran 2010 Altran - Parque Empresarial Las Mercedes, Campezo 1, Edificio 1, Madrid Escoles Píes 102, Barcelona CONTACTO: comunicacion@altran.es

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6 Declaración del Presidente En estos momentos de crisis global, Altran ha demostrado ser una empresa a la vanguardia, comprometida y proclive a avanzar constantemente en pro del beneficio social y medioambiental. Ante esta situación internacional, nuestro gran equipo de profesionales ha resaltado su valía a través de altas dosis de implicación y esfuerzo en materia de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad, siempre vinculados al negocio y a la innovación. Nuestra segunda Memoria de Sostenibilidad recoge en detalle toda una serie de prácticas llevadas a cabo en 2009 que culminaron a finales de diciembre con la obtención del certificado ISO14001 de Gestión Medioambiental reconociendo con ello los criterios de negocio, gobierno corporativo y capital humano de Altran, fuertemente involucrados en la mejora del planeta y sus habitantes. Dentro de las acciones relativas a la estrategia de sostenibilidad, queremos destacar el Programa Puzzle, que engloba las metas de Altran España en materia de Conciliación, Diversidad, Flexibilidad e Igualdad. Además, contamos con un Comité de Responsabilidad Social desde hace dos años que vertebra e impulsa los distintos programas de este ámbito, y la constitución de un equipo de voluntarios formado por empleados, entre otros hitos destacados. Asimismo, el Plan de Igualdad y el Plan de Conciliación de Altran promueven una política social flexible para sus empleados y empleadas así como un notable equilibrio entre las condiciones laborales de hombres y mujeres, que en nuestra compañía adquieren el reconocimiento que se merecen por la consecución de objetivos y resultados sin afectar a su calidad de vida. 06

7 Junto a estos programas que enmarcan los principios y valores de Altran en cuanto a Responsabilidad Corporativa, caben destacar otras actuaciones realizadas en la compañía, como son las acciones emprendidas por el equipo de Somos M.A.S.S, el Estudio de Eficiencia Energética realizado en la sede de Madrid y el apoyo tecnológico por parte de nuestros consultores a BambHaus, un proyecto que apuesta por la construcción sostenible con elementos de bambú. Todas estas actividades están directamente relacionadas con la innovación y su máxima es potenciar ese círculo virtuoso que engloba la filosofía sostenible: economía, sociedad y medioambiente. La conexión de dicho triángulo se ejemplifica claramente en la iniciativa BambHaus, ganadora de la última convocatoria del Premio de la Fundación Altran para la Innovación y asesorada por un equipo de expertos multidisciplinares de Altran España, que acaban de culminar con éxito el asesoramiento tecnológico tras un año y medio de arduo trabajo para hacer realidad una idea basada en la edificación ecológica mediante bio-compuestos de bambú. Asimismo hemos de señalar el Estudio de Eficiencia Energética realizado en nuestra sede de Madrid y que en breve se verá reflejado en algunas mejoras en la gestión de la energía en nuestras instalaciones, así como otras acciones puntuales que nos han permitido reducir en más de un 13% el consumo de energía en 2009 haciendo efectivo nuestro objetivo de reducción de emisiones de CO2 con respecto al año anterior, acciones que resultan del compromiso y la cultura verde que mantiene nuestra organización con el Cambio Climático. En definitiva, este análisis ha permitido un ahorro considerable y esencial gracias a unos cambios de hábitos imprescindibles en nuestro día a día. Desde el grupo Somos M.A.S.S, un equipo de voluntariados formado por cerca de 70 empleados de Altran, se vertebran acciones y programas relacionados con el fomento de la salud, la protección del medioambiente y acciones sociales, como organización de conciertos solidarios, plantaciones de árboles, campañas de apadrinamiento, desayunos saludables en las distintas sedes de la compañía y otras actuaciones enfocadas a mejorar la sostenibilidad y la responsabilidad social. Todas estas políticas que en Altran venimos aplicando desde hace varios años se traducen en diversos reconocimientos que más allá de honrarnos, nos muestran que avanzamos por el camino idóneo y nos estimulan para seguir esforzándonos en esta línea. El certificado efr, que concede el Ministerio de Sanidad y Política Social y la Fundación Másfamilia, otorgado en noviembre de 2009, es uno de dichos reconocimientos, que se suma al premio nacional de Empresa Flexible de 2008 y su homónimo de la Comunidad de Madrid. Recientemente, Altran ha recibido el galardón Empresas con más Futuro RSC 2010, por las políticas que la compañía viene desarrollando en esta materia. El premio, que otorga el instituto CRF, reconoce la importancia que para la compañía tiene la sostenibilidad, estrechamente vinculada al negocio, y a la Innovación, seña de identidad de Altran. Nuestra misión es ser aceleradores de la innovación, que es nuestra aportación al desarrollo sostenible. Es nuestra palanca de diferenciación: ayudar a innovar a todos nuestros clientes. Por eso nuestra filosofía es hacer la empresa del mañana con las personas de hoy y hacer la sociedad del mañana con la innovación de hoy. José Ramón Magarzo Presidente Ejecutivo de Altran España y Portugal 07

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9 COMPAÑÍA EL GRUPO ALTRAN 1.NUESTRA 09

10 1. NUESTRA COMPAÑÍA EL GRUPO ALTRAN El Grupo Altran Altran es una compañía multinacional que ofrece soluciones globales de negocio, estrategia, desarrollo y aplicaciones tecnológicas e ingeniería a medida, centrada en la Innovación. La innovación es nuestro valor diferencial, avalado por los múltiples y variados proyectos punteros llevados a cabo por todo el mundo gracias a nuestra red internacional. Altran ha contribuido al desarrollo del área de Innovación del 80% de las empresas del Fortune 500 y además otras 150 grandes compañías colaboran con nosotros. Nuestro carácter global, aunado a un estratégico posicionamiento local, nos permite tener una gran agilidad a la hora de desarrollar los proyectos más vanguardistas y personalizarlos teniendo en cuenta las demandas de cada cliente. Líder europeo en Consultoría Tecnológica e Innovación, el Grupo Altran está presente en más de 26 países y cuenta con un equipo de más de consultores que abarcan todos los campos de la ingeniería y la consultoría. Los más de 25 años de experiencia nos permiten cubrir toda la cadena de valor en los principales sectores del mercado ,07 M Facturación Empleados 500 Cuentas clave en más de 26 países PRESENCIA EN EL MUNDO FRANCIA REINO UNIDO SUECIA DINAMARCA ITALIA ESPAÑA PORTUGAL BÉLGICA HOLANDA LUXEMBURGO SUIZA ALEMANIA AUSTRIA ESTADOS UNIDOS CANADÁ BRASIL CHINA INDIA IRLANDA REPÚBLICA CHECA JAPÓN SINGAPUR KOREA MALASIA ESLOVAQUIA POLONIA RUMANÍA 10

11 1. NUESTRA COMPAÑÍA EL GRUPO ALTRAN Altran España Altran está presente en España desde 1993 con un modelo diferenciado de Consultoría centrado en procesos de innovación. Formada por cerca de profesionales altamente cualificados y con vocación de servicio, la compañía desarrolla su actividad en todo el ámbito estatal a través de ocho sedes distribuidas por las principales ciudades españolas. Esta distribución geográfica nos permite cubrir las diferentes necesidades de nuestros clientes y establecer redes estratégicas de negocio en cualquier punto del país. 107,47 M Facturación Empleados MADRID BARCELONA SEVILLA VALENCIA ALBACETE VALLADOLID VITORIA ZARAGOZA PORCENTAJE DE CIFRA DE NEGOCIO POR DIVISIÓN Banca y Seguros (13%) Telecomunicaciones y Media (31%) Administración Pública (13%) Aeronáutica Espacio y Defensa (16%) Industria, Transporte y Energía (27%) 11

12 1.NUESTRA COMPAÑÍA EL GRUPO ALTRAN MISIÓN VISIÓN VALORES Misión Hacemos realidad e impulsamos las ideas de nuestros clientes a través de la Tecnología y la Innovación. Visión En Altran apostamos por ser un referente en Innovación, en tecnología y en el desarrollo de los mejores talentos, aportando un conjunto de servicios y soluciones que nos permitan ayudar a nuestros clientes a cumplir sus objetivos y mejorar sus ventajas competitivas. Valores Innovación Excelencia Compromiso Conocimiento Flexibilidad Talento Nuestra marca de identidad y el sello de nuestros productos. En cada uno de nuestros proyectos y servicios para ofrecer los mejores resultados. Con todos nuestros grupos de interés para lograr el éxito. La clave para mejorar día a día y ofrecer las mejores soluciones. Ante los nuevos retos y necesidades de nuestros clientes. Un valor diferencial de nuestros profesionales reconocido por nuestros clientes. GOBIERNO DE LA EMPRESA: COMITÉ EJECUTIVO José Ramón Magarzo Presidente Ejecutivo Luis Abad Director General de Servicios Alfonso Martínez Director General de Industria y Aeronáutica Helena Sobreviela Directora Financiera Ángel Cruz Director de Recursos Humanos Ferran Amago Director de Marketing y Comunicación Daniel Iglesias Director de la División de Industria, Transporte y Energía Javier de la Lama Director de Operaciones de Servicios 12

13 ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 2.NUESTRA 13

14 2.NUESTRA ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO Modelo de Negocio Nuestro modelo de negocio se basa en el conocimiento experto con una visión centrada en la multiespecialización, traducida en una amplia y compleja cartera de servicios de alto nivel tecnológico. Nuestra estructura actual está diseñada para conocer y entender a la perfección las necesidades y retos de nuestros clientes, contribuyendo a cumplir sus objetivos y mejorar sus ventajas competitivas. Para ello, Altran dispone de un equipo multidisciplinar que nos permite ofrecer soluciones de éxito a una amplia variedad de compañías de múltiples sectores. Servicios IT TRANSFORMATION Servicio orientado al diseño e implantación de estrategias de transformación de IT para optimizar inversiones y obtener el máximo valor de los sistemas de información. Desde Altran consideramos que es de vital importancia la adecuación de los servicios que ofrece la infraestructura tecnológica a las directrices y prioridades que marca el negocio en cada momento. Las principales soluciones que ofrecemos a nuestros clientes son: 8 IT Governance 8 Enterprise Architecture / SOA 8 Security 8 Quality Assurance & Testing OUTSOURCING Área de negocio especializada en la externalización de Procesos de Negocios. A través de esta solución, Altran facilita todo este proceso ofreciendo a nuestros clientes servicios a medida en todos los sectores en los que opera: Administración Pública, Aeronáutica y Espacio, Banca y Seguros, Electrónica y Tecnología, Industria, Salud/Sanidad, Energía, Transporte, y Telecomunicaciones y Media. Las principales líneas de negocio que incluye son: 8 Application Management (AM) 8 Infrastructure (IM) 8 Business Process Outsourcing (BPO) 14

15 ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 2.NUESTRA BUSINESS & INFORMATION SOLUTIONS Área especializada en servicios de información aplicadas a negocio. Nuestros expertos colaboran con nuestros clientes para definir y ofrecer las mejores soluciones adaptadas a sus necesidades. Las líneas de negocio que cubre esta área: 8 Enterprise Content Management (ECM) / Business Process Management (BPM) 8 Business Intelligence / CRM / ERP 8 Geographic Information Systems (GIS) / Mobility / Intelligent Transport 8 Webs & Portals TECHNOLOGY Solución orientada a ofrecer un servicio integral tecnológico centrado principalmente en sectores industriales, destacando Aeronáutica y Espacio, Electrónica y Tecnología, Salud/Sanidad, Telecomunicaciones, Transporte y Automoción, y Utilities/Energía. Su portfolio incluye las siguientes soluciones específicas y de alto nivel tecnológico: 8 Sustainable development 8 Safety and Security 8 Lean and efficiency managment 8 Supply Chain managment 8 Embedded Systems 8 Mechanical Engineering 8 Ingeniería de Sistemas de supervisión y Automatización industrial 8 Ingeniería de procesos de montaje e instalaciones en Líneas de Producción 8 Control y gestión de la propiedad de Instalaciones y plantas industriales ORGANIZATION & MANAGEMENT Servicio enfocado a la optimización de los procesos de trabajo y flujos de información, incrementado la productividad del proceso de negocio y mejorando la calidad de la gestión. Se trata de una solución muy especializada totalmente adaptable a las necesidades y demandas de cualquier negocio, integrando personas, aplicaciones y procesos. Las principales áreas que cubre son: 8 Organización y Procesos 8 Dirección de Proyectos 8 Gestión del Cambio - Comunicación Integral 8 Eficiencia en los servicios de comunicaciones. 15

16 2. NUESTRA ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO Sectores 16

17 2. NUESTRA ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO TELECOMUNICACIONES Y MEDIA Mapa del Sector El sector de las Telecomunicaciones es un sector maduro en el que los proveedores de servicios de Comunicaciones y Medios están compitiendo por los mismos clientes provocando una caída de precios y, por tanto, una bajada de su EBITDA. Además, la recesión internacional que gran parte del mundo está experimentando también afecta a esta industria, que ofrece un servicio básico como es la telefonía. Durante 2009 esta situación de mercado llevó a los actores del sector a buscar la aplicación de nuevos modelos de gestión que les permitan optimizar sus operaciones asegurando la calidad y satisfacción de sus clientes. En Altran, al haber potenciado la inversión en metodologías y orientar a sus equipos en la especialización de servicios gestionados y outsourcing, pudimos asumir el reto que la mayoría de nuestros clientes nos demandaban al necesitar proveedores con estas competencias. Además reforzamos su equipo en áreas como la Gestión del Cambio, Excelencia Operativa, Dirección de Proyectos e Innovación. Este alineamiento con los objetivos de nuestros clientes ha permitido que nuestra compañía consiguiese servicios de outsourcings y proyectos estratégicos para realizar con éxito dicha optimización interna. Un reto en 2010 para el sector de Telecomunicaciones es conseguir trasladar este knowhow en el sector a nuestros clientes del resto de sectores en los que operamos, aportando soluciones que den valor a su negocio. El mercado de Media (medios y entretenimiento) tampoco ha sido ajeno a la crisis económica mundial que estamos viviendo. A pesar de ello, creció en 2008 un 6,7 % a nivel global, y las cifras también han sido positivas en la pasada edición. El posicionamiento de Altran en este sector ha estado centrado principalmente en las empresas del área editorial tradicional, y en medios escritos. Nuestro objetivo para 2010 es posicionarnos dentro del sector audiovisual así como en medios de comunicación online, y ayudar a nuestros clientes históricos de ámbito editorial a evolucionar hacia nuevos modelos de negocio principalmente relacionados con el e-book. Para ello, la compañía está diseñando un portfolio específico con el fin de que este tipo de empresas utilice nuestra experiencia en sectores como el de telecomunicaciones, así como referencias en otros países, como Francia. Además estamos acordando alianzas con los principales fabricantes de productos y soluciones relacionados con esta estrategia. Nuestra meta es hacer llegar a nuestros clientes ideas y soluciones novedosas basadas en tecnologías que puedan convertirse en una mejora sustancial para su negocio y posicionamiento. TELECOMUNICACIONES MEDIA Y ENTRETENIMIENTO 17

18 2.NUESTRA ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 18

19 ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 2.NUESTRA INDUSTRIA, TRANSPORTE Y ENERGÍA Mapa del Sector El sector de Industria es, por su amplitud y diversidad, (Ferroviario, Automoción, Energía y Utilities, Fabricación y Bienes de equipo, Salud,...) un fiel representante de la realidad económica española, permitiendo de una forma bastante precisa reflejar la misma. Las perspectivas económicas de la economía española para 2009 han supuesto un reto importante para la división, reto que se ha saldado positivamente gracias a la fortaleza inherente de una oferta diversificada tanto en su variedad tecnológica como en su variedad sectorial y por el grado de especialización de la misma. La confianza de nuestros clientes (Nissan, Thales, Gas Natural, Lear, Indra, etc) ha contribuido a que el ejercicio de 2009 haya experimentado un moderado crecimiento con respecto a la cifra de negocio del año 2008, del cual se pueden extraer las siguientes conclusiones: Crecimiento moderado en los sectores que mejor se han enfrentado a esta situación en 2009, especialmente los relacionados con el mundo ferroviario. Consolidación y leve crecimiento de una serie de sectores que a pesar de las perspectivas no positivas del mercado español han reforzado nuestra posición especializada de nicho en los mismos, fundamentalmente en Utilities (Energías convencionales y Gas&Oil), Pharma y ATM. Caída brusca en los sectores más directamente afectados por la crisis, en especial Automoción y Energías Renovables. Fuerte presión en los precios con un descenso moderado en los márgenes operativos. Para 2010, el reto está en consolidar y mejorar la posición que tenemos actualmente. Las expectativas del mercado no son optimistas y por lo tanto nuestro reto de mejora en la cifra de negocio estará basado en el refuerzo de nuestra especialidad y posición de nicho en un mercado que actualmente nos percibe como especialistas. AUTOMOCIÓN ENERGÍA Y UTILITIES QUÍMICO BIENES DE CONSUMO TRANSPORTE E INFRAESTRUCTURAS FERROVIARIO ELECTRÓNICA 19

20 2.NUESTRA ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 20

21 ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 2.NUESTRA AERONÁUTICA, ESPACIO Y DEFENSA Mapa del Sector La División de Aeronáutica, Espacio y Defensa (ASD) ha tenido buenos resultados en 2009, representando el 16% del negocio para la compañía en España, a pesar de la situación financiera internacional que también afecta al sector, y que lleva consigo una clara tendencia hacia la externalización de actividades por parte del cliente, una acentuación de la gestión de costes provocando una ralentización en la toma de decisiones ante proyectos nuevos, y la búsqueda de la optimización para ganar eficiencia y reducir costes. La división cubre todos los campos de la ingeniería y la consultoría y tiene en plantilla a más de 200 ingenieros aeronáuticos. En el ámbito internacional, el sector de ASD del Grupo, cuenta con más de ingenieros aeronáuticos, dando servicio a más de 50 clientes, que incluye las principales firmas del sector y que permiten a la compañía ocupar una posición estratégica. Asimismo, el Grupo es uno de los cinco proveedores preferentes de Ingeniería para EADS, lo que nos permite participar en todas sus divisiones en el plano internacional. ASD tiene la particularidad de trabajar a nivel transnacional, sin perder de vista las particularidades locales, lo que facilita el intercambio de conocimiento, experiencia y tecnologías a aquellos clientes con proyectos internacionales, distribuidos por diversos puntos geográficos. Así por ejemplo, se realizan de forma conjunta proyectos entre Australia y España, en el montaje del Airbus MRTT. Esta característica es también una de las principales ventajas de la división, ya que es una de las necesidades más demandadas por nuestros clientes junto con la búsqueda de soluciones innovadoras y la reducción de costes y de su cadena de suministros, a través de acuerdos tipo clúster. Cada vez más, nuestros clientes piden soluciones de Offshore, para la que la división de ASD del Grupo cuenta con su propia plataforma, ubicada en India, así como en España, en Almunia de Doña Godina (Zaragoza) y en Albacete. Durante 2010, la división sigue apostando por las tendencias ya planteadas en 2009 y centra su portfolio en servicios cada vez más especializados en sus grandes áreas de negocio: Diseño de Aeroestructuras y de Sistemas de aviones; Desarrollo de procesos y operaciones de fabriación de aviones; Operaciones y Mantenimiento; Consultoría aeronáutica; Supportability Services, y UAV. Uno de los grandes retos para este año es dar un paso más, exportando gran parte de sus soluciones a otras divisiones de la compañía e incorporando las grandes soluciones transversales de IT para sus clientes. AERONÁUTICA ESPACIO DEFENSA NAVAL CIENCIA 21

22 2.NUESTRA ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 22

23 ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 2.NUESTRA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Mapa del Sector El Sector Público es actualmente atractivo para la mayoría de empresas de servicios. Si, de acuerdo al informe sectorial sobre Administración pública elaborado por la Asociación Española de Consultoría (AEC), tenemos en cuenta que las Administraciones públicas son el segundo comprador de servicios TIC, sin duda este sector es interesante para el desarrollo y crecimiento también de Altran. El sector público tiene una característica singular que lo hace complejo y diverso: es en realidad un 'multi-sector'. Una larga trayectoria de proyectos y servicios desarrollados para diferentes administraciones públicas a lo largo de 18 años, ha permitido a Altran identificar los aspectos clave a considerar para trabajar de forma focalizada en este sector: los legislativos, las 'franjas competenciales' de acuerdo a los diferentes niveles de gobierno (europeo, estatal, autonómico y local), los principios que rigen las administraciones públicas, así como otros menos intrínsecos (barreras de entrada, sistemas de funcionamiento y de gestión específicos, ), pero que también acaban marcando claramente las oportunidades y las iniciativas que pueden darse en este sector. En un momento en el que la capacidad de compra de la Administración Pública se ha visto mermada como consecuencia de la crisis económica, Altran apuesta de manera clara por el crecimiento de nuestra implicación con el sector, focalizándonos en los proyectos que ofrecen soluciones a los principales retos de servicio de los organismos públicos, como son la mejora de la Eficiencia Operativa, el despliegue de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos y las políticas de ahorro y eficiencia energética que se derivan de la Ley de Economía Sostenible. Altran se propone, como reto, acompañar a la Administración en su proceso de modernización para mejorar en productividad y competitividad económica y social, proponiendo enfoques y soluciones innovadoras en los ámbitos de: Definición y despliegue de estrategias y políticas públicas Calidad de los servicios públicos Participación ciudadana Oficinas de simplificación administrativa y de gestión del cambio Administración electrónica Diseño e implantación de procesos y soluciones TIC subsectoriales Proyectos de innovación tecnológica orientados al ahorro y eficiencia energéticos. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA GENERAL DEL ESTADO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA AUTONÓMICA Y LOCAL 23

24 2.NUESTRA ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 24

25 ORGANIZACIÓN MODELO DE NEGOCIO 2.NUESTRA BANCA Y SEGUROS Mapa del Sector En España encontramos que el sector de Banca y Seguros, a pesar de la crisis mundial, se está defendiendo con fortaleza. Se trata de un sector muy maduro y con unos controles normativos muy exigentes, que unido a unos excelentes ratios coste/beneficio, hacen del mercado financiero y asegurador español uno de los referentes a nivel mundial. Tres grandes entidades españolas como Santander, BBVA y Mapfre, se han convertido en grandes players a nivel mundial; son entidades globales, capaces de ofrecer multitud de servicios con rentabilidades superiores a la media y con solvencia contrastada en los duros momentos en los que vivimos. Todos ellos clientes de Altran. Respecto al sector asegurador, representa el 5,2% del total en Europa. Durante los últimos cuatro años ha sido un mercado con crecimiento cercano a los dos dígitos, con una clara orientación al negocio no-vida, que representa más del 60% del negocio dentro del sector. A pesar de la desaceleración económica, se trata de un sector bien capitabilizado y con buena rentabilidad. Rasgo común entre el sector bancario o asegurador, es la necesidad de ampliar su capacidad de crear, desarrollar y comunicar productos al mercado, sirviéndose en muchos de los casos, de las nuevas tecnologías para acercarse a los potenciales clientes. Es una estrategia imprescindible en su modelo de negocio. Para Altran, Banca y Seguros representa a dos de los sectores de mayor capacidad de desarrollo en el corto-medio plazo. Como principales retos, tenemos que focalizarnos en el desarrollo sectorial de soluciones soportadas por las líneas de servicio transversales, con el fin de posicionarnos en el mercado como compañía de referencia por su conocimiento sectorial, aportando valor en la propuesta y desarrollo de proyectos. Conjugar negocio, tecnología e innovación es fundamental en nuestro enfoque. ENTIDADES BANCARIAS Y MERCADOS DE CAPITAL SEGUROS 25

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27 CLAVE LA INNOVACIÓN 3.NUESTRA 27

28 3.NUESTRA CLAVE LA INNOVACIÓN La Innovación en Altran El año 2009 ha sido muy positivo para la innovación en nuestro país. Las razones son variadas, destacando entre ellas la necesidad de tener unos procesos estructurados y prácticos para ser capaces de innovar de forma sistemática. Esta visión está cada vez más presente en las empresas españolas. Ya no hay duda de que la innovación es la palanca clave para la prosperidad económica, como dijo hace ya algunos años Michael Porter. Pero además, podríamos apuntar que hay principalmente dos momentos en los que las empresas invierten en innovación: cuando los resultados son muy buenos (y nos podemos permitir invertir a largo plazo los excedentes de las operaciones a corto), o cuando estamos con el agua al cuello y llegamos a una situación en la que "o nos reinventamos, o morimos". El año 2009 ha llevado a muchas empresas españolas a esta última situación. La innovación ha sido el revulsivo necesario para encontrar el camino en tiempos difíciles. Altran cuenta con un centro de Innovación, que desarrolla una doble función: Actuar como centro corporativo de Altran para impulsar la Innovación en el Grupo, dentro de un proceso de cambio cultural, para que el ADN de Altran sea la Innovación. Ayudar a los clientes de Altran a ser más creativos e innovadores, para que sean capaces de resolver mejor sus problemas, encontrar nuevos productos y servicios adaptados a sus mercados, reinventar sus modelos de negocio, o implantar una cultura y unos procesos que les permitan innovar de forma sistemática. Esta doble función nos permite entender las dificultades a las que se enfrentan las funciones de innovación en nuestros clientes, porque podemos llegar a compartirlas. Sus retos, las presiones, la necesidad de compatibilizar las operaciones existentes con los procesos de innovación, las palancas y las barreras culturales. Hemos conseguido aunar distintas metodologías y enfoques, gracias a la experiencia adquirida a través de la marca Synectics, ayudando a las principales empresas del mundo en los últimos 50 años. Durante el año 2010 preveemos continuar con la senda ascendente en el uso de la innovación como función principal corporativa en las empresas. Además, será el año de las alianzas, ya que hoy en día no se puede tratar de innovar aisladamente. La participación en redes de innovación o "co-innovación", donde se difuminan las relaciones típicas de proveedor-cliente, será uno de los medios para incrementar el valor aportado a cada uno, además de situar al cliente en el centro de las actividades de innovación. Si no aportamos valor a nuestros clientes, la innovación no es más que un juego de creatividad. 28

29 3.NUESTRA CLAVE LA INNOVACIÓN NUESTRO RASGO DIFERENCIADOR La Innovación es la seña de identidad de Altran y esto se refleja en sus iniciativas más punteras. Prueba de ello es la creación de una metodología de Innovación Sistemática avalada por los cursos impartidos en nuestra Cátedra Altran Von Hippel en el MIT, y en las universidades de Harvard y Amberes, que nos permite adaptar la innovación a cada uno de nuestros clientes. Altran es además socio oficial en materia de Ingeniería del proyecto europeo 'Solar Impulse y partner tecnológico del equipo de Renault F1, y junto a él participa en sus proyectos de I+D y convoca la beca internacional Altran Engineering Academy. La compañía cuenta asimismo con la Fundación Altran para la Innovación, desde la que se impulsan y difunden proyectos internacionales altamente innovadores. SOLAR IMPULSE Altran es socio oficial de Solar Impulse, un proyecto innovador, que aspira a dar la vuelta al mundo en un avión propulsado exclusivamente por energía solar. Solar Impulse es todo un reto tecnológico, ecológico y humano, en el que la compañía participa con determinación y entusiasmo junto con Bertrand Piccard, André Borschberb y sus equipos, unidos en esta aventura única y nunca antes realizada. La relación entre Altran y Solar Impulse representa la pasión de las personas y su empeño, que han puesto en común su experiencia y energía para convertir un sueño en realidad. Durante los últimos cinco años, el equipo de Altran y expertos internacionales ha aplicado toda su experiencia en el sector aeroespacial y energético, así como sus habilidades en gestión de proyectos y riesgos, y seguirá apostando por este extraordinario reto. El Grupo Altran participa aportando su know-know en materia de ingeniería en diferentes áreas del proyecto Solar Impulse, de las que destacan la creación de un simulador de misión, creado y desarrollado por la consultora; la gestión de proyectos de soporte, y la definición y optimización del sistema eléctrico del avión. 29

30 3.NUESTRA CLAVE LA INNOVACIÓN PARTENARIADO FÓRMULA 1 Altran es partner tecnológico de Renault F1 Team, desarrollando proyectos de ingeniería. Consultores especializados trabajan desde hace ocho temporadas en las dos factorías que la escudería posee en Enstone y en París con el objetivo de diseñar un coche competitivo y puntero en cada campeonato. La mecánica, la aerodinámica, la térmica, la electrónica de a bordo, el telecontrol, la telemetría, etc. son algunas de las competencias que Altran aporta para el desarrollo y optimización de los motores, de los chasis y de los equipamientos de seguridad de los pilotos. Fruto de esta estrecha colaboración, se crea en 2004 el concurso internacional Altran Engineering Academy (AEA), que ofrece a los jóvenes talentos la oportunidad de integrarse en el departamento de I+D del equipo Renault F1. LA FUNDACIÓN ALTRAN PARA LA INNOVACIÓN La Fundación Altran para la Innovación colabora en la mejora de la calidad de vida y el bienestar social a través del patrocinio de proyectos innovadores, creativos e independientes. La competición anual llevada a cabo por la Fundación Altran está abierta a candidatos ubicados en países donde el Grupo está presente y el jurado encargado de la selección del ganador se compone por personalidades de primer orden internacional, independientes al Grupo, y con gran experiencia en diferentes campos. La temática de la convocatoria cambia cada año y ofrece al mejor candidato 12 meses de asesoramiento tecnológico por parte de los consultores Altran: habilidad y desarrollo en innovación científica, empleo de tecnologías innovadoras, industrialización, propiedad intelectual, gestión de proyectos, optimización de costes y captación de socios, dándole la posibilidad de convertir su sueño en una realidad comercial. En 2009, la Fundación Altran para la Innovación ha otorgado su apoyo tecnológico al proyecto español laureado en la convocatoria 2008, "Sumidero habitable de CO2 para viviendas sostenibles", ideado por Francisco Gallo Mejía y hoy denominado BambHaus, que responde a los requisitos de la temática planteada "Reducir los niveles de CO2 en la atmósfera: nuestro reto tecnológico". 30

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