Competencias que demandan las empresas en Nicaragua

Transcripción

1 Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social Competencias que demandan las empresas en Nicaragua Hauke Maas Economista Principal Temas Institucionales y Sociales Junio 2014

2 Las empresas indican que el principal problema que enfrentan para contratar jóvenes de 24 años o menos, es que los aplicantes carecen de las competencias requeridas. Qué problemas suele encontrar en sus procesos de contratación de jóvenes de 24 años o menos? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Pocos o ningún aplicante Aplicantes carecen de competencias requeridas Aplicantes demandan salarios demasiados altos para el puesto Aplicantes inconformes con condiciones de trabajo Total Producción Ventas Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC Total

3 Por qué son importantes las competencias? La productividad de la fuerza laboral está determinada por sus competencias. A la vez, las competencias adquiridas en el sistema educativo son cruciales para la integración exitosa de los egresados al mercado laboral. La discusión tiene que girar: de lo nominal (años de educación, títulos) a lo real (aprendizajes competencias).

4 Conforme la economía va creciendo, la educación de la fuerza laboral constituirá un obstáculo cada vez mayor. Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para su empresa? 100% 90% 80% 70% Sí 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Nicaragua2006 Fuente: BM, Enterprise Surveys Sí Nicaragua2010

5 Sobre el estudio Objetivos: Diagnosticar posibles brechas en la base de competencias de la fuerza laboral Analizar implicaciones de las brechas para la empleabilidad de los jóvenes y para las empresas Sobre la encuesta En colaboración con la Asociación de Ejecutivos de los Recursos Humanos de Nicaragua (AERHNIC) y con asesoramiento de BM y BID, FUNIDES encuestó a gerentes de recursos humanos de 93 empresas, con más de 17,000 trabajadores, de ellos 4000 menores de 25. De estos últimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centró la encuesta.

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7 Evaluamos 20 competencias claves: Competencias cognitivas Adecuada comprensión lectora Escribe con ortografía y gramática adecuada Capacidad para resolver problemas matemáticos básicos Pensamiento crítico y creativo Dominio del inglés Expresarse oralmente de manera persuasiva Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común Competencias técnicas Saber manejar maquinaria, equipos técnicos e instrumentos específicos Saber utilizar programas informáticos básicos (Microsoft office) Saber utilizar programas específicos (ej. Autocad, contables, etc) Adaptabilidad a nuevas tecnologías Competencias socioemocionales Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones Que demuestre iniciativa Que demuestre capacidad de trabajo en equipo Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Que sea honesto Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Es considerado y cortés

8 Le preguntamos a las empresas cuáles son las competencias más importantes para ellas. Estas respondieron: 1. Que sea honesto 2. Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa 3. Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza 4. Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC 5. Que demuestre capacidad de trabajo en equipo

9 Las competencias socioemocionales a la vez son de las más difíciles de encontrar, para las empresas. Dificultad de contratar, según requisito Competencias socioemocionales Competecias cognitivas Competencias técnicas Formación académica Graduados universitarios Técnicos Bachilleres Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta Ventas Producción Todos Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

10 Las competencias más difíciles de encontrar cambian según el nivel educativo. Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta Índice neto Bachilleres Índice neto Que demuestre iniciativa Escribe con ortografía y gramática adecuada Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Adaptabilidad a nuevas tecnologías Es considerado y cortés Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC Saber utilizar programas informáticos básicos (Microsoft office)

11 Las competencias más difíciles de encontrar cambian según el nivel educativo. Dominio del inglés Técnicos Índice neto Graduados universitarios Índice neto Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Escribe con ortografía y gramática adecuada Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones Pensamiento crítico y creativo Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Expresarse oralmente de manera persuasiva Que demuestre iniciativa Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

12 Las competencias más difíciles de encontrar también cambian según el área de desempeño. Escribe con ortografía y gramática adecuada Adaptabilidad a nuevas tecnologías Producción Índice neto Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones Ventas Índice neto Que demuestre iniciativa Escribe con ortografía y gramática adecuada Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Que demuestre iniciativa Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

13 Las empresas invierten tiempo y recursos en identificar a los mejores candidatos para sus vacantes. El promedio académico es de poca utilidad para ello. Utilidad de criterios de selección para anticipar el desempeño de un trabajador 30% Producción Ventas 25% 20% 15% 10% 5% 0% Relevancia de carrera específica Promedio académico Experiencia relevante Referencias laborales Resultados en pruebas de evaluación Desenvolvimiento del candidato en la entrevista Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

14 Edu Área Todos Entre los niveles educativos más altos, la permanencia promedio de los trabajadores en las empresas es mayor. Ello tiene implicaciones, por ejemplo para el entrenamiento. Permanencia promedio, en meses Promedio 26 Producción 36 Ventas 35 Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta 22 Bachilleres 28 Técnicos 45 Graduados universitarios 35 Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

15 Todos Área Edu Cuáles son las causas de despidos? Por qué renuncian los trabajadores a sus puestos? Todos Área Edu Causas de despidos Baja productividad del trabajador Incumplimiento del reglamento interno de la empresa (ausencia injustificada,deshonestidad, acoso, alcohol) Razones económicas/reestructuración de la empresa Causas de renuncias Renuncian para continuar con estudios Mejores oportunidades laborales/ mejor salario Malas relaciones personales con superiores y/o compañeros de trabajo Recibir pasivos laborales por problemas de endeudamiento Promedio: Promedio: Producción Producción Ventas Ventas Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta Bachilleres Bachilleres Técnicos Técnicos Graduados universitarios Graduados universitarios 0% 20% 40% 60% 80% 100% uente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC 0% 20% 40% 60% 80% 100%

16 Índice de dificultad Como es de esperarse, las competencias exigidas en cargos para licenciados son mayores que en cargos para bachilleres. Pareciera que la universidad en alguna medida logra reducir brechas entre oferta y demanda de competencias cognitivas y técnicas, no así en socioemocionales e inglés Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC Dificultad para encontrar competencias, bachilleres vs licenciados Bachilleres Competencias cognitivas (excl. Competencias inglés) técnicas Licenciados Inglés Competencias socioemocionales

17 Los gerentes de recursos humanos perciben que no se forman suficientes jóvenes con las ACTITUDES y COMPETENCIAS que las empresas requieren. Valoración del sistema educativo público y privado de Nicaragua Muy de acuerdo De acuerdo Ambiguo En desacuerdo Muy en desacuerdo Produce suficientes egresados con las actitudes adecuadas y la disciplina requerida. Produce suficientes egresados con las competencias prácticas que requieren los empleadores. Produce suficientes egresados con conocimientos actualizados de métodos, materiales, tecnología y similares. 100%90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

18 Conclusiones sobre las competencias que demandan las empresas Las competencias determinan la productividad de los trabajadores. Las competencias socioemocionales son de las más importantes, y a la vez, de las más difíciles de encontrar para las empresas, particularmente para los cargos de mayor y menor nivel educativo. Para cargos que suelen ocupar bachilleres y técnicos, las competencias cognitivas y técnicas son más difíciles de encontrar. La limitada permanencia en los cargos pudiese afectar la capacitación en las empresas. Uno de los desafíos para las universidades está en la formación de competencias socioemocionales de sus egresados.

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