Seagate Intelligent Disaster Recovery para Windows NT

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1 Seagate Intelligent Disaster Recovery para Windows NT Manual del administrador

2 LA LICENCIA DEL PROGRAMA CONTENIDO EN LOS DISQUETES DEL PAQUETE SELLADO SE OTORGA AL COMPRADOR ORIGINAL DEL PRODUCTO. LA APERTURA DE ESTE PAQUETE SELLADO SUPONE LA ACEPTACIîN DE LOS TƒRMINOS DE ESTE CONTRATO. SI NO ESTç CONFORME CON DICHOS TƒRMINOS, NO ABRA ESTE PAQUETE DE DISQUETES. Seagate Software, Inc., Contrato de Licencia de Software y Garant a Este documento legal es un contrato entre Vd., el comprador original del producto, y Seagate Software, Inc. (ÒSeagateÓ). LA APERTURA DE ESTE PAQUETE SELLADO SUPONE LA ACEPTACIîN DE LOS TƒRMINOS DE ESTE CONTRATO, INCLUYENDO LA LICENCIA DE SOFTWARE Y CIERTAS LIMITACIONES A LA GARANTêA (el ÒContratoÓ). SI LO DESEA, PUEDE DEVOLVER INMEDIATAMENTE EL PAQUETE SIN ABRIR, JUNTO CON LOS OTROS ELEMENTOS (DOCUMENTACIîN IMPRESA, ARCHIVADORES U OTROS CONTENEDORES) QUE FORMAN PARTE DE ESTE PRODUCTO AL LUGAR DONDE LO ADQUIRIî, Y RECIBIR EL REEMBOLSO êntegro DE SU IMPORTE. LICENCIA El presente Contrato le autoriza a (a) utilizar en cada momento una sola copia del software de servidor en un servidor individual, y utilizar el software cliente en un nœmero ilimitado de estaciones de trabajo; (b) copiar el programa en cualquier formato impreso o legible inform ticamente con los Þnes de respaldo o modiþcaci n que sean necesarios como apoyo para su utilizaci n del programa. NO ESTç PERMITIDO UTILIZAR, COPIAR, MODIFICAR O TRANSFERIR EL PROGRAMA, NI NINGUNA COPIA, MODIFICACIîN O PARTE COMBINADA, YA SEA TOTAL O PARCIALMENTE, SALVO EN LAS CONDICIONES EXPRESAMENTE PERMITIDAS POR ESTE CONTRATO. SE PROHêBE LA INGENIERêA INVERSA, LA DESCOMPILACIîN, EL DESENSAMBLADO O LA CREACIîN DE TRABAJOS CREATIVOS DERIVADOS BASADOS EN EL SOFTWARE INCLUIDO. SI TRANSFIERE A UN TERCERO LA POSESIîN DE CUALQUIER COPIA, MODIFICACIîN O PORCIîN COMBINADA DEL PROGRAMA, SU LICENCIA QUEDARç SIN EFECTO AUTOMçTICAMENTE, Y ESTARç OBLIGADO A DESTRUIR TODAS LAS COPIAS QUE PERMANEZCAN EN SU PODER. PLAZO DE VALIDEZ Esta licencia permanecer en vigor hasta que se dž por terminada expresamente. Si lo desea, puede dar por terminada esta licencia en cualquier momento destruyendo el programa y todas las copias, modiþcaciones y porciones combinadas, en cualquier formato. TambiŽn se dar por terminada si concurren las condiciones expuestas en este Contrato, o si el usuario incurre en incumplimiento de alguno de sus tžrminos y condiciones. En tal caso, el usuario se compromete a destruir el programa, as como todas las copias, modiþcaciones y porciones combinadas, cualquiera que sea su formato. GARANTêA LIMITADA El programa de software se vende ÒCOMO ESTçÓ, sin ninguna garant a expl cita ni impl cita. El comprador asume todos los riesgos derivados de la selecci n de este programa de software, de sus resultados y de su utilizaci n. Seagate Software, Inc. garantiza que el disquete en el que se entrega el software est libre de defectos materiales o de fabricaci n, en condiciones normales de uso, durante los noventa (90) d as siguientes a la fecha de su adquisici n por el comprador original del producto. Previa presentaci n de una prueba de compra, Seagate reemplazar, segœn su criterio y sin coste alguno, los disquetes defectuosos. El comprador asumir los costes de env o del disquete defectuoso a y desde el centro de reparaci n autorizado por Seagate, as como los riesgos de pžrdida o deterioro durante el transporte. La garant a anterior no cubre los disquetes que hayan sido alterados, utilizados indebidamente o deteriorados por cualquier motivo. Esta garant a es intransferible, y s lo ser aplicable al comprador original del producto. ESTA GARANTêA LIMITADA CONSTITUYE EL ònico Y EXCLUSIVO RESARCIMIENTO PARA EL CLIENTE, Y LA ònica Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD POR PARTE DEL LICENCIADOR, Y PREVALECE SOBRE CUALESQUIERA OTRAS GARANTêAS EXPLêCITAS O IMPLêCITAS, INCLUYENDO LAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIîN PARA EL FIN PREVISTO U OTRAS OBLIGACIONES O RESPONSABILIDADES POR PARTE DE SEAGATE. EN NINGòN CASO SEAGATE SOFTWARE, INC: SERç RESPONSABLE DE LOS DA OS ESPECIALES, DERIVADOS, EMERGENTES O INDIRECTOS, NI DE LA PƒRDIDA O RECUPERACIîN DE DATOS. ESTA GARANTêA OTORGA AL USUARIO DERECHOS LEGALES CONCRETOS, A LOS QUE PODRêAN SUMARSE TAMBIƒN OTROS DERECHOS, DEPENDIENDO DEL PAêS O ESTADO. ALGUNOS ESTADOS NO ADMITEN LA LIMITACIîN O EXCLUSIîN DE DA OS DERIVADOS O EMERGENTES, POR LO QUE LAS ANTERIORES LIMITACIONES O EXCLUSIONES PODRêAN NO SER APLICABLES A SU CASO CONCRETO. DERECHOS RESTRINGIDOS PARA EL GOBIERNO DE LOS EEUU El programa y su documentaci n se ofrecen con DERECHOS RESTRINGIDOS. La utilizaci n, duplicaci n o revelaci n por el Gobierno est n sujetos a las restricciones establecidas por la subdivisi n (b)(3)(ii) de la cl usula de Derechos sobre Datos TŽcnicos y Software Inform tico (Rights in Technical Data and Computer Software). El contratista o fabricante es Seagate Software, Inc. Las caracter sticas y especiþcaciones del producto descritas en este manual pueden experimentar cambios sin previo aviso. Seagate Software, Inc. se reserva el derecho a modiþcar peri dicamente este manual sin previo aviso. Las revisiones ser n incorporadas en las nuevas ediciones. Seagate Software, Inc. declina toda responsabilidad por da os o por la pžrdida de informaci n resultante de la aplicaci n o utilizaci n de la informaci n aqu contenida. Backup Exec es marca comercial registrada de Seagate Software, Inc. Los dem s nombres de productos y de empresas pueden ser marcas comerciales o registradas de sus respectivos titulares Seagate Software, Inc. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicaci n puede ser reproducida, almacenada en un sistema de recuperaci n o transmitida, en ningœn formato y por ningœn medio, ya sea electr nico, mec nico, en fotocopia, grabaci n u otro, sin previa autorizaci n por escrito /97

3 Tabla de contenido Introducción Acerca del manual...1 Convenciones...1 Intelligent Disaster Recovery para Windows NT Bienvenido...1 Requisitos para utilizar IDR...2 Utilización de Intelligent Disaster Recovery...4 Cómo usar el asistente para la preparación de IDR...4 Utilización del asistente de recuperación IDR...6 Instalación de Intelligent Disaster Recovery...7 Instalación de IDR como una opción adicional...7 Copia de los archivos de recuperación en una ubicación alternativa...8 Actualización automática de los disquetes IDR...9 Preparación anterior al desastre con IDR...11 Protección de múltiples versiones de Windows NT...11 Preparación del proceso de recuperación con IDR...12 Proteger el servidor de respaldo...12 Protección de computadoras Windows NT remotas con IDR 16 Utilización de IDR para recuperarse de un desastre...19 Requisitos para la recuperación con IDR...19 Modos de recuperación IDR...20 Utilización del modo de recuperación de IDR para restaurar la computadora...21

4 ii Modificación del tamaño de las particiones del disco duro 21 Ejecución del modo automático de recuperación de IDR22 Cómo recuperar una computadora en el modo manual cuando no está disponible un archivo de recuperación26 Notas sobre la recuperación Recuperación de un servidor de base de datos Microsoft SQL Server...33 Notas sobre la recuperación de Microsoft Exchange...34 La recuperación cuando existen controladores de otros fabricantes...34 Preguntas comunes sobre IDR...36

5 Introducción Acerca del manual Este manual proporciona información detallada sobre la utilización de Seagate Intelligent Disaster Recovery para Windows NT. Los temas tratados requieren que el usuario conozca el funcionamiento del entorno Windows NT. Convenciones Pasos Texto que hay que introducir Teclas Los pasos siguen el orden numérico 1., 2., etc. El texto que el usuario debe introducir con el teclado aparece en minúsculas con una fuente similar a la que aparece en la pantalla. Las teclas que hay que pulsar aparecen en negrita y en mayúsculas. Por ejemplo, INTRO.

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7 Intelligent Disaster Recovery para Windows NT Este manual proporciona la información necesaria para realizar lo siguiente: Preparar las computadoras para protegerlas contra posibles desastres con Intelligent Disaster Recovery para Windows NT. Restaurar las computadoras con Intelligent Disaster Recovery para Windows NT tras ocurrir un desastre. Bienvenido Gracias por adquirir el programa Intelligent Disaster Recovery para Windows NTÔ (IDR) de Seagate Software. Intelligent Disaster Recovery para Windows NT fue diseñado para ejecutarse con Backup Exec para Windows NT Versión 7 o posterior. Es una solución sencilla y completamente automatizada que permite recuperar de un modo eficaz y rápido las computadoras con Windows NT de los fallos de disco duro. Además de proteger la computadora Windows NT que está ejecutando Seagate Backup Exec para Windows NT, también es posible proteger las máquinas Windows NT remotas. Proteger los datos de su computadora sólo requiere formatear cuatro disquetes, instalar Backup Exec para Windows NT Versión 7 junto con la opción Intelligent Disaster Recovery para Windows NT y, a continuación, ejecutar el asistente para la preparación de Intelligent Disaster Recovery. Este programa contiene dos asistentes, uno que le guía a través del proceso de preparación antes de que ocurra el desastre, y otro que le ayuda a hacer que su computadora recupere su estado original una vez haya ocurrido.

8 2 Requisitos para utilizar IDR Para proteger las computadores Windows NT, se debe disponer de los siguientes requisitos: Las computadoras que desea proteger con Intelligent Disaster Recovery deben estar ejecutando Windows NT Server o Workstation, versiones 4.0 o Una computadora Windows NT 4.0 o 3.51 debe tener instalado Backup Exec para Windows NT 7.0. Cuatro (4) disquetes de 1.44 MB, en blanco y formateados, y el CD del sistema de Windows NT. Estos disquetes sirven para crear un conjunto de disquetes de recuperación de desastres con los que proteger el servidor de respaldos Windows NT. Para proteger computadoras remotas, puede que necesite una mayor cantidad de disquetes con el fin de crear unos conjuntos de recuperación adicionales. For more information, see Protección de múltiples versiones de Windows NT on page 11. Debe realizarse un respaldo completo del servidor de respaldo de Windows NT con Backup Exec después de la creación del conjunto de disquetes de recuperación para el servidor de respaldo. Como último paso del proceso de preparación, Backup Exec recoge información específica de la máquina mediante la realización de un respaldo completo en el sistema Windows NT. Dicha información se copia en un conjunto de disquetes de recuperación creado para el sistema Windows NT que desea proteger. Debido a que Intelligent Disaster Recovery sitúa archivos temporales en el disco duro durante la recuperación, debe disponer de al menos 30 MB de espacio en el disco duro por encima de la cantidad total de datos que va a restaurar. Por ejemplo, si desea restaurar un total de 500 MB de información, debe tener como mínimo 530 MB de espacio disponible.

9 3 Advertencia Los archivos de datos para la recuperación de desastres se crean al ejecutar tareas de respaldo completas o bien incrementales/ diferenciales de todo el disco duro; no se crearán si sólo se respaldan algunos directorios. Este requisito también se aplica a cualquier computadora Windows NT remota que desea proteger con Intelligent Disaster Recovery. Asegúrese de que también respalda los recursos compartidos predeterminados de la computadora remota (C$, D$). Para proteger las computadoras Windows NT remotas con IDR, el acelerador de agentes (Agent Accelerator) de Backup Exec para Windows NT debe estar instalado en todas las máquinas. Backup Exec Agent Accelerator para Windows NT viene incluido con Backup Exec para Windows NT Versión 7; basta con instalarlo en las computadoras Windows NT remotas que desea proteger durante la instalación inicial de Intelligent Disaster Recovery para Windows NT. Cuando instala Backup Exec Agent Accelerator en una computadora Windows NT remota, se requiere un nombre y una contraseña de Administrador.

10 4 Utilización de Intelligent Disaster Recovery El programa Intelligent Disaster Recovery para Windows NT de Backup Exec contiene dos asistentes fáciles de usar: uno para la preparación de la recuperación de desastres y otro para la recuperación de desastres propiamente dicho. Cómo usar el asistente para la preparación de IDR El asistente para la preparación de la recuperación de desastres le guía a través del proceso de creación de un conjunto de cuatro disquetes (4) que contienen todos los archivos necesarios para recuperar el servidor de respaldo de Windows NT. Asimismo, se pueden crear conjuntos adicionales para proteger todas las computadoras Windows NT remotas de una empresa. For more information, see Protección de múltiples versiones de Windows NT on page 11. Los tres primeros disquetes se basan en los discos de instalación de Windows NT, que se crean a partir del CD del sistema de Windows NT. Tras crear los disquetes, Backup Exec los modifica para incluir en ellos la información sobre las particiones del disco duro, entre otras cosas. El cuarto disquete contiene el asistente de recuperación. También contiene archivos de información de recuperación específica de máquina para el servidor de respaldo y las máquinas Windows NT remotas protegidas por Intelligent Disaster Recovery. Aparte de almacenarse en el servidor de respaldo, estos archivos también pueden guardarse en cualquier otra ubicación que elija en la red. Dicha ubicación alternativa resulta conveniente a la hora de proteger el servidor de respaldo, ya que si hace poco lo respaldó pero se olvidó de actualizar el conjunto de disquetes de recuperación, puede copiar el archivo de información de recuperación más reciente del servidor de respaldo de la ubicación alternativa y restaurarlo en caso de ocurrir un desastre. La ubicación lo define la primera vez que ejecuta el asistente para la preparación de IDR. Tras crear los disquetes, debe iniciar un respaldo completo del servidor de respaldo de Windows NT mediante el programa Backup Exec para Windows NT Versión 7. Como parte de la operación de respaldo completo, Backup Exec crea un archivo de información de recuperación específica de máquina para el servidor de respaldo, que después se copia en el disco duro del servidor de

11 5 respaldo y en la ubicación alternativa. Esta operación se repite cada vez que se lleva a cabo una tarea de respaldo completa. Para finalizar el proceso de preparación, debe actualizar el conjunto de disquetes de recuperación del servidor de respaldo con el recién creado archivo de información de recuperación específica de máquina, mediante la ejecución del asistente para la preparación de la recuperación de desastres. Como medida de seguridad, el asistente copiará el archivo de información específica de máquina en un disquete. Advertencia En lugar de actualizar manualmente los disquetes cada vez que se termine una tarea de respaldo completa, puede hacer que la operación se realice de forma automática. For more information, see Actualización automática de los disquetes IDR on page 9. Tras actualizar el conjunto de disquetes, el proceso de preparación para la recuperación ha finalizado. El mismo proceso se repite para cada computadora Windows NT remota que quiera proteger. Backup Exec, a través del acelerador de agentes, ejecuta las tareas de respaldo y conforme acaban, crea un archivo de información de recuperación específica de máquina para cada una de las computadoras remotas. Estos archivos luego se guardan en el servidor de respaldo y en la ubicación alernativa cada vez que se ejecuta una tarea de respaldo completa. A continuación, se copian los archivos en el conjunto de disquetes de recuperación del servidor de respaldo al ejecutar el asistente para la preparación de la recuperación de desastres. Puede optar por realizar el proceso de actualización de los disquetes automáticamente. Una vez actualizado el conjunto de disquetes, el proceso de preparación para la recuperación de computadoras Windows NT remotas ha finalizado.

12 6 Advertencia No hace falta crear disquetes de recuperación para todas las computadoras que hay en una empresa. Un conjunto creado para una determinada versión de Windows NT sirve para proteger cualquier computadora Windows NT remota que ejecute la misma versión de sistema (see Protección de múltiples versiones de Windows NT on page 11). Utilización del asistente de recuperación IDR Durante el proceso de recuperación, se utilizan los disquetes creados y el CD del sistema Windows NT para instalar una versión minimizada de Windows NT en la computadora. Tras la instalación de Windows NT, Intelligent Disaster Recovery inicia el asistente de recuperación a partir de los disquetes. El asistente le ayudará a completar el proceso de la restauración de datos a partir del conjunto de respaldo más reciente (incluidos todos los conjuntos completos o incrementales/diferenciales). Si selecciona todos los valores predeterminados, su sistema se restaurará al estado en que se hallaba durante el último respaldo. Nota Con el asistente de recuperación también tiene la posibilidad de cambiar la información de configuración del sistema, tal como la duplicación del disco, la tolerancia a fallos y el tamaño de las particiones.

13 7 Instalación de Intelligent Disaster Recovery Intelligent Disaster Recovery para Windows NT puede instalarse como una opción Backup Exec durante la instalación inicial de Backup Exec para Windows NT o bien más adelante como una opción adicional. Basta con seleccionar la opción Intelligent Disaster Recovery al ejecutar el programa de instalación de Seagate Backup Exec. Para proteger computadoras Windows NT remotas en su empresa, asegúrese de que el acelerador de agentes para Windows NT de Backup Exec está instalado en todos las máquinas Windows NT remotas que requieren protección (el software del acelerador de agentes viene con Backup Exec; se le solicitará que lo instale en las computadoras Windows NT remotas durante la instalación de Intelligent Disaster Recovery para Windows NT). Tras la instalación, Intelligent Disaster Recovery presenta un asistente que le guiará a través de la preparación de los disquetes de recuperación de desastres, que luego se utilizan para recuperar las computadoras Windows NT en el caso de ocurrir un desastre. Instalación de IDR como una opción adicional Si no instaló la opción de recuperación de desastres durante la instalación inicial de Backup Exec, puede seguir los siguientes pasos para realizar la instalación ahora. Una vez instalado, Intelligent Disaster Recovery le indicará cómo llevar a cabo el todo el proceso de preparación anterior al desastre. Dicha preparación consiste en crear una serie de disquetes que se utilizarán para proteger computadoras que estén ejecutando determinadas versiones de Windows NT. 1. Haga clic en el botón Inicio Windows NT. Sitúe el cursor sobre Programas, Seagate Backup Exec y, a continuación, haga clic en Opciones adicionales. 2. Introduzca el número de serie de Intelligent Disaster Recovery y haga clic en Agregar. 3. Haga clic en Siguiente. 4. Haga clic en Instalar Seagate Backup Exec. 5. Haga clic en la opción Intelligent Disaster Recovery y después en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

14 8 Una vez instalado, Intelligent Disaster Recovery le guiará a través del proceso de preparación anterior a un fallo de sistema, que consiste en la creación de disquetes de recuperación para las computadoras que estén ejecutando determinadas versiones de Windows NT. Copia de los archivos de recuperación en una ubicación alternativa Durante la instalación inicial de Intelligent Disaster Recovery, se le pide introducir la vía de acceso a una ubicación alternativa, que será utilizada como un directorio para guardar los archivos que contienen la información de recuperación (*.DR) producida por Backup Exec durante las operaciones de respaldo. Ya que dichos archivos contienen la información específica de máquina que se requiere para restaurar una computadora a su estado original, Backup Exec crea copias de los archivos y los almacena tanto en el directorio principal del servidor de respaldo local como en el directorio alternativo especificado por el usuario. Las ubicaciones también incluyen los archivos de información de recuperación creados durante las operaciones de respaldo de las computadoras Windows NT remotas. Debido a la importancia que tienen estos archivos, debe especificar una vía alternativa que lleve a otra unidad física de disco duro en su servidor de respaldo, o bien a una unidad de disco duro en una computadora remota de la red. Si especifica la unidad de disco duro de una computadora Windows NT remota como ubicación alternativa, escriba una vía UNC (que siga la Convención de nomenclatura universal) al directorio que va a almacenar los archivos de información de recuperación. Example: \\<nombre_de_computadora_remota><nombre_de_directorio> Si especifica un directorio en una unidad diferente de disco duro en la máquina local, escriba el nombre de la unidad y la vía. Example: d:\archivos.dr La vía alternativa resulta conveniente si el servidor de respaldo sufre un fallo. Puede copiar manualmente los archivos de recuperación del servidor de

15 9 respaldo de la unidad especificada en el disquete número 4. Tras haberlo copiado, ejecute el asistente de Intelligent Disaster Recovery para restaurar completamente el servidor de respaldo. Actualización automática de los disquetes IDR En lugar de actualizar manualmente los disquetes cada vez que termine una tarea de respaldo, puede hacer que el proceso sea automático si especifica la unidad A: del servidor de respaldo como la vía alternativa. Ya que los archivos de información específica de máquina se copian tanto en el servidor de respaldo como en la ubicación alternativa, el disquete Seagate Intelligent Disaster Recovery del servidor de respaldo (o cualquier disquete en blanco) se actualiza automáticamente cada vez que termina una tarea de respaldo. Sin embargo, antes de decidir utilizar esta estrategia, considere los siguientes puntos: Espacio insuficiente en el disquete de recuperación Dependiendo del número de computadoras Windows NT remotas protegidas, puede que el disquete de recuperación en la unidad A: no disponga de espacio suficiente para contener todos los archivos de información específica de máquina. Para determinar la cantidad de espacio de disco necesario para almacenar todos los archivos, utilice el siguiente método: Example: 10k x <número de computadoras (incluyendo el servidor de respaldo)> = espacio de disco necesario 10k X 80 máquinas = 800K de espacio de disquete necesario (10K normalmente es el tamaño máximo de archivo de información específica de máquina que Backup Exec crea para una máquina durante un respaldo completo.) Interrupción del suministro eléctrico en el servidor de respaldo Ya que el disquete de recuperación de Backup Exec no es un disquete de inicio, el servidor de respaldo no iniciará Windows NT tras producirse un corte de suministro eléctrico estando el disquete en la unidad A:. Para que no se utilice la unidad A: durante la secuencia de arranque, tome en consideración las siguientes recomendaciones:

16 10 u u Ajuste el BIOS del servidor de respaldo de forma que se desactive la unidad de disquetes como el primer dispositivo de arranque. Si el BIOS lo admite, cambie la secuencia para que arranque primero el disco duro y a continuación el disquete como el segundo dispositivo. Si el BIOS del servidor de respaldo sólo admite el cambio de la secuencia de arranque de la unidad de disquetes a la unidad de disco duro, cámbiela al disco duro. La alteración de la secuencia de arranque de dispositivos permitirá que el servidor de respaldo de Windows NT arranque y ejecute los servicios Backup Exec necesarios para realizar tareas de respaldo previamente planificadas, aunque nadie se conecte al servidor. Importante Incluso si el BIOS del servidor de respaldo no admite la reasignación de la secuencia de arranque de los dispositivos, no es recomendable utilizar la unidad A: para la vía alternativa.

17 11 Preparación anterior al desastre con IDR Para recuperarse de un desastre es necesario haberse preparado para ello antes de que ocurra. Esta sección describe los pasos que hay que seguir para utilizar Intelligent Disaster Recovery para Windows NT. Antes de comenzar con el proceso de preparación, debe disponer de lo siguiente: Cuatro disquetes de 1.44 MB, en blanco y formateados. El CD del sistema de Windows NT para la versión de Windows NT que va a proteger. Una computadora Windows NT v4.0 o 3.51 que ejecute Backup Exec para Windows NT Versión 7 y que tenga conectado un dispositivo secundario de almacenamiento. Protección de múltiples versiones de Windows NT Puede utilizar Intelligent Disaster Recovery para Windows NT como un sistema de protección para las computadoras Windows NT v4.0 y Windows NT v3.51 de su empresa. Sin embargo, cada versión requiere un conjunto diferente de disquetes creado con su correspondiente CD de sistema Windows NT, tal y como se muestra en la siguiente tabla: Creación de los disquetes de recuperacón para los distintos entornos Windows NT Si ejecuta la versión Utilice el CD del sistema Windows NT Windows NT Server v4.0 CD del sistema Windows NT Server v4.0 Windows NT Server v3.51 CD del sistema Windows NT Server v3.51 Windows NT Workstation v4.0 CD del sistema Windows NT Workstation v4.0 Windows NT Workstation v3.51 CD del sistema Windows NT Workstation v3.51 A la hora de crear los conjuntos de disquetes de recuperación, asegúrese de que utiliza el CD de Windows NT que corresponda con el idioma de la versión de NT que desea proteger. Por ejemplo, si protege una versión francesa de Windows NT Server v4.0, use el CD de Windows NT Server v4.0 correspondiente al idioma francés cuando vaya a crear el conjunto de disquetes de recuperación.

18 12 Preparación del proceso de recuperación con IDR En esta sección se proporciona información sobre los siguientes temas: Proteger el servidor de respaldo de Windows NT Proteger las computadoras Windows NT remotas Proteger el servidor de respaldo El asistente para la preparación de IDR le explicará cómo crear un conjunto disquetes que le sirven para poder recuperar rápidamente el servidor de respaldo de Windows NT en el caso de ocurrir un fallo de sistema. Teniendo los disquetes y el respaldo completo del sistema, puede recuperar todo su sistema una vez que el hardware funcione de nuevo. Ejecución del proceso de preparación para el servidor de respaldo: 1. En el servidor de respaldo de Windows NT, introduzca el CD del sistema Windows NT en la unidad de CD-ROM. Fíjese en la letra de la unidad de CD- ROM. Importante Asegúrese de que el CD del sistema Windows NT se corresponde con la version de Windows NT que ejecuta la computadora para la que está creando los disquetes (see Protección de múltiples versiones de Windows NT on page 11). 2. Inicie Backup Exec para Windows NT Versión Haga clic en la opción Crear disquetes de recuperación de desastres del asistente de Backup Exec. Si no está utilizando el asistente de Backup Exec, entonces vaya a la barra de menús de Backup Exec, haga clic en Herramientas y después seleccione Asistente para Intelligent Disaster Recovery.

19 13 4. Cuando aparezca el asistente para la preparación de IDR, siga las instrucciones para la creación del conjunto de disquetes. El asistente para la preparación de Intelligent Disaster Recovery 5. Ponga etiquetas en todos los disquetes conforme se le indica y apártelos para cuando finalice la preparación. 6. Inicie Backup Exec para Windows NT Versión Realice una tarea de respaldo completa del servidor de respaldo. Nota Al ejecutar un respaldo completo, se crea un archivo de información de recuperación específica de máquina que se utiliza para recuperar el servidor de respaldo en el caso de ocurrir un fallo de sistema. Se crean los archivos de información de recuperación al ejecutar tareas de respaldo completas o bien Incrementales/Diferenciales de todo el disco duro; no se crean si se respalda solamente algunos directorios del disco duro. Este requisito también se aplica a cualquier computadora Windows NT remota que desea proteger con Intelligent Disaster Recovery. Asegúrese de que también respalda los recursos compartidos de la computadora remota (C$, D$). 8. Tras completarse la tarea de respaldo, inicie de nuevo el asistente para la preparación de la recuperación de desastres.

20 14 El asistente para la preparación de la recuperación de desastres sirve para actualizar los disquetes del servidor de respaldo con la información específica de máquina más reciente obtenida tras la operación de respaldo completo. 9. Haga clic en Siguiente, en el cuadro de diálogo Bienvenido. 10. En cuadro de diálogo Crear los disquetes de instalación, haga clic en No, deseo actualizar los ya existentes. Aparece el cuadro de diálogo Seleccione la máquina o máquinas que desee proteger. El cuadro de diálogo Seleccione la máquina o máquinas que desee proteger Backup Exec ha generado información específica de máquina para todas las computadoras que aparecen en el cuadro de diálogo. La información debe incluirse en el conjunto de disquetes creados anteriormente, a fin de mantenerlos actualizados con la computadora Windows NT que están protegiendo. 11. Seleccione los nombres del servidor de respaldo cuya información de recuperación desea guardar en el conjunto de disquetes y haga clic en Siguiente. 12. Inserte el disquete Seagate Intelligent Disaster Recovery en la unidad A: y haga clic en Siguiente. La información de recuperación específica de máquina se añade al disquete, actualizándolo de esta forma con los datos más recientes para el servidor de respaldo.

21 15 Nota Para este paso puede utilizar cualquier disquete 1.44 MB que esté en blanco y formateado; sin embargo, si decide utilizar un disquete que no sea Seagate Intelligent Disaster Recovery, asegúrese de que le pone una etiqueta apropiada y lo guarda junto con los otros cuatro disquetes de recuperación pertenencientes a la computadora Windows NT. 13. Haga clic en Finalizar. La preparación de la recuperación de desastres ha finalizado. Los disquetes, junto con el CD del sistema Windows NT y los soportes necesarios para restaurar el servidor de respaldo, ya pueden utilizarse para recuperar su computadora en el caso de ocurrir un fallo. Importante Se recomienda ejecutar el asistente de preparación Intelligent Disaster Recovery tras cada respaldo completo con el fin de guardar el archivo de información específica de máquina más reciente en el conjunto de disquetes del servidor de respaldo. De esta forma se asegura de que los disquetes de recuperación del servidor de respaldo siempre están lo más actualizados posible. Para saber cómo automatizar el proceso, see Actualización automática de los disquetes IDR on page 9. Si no desea automatizar el proceso, pero le gustaría que se le recordase que debe actualizar los disquetes, puede crear un mensaje destinado a ese fin con la opción de menú Configuración de la notificación de Backup Exec. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Backup Exec para Windows NT.

22 16 Protección de computadoras Windows NT remotas con IDR Para proteger computadoras Windows NT remotas es necesario que el acelerador de agentes de Backup Exec para Windows NT esté ejecutándose en todas ellas. Si no ha instalado el acelerador de agentes, ejecute el programa de instalación de Seagate Backup Exec e instálelo en todas las computadoras Windows NT que desee proteger. Para obtener información acerca de la instalación del acelerador de agentes, vea el Capítulo 2 de La guía del administrador de Backup Exec para Windows NT. Importante Si es la primera vez que va a proteger sus computadoras remotas mediante el asistente para la preparación de la recuperación de desastres y dichas computadoras están ejecutando una versión de Windows NT diferente de la del servidor de respaldo, debe crear un nuevo conjunto de disquetes de recuperación para cada versión de Windows NT que haya en las computadoras remotas (see Protección de múltiples versiones de Windows NT on page 11). Para ejecutar el proceso de preparación para las computadoras Windows NT remotas: 1. Con Backup Exec para Windows NT Versión 7, ejecute tareas de respaldo completas en todas las computadoras Windows NT remotas que desee proteger. 2. Tras finalizar la tarea de respaldo, haga clic en Crear disquetes de recuperación de desastres del asistente de Backup Exec. Si no está utilizando el asistente de Backup Exec, entonces vaya a la barra de menús de Backup Exec, haga clic en Herramientas y después seleccione Asistente para Intelligent Disaster Recovery. 3. Cuando apareza la pantalla de bienvenida del asistente, haga clic en Siguiente.

23 17 4. En el cuadro de diálogo Crear los disquetes de instalación, haga clic en No, deseo actualizar los disquetes ya existentes y después haga clic en Siguiente. El cuadro de diálogo Seleccione la máquina o máquinas que desee proteger aparece con los nombres de todas las computadoras Windows NT remotas respaldadas. El cuadro de diálogo Seleccione la máquina o máquinas que desee proteger 5. Haga clic en los nombres de las máquinas cuyos archivos de información de recuperación específica de máquina desea almacenar con los disquetes de recuperación y haga clic en Siguiente. 6. Inserte un disquete en la unidad A: y haga clic en Siguiente.

24 18 Nota Si ejecuta una version de Windows NT en todas las computadoras de su entorno, puede guardar los archivos de recuperación específica de máquina en un disquete con la etiqueta Disquete Seagate Intelligent Disaster Recovery, que se halla en el conjunto de disquetes del servidor de respaldo que creó anteriormente. Sin embargo, si las computadoras Windows NT remotas ejecutan diferentes versiones de Windows NT (versiones 4.0 y 3.51NT Server/Workstation), es recomendable que guarde todos los archivos de información de recuperación específica de máquina en un disquete por separado. Asegúrese de que lo incluye con el conjunto de disquetes del servidor de respaldo cuando los guarde en su sitio. Los archivos de información de recuperación específica de máquina se copian en el disquete, y de esta forma se actualiza la información más reciente para las computadoras Windows NT remotas. 7. Haga clic en Finalizar. La preparación para la recuperación de desastras ya está terminada. Los disquetes, junto con el CD del sistema Windows NT y los soportes requeridos para restaurar las computadoras remotas, ya pueden utilizase para recuperar las computadoras NT remotas en el caso de ocurrir un fallo de sistema.

25 19 Utilización de IDR para recuperarse de un desastre Esta sección proporciona la información necesaria para: recuperar la computadora Windows NT con el Modo automático de recuperación de IDR, o bien recuperar la computadora Windows NT con el Modo manual de recuperación de IDR. Requisitos para la recuperación con IDR Restaurar una computadora Windows NT requiere que el hardware de la computadora esté funcionando bien antes de comenzar con el proceso de recuperación. Cuando se haya reparado o sustituido el hardware, la recuperación de los datos puede comenzar con el conjunto de disquetes creados previamente. Revise la siguiente lista de requisitos necesarios antes de comenzar con la recuperación: La computadora Windows NT que va a restaurarse debe disponer de un tamaño de disco duro igual o mayor que el que había en la máquina antes del fallo. La computadora Windows NT también debe disponer de al menos el mismo número de discos duros que los había antes de ocurrir el fallo. Debe tener un conjunto de disquetes de preparación para la recuperación para el sistema Windows NT que va a restaurar. Es necesario tener la versión del CD del sistema Windows NT que se utilizó durante la creación del conjunto de recuperación, y debe ser la misma versión que había en la máquina antes del fallo.

26 20 Debe disponer del conjunto de soportes que contenga el respaldo completo de la computadora Windows NT original. Esto incluye cualquier soporte con información de respaldos incrementales y diferenciales que será utilizada para restaurar la computadora. Es necesario que un dispositivo de almacenamiento esté conectado a la computadora que se está restaurando y debe poder leer los soportes utilizados para realizar los respaldos originales. Es posible que necesite varios dispositivos si las tareas de respaldo se escribieron en varios tipos de soportes. Modos de recuperación IDR Hay disponibles dos modos de recuperación cuando se utiliza Intelligent Disaster Recovery: Modo automático de recuperación Modo manual de recuperación El modo automático de recuperación es el recomendado a la hora de recuperar la computadora Windows NT. No se precisa apenas la intervención del usuario en cuanto el hardware esté funcionando de nuevo. Sólo requiere iniciar la computadora con el conjunto de disquetes de recuperación creado previamente y seguir las instrucciones del asistente de Intelligent Disaster Recovery. Intelligent Disaster Recovery le indica el soporte que debe utilizarse para completar el proceso de recuperación; basta con reemplazar los soportes conforme se le pida. Nota Si tiene soportes adicionales y conjuntos de respaldo para restaurar, y el modo automático de IDR no le solicita especificarlos, puede hacerlo de forma manual cuando IDR se lo pregunte al finalizar la parte automática del proceso de recuperación. Al utilizar el modo automático, debe disponer de un archivo de información de recuperación actualizado para la computadora que se restaure, ya que toda la

27 21 información necesaria se encuentra en el archivo. Normalmente dicho archivo se halla en el cuarto disquete del conjunto de recuperación, o en el directorio especificado como la ubicación de la vía alternativa. El modo de recuperación manual está disponible si un archivo de información de recuperación para una determinada máquina no está disponible. Con este modo se tarda más tiempo que con el modo automático, ya que precisa una mayor intervención del usuario. En el modo de recuperación manual, debe decidir qué soportes son necesarios para restaurar la computadora, así como el orden en el que se utilizan.

28 22 Utilización del modo de recuperación de IDR para restaurar la computadora El modo automático de su computadora Windows NT es un proceso de dos pasos. El primero consiste en el arranque de la computadora utilizando el disquete de inicio de Seagate Intelligent Disaster Recovery creado durante la fase de preparación de IDR de los disquetes. Tras el inicio de la computadora, utilice el programa de instalación de Windows NT (copiado en el conjunto de disquetes IDR durante la fase de preparación) y su método de configuración Express para formatear el disco duro de la computadora en una sola partición. Tras preparar los discos duros o disquetes, Intelligent Disaster Recovery utiliza el programa de instalación de Windows NT para instalar una versión mínima de Windows NT en el sistema. El segundo paso de recuperación comienza cuando el asistente de Intelligent Disaster Recovery aparece automáticamente tras la instalación de la versión mínima de Windows NT. Utilizando el archivo de información de recuperación creado con anterioridad para la computadora que se está restaurando, IDR reemplaza la partición de disco duro creada durante el primer paso con la información sobre las particiones contenida en el archivo de recuperación. Al terminar, el asistente le guiará a través de la selección de los soportes requeridos para poder restaurar los datos del último respaldo completo. Modificación del tamaño de las particiones del disco duro Si el disco duro en la computadora de destino es más grande ahora que el que había antes de ocurrir el fallo, debería (y así se le solicitará) ejecutar el programa de Administrador de discos Windows NT (desde el asistente de recuperación IDR) antes de comenzar con la restauración de los datos, con el fin de modificar los tamaños de las particiones y así reflejar el aumento de tamaño de la unidad de disco duro actual. Ya que IDR restaura por defecto el tamaño de las particiones conforme estaban antes del fallo, puede que tras finalizar el proceso de restauración acabe con espacio sin asignar, y por tanto sin utilizar, en la nueva unidad. A continuación hay un ejemplo que explica porqué se debe ajustar el tamaño de

29 23 las particiones: Si el hardware de la computadora contenía antes del fallo una unidad de disco duro de 2GB con dos particiones de 1GB, y lo ha sustituido con un modelo de 3GB, Intelligent Disaster Recovery (con el archivo *.DR para la computadora) volverá a construir la tabla de particiones con la información hallada en la unidad de disco duro de 2GB original. Como resultado, sólo se asignará 2GB de espacio a la nueva unidad de disco duro de 3GB, con un mapa de particiones que consiste en dos particiones de 1GB cada una. Use el programa de Administrador de discos antes de restaurar los datos para volver a crear las particiones de la unidad de disco duro y así incluir el espacio adicional. Para obtener información sobre el Administrador de discos, consulte la documentación de Windows NT. Ejecución del modo automático de recuperación de IDR Las siguientes instrucciones le explican cómo recuperar la computadora. Para ello necesita tener el conjunto de disquetes de recuperación y la versión correcta del CD del sistema Windows NT. Nota Los primeros tres (3) disquetes del conjunto sirven para preparar los nuevos discos duros para que admitan los datos y para instalar una versión mínima de Windows NT en la computadora. Las instrucciones que aparecen en pantalla son parte de la utilidad de instalación de Microsoft Windows NT, copiado en los disquetes durante la fase de preparación. 1. Asegúrese de que conecta un dispositivo de almacenamiento secundario en la computadora y que pueda leer el soporte utilizado en respaldo la computadora.

30 24 Nota Puede que necesite varios dispositivos si las tareas de respaldo de la computadora original se escribieron en varios tipos de soportes. 2. Arranque la computadora introduciendo el disquete de preparación con la etiqueta Disco de inicio para la instalación Windows NT <Server/Workstation> en la unidad A. 3. Cuando aparecen las instrucciones de instalación de Windows NT, elija la instalación Express y pulse INTRO. 4. Reemplace los disquetes de preparación conforme se le vaya indicando. 5. Inserte el CD del sistema Windows NT en la unidad de CD-ROM cuando se le indique. Importante El CD del sistema Windows NT debe corresponder con la versión de NT utilizada durante la creación de los disquetes de preparación Intelligent Disaster Recovery, así como con la versión de Windows NT que se está recuperando. Después de preparar el disco duro o los discos duros, se instala una versión mínima de Windows NT y se reinicia la computadora, igual que durante la instalación típica de Windows NT. Recuerde que debe extraer el disquete de la unidad A. Tras reiniciar, aparece automáticamente el asistente de Intelligent Disaster Recovery. Siga las instrucciones del asistente para restaurar la información de la partición del disco duro y todos los demás datos en la computadora Windows NT.

31 25 6. Cuando se le pida, seleccione el archivo de recuperación específica de máquina para la computadora y haga clic en Siguiente. Cada archivo de datos tiene como etiqueta el nombre de la computadora a partir de la cual se creó. Selección del archivo de información de recuperación específica de máquina La próxima pantalla le solicita que restaure la estructura de las particiones del disco duro original. 7. Pulse Siguiente para reemplazar la partición única creada anteriormente con la información sobre particiones contenida en el archivo de recuperación. Nota Si la estructura actual de particiones es igual que la original, esta pantalla no aparece. Continúe con el paso 8. Por ejemplo, el disco duro tiene el mismo número de particiones que el original; cada partición es igual de grande o incluso mayor; se asigna a la misma letra de unidad y se formatea con el mismo sistema de archivo.

32 26 8. La siguiente pantalla del asistente le ofrece la posibilidad de realizar cambios adicionales a la estructura de particiones mediante el programa del Administrador de discos de Windows NT (para más información sobre cómo usar el Administrador de discos, consulte la documentación de Windows NT). Pantalla del Administrador de discos en Intelligent Disaster Recovery 9. Para modificar las particiones, haga clic en el botón Ejecutar Administrador de discos; si no desea realizar ninguna, haga clic en Siguiente para continuar con el proceso de recuperación. Intelligent Disaster Recovery comienza a examinar el sistema en busca de dispositivos de almacenamiento en los que restaurar los datos. Todos los que encuentra aparecen en la ventana del asistente. 10. Haga clic en Siguiente. Intelligent Disaster Recovery le muestra una lista de las letras de unidad que hay para restaurar; cada una de ellas se corresponde con un conjunto de respaldo que aparece en el archivo de recuperación de la computadora. 11. Haga clic en Siguiente. Aparece en el asistente una lista de los soportes y conjuntos de soportes que se requieren para restaurar una determinada letra de unidad. Si está recuperando múltiples particiones de disco duro, aparecerá una pantalla del asistente para cada partición, indicándole los soportes necesarios para poder restaurarla.

33 Asegúrese de que la opción Restaurar los datos de este soporte está seleccionada y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente. Aparece una solicitud de Intelligent Disaster Recovery que le indica que debe insertar el soporte en el dispositivo. 13. Inserte el soporte y haga clic en Siguiente. Nota Si está utilizando un cargador para recuperar la computadora, asegúrese de que especifica el número de la ranura que contiene el primer soporte del grupo. Tras especificarlo, haga clic en el botón Siguiente para continuar con el proceso. Intelligent Disaster Recovery comienza a restaurar los datos. Inserte el soporte requerido conforme se le vaya pidiendo. Una vez que se termine con la restauración de las particiones, la recuperación ha finalizado, a no ser que tenga soportes con información adicional que también deba restaurar. 14. Retire el disquete de la unidad A: y reinicie la computadora. Nota Si la computadora Windows NT requiere la restauración de conjuntos de respaldo incrementales y/o diferenciales para que recupere su estado anterior, el modo de recuperación manual de IDR se los mostrará en el orden en que debe restaurarlos. Si tiene soportes y conjuntos de respaldo adicionales y el modo automático de IDR no le pide especificarlos, puede restaurarlos manualmente cuando IDR se lo indique más tarde, tras terminar la parte automática del proceso.

34 28 Cómo recuperar una computadora en el modo manual cuando no está disponible un archivo de recuperación 1. Asegúrese de que un dispositivo está conectado a la computadora y que pueda leer los soportes de respaldo. Nota Puede que necesite varios dispositivos si las tareas de respaldo de la computadora original se escribieron en varios tipos de soportes. 2. Arranque la computadora e introduzca el disquete de preparación con la etiqueta Disco de inicio para la instalación Windows NT <Server/Workstation> en la unidad A. 3. Cuando aparecen las instrucciones de instalación de Windows NT, elija la configuración Express y pulse INTRO. 4. Reemplace los disquetes de preparación conforme se le vaya indicando. 5. Inserte el CD del sistema Windows NT en la unidad de CD-ROM. Importante El CD del sistema Windows NT debe corresponder con la versión de NT utilizada durante la creación de los disquetes de preparación Intelligent Disaster Recovery, así como con la versión de Windows NT que se está recuperando. Después de preparar el disco duro o los discos duros, se instala una versión mínima de Windows NT y se reinicia la computadora, igual que durante la instalación típica de Windows NT. Recuerde que debe extraer el disquete de la unidad A. Tras reiniciar, aparece automáticamente el asistente de Intelligent Disaster Recovery.

35 29 Siga las instrucciones del asistente para restaurar la información de la partición del disco duro y todos los demás datos a la computadora Windows NT. 6. Cuando se le indique, seleccione el archivo de recuperación específica de máquina para la computadora y haga clic en Siguiente. Aparece el siguiente mensaje: Mensaje que aparece cuando no se ha podido encontrar el archivo drecuperación 7. Haga clic en Sí para ejecutar el asistente de recuperación en el modo manual.

36 30 La siguiente pantalla del asistente le ofrece la posibilidad de ejecutar el programa del Administrador de discos de Windows NT. Pantalla del Administrador de discos en Intelligent Disaster Recovery Si el disco duro original contenía más de una partición, debe cambiar la estructura de particiones del disco duro nuevo para que sea igual que la del original. Con el Administrador de discos, asegúrese de que crea el mismo número de particiones y que sean del mismo tamaño o mayores que las que había en la unidad original. Para obtener información sobre el Administrador de discos, consulte la documentación de Windows NT. Tras volver a crear las particiones y formatear la unidad de disco duro, Intelligent Disaster Recovery comienza a examinar el sistema en busca de dispositivos de almacenamiento en los que restaurar los datos. Todos los que encuentra aparecen en la ventana del asistente. 8. Haga clic en Siguiente. 9. Seleccione un dispositivo e inserte el soporte que contiene el conjunto o los conjuntos de los respaldos completos de la computadora original. Importante Si tiene soportes que contienen los conjuntos de respaldos completos y los incrementales/diferenciales, asegúrese de que restaura primero los conjuntos de respaldos completos.