Plan Estratégico. Planificación Estratégica
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- María Isabel Araya Maestre
- hace 8 años
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1 Gerecia Ateció Primaria Área de Salud Gra Caaria Aálisis Dafo Pla Estratégico Plaificació Estratégica Se ha elaborado el siguiete aálisis de fortalezas, debilidades, ameazas y oportuidades e base a los datos del etoro y de redimieto iteros, tato ecoómicos como asisteciales, así como a los resultados de la autoevaluació co el Modelo de Excelecia Europea realizado e el año 2009 por el Equipo Directivo y Jefes de Departameto de la Gerecia de Ateció Primaria de Gra Caaria. Gerecia de Ateció Primaria - Área de Salud de Gra Caaria Trasera Luis Doreste Silva, Las Palmas de Gra Caaria Teléfoo: Edita: Gerecia Ateció Primaria Área de Salud de Gra Caaria Coordia y Elabora: Área Técica GAP Pla Estratégico págia 1 de 6
2 Gerecia Ateció Primaria Área de Salud Gra Caaria Mapa Estratégico. Desarrollo de Temas Estratégicos Nuestra estrategia pricipal se defie a través de los objetivos estratégicos represetados e el mapa estratégico. Los objetivos estratégicos se ha distribuido e las perspectivas de los Resultados Clave, del Cliete, que e uestro caso hemos deomiado Usuarios y Sociedad, e la perspectiva Itera y e el Apredizaje y Crecimieto. Como empresa pública, defiimos ua quita perspectiva de Gestió de los Recursos, que da soporte a las ateriores. El Mapa Estratégico tiee ua doble lectura: horizotalmete, podemos ver la relació de los objetivos co las distitas perspectivas, y verticalmete hemos costruido tres temas estratégicos pricipales que agrupa los objetivos segú su relació causa-efecto. Estos tres temas so la base sobre la que posteriormete desarrollamos las iiciativas estratégicas: Tema estratégico 1: Resolutividad Tema estratégico 2: Ateció al usuario Tema estratégico 3: Resposabilidad Social Gráfico 1. Mapa Estratégico Gerecia de Ateció Primaria - Área de Salud de Gra Caaria Trasera Luis Doreste Silva, Las Palmas de Gra Caaria Teléfoo: Edita: Gerecia Ateció Primaria Área de Salud de Gra Caaria Coordia y Elabora: Área Técica GAP Pla Estratégico págia 2 de 6
3 Gerecia Ateció Primaria Área de Salud Gra Caaria Tema Estratégico 1 Co la Resolutividad e las Cosultas queremos dar respuesta a la maifestació de los usuarios Quiero que me cure. Nuestro objetivo es garatizar al usuario la resolutividad y la calidad e la ateció. Desde el puto de vista itero os efocamos e cotiuar la implemetació y desarrollo de herramietas que aumete la resolutividad, e facilitar la cotiuidad de cuidados y e garatizar la seguridad del paciete. Gráfico 2. Tema Estratégico 1 Tema Estratégico 2 A la ecesidad maifestada de Quiero u servicio de ateció persoalizado dode me escuche, la Gerecia de Ateció Primaria ha defiido el Tema Estratégico 2. Ateció al usuario. Desde la perspectiva del usuario, uestra propuesta de valor es compreder y satisfacer las ecesidades del usuario. Para ello hemos idetificado tres factores críticos que so facilitar la iformació, acceso y proximidad al usuario, adecuar los servicios y la oferta y crear sistemas de participació del ciudadao. Gráfico 3. Tema Estratégico 2 Gerecia de Ateció Primaria - Área de Salud de Gra Caaria Trasera Luis Doreste Silva, Las Palmas de Gra Caaria Teléfoo: Edita: Gerecia Ateció Primaria Área de Salud de Gra Caaria Coordia y Elabora: Área Técica GAP Pla Estratégico págia 3 de 6
4 Gerecia Ateció Primaria Área de Salud Gra Caaria Tema Estratégico 3 Gráfico 4. Tema Estratégico 3 Por último, para dar respuesta a la demada de los usuarios y la sociedad de Quiero istitucioes que mejore la calidad de vida de la comuidad a largo plazo, propoemos los objetivos eglobados e el tema estratégico Resposabilidad Social. Nos cetramos e gestioar el impacto ambietal de uestros servicios y e fometar actividades de apoyo a la promoció de la salud y preveció de la efermedad. Gráfico 4. Tema Estratégico 3 Iiciativas Estratégicas y Objetivos Trasversales asociados a Temas Estratégicos Tema Estratégico 1: Resolutividad Gráfico 5. Tema Estratégico 1: Resolutividad Gerecia de Ateció Primaria - Área de Salud de Gra Caaria Trasera Luis Doreste Silva, Las Palmas de Gra Caaria Teléfoo: Edita: Gerecia Ateció Primaria Área de Salud de Gra Caaria Coordia y Elabora: Área Técica GAP Pla Estratégico págia 4 de 6
5 Gerecia Ateció Primaria Área de Salud Gra Caaria Tema Estratégico 2: Ateció al Usuario Gráfico 6. Tema Estratégico 2: Ateció al Usuario Tema Estratégico 3: Resposabilidad Social Gráfico 7. Tema Estratégico 3: Resposabilidad Social OE13: Apoyar el coocimieto cietífico-técico, la ivestigació y el desarrollo profesioal Gráfico 8. OE13: Apoyar el coocimieto cietífico-técico, la ivestigació y el desarrollo profesioal Gerecia de Ateció Primaria - Área de Salud de Gra Caaria Trasera Luis Doreste Silva, Las Palmas de Gra Caaria Teléfoo: Edita: Gerecia Ateció Primaria Área de Salud de Gra Caaria Coordia y Elabora: Área Técica GAP Pla Estratégico págia 5 de 6
6 Gerecia Ateció Primaria Área de Salud Gra Caaria OE14: Impulsar el protagoismo de los cetros, favorecer la participació de profesioales y el trabajo e equipo Gráfico 9. OE14: Impulsar el protagoismo de los cetros, favorecer la participació de profesioales y el trabajo e equipo OE15: Desarrollar u sistema de orgaizació itera excelete Gráfico 10. OE15: Desarrollar u sistema de orgaizació itera excelete Gerecia de Ateció Primaria - Área de Salud de Gra Caaria Trasera Luis Doreste Silva, Las Palmas de Gra Caaria Teléfoo: Edita: Gerecia Ateció Primaria Área de Salud de Gra Caaria Coordia y Elabora: Área Técica GAP Pla Estratégico págia 6 de 6
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