CONTRATO DE SERVICIO DE AGENCIAMIENTO DE CARGA

Transcripción

1 CONTRATO DE SERVICIO DE AGENCIAMIENTO DE CARGA 1. PARTES: Lo serán, por un lado, EL AGENTE DE CARGA, que de cara al presente contrato será TRADING GROUP INTERNATIONAL S.A.S, persona jurídica que actúa por conducto de su representante legal, o de un suscriptor autorizado para estos efectos. Y por otro lado, EL CLIENTE, persona natural o jurídica, cuya identificación reposa al pie del clausulado de este contrato. 2. DEFINICIONES Agente de Carga: Se referirá a TRADING GROUP INTERNATIONAL S.A.S, quien actuará, como intermediario, a nombre del CLIENTE, coordinando ndo entre éste y los transportadores, los embarques, consolidando carga de exportación o desconsolidando carga de importación. El agente de carga, en su rol de intermediario, contratará el transporte por cuenta del CLIENTE, y no asumirá responsabilidades propias de los transportistas que se llegaren a contratar, no se considerará, para ningún efecto, transportador, ni fungirá como comisionista de transportes. Cliente: Persona natural o jurídica, por cuenta y en representación de quien el AGENTE DE CARGA actúa ante terceros, y a quien éste le presta regularmente sus servicios. Transportista: Persona jurídica legalmente constituida que se obliga a ejecutar el transporte de las mercancías, con sus propios medios, o a través de subcontratistas Queda excluido de esta definición, el Agente de Carga, por no estar a su cargo la obligación de ejecutar el transporte. Subcontratista: se referirá a la Persona, distinta del Transportista, que, por cuenta o bajo la supervisión de éste, lleva a cabo obligaciones o tareas que, en principio, serían propias del transportista. El término Subcontratista no incluye ni al Agente de Carga, ni a ninguna Persona contratada por el Embarcador o Consignatario, ni tampoco por el Agente de Carga.

2 Instrucción de Despacho: : Es el conjunto de indicaciones que efectúa un cliente, señalando de manera expresa y precisa la manera en que el AGENTE DE CARGA deberá acometer su encargo de intermediación. Transporte de Mercancías: Se refiere al periodo comprendido desde el momento en que el transportador que se llegare a contratar por cuenta y en representación del CLIENTE, toma las mercancías bajo su custodia, hasta el momento en que las mercancías son entregadas por el transportador a quien se hubiere legitimado para recibirlas en el lugar de destino, conforme al documento de transporte que se hubiere expedido. Durante este periodo, la responsabilidad por la pérdida o el daño de las mercancías, será exclusiva del transportador y nunca y en ningún caso lo será del Agente de Carga. Cobros: se referirá al flete y todos los gastos incurridos en relación con el Transporte, la coordinación del embarque, la consolidación de la carga, su desconsolidación, y demás gastos en que incurra bien el transportador, los operadores portuarios, o bien el AGENTE DE CARGA. Reclamo: se referirá a cualquier requerimiento de parte del CLIENTE en contra del Agente de Carga, por la coordinación del transporte, la consolidación o desconsolidación de la carga, distinto al que verse sobre retraso, pérdida o daño de la mercancía, o cualquier otro en relación con las Mercancías o el Transporte de éstas, que deberá ser dirigido POR EL CLIENTE directamente al transportador. Conocimiento de Embarque Máster: Se refiere al documento de transporte expedido por el transportador marítimo y que sirve de prueba del contrato de transporte, prueba también que las mercancías fueron recibidas abordo en el estado en que dicho documento lo indique y es además un titulo valor representativo de mercaderías, que le da a su titular legitimo el derecho a exigir la entrega de las mercancías. La expedición de este documento está a cargo del transportador. Conocimiento de Embarque Hijo: Es el documento que para efectos meramente aduaneros expide el Agente de Carga, y que permite a su consignatario tramitar el levante de la mercancía. No es un documento de transporte, no obstante a que en su reverso se reproducen los términos del B/L Máster, no reemplaza al BL Máster ni le da la calidad de transportador al Agente de Carga, y no es un título valor.

3 Mercancías: se referirá a la carga y/o a cualquier parte de la misma sobre la que versa el encargo del Cliente y que será recibida por el Transportista y descrita en el anverso del Conocimiento de Embarque hijo. Ley: se referirá a cualquier norma, regulación, Decisión o convención y cualquier otra disposición o práctica que pudiera afectar en cualquier momento las obligaciones del agente de carga, en relación con la coordinación del embarque, la consolidación o desconsolidación de la carga, o incluso que pudiera afectar las obligaciones del Transportista o de sus Subcontratistas, éstos últimos en relación con el Transporte de las Mercancías. Lugar de Recepción: Se referirá al punto donde el Transportista recibe y se hace cargo de la Custodia de las Mercancías. Lugar de Entrega: Se referirá al punto donde el Transportista tenga autorización para descargar o de otro modo disponer de las Mercancías, y al realizar esta operación liberarse de sus obligaciones. 3. OBJETO DEL CONTRATO: 3.1. Mediante este contrato, el Agente de Carga se obliga a prestar servicios de agenciamiento a la carga que el CLIENTE le especifica en la correspondiente solicitud de servicio, a fin de que el AGENTE DE CARGA, funja como intermediario, obrando como mandatario con representación de cara a la consecución del transporte, y la coordinación del embarque En virtud de este contrato EL AGENTE DE CARGA se obliga única y estrictamente a realizar todas las actividades necesarias para proyectar, controlar, coordinar, dirigir y contratar por cuenta del CLIENTE quien será el embarcador o consignatario y que sean necesarias para efectuar el transporte internacional de mercancías por uno o varios medios de transporte, prestando los servicios complementarios necesarios para lograr el cumplimiento del objeto de concluir las operaciones de transporte que le sean encomendadas Se entiende y queda convenido y aceptado que el objeto del contrato de agencia de carga será estrictamente el de

4 proyectar, coordinar, controlar, dirigir y subcontratar siempre a nombre, a cuenta y responsabilidad del cliente todas las operaciones necesarias para efectuar el transporte internacional de mercancías Para los efectos de la aceptación de este contrato de agencia de carga, queda debidamente expresado y aceptado para todos los efectos comerciales y legales a que haya lugar que el AGENTE DE CARGA en ningún caso, ni en ninguna circunstancia, se declara en posesión o en explotación de algún o algunos medios de transporte individuales o colectivos, siendo estrictamente estos medios contratados por el CLIENTE, por intermedio del AGENTE DE CARGA, sea este el embarcador, el porteador o algún otro sujeto en la documentación formal del transporte que se llegare a contratar Bajo este encargo de intermediación, no están a cargo ni bajo la responsabilidad del AGENTE DE CARGA las tareas relativas a la ejecución como tal del transporte, esto es, ni el cargue, ni el descargue, ni la estiba, ni el cumplimiento del viaje, ni la manipulación, ni el almacenamiento de la carga, ni así como las demás obligaciones que le son propias al transportador, durante su periodo de responsabilidad. 4. OBLIGACIONES DEL AGENTE DE CARGA: 4.1. El Agente de Carga en los casos de Consolidación de carga de exportación o desconsolidación de carga de importación, se obliga a emitir y a diligenciar el documento correspondiente para viabilizar el trámite que deberá continuar y culminar el CLIENTE o su agente de aduana Recibir las instrucciones del CLIENTE, contenidas en la solicitud de servicios Recibir las mercancías determinadas en las solicitudes de servicios aceptadas por él, siempre que se adjunten a las especificaciones allí indicadas. En esta recepción, el AGENTE DE CARGA, solo verificará el estado aparente de las mercancías, por lo que no será responsable del contenido en sí de la mercancía entregada por el CLIENTE Celebrar en nombre propio, en virtud de la representación que le irroga El CLIENTE por medio de este contrato, o celebrar a

5 nombre del CLIENTE, el contrato de transporte de las mercancías, de acuerdo con las instrucciones ciones dadas por el CLIENTE De acuerdo con las instrucciones del CLIENTE, o cuando el mismo no lo señale de manera diferente, EL AGENTE DE CARGA podrá elegir libremente el transportador, los modos, los medios y las rutas de transporte que estime convenientes con la naturaleza de las mercancías, las reglas de comercio, los términos de las cartas de crédito, los plazos de entrega y cualquier otra circunstancia adicional que pueda influir en dicha decisión. En casos especiales el AGENTE DE CARGA podrá apartarse de las instrucciones del CLIENTE y contratar medios o modos equivalentes. Parágrafo: El Agente de carga no está obligado a verificar la naturaleza, ni el peso, ni numero, ni cantidad, ni calidad ni volumen, ni en general, el contenido de la mercancía, ni tampoco su valor. La mercancía deberá ser entregada al AGENTE DE CARGA debidamente embalada por el CLIENTE, E, con la información y datos necesarios para su transporte y el de los servicios conexos al transporte, como almacenamiento, servicios portuarios y agenciamiento aduanero. 5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE: 5.1. EL CLIENTE requerirá por medio de la solicitud de servicios al AGENTE DE CARGA la prestación del agenciamiento, impartiendo instrucciones pertinentes y Ejecutables, para la verificación del encargo EL CLIENTE deberá proporcionar verazmente al AGENTE DE CARGA, toda la información relativa a la descripción, valor, cantidad, volumen y peso y demás características de los bienes materia de los servicios y garantiza que la información de todo tipo relacionada con la naturaleza general y de peligro de los bienes o mercancías, su descripción, código de barras, marcas, número, peso, volumen y cantidad, como los suministra el CLIENTE o la persona a su nombre, está completa y es correcta al momento en que el AGENTE DE CARGA, o terceros cuyos servicios fueron contratados, tomaron los bienes bajo custodia EL CLIENTE deberá dar al AGENTE DE CARGA, a más tardar al momento de entrega de las mercancías, toda aquella información y documentación respectiva para el transporte en cualquier modalidad contratada, que como mínimo deberá

6 contener: el nombre y la dirección del destinatario, el lugar de la entrega, la naturaleza, el valor, el numero, el peso, el volumen y las características de las cosas, así como las condiciones especiales para la carga y cuando las mercancías tenga un embalaje especial o una distribución técnica, así lo deberá especificar EL CLIENTE podrá proporcionar al AGENTE DE CARGA la información necesaria para determinar las rutas, el modo y medio de transporte de la mercancía determinada en las solicitudes de servicios que le haga. EL CLIENTE asumirá toda la responsabilidad por la idoneidad de sus instrucciones y/o de la elección que haga de dichas rutas, modos y medios El CLIENTE deberá informar al AGENTE DE CARGA, a más tardar al momento de entrega de las mercancías, todos las datos necesarios para realizar los trámites aduaneros pertinentes de exportación o importación, conforme a la legislación aplicable, si es que delega de modo expreso al agente de carga para esos efectos, y EL CLIENTE será responsable por todos los derechos, contribuciones, impuestos y tributos en general, a que se sujeten los bienes, incluyendo multas, moras y similares derivados de los mismos EL CLIENTE se obliga a Recibir o hacer recibir las mercancías en el sitio indicado al AGENTE DE CARGA en la solicitud de servicios EL CLIENTE E deberá demostrar al AGENTE DE CARGA, al transportador o a las autoridades aduaneras, y de cualquier índole, cuando cualquiera de ellos así se lo exija, la propiedad de las mercancías o el derecho de disposición que tiene sobre las mismas EL CLIENTE Pagará, en el momento de solicitar los servicios, el valor de los servicios que se le prestarán, conforme a la factura que para el efecto le presente el AGENTE DE CARGA, y así mismo pagará, al primer requerimiento que le haga el AGENTE DE CARGA, las demás sumas que le adeude, de conformidad con las tarifas establecidas por este último. 6. DELEGACIÓN Sin perjuicio de la representación que el CLIENTE otorga al AGENTE DE CARGA para la contratación de los Servicios de transporte y conexos, EL CLIENTE autoriza expresamente al AGENTE DE CARGA para delegar de manera total o parcial la

7 prestación de los servicios propios de agenciamiento solicitados. 7. INSPECCIONES DE CARGA El CLIENTE tendrá derecho a inspeccionar, por si o por interpuesta persona, las mercancías mientras éstas permanezcan a disposición bajo custodia del AGENTE DE CARGA en horas hábiles. 8. EMPAQUE Y MANEJO DE LA MERCANCÍA 8.1. Si el AGENTE DE CARGA recibe de EL CLIENTE, las mercancías o bienes ya embalados en una unidad de transporte, contenedor, pallet, bulto, o cualquier otra, será responsabilidad de EL CLIENTE que la unidad de embalaje esté en buenas condiciones y sea adecuada para el transporte de la carga hacia el destino planeado Si una unidad de transporte, sea cual fuere, no fue empacada, estibada, o acomodada por el AGENTE DE CARGA, éste no se hará responsable de ninguna pérdida o daño a los contenidos del mismo El CLIENTE deberá entregar las mercancías debidamente preparadas, empacadas, embaladas, marcadas y rotuladas. EL CLIENTE garantiza que la preparación, empaque, embalaje, marca y rotulación de las mercancías es idónea y suficiente para cualquier manipulación u operación de las que será objeto la carga durante su traslado hacia destino Excepcionalmente, EL AGENTE DE CARGA podrá aceptar instrucciones del CLIENTE para la preparación, empaque, embalaje, marca y rotulación de las mercancías. En este caso el CLIENTE responderá de que tales instrucciones son suficientes y claras para que cualquier persona dedicada a tales actividades las ejecute y que, de seguirse, las mercancías soportarán cualquier manipulación u operación de las que serán objeto hasta su destino.

8 9. DEL RECHAZO DE SOLICITUDES ADICIONALES DE SERVICIO 9.1. EL AGENTE DE CARGA podrá rechazar total o parcialmente las solicitudes de servicios, que le remita EL CLIENTE, lo cual hará dentro de los 3 (tres) días siguientes a la recepción de las mismas. En caso de silencio, éstas se deberán entender rechazadas. En caso de que una solicitud de servicios sea rechazada por EL AGENTE DE CARGA, EL CLIENTE podrá contratar los mismos servicios de que tratan esas solicitudes con cualquier otra persona De igual manera, si EL AGENTE DE CARGA no ha recibido la solicitud del CLIENTE y es notificado por terceros del envío de mercancías o bienes como consignatario para el manejo de la misma, éste podrá rechazar la mercancía dando aviso a las autoridades correspondientes de dicha negativa, como prevención para el envío de mercancías prohibidas. 10. DE LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE CONSERVACIÓN DE LA CARGA En caso que EL AGENTE DE CARGA tenga que ejecutar actos de conservación de las mercancías enviadas, EL CLIENTE será responsable y pagará los costos que ellos impliquen sin que por practicar tales actos se entienda que acepta la solicitud de servicios En caso que el AGENTE DE CARGA tenga que realizar gastos adicionales, a los previstos en la solicitud de servicio, éstos serán asumidos por el CLIENTE. 11. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE TRANSPORTE: Cuando el AGENTE DE CARGA estime que es necesaria la modificación de las condiciones del transporte así lo hará saber al CLIENTE, explicándole las razones que fundamentan su sugerencia. Si no es posible localizar al CLIENTE o si las circunstancias no permiten que se le consulte previamente, EL AGENTE DE CARGA tomará las medidas del caso con el fin de proteger los intereses del CLIENTE.

9 11.2. El AGENTE E DE CARGA, tendrá derecho a desviarse de las instrucciones del CLIENTE si a su solo juicio hay razón justificada para hacerlo en beneficio del propio CLIENTE. El AGENTE DE CARGA no adquirirá ningún tipo de responsabilidad derivada de ese desvío. 12. ACTUACIONES FRENTE A LA ADUANA El AGENTE DE CARGA, deberá cumplir con las ordenes que le sean impartidas por parte de las autoridades de aduana, antinarcóticos, sanitarias, entre e otras, en relación con aforos, inspecciones y en general cualquier requerimiento que le sea hecho por las autoridades en relación con las mercancías agenciadas El AGENTE DE CARGA, a solicitud del CLIENTE, podrá realizar todos los trámites que correspondan ante las diferentes autoridades, y podrá contratar o ejecutar directamente los trámites de comercio exterior necesarios para la expedición, conducción, recibo, importación o exportación de las mercancías entregadas por EL CLIENTE Cuando el AGENTE DE CARGA actúe directamente ante las autoridades aduaneras, lo hará por cuenta del CLIENTE; así también cuando el AGENTE DE CARGA contrate un agente de aduanas autorizado, EL CLIENTE será el responsable por cualquier reclamación que terceros le hagan con motivo de los actos que ejecute en desarrollo de los servicios. 13. DELEGADOS O REPRESENTANTES DEL CLIENTE EL AGENTE DE CARGA, no está obligado a verificar la autenticidad o autoridad de los firmantes de cualquier comunicación, instrucción o documento que afecte la disposición de las mercancías. Siendo estricta responsabilidad del CLIENTE darle la información de quiénes serán los firmantes y con qué documento serán identificados.

10 13.2. En caso que ninguna persona se presente a recibir la mercancía y el AGENTE DE CARGA se vea obligado a hacerlo, el CLIENTE asumirá toda la responsabilidad por el vencimiento de los términos legales o contractuales de reclamación al transportista por pérdidas o averías de las mercancías o por retrasos en la entrega Si por cualquier motivo no puede hacerse la entrega o exista discrepancia sobre las condiciones en que ésta deba hacerse o sobre la persona legitimada para recibir las mercancías, el AGENTE DE CARGA podrá recibirlas y devolverlas, depositarlas o tomar cualquier otra medida preservatoria a costa del CLIENTE, del destinatario y del propietario de las mercancías, en forma solidaria. Igualmente podrá disponer de las cosas fungibles o susceptibles de daño por su naturaleza o estado. 14. DEL CONOCIMIENTO DE EMBARQUE HIJO QUE EMITE EL AGENTE DE CARGA El AGENTE DE CARGA expedirá el documento denominado Conocimiento de embarque Hijo, que no reemplaza ni a la carta de porte, ni a la guía aérea, ni al BL Máster que expide el transportista, ni le da la calidad de transportador al Agente de Carga, y no es un título valor Este Conocimiento de Embarque Hijo, relaciona las mercancías de EL CLIENTE y por tener solo efectos aduaneros, no será negociable, y será solo su consignatario, quien queda autorizado para recibir las mercancías. 15. OBSTÁCULOS EN LA ENTREGA: En caso de que el cliente o su representante se niegue a aceptar la carga, o en caso de que TRADING GROUP INTERNATIONAL S.A.S no pueda entregar la carga por razones injustificadas del CLIENTE, TRADING GROUP INTERNATIONAL S.A.S tiene derecho a almacenarla, devolverla al cliente, disponer de la misma, ó destruirla según su naturaleza. Los gastos en que se incurra son a cargo del cliente.

11 16. INSTRUCCIÓN DE DESPACHO La instrucción de despacho está a cargo de EL CLIENTE, quien la debe entregar por escrito a el AGENTE DE CARGA, describiendo el tipo de carga y su clasificación (por ej.: mercancía peligrosa); así como el Tipo de embalaje y especificando contenido, cantidad, peso (bruto/neto) y dimensiones de los bultos; Lugar de recepción y entrega; instrucciones y condiciones concernientes al embarque, medio de transporte (marítimo / aéreo / terrestre); instrucciones específicas en lo que corresponde al modo de transporte (FCL/LCL/Consolidado) y a la emisión de documentos A falta de instrucciones precisas, el cliente libera de cualquier responsabilidad a EL AGENTE DE CARGA, en lo relacionado con los medios y formas en las que finalmente se lleve a cabo la coordinación y ejecución del transporte En el caso de instrucciones s de despacho dadas verbalmente, EL CLIENTE debe confirmarlas al AGENTE DE CARGA por escrito, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes, para formalizar y tener como validas dichas instrucciones verbales Es responsabilidad del CLIENTE la transmisión ión de esta información en forma correcta y completa. No es obligación del AGENTE DE CARGA el comprobar la información recibida. 17. COBRO Y DERECHO DE RETENCIÓN EL AGENTE DE CARGA tiene derecho a cobrar sus tarifas, gastos y demás costos relacionados con su actuación, en cualquier momento, mediante la presentación de la correspondiente factura EL AGENTE DE CARGA podrá retener la mercancía, hasta que EL CLIENTE haya procedido con el pago de los conceptos que adeudare. Los costos y gastos en que se incurra por esta retención, como bodegaje, manipulación, uso de instalaciones entre otros, correrán por cuenta de EL CLIENTE.

12 17.3. En caso que la retención ejercida por EL AGENTE DE ADUANA de lugar al abandono legal o incluso al voluntario, o genere cualquier otra consecuencia para la mercancía o para EL CLIENTE, ello no libera a el CLIENTE de las obligaciones pendientes con EL AGENTE DE ADUANA. 18. RESPONSABILIDAD DEL AGENTE DE CARGA El agente de carga tendrá en todos los casos solo la responsabilidad relativa y que corresponde al objeto del contrato de agencia como consecuencia su responsabilidad en todos los casos es limitada e indirecta y quedará estricta y limitada en los términos de ser un coordinador de servicios de transporte rte y por consecuencia su responsabilidad solamente será directa respecto de los actos consecuentes a la coordinación de servicios de transporte o servicios logísticos pero nunca del transportista en sí La responsabilidad expresa del agente será el de coadyuvar con el cliente sea embarcador, consignatario o agente diverso; a realizar y cumplir sus operaciones de logística y transportación de carga internacional por medio de transportes unimodales o multimodales en lo individual o en conjunto, controlando, coordinando, dirigiendo y subcontratando a nombre del cliente las operaciones y actividades necesarias para llevar a buen término la comisión encomendada por el cliente al agente de carga, únicamente siendo responsable de su servicio y nunca de las obligaciones y responsabilidades propias del porteador o porteadores efectivos ya sea en lo individual, unimodal o en conjunto multimodal aislada o conjuntamente sea este marítimo, aéreo, terrestre o ferroviario En los casos de los servicios complementarios o coadyuvantes a las operaciones directas de transporte, será también responsabilidad de cada sujeto en lo individual que intervenga del servicio que preste por lo que en términos del contrato de agencia, el agente de carga no será responsable de los errores, faltas de probidad o actos culposos que realicen aquellos, pero si existirá la obligación de el agente de carga de coadyuvar con el cliente o con quien este designe para resolver el problema y llevar a buen fin la operación. Cada sujeto coadyuvante en lo

13 individual deberá responder en los términos de la legislación colombiana aplicable de acuerdo a la naturaleza de la actividad que realice En los casos en que el servicio de Agencia solicitado por el cliente, sea embarcador, consignatario o agente diverso, implique despacho aduanal, será en específico responsable el Agente de Aduana que corresponda de los servicios que preste de acuerdo a su carácter y de conformidad con la Ley Aduanera. 19. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD La indemnización, en caso de incumplimiento de sus obligaciones como coordinador del embarque, no excederá de: USD 3 por kilogramo de peso bruto, o de USD 500 por embarque, lo que resulte mayor. Este supuesto excluye la fase de ejecución del transporte, y se refiere exclusivamente a los eventos de pérdida o daño de la mercancía, en los casos en que ésta se encuentre bajo tenencia del Agente de Carga En el evento de perjuicios derivados del retraso en la entrega, imputable no al transportador sino a la coordinación del Agente de Carga, éste será responsable hasta concurrencia del valor que el Agente hubiere cobrado por su servicio. Habrá retraso en la entrega, solo en aquellos eventos en que la fecha de entrega se hubiere expresamente indicado en la solicitud del servicio, y así se hubiere aceptado por EL AGENTE DE CARGA, y siempre y cuando el cliente pruebe que efectivamente el retraso le ha generado un perjuicio económico. Parágrafo común: En todo o caso, La responsabilidad máxima del Agente de Carga, no excederá en ningún caso de USD $ EXENCIONES EL AGENTE DE CARGA no será responsable con respecto a ninguna pérdida, daño o gasto, tales como pérdida de ganancia, lucro cesante, perdida de mercado, perdida de oportunidad, pérdida de clientes, multas, demandas por pérdidas debidas a depreciación o multas convencionales,

14 fluctuaciones en las tasas de cambio, tasas o impuestos incrementadas por las autoridades cualquiera que sea la causa Bajo ningún concepto el AGENTE DE CARGA será responsable si se producen una o más de las circunstancias siguientes: Negligencia del cliente o de su representante autorizado. Embalaje, rotulado y estiba defectuosos O insuficientes o la ausencia de los mismos, siempre que no haya sido el AGENTE DE CARGA el encargado de ejecutar el embalaje, marcado y estiba de la carga Asimismo, el AGENTE DE CARGA no será responsable de la carga de la cual no pueda verificar el contenido. Tampoco lo será por daños o pérdidas causados por Terrorismo, asonada, guerra, rebelión, revolución, insurrección, usurpación de poder, confiscación o aprehensión bajo las órdenes de un gobierno o de una autoridad pública o local. Tampoco será responsable por daños causados por energía nuclear; Desastres naturales; Fuerza mayor o caso fortuito; Ni por actos de los ejecutantes de las actividades de transporte o conexas en relación con la mercancía; ni lo será por Vicios propios de la naturaleza de la carga, hurto o cualquier otra causa ajena a su control EL AGENTE DE CARGA NO será responsable, bajo ninguna circunstancia, por pérdida, daño, gastos o multas que se deriven en conexión con la información errada suministrada por el cliente respecto al número de bultos, contenido, peso, marcas, seriales, dimensiones o descripción de la carga. 21. SEGUROS EL AGENTE DE CARGA no provee de seguros que cubran pérdida/daño de la carga, a no ser que el cliente así lo instruya previa y específicamente por escrito, y sufrague los costos y gastos correspondientes Cuando haya sido instruido por el cliente para contratar el seguro, EL AGENTE DE CARGA procederá a hacerlo en nombre del cliente actuando solo como tomador mandatario.

15 22. CADUCIDAD Y PERIODO DE RECLAMACIÓN En el momento de la entrega, EL CLIENTE deberá verificar en qué condiciones se encuentra la carga, así como la cantidad, el número y el peso de los bultos, e inmediatamente tendrá que informar al AGENTE DE CARGA sobre cualquier inconsistencia En el caso de que alguna irregularidad o pérdida no sea observada inmediatamente, EL CLIENTE debe hacer constar sus reservas por escrito dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega de la carga. De lo contrario perderá el derecho a hacer cualquier reclamación Los pagos de las facturas que presente el AGENTE DE CARGA por la prestación de sus servicios bajo ningún concepto podrán ser condicionados a la atención de alguna reclamación y/o a ningún acto o hecho de EL AGENTE DE CARGA, sus empleados, agentes o subcontratistas. 23. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD POR ACTOS U OMISIONES DE TERCEROS EL AGENTE DE CARGA está autorizado para seleccionar y contratar transportistas, operadores de almacén, agentes de aduanas y otros, si así lo requiere EL CLIENTE, todos los cuales serán considerados terceros independientes del agente de carga, y la carga será confiada a tales terceros sujeta a todas las condiciones tales como limitaciones de responsabilidad por pérdida, daños, gastos o retraso en la entrega y todas las reglas, regulaciones, estipulaciones y condiciones, ya sean escritas, impresas o estampadas, que aparezcan en hojas de ruta, conocimientos de embarque y recibos expedidos por tales transportistas, operadores de almacén y otros, lo cual EL CLIENTE conoce oce y ha aceptado Bajo ninguna circunstancia EL AGENTE DE CARGA será responsable por ninguna pérdida, daño, gasto o retraso sufrido por la carga por cualquier motivo mientras la misma esté en custodia, tenencia o control de tales terceros seleccionados por EL AGENTE DE CARGA. 24. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

16 24.1. En caso de ocultamiento o falsedad de datos EL CLIENTE asumirá la responsabilidad total y absoluta de lo que surja que de manera enunciativa y no limitativa incluye los daños y perjuicios causados al AGENTE DE CARGA y a terceros, gastos y demás prestaciones económicas generadas, así también tendrá la obligación de declarar cuando se trate de mercancías consideradas como peligrosas y cumplir con las leyes expedidas para tal efecto Serán estricta responsabilidad de EL CLIENTE las pérdidas, daños o averías causadas por embalaje inadecuado o insuficiente efectuado directamente por el mismo CLIENTE o por su cuenta, o por cualquier persona distinta del AGENTE DE CARGA. 25. INDEMNIDAD El Cliente deberá responder e indemnizar al AGENTE por cualquier perjuicio que sufra como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones previstas para EL CLIENTE en este contrato, así como las demás que sean inherentes a su accionar y las que prevé la ley relativas a las relaciones contractuales. EL CLIENTE mantendrá indemne al AGENTE DE CARGA, por cualquier reclamo que le formulen terceros, y asumirá los costos y gastos de defensa judicial que ello requiera, en razón del incumplimiento de EL CLIENTE En lo que a sus obligaciones respecta. 26. INDEPENDENCIA DE LAS CLAUSULAS Y DISPOSICIONES FINALES Este contrato sustituye todos los acuerdos previos para el Transporte de Mercancías y cualquier alteración o variación del mismo sólo será válida si se hace por escrito y con la firma del agente de carga Si cualquier parte o cláusula de este contrato se considera inválida o no ejecutable por cualquier Ley aplicable, dicha parte o cláusula será inválida y no ejecutable sólo hasta el punto en el que dicha Ley aplicable lo estipule, y no afectará la validez o aplicación de cualquier otra parte o cláusula contenida en el contrato

17 26.3. Ninguna estipulación de este contrato operará para limitar o privar al Agente de Carga de cualquier protección estatutaria, excepción o limitación de responsabilidad aplicable. 27. LEY VIGENTE Y JURISDICCIÓN Los términos de este documento serán regidos e interpretados de conformidad con la ley Colombiana Las partes acuerdan que las diferencias y conflictos derivados del incumplimiento de una de las partes, de la inejecución del contrato o de su ejecución defectuosa, serán resulto inicialmente por vía directa entre las partes, y en una segunda fase, aplicando el mecanismo alternativo de Conciliación, y finalmente de no llegar a acuerdos o de llegar a acuerdos parciales, las diferencias que persistan las solucionarán ante el juez con competencia en el domicilio de la oficina del AGENTE DE CARGA en la que se hubiere recibido la orden de servicio.