ACUERDO. Lote 1: Parets del Vallés Empresa adjudicataria: ISS FACILITY SERVICES, S.A. Importe adjudicado: ,14 /anual IVA excluido.

Transcripción

1 ACUERDO De la Dirección General, de adjudicación del Servicio de Limpieza de las dependencias de Centros Asistenciales de Parets del Vallés, Mollet del Vallés, Palau Solità i Plegamans, Barcelona-Sants, Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales de Asepeyo, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 151. Mediante anuncio de licitación, de fecha 2/04/2012, se publicó en la Plataforma de Contratación del Estado (fecha de envío en el Diario Oficial de la Unión Europea de 02/04/2012, publicado el 04/04/2012) anuncio de licitación para la contratación del Servicio de limpieza de las dependencias de centros asistenciales de Parets del Vallés, Mollet del Vallés, Palau Solità i Plegamans, Barcelona-Sants, Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales de Asepeyo, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 151, por un importe de licitación total de anuales, IVA excluido, distribuidos en cinco lotes: Lote 1: Parets del Vallés: /anuales Lote 2: Mollet del Vallés: /anuales Lote 3: Palau Solità i Plegamans: /anuales Lote 4: Barcelona-Sants: /anuales Lote 5: Dir. de Prestaciones Eco. y Sociales: /anuales Una vez finalizado el plazo de presentación de ofertas en fecha 11/05/2012, y realizadas las correspondientes sesiones de la Mesa de contratación de fecha 17/05/2012, 29/05/2012, 8/06/2012 y 28/06/2012, se ha propuesto la adjudicación a las siguientes empresas, por el importe de adjudicación que se indica a continuación: Lote 1: Parets del Vallés Empresa adjudicataria: ISS FACILITY SERVICES, S.A. Importe adjudicado: ,14 /anual IVA excluido. Lote 2: Mollet del Vallés Empresa adjudicataria: MULLOR, S.A. Importe adjudicado: /anual, IVA excluido. Lote 3: Palau Solità i Plegamans Empresa adjudicataria: NET-BRILL, S.L. Importe adjudicado: 7.630,94 /anual, IVA excluido. Lote 4: Barcelona-Sants Empresa adjudicataria: MULLOR, S.A. Importe adjudicado: /anual, IVA excluido. Lote 5: Dir. de Prestaciones Eco. y Sociales Empresa adjudicataria: MULLOR, S.A. Importe adjudicado: /anual, IVA excluido. Y, en cumplimiento con lo establecido en el art. 151 TRLCSP, de acuerdo con la puntuación y motivación de la misma que se anexa al presente acuerdo. Y cumplidos los requisitos de acreditación documental por parte de las empresas adjudicatarias de estar al corriente de pago para con la Seguridad Social y la Agencia Tributaria.

2 Por todo ello, de acuerdo con lo establecido en los pliegos de condiciones particulares y de prescripciones técnicas, en el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, y reglamentos de desarrollo, de acuerdo con las facultades otorgadas, ACUERDO Primero. Adjudicar, en virtud de lo establecido en el artículo 151 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, el Servicio de limpieza de las dependencias de centros asistenciales de Parets del Vallés, Mollet del Vallés, Palau Solità i Plegamans, Barcelona- Sants, Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales de Asepeyo, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 151 a la empresa ISS FACILITY SERVICES, S.A., en cuanto al lote 1; a la empresa MULLOR, S.A., en cuanto a los lotes 2, 4 y 5 y, a la empresa NET-BRILL, S.L., en cuanto al lote 3, por los importes mencionados en los párrafos precedentes. Segundo. Ordenar, de acuerdo con lo establecido en el art TRLCSP, la publicación de la presente adjudicación en el Perfil de Contratante de la Mutua y notificarla a las empresas interesadas, las cuales podrán, en el plazo de 15 días hábiles a contar desde el día siguiente a aquel en que se remita la notificación, interponer contra el presente Acuerdo de Adjudicación recurso especial en materia de contratación, de acuerdo con lo establecido en los artículos 40 y siguientes del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. En Barcelona, a 2 de Julio de El Director Gerente Jorge Serra Bayona

3 ANEXO PUNTUACIONES OBTENIDAS

4 1. Criterios de adjudicación de las ofertas: Para la valoración de las ofertas presentadas se han seguido los siguientes criterios de adjudicación. a) Proposición técnica: 35 puntos Plan de prestación del servicio, dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo. Metodología de trabajo según área de trabajo Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria, y relación de productos para el desarrollo de los diferentes procesos de limpieza y desinfección dentro del centro. Plan de Gestión de Incidencias. Valoración del perfil personal currículum vitae profesional de las personas designadas como responsables directas de la prestación del servicio. Calidad de la oferta. b) Plan de Prevención de Riesgos Laborales: 5 puntos. Evaluación de Riesgos. Plan de Actividades Preventivas. Formación en Prevención de Riesgos laborales. Plan de Emergencia. Coordinación de Actividades Empresariales c) Plan formativo específico para el personal adscrito al centro: 5 puntos. Plan formativo y de reciclaje. Formación en Medio Ambiente. d) Plan de Calidad: 5 puntos Evaluación de los procesos de limpieza Sistema y prestación del plan de calidad. Programa de control de calidad bacteriológico. Sistemas de gestión certificados en las siguientes Normas y Reglamentos: Norma ISO e ISO 9001.

5 Plan Ambiental específico para el centro objeto del contrato. Se valorará favorablemente que la empresa adjudicataria del servicio de limpieza conozca y cumpla las Políticas de Calidad y Medio Ambiente del Centro, así como que garantice contractualmente el cumplimiento de las especificaciones y requisitos establecidos según los procedimientos correspondientes. e) Valoración de prestaciones adicionales al pliego: 10 puntos. Se valorará positivamente la limpieza de graffitis así como otros servicios de mejora. Otras mejoras. 2. Valoración de las empresas. Para la adjudicación del servicio de limpieza en la provincia de Barcelona para los centros asistenciales y dependencias de ASEPEYO en Parets del Vallès, Mollet del Vallès, Palau Solità i Plegamans, Barcelona-Sants y Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales han presentado sus ofertas las siguientes empresas: SEGURAZAR SERVEIS Todos los Lotes NET-BRILL Lote 1,2,3,4 ISS FACILITY SERVICES, S.A. Lote 1,2,3,4 MULLOR, S.A. Todos los Lotes La valoración máxima de la proposición técnica es de 35 puntos. La distribución de dicha puntuación se ha realizado otorgando 5.5 puntos a cada uno de de los siguientes ítems: Plan de prestación del servicio, dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo, Metodología de trabajo según área de trabajo, Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria, y relación de productos para el desarrollo de los diferentes procesos de limpieza y desinfección dentro del centro, Plan de Gestión de Incidencias, Valoración del perfil personal CV profesional de las personas designadas como responsables directas de la prestación del servicio. Se valora con 7.5 puntos el ítem: Calidad de la oferta por ser de gran importancia para el servicio. La valoración máxima del Plan de Prevención de Riesgos Laborales es de 5 puntos. La distribución de dicha puntuación se ha realizado otorgando 1 punto a cada uno de los siguientes ítems: Evaluación de Riesgos, Plan de Actividades Preventivas, Formación en Prevención de Riesgos laborales, Plan de Emergencia y Coordinación de Actividades Empresariales. La valoración máxima del Plan formativo específico para el personal adscrito al centro es de 5 puntos. La distribución de dicha puntuación se ha realizado otorgando 1 punto a cada uno de los siguientes ítems: Plan formativo y de reciclaje y Formación en Medio Ambiente. La valoración máxima del Plan de Calidad es de 5 puntos. La distribución de dicha puntuación se ha realizado otorgando 1 punto a cada uno de los siguientes ítems: Evaluación de los procesos de limpieza, Sistema y prestación del plan de calidad, Programa de control de calidad bacteriológico, Sistemas de gestión certificados en las siguientes Normas y Reglamentos: Norma ISO e ISO 9001, Plan Ambiental específico para el centro objeto del contrato. Informar que las mejoras al pliego han sido valoradas de 0,5 a 2 puntos por cada mejora, en función del valor añadido que aporta dicha mejora presentada a las características solicitadas en el Pliego de prescripciones técnicas, hasta un máximo de 10 puntos.

6 De acuerdo con lo expuesto, la valoración técnica de las empresas es la siguiente: La empresa SEGURAZAR SERVEIS Ha obtenido una puntuación total de 21 puntos. No obtiene el total de 60 puntos por lo siguiente: la Proposición técnica se ha valorado sobre una puntuación máxima de 35 puntos. En este apartado obtiene 19 puntos de los 35 totales no otorgándole la máxima puntuación por faltar información en el apartado de dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo y Metodología de trabajo según área de trabajo. Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria, y relación de productos para el desarrollo de los diferentes procesos de limpieza y desinfección dentro del centro, no aportan fichas técnicas de maquinaria y no especifican productos. Valoración del perfil personal CV profesional de las personas designadas como responsables directas de la prestación del servicio, no facilitan información con respecto a las personas que van a realizar el servicio, así como plan organizativo de empresa. La Calidad de la oferta es escasa en contenido, por lo anteriormente indicado. el Plan de Prevención de Riesgos Laborales ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. En este apartado no ha obtenido puntuación, puesto que no han aportado documentación. el Plan Formativo Específico para el personal ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. En este apartado no ha obtenido puntuación, puesto que no han aportado documentación. el Plan de calidad ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. En este apartado obtiene 2 puntos de los 5 totales no otorgándole la máxima puntuación por no aportar Programa de control de calidad bacteriológico, Sistemas de gestión certificados en las siguientes Normas y Reglamentos: Norma ISO e ISO 9001, Plan Ambiental específico para el centro objeto del contrato. las prestaciones adicionales han sido valoradas sobre 10 puntos y las aportadas por la empresa se detallan a continuación: Empresa: SEGURAZAR SERVEIS ( 0 puntos) No aportan mejoras La empresa NET-BRILL Ha obtenido una puntuación total de 50,5 puntos. No obtiene el total de 60 puntos por lo siguiente: la Proposición técnica se ha valorado sobre una puntuación máxima de 35 puntos. En este apartado obtiene 29 puntos de los 35 totales no otorgándole la máxima puntuación por no aportar en el apartado de Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria, y relación de productos para el desarrollo de los diferentes procesos de limpieza y desinfección dentro del centro, las fichas técnicas de seguridad de los productos.

7 En la Valoración del perfil personal CV profesional de las personas designadas como responsables directas de la prestación del servicio, no facilitan curriculums del personal, pero si fichas de los puestos de trabajo y organización. el Plan de Prevención de Riesgos Laborales ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Plan de Prevención de Riesgos Laborales, como son: Evaluación de Riesgos, Plan de Actividades Preventivas, Formación en Prevención de Riesgos laborales, Plan de Emergencia y Coordinación de Actividades Empresariales. el Plan Formativo Específico para el personal ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Plan formativo y de reciclaje y Formación en Medio Ambiente. el Plan de calidad ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Evaluación de los procesos de limpieza, Sistema y prestación del plan de calidad, Programa de control de calidad bacteriológico, Sistemas de gestión certificados en las siguientes Normas y Reglamentos: Norma ISO e ISO 9001, Plan Ambiental específico para el centro objeto del contrato. las prestaciones adicionales han sido valoradas sobre 10 puntos y las aportadas por la empresa se detallan a continuación: Empresa: NET-BRILL (6,5 puntos) IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO DE CONTROL DE SERVICIO INCLUYENDO CONTROL DE PRESENCIA (0.5 puntos) REDUCCIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL: Medidas de ahorro energético, adopción de medidas para el ahorro de agua, aportación de sistemas de dosificación de productos concentrados, ampliación de residuos objeto de la recogida selectiva, suministro de contenedores de reciclaje: En el caso de ser adjudicatario, realizaran el suministro de cubos para la recogida selectiva en los centros que lo requieran. (0.5 puntos) LIMPIEZA DE GRAFITIS: Se ofrece como mejora la limpieza de los grafitis originados en las fachadas de las dependencias objeto del contrato (1 punto) BOLSA DE HORAS: Net-Brill, SL ofrece una bolsa de 20 horas destinadas a limpieza anualmente. (0.5 puntos) CONTROL DE SERVICIO 24 H: Se ofrece el control de la gestión del servicio los 365 días del año las 24 horas del día. (No se considera mejora por parte de GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN CONFIDENCIAL: Recogida selectiva de documentos confidenciales para destruir, con la certificación de su destrucción. (No se considera mejora por parte de LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN SEMANAL DE TELÉFONOS Y PANTALLAS DE ORDENADORES Se realizará la limpieza y desinfección en pantallas y teléfonos de todos los centros asistenciales a los que licite Net-Brill, S.L. (No se considera mejora por parte de ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE HIGIENE Y CONTROLES DE LIMPIEZA DE LOS BAÑOS: Se procederá a la realización de controles de limpieza

8 visibles a todos los usuarios de los centros asistenciales, en los cuales se identificará la persona que ha realizado la última limpieza, fecha y hora, y firma. Además se realizarán protocolos de limpieza, de acuerdo con lo que marca la legislación vigente en limpieza de centros asistenciales y hospitalarios. (No se considera mejora por parte de SE GARANTIZA LA COBERTURA DE BAJAS LAS 24 HORAS DEL DÍA Y RESPUESTA INMEDIATA DEL RESPONSABLE DEL SERVICIO Se ofrece un servicio de supervisión y cobertura de bajas con una respuesta menor a 3 horas. La supervisión estará a disposición del centro los 365 días del año, las 24 horas del día. (1 punto) LIMPIEZAS PUNTUALES CON PERIODICIDAD ANUAL: Para evitar el deterioro de la relación comercial, Net-Brill SL propone como mejora para prestar servicio en las diferentes dependencias objeto de contrato de Asepeyo: (1 punto) - Abrillantado de las zonas que así lo precisen de las dependencias objeto de contrato. - Limpieza de cortinas, en los centros que concierna - Limpieza de las sillas textiles mediante inyección- extracción. - Limpieza de sumideros y terrazas, incluidos los bajantes de agua, en los centros que así lo precisen. - Tratamiento de suelos de PVC en los centros asistenciales que dispongan de dichos pavimentos. CAMBIAR LOS DISPENSADORES DE JABÓN, DE PAPEL WC Y DE PAPEL SECA MANOS Ofrecemos el cambio de los actuales dispensadores por nuevos dispensadores. (No se considera mejora por parte de CONTENEDORES HIGIÉNICOS Y LA GESTIÓN DE LOS RESIDUOS. Se colocaran contenedores higiénicos con la gestión de residuos incluida quincenalmente. (1 punto) TRATAMIENTO ANUAL D.D.D. (DESINFECCIÓN, DESINSECTACIÓN Y DESRATIZACIÓN) En los centros en los cuales, Net-Brill, S.L. resulte adjudicataria, se realizará con una periodicidad anual, un tratamiento de D.D.D. (1 punto) La empresa ISS FACILITY SERVICES, S.A. Ha obtenido una puntuación total de 52,5 puntos. No obtiene el total de 60 puntos por lo siguiente: la Proposición técnica se ha valorado sobre una puntuación máxima de 35 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Plan de prestación del servicio, dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo, Metodología de trabajo según área de trabajo, Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria, y relación de productos para el desarrollo de los diferentes procesos de limpieza y desinfección dentro del centro, Plan de Gestión de Incidencias, Valoración del perfil personal CV profesional de las personas designadas como responsables directas de la prestación del servicio y Calidad de la oferta. el Plan de Prevención de Riesgos Laborales ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Plan de Prevención de Riesgos Laborales, como son: Evaluación de Riesgos, Plan de Actividades

9 Preventivas, Formación en Prevención de Riesgos laborales, Plan de Emergencia y Coordinación de Actividades Empresariales. el Plan Formativo Específico para el personal ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Plan formativo y de reciclaje y Formación en Medio Ambiente. el Plan de calidad ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Evaluación de los procesos de limpieza, Sistema y prestación del plan de calidad, Programa de control de calidad bacteriológico, Sistemas de gestión certificados en las siguientes Normas y Reglamentos: Norma ISO e ISO 9001, Plan Ambiental específico para el centro objeto del contrato. las prestaciones adicionales han sido valoradas sobre 10 puntos y las aportadas por la empresa se detallan a continuación: Empresa: ISS FACILITY SERVICES, S.A. (2,5 puntos) Mejoras en las frecuencias de servicio. (No se considera mejora por parte de Aportación de tareas con empresas del grupo, constituidas como centros especiales de empleo. (No se considera mejora por parte de Limpieza de graffitis de la fachada de los centros asistenciales de carácter anual. (1 punto) ISS implementará un sistema telemático de control de presencia para los trabajadores asignados a los centros. Dicho sistema permitirá controlar las ausencias y gestionarlas de manera inmediata. (0,5 puntos) Compromiso 24 horas por parte de nuestros gestores de servicio. (No se considera mejora por parte de Líneas de emergencia: servicio de 24h atención al cliente. (1 punto) Inspección de calidad y actas de incidencias. (No se considera mejora por parte de Encuestas de satisfacción. (No se considera mejora por parte de Hojas de consultas a usuarios de los centros: buzón de sugerencias digital. (No se considera mejora por parte de Elaboración de planes de higiene y protocolos. (No se considera mejora por parte de Controles de limpieza en lavabos públicos. (No se considera mejora por parte de Mejoras de carácter social: integración de los trabajadores discapacitados. (No se considera mejora por parte de KAM: un responsable de cuentas como interlocutor único, que proporcionará con la periodicidad que el cliente estime oportuna, toda la información necesaria para la evolución del servicio. (No se considera mejora por parte de Puede ofrecerles una amplia gama de soluciones, desde un solo o varios servicios hasta la coordinación integral de todos ellos. (No se considera mejora por parte de

10 La empresa MULLOR, S.A. Ha obtenido una puntuación total de 51,5 puntos. No obtiene el total de 60 puntos por lo siguiente: la Proposición técnica se ha valorado sobre una puntuación máxima de 35 puntos. En este apartado obtiene 31 puntos de los 35 totales no otorgándole la máxima puntuación por no aportar en el apartado de Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria, y relación de productos para el desarrollo de los diferentes procesos de limpieza y desinfección dentro del centro, las fichas técnicas de seguridad de los productos. En la Valoración del perfil personal CV profesional de las personas designadas como responsables directas de la prestación del servicio, no facilitan curriculums del personal, pero si fichas de los puestos de trabajo y organización. el Plan de Prevención de Riesgos Laborales ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Plan de Prevención de Riesgos Laborales, como son: Evaluación de Riesgos, Plan de Actividades Preventivas, Formación en Prevención de Riesgos laborales, Plan de Emergencia y Coordinación de Actividades Empresariales. el Plan Formativo Específico para el personal ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. requisitos solicitados en los Pliegos de Prescripciones técnicas. Presenta Plan formativo y de reciclaje y Formación en Medio Ambiente. el Plan de calidad ha sido valorado sobre un total de 5 puntos. En este apartado obtiene 4 puntos de los 5 totales no otorgándole la máxima puntuación por no aportar Programa de control de calidad bacteriológico las prestaciones adicionales han sido valoradas sobre 10 puntos y las aportadas por la empresa se detallan a continuación: Empresa: MULLOR, S.A. (6,5 puntos) Ampliaciones: Limpieza semanal de teléfonos y pantallas de ordenadores, con productos desengrasantes y antiestáticos. (No se considera mejora por parte de Limpieza de grafittis (1 punto) Recogida selectiva de residuos (papel, envases ligeros, cristal, tubos fluorescentes, pilas, desechos y material ofimático). (0.5 puntos) Tratamiento especial de lavabos con productos bactericidas y germicidas. (No se considera mejora por parte de Tratamiento con antical de los grifos de los sanitarios y de los alicatados de lavabos, a fin de mejorar su aspecto y conservación. (No se considera mejora por parte de Utilización del sistema de limpieza por código de colores (según zonas). (No se considera mejora por parte de

11 Controles generales: Supervisión permanente. (No se considera mejora por parte de Inspección y control mensual de los centros (acción conjunta con el cliente). (No se considera mejora por parte de Control de presencia mediante programa informático. (0.5 puntos) También permite una rápida respuesta en caso de baja imprevista del personal. Control y seguimiento de bajas (ILT). (No se considera mejora por parte de Controles de servicio: Control de los servicios mediante programas informáticos. Nos permite realizar el control de los trabajos diarios y no diarios. (No se considera mejora por parte de Entrega de instrucciones y protocolos de limpieza. (No se considera mejora por parte de Confección de planes de trabajo individual. (No se considera mejora por parte de Planificación de los servicios de frecuencia no diaria. (No se considera mejora por parte de Elaboración de fichas técnicas y de seguridad. (No se considera mejora por parte de Realización de inspecciones (auditorías) según las necesidades del cliente. (No se considera mejora por parte de Programa de Gestión de Incidencias. Podemos controlar las quejas recibidas en MULLOR, S.A., por parte de los clientes causadas por los operarios, suplentes, gestores, etc., para evitar su reiteración y mantener siempre una relación cordial con el cliente. (No se considera mejora por parte de Servicio 24 horas: (1 punto) Servicio de 24 horas. Se dispone de una brigada de operarios con vehículo y equipo completo para urgencias, así como un supervisor para coordinar cualquier tipo de trabajo. Tiempo de respuesta en los servicios especiales y de emergencias: Personal: Laborable Festivo Diurno Nocturno Diurno Nocturno 30 minutos 30 minutos 30 minutos 30 minutos En caso de baja imprevista de operarios, MULLOR, S. A., garantiza la cobertura con personal propio de la empresa, en un máximo de 2 horas desde la comunicación de la falta, lo que garantiza no perder horas de servicio. (1 punto) Respuesta del supervisor del centro, ante cualquier aviso, en un tiempo máximo de 2 horas. (No se considera mejora por parte de Todos los supervisores están conectados con la Central, los Jefes de servicio, los encargados y los operarios, a través de una PDA de última generación, con el fin de facilitar su trabajo: avisos de absentismo, urgencias, etc. (No se considera mejora por parte de MULLOR, S.A. dispone de una flota de vehículos y equipos permanentes de operarios formados para dar servicio en cualquier acontecimiento, limpiezas de obra y adecuación, etc. (No se considera mejora por parte de

12 Plan de formación para el personal de limpieza. En dependencias de MULLOR, S. A., los encargados, y "in situ" especialistas y limpiadores. (No se considera mejora por parte de Evaluación de riesgos actualizada, efectuando los estudios pertinentes y realizando los programas de formación continua para todo el personal de los centros (servicio propio de Prevención de Riesgos Laborales). (No se considera mejora por parte de Departamento de Atención al Cliente. Canaliza todas las incidencias que puedan salir en el centro de trabajo, coordina la información entre departamentos y controla auditorias y encuestas. (No se considera mejora por parte de Equipo propio para realizar trabajos en altura (trabajos verticales). Se minimiza el riesgo de accidentes laborales a nivel de seguridad y coordinación, evitando los riesgos de la subcontratación. (No se considera mejora por parte de Plan de Igualdad entre mujeres y hombres. (No se considera mejora por parte de Colaboración con Centro especial de Ocupación. (No se considera mejora por parte de Productos / Útiles / Maquinaria: Utilización de productos biodegradables y ecológicos. (No se considera mejora por parte de Productos de primeras marcas. (No se considera mejora por parte de Empleo de maquinaria de primeras marcas. (No se considera mejora por parte de Entrega de los EPi's pertinentes. (No se considera mejora por parte de Sistema dosificador QuattroSelect. (No se considera mejora por parte de Productos suministrados en envases de plástico flexible, respetuosos con el medio ambiente. (No se considera mejora por parte de Código de colores: botellas, pulverizadores, químicos, etiquetas y compartimentos. (No se considera mejora por parte de Ahorros en consumo, almacenaje y residuos de envases. (No se considera mejora por parte de Sistema de fregado Embell. Equipo de fregado que utiliza siempre agua limpia, con ahorro de agua y tiempo. (No se considera mejora por parte de Sistema Twister. Mantenimiento de suelos con rotativa de baja velocidad. (0,5 puntos) Mopas Tratadas. (No se considera mejora por parte de Suministro de: Contenedores higiénicos (compreseros), ambientadores para los lavabos, contenedores de colores para clasificación de residuos y contenedores para el reciclaje de pilas y toners. (1 punto) Alfombra para la entrada principal, para controlar la suciedad. Hasta un 80% de la suciedad entra en los locales a causa del tránsito de los viandantes. El uso de una alfombra garantiza que la mayor parte de la suciedad pueda ser evitada. (0.5 puntos) Generador de ozono para el vestíbulo de entrada. Tiene una acción Oxidante, bactericida, Germicida, Virulicida y Fungicida. (0.5 puntos)

13 Valoración Concurso Limpieza CCAA de Parets del Vallés, Mollet del Vallés, Palau Solità i Plegamans, Barcelona-Sants y Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales Lote.1 Parets del Vallés Valoración Oferta Técnica Empresa SEGURAZAR SERVEIS NETBRILL ISS FACILITY SERVICES MULLOR PUNTUACIÓN Plan de Prestación del servicio / organización Dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo 4,5 5,5 5,5 5,5 5,5 Metodología de trabajo según área de trabajo 3 5,5 5,5 5,5 5,5 Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria y relación de productos 2 3 5,5 3,5 5,5 Plan de gestión de incidencias 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 Valoración del perfil personal, CV profesional de las personas designadas 0 2 5,5 3,5 5,5 Calidad de la oferta 4 7,5 7,5 7,5 7,5 Plan de Prevención de Riesgos Laborales Evaluación de riesgos Plan de Actividades Preventivas Formación en Prevención de Riesgos Laborales Plan de Emergencia Coordinación de Actividades Empresariales Plan Formativo específico para el personal Plan formativo y de reciclaje 0 2,5 2,5 2,5 2,5 Formación en Medio Ambiente 0 2,5 2,5 2,5 2,5 Plan de calidad Evaluación de los procesos de limpieza y desinfección Sistema y prestación del plan de calidad Programa de control de calidad bacteriológico Certificaciones: ISO e ISO Plan ambiental específico para el centro Prestaciones Adicionales al pliego 0 6,5 2,5 6,5 10 Mejoras 0 6,5 2,5 6,5 10 TOTAL 21 50,5 52,5 51,5 60 Valoración Oferta Económica 38,87 40,00 38,51 37,86 40 Suma Total (Económica + Técnica) 59,87 90,50 91,01 89,36 100

14 Valoración Concurso Limpieza CCAA de Parets del Vallés, Mollet del Vallés, Palau Solità i Plegamans, Barcelona-Sants y Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales Lote. 2 Mollet del Vallés Valoración Oferta Técnica Empresa SEGURAZAR SERVEIS NETBRILL ISS FACILITY SERVICES MULLOR PUNTUACIÓN Plan de Prestación del servicio / organización Dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo 4,5 5,5 5,5 5,5 5,5 Metodología de trabajo según área de trabajo 3 5,5 5,5 5,5 5,5 Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria y relación de productos 2 3 5,5 3,5 5,5 Plan de gestión de incidencias 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 Valoración del perfil personal, CV profesional de las personas designadas 0 2 5,5 3,5 5,5 Calidad de la oferta 4 7,5 7,5 7,5 7,5 Plan de Prevención de Riesgos Laborales Evaluación de riesgos Plan de Actividades Preventivas Formación en Prevención de Riesgos Laborales Plan de Emergencia Coordinación de Actividades Empresariales Plan Formativo específico para el personal Plan formativo y de reciclaje 0 2,5 2,5 2,5 2,5 Formación en Medio Ambiente 0 2,5 2,5 2,5 2,5 Plan de calidad Evaluación de los procesos de limpieza Sistema y prestación del plan de calidad Programa de control de calidad bacteriológico Certificaciones: ISO e ISO Plan ambiental específico para el centro Prestaciones Adicionales al pliego 0 6,5 2,5 6,5 10 Mejoras 0 6,5 2,5 6,5 10 TOTAL 21 50,5 52,5 51,5 60 Valoración Oferta Económica 36,45 37,78 36,12 40,00 40 Suma Total (Económica + Técnica) 57,45 88,28 88,62 91,50 100

15 Valoración Concurso Limpieza CCAA de Parets del Vallés, Mollet del Vallés, Palau Solità i Plegamans, Barcelona-Sants y Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales Lote. 3 Palau Solità i Plegamans Valoración Oferta Técnica Empresa SEGURAZAR SERVEIS NETBRILL ISS FACILITY SERVICES MULLOR PUNTUACIÓN Dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo 4,5 5,5 5,5 5,5 5,5 Metodología de trabajo según área de trabajo 3 5,5 5,5 5,5 5,5 Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria y relación de productos 2 3 5,5 3,5 5,5 Plan de gestión de incidencias 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 Valoración del perfil personal, CV profesional de las personas designadas 0 2 5,5 3,5 5,5 Calidad de la oferta 4 7,5 7,5 7,5 7,5 Plan de Prevención de Riesgos Laborales Evaluación de riesgos Plan de Actividades Preventivas Formación en Prevención de Riesgos Laborales Plan de Emergencia Coordinación de Actividades Empresariales Plan Formativo específico para el personal Plan formativo y de reciclaje 0 2,5 2,5 2,5 2,5 Formación en Medio Ambiente 0 2,5 2,5 2,5 2,5 Plan de calidad Evaluación de los procesos de limpieza Sistema y prestación del plan de calidad Programa de control de calidad bacteriológico Certificaciones: ISO e ISO Plan ambiental específico para el centro Prestaciones Adicionales al pliego 0 6,5 2,5 6,5 10 Mejoras 0 6,5 2,5 6,5 10 TOTAL 21 50,5 52,5 51,5 60 Valoración Oferta Económica 34,05 40,00 37,05 37,24 40 Suma Total (Económica + Técnica) 55,05 90,50 89,55 88,74 100

16 Valoración Concurso Limpieza CCAA de Parets del Vallés, Mollet del Vallés, Palau Solità i Plegamans, Barcelona-Sants y Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales Lote. 4 Barcelona - Sants Valoración Oferta Técnica Empresa SEGURAZAR SERVEIS NETBRILL ISS FACILITY SERVICES MULLOR PUNTUACIÓN Plan de Prestación del servicio / organización Dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo 4,5 5,5 5,5 5,5 5,5 Metodología de trabajo según área de trabajo 3 5,5 5,5 5,5 5,5 Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria y relación de productos 2 3 5,5 3,5 5,5 Plan de gestión de incidencias 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 Valoración del perfil personal, CV profesional de las personas designadas 0 2 5,5 3,5 5,5 Calidad de la oferta 4 7,5 7,5 7,5 7,5 Plan de Prevención de Riesgos Laborales Evaluación de riesgos Plan de Actividades Preventivas Formación en Prevención de Riesgos Laborales Plan de Emergencia Coordinación de Actividades Empresariales Plan Formativo específico para el personal Plan formativo y de reciclaje 0 2,5 2,5 2,5 2,5 Formación en Medio Ambiente 0 2,5 2,5 2,5 2,5 Plan de calidad Evaluación de los procesos de limpieza Sistema y prestación del plan de calidad Programa de control de calidad bacteriológico Certificaciones: ISO e ISO Plan ambiental específico para el centro Prestaciones Adicionales al pliego 0 6,5 2,5 6,5 10 Mejoras 0 6,5 2,5 6,5 10 TOTAL 21 50,5 52,5 51,5 60 Valoración Oferta Económica 36,20 39,14 37,63 40,00 40 Suma Total (Económica + Técnica) 57,20 89,64 90,13 91,50 100,00

17 Valoración Concurso Limpieza CCAA de Parets del Vallés, Mollet del Vallés, Palau Solità i Plegamans, Barcelona-Sants y Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales Lote. 5 Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales Valoración Oferta Técnica Empresa SEGURAZAR SERVEIS MULLOR PUNTUACIÓN Plan de Prestación del servicio / organización Dimensionamiento y organización de los puestos de trabajo 4,5 5,5 5,5 Metodología de trabajo según área de trabajo 3 5,5 5,5 Grado de Tecnificación de la limpieza, aportación de maquinaria y relación de productos 2 3,5 5,5 Plan de gestión de incidencias 5,5 5,5 5,5 Valoración del perfil personal, CV profesional de las personas designadas 0 3,5 5,5 Calidad de la oferta 4 7,5 7,5 Plan de Prevención de Riesgos Laborales Evaluación de riesgos Plan de Actividades Preventivas Formación en Prevención de Riesgos Laborales Plan de Emergencia Coordinación de Actividades Empresariales Plan Formativo específico para el personal Plan formativo y de reciclaje 0 2,5 2,5 Formación en Medio Ambiente 0 2,5 2,5 Plan de calidad Evaluación de los procesos de limpieza Sistema y prestación del plan de calidad Programa de control de calidad bacteriológico Certificaciones: ISO e ISO Plan ambiental específico para el centro Prestaciones Adicionales al pliego 0 6,5 10 Mejoras 0 6,5 10 TOTAL 21 51,5 60 Valoración Oferta Económica 40,00 38,76 40 Suma Total (Económica + Técnica) 61,00 90,26 100