DE LA INSTRUCCiÓN. Cobro de Consulta de Primera Vez y de Especialidad. 17/04/2015. de Cobro de Servicios en Cajas

Transcripción

1 IT-CADARF OBJETIVO: 1 de Facilitar y agilizar ls trámites de cbr a pacientes para las Cnsultas de Primera Vez y de 2. ALCANCE: 2.1 Cbr de cnsulta a tds ls pacientes que requieren servicis médics de Cnsulta de Primera Vez y de 3. RESPONSABILIDADES 3.1 Del Cajer: Efectuar el cbr pr ls servicis de cnsulta, imprimir y entregar ds Tickets (DE) al paciente familiar, resguardar un riginal para su cntrl y al final de su jrnada labral, elabrar el crte de caja y depsitar el diner en la caja de seguridad. 4. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 4.1 DE: Dcument Extern. 4.2 Cnsulta de Primera Vez: Es la atención prprcinada al paciente para su primera valración médica de cnsulta general 4.3 Cnsulta de Especialidad: Es la atención médica cuand el paciente requiere de una valración específica en alguna de las ramas de la medicina pr un Médic especialista. 5. DOCUMENTACiÓN DE REFERENCIA: 5.1 Ticket (DE). 5.2 Tarjeta de Citas (FT-SDPAAC-002). 5.3 Ficha de Depósit (DE)

2 PROCESO A LA QUE O ACTIVIDAD PERTENECE: 6. DOCUMENTACiÓN APLICABLE: 6.1 N/A 7. DESARROLLO O CONTENIDO DE LA ACTIVIDAD: OlAS-PERIODO Y HORAS EN QUE SE REALIZARÁ LA ACTIVIDAD: 2 de 5 De lunes a dming las 24 hras. NORMAS DE FORMATO A ACTIVIDAD PARÁMETROS A CONTROLAR SEGURIDAD A UTILIZAR OBSERVAR 7.1. El Cajer (a) recibe pr parte del paciente familiar la Tarjeta de Citas cn el númer de (FT-SDPAAC-002) Tarjeta de Citas N/A registr hspitalari El Cajer (a) ingresa el númer de registr en el sistema digital de cajas y en la pantalla se N/A Sistema digital de cajas N/A. despliega el nmbre del paciente El Cajer asigna el cncept a pagar ya sea Cnsulta de Primera Vez Cnsulta de N/A N/A N/A 7.4. El Cajer presina el btón de generar cbr y slicita al paciente familiar le entregue el pag N/A N/A N/A del servici médic que va a recibir.

3 PROCESO A LA QUE O ACTIVIDAD PERTENECE: 7.5. El Cajer (a) recibe el pag en efectiv, efectúa el cbr y expide un Ticket en tres tants, (un cmprbante para el paciente familiar, tr para el Servici crrespndiente y el tercer l resquardará en la caia para su cntrl) El Cajer (a) entrega el Ticket crrespndiente al paciente familiar El Cajer (a) al final de su jrnada labral realiza el crte de caja, elabra una relación de ls Tickets cbrads y cuenta el diner en efectiv que se encuentra en la caja, ls cuales deben cincidir. 3 de 5 IT-CADARF-001 (DE) Ticket N/A (DE) Ticket N/A (DE) Tickets y diner en efectiv N/A 7.8. El Cajer (a) elabra un paquete cnteniend la relación crrespndiente al crte de caja, ls (DE) Tickets y diner en efectiv N/A Tickets cbrads y el diner en efectiv El Cajer (a) cm última actividad de su turn Al final de cada turn, el labral, ingresa el paquete cerrad a la caja de Cajer (a) depsita el (DE) Tickets y diner en efectiv seguridad que se encuentra en el área de caja paquete en la caja de qeneral. sequridad. NOTA: Habrá Instruccines en las que n sean necesaris tds ls punts indicads cn anteriridad. Las Instruccines deben adaptarse al Prces que describen, en este cas, se indicará cm n aplicable (N.A.) simplemente n aparecerán.

4 8. ANEXOS DE LAS INSTRUCCIONES DE TRABAJO. N/A 9. HISTORIAL DE CAMBIOS 4 de 5 VERSION FECHA DEL CAMBIO DESCRIPCION DE CAMBIOS '" Nueva Emisión lii - I!I ~ '"

5 10. AUTORIZACIONES Dr. Francisc Martín Preciad Figuera Directr Lic. Francisc J 9 r Espinsa Méndez Jefe Divi 'ón deíkicios Ad~inistrativS Lic. e ~~érez Gómez Jefe Departament de Recurss Financiers Má~z~rr~~ Gerente de Calidad 5 de 5