Midiendo Su Presencia Web

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1 Midiendo Su Presencia Web Cómo medir objetivamente los Indicadores Clave de Desempeño (KPI) de su presencia Web Paul Fervoy, InterNexo Club de Investigación Tecnológica 23 de noviembre, 2010

2 Propósito Mediante herramientas de uso gratuito en la Web, conocer cómo se puede generar información esencial para hacer cada vez más exitosa la gestión de la presencia Web de las empresas. y al final un regalo!

3 11/23/10

4 El Yo profesional linkedin.com/in/paulfervoy

5 InterNexo

6 Pago-Por-Clic

7 InterNexo adwords.google.com 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? 4. Cómo lo podemos aplicar? 5. Conclusiones ABC LMN XYZ

8 Mercadeo Web

9 Presencia Web: El Embudo CTR Ciclo del consumidor en Web: Paso 1: Atención { Conversión x Paso 2: Interés { Paso 3: Consideración Paso 4: Adquisición Conversión y { Mercado potencial Visitas al web Leads Conversión a Clientes

10 InterNexo internexo.com

11 InterNexo internexo.com 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? 4. Cómo lo podemos aplicar? 5. Conclusiones

12 InterNexo internexo.com 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? 4. Cómo lo podemos aplicar? Que verguenza! 5. Conclusiones Que pena con ustedes!

13 Entonces, cómo se debe medir?

14 El Embudo CTR Ciclo del consumidor en Web: Paso 1: Atención { Conversión x Paso 2: Interés { Paso 3: Consideración Paso 4: Adquisición Conversión y { Mercado potencial Visitas al web Leads Conversión a Clientes

15 Mercado potencial Por su perfil demográfico Geo-ubicación Edad, género, educación... Por sus intereses Búsquedas que realiza Sitios que visita

16 Geo-localización Búsqueda en Google.co.cr con IP de CR

17 Geo-localización Búsqueda en Google.com con IP de US

18 Edad, género, edu... facebook.com/ads

19 Edad, género, edu... facebook.com/ads Ubicación: País Por estado o provincia Por ciudad Incluir las ciudades a kilómetros. Datos demográficos: Edad: Sexo: Gustos e intereses: Introduce un interés de tu público objetivo Conexiones en Facebook: Conectados con: No Conectados con: Amigos conectados con: Fecha de nacimiento: Inclinación sexual: Estado civil: Idiomas: Formación académica: Con estudios universitarios Escribe el nombre de una universidad Escribe tu área de estudios En la universidad En la escuela secundaria Lugares de trabajo: Introduce una empresa, organización u otro lugar de trabajo

20 Por intereses: búsquedas google.com/insights/search 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? 4. Cómo lo podemos aplicar? 5. Conclusiones

21 Por intereses: búsquedas google.com/insights/search 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? 4. Cómo lo podemos aplicar? 5. Conclusiones

22 Por intereses: sitios trends.google.com/websites

23 Por intereses: sitios google.com/adplanner

24 Por intereses: sitios google.com/adplanner

25 Medición de Canales de Mercadeo Canales Orgánicos Listas de de clientes Search Engine Optimization Social Media Optimization Canales Pagados Search Marketing Social Media Marketing CTR { Potenciales Interesados

26 Listas de de clientes mailchimp.com

27 Listas de de clientes mailchimp.com

28 Search Engine Optimization google.com/webmasters/tools

29 Search Engine Optimization google.com/webmasters/tools

30 Social Media Optimization youtube.com/my_videos_insight

31 Search and Social Marketing adwords.google.com

32 Search and Social Marketing facebook.com/ads

33 El Embudo CTR Ciclo del consumidor en Web: Paso 1: Atención { Conversión x Paso 2: Interés { Paso 3: Consideración Paso 4: Adquisición Conversión y { Mercado potencial Visitas al web Leads Conversión a Clientes

34 Optimización / Usabilidad analytics.google.com

35 Optimización / Usabilidad analytics.google.com

36 Optimización / Usabilidad google.com/websiteoptimizer

37 El Embudo CTR Ciclo del consumidor en Web: Paso 1: Atención { Conversión x Paso 2: Interés { Paso 3: Consideración Paso 4: Adquisición Conversión y { Mercado potencial Visitas al web Leads Conversión a Clientes

38 Conversion y ROI google.com/analytics (ecommerce)

39 Conversion y ROI google.com/analytics (ecommerce)

40 Conversion y ROI google.com/analytics (ecommerce)

41 Propósito Mediante herramientas de uso gratuito en la Web, conocer cómo se puede generar información esencial para hacer cada vez más exitosa la gestión de la presencia Web de las empresas.

42 InterNexo internexo.com 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? 4. Cómo lo podemos aplicar? Que verguenza! 5. Conclusiones Que pena con ustedes!

43 ...y el regalo Cupones de $100 de Adwords en: tel:

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