Seminario Turismo de Reuniones. Bogotá, Medellín y Armenia Octubre 6, 7 y 9 de 2014

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1 Seminario Turismo de Reuniones Bogotá, Medellín y Armenia Octubre 6, 7 y 9 de 2014

2 Técnica en Empresas y Actividades Turísticas con 20 años de experiencia en el sector y un enfoque predominante en el Turismo de Reuniones y Congresos. Con liderazgo y gestión de equipos, amplio conocimiento de idiomas y experiencia en formación. Actualmente desempeña el cargo de Directora de Congresos de FIBES Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla y es además vicepresidenta del Capítulo Ibérico de ICCA - International Congress and Convention Association. Anteriormente desempeñó los puestos de Ejecutiva de Cuentas del Hotel Tryp Macarena y Responsable de Grupos del Dpto. Receptivo de Viajes Intersol. MARIA DEL MAR CARNERO

3 Licenciada en Letras Modernas por la Universidad Católica de París. Ejecutiva senior con amplia experiencia en el sector M.I.C.E., forma parte del Board del Capítulo Ibérico de ICCA - International Congress and Convention Association, como Secretaria General. Con anterioridad fue Gerente del Palacio de Congresos de Oviedo ( ), así como Directora Comercial de Madrid Espacios y Congresos ( ). Participa activamente en coloquios y sesiones formativas en inglés, francés y español. CARMEN AGUIRREGOMEZCORTA

4 Contenidos generales 1. Papel del Turismo en la Economía 2. Turismo de Reuniones 3. Evolución en 50 años ( ) 4. Europa en el contexto global 5. Nuevas áreas geográficas en escena 6. Situación en España

5 Contenidos generales 7. Crisis 2008 y su impacto 8. Datos de estudio sectorial IMEX Nuevas reglas de juego 10. Medición Turismo de Reuniones 11. Asociaciones y Alianzas 12. Desarrollo MICE en América Latina

6 1. Papel del turismo en la economía Sector estratégico -> Palanca de recuperación durante la crisis Principal embajador de la marca-país Previsiones positivas para España y Colombia 2014/2015 PERO... hay algunos desafíos por resolver Trabajar de forma transversal Política de visados Aplicación del IVA super-reducido Nuevas respuestas para nuevos mercados

7 2. Turismo de Reuniones Definición: Término general que refiere el encuentro de un mínimo de 10 personas en un lugar durante un mínimo de 4 horas con el objetivo de organizar o llevar a cabo una actividad concreta Múltiples acepciones: turismo MICE, turismo de negocio, turismo de congresos Refleja el desarrollo económico y del conocimiento de un país Debería tener una consideración independiente al turismo genérico?

8 Fortalezas y Oportunidades El gasto del viajero triplica al turista vacacional Difunden conocimientos y facilitan desarrollo y proyectos Acogen a expertos mundiales en diferentes materias Posicionan los destinos al darles enorme visibilidad Favorecen inversiones en infraestructuras Crean puestos de trabajo y generan ingresos en el tejido empresarial de los destinos Es un extraordinario elemento desestacionalizador

9 Amenazas y Debilidades Confusión en la propia definición del concepto Problema en la medición de su impacto Desconocimiento de su aportación real a la economía Falta de transversalidad en las política entre las diferentes administraciones, entre los ministerios, en normativa, etc. Planificación con criterios rigurosos para un desarrollo sostenible

10 3. ANÁLISIS DE LA EVOLUCIÓN DE ALGUNOS PARÁMETROS EN EL TURISMO DE REUNIONES ( )

11 Evolución número reuniones en el mundo en 50 años 10% anual 100% cada 10 años Fuente: ICCA

12 Evolución en España - 13% Fuente: SCCB

13 Fuente: ICCA Evolución por zonas geográficas

14 Duración reuniones 40% Fuente: ICCA

15 Número Participantes 33% en 50 años 20% en cifras absolutas Fuente: ICCA

16 Sedes 33% hoteles 50% universidades 33% palacios de congresos

17 Gasto Delegado 24% en 10 años Si extrapoláramos, 120% en 50 años El gasto de la cuota inscripción supone un 22% del total del gasto

18 4. Europa en el contexto global Europa atrae el mayor número de reuniones en el mundo El 60% de las asociaciones mundiales tienen sede en Europa (23% en Norte América) Tras las reuniones de rotación mundial/internacional, las europeas ocupan el 2º lugar SIN EMBARGO.. El mayor crecimiento se está produciendo en AMÉRICA LATINA, donde las reuniones regionales se han duplicado Asia y África también están creciendo considerablemente

19 5. Nuevas áreas geográficas en escena SIN EMBARGO.. El mayor crecimiento se está produciendo en AMÉRICA LATINA, donde las reuniones regionales se han duplicado Asia y África también están creciendo considerablemente Colombia: 3er. País latinoamericano en nº reuniones 2013 Bogotá: 5ª ciudad Latinoamericana entre las primeras 50 ciudades Medellín: 6ª ciudad Latinoamericana entre las primeras 76 ciudades

20 6.Situación de España 1er.destino vacacional del mundo 2º país en ingresos por turismo después de USA 3er. país a nivel internacional en número de reuniones tras USA y Alemania y 2º país a nivel europeo Inversión en infraestructura: aeropuertos, red AVE Barcelona 2º/3º puesto ICCA en los últimos años Madrid: 2º puesto ranking ICCA 2013 Expansión del sector hotelero en los últimos 20 años Desarrollo masivo de centros de congresos y hoteles convención

21 7. Crisis Mundial y su Impacto La burbuja inmobiliaria explota en 2007 Caos! España entra en recesión en el 2º semestre de 2008 El sector de la construcción = 25% del PIB y 15% empleo Existe una sobreoferta en infraestructura reuniones Las reuniones corporativas y las ferias, las más afectadas Los gobiernos reducen drásticamente sus presupuestos para las reuniones Año 2009 el peor año en el turismo de reuniones en los últimos 50 años en todos los segmentos y parámetros

22 8. Datos Estudio IMEX 2010

23 9.Nuevas Reglas de Juego Fracturación del modelo de marketing Mayor concienciación en el empleo de los recursos Se impone el modelo de medición del ROI Nuevo consumidor: - se mueve por el valor del producto - es cocreador activo del evento Mayor agilidad en la respuesta El corto plazo en la organización de eventos sigue avanzando Reuniones 3.0: mayor participación y mejor difusión Tendencia a acabar con la intermediación

24 10. Medición Turismo de Reuniones Medición del Turismo de Reuniones CST (Cuenta Satélite de Turismo) Contribución económica vs. Impacto económico Otros efectos

25 Medición del Turismo de Reuniones Lo que no se puede medir, no existe El turismo de reuniones es un nicho de mercado Las estadísticas del turismo no reflejan su importancia Las oficinas nacionales de estadísticas no incluyen datos del turismo de reuniones en las estadísticas estructurales QUÉ OCURRE?

26 CST Cuenta Satélite de Turismo La CST evalúa la aportación del turismo a la economía El turismo de reuniones está incluido como un subsector PERO.. La complejidad de las reuniones hace que no sea representativo su análisis como subsector La propia diversidad de reuniones plantea el primer problema (incentivos, congresos, ferias) Cada asociación utiliza sus propios criterios

27 Contribución económica vs. Impacto económico A distinguir 2 componentes en la contribución económica: - La parte proveedora: hoteles, centros de congresos, compras, taxis, hostelería, agencias - La parte de la demanda: gastos de los participantes a la reunión, sus acompañantes, gastos por pre y post evento

28 Otros Efectos Favorecimiento del progreso académico y técnico Plataforma de conocimiento a comunidades menos desarrolladas Atraen a autoridades mundiales en sus materias Promueve la cooperación y la colaboración internacional Genera nuevas inversiones en infraestructuras Dan visibilidad mundial a los destinos Generan empleo y desarrollo Es un elemento contra la estacionalidad

29 11. Algunas asociaciones y alianzas internacionales ICCA * JMIC MPI * Foro Asociaciones PCMA SITE UFI - COCAL - AIPC IAPCO MPI,PCMA, SITE, DMAI UFI,,AIPC, IAPCO

30 Foro de Asociaciones Españolas Agrupación de 6 Asociaciones nacionales (ICCA Cap. Ib. OPC España, MPI, SITE, AFE, DMC España) de reciente creación y sin estructura jurídica Objetivos: voz común de la industria de Reuniones para unificar mensajes frente al sector y frente a las administraciones públicas Crear un sistema eficaz de medición etc Primer logro: Informe Global Industria de Reuniones 2014 OMT y Foro (con el patrocinio de Reed xhibition)

31 ICCA Mercado Asociativo (puro Congreso) Multisectorial Referente internacional en el Turismo de Congresos Formación específica Base de Datos Networking Estructura (sede Ámsterdam, 5 oficinas regionales y 11 Capítulos

32 12. Desarrollo MICE en América Latina Latinoamérica es una de las zona de mayor crecimiento (junto con Asia) Mantiene el ratio más elevado de asistencia (reuniones más grandes) Colombia: 3er. País latinoamericano (Ranking ICCA 2013) Bogotá: 5ª ciudad Latinoamericana entre las primeras 50 ciudades Medellín: 6ª ciudad Latinoamericana entre las primeras 76 ciudades Nuevas entidades sector MICE (COCAL 1998, WTM LatinAmerica 2013, Asociación Latino Americano de C.V.B.s 2008, etc) Inversión en infraestructuras - nuevos Centros de Convenciones Punta del Este (Uruguay) Previsión para Colombia en 2014 de un incremento del PIB del 4,5% según el FMI

33 Turismo de reuniones en Colombia El número de viajeros se ha duplicado en tan solo 5 años El turismo se encuentra en pleno desarrollo Nueva estrategia y nueva ley de Turismo en 2002 imagen de inseguridad acabar con la Incremento de 160% visitantes en 2010 vs Necesidad de inversiones en infraestructuras y ambiente para los negocios

34 Oportunidades de negocio entre Latinoamérica y España Rotación de congresos ibero-latinoamericanos Envíos de leads entre ambos países Asistencia a ferias del sector en ambos países Colaboración entre asociaciones COCAL EIBTM 2011 Workshop conjunto Capítulos Ibérico y Latinoamericano

35 World Travel Market Latin America WTM Latin America es el evento global B2B de la Industria MICE líder en América Latina Organizado por Reed Exhibitions, promociona Latin America frente al mundo, a la vez que lleva el mundo a Latino América desde, su primera edición en 2013 WTM Latin America 2014 MICE FORUM 2 Conferencias promovidas por ICCA y MPI Networking Event para compradores y proveedores MICE BUSINESS TRAVEL FORUM 2 Conferencias sectoriales Networking Lunch para compradores y proveedores de Business Travel Próxima edición de WTM Latin America - São Paulo del 22 al 24 Abril 2015

36 MUCHAS GRACIAS

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