RENTABILICE SU NEGOCIO

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1 Gedilec Software de Gestión Para Almacenistas-Distribuidores OPTIMICE COSTES AHORRE TIEMPO RENTABILICE SU NEGOCIO

2 CONTENIDO Gedilec Software para Almacenistas y Distribuidores TELEMATEL, S.L SERVICIOS ADICIONALES... 8 MANTENIMIENTO DE SOLUCIONES... 8 ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS... 8 ASISTENCIA... 8 Atención Telefónica Hot-Line... 8 Atención Local (Red de Partners)... 8 Consultas Técnicas... 8 Telemantenimiento... 8 Manual de Implantación... 9 Manual de Usuario... 9 clientenet... 9 CONSULTORÍA... 9 DESARROLLO DE SOLUCIONES A MEDIDA... 9 PROYECTOS DE INTEGRACIÓN CON OFIMÁTICA Y OTROS SOFTWARE... 9 DISEÑO, DESARROLLO Y SERVICIOS SOLUCIONES WEB ACCESO Y CONECTIVIDAD TECNOLOGÍA PROGRESS SOFTWARE CORPORATION PROGRESS SOFTWARE & TELEMATEL HERRAMIENTAS DE REPORTING Y EXTRACCIÓN DE DATOS: GEDILEC DESCRIPCIÓN GENERAL SISTEMA DE FUNCIONAMIENTO Consulta de Trazabilidad Acceso a los Datos Seguridad de Acceso. Ley de Protección de Datos: Reporting y Listados Compatibilidad con Ofimática Gestión Multiempresa / Multidelegación Parámetros de Trabajo Ayuda en Pantalla

3 MÓDULOS DE GEDILEC ESTRUCTURA BÁSICA MÓDULO FICHEROS FICHEROS DE GESTIÓN DE DATOS FICHEROS DE CONFIGURACIÓN DEL PROGRAMA FORMATO DE LOS DOCUMENTOS MÓDULO ALMACÉN GESTIÓN DE ARTÍCULOS GESTIÓN ACTIVIDAD DEL ALMACÉN CONTROL DEL ALMACÉN MÓDULO COMPRAS GESTIÓN DE COMPRAS MÓDULO PEDIDOS CLIENTE GESTIÓN DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO VENTAS GESTIÓN DE VENTAS MÓDULO ESTADÍSTICAS GESTIÓN ESTADÍSTICAS MÓDULO ADMINISTRACIÓN GESTIÓN TESORERÍA GESTIÓN CONTABLE MÓDULOS OPCIONALES DE GEDILEC MÓDULO MULTIDELEGACIÓN ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS CARACTERÍSTICAS MÓDULO DRP (Planificación de Distribución entre Delegaciones) MÓDULO CÓDIGOS DE BARRAS PREPARACIÓN DE PEDIDOS DE COMPRA RECEPCIÓN MATERIALES PREPARACIÓN DE PEDIDOS DE VENTA TERMINAL PUNTO DE VENTA REGULARIZACIONES de INVENTARIO TRASIEGO UBICACIONES MAPEO ALMACÉN MÓDULO CALIDAD GESTIÓN DOCUMENTAL CONTROL PROVEEDORES INSPECCIÓN Y ENSAYO GESTIÓN de RECLAMACIONES de CLIENTES NO CONFORMIDADES MÓDULO IDENTIFICACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE COMPRADORES IDENTIFICACIÓN de COMPRADORES PROMOCIONES Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

4 MÓDULO SERVICIO AL CLIENTE SEGUIMIENTO COMERCIAL GESTIÓN AVISOS SERVICIO CONTROL SERVICIO MANTENIMIENTO MÓDULO AUTOMATIZACIÓN DE ENVÍOS POR FAX / MÓDULO CUADRO DE MANDO ANÁLISIS DE LAS VENTAS INFORMES DE GERENCIA CUADRO DE MANDO OPERATIVO MÓDULO GESTIÓN DE MATERIALES EN DEPÓSITO OTROS MÓDULOS DISPONIBLES EN GEDILEC OTROS PRODUCTOS COMPATIBLES CON GEDILEC BANCOS DE DATOS

5 TELEMATEL, S.L. TELEMATEL, S.L. es la compañía líder en el desarrollo de software de gestión empresarial y en la actualización permanente de contenidos de los Bancos de Datos de Tarifas de Fabricantes de Materiales de Construcción, prestando servicios especializados y de calidad a empresas de los sectores de Material Eléctrico, Saneamientos y Fontanería, Calefacción y Climatización, Comunicaciones, Seguridad y Protección Contra-incendios. Los productos de software de TELEMATEL están realizados con la más avanzada tecnología y permiten optimizar los recursos empleados en todos los procesos empresariales. Más de 15 años de experiencia en la implantación de sistemas de gestión son los que permiten asesorar y orientar al cliente, para que obtenga el máximo rendimiento de la inversión efectuada, en el menor espacio de tiempo y con las mayores garantías de éxito. La gama de productos de TELEMATEL se adecua a los diferentes niveles de actividad del sector, estableciendo un sistema de comunicación entre los distintos componentes del mismo gracias a los Bancos de Datos, donde se concentra toda la información necesaria sobre las Tarifas de Precios, Descripciones de Artículos, Códigos, Referencias y Datos de Fabricantes que resultan indispensables en una gestión empresarial moderna y eficaz. TELEMATEL ofrece a las empresas del sector una amplia gama de aplicaciones adaptadas su actividad y procesos operativos diarios: Banco de Datos: es la herramienta de consulta más potente del mercado que mantiene actualizadas referencias y tarifas de más de 600 marcas de artículos del sector de materiales de construcción. Sitelec: es la aplicación desarrollada para empresas dedicadas a la prestación de servicios de Instalación, Aplicación y Mantenimiento, con una única herramienta se mantiene de toda la actividad de la empresa. Gedilec: esta es la aplicación destinada a la gestión completa de la actividad de gestión logística y comercial de empresas Almacenistas y Distribuidoras. Promatel: concebida para empresas fabricantes, integra en una sola aplicación la actividad vendedora, compradora y productiva de la empresa incluyendo la gestión logística y administrativa. Logitel: destinada a la gestión avanzada de almacenes y los procesos logísticos llevados a cabo en éstos. distrinet: es la plataforma de Comercio Electrónico que ofrece a las empresas la posibilidad de realizar todas las transacciones comerciales o prestación de servicios a sus clientes a través de Internet. ditriweb: Servicio para la creación de y diseño de Páginas Web Corporativas de calidad. Todos los programas de gestión están interconectados con los Bancos de Datos, lo que les hace los más operativos y rápidos de implantación de entre todos los del mercado. Datos Generales TELEMATEL, fundada en Más de 20 años de experiencia. Más de instalaciones y usuarios. Más de 285 nuevos clientes cada año. Plantilla: Más de 40 personas y 24 Partners de TELEMATEL que suman más de 100 profesionales conocedores del producto y al servicio del cliente para cubrir toda la geografía española. Más de servicios de asistencia atendidas al año. Creadora del Primer Banco de Datos de Material Eléctrico, Fontanería y Climatización. Software líder para el sector Eléctrico, Fontanería y Climatización. Más de licencias, 1% de bajas de clientes al año - 7 -

6 SERVICIOS ADICIONALES Mantenimiento de Soluciones: Actualización de programas y funcionalidades constante que se ponen a disposición de los clientes acogidos al contrato de mantenimiento a través de Internet mediante paquetes de Revisión (Telepath s). Habitualmente TELEMATEL edita alrededor de 5 Telepaths anuales. El mantenimiento de soluciones incluye también un servicio de Asistencia Hot-Line a clientes tal como se describe en apartados posteriores. Actualización de Contenidos: Los Bancos de Datos garantizan la permanente actualización de los contenidos de tarifas y referencia sde artículos disponibles por parte del usuario, dichos contenidos son actualizados diariamente por un equipo de 8 personas que renuevan los datos en el centro servidor de TELEMATEL al que el cliente debe de conectarse cuando desee para proceder a la actualización de los datos de su instalación. Asistencia: Servicio de asistencia técnica mediante Hot-Line o Red de Partners. Atención Telefónica Hot-Line: TELEMATEL dispone de un departamento dedicado exclusivamente a la atención telefónica de los usuarios de nuestros productos. En él solucionamos rápidamente y de forma eficaz cualquier incidencia que pueda surgir en la utilización de las aplicaciones. El personal del servicio Hot-Line se encuentra altamente cualificado, lo que garantiza una solución inmediata para cualquier incidencia. La línea de atención telefónica constituye una productiva fuente para conocer las necesidades de nuestros clientes y así poder mejorar continuamente nuestros productos adaptándolos a ellas. Este servicio está incluido en el contrato de mantenimiento de las aplicaciones de gestión de Telematel. Atención Local (Red de Partners): TELEMATEL dispone de una amplia red de distribuidores cubriendo zonalmente los requerimientos de servicio. Dicha red está capacitada para instalar nuestros programas, impartir la formación pertinente a los usuarios o estudiar la configuración del sistema combinando software y hardware adecuadamente, ofreciendo así un servicio rápido y económico situado cerca de los usuarios. Al visitar y estar en contacto continuo con el cliente, los distribuidores en coordinación con el departamento de Atención al Cliente de TELEMATEL, que registra y estudia las sugerencias con el fin de encontrar, entre los dos, la más rápida de las soluciones. Actualmente, aquellos distribuidores con la certificación de Partners de Servicio pueden por sí mismos canalizar gran parte de las funciones de Atención al cliente. Consultas Técnicas: Nuestros especialistas en análisis y desarrollo de software atienden también, en horario concertado, las consultas más específicas sobre los programas para facilitar la utilización de nuestros productos. Telemantenimiento: Las aplicaciones de TELEMATEL están dotadas de programas de comunicación que permiten el Telemantenimiento, mediante el cuál, y siempre bajo la autorización y control de los clientes, se ofrece un servicio técnico de forma remota que evita desplazamientos y otros gastos innecesarios

7 Manual de Implantación: Es el dossier donde se recogen las recomendaciones y mejores prácticas de implantación del que disponen todos los Partners de Telematel. En el se describen las tareas que deben realizarse para proceder a la implantación del producto paso a paso con un lenguaje claro y directo. Manual de Usuario: Lo recibe cada cliente al adquirir la aplicación en un CD las novedades del cual se publican periódicamente en clientenet, el espacio reservado a clientes en la página Web de TELEMATEL. Facilita la resolución de posibles dudas que puedan surgir en el trabajo con la aplicación. Los manuales están escritos en un lenguaje claro y directo que, mediante imágenes de los correspondientes pantallas de la aplicación, garantizan que se encuentre la solución más rápida y adecuada. clientenet: En la página Web de TELEMATEL los clientes tienen un área reservada y de acceso exclusivo para ellos llamada clientenet, es un servicio en el que las empresas encontrarán documentación técnica, manuales de usuario actualizados, documentación comercial, actualizaciones de producto, novedades, Consultoría: Los Servicios de Consultoría ofrecidos por TELEMATEL cubren la asesoría para la optimización de los procesos en que la empresa desee un total aprovechamiento de las posibilidades de su ERP y en la mejora de sus procedimientos internos de trabajo. Los servicios comprenden desde el Análisis, Recomendación e Instalación de la Infraestructura, la Reorganización de los Procesos de Negocio, la Planificación y Asistencia en la Implantación, hasta programas enfocados a la maximización del ROI en Tecnologías de la Información de la empresa, Soluciones Logísticas y Colaborativas integradas con herramientas de terceros. Desarrollo de Soluciones a medida: Servicio de análisis, diseño e implantación de soluciones del software personalizadas. Posibilidad de ofrecer servicios de desarrollo a medida para clientes que requieran funcionalidades adicionales a las propias ofrecidas por los aplicativos de TELEMATEL. Estos desarrollos son siempre entregados llave en mano y son realizados siguiendo las recomendaciones metodológicas más implantadas tales como METRICA II, SMM o MERISE. La amplia experiencia que poseen nuestros consultores quienes se encuentran continuamente realizando evaluaciones de los procesos de negocio, implantando aplicativos y trabajando codo con codo con el usuario final en un gran número de empresas-, y los amplios conocimientos de nuestros desarrolladores dada la generación de diferentes y complejas soluciones que cada día son empleadas por más de 8,000 usuarios-, suponen una garantía para un completo análisis, programación y entrega de proyectos de desarrollo a medida. Proyectos de integración con ofimática y otros Software: Los principales servicios de integración que realizamos son: Integración entre aplicativos TELEMATEL y otras aplicaciones de la empresa (EDI, Lectores LDT, Impresoras Código de Barras, Terminales de Marcaje de Horas, Nóminas, Ofimática, ,...) Integración de las aplicaciones de la empresa con las aplicaciones del cliente (EDI, Intercom, distrinet, plataforma B2B,...) - 9 -

8 Diseño, desarrollo y Servicios soluciones Web: TELEMATEL ha creado un equipo de profesionales expertos en diferentes ámbitos como diseño gráfico, multimedia, programación, seguridad y lógica de ebusiness para poder responder de principio a fin a cualquier solución web que pueda necesitar el cliente. Realizamos estudios previos de Análisis de servicios y contenidos a ofrecer en la web, registramos dominios, proponemos diferentes diseños de páginas, desarrollamos todo tipo de servicios web (seguridad, registro, empleo, gestión banners, foros, boletines, noticias, etc...), ofrecemos diferentes herramientas de seguridad, y brindamos contratos de suministro de contenidos. Adicionalmente, proporcionamos servicios de hosting y housing para nuestros clientes. Acceso y conectividad: TELEMATEL le ofrece cuatro posibilidades de comunicaciones para cubrir todas las necesidades comunicantes para los distintos tipos de empresas. El objetivo de este servicio es cubrir los requerimientos para que usted pueda comunicar sus datos (Plus2000, FTP y Telemantenimiento), y acceder a Internet (www y ) de forma centralizada desde su empresa. Las cuatro modalides son: RTB Connect / RDSI Connect / ADSL Connect

9 TECNOLOGÍA Gedilec Software para Almacenistas y Distribuidores Las aplicaciones de TELEMATEL están realizadas en lenguaje Progress de cuarta generación (4GL), lo que ofrece una robusta estructura de aplicación y desarrollo. Todo ello hace posible la creación del software más útil para cada sector, a un precio asequible y con unas prestaciones comparables a los más potentes programas de gestión. PROGRESS SOFTWARE CORPORATION Progress Software Corporation es la matriz de diferentes compañías internacionales. Con sede en más de 110 países alrededor del mundo Progress aporta, a través del conjunto de productos y servicios que ofrece, soluciones de negocio enfocadas de forma particular a la problemática que tenga cada cliente. Progress es un proveedor global de tecnología y servicios para el desarrollo, entrega, integración, explotación y mantenimiento de aplicaciones e-business y ASP. Adicionalmente une a su suite de productos (Base de Datos, Servidores de Mensajería, herramientas de desarrollo, herramientas de reporting), un catálogo de más de aplicaciones, desarrolladas por 2000 Application Partners (ISV) y Proveedores de Servicios (ASP), preparadas para dar respuesta a la gestión de cualquier empresa, sea cual sea su tamaño y el sector en el que desarrolla su actividad. La Base de Datos Relacional de Progress sobre la que operan las aplicaciones de TELEMATEL está entre las más potentes del mercado en cuanto a rendimiento, integridad y robustez, con la ventaja de tener un coste de propiedad y mantenimiento muy ajustados gracias a funcionalidades de autoadministración y autoreindexación. PROGRESS SOFTWARE & TELEMATEL Progress Software España y TELEMATEL llevan recorridos juntos más de 10 años ofreciendo soluciones tecnológicas a clientes. TELEMATEL es uno de los 6 Partners reconocidos como Business Alliance Partner de los más de 60 Partners de Progress que operan en España. Actualmente, TELEMATEL se beneficia de las siguientes iniciativas con Progress: TECHNICAL EMPOWERMENT PROGRAM BUSINESS EMPOWERMENT PROGRAM COMARKETING PROGRAM HERRAMIENTAS DE REPORTING Y EXTRACCIÓN DE DATOS: Las aplicaciones TELEMATEL, además de disponer de herramientas propias para la configuración de listados, integran herramientas como Crystal Reports, la herramienta líder mundial en la generación de informes y listados que incorpora la última tecnología en la realización de reports y que no supone ningún coste adicional para el usuario. Entre otras, las principales prestaciones de Crystal Reports: - Realización de Reports con Subinformes vinculados: Navegación dentro de un informe hasta el detalle. - Personalización de Listados: Permite al usuario relacionar a diferentes ventanas de la aplicación cualquier listado desarrollado con Crystal Reports. Asimismo, el usuario podrá seleccionar nuevos filtros de impresión para estos listados Personalizados distintos a los existentes en la aplicación. - Compatibilidad con la Ofimática: los listados pueden exportarse fácilmente a Word, Excel, PDF, HTML, - Diseño avanzado de Gráficos: Posibilidad de presentar los resultados de los informes mediante gráficos e ilustraciones (barras de estado, gráficos en tarta, )

10 G E D I L E C

11 GEDILEC Gedilec Software para Almacenistas y Distribuidores DESCRIPCIÓN GENERAL Gedilec es una aplicación informática dedicada a la gestión integrada de empresas mayoristas y distribuidoras. La actividad vendedora y compradora de la empresa está interrelacionada con la Gestión del Almacén, la Gestión Administrativa y con el resto de actividades de la empresa como el control del Servicio al Cliente o la gestión de Sistema de Calidad ISO De esta forma, una única aplicación satisface las necesidades de gestión que precise la empresa en su totalidad. Al integrar la actividad de los distintos departamentos de la compañía en un único programa, se consigue una mejor gestión de la información debido al uso de los mismos datos. La consecuencia inmediata es una reducción de tiempo y de errores en el tratamiento de la información y un aumento de la rentabilidad económica de la empresa. En la programación de Gedilec se han empleado las soluciones tecnológicas más vanguardistas, lo que permite poner a la empresa en la vanguardia de las herramientas de gestión más avanzadas, tales como la integración total con Ofimática (Word, Excel, Acrobat PDF), el envío automático de documentos por correo electrónico o fax, y el empleo de Internet en las transacciones comerciales a través de Internet y e-commerce. En TELEMATEL sabemos que el principal objetivo de un almacenista-distribuidor es ofrecer a tiempo, y en las mejores condiciones, el material demandado por el cliente. Gracias a su gestión integrada de los diferentes procesos comerciales y administrativos, a su interconexión con los Banco de Datos como los de Material Eléctrico, Fontanería, Climatización o Protección y Seguridad, y a la posibilidad de gestión logística del almacén, Gedilec dota al mayorista de las herramientas necesarias para alcanzar ese objetivo. Gedilec puede ser implantado una plataforma multipuesto de forma que, conectados a un centro servidor, se podrán agregar tantos usuarios como se determine. Igualmente, el programa puede gestionar el almacén de forma multiplanta, es decir, diversos almacenes interrelacionados que se controlan tanto de forma autónoma como centralizada

12 Gedilec es una aplicación modular que se adapta al funcionamiento de la empresa mediante un sistema de parametrización. Esto quiere decir que la empresa únicamente adquiere aquellos módulos (grandes apartados que engloban distintas funcionalidades relacionadas) que considera necesarios, con la posibilidad de ir adquiriendo nuevos módulos en el futuro. Así pues, mediante la parametrización, la aplicación siempre ofrece las prestaciones requeridas por el usuario según su organización y filosofía de empresa. Con la parametrización se obtiene la máxima adaptación del programa a las necesidades de cada empresa. La actividad del sector se caracteriza por un gran volumen de ventas y un reducido margen sobre éstas debido al entorno competitivo que exige una política de descuentos ajustada y una entrega de material rápida y eficaz. Es en este régimen de competencia donde la empresa no puede ver limitada su capacidad de crecimiento debido a una obsoleta o inadecuada gestión comercial y administrativa. Gedilec asegura que la gestión empresarial siempre esté a la altura de las circunstancias y acompañe a la empresa en su expansión económica. Gedilec supone una mejora en la rentabilidad de la empresa por muchas razones, de entre las que destacamos: Control centralizado de múltiples almacenes, delegaciones, empresas. Gestión de Stock Mediante la lectura de Códigos de Barras con terminales vía Batch o Radiofrecuencia. Gestión de las distintas Unidades de Embalaje y sus diversos tratamientos logísticos y comerciales. Cálculo automático de Necesidades de Material a partir de Históricos de Consumo y generación automática de Propuestas de Compra a los Proveedores. Comparativas de las distintas condiciones de los Proveedores con el fin de escoger la más rentable. Criterios estables en la asignación de descuentos, por cliente, grupo/subgrupo de productos, familias, rappels por cantidad, Gestión de múltiples Tarifas de Compras y Ventas, Precios Netos y Promociones Temporales. Ahorro de la valoración de albaranes, se valoran a condición estándar con posibilidad de ser modificada. Facturación inmediata y automática, repercutiendo en un ahorro de tiempo y en ventajas financieras. Recepción de Pedidos de Clientes por Internet y CallCenter. Control e Identificación de Compradores a través de tarjetas electrónicas personalizadas y de programas de Fidelización por puntos. Cuadro de Mando para informes, análisis detallados de ventas o establecimiento de semáforos de alerta. Plataforma de Comunicación B2B (Bussines to Bussines).Transacciones comerciales a través de Internet. Integración de Crystal Reports para la realización de informes con filtros avanzados. Trazabilidad de Documentos, toda la información relacionada con un determinado concepto con un solo click. Compatibilidad con ofimática (Word, Excel, Acrobat PDF), correo electrónico e E-Commerce. Integración del sistema de calidad ISO Control de Rappels de Compra y Venta. Control de la actividad de los comerciales, gestión y liquidación automática de comisiones. La aplicación funciona en entorno Cliente/Servidor bajo plataformas Windows 2003/2008, Vista y Windows NT

13 SISTEMA DE FUNCIONAMIENTO El sistema de funcionamiento y configuración de Gedilec está concebido para que los usuarios puedan desenvolverse por el programa con total facilidad, de modo que su uso resulta sencillo y ergonómico. Consulta de Trazabilidad Con el fin de facilitar el manejo de la información, la aplicación permite navegar entre los distintos documentos y registros que guarden alguna relación entre sí. Se trata de la Consulta de Trazabilidad, que permite acceder rápidamente a cualquier dato relacionado con lo que se está consultando. Al seleccionar un registro con el botón derecho del ratón, se despliega una ventana con las posibles consultas relacionadas que se pueden efectuar. Por ejemplo, desde una consulta de Movimientos de almacén se puede acceder automáticamente al documento que ha generado el movimiento que estamos consultando, yendo directamente a la ficha del proveedor, del artículo o incluso a los documentos contables relacionados. Acceso a los Datos Los datos están distribuidos en fichas, dentro de cada ficha se engloba la información en carpetas, lo que permite acceder rápidamente a la información requerida. En los documentos y consultas se ofrece siempre en primer término la información de consulta más habitual. La aplicación dispone también de atajos, es decir, que al combinar diversas teclas junto a la de Control, se accede automáticamente a determinadas funciones del programa (En los campos numéricos al presionar Ctrl+A se accede a la Calculadora de Windows, y en los de fechas, al presionar Ctrl+F se accede al Calendario). Igualmente, algunos documentos que reúnen ciertas características se presentan en determinados colores con el fin de identificarlos rápidamente (los Abonos se identifican en rojo, los documentos vinculados en morado, y en azul los especiales como facturas en diferido o artículos obsoletos, pedidos de reparto, etc.)

14 Seguridad de Acceso. Ley de Protección de Datos: La aplicación garantiza un nivel de seguridad óptimo, puesto que a cualquier actividad de la aplicación puede definirse el nivel de acceso (Total, Sólo Lectura, Alta, Baja o Modificación) de que dispone cada uno de los usuarios. Asimismo, permite consultar información acerca de las acciones llevadas a cabo por cada usuario, como las consultas que ha realizado sobre datos confidenciales de clientes, proveedores o ventas de la empresa, las modificaciones que ha realizado, garantizando el cumplimiento de lo definido en la LOPD. Reporting y Listados Toda la información existente en la aplicación puede explotarse a partir de listados. Además, el usuario puede personalizar las opciones de estos listados según su conveniencia, así como imprimirlos y exportarlos a diversos programas. Todo ello se consigue gracias a la integración en las aplicaciones TELEMATEL de herramientas como Report Builder o Crystal Reports, líder mundial que incorpora la última tecnología en la realización de reportes e informes. Compatibilidad con Ofimática Cualquier documento o listado de la aplicación puede incluirse automáticamente en un documento de ofimática (Word, Excel, Acrobat PDF...). Para ello, simplemente es necesario escribir el nombre del documento en el que quiere volcarse la información

15 Gestión Multiempresa / Multidelegación Las aplicaciones de Telematel, excepto en versión Compact, disponen de la posibilidad de gestionar múltiples empresas y delegaciones. Asimismo, existe la posibilidad de definir datos comunes o independientes entre las mismas de esta forma tenemos diferentes ámbitos para clientes, proveedores, artículos, Existe también la posibilidad de obtener consolidaciones de resultados para diferentes razones sociales a nivel de grupo. Parámetros de Trabajo Para permitir que la aplicación pueda ajustarse al máximo a la operativa de cada empresa, cada módulo dispone de una serie de parámetros que se definen en le momento de la implantación y que determinan el comportamiento de la aplicación en los procesos. Ej. Permitir venta bajo coste o no, permitir venta aunque no haya stock, valores por defecto,... Ayuda en Pantalla Todas las ventanas disponen de una ayuda asociada, en la que se indican las instrucciones básicas para poder completar correctamente la función en proceso. Esta ayuda se completa con el Manual de Implantación y Manual de Usuario

16 MÓDULOS DE GEDILEC ESTRUCTURA BÁSICA Gedilec está estructurado en forma de siete grandes apartados que representan otras tantas áreas temáticas de actuación del programa: Módulo Ficheros: Realiza, mediante los Parámetros de Trabajo, la adecuación a las necesidades que el usuario precise del programa en materia de información y gestión, adaptándose la aplicación a las prestaciones requeridas por la empresa. Contiene, también, las configuraciones de documentos maestros e información que se irá utilizando de forma reiterada cuando se ejecute el programa, las herramientas seguridad y de actualización de programas. Módulo Almacén: Integra toda la actividad generada dentro del almacén interrelacionándose de forma automática con las compras y utilización de material efectuado, de esta forma se posibilita el llevar a cabo un control total de los artículos en stock, en uno o más almacenes, controlar el stock real, disponible, asignado, Controla además las diferentes ubicaciones, las múltiples codificaciones, Las tarifas y precios de los artículos también incluyen diferentes condiciones de compra y venta, con posibilidad de descuentos en cascada, rappels, promociones y netos. Módulo Compras: Posibilita la gestión de toda actividad relacionada con la adquisición de material y servicios comprendiendo todas las fases por las que discurre dentro de la sección comercial. Se puede realizar desde el cálculo de las propuestas de compras hasta la entrada en almacén del material, incluyendo el control de los servicios de acreedores. Módulo Pedidos Cliente: Es el módulo que hace referencia a todas las actividades anteriores a la venta. Contempla la creación de Ofertas de venta, la entrada de Pedidos manual y a través de Internet, control de entregas por fecha, y preparación de las expediciones. Módulo Ventas: Está dividido en tres grandes apartados; albaranes, facturación y reparaciones, todos ellos íntimamente relacionados con los procesos de gestión y administración de las ventas. El Módulo incorpora un Terminal Punto de Venta, para el control de las ventas de mostrador. Módulo Estadísticas: Realiza el tratamiento de todos los datos definitivos introducidos desde los módulos de compras, pedidos clientes y ventas. La información se ofrece en múltiples subdivisiones y apartados, haciendo posible que se realice el análisis más acertado de la información presentada: ABC de clientes, proveedores y artículos, consolidación de datos entre las diferentes empresas. Módulo Administración: Gestiona toda la información y documentos que genera la actividad comercial de la empresa y tienen que ser tratados por el departamento de administración, es en este módulo donde se realiza la gestión de tesorería y riesgos además de la contabilidad de la empresa generando detallados informes

17 MÓDULO FICHEROS EMPRESAS MAESTROS DATOS PARÁMETROS FUNCIONAMIENTO GEDILEC PERFILES USUARIOS En este módulo se hallan los datos que permiten agilizar los procesos que se realizan diariamente con la aplicación, haciendo posible que la gestión de la empresa sea mucho más eficaz. Desde el módulo ficheros se controlan los parámetros que posibilitarán que el programa se adapte a los requisitos de información y gestión de la empresa, adecuando la cantidad de datos gestionados por la aplicación a las necesidades que tenga el usuario. Al ajustarse los parámetros de trabajo a la utilización que se efectúa del programa, se garantiza que el programa esté en total armonía con el funcionamiento de la empresa, evolucionando de forma coordinada los requisitos de software de la empresa y las prestaciones de la aplicación. Es de especial relevancia completar las fichas de los distintos apartados de Maestros (Clientes, Proveedores, Bancos, Transportistas, Agentes Comerciales, Empleados, Grupo/Subgrupo de Artículos, Zonas, ) ya que de esta manera la introducción de datos en apartados posteriores del programa se realiza más rápidamente, puesto que en las pantallas de entrada de datos el programa permite registrar los datos contenidos en este módulo con la simple escritura de un código numérico. La creación de perfiles de usuarios y esquemas de seguridad garantiza que los usuarios accedan únicamente a aquellas funciones habilitadas, limitando en cada una de ellas su nivel de utilización y visualización de los datos. Como ya se ha especificado anteriormente la seguridad se determina por menús y submenus, hasta el detalle de pantallas y dentro de cada una de ellas, se pueden dar permisos totales o de lectura, alta, modificación o borrado

18 FICHEROS DE GESTIÓN DE DATOS Maestros: Contemplan toda la información que se debe tener registrada sobre una gran parte de los datos de cabecera de los documentos de la aplicación, como puedan ser los presupuestos, albaranes o facturas. El programa tiene almacenada una detallada descripción de todos los empleados, bancos, proveedores, clientes... en forma de ficha que será utilizada en la entrada de datos de los restantes módulos, todo ello provoca que se limite al máximo la entrada manual de cierta información que se utiliza reiteradamente. Los datos maestros definen unos esquemas de agrupaciones que permiten obtener la información más detallada. También incorporan datos como y Web-Site que posibilitan la comunicación ágil con los interlocutores de la empresa. FICHEROS DE CONFIGURACIÓN DEL PROGRAMA Configuración: Gestionan la estructura o administración de la información que la aplicación puede ofrecer, de esta forma se adapta y moldea al nivel de utilización del programa por parte del usuario, por ejemplo, del módulo de compras se puede definir si el coste medio ponderado de los artículos se actualiza al crear el Albarán o bien al crear la Factura. En definitiva, se realiza la variación de los parámetros de funcionamiento de la aplicación para adecuarlos a la forma habitual de trabajo del usuario. Se establecen los datos de la empresa y la modificación de los contadores de numeraciones de documentos que la aplicación genera

19 Usuarios: La aplicación posibilita que tantos usuarios como se precisen tengan unos permisos concretos, de esta forma se limita el ámbito de actuación dentro del programa según el usuario que lo ejecute. La identificación del usuario se establece en el momento de entrar en la aplicación mediante la introducción de un password o clave de usuario. Se establecen limitaciones al usuario en cuanto al ámbito de acceso, pudiendo limitar a sólo Lectura, Crear, Modificar y/o Eliminar datos en las diferentes áreas de la aplicación de forma que se cumple con los requisitos establecidos por la LOPD. FORMATO DE LOS DOCUMENTOS Formularios: Las diferentes posibilidades de darle formato a los documentos de impresión se agrupan bajo la funcionalidad Formularios. Dentro de esta opción de menú el usuario con permisos podrá gestionar los diferentes formatos de documentos en cualquiera de las tres herramientas de soporte de las que dispone la aplicación por defecto: - Formateador de Documentos de Telematel - Report Builder - Crystal Reports Las personalizaciones se podrán hacer en: - Pedidos de Compra: con código propio, referencia del fabricante, valorado o no, - Ofertas a Cliente: con código personalizado para ese cliente, descuento visible o no, - Albaranes: con o sin valorar, - Etiquetas para envíos a clientes, proveedores, - Facturas: con o sin portes, con referencia a una obra concreta, con detalle de artículos, con referencia a albaranes,

20 MODULO ALMACÉN CONTENEDORES UNIDADES EMBALAJE ALMACENES VENTAS ARTÍCULOS ZONAS MOVIMIENTOS CONDICIONES COMPRA CONDICIONES VENTA UBICACIONES COMPRAS Este módulo abarca todas las funciones que se realizan en los distintos almacenes de la empresa. Aglutina toda la actividad generada dentro de cualquier almacén interrelacionándose de forma automática con las operaciones realizadas por los departamentos de compras o comercial y que repercuten directamente sobre el almacén. De esta forma un usuario de un departamento ajeno a la gestión del stock puede conocer, en todo momento y si dispone de permisos, la cantidad disponible de cualquier artículo. La aplicación gestiona el material en stock bajo el esquema de Almacenes, Zonas y Ubicaciones. Dentro de cada almacén se gestionan los movimientos por Embalajes. El almacén puede gestionarse con criterios logísticos, lo que permite mantener una trazabilidad total del material con el control de Lotes y Números de Serie. Todos los movimientos de almacén pueden, además, ser controlados mediante terminales lectores de Códigos de Barras. De todos los artículos se mantiene una ficha con todos sus datos relacionados, incluyendo múltiples códigos de acceso directo, descripciones alternativas configurables por cliente, su imagen, datos técnicos, su stock, real, disponible, reservado, asignado a clientes, Los precios de compra y venta del artículo se gestionan según un esquema de múltiples tarifas. Un mismo artículo puede tener distintos precios según la Unidad de Embalaje, Condiciones de Compra y Venta,, asimismo, el precio puede estar informado en distintas divisas

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