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1 accelerate your ambition NETWORK BAROMETER REPORT Networking in Action CHILE, SANTIAGO, DICIEMBRE / 2014

2 QUÉ HACE DIMENSION DATA?

3 Nuestra Misión Nosotros Habilitamos Nosotros Operamos Nosotros Transformamos 1. Personas con experiencia y conocimientos 2. Competitividad en costos 3. Ejecución de calidad 4. Tecnología de punta 5. Diseñamos soluciones 6. Cobertura geográfica 1. Mejoramos el desempeño 2. Operaciones de calidad 3. Optimización de tecnología 4. Transición de operaciones 5. Innovación hacia nuevos modelos comerciales de los servicios prestados 1. Focalizamos en reducción de costos 2. Aseguramos la reducción 3. de riesgos 4. Entregamos TI como servicio 5. Velamos por la experiencia de clientes 6. Hablamos de Soluciones accelerate de Negocio your ambition 3

4 Integrador de Sistemas y Proveedor de Soluciones TIC Communications Next-generation Data Center End-user Computing Nuestro rol es ser el integrador principal a nivel local de las tecnologías que ofrecen las compañías que conforman el Grupo NTT. Network as the platform Security accelerate your ambition 4

5 VERIFICACIÓN DE LA REALIDAD: NETWORKING BAROMETER REPORT 2014 dimensiondata.com/networkbarometer

6 Sobre el Network Barometer Report un indicador del estado de preparación de las redes actuales para acelerar los negocios accelerate your ambition

7 Network Barometer Report 2014 / Conclusión Explotar los activos de red es una buena estrategia en beneficios financieros y menor carga operativa en personal de soporte... pero lo más importante, es asegurarse que la red esté preparada para las nuevas tendencias (y acelerar los negocios) invirtiendo en soporte operacional, herramientas y procesos y el criterio #1 para la actualización de la tecnología, deben ser los requerimientos de la arquitectura necesaria, no los ciclos de vida de las marcas.

8 Traduciendo principales tendencias tecnológicas de hoy en: RESULTADOS PARA EL NEGOCIO

9 Tendencia Tecnológica #1 Modelos de consumo basados en Cloud El gran igualador Cómo se consumirá la tecnología en el futuro?

10 Tendencia Tecnológica #2 Teniendo sentido de un mundo conectado Cómo vas a interactuar con el mundo que te rodea?

11 Tendencia Tecnológica #3 Next-generation networking: un excitante nuevo capítulo SDN (Software Defined Networking) tendrá un impacto en cómo implementamos redes - cuándo harás el cambio?

12 Tendencia Tecnológica #4 Desde la mobilidad a user-centric computing Avanzar hacia las necesidades de los usuarios

13 Tendencia Tecnológica #5 Social media (redes sociales) entran en el negocio Cómo puedo integrar las redes sociales al negocio?

14 Network Barometer Report 2014 Datos recogidos a través de: 288 evaluaciones de tecnología (assesment) en 74,000 dispositivos 5 REGIONES 32 PAÍSES Los datos de soporte de servicios se obtuvieron de: 4 Global Service Centers (GSC) en Boston (Chile), Frankfurt, Bangalore, y Johannesburgo 91,000 Incidentes de servicios Muestra basada en 11 industras Muestra amplia uniformemente distribuida en las regiones e industrias Nuevos datos de soporte en servicios

15 Nuestra experiencia local Entidad de Gobierno Área Salud Institución Financiera - Conocimiento de activos - Actualización tecnológica - Proyección presupuesto - Levantamiento de activos - Actualización tecnológica - Inversión en contrato: OPEX - Estabilización de red - Actualización tecnológica - Mantenimiento y soporte

16 Finding #1 Edad de las redes en términos del ciclo de vida tecnológico accelerate your ambition

17 Las organizaciones siguen retrasando actualizar sus redes. El porcentaje de dispositivos viejos u Chile es equivalente a comportamiento global 9% en el caso de Chile obsoletos ha aumentado a su nivel más alto en seis años. Más del 50% de los dispositivos a nivel mundial están envejeciendo o ya obsoletos De los PC s está obsoleto a nivel mundial

18 Internet of things / Internet de las cosas Software-Defined Networking (SDN) Dos tendencias que aceleran la necesidad Transformar las soluciones de tecnología que proporcionen un valor empresarial

19 Finding #2 La renovación de las redes se hace por las nuevas soluciones y tendencias más que por la antiguedad o por la tasa de falla e incidentes de caídas accelerate your ambition

20 Las tasas de falla y el tiempo medio de reparación (MTTR) Son más bajos para los equipos obsoletos. Incidentes relacionados con dispositivos representan una minoría de las solicitudes de servicio. Es importante actualizar la red, no sólo por la obsolescencia sino lo clave es preparar la red como plataforma para las nuevas necesidades y tendencias tecnológicas del mercado

21 Red programable WAN Data Center la ruta a una red programable es única para cada organización Código abierto Campus Branch Vendor específico Estándares abiertos Automatización Network outsource Hardware Software Servicios Administración Orquestación

22 Finding #3 Las organizaciones están explotando sus redes actuales, para estar preparados para las tendencias arquitectónicas como la movilidad accelerate your ambition

23 A pesar de la tendencia general a explotar los activos, algo de actualización tecnológica está ocurriendo, principalmente para hacer frente a las tendencias arquitectónicas actuales.

24 1 trabajador recibe 3 terabytes De información por año Hoy 84% De los Clientes usan apps Cloud 10 MILLONES hotspots 3X El tráfico de IP crecerá Durante los proximos 5 años! 24 billones De dispositivos conectados en % De los clientes prueba Soluciones mobiles Industria TI en el Centro de la economía 48% De los población mundial tendrá acceso a internet en 2017 Cybercrime tiene un costo de USD 1 trillón por año El Trabajador Promedio Envía y recibe 112 s Por día

25 Information consumtion Knowledge focus Collaboration and communications Self-service, On-demand La sociedad post-digital

26 Cloud Internet of things Big data Software-defined networking Movilidad Redes sociales Equilibrio entre presiones tecnológicas y de negocio Time-to-market Riesgos y seguridad Innovación Continua Modelo de consumo Triple bottom line Retención de colaboradores high-tech Menores costos Sustentabilidad económica y medioambiental Reducción de riesgos Incrementar competitividad Mayores ingresos Mejor desempeño Mejorar experiencia de clientes

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