Procesos y sistemas de información

Transcripción

1 Unidad 5: Internet y empresa digital

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3 Comercio electrónico: El comercio electrónico está integrado por aquellas operaciones comerciales en que las partes compradora y vendedora negocian, cierran, facturan y/o pagan la transacción a través de una conexión computadorizada. Todas las transacciones realizadas total o parcialmente a través de redes, tales como Internet, se consideran comercio electrónico. Tipos: B2C, B2B, C2C, B2E, m-commerce, etc.

4 Comercio electrónico: Características: Ubicuidad, alcance global, estándares universales, riqueza de contenido, interactividad, densidad de información, personalización de mensajes y productos. Mercados digitales: Asimetría de información reducida, costos de búsqueda bajo, costos de transacción bajos, satisfacción diferida, costos de menú bajos, segmentación del mercado, des-intermediación. Bienes digitales: Costo marginal cero, costo de producción alto, costo de copia cero, costo de distribución bajo, costo de inventario bajo.

5 Comercio electrónico: Plataforma: A medida, Software Libre, Hosteada. Logística y distribución: Bienes materiales, Bienes digitales. Medios de Pago: Pagos Online, Pagos Offline.

6 Transacciones financieras en línea: Existen diferentes modalidades y opciones para efectuar movimientos de fondos por Internet, por ejemplo para: - Pagar servicios. - Efectuar pagos entre empresas. - Enviar dinero a otras personas. - Transferir fondos entre cuentas bancarias. Opciones: Red Link, Red Banelco, Interbanking, Intermediarios

7 Firma digital: La firma digital es una herramienta tecnológica que permite garantizar la autoría e integridad de los documentos digitales, posibilitando que éstos gocen de una característica que únicamente era propia de los documentos en papel. Una firma digital es un conjunto de datos asociados a un mensaje digital que permite garantizar la identidad del firmante y la integridad del mensaje.

8 E-gobierno: El e-government, e-gobierno o gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.