COMUNICACIÓN e IMAGEN

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1 LIMA/2015 PROGRAMA GESTIÓN AVANZADA DE COMUNICACIÓN e IMAGEN VISIÓN ESTRATÉGICA, ACCIÓN EFECTIVA

2 PROGRAMA GESTIÓN AVANZADA DE COMUNICACIÓN e IMAGEN VISIÓN ESTRATÉGICA, ACCIÓN EFECTIVA Afrontamos retos ineludibles Vivimos más interconectados, y los medios seguirán prolongando nuestros sentidos. Aun cuando la ciencia nos demuestra que estamos predispuestos para convivir, ejerciendo la empatía, la nuestra es una civilización que demanda más comunicación y mayor conciencia de la interacción humana. El futuro de líderes y empresas depende de cómo gestionan los vínculos sociales, de cómo se legitiman ante su entorno. En ello se juegan su sostenibilidad. El Perú, país que crece económicamente, acrecienta también la demanda de mejores profesionales para interactuar con públicos y marcos de acción más complejos. Respondemos con un programa efectivo GERENS ha diseñado este nuevo Programa Gestión Avanzada de Comunicación e Imagen, como una actualización de saberes, muy acorde con la desafiante realidad, signada por los apremios de la competitividad, uso de las tecnologías, y las nuevas formas de interactuar en un marco global. Su enfoque es moderno, innovador, aplicable y práctico. El gerente de Comunicación en las organizaciones actuales, debe ser multifacético; debe tener una visión integral de lo que incide en las percepciones de los públicos; y debe ser capaz de actuar con alto sentido de realismo y eficiencia. Además, debe proyectarse como el gran mediador de los vínculos de las organizaciones.

3 Está dirigido a: Sus ventajas: Perfil del egresado/ beneficios: Gerentes de Comunicación, o ejecutivos que aspiran a desempeñarse como directivos en la especialidad, tanto en el sector público como privado. Profesionales de la Comunicación, Relaciones Públicas, Asuntos Públicos, Relaciones Institucionales o Comunitarias, que afrontan el manejo de la imagen pública en sus organizaciones. Periodistas profesionales y líderes de opinión, que precisan actualizar su visión sobre el relacionamiento público de empresas e instituciones, o que desean incursionar en la comunicación corporativa. Alto nivel: forma comunicadores directivos dispuestos a actuar en lo estratégico y operativo de las organizaciones. Aplicable: posibilita la ejecución inmediata de estrategias y procesos, gracias a la naturaleza didáctica de las materias y la experiencia profesional de los docentes. Innovador: fomenta el pensamiento crítico y creativo; aplica la conciencia empática como vía para que las organizaciones sean sostenibles. Práctico: adapta el aprendizaje a la realidad local, y los temas se ajustan a cómo se conciben en las organizaciones de hoy. Diseño ejecutivo: requiere dedicación parcial durante seis meses, en convenientes módulos bimestrales. Será capaz de relacionar el contexto y los marcos de referencia con situaciones particulares para el mejor diseño de estrategias. Dominará las técnicas y procesos de comunicación para obtener resultados con eficacia y gestionar los vínculos con empatía. Desarrollará las mejores prácticas buscando un equilibrio entre lo global y local y entre lo tecnológico y lo natural. Gestionará mejor la reputación, la imagen de marca y el posicionamiento público. Ejercerá su propia aptitud para la comunicación en todas sus facetas como atributo de su liderazgo.

4 Áreas del Programa Visión y liderazgo: Conocimiento de la interdependencia global y de las culturas y tendencias que afectan o influyen en nuestro progreso. El gestor de comunicación debe entender el contexto y la complejidad que rodea a las organizaciones, a fin de diseñar estrategias adecuadas para afrontar la diversidad, la velocidad y las relaciones. Este es el ámbito donde se valoran las interrelaciones y el liderazgo para gestionar los cambios. Gestión de la Comunicación: El comunicador actual debe gestionar la complejidad del relacionamiento con los diversos públicos, mediante el conocimiento de los procesos de comunicación. En este ámbito se refuerza la gestión de medios, tanto personales, como masivos, bien sea para públicos externos, internos o virtuales. Gestión de la imagen: Esta área trata sobre los resultados de la comunicación: la identidad, los intangibles, la marca y la reputación de las empresas, su apreciación social. Aborda lo que construye la imagen: la información y los medios, publicidad, marketing y la acción de relacionamiento público. Se trata de valorar la presencia de los otros en la escena pública y de observar tendencias e indicadores. El programa está diseñado por bimestres de modo que las diversas materias responden a tres áreas de formación, y todo suma a cubrir temas claves con la profundidad suficiente. Así se combinan los conceptos, la casuística y la práctica necesarios. Adicionalmente, el participante aportará un proyecto de investigación o un plan estratégico u operativo que desarrollará con la consejería docente.

5 Áreas y materias del programa por bimestre VISIÓN Y LIDERAZGO GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN GESTIÓN DE LA IMAGEN Tendencias globales y cultura contemporánea. Comunicación externa: plan, medios y mensajes. 1er Bimestre Evolución de medios y empatía. Técnicas de medición e indicadores de gestión. 2do Bimestre Comunicación interma: cambio y cultura. Comunicación digital, contenidos multimedia. Intangibles: reputación y Responsabilidad Social. Publicidad y comunicación de marketing. Liderazgo e innovación. Gestión de crisis. Estado, empresa y comunidad. 3er Bimestre Consejería de investigación.

6 DOCENTES CARLOS OVIEDO VALENZUELA (Director del Programa) Experto en estrategias de comunicación corporativa. Periodista, escritor e investigador de temas de comunicación. Estudios de Maestría Internacional DirCom. Ha sido: Director de Comunicación Latinoamérica de Telefónica Internacional; VP de Imagen Telefónica del Perú; directivo de Antamina y Southern Peru; director y editor de varios medios. Autor de Organizaciones Espejo, Comunicación y Empatía para la Sostenibilidad, entre otros libros. PATRICIA SALAZAR. Licenciada en Educación con experiencia en el sector educativo privado, Diplomado en Dirección Estratégica del Factor Humano - UPC; Master en Dirección Estratégica del Recurso Humano - EOI, España. Con quince años de experiencia en la industria de los seguros, docente universitaria en materias de liderazgo e inteligencia emocional, es directora en Consultoría en Clientes y Organizaciones S.A. ALBERTO GOACHET. Graduado de la Universidad de Syracuse en NY. Es Socio/Director General de Marcas de Fahrenheit DDB que maneja marcas como Movistar, BBVA Continental, Promart, Real Plaza, McDonald s, NIKE, entre otras. Su agencia ganó tres Leones en el Festival de Cannes Es también Vice Presidente de la Asociación Peruana de Agencias de Publicidad y Columnista de la sección de Publicidad y Marketing de El Comercio. FRANCISCO TUMI GUZMÁN. Periodista, lingüista y literato graduado por la PUCP; ha trabajado en diversos medios de comunicación, incluyendo ocho años como periodista extranjero en Pekín; fue conductor del programa Boca Ancha de Cable Mágico Cultural y director de la revista Etecé. es docente universitario en procesos globales contemporáneos; coautor del libro El Síndrome del Cuarto del Rescate (2011), entre otras publicaciones. MARÍA DEL PILAR TELLO. Doctora en derecho y ciencias políticas por las universidades de San Marcos y de Grenoble (Francia), además de Magister en Prospectiva y Política Científica. De amplia experiencia como periodista y columnista política. Fue presidenta del Instituto de Radio y Televisión del Perú y de Editora Perú; es autora de numerosos libros sobre temas políticos y sociales, entre ellos, Dioses, diablos y Fieras, periodistas del siglo XXI, y Un lugar sin límites, internet, democracia y desarrollo. PEDRO PATRÓN GALINDO. Master en Comunicación Política por Emerson College, Boston, EE. UU., y Bachiller en Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Lima; es Gerente de Comunicación de Telefónica Hispanoamérica. Ha ejercido el periodismo, la consultoría en comunicación y el desarrollo de proyectos digitales en el Perú, Estados Unidos y España. Además, cuenta con más de 10 años de experiencia como docente en universidades de Perú y España, en asuntos de Comunicación Corporativa y Política. JOSÉ SALAZAR. Periodista y comunicador especializado en Asuntos Públicos, Reputación y Responsabilidad Social. Maestría en Comunicaciones por la University Of Missouri (EE.UU.); Diplomado en Responsabilidad Social por la Pontificia Universidad Católica de Perú; Programa de Reputación Corporativa otorgado por el IE Business School y Reputation Institute; Más de 14 años de experiencia gerencial en comunicación y relaciones comunitarias. Asesor del Despacho Ministerial en el Ministerio de Educación. PROFESORES INVITADOS ELENA GARCÍA AÑÓN. Directora de Inforpress Perú. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, Programa Superior Europeo en Marketing Digital. Con más de 15 años de experiencia en comunicación corporativa interna y externa, gestión de crisis, public affair, reputación empresarial y comunicación 2.0. Profesora universitaria de Comunicación Interna y expositora en foros y congresos empresariales y académicos en España y Latinoamérica. ROCÍO PÉREZ DE SEVILLA. Licenciada en Ciencias de la Información y Master en Comunicación Empresarial e Institucional por la Universidad Complutense de Madrid. Trabajó en diferentes medios de comunicación en España y actualmente es responsable del área de Posicionamiento Corporativo de la consultora Inforpress, trabajando para clientes de diferentes sectores como Repsol, ING Direct, Grupo Siro o SAP. ÁLEX CASANOVAS LEPREUX. Director del Área Digital y Audiovisual en la consultora Inforpress Barcelona. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona, máster en Dirección de Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona y posgrado en Community Management por la Universidad Politécnica de Madrid. Amplia experiencia en estrategia digital, planes de acción digital y asesoría sobre medios sociales. Inicio: jueves 07 mayo 2015 Fin: 29 octubre 2015 Duración: 6 meses Fechas de clase: todos los martes y jueves; y 2 fechas (sábado) con Seminarios Internacionales Hora: de 7:00 a 10:15 pm Lugar: Edificio GERENS. INFORMES E INSCRIPCIONES: Central Telefónica: (511) opción 1 Av. Primavera 1050 piso 3, Urb. Chacarilla del Estanque, Surco

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