The Ultimate. Guide to MIS. in the printing industry

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "The Ultimate. Guide to MIS. in the printing industry"

Transcripción

1 The Ultimate Guide to MIS

2 Introducción fue una de la primeras empresas en desarrollar y ofrecer Sistemas de Gestión para la Industria Gráfica; desde entonces hemos continuado impulsando el desarrollo de los Sistemas de Gestión (MIS por sus siglas en inglés) para la Industria Gráfica. Gracias al hecho de contra con usuarios de nuestro sistema en los diversos sectores de la Industria Gráfica, tales como Impresión Comercial en Plano y Rotativa, Estuchería (Packaging), Impresión Digital y otros, hemos podido acumular gran experiencia y conocimiento de las necesidades de cada uno de ellos, lo que nos permite ofrecer las soluciones que ayuden a la Industria en general a seguir avanzando. Nuestra Guía Definitiva del MIS, disponible para su descarga desde nuestro sitio Web desde el año 2002, ha sido tan exitosa que cuenta con más de 1000 descargas. Esta nueva versión actualizada habrá de ser tan útil como sus antecesoras para ayudar a cualquier persona que se encuentre en proceso de búsqueda de un sistema MIS para su Industria Gráfica. Esperamos que las páginas siguientes resulten tan útiles como las primeras guías demostraron serlo. Si no ha seguido en los últimos seis meses el desarrollo de la tecnología MIS, probablemente se sorprenderá de lo mucho que se ha avanzado y de lo que se puede alcanzar actualmente con la tecnología disponible. se enorgullece de de poder agrupar información de usuarios actuales y potenciales, expertos en la Industria Gráfica y otros proveedores de maquinaria y sistemas de la Industria Gráfica para asegurarles que MIS estará siempre a la vanguardia con nuevas funcionalidades y tecnología punta. Por ello lanzamos al menos cuatro actualizaciones anuales de nuestro sistema para garantizar a nuestros usuarios el aprovechamiento de los beneficios de la cambiante tecnología y de las crecientes funcionalidades. Agradecemos mucho su interés en este documento y nos encantará recibir sus comentarios acerca de esta guía. Nicola Bisset Group Managing Director Page 2

3 Qué es un MIS? En los años 1970, los primeros Sistemas de Gestión fueron introducidos en la Industria Gráfica. Los sistemas iniciales, organizados de forma modular, estaban principalmente enfocados en la creación de presupuestos y seguimiento de órdenes de trabajo en fábrica. Los beneficios de sistemas MIS ya se hicieron patentes en ese momento dada al gran cantidad de labores manuales que se automatizaron con esos sistemas y al beneficioso impacto que tuvieron en el control de las actividades, lo que produjo a su vez una significativa reducción de tiempos y costes de administración dentro de la empresa gráfica. La idea de contar con sistemas modulares que manejen áreas específicas del trabajo en la empresa continua hoy en día, lo que permite a la empresa gráfica contratar únicamente aquellos módulos que considera necesarios para sus procesos y operaciones, contando además con la seguridad de que estos sistemas está diseñados para enfrentar los cambios en el futuro para el usuario si algo cambia en la empresa; un buen proveedor de sistemas MIS será capaz de ofrecer módulos adicionales o ampliar los existentes para cubrir las nuevas necesidades. El número de módulos y funcionalidades se ha expandido en forma muy significativa dese aquellos primeros años. Los Sistemas de Gestión de alta calidad deben atender desde la creación de presupuestos para clientes y prospectos hasta la facturación, con automatización de procesos y acceso a información clave en cada módulo y funcionalidad ofrecida. Las funcionalidades de comercio electrónico (E-commerce) también se han desarrollado rápidamente para permitir a los clientes de las empresas gráficas acceder a datos de sus pedidos, estado de pruebas de color, presupuestos y facturas directamente través de una conexión en línea. Las ventajas de las nuevas funcionalidades ofrecidas por el comercio electrónico permiten a las empresas gráficas mejorar la automatización de los procesos de servicio al cliente y la reducción de los costes de estos procesos para la empresa gráfica. Además, estos servicios de información en línea, no solo aumentan la fidelización de los clientes sino que los mantiene perfectamente informados al minuto sin la necesidad de seguimiento teléfónico a los clientes o visitas personales. Todo buen Sistema de Gestión MIS debe proveer, de forma transparente, un alto nivel de integración entre todos los módulos que lo conforman. También es muy importante tomar en consideración que sea posible integrar el Sistema de Gestión con otros sistemas ya existentes en la empresa gráfica, como por ejemplo los sistemas de contabilidad o sistemas de recepción de pedidos en línea. Un proveedor capaz de satisfacer esta integración demuestra que está utilizando para su sistema MIS arquitectura abierta y actualizada. Demuestra también que cuenta con el conocimiento y la visión que le permitirá construir las soluciones más amplias, asegurando el mayor beneficio para el negocio de la empresa gráfica. Las consideraciones anteriores son muy importante a la hora de decidirse por un sistema MIS. A fin te cuentas, el sistema MIS elegido se convertirá en el equivalente al sistema nervioso de su empresa, controlando las ventas, producción y facturación. El sistema MIS le permitirá utilizar toda la información del negocio para sustentar la toma de decisiones tanto estratégicas como las del día a día. Por esto ha adoptado la metodología Lean Manufacturing, trabajando cercanamente con la institución inglesa Vision in Print en los últimos 5 años para asegurar que cuente con los Indicadores Calve de Desempeño que permitan al la dirección de la empresa gráfica monitorear y asegurar el progreso del negocio. Los más recientes desarrollos dentro de en los últimos 2 años han sido dirigidos a asegurar la disponibilidad de las herramientas que permitan a nuestros usuarios la promoción y aplicación de las prácticas del Lean Manufacturing. Page 3

4 Por qué los MIS son tan importantes para la Industria Gráfica? Efectivo & relevante Un sistema MIS debe ser efectivo en todos los aspectos del negocio gráfico gestión financiera y del negocio, ventas, servicio a clientes y producción. Aunque para la mayoría de los industriales gráficos es todavía más una herramienta de mejora de la eficiencia y rapidez de los procesos administrativos que un medio para mejorar el desempeño y rentabilidad del negocio. Tomemos por ejemplo a los presupuestos, sin duda un proceso crítico, que no debe ser solo un medio de generar ofertas sino también para transmitir toda la información necesaria para realizar ordenes de producción, establecer objetivos financieros y de producción que sirvan de base para el análisis subsecuente del desempeño y por lo tanto de la mejora del negocio. La clave está en establecer indicadores de desempeño y monitorizar las tendencias en el tiempo, compartiendo información con aquellas personas responsables del buen desempeño de forma de estimular la mejora general del negocio. Vision in Print aplaude la publicación de esta guía de buenas practicas en MIS. Si la lectura de esta guía le estimula a examinar el uso que hace hoy en día de sus sistemas de información, le sugiero visitar la página Web de ViP (www. visioninprint.co.uk) para revisar nuestra detallada guía Guide to effective MIS use for printers. Es totalmente gratuita (buscar bajo Best Practice Studies ). Richard Gray Vision in Print Marcar la diferencia Uno de los aspectos más importantes de un MIS es la elección del sistema adecuado para el trabajo a llevar a cabo. Si ésta es correcta, el MIS puede jugar un papel inestimable en la empresa. Incluso las empresas relativamente pequeñas pueden beneficiarse de forma importante al mejorar su capacidad para gestionar su negocio de forma más eficiente y ser más competitivos. He conocido muchas situaciones en las que la implementación ha sido la que ha marcado la diferencia. Al menos, los impresores deberían acercarse a la tecnología de los MIS y ver lo que puede hacer por ellos. Uno de los beneficios de 2020 es que proviene de una empresa dedicada a la impresión y, por tanto, comprende perfectamente las necesidades de los usuarios Peter Vincent, Consejero Técnico Nacional, BPIF (Federación Británica de Industrias Gráficas) Posicionamiento estrategico para el futuro No hay duda que la tecnología MIS hace posible una mejor gestión y control de la producción. Además, también permite a los impresores tener una mayor eficiencia en todas las áreas de la administración y de la planta. Los directivos pueden ver más fácilmente qué pedidos son rentables y cuáles no lo son, para posicionarse de forma estratégica en el mercado que mejor se adapte a sus capacidades y disponibilidad. Es posible detectar y prevenir un gran número de problemas como los cuellos de botella o las roturas de stock, permitiendo reducir la pérdida de tiempo y materiales. Los MIS van a adquirir una importancia cada vez mayor en la industria, con la llegada de JDF como impulsor en muchos sectores. John Birkenshaw, Manager, Pre-press and Print Group, PIRA. Page 4

5 Cómo puede beneficiarse mi negocio con un sistema MIS? Actualmente, la información es la clave y cualquier forma que permita utilizarla de manera más efectiva para tomar decisiones más rápidamente, basándose en datos precisos y actualizados, puede marcar la diferencia entre ser rentable o no serlo. Un buen sistema MIS le permite almacenar información de trabajos, stocks, costes, cash flow, etc., de forma que pueda ser recuperada instantáneamente por cualquier usuario con acceso y que necesite realizar su trabajo de forma más efectiva. Una empresa que utilice un amplio rango de módulos, puede automatizar el control sobre un gran número de funciones y, por tanto, mejorar su productividad de forma significativa. Por ejemplo, si la empresa tiene unos niveles de stock demasiado bajos o si son necesarios materiales para un pedido determinado, el sistema se lo notificará a la persona adecuada, mientras que los datos del planning le facilitarán la identificación de los cuellos de botella y la capacidad disponible. Un MIS debe además contra con funcionalidades que ayude a la empresa gráfica la monitorización de tendencias dentro del negocio. Estas funcionalidades deben manejar una gran variedad de información vital. Como ejemplo tenemos: Conversión de Presupuestos cuántos presupuestos se convierten en pedidos y por qué razón Tiempos productivos y no productivos fichados en la planta y las razones de estos últimos Utilización de Maquinaria por cuánto tiempo está realmente la máquina produciendo trabajo bueno y qué está pasando en el tiempo en que la máquina no está produciendo trabajo bueno. La Captura de Datos en Planta, mediante Terminales de Taller, elimina la necesidad de introducir manualmente los partes de trabajo y, si se trata de equipos de producción modernos, es posible recoger información de producción sin la intervención de ningún operario. En cualquiera de los dos escenarios, los trabajadores tienen más tiempo para dedicárselo a la producción. Estos son sólo algunos de los beneficios obtenidos mediante la utilización de un sistema MIS: Reducción de errores. Eliminación de la necesidad de reintroducir datos. Consistencia y veracidad de la información. Fácil acceso a la información de producción en tiempo real. Más rápida respuesta a los clientes. Capacidad de producir más ofertas. Mayor retención de clientes. Mayor precisión en los precios. Facturación más rápida. Mejora de los plazos de cobro. Page 5

6 Cuáles son los beneficios económicos? Un buen sistema MIS permitirá al personal poder concentrarse en aumentar la producción, ya sea de presupuestos o de pliegos impresos. Esto se consigue eliminando las tareas manuales que consumen más tiempo como la reintroducción de información, o los paseos a lo largo del taller para averiguar la situación de un trabajo. Además, se pueden consultar todos los datos del coste real de cada trabajo en cualquier estado de su producción, lo que sin duda contribuirá a analizar qué pedidos son los más rentables y cuáles aportan menor rentabilidad. La automatización de funciones como la presupuestación supone, en la mayoría de los casos, que las ofertas se puedan producir más rápidamente, con más precisión y por personal menos cualificado. Esto significa que se pueden realizar más presupuestos y, por tanto, habrá más oportunidades de obtener un mayor número de pedidos. La tecnología también facilita que las personas puedan ejercer diversas funciones, lo cual es una gran ventaja para las empresas más pequeñas, con menos personal. Es conocida la máxima que indica que es mucho más efectivo conservar los clientes actuales que tratar de ganar clientes nuevos. Un sistema MIS debe tener las funcionalidades que permitan una respuesta de servicio al cliente más rápida y precisa y además permitir que los mismos clientes puedan acceder a su información clave en el sistema MIS. Por ejemplo, información de tiempos de entregas o finalización de pedidos puntos clave de satisfacción de clientes. Hay un gran número de beneficios en la implantación de un sistema MIS y por este motivo, el número de empresas que los utilizan crecen cada año. La siguiente lista enumera algunas de las principales ventajas económicas que se obtienen: Optimización de la capacidad productiva. Reducción de las horas extraordinarias. Mayor número de pedidos. Fidelización de clientes. Reducción de mermas y perdidos. Mejora de la eficiencia del personal. Eliminación de la duplicación de esfuerzos. Page 6

7 Qué trabajos previos hay que realizar antes de invertir en un MIS? Como con cualquier otra inversión, es necesario realizar un análisis previo para evitar posibles problemas. Lo primero es determinar qué queremos conseguir del MIS. Intente también involucrar al mayor número posible de trabajadores, de cualquier nivel de responsabilidad, para que nadie sienta que el nuevo MIS será como un gran hermano que únicamente servirá para ejercer mayor control sobre el personal. Nombre un Jefe de Proyecto que comprenda la tecnología y las implicaciones de ésta y, si es posible, cree un grupo de trabajo. A menos que la instalación sea muy pequeña, la implantación tendrá una duración de varios meses, y podría verse afectada por periodos vacacionales, etc. Prepare una lista de actividades a realizar y un calendario en donde se especifique quién hará qué, y cuándo. Si sigue las sugerencias que le presentamos, tendrá un buen arranque. Asegúrese de que los usuarios compran la idea de la implantación del MIS. Nombre un Jefe de Proyecto o un grupo de trabajo. Decida, con el asesoramiento de su consultor, los objetivos a alcanzar a corto, medio y largo plazo. Negocie el plan de implantación y establezca una fecha de arranque del sistema. Decida cómo se van a gestionar los diferentes procesos de negocio durante el periodo de implantación. Disponga los recursos necesarios. Decida qué KPI (Indicadores Clave del Desempeño) necesita. Decida qué información debe manejar cada director. Page 7

8 Qué prestaciones debe tener un MIS? Lo primero es asegurarse de que se está adquiriendo un sistema adecuado a sus necesidades, tanto presentes como futuras. En las páginas anteriores hemos hablado sobre un buen sistema MIS, pero esto también incluye el concepto de sistema apropiado. Hay varios buenos sistemas MIS en el mercado, pero es posible que no todos ellos satisfagan sus necesidades. Asegúrese de conocer realmente qué es lo que desea conseguir. Cualquier proveedor con el que contacte, debería realizar un profundo estudio, in situ, para determinar cómo está trabajando en la actualidad y qué cambios desea realizar en el futuro. Los sistemas de gestión líderes son muy sofisticados, pero esto no implica que no deban ser fáciles de manejar. La complejidad debe estar entre bastidores, en segundo plano. Usted necesita un sistema que pueda actualizarse fácilmente y que le permita añadir módulos adicionales sin esfuerzo. Por supuesto, asegúrese de que el proveedor realmente comercializa todos los módulos que su empresa puede necesitar. Puede tener un excelente módulo de presupuestos, pero ser débil en otros módulos. Revise los contratos de servicio y mantenimiento. Asegúrese que el servicio de atención al cliente le permitirá tener su sistema MIS en condiciones de máxima disponibilidad. Busque la flexibilidad. Cada empresa tiene sus propias necesidades y éstas son cambiantes a lo largo del tiempo. Mientras para algunas empresas el factor más importante es la facturación, para otras lo es la rentabilidad o la producción. Usted puede necesitar establecer sus indicadores clave por operario, turno o valor del pedido, pero difícilmente podrá hacerlo de forma sencilla si su sistema MIS no es lo suficientemente flexible. Page 8

9 Qué preguntas debería hacer? No pregunte solamente sobre los potenciales proveedores. Pregúntese también sobre usted mismo. No merece mucho la pena invertir en tecnología simplemente para hacer de forma electrónica las mismas tareas que hacía ya de forma manual. A menos que esto sea realmente lo que desea. Si su personal no ha utilizado ordenadores con anterioridad, es necesario llevar a cabo la formación necesaria antes de empezar a utilizar ningún sistema MIS. Instalar este tipo de sistemas es la oportunidad ideal pararevisar los procedimientos que se llevan a cabo en toda la empresa. Probablemente, el mayor peligro a la hora de implantar un sistema MIS es que no se adapte al su tipo de negocio, o que después de su instalación no se utilice correctamente para aprovechar todo su potencial. Si un sistema, tal cual viene en el CD, cumple con sus necesidades, perfecto, pero casi todos los impresores necesitan algún tipo de personalización, y un buen proveedor deberá esforzarse en comprender realmente sus necesidades particulares, desde los primeros pasos de la negociación. Asegúrese que el software podrá correr en su hardware. Asegúrese de la disponibilidad de contratos de servicio para cada plataforma en la que deba operar. Averigüe hasta qué punto es abierto el sistema si, por ejemplo, necesita enlazarlo con otro software que ya esté utilizando actualmente, como la contabilidad. Compruebe la facilidad de uso del sistema, y los servicios de formación que se incluyen en el precio de compra. Piense cómo podrá formar a futuros nuevos miembros de su equipo. Una buena señal es la existencia de referencias de clientes similares a usted, que públicamente están dispuestos a hablar sobre el sistema y apoyar al suministrador. Si le dan alguna referencia de otro impresor, asegúrese de que es importante en su mercado o, que al menos, ese usuario realiza un trabajo similar al de su empresa. Acuerde un calendario de implantación y asegúrese de que es realista, una implantación completa puede llevar desde seis semanas a seis meses (o incluso más) dependiendo de la complejidad del sistema y de su empresa. El proyecto de instalación, formación, implementación, apoyo postventa, etc. debe estar bien estructurado. La mayoría de las dudas de los nuevos usuarios pueden resolverse telefónicamente, por tanto es vital que el proveedor del MIS cuente con un servicio de asistencia técnica con buenos profesionales con experiencia también en artes gráficas. No estaría de más profundizar un poco en la estabilidad del proveedor con el que negocia. La industria de los MIS se ha visto sacudida por varias absorciones y fusiones en los últimos años y puede verse forzado a reinvertir en nuevos equipos poco después de haberlos comprado debido a que su proveedor haya sufrido una adquisición. Asegúrese de incluir en su lista las siguientes preguntas: Cuál es el alcance de los distintos módulos? Hay actualizaciones frecuentes y gratuitas? Cuáles son los costes de servicio/mantenimiento? En qué consiste el servicio de postventa? Hay un grupo de usuarios? Existen referencias relevantes de otros clientes? Qué nivel de personalización se ofrece? Cómo es de abierta la arquitectura? Page 9

10 Por qué es importante la conectividad y JDF? JDF se está convirtiendo en el estándar de la industria para describir trabajos de impresión de forma electrónica. Esto nos afectará a todos, aunque no se implante hasta dentro de unos años, ya que prácticamente todos los fabricantes importantes de pre-impresión, impresión y post-impresión están integrando esta tecnología en sus productos. Las ventajas para la industria serán significativas, con una preparación más rápida, menos errores y reducción de mermas, eliminación de muchas tareas manuales y un mayor control en cada fase de producción. El núcleo de la revolución JDF es el MIS. Muchas de las características del JDF, tales como la automatización de tareas y el uso común de los datos electrónicos a través de toda la producción, ya están funcionando en el entorno MIS. Pocos pondrían en duda que los sistemas de gestión MIS no proporcionan el entorno ideal en el que JDF puede funcionar, mandar y recuperar información al equipo de producción de la planta, a otros departamentos del edificio, e incluso a clientes y proveedores. Los proveedores de MIS líderes son miembros del grupo de trabajo MIS dentro de CIP4 (el director internacional de Optichrome es el presidente de este grupo). Están promoviendo esta tecnología desde el punto de vista del MIS, mientras trabajan estrechamente con los fabricantes para integrar sus equipos. Los sistemas de gestión han aumentado su popularidad durante los últimos años, con impresores de todos los sectores beneficiándose de la tecnología, y la implementación de JDF acelerará la inversión en la industria. sabe que cuando sus clientes hablan de JDF están hablando de conectividad. se planteó hace ya varios años que no todos los sistemas y equipos presentes en la industria serían JDF (por antigüedad tecnológica), es por eso que en hablamos de Conectividad y hemos desarrollado otras formas de recoger datos y complementar así el entorno JDF, para equipos que no pueden usar el estándar. Page 10

11 Por qué es importante el comercio electrónico? El comercio electrónico es el camino lógico que debe seguir la tecnología MIS. Cada vez son más los clientes del impresor, que quieren realizar sus transacciones comerciales a través de o Internet ya que aporta muchas ventajas. Con un sistema MIS el cliente puede solicitar un presupuesto vía , completar los detalles en el formulario que le devuelven y recibirlo sin que el impresor tenga que realizar prácticamente ninguna acción. Puede realizarse pedidos vía y, si el trabajo es sencillo como por ejemplo una tarjeta de visita, el cliente puede incluso insertar los datos del contenido, lo que le ahorra gastos al cliente y tiempo al impresor. El cliente puede recibir pruebas en PDF automáticamente y puede comprobar en qué fase se encuentra su pedido, en cualquier momento de la producción. Actualmente, algunas grandes organizaciones insisten en que sus impresores les faciliten sus servicios a través de comercio electrónico, por tanto, además de conseguir varios contratos, usted podría beneficiarse también de lo siguiente: Un tiempo de respuesta más rápido Menor intervención manual Respuesta más rápida a las peticiones de los clientes Menor número de errores Mayor fidelización de los clientes Mayor rendimiento del trabajo Reducción de costes Page 11

12 Por qué es importante la personalización? La demanda de una respuesta rápida ejerce gran presión en todas las áreas de la fábrica, y también en el flujo de trabajo. Por tanto, es esencial que cualquier sistema MIS adquirido se ajuste a su flujo de trabajo y no se vea forzado a alterar sus procedimientos de trabajo para adaptarse a las limitaciones del MIS. La capacidad para personalizar los sistemas de gestión es crucial ya que se van a dar pocas ocasiones de que un paquete tal cual viene de fábrica cumpla exactamente con sus necesidades. Cada sector tiene sus particularidades y el proveedor del MIS tiene que ser capaz de diseñar una interfaz que se adapte, además, a sus necesidades individuales. Generalmente, las alteraciones son producidas por el cliente del impresor. Sin embargo, pueden ser simplemente cambios en los diseños documentos, así que personalizar el paquete no tiene porqué ser caro. Lo importante es contar con la opción de hacer modificaciones, sin comprometer las futuras actualizaciones del software estándar. El sistema MIS debe tener un núcleo fuerte para evitar que tenga que pagar por programar, cada vez que necesita realizar un cambio. Antes de acercarse al mercado del MIS es crucial que sepa qué es lo que quiere conseguir, y qué se va a necesitar del MIS: diferencie entre lo que es esencial y lo que simplemente le gustaría tener. Page 12

13 Qué pasará en un futuro con los Sistemas MIS? Los MIS tienen un futuro prometedor y muy pocos ponen en duda que van a ser una de las áreas de mayor crecimiento en industria, particularmente con el creciente uso de JDF. Los impresores consideran cada vez más el MIS como una herramienta para ser más eficientes y la demanda del mercado asegurará que esta tendencia continúe, ya sea en el sector offset de pliego, rotativa, serigrafía, flexografía o impresión digital. Ya existe tecnología para crear aplicaciones muy interesantes en los próximos meses. Por ejemplo, el MIS puede ya enviar automáticamente un mensaje de texto SMS al teléfono móvil del personal clave cuando una pieza vital del equipo de la fábrica se avería, o se produce algún evento que requiere su atención. Algunas empresas ya están planeando enlazar los partes de trabajo de producción con el sistema de control de presencia, etc. Una de las tendencias a observar es el uso de la tecnología utilizada fuera de la fábrica. El primer ejemplo de esto son probablemente los comerciales, que utilizan sus teléfonos móviles para conectar sus portátiles al sistema MIS en la empresa. La tecnología se extenderá más allá de la propia fábrica, para incorporar a los clientes y todos los actores del proceso de fabricación de un producto impreso, en una red digital integrada. Page 13

14 United Kingdom(Head Office) +44 (0) Spain & Portugal South America Germany +49 (0) The Netherlands Australia +61 (0) Italy South Africa +27 (0) Or us Inspiring Print Software Solutions

The Ultimate. Guide to JDF. in the printing industry

The Ultimate. Guide to JDF. in the printing industry The Ultimate Guide to JDF Introducción Dando seguimiento a nuestra exitosa Guía Definitiva de JDF, disponible para su descarga gratuita en nuestra página Web desde el año 2002, hemos realizado una nueva

Más detalles

Flujo de Trabajo. La clave para hacer más eficiente el proceso de producción de impresión

Flujo de Trabajo. La clave para hacer más eficiente el proceso de producción de impresión Flujo de Trabajo La clave para hacer más eficiente el proceso de producción de impresión Contenido Resumen del Flujo de Trabajo Qué es un flujo de trabajo? Flujo de Trabajo: De dónde viene y hacia dónde

Más detalles

TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES

TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES solución ERP aplicación integrada de gestión, modular, y que cubre las necesidades de las distintas áreas de una empresa

Más detalles

Poder para transformar su negocio!

Poder para transformar su negocio! Poder para transformar su negocio! Optimus 2020 continúa siendo la principal opción para las industrias de comunicación gráfica de todo el mundo. Cuál es el secreto de nuestro éxito? Nuestra filosofía

Más detalles

Postpress Manager. Prinect

Postpress Manager. Prinect Prinect Postpress Manager Con Prinect Postpress Manager, las imprentas que ofrecen servicios integrales pueden incorporar, por primera vez, todos sus equipos de acabado al flujo de trabajo. En combinación

Más detalles

ERP, Enterprise Resource Planning. Planeación de Recursos Empresariales

ERP, Enterprise Resource Planning. Planeación de Recursos Empresariales ERP, Enterprise Resource Planning Planeación de Recursos Empresariales Introducción Época basada en los mainframes. Primeros sistemas de control. Competencia global. Tiempos de Respuesta más rápidos. Satisfacción

Más detalles

WAMAS - EL SOFTWARE LOGÍSTICO. Eficiencia sin compromisos

WAMAS - EL SOFTWARE LOGÍSTICO. Eficiencia sin compromisos WAMAS - EL SOFTWARE LOGÍSTICO Eficiencia sin compromisos WAMAS SSI SCHÄFER Automation: Think Global - Act Local. Liderazgo en el mercado La división de automatización de SSI SCHÄFER es uno de los más importantes

Más detalles

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa.

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa. Negocios electrónicos (e-business) Para entender lo que es el e-business es necesario comprender claramente los conceptos que se acaban de plantear, ya que es una respuesta más sofisticada de las empresas

Más detalles

las cinco principales dificultades en la supervisión de servidores y la forma en que puede superarlas

las cinco principales dificultades en la supervisión de servidores y la forma en que puede superarlas INFORME OFICIAL Septiembre de 2012 las cinco principales dificultades en la supervisión de servidores y la forma en que puede superarlas agility made possible tabla de contenido resumen 3 Monitoreo efectivo

Más detalles

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES?

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? Febrero 2011 Introducción La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que

Más detalles

Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax.

Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax. Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax. 93 332 63 00 tai@taionline.net - www.taionline.net Empresa

Más detalles

DATACENTER SYSTEMS. Convierta su visión de negocio en realidad con Datacenter Systems ERP DATACENTER SYSTEMS ERP

DATACENTER SYSTEMS. Convierta su visión de negocio en realidad con Datacenter Systems ERP DATACENTER SYSTEMS ERP DATACENTER SYSTEMS Convierta su visión de negocio en realidad con Datacenter Systems ERP DATACENTER SYSTEMS ERP Usted ha trabajado duro para construir una visión para su negocio. Con Datacenter Systems

Más detalles

Soluciones Informáticas para gestionar su empresa Presentación de empresa la Compañía La Compañía NEO GRUP Management, es un proyecto definido y creado para proporcionar a nuestros clientes, trabajando

Más detalles

Presentación de producto

Presentación de producto Presentación de producto Gemarun es un completo software para la gestión de joyería, relojería y bisutería que le permite gestionar eficientemente su negocio. Con un desarrollo continuado desde 1.999 Gemarun

Más detalles

Simplificación de la gestión empresarial

Simplificación de la gestión empresarial Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas: SAP Business One Objetivos Solución Beneficios Información básica Simplificación de la gestión empresarial 2013 SAP AG o una

Más detalles

NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM

NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM TECNOLOGÍA INNOVADORA AL SERVICIO DE SU NEGOCIO Los negocios son una cosa muy seria. Tener toda la información es decisivo para una buena gestión de su empresa EN SOLMICRO

Más detalles

SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS

SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS Con los Servicios Gestionados se transfieren, parcial o totalmente, las responsabilidades y operaciones relacionadas con el área de seguridad a un tercero

Más detalles

Soluciones de gestión y servicios para centrales y tiendas de electrodomésticos Sage Eurowin, el software como servicio Más de 20 años al lado de las pymes Fundada en 1986 bajo la marca Eurowin, Sage Eurowin

Más detalles

1. PRESENTACIÓN GLOBAL LEAN.

1. PRESENTACIÓN GLOBAL LEAN. GLOBAL LEAN APPS 1. PRESENTACIÓN GLOBAL LEAN. GLOBALLEAN apuesta por mejorar la competitividad de las empresas. Y una herramienta clave para conseguir mejoras de competitividad que deriven en resultados

Más detalles

El valor de una infraestructura optimizada

El valor de una infraestructura optimizada El valor de una infraestructura optimizada El Estudio del Estado del CIO 2006 (CIO Research, 2006) muestra que los CIO están buscando, cada vez más, introducir, de forma proactiva, soluciones de tecnología

Más detalles

Una solución accesible también para la PYME.

Una solución accesible también para la PYME. edición 3 Por otra parte, Prodware es uno de los principales actores de la tecnología ERP, y un buen interlocutor para optimizar sus sistemas de información. Gracias a nuestros conocimientos y experiencia

Más detalles

ivector Integra Colombia

ivector Integra Colombia ivector Integra Colombia VECTORE Aliado integral para sus Sistemas de Información Quiénes somos? Vectore, Iniciativas de Negocio es una Consultora, cuya área de Sistemas de Información ha realizado implantaciones

Más detalles

SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC

SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Diputación de Lugo SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Manual usuario ERP Marzo 2015 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

Xperta es una aplicación que no requiere instalar nada en su ordenador, sólo necesita un navegador web y una conexión a Internet.

Xperta es una aplicación que no requiere instalar nada en su ordenador, sólo necesita un navegador web y una conexión a Internet. Xperta es una herramienta ideada como ayuda a los servicios técnicos de cualquier empresa para realizar una gestión de s más clara, rápida y eficiente. Xperta es una aplicación que no requiere instalar

Más detalles

TRABAJE INTELIGENTEMENTE. Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora

TRABAJE INTELIGENTEMENTE. Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora TRABAJE INTELIGENTEMENTE Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora SENCILLEZ La solución de gestión empresarial para más de un millón de usuarios en todo el mundo Rápida de implementar,

Más detalles

La agilidad en tiempo real del ERP de Plex facilita rápida expansión global

La agilidad en tiempo real del ERP de Plex facilita rápida expansión global La agilidad en tiempo real del ERP de Plex facilita rápida expansión global Panorama general: Shape Corp. evaluó a 15 proveedores potenciales de ERP para determinar quién estaba en condiciones de asegurar

Más detalles

Aproximación al CONCEPTO

Aproximación al CONCEPTO 18 Aproximación al CONCEPTO LA NECESIDAD DE INTERCAMBIAR INFORMACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS Y ÁREAS DE NEGOCIO SE HA VUELTO CRUCIAL Y HA HECHO QUE LAS EMPRESAS VEAN LA INTEGRACIÓN COMO UN ELEMENTO CLAVE PARA

Más detalles

Proceso optimizado gracias a la facturación electrónica con OB10

Proceso optimizado gracias a la facturación electrónica con OB10 Proceso optimizado gracias a la facturación electrónica con OB10 Fecha: 8 de Enero 2013 Estimados Señores, La eliminación de un uso exceso de papel es uno de los puntos claves de nuestra estrategia de

Más detalles

NO TENGA ISLAS DE INFORMACIÓN EN SU EMPRESA ACCEDA A TODA LA INFORMACIÓN DE SU COMPAÑÍA Y ACIERTE EN LA TOMA DE DECISIONES

NO TENGA ISLAS DE INFORMACIÓN EN SU EMPRESA ACCEDA A TODA LA INFORMACIÓN DE SU COMPAÑÍA Y ACIERTE EN LA TOMA DE DECISIONES NO TENGA ISLAS DE INFORMACIÓN EN SU EMPRESA ACCEDA A TODA LA INFORMACIÓN DE SU COMPAÑÍA Y ACIERTE EN LA TOMA DE DECISIONES EN SOLMICRO LO SABEMOS. POR EXPERIENCIA SOLMICRO. HACEMOS CRECER SU NEGOCIO USTED

Más detalles

Carestream RIS. Creación de un flujo de trabajo

Carestream RIS. Creación de un flujo de trabajo Creación de un flujo de trabajo Carestream RIS Un nuevo enfoque para automatizar el flujo de trabajo en su empresa Carestream RIS Necesita un flujo de trabajo mejor, pero se le plantean cuestiones relacionadas

Más detalles

WorkPLAN Enterprise. Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos. www.workplan-enterprise.com

WorkPLAN Enterprise. Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos. www.workplan-enterprise.com WorkPLAN Enterprise Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos WorkPLAN Enterprise proporciona todas las funciones esenciales para la planificación y gestión de recursos de la empresa

Más detalles

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN retos F U T U R O LA ACTUALIDAD En la actualidad, nos vemos rodeados de retos que hace algunos años veíamos muy lejanos. Nuestros clientes son cada vez más exigentes, demandan una mayor calidad de los

Más detalles

Nuevo Programa Obligatorio de facturación electrónica para optimización de Procesos

Nuevo Programa Obligatorio de facturación electrónica para optimización de Procesos Nuevo Programa Obligatorio de facturación electrónica para optimización de Procesos Estimado Proveedor de Oracle, Como parte de nuestra estrategia global de alejarnos de procesos que usan papel, Oracle

Más detalles

PORTFOLIO DE SERVICIOS NTER GLOBAL SYSTEM

PORTFOLIO DE SERVICIOS NTER GLOBAL SYSTEM PORTFOLIO DE SERVICIOS NTER GLOBAL SYSTEM www.enterglobalsystem.com MISIÓN Ofrecer soluciones Integrales en el sector informático, en los ámbitos de Sistemas y seguridad para satisfacer las necesidades

Más detalles

TOMA DE DECISIONES. Unidad 10: Meta-competencias para la toma de decisiones ( II )

TOMA DE DECISIONES. Unidad 10: Meta-competencias para la toma de decisiones ( II ) TOMA DE DECISIONES Unidad 10: Meta-competencias para la toma de decisiones ( II ) Objetivo específico 10: Conocer las competencias para superar los problemas de la fragmentación en las empresas y las herramientas

Más detalles

Figura 5. Verticalización de la Información

Figura 5. Verticalización de la Información TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN (TIA) Y GESTIÓN INDUSTRIAL Autor: Márcio Venturelli Cargo: Gerente de Desarrollo de Negocios y Tecnología Empresa: Fertron Controle e Automação Ltda. E-mail:

Más detalles

M3DMS 3.0 SISTEMA DE GESTION WEB PARA TALLERES, CONCESIONARIOS Y MARCA

M3DMS 3.0 SISTEMA DE GESTION WEB PARA TALLERES, CONCESIONARIOS Y MARCA M3DMS 3.0 SISTEMA DE GESTION WEB PARA TALLERES, CONCESIONARIOS Y MARCA GRUPO M3 - QUIENES SOMOS? Soluciones apoyadas por un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en el sector de automoción

Más detalles

Soluciones de gestión y servicios para centrales y tiendas de electrodomésticos Sage Eurowin, el software como servicio Más de 20 años al lado de las pymes Fundada en 1986 bajo la marca Eurowin, Sage Eurowin

Más detalles

Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP Business One

Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP Business One de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP Business One Objetivos Gestione con éxito y haga crecer su pequeña empresa Gestione con éxito y haga crecer su pequeña empresa La

Más detalles

Ahorre energía mientras mejora el rendimiento

Ahorre energía mientras mejora el rendimiento Ahorre energía mientras mejora el rendimiento Building Performance Optimization Answers for infrastructure. Satisfacer sus necesidades es nuestra máxima prioridad Advantage Services facilita una cartera

Más detalles

NCR APTRA Suite. La cartera de software de autoservicio financiero líder en el mundo

NCR APTRA Suite. La cartera de software de autoservicio financiero líder en el mundo NCR APTRA Suite La cartera de software de autoservicio financiero líder en el mundo MARQUE LA DIFERENCIA EN LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR. Según afirma la industria bancaria, la calidad de la experiencia

Más detalles

Solución Online para la Administración de las Múltiples Facetas en Packaging

Solución Online para la Administración de las Múltiples Facetas en Packaging Solución Online para la Administración de las Múltiples Facetas en Packaging WebCenter WebCenter es una potente plataforma para Administración de Packaging, basada en la Web, que les permite gestionar

Más detalles

Personalice esta presentación

Personalice esta presentación PÁGINA DE INSTRUCCIONES: ELIMINAR ANTES DE LA PRESENTACIÓN Personalice esta presentación No tiene que empezar de cero. Esto es solo el principio, adapte esta presentación para que tenga más sentido para

Más detalles

NOVEDADES. Principales características de Microsoft Dynamics SL 2011

NOVEDADES. Principales características de Microsoft Dynamics SL 2011 NOVEDADES Principales características de Microsoft Dynamics SL 2011 RESUMEN DE BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO Microsoft Dynamics SL 2011 Las organizaciones actuales centradas en proyectos se enfrentan a continuos

Más detalles

SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008

SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008 SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008 Por qué es Necesario Implementar un ERP? Las tendencias actuales y futuras están obligando a las empresas a aumentar su competitividad, por lo que

Más detalles

GESTIÓN DE CAPACIDAD DE SERVICIOS TI: UNA SOLUCIÓN DESDE ITIL

GESTIÓN DE CAPACIDAD DE SERVICIOS TI: UNA SOLUCIÓN DESDE ITIL GESTIÓN DE CAPACIDAD DE SERVICIOS TI: UNA SOLUCIÓN DESDE ITIL Consultor Senior de Calidad SW Métodos y Tecnología Responsable de Área Ingeniería y Calidad SW Métodos y Tecnología 1 Palabras clave ITIL,

Más detalles

Soluciones empresariales en tiempo real para la fabricación discreta y los bienes de consumo

Soluciones empresariales en tiempo real para la fabricación discreta y los bienes de consumo Soluciones empresariales en tiempo real para la fabricación discreta y los bienes de consumo Andreas Renulf Durante los últimos años, la satisfacción del cliente y la especial atención a las competencias

Más detalles

NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM

NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM NUEVO SOLMICRO-EXPERTIS ERP-CRM TECNOLOGÍA INNOVADORA AL SERVICIO DE SU NEGOCIO Los negocios son una cosa muy seria. Tener toda la información es decisivo para una buena gestión de su empresa EN SOLMICRO

Más detalles

Soluciones de gestión y servicios para tiendas de electrodomésticos Sage Eurowin, el software como servicio Más de 20 años al lado de las pymes Fundada en 1986 bajo la marca Eurowin, Sage Eurowin pertenece

Más detalles

SOLUCIONES E-BUSINESS

SOLUCIONES E-BUSINESS SOLUCIONES E-BUSINESS Soluciones e-business La realización de operaciones de negocio electrónico se sirve de numerosas herramientas, utilizadas para sustituir a las aplicadas tradicionalmente por las empresas

Más detalles

El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa

El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa Autor: Luis Muñiz Socio Director de Sisconges & Estrategia l.muniz@sistemacontrolgestion.com Céntrese en la gestión de

Más detalles

3M pone en marcha la facturación electrónica desde 03 de Abril 2015

3M pone en marcha la facturación electrónica desde 03 de Abril 2015 3M España SL JUAN IGNACIO LUCA DE TENA 19 Y 25 MADRID, 28027 30 de Enero 2015 3M pone en marcha la facturación electrónica desde 03 de Abril 2015 Estimado Proveedor, 3M va a mejorar su proceso de cuentas

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

Qué es la cadena de suministro?

Qué es la cadena de suministro? Qué es la cadena de suministro? Es una red global utilizada para entregar productos y servicios, desde las materias primas hasta los clientes finales a través de un flujo de información con ingeniera aplicada,

Más detalles

PHC CS. Solución financiera. Más agilidad para todos los procesos financieros. Qué gana con esta solución:

PHC CS. Solución financiera. Más agilidad para todos los procesos financieros. Qué gana con esta solución: Qué gana con esta solución: Mayor gestión y control sobre los datos Más productividad Configuración personalizada en función de sus necesidades Análisis detallados sobre áreas fundamentales Apoyo en el

Más detalles

Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado.

Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado. SOFTWARE DE GESTÓN Doctum sabe que es necesario entregar servicios que otorguen un valor agregado, sobre todo para la gestión documental de la empresa, lo que reduce los costos asociados a mano de obra

Más detalles

LLEVE SU NEGOCIO al SIGUIENTE NIVEL. digitalice todos sus documentos y procesos.

LLEVE SU NEGOCIO al SIGUIENTE NIVEL. digitalice todos sus documentos y procesos. LLEVE SU NEGOCIO al SIGUIENTE NIVEL. digitalice todos sus documentos y procesos. Qué es mydocument enterprise? MyDOCument Enterprise es una solución de gestión documental diseñada para que las empresas

Más detalles

Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo

Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo Solución para Fabricantes de Maquinaria y Bienes de Equipo Solución avanzada para empresas dinámicas ser competitivos Nuestro objetivo es que su empresa sea más competitiva. Para ello, hoy en día es necesario

Más detalles

Informe. situación tecnológica. medianas empresas. sobre la. de las. en el País Vasco

Informe. situación tecnológica. medianas empresas. sobre la. de las. en el País Vasco Informe sobre la situación tecnológica de las medianas empresas en el País Vasco Índice 6 Módulo de captura de datos Pág. 14 1Tendencias más importantes para los próximos años Pág. 4 5 En qué invertiría

Más detalles

IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa

IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa IP Telephony Contact Centers Mobility Services DESCRIPCIÓN GENERAL IP Office de Avaya IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa Brinde mejor atención al cliente...

Más detalles

AXIONAL Enterprise CMMS. Enterprise Computerized Maintenance Management System

AXIONAL Enterprise CMMS. Enterprise Computerized Maintenance Management System deister software AXIONAL Enterprise CMMS Enterprise Computerized Maintenance Management System Contents FUNCTIONS..................................................................................3 Módulo

Más detalles

Gestión de negocio simplificada

Gestión de negocio simplificada de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP Business One Objetivos Gestión de negocio simplificada Gestione con éxito y haga crecer su pequeña empresa Gestione con éxito y haga

Más detalles

Cómo construir un caso de negocios para un ERP?

Cómo construir un caso de negocios para un ERP? Cómo construir un caso de negocios para un ERP? Una guía paso a paso para aquellas personas encargas de la toma de decisiones en la industria de los plásticos Cómo construir un caso de negocios para un

Más detalles

Un mejor rendimiento de la planta comienza por un sistema de control eficiente

Un mejor rendimiento de la planta comienza por un sistema de control eficiente Un mejor rendimiento de la planta comienza por un sistema de control eficiente Realice la migración de su PLC de Rockwell antiguo a una nueva plataforma de control Modicon basada en Unity para conseguir

Más detalles

CSS Business Intelligence. Descripción del Software

CSS Business Intelligence. Descripción del Software CSS Business Intelligence Descripción del Software BREVE DESCRIPCIÓN Durante los últimos años Concept Software Systems ha trabajado en el desarrollo y mejora de las diferentes plataformas de gestión para

Más detalles

Transforme su negocio de servicios con OpenAir

Transforme su negocio de servicios con OpenAir Transforme su negocio de servicios con OpenAir Soluciones de Automatización de Servicios Profesionales (PSA) y Planeación de Recursos de Servicios (SRP) líderes en la industria MANEJO DE RENTABILIDAD MULTI

Más detalles

DAMOS LA CARA A SUS CLIENTES

DAMOS LA CARA A SUS CLIENTES DAMOS LA CARA A SUS CLIENTES 21 cm breda och 28 cm www.q-matic.com Le ayudamos a estar más cerca de sus clientes Los cajeros automáticos, la banca electrónica, la banca a través de Internet y otros tipos

Más detalles

business communications

business communications business communications Comunicaciones Empresariales Los documentos empresariales juegan un papel central en las comunicaciones entre las organizaciones y sus clientes. Facturas, estados de cuenta, informes

Más detalles

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX BENEFICIOS: Funciona de forma integrada como los productos de Microsoft ya conocidos Fácilmente personalizable y altamente escalable Tecnología avanzada que

Más detalles

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Maximizar el valor a través de conocimiento de negocio Business Intelligence White Paper Noviembre 2011 La información contenida en este documento representa el punto de vista actual

Más detalles

Asegure su futuro. y obtenga ahora los beneficios. PROFINET. Answers for industry.

Asegure su futuro. y obtenga ahora los beneficios. PROFINET. Answers for industry. Asegure su futuro y obtenga ahora los beneficios. PROFINET Answers for industry. Un mundo complejo...... gestionado con el estándar líder de red Industrial Ethernet. 2 Puede un sólo estándar cumplir con

Más detalles

Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria

Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria REVISTA ENFASIS Autor: Ing. Jorge Tesler - Director Ejecutivo de TGI Argentina SA Consultores en Tecnología, Gestión e Innovación Empresaria Título: La Tecnología como soporte a la actividad Logística

Más detalles

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes Distribuido por: 1 La. estrategia CRM le permitirá mejorar las relaciones con sus clientes actuales y potenciales, aportando una clara ventaja

Más detalles

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción Facultad de Ciencias y Tecnologías Customer Relationship Management Teoría y Aplicación de la Informática 2 Profesor: Juan de Urraza Alumno: Carlos Augusto

Más detalles

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO 2 AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO Conectar Personas, Procesos

Más detalles

Versión 4.0 BOLETÍN (ABRIL 2010) a2 Herramienta Administrativa Configurable (Arquitectura Cliente Servidor) a2 softway C. A.

Versión 4.0 BOLETÍN (ABRIL 2010) a2 Herramienta Administrativa Configurable (Arquitectura Cliente Servidor) a2 softway C. A. Versión 4.0 BOLETÍN (ABRIL 2010) a2 Herramienta Administrativa Configurable (Arquitectura Cliente Servidor) a2 softway C. A. VERSIÓN 4.0 a2 Herramienta Administrativa Configurable e-mail a2softway@cantv.net

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MARINO 5

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MARINO 5 CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MARINO 5 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características Funcionales. 3.3.-

Más detalles

Sistema Patentado de Terminales Multiservicios + Gestor Online de Administraciones de Loterías y Apuestas

Sistema Patentado de Terminales Multiservicios + Gestor Online de Administraciones de Loterías y Apuestas Sistema Patentado de Terminales Multiservicios + Gestor Online de Administraciones de Loterías y Apuestas Kioskopoint.com Dpto. comercial ventas@kioskopoint.com Dpto. de administración info@kioskopoint.com

Más detalles

Servicios de Comunicación y Marketing

Servicios de Comunicación y Marketing Servicios de Comunicación y Marketing La creatividad es contagiosa. Pásala. Albert Einstein Índice 2. Índice 4. Cómo podemos ayudarle 6. Servicios creativos 8. Servicios digitales 10. Gestión de la impresión

Más detalles

Solución IP Office de Avaya

Solución IP Office de Avaya Solución IP Office de Avaya La solución completa para las necesidades de su empresa Redes convergentes de voz y datos Gestión de relaciones con los clientes Comunicación unificada Con el soporte de: Laboratorios

Más detalles

Dynamic ERP. Enterprise Resource Planing

Dynamic ERP. Enterprise Resource Planing Dynamic ERP Enterprise Resource Planing Introducción Contenido: Introducción 1 Descripción y funcionalidades 3 Dynamic Financials 6 Dynamic MRP 7 Dynamic Comercial 9 Dynamic Log 10 Dynamic Tools, PIM 11

Más detalles

RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX

RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX Genere ingresos para su negocio minorista Optimización de

Más detalles

Inventory Optimization

Inventory Optimization Inventory Optimization Transportation Management Distribution Management Order Management Store Inventory & Fulfillment Planning www.manh.com.mx Alinee la inversión con la demanda para impulsar las ganancias

Más detalles

Aplicateca. Guía Rápida Certificados SMS de DIDIMO Servicios Móviles

Aplicateca. Guía Rápida Certificados SMS de DIDIMO Servicios Móviles Aplicateca Guía Rápida Certificados SMS de DIDIMO Servicios Móviles Índice 1 Qué es Certificados SMS?... 2 1.1 Más detalles...... 2 1.2 Qué ventajas ofrece Certificados SMS?... 2 1.3 Cuáles son las principales

Más detalles

LA FACTURA ELECTRÓNICA: POTENCIACIÓN DEL BACK-OFFICE PARA AHORRAR TIEMPO Y CREAR NUEVAS OPORTUNIDADES. No sólo para grandes empresas

LA FACTURA ELECTRÓNICA: POTENCIACIÓN DEL BACK-OFFICE PARA AHORRAR TIEMPO Y CREAR NUEVAS OPORTUNIDADES. No sólo para grandes empresas LA FACTURA ELECTRÓNICA: POTENCIACIÓN DEL BACK-OFFICE PARA AHORRAR TIEMPO Y CREAR NUEVAS OPORTUNIDADES No sólo para grandes empresas RESUMEN EJECUTIVO La facturación ha sido históricamente un proceso engorroso

Más detalles

CRM ( Customer Relationships Management) / Gestión de las Relaciones con Clientes )

CRM ( Customer Relationships Management) / Gestión de las Relaciones con Clientes ) de CRM ( Customer Relationships Management) / Gestión de las Relaciones con Clientes ) 2011 La integración como inicio de las soluciones CRM Qué es un CRM? Aplicaciones de empresa versus CRM La solución

Más detalles

Ready. El software de gestión para pymes que te permite estar siempre conectado

Ready. El software de gestión para pymes que te permite estar siempre conectado Ready El software de gestión para pymes que te permite estar siempre conectado 1 Ready Siempre conectado Ready Siempre conectado UNIT4 desarrolla y comercializa software empresarial, y ofrece servicios

Más detalles

Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día

Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día de la solución SAP SAP Customer Relationship Management SAP 360 Customer Objetivos Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día Satisfacción de las crecientes expectativas del cliente Satisfacción

Más detalles

El control integral de todas sus obras

El control integral de todas sus obras El control integral de todas sus obras Controlar todos los aspectos tanto contables, como de gestión y seguimiento de sus obras de forma integrada y desde una misma aplicación, ahora es posible gracias

Más detalles

Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM. Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico

Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM. Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico IBM Global Technology Services Mantenimiento y Soporte Técnico Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico 2 Servicios de Mantenimiento

Más detalles

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL El Cuadro de Mando Integral proporciona a los ejecutivos un amplio marco que traduce la visión y estrategia de una empresa, en un conjunto coherente de indicadores de actuación.

Más detalles

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Software Exact Synergy La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy es una solución e-business que se integra con cualquier ERP cubriendo todas las áreas de la

Más detalles

Ventajas y retorno de la inversión para su empresa. DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico

Ventajas y retorno de la inversión para su empresa. DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico DataCycle Reporting El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico Ventajas y retorno de la inversión para su empresa www.apesoft.com APESOFT DataCycle Reporting Ventajas

Más detalles

abastecedora gráfica La solución completa para la formulación y el control de calidad

abastecedora gráfica La solución completa para la formulación y el control de calidad La solución completa para la formulación y el control de calidad IFS 5 Manufacturer IFS 5 PrinterPro IFS 5 Printer Basic IFS 5 Online CQS 5 Pro CQS 5 Online CQS 5 Basic abastecedora gráfica Master Dealer

Más detalles

La reacción del comercio minorista ante el descenso económico global

La reacción del comercio minorista ante el descenso económico global DISTRIBUCIÓN Y CONSUMO La reacción del comercio minorista ante el descenso económico global Cómo mejorar las experiencias de compra (y IV) Las acciones e inversiones de los minoristas son una respuesta

Más detalles

Uso de Adobe Acrobat X para mejorar la colaboración con Microsoft SharePoint y Microsoft Office

Uso de Adobe Acrobat X para mejorar la colaboración con Microsoft SharePoint y Microsoft Office Uso de Adobe Acrobat X para mejorar la colaboración con Microsoft SharePoint y Microsoft Office Acelere los ciclos de revisión de los proyectos con la integración de flujos de trabajo basados en PDF en

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa Presentación Corporativa Quiénes somos? Líder es una empresa de consultoría informática especializada en la integración de soluciones. Somos mas de 50 profesionales preparados para ayudarle en: Sistemas

Más detalles

el valor de la experiencia

el valor de la experiencia el valor de la experiencia MADRID C/ Hermosilla, 102, 4º, B - 28009 Madrid - España Tel.: (+34) 917 340 285 - Fax: (+34) 917 354 757 CANARIAS C/ Ruiz de Alda, 12, 3º - 35007 Las Palmas de Gran Canaria

Más detalles

Aumente la velocidad del negocio con un software conectado, intuitivo y basado en la nube

Aumente la velocidad del negocio con un software conectado, intuitivo y basado en la nube de la solución SAP SAP Business ByDesign Objetivos Aumente la velocidad del negocio con un software conectado, intuitivo y basado en la nube Software integrado y en la nube, fácil de implementar y adaptar

Más detalles