Aplicación práctica de las estrategias de comunicación de la FEDME

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1 POR QUÉ APRENDER CÓMO LLEVAR A LA PRÁCTICA LA COMUNICACIÓN DE LA FEDME? La evolución del mundo del deporte está sujeta a unas tensiones importantes derivadas del contexto socioeconómico actual, pero no solo de él. La evolución de la propia sociedad y de las tendencias que se observan en sus expectativas y deseos están condicionando el afloramiento de un ciudadano más consciente de su capacidad de decidir que le interesa y que le resulta poco valioso. Tanto a nivel personal como profesional, individuos y empresas son cada vez más selectivos y calculan mejor cómo y en qué invertir su tiempo y su dinero. Ante esta realidad la FEDME tiene que competir no tan solo en su terreno natural (el deporte) sino que debe hacerlo para la captación del interés de la sociedad por sus realizaciones y cada vez más para la captación de recursos económicos con los que llevarlas a cabo. Para conseguirlo debe orquestar todos sus componentes: tecnología, gestión, conocimientos, técnica deportiva, comunicación y eso supone alinear a todas las personas que directa o indirectamente forman parte de su organización para que trabajen en una misma dirección, reforzando su propuesta y posibilitando sinergias que le añadan valor. La actuación de los colaboradores técnicos, entre otros perfiles, es vital para alcanzar este objetivo por su posición estratégica de enlace entre la FEDME y los organizadores, deportistas, medios de comunicación, empresas colaboradoras e instituciones entre otros. El desarrollo de habilidades y el conocimiento de las pautas que determinan la puesta en práctica de la comunicación de la FEDME, como componente fundamental de su marketing, serán de gran ayuda para asegurar el avance necesario en la construcción de un escenario cada vez más deseable para quienes pueden dar soporte a nuestras actividades. Para el colaborador, una ligera profesionalización en comunicación institucional supone además una nueva oportunidad para desarrollar con mayor eficacia su labor profesional. QUÉ PRETENDEMOS CON ESTE CURSO? Conocer el contexto y las necesidades y como una estrategia coordinada puede contribuir a una mejora de la percepción de las utilidades que para sus interlocutores (federados, patrocinadores, deportistas, etc) ofrece alinearse con ella. Comprender la importancia del rol del técnico en el marketing de la FEDME. Conocer los estándares y los protocolos de imagen y comunicación de la FEDME.

2 Conocer los métodos y herramientas que les han de permitir cumplir con eficiencia su rol en el sistema de comunicación de la FEDME. A QUIÉN VA DIRIGIDO? Este curso va dirigido a aquellos técnicos, profesionales y colaboradores de la FEDME que entre sus atribuciones tienen la de facilitar la información necesaria para una comunicación eficaz o de representar a la federación ante sus públicos. Para el buen aprovechamiento del curso es necesario estar acostumbrado al uso de las herramientas ofimáticas y de internet. QUÉ VAMOS A TRABAJAR? El marketing y la comunicación de la FEDME. El nuevo rol de técnicos y profesionales. Consecuencias de una gestión orquestada de la comunicación. Aspectos a tener en cuenta para la optimización de la imagen. El sistema Estándares Roles Protocolos y procedimientos Herramientas Y CÓMO VAMOS A TRABAJAR? Este es un curso en modalidad mixta. La primera sesión es presencial y en ella se sentarán los principios y conceptos básicos, se debatirán los intereses y necesidades y se presentarán los procedimientos y estándares existentes para aumentar la eficiencia comunicativa de la FEDME. Posteriormente y de forma gradual, a través de la plataforma online de la EEAM, se dará acceso a módulos de profundización y actualización de procedimientos y herramientas. CUÁL VA A SER TU DEDICACIÓN? La primera sesión está compuesta de tres bloques de dos horas, entre 9:30 y 14 horas por la mañana y entre de 15:30 y 17:30 por la tarde. Tras este último bloque se dedicará entre 30 y 45 minutos a comentar y debatir las dudas y sugerencias de los asistentes. CÓMO SE VA A EVALUAR TU PROGRESO? Se realizará una evaluación continua que tendrá en cuenta tu participación en las distintas actividades propuestas en el aula virtual del curso y las tareas que realizarás, para trabajar lo que hayas aprendido.

3 CONOCE AL PROFESORADO Francesc Estorach Director de marketing y comunicación de la FEDME. Diseñador gráfico y publicista. Master en Marketing Estratégico por la Facultat de Ciencias Económicas de la Universidad de Barcelona, Diplomado en Administración de Empresas y en Community Management. Tiene experiencia en gestión de programas de comunicación corporativa y consultoría para empresas y especialmente para entidades sin ánimo de lucro. Ha sido profesor colaborador de la Escuela Superior de Marketing y de la Universitat Oberta de Catalunya. Manel Fontanet Responsable de Expansión de la FEDME. Experto en marketing, comunicación y relaciones públicas. Ha sido Director de Comunicación y Marketing Estratégico en Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya y Secretario General. Director Adjunto de Prensa del COB, Comité Organizador de las Olimpiadas de Barcelona 92. Profesor asociado/invitado en ESADE, EADA, Universitat Pompeu Fabra y lleva diez años como Profesor de la Escuela Superior de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Barcelona. Cristina Martí Directora del Área de Docencia e Investigación de la FEDME. Licenciada en Pedagogía y Máster en Tecnología Educativa y E-Learning por la Universidad de las Islas Baleares. Máster en elearning y formación corporativa 2.0 por Bureau Veritas Business School. Tiene experiencia en consultoría y gestión de programas de formación online en los ámbitos universitario y empresarial, en diseño instruccional y en la formación tecnológica de docentes. Ha sido profesora asociada de la Universidad de las Islas Baleares y profesora consultora de la Universitat Oberta de Catalunya. Ivet Eroles Técnica. Licenciada en Periodismo por la Universidad Autónoma de Barcelona. Máster en Antropología Visual por la Universidad de Barcelona. Experiencia en varios medios de comunicación, principalmente premsa, online y del sector audiovisual. Lluís López Gerente de la FEDME. Diplomado en Marketing por Escuela de Administración de Empresas de Barcelona. Máster en Dirección de Marketing por ESADE. Máster en Dirección de Organizaciones Deportivas por la Universidad Claude Bernard de Lyon. Tiene experiencia como Secretario Ejecutivo en el Club de Marketing de

4 Barcelona y como Secretario General de la Fundación Barcelona European Marketing Institute. Es profesor en diversos cursos de MBA en EAE Bussiness School de Barcelona. CUÁL ES EL PRECIO DEL CURSO? Este curso es gratuito para los técnicos, el personal y los colaboradores de la FEDME. Y SI TIENES DUDAS. Para resolver cualquier duda sobre el curso, se puede contactar con la dirección de correo electrónico o con el teléfono

5 PROGRAMA DEL CURSO 1º PARTE 9:30 11:30 Presentación del curso La FEDME: misión, objetivos, imagen Servicios y beneficios en el mundo de los deportes de montaña Contribución de la comunicación para la realización de los objetivos de la FEDME Generación de prestigio: imagen y comportamiento ALMUERZO 14:00 15:30 2ª PARTE 15:30 17:30 o Directivos, staff, colaboradores técnicos y profesionales, patrocinadores, tejido asociativo, organizadores, COFFEE BREAK 11:30 12:00 2ª PARTE 12:00 14:00 Estándares de comunicación de la FEDME Procedimientos y protocolos Herramientas; utilidad, disponibilidad y recomendaciones de uso Plan de formación contínua Mapeando el sistema de marketing de la FEDME La satisfacción de los grupos de interés básicos: la cadena de valor o Federados, deportistas, técnicos, profesionales, colaboradores, patrocinadores, tejido asociativo, organizadores, La contribución personal a la cadena de valor CONCLUSIONES 17:30 18:00 Puesta en común de las conclusiones, necesidades, sugerencias y propuestas para la optimización de la comunicación y el marketing de las actividades de la FEDME.

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