UNA MANO EN AYUDA. familiar BOX. Te echamos una mano?

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1 UNA MANO EN AYUDA familiar BOX Te echamos una mano?

2 Asistencia y orientación telefónica: sin coste adicional coste adicional ENCANTADOS DE CONOCERTE: Médica, Psicológica, Nutricional, Jurídica Social Bricolaje en el hogar 34,00 hora Bienvenido al Servicio Ayuda Familiar de Caser Box. Este servicio, prestado por CASER ASISTENCIA, pretende facilitar la vida a las familias, proporcionándote un Asesoramiento telefónico con profesionales sobre cuestiones relacionadas con la salud y la asistencia a las personas y poniendo a tu disposición una amplia red de profesionales, para ayudarte en tareas como la limpieza del hogar, el cuidado de niños o personas mayores, profesores particulares, o servicios asistenciales como psicólogos, masajistas, peluqueros, esteticistas, etc Servicio doméstico Desde 15,00 hora Cuidado de personas mayores Desde 15,00 hora Cuidado de niños Desde 15,00 hora Selección de profesores 65,55 año Servicio de asistencia a domicilio Sesión Fisioterapeuta Sesión Quiromasajista Sesión de Podólogo Sesión de Psicólogo Peluquería Caballero Peluquería de Señora Manicura Maquillaje Pedicura 75,00 60,00 67,00 87,00 36,00 Desde 40,00 Desde 36,00 Desde 56,00 Desde 40,00 Teleasistencia 18,03 mes Precios incluyen el IVA. Válidos hasta 31 diciembre 2015

3 CÓMO ACTIVAR EL SERVICIO: Para activar el servicio, entra en la URL o llama al teléfono de lunes a viernes en jornada de 09:00 a 18:00 horas, y facilita el código de activación incluido en la caja de Caser Box Ayuda Familiar. Comunicando tus datos personales podrás acceder a todos los servicios y recibirás el Contrato de Servicios en tu domicilio. La activación del servicio deberá realizarse antes de 1 año natural desde la compra del pack Caser Box. Transcurrido dicho plazo, el servicio caducará. CUÁNTO DURA: El servicio de Ayuda Familiar de Caser Box tiene vigencia de 1 año natural desde la fecha de su activación. SIN LÍMITES: La utilización de los servicios incluidos en el producto Ayuda Familiar de Caser Box, es ilimitada dentro del periodo de duración determinado. EN QUÉ COSAS PODEMOS ECHARTE UNA MANO: Éstos son solo algunos puntos del servicio. Una vez activado éste, recibirás en tu correo electrónico un dossier con la totalidad del mismo y sus precios. SERVICIOS INCLUIDOS 1- ASISTENCIA Y ORIENTACIÓN TELEFÓNICA Servicio de información integral para toda la familia, para asesorar y orientar de manera totalmente anónima y sin límite de llamadas; sobre temas médicos, jurídicos, psicológicos, sociales y dietéticonutricionales. - Servicio de asesoramiento totalmente gratuito en todas las áreas o especialidades sin periodo de carencia alguno. - Las llamadas son atendidas directamente por profesionales titulados. - Podrás recibir servicios de las siguientes especialidades: médica, social, psicológica, nutricional y jurídica. Se prestará Asesoramiento sobre las siguientes áreas: ASESORAMIENTO MÉDICO Durante las 24 horas del día, los 365 días del año, profesionales médicos atienden directamente las llamadas, sin intermediarios. Podrás realizar consultas de cualquier tema relacionado con la salud, por ejemplo: orientación ante urgencias médicas, accidentes domésticos, sintomatología, consultas farmacológicas, embarazo ASESORAMIENTO MÉDICO ESPECIALISTA Ampliación del servicio anterior. En caso de necesidad se podrá obtener orientación telefónica relativa a una especialidad médica concreta.

4 ASESORAMIENTO SOCIAL Información de todos los recursos de carácter social que existen en España y cómo acceder a ellos, así como asesoramiento en los siguientes temas: infancia y juventud, toxicomanías y drogodependencias, orientación y valoración de la problemática individual, familiar y social. ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO A través de un equipo de psicólogos, se ofrece ayuda inicial en los momentos de crisis personales, angustia, ansiedad, etc. Apoyo psicológico en determinadas circunstancias especiales: accidentes, decesos, separaciones ASESORAMIENTO NUTRICIONAL Un especialista en dietética nutricional te asesorará atendiendo tus consultas en: orientación en dietas equilibradas y hábitos alimenticios, alteraciones nutricionales. ASESORAMIENTO JURÍDICO Se facilitará, a través de un equipo de profesionales, orientación jurídica especial para cada caso en particular, en relación a las obligaciones y derechos que le asisten en los diversos ámbitos del derecho: familia, penal, laboral, contratos, administrativo, cuestiones relativas a la Seguridad Social SERVICIOS ADICIONALES 2- SERVICIO DE BRICOLAJE EN EL HOGAR Caser Asistencia pone a tu disposición profesionales para realizar pequeños trabajos de mantenimiento y bricolaje en tu vivienda. Montaje de muebles, estanterías o armarios de baños y/o cocinas. Instalación de accesorios de baño y cocina. Colocación de cortinas, persianas, estores. COSTE DEL SERVICIO: 34,00 por Hora de mano de Obra 28,10 IVA 21% (5,90 ) COSTE TOTAL: 34,00 En poblaciones de menos de habitantes, puede aplicarse un sobrecoste por desplazamiento de 0,37 por Km (0,45 /Km IVA incluido). 3- SERVICIO DOMÉSTICO Tienes acceso a nuestra bolsa de profesionales de servicios doméstico para la realización de todas aquellas tareas domésticas cotidianas, como: lavado, planchado, limpieza doméstica, cocina, etc. El servicio puede prestarse en dos modalidades: A. Servicios domésticos puntuales Caser Asistencia te facilitará un profesional debidamente capacitado para las tareas encomendadas. El profesional desplazado está contratado por Caser Asistencia, quien asume todos los costes relativos a la Seguridad Social del empleado, además de contar con una cobertura de Responsabilidad Civil. COSTE DEL SERVICIO: HORARIO LABORAL: 15,00 / HORA - DE LUNES A VIERNES EN HORARIO DE 09:00h A 20:00h 12,40 IVA 21% (2,60 ) COSTE TOTAL: 15,00 / HORA HORARIO NO LABORAL: 17,00 / HORA - SABADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS DE 00:00h A 24:00h - DE LUNES A VIERNES EN HORARIO DE 20:00h A 09:00h 14,05 IVA 21% (2,95 ) COSTE TOTAL: 17,00 / HORA En poblaciones de menos de habitantes, puede aplicarse un sobrecoste por desplazamiento de 0,37 por Km (0,45 /Km IVA incluido).

5 B. Servicio doméstico permanente Desde Caser Asistencia, y en función de tus necesidades concretas manifestadas, se te proporcionará un candidato, previamente seleccionado, para que puedas formalizar la contratación del mismo en el correspondiente Régimen especial de Personal Doméstico. COSTE DEL SERVICIO: 96,80 Por selección anual (hasta tres candidatos): 80,00 IVA 21% (16,80 ) COSTE TOTAL: 96,80 4- CUIDADO DE PERSONAS MAYORES B. Servicio permanente - Selección Desde Caser Asistencia, y en función de tus necesidades concretas manifestadas, se te proporcionará un candidato, previamente seleccionado, para que puedas formalizar la contratación del mismo en el correspondiente Régimen especial de Personal Doméstico. COSTE DEL SERVICIO: 96,80 Por selección anual (hasta tres candidatos): 80,00 IVA 21% (16,80 ) COSTE TOTAL: 96,80 Los trabajos consisten en los cuidados necesarios a personas mayores, como el acompañamiento en el domicilio, la realización de tareas esenciales como levantarse, asearse, comer, o tareas cotidianas como limpiar, hacer la comida, etc. O el acompañamiento en traslados, paseos, visitas al médico/hospital, gestiones, etc. A. Servicios puntuales El cliente solicita el servicio y Caser Asistencia le facilitará un profesional debidamente capacitado para las tareas encomendadas. COSTE DEL SERVICIO: * HORARIO LABORAL: 15,00 / HORA - DE LUNES A VIERNES EN HORARIO DE 09:00h A 20:00h 12,40 IVA 21% (2,60 ) COSTE TOTAL: 15,00 / HORA * HORARIO NO LABORAL: 17,00 / HORA - SABADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS DE 00:00h A 24:00h - DE LUNES A VIERNES EN HORARIO DE 20:00h A 09:00h 14,05 IVA 21% (2,95 ) COSTE TOTAL: 17,00 / HORA En poblaciones de menos de habitantes, puede aplicarse un sobrecoste por desplazamiento de 0,37 por Km (0,45 /Km IVA incluido). 5- CUIDADO DE NIÑOS Los trabajos consisten en los cuidados necesarios a niños, como el acompañamiento en el domicilio, la realización de tareas esenciales como levantarse, asearse, comer, o hacer tareas cotidianas como limpiar, hacer la comida, etc. O el acompañamiento en traslados, paseos, visitas al médico/hospital, gestiones, etc. El servicio puede prestarse en dos modalidades:

6 A. Servicios puntuales El cliente solicita el servicio y Caser Asistencia le facilitará un profesional debidamente capacitado para las tareas encomendadas. COSTE DEL SERVICIO: * HORARIO LABORAL: 15,00 / HORA - DE LUNES A VIERNES EN HORARIO DE 09:00h A 20:00h 12,40 IVA 21% (2,60 ) COSTE TOTAL: 15,00 / HORA * HORARIO NO LABORAL: 17,00 / HORA - SABADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS DE 00:00h A 24:00h - DE LUNES A VIERNES EN HORARIO DE 20:00h A 09:00h 14,05 IVA 21% (2,95 ) COSTE TOTAL: 17,00 / HORA En poblaciones de menos de habitantes, puede aplicarse un sobrecoste por desplazamiento de 0,37 por Km (0,45 /Km IVA incluido). 6- SERVICIO DE SELECCIÓN DE PROFESORES Tienes acceso a nuestra bolsa de profesores cualificados para reforzar la formación de los niños en cualquier nivel educativo y materia. COSTE DEL SERVICIO: 66,55 Por selección anual (hasta tres candidatos): 55,00 IVA 21% (11,55 ) COSTE TOTAL: 66,55 7- SERVICIOS ASISTENCIALES/SANITARIOS A DOMICILIO Tienes acceso al servicio de selección de personal cualificado para la realización de servicios asistenciales/sanitarios en condiciones especiales. COSTE DEL SERVICIO: Fisioterapeuta Quiromasajista Psicólogo Podólogo Peluquería señora Lavar y marcar Cortar y secar Lavar, cortar y secar 75,00 60,00 87,00 67,00 40,00 48,00 56,00 Tinte, mechas y marca Permanente Recogido Peluquería caballero, lavar y cortar Manicura básica Pedicura básica Maquillaje social Maquillaje novias 60,00 79,00 87,00 36,00 36,00 40,00 56,00 87,00 8- SERVICIO DE TELEASISTENCIA B. Servicio permanente - Selección Desde Caser Asistencia, y en función de tus necesidades concretas manifestadas, se te proporcionará un candidato, previamente seleccionado, para que puedas formalizar la contratación del mismo en el correspondiente Régimen especial de Personal Doméstico. Es un sistema de prevención y ayuda en el hogar, dirigido a cualquier persona en situación de riesgo que requiera atención inmediata las 24 horas del día. Entendiendo por situaciones de riesgo: postoperatorios, niños solos por horarios laborales de los padres, personas mayores, personas con discapacidad, personas deprimidas, embarazos de riesgo, violencia doméstica Desde Caser Asistencia se movilizarán los recursos necesarios, en caso de emergencia. También desde Caser Asistencia se coordinará a los familiares con el usuario y los servicios de urgencia. COSTE DEL SERVICIO: 96,80 Por selección anual (hasta tres candidatos): 80,00 IVA 21% (16,80 ) COSTE TOTAL: 96,80

7 Características Podrá ser utilizado gratuitamente por todos los asegurados y beneficiarios. El equipo de comunicación que se instala en tu domicilio, así como el pulsador remoto de pulsera o colgante, homologados por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, será entregado en depósito por Caser Residencial, empresa del Grupo Caser que prestará el servicio. Desde este dispositivo móvil, podrás contactar, sin coste alguno, con la central de Caser Residencial para solicitar ayuda. De igual forma, tus familiares podrán solicitar a Caser Residencial la localización del mismo. Este servicio ofrece hasta 5 localizaciones mensuales de forma gratuita. Servicios incluidos Acceso al Servicio de Teleasistencia A través del , te pondrás en contacto con Caser Asistencia, donde se te solicitará tu clave de acceso personal. Desde Caser Asistencia se te enviará la siguiente documentación que deberás remitirnos con anterioridad al inicio del Servicio: Ficha socio-sanitaria que recogerá tus aspectos más relevantes, así como el lugar donde se prestará el servicio. Ficha de recomendación médica del Servicio de Teleasistencia y/o vigilancia en domicilio 24 horas que detallará: el lugar de prestación, el perfil del servicio a prestar, así como la fecha deseada de inicio y de fin prevista. COSTE DEL SERVICIO: 18,03 Coste mensual (incluida la instalación del aparato) 16,39 IVA 10% (1,64 ) COSTE TOTAL: 18,03 Asistencia permanente ante situaciones de urgencia: 24 horas al día los 365 días del año. Gestión de todos los servicios de urgencia precisos: ambulancia, médico, policía, bomberos, vecinos, familia... Conversación ante situaciones de soledad: en cualquier momento del día o de la noche. Información a familiares: ante sucesos o incidentes de cierta relevancia o gravedad. Información a familiares: ante sucesos o incidentes de cierta relevancia o gravedad.

8 Elige tu Caser Box UNA MANO en seguridad INFORMÁTICA familiar BOX Te echamos una mano? UNA MANO EN orientación jurídica familiar BOX Te echamos una mano? Seguridad Informática Familiar Este servicio te permite proteger tus equipos, información e identidad de las principales amenazas del mundo digital, a la vez que te ayuda en la configuración, mantenimiento y actualización informática de los equipos. Orientación jurídica familiar Pone a tu disposición un servicio de asistencia jurídica consistente en el asesoramiento, por parte de una plantilla de abogados especializados, sobre todas aquellas cuestiones jurídicas que en tu ámbito particular y familiar se puedan plantear.

9 CASER ASISTENCIA, S.A., CON DOMICILIO SOCIAL EN MADRID, AVENIDA DE BURGOS, 109; INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE ESTA CAPITAL AL TOMO 6257, FOLIO 174, HOJA M ; CON C.I.F. NÚM.: A

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