BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones

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1 BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones

2 El servicio de Estados de Cuenta/Notificaciones de Mercantil Commercebank, es la forma rápida, segura y amigable con el medio ambiente de ver sus estados de cuenta y notificaciones en línea. Regístrese hoy mismo para beneficiarse de nuestro servicio de Banca En Línea, evite demoras en la recepción de sus estados de cuenta y notificaciones bancarias, y reduzca las posibilidades de ser víctima de robo de identidad en caso de que su estados de cuenta impresos se extravíen o sean hurtados. El servicio de Estados de Cuenta/Notificaciones remplaza los estados de cuenta y las notificaciones bancarias en papel, dándole la flexibilidad de ver la información en su cuenta a cualquier hora, cualquier día de la semana, en cualquier lugar donde tenga acceso al servicio de Banca En Línea de Mercantil Commercebank. Siga los siguientes pasos para registrar su cuenta hoy mismo! PASO Cómo Comenzar Diríjase a e ingrese a su cuenta en línea. Una vez se encuentre en la pantalla Mi Banco, seleccione la opción Estados de Cuenta/Notificaciones del menú desplegable Cuentas. PASO Acuerdo de Servicio El Acuerdo de Servicio define los términos y condiciones que regulan el servicio de Estados de Cuenta/Notificaciones de Mercantil Commercebank. Para continuar el proceso de inscripción, favor revise cuidadosamente el acuerdo y acepte los términos y condiciones. Haga Clic en Ver Acuerdo. Una vez haya revisado el acuerdo en línea, haga clic en Aceptar. BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I

3 PASO 3 Administración de Opciones de Envío Asegúrese de que la cuenta que quiere inscribir a este servicio se muestra en su pantalla. Seleccione Sólo Impresos. 3 Haga clic en Vista Preliminar. 4 Haga clic en Aceptar. BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I 3

4 PASO 4 Confirmación de la Inscripción Ver sus Estados de Cuenta Diríjase a e ingrese a su cuenta bancaria en línea. Ha completado satisfactoriamente el proceso de inscripción al servicio de Estados de Cuenta/Notificaciones en línea. Los Estados de Cuenta y las Notificaciones en línea estarán disponibles a través de este servicio el próximo día hábil. PASO Ver sus Estados de Cuenta en Línea una vez Registrado al Servicio Una vez en la página Mi Banco, seleccione la opción Estados de Cuenta/Notificaciones del menú desplegable Cuentas. Seleccione la cuenta del menú desplegable Cuentas. Del menú desplegable Ver Estados de Cuenta/Notificaciones seleccione la fecha del estado de cuenta que quiere ver. Para ver e imprimir el Estado de Cuenta, haga clic en la opción Ver/Imprimir. Para descargarlo en formato PDF, haga clic en la opción Descargar. BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I 4

5 Ver sus Notificaciones En Línea Diríjase a e ingrese a su cuenta bancaria en línea. PASO Ver sus Notificaciones En Línea una vez Registrado al Servicio Una vez en la página Mi Banco, seleccione la opción Ver Mensajes del menú Centro de Información. De la columna Asunto, seleccione la notificación que quiere ver. 3 Haga clic en el(los) archivo(s). 4 Para borrar una notificación, haga clic en Borrar. 5 Si desea enviar un mensaje, haga clic en Enviar Mensaje. BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I 5

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7 Contáctenos Centro de Llamadas de Internet Llamadas sin costo: Llamadas desde otras localidades: (305) Llamadas sin costo desde Venezuela: Horario de Atención: 7 a.m. de la media noche, Hora Estándar del Este Mercantil Commercebank, Impulsa tu mundo