SELTA España, S.A.

Transcripción

1 SELTATEL S.p.A. Sede Tortoreto Lido (TE) Italia Via Nazionale, Km 404,500 Telf Fax Oficinas comerciales Cadeo (PC) Italia Via Emilia, 231 Telf Fax SELTA España, S.A Móstoles (Madrid) Pto. Guadarrama, 50 - España Telf Fax CERTIFICATO n SEL7 UNI EN ISO 9001 info@seltatel.it info@seltatel.it selta@selta.es SELTATEL se reserva el derecho a realizar cambios sin previo aviso A0-ES - Ed.1 - DEPLIANT NETFON BLUELIGHT ES 2k-03/2009

2 NETfon Teléfono IP Series Bluelight

3 NETfon, diseño italiano y prestaciones hi-tech

4 Comunicaciones avanzadas con los teléfonos IP NETfon Alta tecnología al alcance de la mano Los terminales de comunicación IP NETfon ofrecen, además de una línea moderna de diseño elegante y ergonómico, prestaciones hi-tech revalorizadas gracias a su sencillez de uso. Resultado de la consolidada experiencia de Seltatel en el desarrollo de terminales telefónico, los NETfon unen a la gestión de los más sofisticados servicios de voz, las nuevas prestaciones de comunicación unificada gracias al uso de la tecnología IP. Los teléfonos NETfon son hijos de un futuro de tecnología de vanguardia, además de ser el resultado de minuciosos estudios en los laboratorios de I+D de Seltatel, volcados en ofrecer productos de diseño atractivo, de uso confortable e intuitivo y con prestaciones avanzadas. Combinados con la plataforma SAMIP y con las suite de aplicaciones de Seltatel, se convierten fácilmente en puestos de trabajo unificados, ampliando así el campo de uso a aplicaciones profesionales como las de contact center, de colaboration o las de teletrabajo con el consiguiente beneficio en términos de eficiencia de los procesos empresariales. Los nuevos terminales están disponibles tanto en la versión IP con protocolo MGCP, para revalorizar y potenciar los servicios de la plataforma convergente SAMIP, como en la versión con protocolo SIP estándar, para interactuar con entornos multi-vendor. La posibilidad de estar conectados a una red LAN/WAN, permite a los teléfonos NETfon ser instalados y utilizados con facilidad. Las avanzadas prestaciones tecnológicas facilitan la interactividad entre los usuarios, cuando se encuentran en la oficina como en movilidad, gracias a la integración con redes móviles. Los NETfon se caracterizan por ser de tipo plug & play que permiten optimizar tiempo y costes de instalación en red y en la fase activa del producto. Los teléfonos NETfon son terminales pensados para las redes del futuro y por lo tanto son altamente escalables, tanto en términos de prestaciones como de funcionalidades.

5 Nuevo diseño y prestaciones avanzadas Diseño italiano Los teléfonos NETfon tienen un estilo moderno y elegante gracias a los estudios realizados por diseñadores italianos que han logrado conjugar alta tecnología con una estética novedosa. Todo ello sin olvidar las necesidades del usuario. Los teléfonos tienen, en efecto, características de elevada ergonomía, en concreto en el microteléfono y en el soporte posterior regulable, tan innovador que mereció que se patentara. El teclado de los terminales es sencillo e intuitivo de utilizar y dispone de teclas suaves al tacto y agradables al marcar. El microteléfono del NETfon es una de las características estéticas inconfundibles del estilo de los terminales; posee una gran ergonomía permitiendo una empuñadura cómoda al descolgar y al colgar la llamada. Además, el soporte en el que reposa el microteléfono garantiza una adecuada fijación en posición vertical. El NETfon ofrece una alta calidad, en especial en comunicaciones con el manos libres gracias a la tecnología half-duplex, tanto en recepción como en emisión. Teclas centrales de navegación Además cuenta con todas las características para minusvalías auditivas. El soporte posterior es una idea innovadora que permite de manera muy simple variar la inclinación del teléfono en función de su propia ergonomía, desde cualquier posición favoreciendo la lectura del display y la visualización de los led que señalan los distintos estados de la comunicación. Todos los teléfonos NETfon cuentan con una pantalla LCD de amplia dimensión que en el modelo básico es monocromática, mientras que en los demás modelos es a dos colores, blanco y negro. En las versiones a dos colores la pantalla está retroiluminada para permitir una lectura aún más confortable. Al lado de la pantalla, se encuentran las teclas de función programables con sus correspondientes led iluminados indicadores del estado. En la base de la pantalla hay otras teclas de función que, en la versión top de los modelos, se pueden programar mediante software. Microteléfono, display y soporte patentado Entre las características más importantes destacan las teclas de navegación y del voic , en cuyo centro se encuentra un led activo en determinadas fases de la comunicación de color azul, que hace del NETfon un terminal único. 4

6 Nuevo diseño y prestaciones avanzadas Un terminal de vanguardia Toda la familia de terminales NETfon se caracteriza por funcionalidades y prestaciones de vanguardia. La pantalla gráfica es amplia y está retroiluminada y todos los modelos disponen de teclas programables. En concreto, el modelo básico NETfon 100 y el intermedio NETfon 300 respectivamente, disponen de 8 teclas iluminadas programables de 3 colores y de 13 teclas de función dedicadas. Los distintos colores asociados a las teclas permiten al usuario identificar de forma inmediata estados y situaciones concretas. El modelo top de la familia, el NETfon 500, está enriquecido con softkeys que se pueden programar mediante software. Una de las características más innovadoras de los NETfon es la modalidad de navegación por los menús software que se realiza a través de una tecla central de navegación de uso sencillo y que enriquece el diseño de los teléfonos. La tecla de navegación está caracterizada por un led azul central (Bluelight) que, según la modalidad de parpadear, indica distintas situaciones en relación con las llamadas recibidas o con la presencia de voic o sms. Todos los modelos disponen de tonos de llamadas con melodías programables y de conexión para auriculares. Los teléfonos NETfon disponen de base de un switch integrado a 10/100 Mbit/seg que permite la conexión directa en LAN/WAN y la alimentación por Power over Ethernet, además de la local por red (opcional). A la familia de los teléfonos NETfon pertenecen también los NETfon 350 con funcionalidad de intercomunicante y el puesto de operadora NETfon 550. Teclas programables con led iluminados IP Network ISDN PSTN NETfon Teléfono SIP Client SIP sobre PC LAN Teléfono Wi-Fi SAMIP 5

7 Los modelos La familia de los teléfonos NETfon NETfon 100 Es el modelo básico de la familia y ofrece una serie de prestaciones avanzadas a un precio contenido. Al igual que los otros modelos permite beneficiarse de todos los servicios avanzados de la plataforma de comunicación SAMIP. El NETfon 100 posee una pantalla monocromática de 128x64 pixel, 8 teclas programables a 3 colores y 10 teclas funcionales predeterminadas. La pantalla LCD es compacta y facilita el acceso a la información de manera sencilla. Una serie de teclas funcionales programables permite acceder inmediatamente a los servicios o a los números de teléfono que más se utilizan. Los led iluminados multicolor permiten la visualización permanente del estado del teléfono y de los servicios activados. El NETfon 100 puede ser alimentado a través de PoE (Power over Ethernet) o aprovechando la red, y cuenta con un switch integrado de 2 puertos para conectar tanto el PC como el teléfono desde el mismo punto de red LAN. NETfon 100 NETfon 300 Es el modelo intermedio de la familia y ofrece una serie de funcionalidades realmente avanzadas además de beneficiarse de todos los servicios avanzados de la plataforma de comunicación SAMIP. En particular se recomienda para los puestos que coordinan la distribución de llamadas en entrada como los operadores de Call/Contact Center y recepcionistas de estructuras medianas o grandes y, en general, para todos los que deseen disfrutar de funcionalidades telefónicas avanzadas utilizando teclas programables. El NETfon 300 cuenta con una gran pantalla gráfica en blanco y negro de 128x64 pixel que permite una gestión completa y una visualización inmediata de las funcionalidades a través de la pantalla. El teléfono gestiona 8 teclas programables iluminadas a 3 colores y 13 teclas funcionales predeterminadas que tienen asociado un led multicolor que identifica el estado. NETfon 300 NETfon 500 Es el modelo top de la familia y ofrece características y funcionalidades de nivel aún más avanzadas como por ejemplo las softkeys, es decir teclas configurables mediante software directamente desde la pantalla. El NETfon 500 es el teléfono más completo también por su diseño, cuenta por ejemplo con una pantalla en blanco y negro retroiluminada de 250x138 pixel, 6 teclas programables iluminadas a 3 colores y 3 teclas funcionales. El NETfon 500 pone a disposición otras 8 teclas funcionales dedicadas. NETfon 500 6

8 Los modelos NETfon 350 Es el modelo con funcionalidades de intercomunicante. Además de beneficiarse de todos los servicios avanzados de la plataforma SAMIP, el NETfon 350 es el terminal ideal para los que necesiten utilizar funciones de Key System. En particular, para monitorizar el estado de las extensiones (libre/ ocupado) o para capturar las llamadas entrantes en el teléfono de un compañero ausente directamente desde una tecla. El NETfon 350 es un terminal profesional con pantalla gráfica retroiluminada de 128x64 píxel en blanco y negro, que cuenta con 8 teclas programables a 3 colores, 12 teclas funcionales dedicadas además del módulo de ampliación DDS con 24 teclas iluminadas. Si es necesario, se puede duplicar la ampliación consiguiendo un total de 48 teclas. Al igual que los otros modelos de la gama, el NETfon 350 se caracteriza por la funcionalidad de manos libres full-duplex, conexión para auriculares, switch interno 10/100 Mbit/seg, PoE (Power over Ethernet) y tonos de llamadas con melodías programables. NETfon 550 Es el modelo idóneo para puestos de operadora. Además de beneficiarse de todos los servicios avanzados de la plataforma SAMIP, el NETfon 550 presenta una pantalla gráfica de 250x138 pixel, retroiluminada, muy elegante y profesional. El NETfon 550 cuenta con 6 teclas programables a 3 colores y 3 teclas funcionales ofrecidas por la gráfica de la pantalla, además de 8 teclas funcionales dedicadas. El módulo DSS que amplía la base, presenta 24 teclas iluminadas y está compuesto por dos pantallas retroiluminadas. Si es necesario, se puede duplicar la ampliación consiguiendo un total de 48 teclas. Al igual que los otros modelos de la gama, el NETfon 350 se caracteriza por la funcionalidad de manos libres full-duplex, conexión para auriculares, switch interno 10/100 Mbit/seg, PoE (Power over Ethernet) y tonos de llamadas con melodías programables. NETfon 350 NETfon 550 7

9 Características técnicas de los terminales Características del display NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 Display LCD (pixels) Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico Gráfico monocromático Blanco y negro Blanco y negro Blanco y negro Blanco y negro (128x64) (128x64) (128x64) (250x138) (250x138) Regulación contraste del display Display retroiluminado --- Características de las teclas NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 Teclas funcionales programables Etiqueta de las teclas funcionales programables de papel de papel de papel LCD LCD Tecla Espera Tecla manos libres Tecla exclusión micrófono (mute) --- Tecla Liberar/Colgar Tecla Menú Tecla Enviar/Enter Tecla Auriculares --- Tecla Buzón de Voz Tecla Subir Volumen (Vol +) Tecla Bajar Volumen (Vol -) Tecla Navegación (arriba) Tecla Navegación (bajo) Tecla Mensaje Características del teléfono NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 Inclinación regulable 10 posiciones 10 posiciones 10 posiciones 10 posiciones 10 posiciones Montaje en pared Conectores para auriculares --- Alimentación PoE 802.3af Alimentación local opcional opcional opcional opcional opcional Dispositivos opcionales NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 Auriculares Máximo Nº de módulos DSS (1) Máximo Nº de módulos DSS Display (1) Alimentador local de red (110/220V) Soporte para montaje en pared

10 Características técnicas de los terminales Funcionalidades telefónicas varias NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 Protocolos de señalización: MGCP (IETF - RFC 3435) SIP Multilínea Local survivability (1) Led tono de llamada blue Teclas funcionales con led multicolor Soft keys (context sensitive) Remarcación del último número llamado (1) Switch integrado 2 l/f LAN Ethernet 10/100 Mbit/s 802.1p/q VLAN tagging & QoS IETF DHCP (RFC 2131) Sincronización Automática fecha y hora Codificadores voz: G.711 G.729A ELP (8 Kbit/s) G.723 (5,3 y 6,3 Kbit/s) Supresión silencio (VAD) Confort Noise Generation (CNG) Manos libres full duplex Funcionalidad de respuesta automática Funcionalidad de escucha amplificada Llamada interfono (1) Actualización software desde remoto TFTP TFTP TFTP TFTP TFTP Actualización software desde web Registro de las llamadas (realizadas, recibidas, perdidas) Agenda telefónica personal Llamada nominativa en agenda personal Acceso a Agenda telefónica central (1) Llamada nominativa en Agenda centralizada (1) Modos de uso (normal, silencio, reunión) Tono de llamada con melodía programable asociada al tipo de llamada y al identificativo del llamante (1) 9

11 Características técnicas de los terminales Servicios con teléfono libre (On-Hook) NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 Desvío fijo a otro número (1) Desvío por tiempo (1) Desvío si ocupado (1) No molestar Cambio de tipo de servicio (1) Servicios con teléfono ocupado (Off-Hook) NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 Reserva (1) Inclusión (1) Desbloqueo forzado (1) Superar no molestar (1) Conferencia a 3 Espera en ocupado (1) Llamada alternada Desconectar Espera Remarcación Respuesta para ausente Transferir llamada 10

12 Características técnicas de los terminales Funcionalidad SAMIP asociable a las NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 teclas de funciones programables del teléfono Llamada urbana genérica (1) Llamada interna (1) Desvío fijo (1) No molestar Aparcar (1) Transferencia (1) Flash (1) Llamada interfono (1) Rellamada (1) Liberar (1) Exclusión timbre de llamada (1) Manos libres (1) Supervisión de línea (1) Supervisión línea timbre (1) Activar/ Desactivar Call Recording (1) Parar/Reanudar Call Recording (1) Desvío Director/Secretaria (1) Rellamada Urbana y Call Number 1 (1) Rellamada Urbana y Call Number 2 (1) Rellamada Urbana y Call Number 3 (1) Rellamada Urbana y Call Number 4 (1) Liberar exterior y Retomar Espera (1) Conferencia Urbana (1) Rellamada alternada en urbana (1) Parar grabación (1) Pausa grabación (1) Iniciar grabación (1) Transferir en cadena (1) Desvío si ocupado (1) Desvío por tiempo (1) Call deflection (1) Caller ID (1) Servicios Hotel NETfon 100 NETfon 300 NETfon 350 NETfon 500 NETfon 550 Check-in (1) Check-out/cuenta (1) Cuenta parcial (1) Cancelar cuenta (1) Soporte en varios idiomas (1) Servicios disponibles sólo con protocolo MGCP 11