CONTRATO UTILIZACION DE PLATAFORMA VIRTUAL ENTRE EL USUARIO Y ADVISITY, SOLUCIONES PROFESIONALES ON LINE

Transcripción

1 CONTRATO UTILIZACION DE PLATAFORMA VIRTUAL ENTRE EL USUARIO Y ADVISITY, SOLUCIONES PROFESIONALES ON LINE DEFINICIONES: Usuario: toda persona natural o jurídica que se inscriba en el Portal de ADVISITY para conocer los servicios ofrecidos y/o solicitar asesoría de un Consultor (Usuario Experto), de la Red de Expertos Profesionales inscritos en ADVISITY. Consultor o Usuario Experto: es la personal natural especializada en alguna ciencia, arte u oficio que ofrezca servicios de consultoría que requiera la aplicación del intelecto humano. El consultor individual no es un empleado de ADVISITY. Puede ser un experto nacional o internacional, dependiendo de si trabaja en su país de ciudadanía o residencia permanente o fuera de él, quien se encuentra debidamente registrado en el sitio web: o su red de sitios asociados con el fin de ofrecer sus servicios como Consultor en las áreas, o en los temas en las que resulta competente y calificado para ello. Advisity: es la empresa que pone a disposición del Usuario que consulta y el Consultor, la Plataforma tecnológica idónea para que se puedan dar las consultas y las asesorías entre las partes. Servicio de Consultoría: Son servicios profesionales de diversa índole tales como asesoría, dictámenes de expertos y servicios relacionados con alguna ciencia, arte u oficio que requiera la aplicación del intelecto humano. Soluciones Profesionales: Son las respuestas y asesorías que los Usuarios Expertos brindan a través de la Página Web a los usuarios que consultan y van encaminadas a resolver dudas o inquietudes de una forma profesional y eficaz. Oferta Profesional: Se entiende aquel servicio que es ofertado por un Usuario Experto o Consultor que incluye los conocimientos en las materias o áreas de las cuales conoce y es competente. Plataforma Virtual o Sitio Web: es todo el conjunto de elementos, procesos, funciones y funcionalidades que resultan incorporados e integrados en el sitio Conferencia Virtual: se entiende toda aquella comunicación que a través de la plataforma permita el contacto entre dos o más partes (Usuarios de cualquier tipo, etc.). Para que sea considerada videoconferencia el contacto y conexión deberá establecerse mediante el sistema integrado en la plataforma que permita tal contacto por vía voz y también mediante la transmisión de imágenes en tiempo real (con el lapso en tiempo tecnológico que pueda requerirse) de las partes conectadas. Perfil: se entiende toda aquella información que ha sido aportada voluntariamente por la parte usuaria que libremente ha decidido registrarse en la plataforma. Tal información puede contener tanto datos de índole personal como profesional, y entre ellos se pueden encontrar, entre otros y no exclusivamente, datos de filiación, curriculares, etc. TERMINOS Y CONDICIONES I. INFORMACION GENERAL

2 De una parte ADVISITY SPA, dueña y administradora de la Plataforma web ADVISITY de Soluciones Profesionales Online y de otra Parte, El Usuario; se comprometen y aceptan a través del presente documento los siguientes términos condiciones, los cuales entran a regular el acuerdo entre el usuario y Advisity, en relación a la utilización por parte del Usuario del Servicio ofrecido. Mediante el registro, pago o la utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos por la plataforma virtual, el usuario confirma plenamente y sin reservas, que entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad sin excepciones y reservas de ningún tipo, así como el resto de información ofrecida por la Plataforma Virtual o Sitio Web, entrando de esta forma a regir el Acuerdo entre ambas Partes: ADVISITY, con domicilio principal: en Calle Cirujano Guzman 154 Oficina 3 en Santiago de Chile,. ADVISITY ofrece un servicio de intermediación entre el Usuario y el Consultor (Usuario Experto) y deja expresamente establecida la prohibición de utilizar la Plataforma Virtual para otros fines. ADVISITY se reserva el derecho de negar al usuario la utilización de sus servicios en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos que incumplan con lo dispuesto en los Términos y Condiciones para el manejo y funcionamiento de esta Plataforma Virtual. CAPACIDAD PARA CONSULTAR: Se establece, que para la utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos por ADVISITY a través de su Plataforma Virtual, es imprescindible contar con la mayoría de edad establecida dependiendo del país o jurisdicción del usuario que consulta. INFORMACION DEL USUARIO: EL USUARIO FACILITARÁ AL SITIO WEB INFORMACIÓN CIERTA, ACTUALIZADA Y COMPLETA. EL USUARIO ES CONSCIENTE DE QUE SI LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA AL SITIO WEB ES FALSA, INCORRECTA O INCOMPLETA, SERÁ RESPONSABLE FRENTE A ADVISITY DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS. Una vez efectuado por parte del Usuario el proceso de registro en el Portal, será responsabilidad única del Usuario el uso diligente de las claves de acceso. Cualquier incidencia negativa para el Usuario (pérdida, sustracción, robo, etc.) de las claves de acceso deberá ser comunicada al sitio web en el menor plazo posible con el fin de poder proceder a su desactivación. Está terminantemente prohibido que el Usuario permita a terceros la utilización de su cuenta. El sitio web no será responsable en caso alguno de la utilización por parte de terceros de la cuenta del Usuario. COMUNICACIÓN ELECTRONICA: Cuando un Usuario visita nuestra página, o envía un o por medio de cualquier otra forma de contacto, establece una comunicación electrónica con ADVISITY; de forma implícita el Usuario acepta recibir comunicaciones vía electrónica para informarle sobre novedades sobre el sitio, o para establecer de nuevo la comunicación por cualquier finalidad.

3 II. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO Advisity se reserva el derecho de alterar, modificar, suprimir o realizar cualquier acción con los servicios que la misma presta, además todos estos derechos a los que queda facultados quedan ampliados a: A) Modificar o alterar de forma sustancial o de forma no sustancial cualquier precepto, norma, apartado o aspecto de este mismo contrato o de cualquier otro que forme parte integrante del sitio Advisity podrá entonces proceder a cualquier modificación o alteración del contenido contractual sin que medie preaviso. Quedando únicamente obligada a incorporar de forma visible en el sitio Web un aviso de notificación de cambio de términos o preceptos generales o bien comunicando por a los usuarios expertos (consultores) tales cambios Desde el momento en el que Advisity incorpore los cambios y comunique los mismos, el usuario experto dispondrá de 30 días naturales para oponerse a los mismos. Tal oposición no le dará derecho a ninguna compensación u otro derecho que el de darse de baja como usuario experto (consultor) de la plataforma. Si el usuario experto no notifica lo contrario en tal plazo y la mera navegación de éste por el sitio supondrá manifestación tácita de conformidad con los mismos quedando obligado a los mismos a todos los efectos. En caso de disconformidad con tales cambios, el Usuario Experto (consultor) deberá manifestar la misma a Advisity mediante el correo electrónico o formulario de contacto que esta disponga en su sitio Web para comunicaciones generales o bien específicas de Usuarios Expertos (consultores) si éste existiese. Una vez recibida la notificación de disconformidad Advisity queda obligada a, en el tiempo técnico y operativo menor y razonablemente posible, desactivar el perfil del Usuario Experto (consultor) en cuestión y darle de baja como usuario de sus sistemas. III. DE LA PLATAFORMA VIRTUAL O SITIO WEB ADVISITY es una Plataforma Virtual o Sitio Web de consultorías que brinda soluciones de tipo profesional, con fines educativos, de formación y capacitación, para permitir a los Usuarios registrados realizar consultas a Usuarios Expertos o Consultores, quienes sonprofesionales en diferentes áreas o especialistas en temas específicos. Los Consultores o Usuarios Expertos no tienen una relación laboral con ADVISITY, ni son Agentes dependientes. Se encuentran registrados en la Plataforma Virtual en calidad de consultores independientes que utilizan la Plataforma Virtual para ofrecer sus conocimientos a través de una oferta profesional. ADVISITY no se involucra en las conversaciones ni en las comunicaciones entre Usuarios y Consultores, de ahí que no edite, modifique, filtre, monitoree o garantice el contenido de las consultas, así mismo no influye en la decisión de los Usuarios a recomendar a algún Consultor en particular. ADVISITY no se responsabiliza de cualquier acto u omisión profesional contenido en las consultas, de la disponibilidad de los Consultores para responder las consultas, así como el cumplimiento en los tiempos de respuesta; por otro lado no se responsabiliza del cumplimiento por parte del usuario del pago de los honorarios por la consulta. ADVISITY no garantiza ni el pago del usuario por la consulta, ni el cumplimiento del Usuario Experto en su respuesta, sin embargo ADVISITY a través de la calificación que dan los Usuarios y consultores, podrá rechazar consultas, borrar contenidos, bloquear y dar de baja Usuarios en la Plataforma Virtual.

4 PRIVACIDAD DE LA INFORMACION: La información entregada en el registro por el Usuario, el contenido de sus consultas, las respuestas dadas y en general la información manejada dentro de la Plataforma Virtual no tendrá la connotación de ser confidencial, de ahí que podrá ser consultada, leída y utilizada por otros Usuarios. Sin embargo Advisity se compromete a mantener escrupuloso cuidado en el uso de todo tipo de información que pueda poseer o conocer y manifiesta un compromiso máximo en disponer siempre de las medidas técnicas y humanas más adecuadas para la adecuada gestión y salvaguarda de tales datos. IV. CUENTAS DE USUARIO Prácticas indebidas y Actividades Restringidas: El usuario está de acuerdo en que cualquier contenido proporcionado en la Plataforma Virtual, así como el uso de la misma no debe: Ser fraudulento, inadecuado o engañoso Infringir derecho de propiedad de terceras personas Ser ilegal, o violar alguna Ley del país, región o código ético. Hacer competencia a ADVISITY Difamar, acosar, calumniar. Ser obsceno o remitir pornografía infantil o de cualquier tipo. Contener virus, troyanos o cualquier código que pueda dañar, interferir o interceptar datos personales del sitio Responsabilizarnos o causarnos perder entera o parcialmente los servicios de nuestro proveedor de internet. Enlazar directamente o incluir la descripción de bienes o servicios que están prohibidos en nuestros términos o sobre los que no se tienen derechos. Tampoco se permite el uso comercial de la Plataforma Virtual para reventa. Cualquier infracción en dichas actividades puede causar la suspensión temporal o definitiva de la cuenta y eventualmente el inicio de acciones legales en contra del Usuario. V. PAGOS Y VALORACION DE LOS SERVICIOS DE LOS CONSULTORES (USUARIOS EXPERTOS) ADVISITY permite a los Usuarios tener conversaciones con los Consultores de forma electrónica. La forma de hacerlo es mediante el pago de un importe predeterminado acordado de común acuerdo entre el Usuario y el Usuario Experto en función de la agilidad y complejidad de la respuesta. Advisity no tiene ninguna influencia ni participación en la determinación del pago entre el Usuario y el Consultor (Usuario Experto). Una vez seleccionado el precio y la forma de pago que se haya acordado la cual se realiza mediante los medios de pago electrónico que provee La Plataforma, la consulta es formulada en la Plataforma Virtual, teniendo en cuenta las herramientas puestas a disposición de los Usuarios. Los Consultores responderán a los Usuarios de forma rápida utilizando las herramientas de comunicación provistas por la Plataforma Tecnológica de Advisity. Si el Consultor solicita más información antes de responder a la pregunta del Usuario, el Usuario podrá ampliar la información para que el Consultor le ayude mejor. Una vez el Usuario Experto haya realizada la

5 consulta o consultoría acordada de común acuerdo entre el Usuario y el Consultor (Usuario Experto) se solicitará al Usuario valorar al Usuario Experto y la calidad de la Consultoría realizada en función del nivel de satisfacción personal por el servicio recibido. En el caso de surgir conflictos entre el Usuario y el Consultor (Usuario Experto) estás deberán dirimirse bajo la jurisdicción que este mismo contracto en su apartado último establece, entendiendo siempre que toda relación se basa en el principio de buena fe. En el caso de que una de las normas o estipulaciones que en este contrato, cualquiera de sus modificaciones, partes integrantes o exigencias contractuales del sitio fuere declarado contrario a Derecho y en consecuencia nulo, se entenderá por nula la cláusula específica afectada, sin que por ello el contenido contractual en su conjunto de vea afectado o pierda cualquier tipo de vigencia. Para las relaciones entre los dos tipos de usuarios de este sitio Web se establece que el Consultor (Usuario Experto) está sujeto al siguiente funcionamiento: 1. Ante cualquier petición de servicio el Consultor (Usuario Experto) deberá formalizar el servicio que propone al usuario solicitante mediante la emisión de una propuesta en la que se detallen todos los términos y condiciones del servicio de consultoría (forma de prestarse, importes, etc.) 2. Tal propuesta deberá ser aceptada por el usuario solicitante y se dará por iniciado el servicio 3. Cuando el usuario vaya efectuando pagos a favor del Consultor (Usuario Experto) tales pagos quedarán acreditados en la cuenta interna de Advisity de este último. Tales fondos estarán a disposición del Consultor (Usuario Experto) cuando el usuario solicitante de la conformidad con el servicio recibido, haya evaluado al consultor y el servicio haya finalizado 4. En caso de existir disputa entre las partes, se estará al tenor de lo que dictamine un comité de arbitraje formado por abogados y que será designado por Advisity. 5. Advisity tiene como objetivo garantizar el buen funcionamiento de la plataforma y de garantizar el buen servicio a los usuarios contratantes. En el caso de mal servicio reiterado del Consultor (Usuario Experto) el mismo (por ejemplo si recibe calificaciones recurrentes negativas) podrá ser suspendido o dado de baja definitivamente de la plataforma. VI. DECLARACION LEGAL LOS USUARIOS SON RESPONSABLES DE SUS ACTOS, OMISIONES Y CONTENIDO EN LA PLATAFORMA VIRTUAL, DEBIDO A QUE ADVISITY ES UN PUNTO DE ENCUENTRO, EN EL CASO EN QUE EL USUARIO TENGA UNA DISPUTA CON ALGÚN USUARIO O CONSULTOR, SE DEJA EXPRESAMENTE SEÑALADO QUE SE LIBERA A ADVISITY Y A TODO SU PERSONAL DE RECLAMACIONES, DEMANDAS O DAÑOS ACTUALES O SUS CONSECUENCIAS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SURJAN DIRECTAMENTE POR DICHAS DISPUTAS. VII. DERECHOS DE PROPIEDAD SOBRE EL CONTENIDO

6 El Usuario reconoce que ADVISITY y sus proveedores poseen los derechos del sitio web, el contenido mostrado en el sitio y sus consultas. El Usuario reconoce que todo el contenido, incluido pero no limitado al texto, software, música, sonido, fotografías, video, gráficos y otros materiales contenidos en los listados, anuncios patrocinados o distribuidos por , presentado como ADVISITY está protegido por derechos de autor y las leyes correspondientes. El Usuario no debe modificar, copiar, reproducir, republicar, subir, publicar, transmitir o distribuir de ninguna forma el contenido disponible a través del servicio, incluyendo el código y el software con propósito comercial. Para obtener el permiso de uso para materiales de terceras partes que aparecen en el sitio, deberá contactar al dueño de los derechos. El Usuario no adquiere la propiedad de los derechos de cualquier contenido, documento o cualquier material visualizado a través del sitio. La publicación de información o materiales no constituye la renuncia a ningún derecho sobre esa información o materiales. El Usuario expresa su acuerdo en que las consultas en el sitio, materiales, ideas, comentarios y testimonios que envía al sitio web o derivados, incluyendo blogs, página de fans en Facebook, Twitter, Youtube y similares no será considerado confidencial y podrá ser usado por ADVISITY, a su propio criterio, sin ninguna obligación de compensar por su uso o la devolución del material enviado. También está de acuerdo en que ADVISITY posee, y tiene todos los derechos registrados de su nombre, marcas registradas para cualquier categoría que se crea en la Plataforma Virtual; el Usuario no debe usar un nombre de categoría para su propio beneficio. El Usuario garantiza a ADVISITY un derecho no exclusivo, irrevocable, perpetuo, sin royalties, público y con derecho a usar, reproducir, visualizar, editar, copiar, modificar, transmitir, extraer y crear derivados, en las consultas y contenido del usuario. VIII. RELACION CON LOS USUARIOS ADVISITY puede tratar de presentar y dar a conocer a sus Usuarios, productos y servicios ofrecidos por entidades externas a ADVISITY. La localización de la información, logotipos, enlaces o nombres de esas entidades externas a la Plataforma Virtual no constituyen una recomendación o garantía de esas entidades, sus productos o servicios. El usuario asume responsabilidad total por la decisión de visitar o patrocinar cualquier entidad y eximen de cualquier responsabilidad a ADVISITY. El Usuario acepta que no se crea ninguna relación (asociación, agente, socio o empleado) entre el Usuario y ADVISITY o entre el Usuario y cualquier otro usuario (incluyendo Clientes, Contratantes y Consultores) y ADVISITY por el presente acuerdo (o cualquier acuerdo relacionado) o por la participación del usuario en la Plataforma Virtual. Es responsabilidad del Usuario evaluar la precisión, completitud y uso de cualquier opinión, respuesta u otro contenido disponible a través del sitio, de terceras partes u obtenido de un sitio enlazado. Se recomienda al Usuario que busque el acuerdo de profesionales, según corresponda, sobre la evaluación de cualquier opinión, respuesta, producto, servicio o contenido específico. IX. LIMITACION DE OBLIGACIONES En ningún caso ADVISITY, sus causas, subsidiarios, directores, accionistas, empleados, agentes, consultores pueden ser culpables de algún daño indirecto, especial, accidental, consecuencia, moral o ejemplar (incluyendo y no limitado a pérdidas de negocio, beneficios, información, uso, ingresos o cualquier ventaja económica), derivados o relacionados con la Plataforma Virtual, los

7 servicios o los términos basados en alguna teoría, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. La limitación de daños precedentes es parte del trato entre el Usuario y ADVISITY. X. JURIDICCION La Plataforma Virtual se rige por la legislación chilena. La normativa vigente determinará la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre ADVISITY y los Usuarios y los Consultores de la Plataforma Virtual. Ello no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, ADVISITY y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Chile. XI. ACUERDO Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo entre el Usuario y ADVISITY y reemplazan cualquier contrato anterior o contemporáneo, oral o escrito, cualquier comunicación, representación, garantía y entendimiento relacionado la Plataforma Virtual. 09 de junio ADVISITY SPA Sociedad por Acciones C digo de Comercio: Domiciliada en Calle Cirujano Guzman 154 Oficina 3 Santiago de Chile Representada por Eduardo Vackflores E. evack@advisity.com