Touring y Automóvil Club del Perú

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Touring y Automóvil Club del Perú"

Transcripción

1

2 15/04/15 Versión: 08 Pág. 1 de 5 1. OBJETIVO 2. ALCANCE Establecer las actividades a seguir para realizar el correcto mantenimiento de las Bases de Datos del TACP. Este procedimiento es de aplicación para los responsables de las Bases de Datos montadas sobre la plataforma AS/400 iseries (DB2), la plataforma Microsoft SQL Server y PostgreSQL (Linux). 3. DEFINICIONES 3.1 Base de Datos: Es una colección de datos interrelacionados. El contenido de una base de datos engloba la información propia e inherente a una organización, de tal manera que los datos estén disponibles para los usuarios. 3.2 AS/400 iseries: Es un sistema integrado complejo que incluye hardware y software, sobre el cual se encuentra montado el Motor de Base de Datos DB2. 4. RESPONSABILIDADES 4.1 Gerencia de Tecnología de la Información: Es responsable de hacer cumplir lo descrito en el presente procedimiento. 4.2 Administrador de Base de Datos / Responsable del AS/400 iseries: Son responsables de dar mantenimiento preventivo y correctivo a las bases de datos de los sistemas de información del TACP, así como otorgar las autorizaciones pertinentes para los usuarios. 4.3 Oficial de Seguridad Informatica: Es responsable de validar el cumplimiento del presente procedimiento, realizando revisiones periódicas. 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 5.1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LA INFORMACIÓN La Gerencia de TI es responsable del mantenimiento de las bases de datos del Sistema Integrado de Asistencia, Gestión de Contactos, Comunicaciones y de los Sistemas de Gestión, mediante las siguientes tareas: Respaldo de Información (BACKUP) a. El respaldo automático de las bases de datos en el DB2 lo realiza el Responsable del AS/400 iseries, en el caso de las bases de datos MS SQL, PostgreSQL y de los Sistemas de Gestión el responsable es el ELABORADO REVISADO APROBADO Nombre Julio Baltazar Fernando Chiang Gabriela Goñi M. Cargo Administracion de Base de Datos Gerente de Tecnología e Información Gerente General (E ) FIRMA

3 Versión: 08 Pág. 2 de 6 Administrador de Base de Datos, según el FR-BD.01 - Plan de Respaldo de la BBDD. b. Las copias de respaldo se realizan con la siguiente frecuencia: Full Backup: Proceso que se realiza cada seis meses, el cual consiste en una copia de seguridad de los datos y del sistema gestor del repositorio (Bases de Datos, Índices, tablas de validación, usuarios, contraseñas, y toda información necesaria para la correcta ejecución de los Sistemas); de esta manera se obtiene un respaldo general, tanto de los datos como del Sistema Gestor de Base de Datos (DBMS). Backup Total: Proceso que se realiza cada cierre de semana, el cual consiste en una copia de seguridad de los datos; de esta manera se obtiene un respaldo total de la información. En el proceso se sobre-escribe la unidad de almacenamiento, dejando como respaldo una por mes. Backup Diferencial: Proceso que se realiza diariamente, compara el contenido de los archivos a la hora de determinar cuáles se modificaron, de manera tal que solamente copia aquéllos que hayan cambiado realmente. Los Backup diferenciales serán reescritos en la misma unidad de almacenamiento manteniéndolos por una semana y serán reemplazados por el Backup Total. c. Para las Bases de datos MS SQL se realizan los 3 tipos de backups (Full Backup, Backup Total y Backup Diferencial). Para las Bases de Datos DB2 se realiza los Backups Diferencial y Total; y para las bases de datos Postgres solo se realiza el Backup Total. d. Los Backups de las Base de Datos MS SQL son guardados en 3 copias, la primera copia es grabada en una unidad de almacenamiento (Tape o Disco Duro Externo); la segunda copia está grabada en el Servidor de Backup (\\ \backup\); y la tercera copia es grabada en el mismo disco del Servidor donde se encuentra alojada la base de datos del cual se le realizo el Backup respectivo. e. Los Backups Totales de las bases de datos Postgres son guardados en el servidor de Backup (\\ \backup\) y en una unidad de almacenamiento (Tape) f. Los Backup Totales y Diferenciales de las base de datos DB2 son guardados solamente en unidad de almacenamiento (Tape). g. En caso el registro de las acciones de Backup (FR-BD.01 - Plan de Respaldo de la BBDD) se diera en un día no hábil, este será realizado el día hábil siguiente por el personal responsable.

4 Versión: 08 Pág. 3 de Almacenamiento de los Respaldos de Información a. Los respectivos responsables de las bases de datos realizan la identificación de los medios magnéticos que contienen el respaldo de la información. Esta identificación se realiza a través de etiquetas que definen su identificador, contenido, tipo de Backup y fecha de creación. b. Custodia externa de los Backup: Todas las cintas de Backup ubicadas en la Cintoteca, fueron enviadas con la primera remesa a la empresa Hermes para su custodia, según contrato firmado el día 02 de enero del año Las cintas o tapes de Backup Total mensual y Full Backup se almacenan por 3 meses en la Cintoteca (Caja Fuerte de la Gerencia de TI). Luego de este tiempo estas cintas son enviadas a la empresa Hermes para su custodia. El día martes de cada semana las cintas con el Backup Total de la última semana se envía a la empresa Hermes para su custodia. Si el día programado de traslado es feriado se reprograma para el día hábil siguiente. Hermes como proveedor del servicio de custodia, entrega por cada traslado el Comprobante de Servicio que es archivado en la Gerencia de TI. c. Los responsables de las bases de datos mantienen actualizado el formato FR-BD.02 - Control de Medios de Respaldo en Cintoteca, con el registro del tipo de medio, la capacidad y las fechas de alta y baja, entre otros datos Mantenimiento periódico de las Bases de Datos a. Los respectivos responsables de las bases de datos realizan de forma semanal las siguientes actividades para el mantenimiento de las Bases de Datos: Revisión de la consistencia de las tablas Re-indexado de tablas principales Revisión del tamaño del archivo LOG de la base de datos y del espacio en disco que lo contiene, según se detalla en (MN-BD.01) Manual Operativo Liberar Espacio en Disco. Monitoreo de procesos asignados a segmentos de memoria y procesador Compactación de la Base de datos para la eliminación física del disco de aquellos registros eliminados lógicamente b. Se lleva un Plan de Mantenimiento de la BBDD (FR-BD.03).

5 Versión: 08 Pág. 4 de MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LA INFORMACIÓN La Gerencia de TI es responsable de aplicar oportunamente las medidas correctivas para asegurar la adecuada operatividad de las bases de datos de la organización.

6 Versión: 08 Pág. 5 de Restauración de la Información (RESTORE) La restauración de las bases de datos del AS400/DB2 la realiza el Responsable del AS/400 iseries, en el caso de las bases de datos MS SQL, PostgreSQL y del Sistema de Gestión de la Calidad el responsable es el Administrador de Base de Datos. a. Los respectivos responsables de las bases de datos antes de realizar el Restore realizan una prueba con los backup verificando su funcionalidad, en un ambiente de prueba y lo registran en el formato FR-BD.05 Registro de Restauraciones realizadas. b. La restauración de las bases de datos puede darse de dos maneras: Planificada: Se realiza en los siguientes casos: Después de una actualización de versión del Sistema Operativo. Después de una actualización de versión del Gestor de Base de Datos. Cambio o mantenimiento del disco que contiene a la Base de Datos. Cuando se requiere versiones anteriores de la información. No planificada: Se realiza cuando se pierde la información por causas no controladas como puede ser una avería de disco, un desastre, etc. c. Cuando se requiera una restauración de base de datos, sea planificada o no planificada, el solicitante deberá de generar un ticket en el sistema GLPI. Este ticket deberá de tener la autorización del Gerente de Tecnología de la Información. Ya con la autorización recién el responsable de la Base de datos procederá a la restauración. 5.3 INCIDENCIAS EN LAS BASES DE DATOS Las incidencias relacionadas a las bases de datos pueden generarse en cualquier etapa su mantenimiento o cuando falle repentinamente. Estas incidencias deberán ser gestionadas adecuadamente para permitir la continuidad del negocio en el menor tiempo posible. Toda incidencia generada con respecto a la bases de datos deberá ser atendida oportunamente por el responsable y posteriormente regularizarlo creando un ticket en el sistema GLPI y registrándolo en el documento Registro Incidencias Tareas de Mantenimiento de BBDD (FR-BD.04) 5.4 REVISIÓN DE CUMPLIMIENTO El Oficial de Seguridad Informática revisará de forma trimestral que el presente procedimiento sea aplicado correctamente por los responsables de las Bases de Datos y lo documentará en el reporte: Revisión de Cumplimiento del Mantenimiento de las BD. (FR-BD.06)

7 Versión: 08 Pág. 6 de 6 6. REGISTROS Plan de Respaldo de la BBDD (FR-BD.01) Control de Medios de Respaldo en Cintoteca (FR-BD.02) Plan de Mantenimiento de la BBDD (FR-BD.03) Registro Incidencias Tareas de Mantenimiento de BBDD (FR-BD.04) Registro de Restauraciones realizadas (FR-BD.05) Reporte: Revisión de cumplimiento del Mantenimiento de las BD(FR-BD.06) 7. ANEXOS No aplica. 8. HISTÓRICO DE CAMBIOS Versión Cambios El Objetivo se hace extensivo a los Sistemas de Gestión. 2. En el documento se cambia Contact Center por Call Center 3. En el tercer párrafo del ítem 5.A.4 se hace referencia al acuerdo contractual 4. Se adiciona el segundo y el último párrafo del ítem 5.B.1 5. En el ítem 5.B.3 se hace mención al Manual Operativo Liberar Espacio en Disco (MN-BD.01) 6. En el ítem 5.C se incluye el formato FR-BD Se actualizan los Registros Se modificó el primer párrafo del ítem Se borró todo el contenido del ítem 5.A. 3. Se adiciono en el primer, últimos párrafos y se borró el párrafo segundo del ítem 5.B Se adiciona en el segundo párrafo del ítem 5.B Se borró la tercera actividad del ítem 5.B Se adiciono en el segundo párrafo del ítem 5.C. 1. Se modificó el primer párrafo del ítem 1. Se elimino el mantenimiento de los Sistemas de Gestión. 2. Se modificó definición de Base de Datos 3. Se eliminaron las definiciones: Colectivo, Objeto de Asistencia, Cinoteca 4. Se adiciono las responsabilidades del Gerencia de Tecnología de la Información 5. Se eliminaron las responsabilidades del Gerente de Negocios, Gerente de Operaciones 6. Se elimino todo el punto 5.1. Registro de Información 7. Se agregó en el punto 5.4 el formato (FR-BD.04) Revisión de cumplimiento del Mantenimiento de las BD

1. OBJETIVO Establecer los mecanismos para realizar copias de seguridad y restauración de los servicios o servidores del Senado de la Republica.

1. OBJETIVO Establecer los mecanismos para realizar copias de seguridad y restauración de los servicios o servidores del Senado de la Republica. 1. OBJETIVO Establecer los mecanismos para realizar copias de seguridad y restauración de los servicios o servidores del Senado de la Republica. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica a todos los servicios

Más detalles

PROCESO: SEGURIDAD INFORMATICA REVISION: 01 PROCEDIMIENTO: POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE BACKUPS

PROCESO: SEGURIDAD INFORMATICA REVISION: 01 PROCEDIMIENTO: POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE BACKUPS 1. OBJETIVO Establecer las normas y procedimientos que garanticen la ejecución y control de las copias de seguridad de los datos procesados a través de los sistemas de información. 2. ALCANCE Estas normas

Más detalles

PROCEDIMIENTO VERSION: 01 ADMINISTRACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD FECHA: 18-08-2009 PROCESO GESTION DE LA EDUCACIÓN

PROCEDIMIENTO VERSION: 01 ADMINISTRACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD FECHA: 18-08-2009 PROCESO GESTION DE LA EDUCACIÓN PROCESO GESTION DE LA EDUCACIÓN PAGINA: 1 de 6 1 OBJETIVO Planear, desarrollar y controlar las actividades relacionadas con las copias de seguridad de la información de los EE en caso requerido, que permitan

Más detalles

Antes de imprimir este documento piense en el medio ambiente!

Antes de imprimir este documento piense en el medio ambiente! Versión 2.0 Página 1 de 8 1. OBJETIVO Establecer el procedimiento y parametrización de la toma de copias de respaldo, a través de la definición de las actividades que se deben surtir, para garantizar la

Más detalles

PROCESO: PROCESO DE GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGIA PROCEDIMIENTO: RECUPERACION DE LA INFORMACIÓN

PROCESO: PROCESO DE GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGIA PROCEDIMIENTO: RECUPERACION DE LA INFORMACIÓN 1.1. 1.2. OBJETIVO DEL El propósito de este procedimiento es describir las actividades a seguir para establecer el mecanismo de recuperar la información ante una pérdida total, parcial o a solicitud de

Más detalles

Touring y Automóvil Club del Perú

Touring y Automóvil Club del Perú Versión: 03 Pág. 2 de 7 5. DISPOSICIONES GENERALES 5.1. Gestión de altas/bajas en el registro de usuarios 5.1.1. Gestión de altas/bajas de usuarios de red y correo Gestión Humana es la única área con la

Más detalles

El Protector de los Datos de su Organización. * Documento sin valor contractual

El Protector de los Datos de su Organización. * Documento sin valor contractual El Protector de los Datos de su Organización * Documento sin valor contractual 1. Las Necesidades de las Empresas 2. Los Riesgos 3. Los Beneficios de BACKUPGEST BACKUPGEST Los Datos son el tesoro más preciado

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION CÓDIGO: APO4-P-004 FECHA DE VIGENCIA 16/Dec/2013 1. OBJETIVO Proteger los de la Agencia Nacional

Más detalles

INSTRUCTIVO ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD DE LAS COPIAS DE SISTEMAS CONTENIDO

INSTRUCTIVO ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD DE LAS COPIAS DE SISTEMAS CONTENIDO Elaborado por: Nombre: Fernando Rodríguez. Cargo: Técnico administrativo Fecha: INSTRUCTIVO Revisado por: Nombre: Carlos E. Polanía Falla. Cargo: Jefe Oficina de Sistemas Fecha: 2008-04-25 Firma CONTENIDO

Más detalles

COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACION DE INFORMACION

COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACION DE INFORMACION COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACION DE INFORMACION ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Patricia Eugenia Gómez Escobar Rafael López Hoyos Rafael López Hoyos Cargo:

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA TAREAS ESPECÍFICAS DE MANTENCION.

PROCEDIMIENTO PARA TAREAS ESPECÍFICAS DE MANTENCION. Página 1 de 10 El presente documento es propiedad exclusiva de CTS Turismo. Su actualización, modificación, revisión y distribución es estrictamente controlada. De este modo, el contenido total o parcial

Más detalles

Manual de Procedimientos

Manual de Procedimientos 1 de 13 Elaborado por: Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional -Área de Calidad y Mejoramiento- Revisado por: Aprobado por: Coordinador Área de Jefe de la Oficina de Informática y Telecomunicaciones

Más detalles

MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE)

MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE) MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN CASO DE DESASTRE) Manual de Políticas y Estándares de Seguridad Informática para recuperación de

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA BACKUP Y PROTECCION DE LA INFORMACIÒN

PROCEDIMIENTO PARA BACKUP Y PROTECCION DE LA INFORMACIÒN PROCEDIMIENTO PARA BACKUP Y PROTECCION LA INFORMACIÒN Página 1 de 8 1. OBJETIVO Establecer lineamientos para la realización del backup de la información más sensible en todas las sedes y los sistemas de

Más detalles

CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN)

CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN) MANUAL DE RESPALDOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA PARA USUARIOS (RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN) Manual de Políticas y Estándares de Seguridad Informática para recuperación de información. CONSEJO

Más detalles

Hoja de Control de Actualizaciones del Documento

Hoja de Control de Actualizaciones del Documento CODIGO: PR-TI-01 Hoja de Control de Actualizaciones del Documento VERSION FECHA DESCRIPCION DE LA MODIFICACION 01 21/06/2011 1. Se adiciona la definición usuarios y el numeral 4.12 ASIGNACION DE EQUIPOS

Más detalles

Código: IN-GO-002 Versión: 03 Fecha act.: 02/04/2012 Página: 1 de 5

Código: IN-GO-002 Versión: 03 Fecha act.: 02/04/2012 Página: 1 de 5 Código: IN-GO-002 Versión: 03 Fecha act.: 02/04/2012 Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Documentar los procedimientos que buscan garantizar el funcionamiento de la plataforma de sistemas de la organización, mediante

Más detalles

Ministerio de Economía y Producción Secretaría de Hacienda NORMAS DE RESGUARDO Y RECUPERACION DE SISTEMAS (BACKUPS/RECOVERY)

Ministerio de Economía y Producción Secretaría de Hacienda NORMAS DE RESGUARDO Y RECUPERACION DE SISTEMAS (BACKUPS/RECOVERY) NORMAS DE RESGUARDO Y RECUPERACION DE SISTEMAS (BACKUPS/RECOVERY) DOCUMENTO NORMATIVO NORMAS DE RESGUARDO Y RECUPERACION DE SISTEMAS CRONOGRAMA DE REVISIONES Versión Fecha Area/Sector de Elaborado por

Más detalles

PRO002GSI Asignación Cuentas de Usuario y Correo

PRO002GSI Asignación Cuentas de Usuario y Correo PRO002GSI Asignación Cuentas de Usuario y Correo Fecha de aprobación: 19 de Noviembre de 2010 Versión 04 Objetivos Indicar a las Dependencias correspondientes los pasos a seguir para la creación o eliminación

Más detalles

PROCEDIMIENTO ADMINISTRACIÓN BASE DE DATOS DEL PROCESO GESTIÓN RECURSOS DE TECNOLOGÍA.

PROCEDIMIENTO ADMINISTRACIÓN BASE DE DATOS DEL PROCESO GESTIÓN RECURSOS DE TECNOLOGÍA. Página: 1 1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN El procedimiento administración de la base de datos tiene como objetivo, gestionar, administrar y garantizar la disponibilidad de las bases de datos, para brindar

Más detalles

Ofimática S.A. Robot Instalador

Ofimática S.A. Robot Instalador Ofimática S.A Robot Instalador Manual Robot instalador Este proceso se encarga de realizar las actualizaciones de Mejoras y Ajustes entregadas por Ofimática en forma automática. Ofimática entrega periódicamente

Más detalles

EL COLEGIO DE MICHOACÁN A.C. MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE CÓMPUTO

EL COLEGIO DE MICHOACÁN A.C. MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE CÓMPUTO EL COLEGIO DE MICHOACÁN A.C. MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE CÓMPUTO CONTENIDO 1. Prefacio... 3 2. Misión... 3 3. Visión... 3 4. Planeación... 3 5. Inventario y adquisiciones...

Más detalles

POLÍTICA DE COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

POLÍTICA DE COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 0. 09. 2009. de 5 OBJETIVO Definir al detalle la política de Copias de Seguridad de la Información de toda la Organización. 2 DESCRIPCION El presente documento contiene el detalle de cómo se ejecutará

Más detalles

Procedimiento proceso de selección

Procedimiento proceso de selección ÍNDICE 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. CAMPO DE APLICACIÓN 4. DEFINICIONES 5. ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO 6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Todos los procesos del Club, tanto internos como externos, deben realizarse

Más detalles

DOCUMENTO NO CONTROLADO

DOCUMENTO NO CONTROLADO Página 1 de 9 El presente documento es propiedad exclusiva de CTS Turismo. Su actualización, modificación, revisión y distribución es estrictamente controlada. De este modo, el contenido total o parcial

Más detalles

Procedimiento de Paso a Producción de un Sistema Existente

Procedimiento de Paso a Producción de un Sistema Existente SERVICIO NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN DEL CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL Procedimiento de Paso a Producción de un Sistema Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información Código: SSI-10-07.2

Más detalles

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

MANUAL DE POLÍTICAS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Página 1 de 9 1. OBJETIVO DEL MANUAL Implementar y dar a conocer las políticas de seguridad de toda la infraestructura tecnología de la empresa. Para lograr un mejor manejo de los recursos informáticos

Más detalles

PLANES DE PREVENCIÓN DE PÉRDIDA DE DATOS

PLANES DE PREVENCIÓN DE PÉRDIDA DE DATOS Introducción 3 Planes de prevención de pérdida de datos 3 Copias de seguridad 4 Definición 4 Tipos de copias de seguridad 4 Restauración de datos 6 Definición 6 Tipos de restauración de datos 7 Recuperación

Más detalles

PERFIL DE CARGO PARA SELECCIÓN

PERFIL DE CARGO PARA SELECCIÓN 1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO Administrador de Base de Datos (DBA) REPORTA A: Jefe/a de Departamento de Soporte y Desarrollo Tecnológico DEPARTAMENTO: Departamento de Soporte y Desarrollo

Más detalles

[UTILERIAS DE MANTENIMIENTO BASICO DE CÓMPUTO] 02/04/2014 T.A. MARISELA ESPARZA CERDA ALUMNA: KAREN JAZMIN ALVIZO CASTRO

[UTILERIAS DE MANTENIMIENTO BASICO DE CÓMPUTO] 02/04/2014 T.A. MARISELA ESPARZA CERDA ALUMNA: KAREN JAZMIN ALVIZO CASTRO [UTILERIAS DE MANTENIMIENTO BASICO DE CÓMPUTO] 02/04/2014 T.A. MARISELA ESPARZA CERDA ALUMNA: KAREN JAZMIN ALVIZO CASTRO 1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y UTILERÍAS. QUE SON LAS UTILERÍAS? Las utilerías

Más detalles

Revisión: 01. Aprobó:

Revisión: 01. Aprobó: 04/04/24 Hoja 1 de 5 POLITICA DE BACKUPS Introducción El poseer la información tiene tanta importancia para las organizaciones como el resguardo de los datos que llevan a que esa información sea considerada

Más detalles

Manual de Procedimiento. CREACION-ADMINISTRACION, RESPALDO DE DATOS Y CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Procesos y Responsabilidades ECR Evaluadora Prefin S.A.

Manual de Procedimiento. CREACION-ADMINISTRACION, RESPALDO DE DATOS Y CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Procesos y Responsabilidades ECR Evaluadora Prefin S.A. CREACION-ADMINISTRACION, RESPALDO DE DATOS Y CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Procesos y Responsabilidades ECR Evaluadora Prefin S.A. NUMERO REVISION: 01 Manual de Procedimiento CONTENIDO 1. Algunas Definiciones.

Más detalles

El 6% de los ordenadores sufren pérdidas de Están sus datos seguros? información a lo largo de un año. El 90% de los ordenadores no están siendo respaldados con copias de seguridad fiables. El 15% de los

Más detalles

Manual para el alumno. Cobian Backup 11 (2016)

Manual para el alumno. Cobian Backup 11 (2016) Manual para el alumno Cobian Backup 11 (2016) 01.- Índice 01.- Índice... 1 02.- Introducción. Copias de seguridad... 2 03.- Instalación de Cobian Backup... 2 04.- Creación de una tarea... 2 04.1.- Características

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO Y CONTROL DE REGISTROS MAGNÉTICOS (BACKUPS) CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 7011. VERSIÓN No. 3.0 FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO Y CONTROL DE REGISTROS MAGNÉTICOS (BACKUPS) CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 7011. VERSIÓN No. 3.0 FECHA: MAGNÉTICOS (BACKUPS) CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 7011 VERSIÓN No. 3.0 FECHA: REVISADO POR : Director Administrativo Dirección Administrativa y Financiera CARGO Hernando Ignacio Vega Camerano NOMBRE FIRMA

Más detalles

Procedimiento de Respaldo de Información Crítica, Pruebas y Restauración

Procedimiento de Respaldo de Información Crítica, Pruebas y Restauración SERVICIO NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN DEL CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL Procedimiento de Respaldo de Información Crítica, Pruebas y Restauración Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información

Más detalles

RESOLUCION DE LA OFICINA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS Nº 012-2011-SERVIR-OAF

RESOLUCION DE LA OFICINA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS Nº 012-2011-SERVIR-OAF RESOLUCION DE LA OFICINA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS Nº 012-2011-SERVIR-OAF Lima, 03 de Marzo de 2011 VISTOS, El Informe Nº 020-2011/SERVIR-OAF-TI de fecha 02 de Marzo del 2011, mediante el cual el Especialista

Más detalles

PROPUESTA COMERCIAL SERESCO, S.A.

PROPUESTA COMERCIAL SERESCO, S.A. PROPUESTA COMERCIAL SERESCO, S.A. Estimado Federado: Desde SERESCO, S.A. nos han hecho llegar una oferta para todos los federados la cual consideramos importante comunicar: Sus datos en un lugar seguro...con

Más detalles

A la Dirección de Tecnología y Comunicaciones le corresponden las siguientes funciones generales:

A la Dirección de Tecnología y Comunicaciones le corresponden las siguientes funciones generales: XVI.- DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES. Tendrá como objetivo desarrollar y aplicar los sistemas que sean necesarios para garantizar el uptime de los servidores, equipos y redes de comunicación,

Más detalles

Ministerio de Economía Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO- Sistema de Gestión de la Calidad

Ministerio de Economía Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO- Sistema de Gestión de la Calidad TECNICOS Hoja: 1 de 07 Sistema de Gestión de la Calidad PROCEDIMIENTO DE ATENCION A SOLICITUDES DE SERVICIOS TECNICOS TECNICOS Hoja: 2 de 07 1. PROPÓSITO Este procedimiento establece los lineamientos básicos

Más detalles

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO Dueño: DIRECTOR DE SISTEMAS PLANEAR

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO Dueño: DIRECTOR DE SISTEMAS PLANEAR PLANEAR OBJETIVO GENERAL Garantizar la disponibilidad, funcionalidad y conservación de las instalaciones y equipos (tanto hardware como software) de la empresa, a través de la prevención de la ocurrencia

Más detalles

LABORATORIO 10. ADMINISTRACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD EN SQL SERVER

LABORATORIO 10. ADMINISTRACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD EN SQL SERVER LABORATORIO 10. ADMINISTRACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD EN SQL SERVER GUÍA DE LABORATORIO Nº 1O Actividad de Proyecto No. 12: ESTABLECER PLANES DE RESGUARDO, RESTAURACION Y CONTINGENCIA. Estructura de contenidos.

Más detalles

SISTEMA ESTRATÉGICO DE TRANSPORTE PÚBLICO SANTA MARTA PLAN DE CONTINGENCIA ÁREA FINANCIERA Y CONTABLE

SISTEMA ESTRATÉGICO DE TRANSPORTE PÚBLICO SANTA MARTA PLAN DE CONTINGENCIA ÁREA FINANCIERA Y CONTABLE SISTEMA ESTRATÉGICO DE TRANSPORTE PÚBLICO SANTA MARTA PLAN DE CONTINGENCIA ÁREA FINANCIERA Y CONTABLE TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. OBJETIVO... 3 3. ALCANCE... 4 4. VENTAJAS POTENCIALES...

Más detalles

Descripción de Puesto Plan Republica Dominicana

Descripción de Puesto Plan Republica Dominicana Propósito: Proveer soporte a los usuarios y aplicaciones de tecnología de la información. Asistir en la elaboración de pruebas e implementaciones de sistemas computarizados, incluyendo entrenamientos y

Más detalles

Eagle e Center. Tel 57 1 6064173 Bogotá Colombia. estadístico que genera reportes gráficos y consolidados de esta información.

Eagle e Center. Tel 57 1 6064173 Bogotá Colombia. estadístico que genera reportes gráficos y consolidados de esta información. El valor de la información, definiendo información como los datos procesados bajo parámetros útiles, es determinante en los mercados actuales, donde las decisiones basadas en hechos y datos garantizan

Más detalles

PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE COPIAS DE RESPALDO (BACK UP)

PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE COPIAS DE RESPALDO (BACK UP) Pág. 1 6 1. OBJETIVO Realizar las copias respaldo la información almacenada en los servidores y equipos la Orquesta Filarmónica Bogotá y el acopio y custodia las mismas, con el fin restaurar la información

Más detalles

INSTRUCTIVO COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA

INSTRUCTIVO COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Definir las acciones para mantener las copias de seguridad de la información digital de la Fundación FES, con el fin de minimizar los riesgos de pérdidas de información para

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES BÁSICAS DE LAS UNIDADES DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DE INSTITUCIONES DESCENTRALIZADAS.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES BÁSICAS DE LAS UNIDADES DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DE INSTITUCIONES DESCENTRALIZADAS. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES BÁSICAS DE LAS UNIDADES DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DE INSTITUCIONES DESCENTRALIZADAS. Dirección Técnica del Presupuesto MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES BÁSICAS DE

Más detalles

Guía de Inicio Respaldo Cloud

Guía de Inicio Respaldo Cloud Guía de Inicio Respaldo Cloud Calle San Rafael, 14 28108 Alcobendas (Madrid) 900 103 293 www.acens.com Contenido 1 Introducción... 3 2 Características Respaldo Cloud... 4 3 Acceso y activación... 5 - Gestión

Más detalles

PROCEDIMIENTO VERSION: 03 ELABORACION Y CONTROL DE DOCUMENTOS PROCESO DE PLANIFICACION DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

PROCEDIMIENTO VERSION: 03 ELABORACION Y CONTROL DE DOCUMENTOS PROCESO DE PLANIFICACION DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION PAGINA: 1 de 14 1 OBJETIVO Establecer las disposiciones para la elaboración, revisión, aprobación, actualización, distribución y preservación de los documentos del Sistema Integrado de Gestión (CALIDAD-

Más detalles

PROCEDMIENTO DE COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

PROCEDMIENTO DE COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PROCEDMIENTO DE COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Edición 1 Página 2 de 13 CONTROL DE REVISIONES Revisión Fecha Modificaciones NOTA: se identificará en rojo en el cuerpo del documento la última modificación

Más detalles

HOSPITAL NAZARETH I NIVEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTRUCTIVO RESTAURAR BACKUPS

HOSPITAL NAZARETH I NIVEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTRUCTIVO RESTAURAR BACKUPS INSTRUCTIVO RESTAURAR BACKUPS BOGOTÁ, D.C. - 2007 Página 2 de 7 TABLA DE CONTENIDO 1 OBJETIVO... 3 2 ALCANCE... 3 3 DEFINICIONES... 3 3.1 Servidor... 3 3.2 Base de datos... 3 3.3 Unidad de cinta... 3 3.4

Más detalles

ARANZADI INFOLEX COPIAS DE SEGURIDAD.

ARANZADI INFOLEX COPIAS DE SEGURIDAD. ARANZADI INFOLEX COPIAS DE SEGURIDAD. En este Documento se explica como realizar Copias de Seguridad en Infolex 7. Se debe tener en cuenta que Infolex 7 es una aplicación que trabaja con un motor de Base

Más detalles

INSTRUCTIVO ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD DE LAS COPIAS DE SISTEMAS CONTENIDO

INSTRUCTIVO ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD DE LAS COPIAS DE SISTEMAS CONTENIDO Página 1 de 8 CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 2 2. SOFTWARE LICENCIADO... 2 3. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL... 3 3.1 Servidor de Producción Base de Datos... 3 3.2 Servidor de Desarrollo y Pruebas... 3 3.3 Servidores

Más detalles

RECOMENDACIONES PARA EL RESGUARDO DE INFORMACIÓN BACKUP Versión 1.0

RECOMENDACIONES PARA EL RESGUARDO DE INFORMACIÓN BACKUP Versión 1.0 RECOMENDACIONES PARA EL RESGUARDO DE INFORMACIÓN BACKUP Versión 1.0 OBJETIVO ALCANCE Las presentes recomendaciones tienen por objetivo definir pautas que permitan cumplir en tiempo, forma y calidad con

Más detalles

GUÍA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GUÍA GOBIERNO CORPORATIVO PARA EMPRESAS SEP

GUÍA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GUÍA GOBIERNO CORPORATIVO PARA EMPRESAS SEP GUÍA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GUÍA GOBIERNO CORPORATIVO PARA EMPRESAS SEP 1. Introducción La información puede adoptar o estar representada en diversas formas: impresa o escrita (papeles de trabajo,

Más detalles

COPIAS DE RESPALDO BACKUP

COPIAS DE RESPALDO BACKUP MC-pr-01 Vigente a MANEJO DEL REGISTRO NACIONAL DE Septiembre 2012 PROFESIONALES Pág.1/27 COPIAS DE RESPALDO Pág.2/27 1. OBJETIVO Y ALCANCE 1.1. Objetivo Definir el procedimiento de copias de respaldo

Más detalles

GUÍA PARA LA MIGRACIÓN DE BASES DE DATOS

GUÍA PARA LA MIGRACIÓN DE BASES DE DATOS MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL BOGOTÁ, AGOSTO DE TABLA DE CONTENIDO I. PROPÓSITO... 3 II. ALCANCE... 3 III. DOCUMENTOS DEL SIGI ASOCIADOS A LA GUÍA... 3 IV. DEFINICIONES... 3 V. NORMATIVA Y OTROS

Más detalles

Indice. Copyright 2016, WhiteBearSolutions Page 1 of 11

Indice. Copyright 2016, WhiteBearSolutions Page 1 of 11 Indice 1 Resumen 2 Conceptos 2.1 Filesystem 3 Decidir qué se va a incluir en la copia de seguridad 3.1 Tipos de copia 3.2 Diferencial 3.3 Virtual 4 Tecnologías relativas al backup 4.1 Compresión 4.2 De-duplicatión

Más detalles

ORDEN de 19 de julio de 2010, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Sistemas Microinformaticos y Red.

ORDEN de 19 de julio de 2010, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Sistemas Microinformaticos y Red. Módulo Profesional: Sistemas Operativos Monousuario. 1ºSMR. 1. INTRODUCCIÓN 1.1. Relevancia de la materia en la etapa Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función

Más detalles

Definir las acciones para la administración de equipos informáticos y de telecomunicaciones de la Fundación FES.

Definir las acciones para la administración de equipos informáticos y de telecomunicaciones de la Fundación FES. Página: 1 de 6 1. OBJETIVO Definir las acciones para la administración de equipos informáticos y de telecomunicaciones de la Fundación FES. 2. ALCANCE Inicia desde la compra de los equipos de informática

Más detalles

Tema 8: Gestión de la Configuración

Tema 8: Gestión de la Configuración Proyectos Informáticos Tema 8: Gestión de la Configuración Contenidos Gestión de la configuración: identificación, versionado, control de los elementos de configuración y líneas base de un proyecto. Gestión

Más detalles

Especificaciones Generales Mantenimiento Sistemas Informáticos

Especificaciones Generales Mantenimiento Sistemas Informáticos Especificaciones Generales Mantenimiento Sistemas Informáticos El ámbito de actuación del Contrato de Mantenimiento, corresponde al Mantenimiento del Hardware de la Fábrica de Palmones de Acerinox Europa,

Más detalles

PROCEDIMIENTO VERSION: 02 SOPORTE A USUARIOS Y MANTENIMIENTO CORRECTIVO PROCESO GESTION DE LA EDUCACIÓN

PROCEDIMIENTO VERSION: 02 SOPORTE A USUARIOS Y MANTENIMIENTO CORRECTIVO PROCESO GESTION DE LA EDUCACIÓN PROCESO GESTION DE LA EDUCACIÓN PAGINA: 1 8 1 OBJETIVO Prestar un eficiente y oportuno servicio asistencia tecnológica cada vez que es requerido por parte un establecimiento educativo. El servicio soporte

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

20409B 20409B Virtualización de servidores con Windows Server Hyper-V y System Center

20409B 20409B Virtualización de servidores con Windows Server Hyper-V y System Center 20409B 20409B Virtualización de servidores con Windows Server Hyper-V y System Center Fabricante: Microsoft Grupo: Sistemas Operativos Formación: Presencial Horas: 25 Subgrupo: Microsoft Windows 2012 R2

Más detalles

Lista de la Verificación de la Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional 1

Lista de la Verificación de la Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional 1 Lista de la Verificación de la Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional 1 Sección Punto de Control Cumplimiento 4. Requisitos del Sistema de gestión de la seguridad y salud ocupacional 4.1 Requisitos

Más detalles

PROCEDIMIENTO BACKUP Y PROTECCIÒN DE LA INFORMACIÒN (Bases de Datos) DEL PROCESO GESTIÓN RECURSOS DE TECNOLOGÍA

PROCEDIMIENTO BACKUP Y PROTECCIÒN DE LA INFORMACIÒN (Bases de Datos) DEL PROCESO GESTIÓN RECURSOS DE TECNOLOGÍA Página:1 1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN El Centro de Cómputo -Nivel Central, se encargará de proteger y garantizar que los recursos del sistema de información (Aplicaciones y Bases de Datos) de la Superintendencia

Más detalles

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 003-2007-GRC/GGR/OSIE. 4. CARGO : Jefe de la Oficina de Sistemas, Informática y Estadística.

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 003-2007-GRC/GGR/OSIE. 4. CARGO : Jefe de la Oficina de Sistemas, Informática y Estadística. GOBIERNO REGIONAL DEL CALLAO INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 003-2007-GRC/GGR/OSIE 1. GERENCIA : Gerencia General Regional 2. OFICINA : Oficina de Sistemas, Informática y Sistemas 3.

Más detalles

INSTRUCTIVO PARA COPIAS DE SEGURIDAD APLICATIVO PAISOFT

INSTRUCTIVO PARA COPIAS DE SEGURIDAD APLICATIVO PAISOFT Página: 1 de 8 1. INTRODUCCIÓN El presente instructivo tiene por objetivo definir las instrucciones necesarias para la realización de las copias de seguridad cuando trabajamos con computadores toda la

Más detalles

Segregación de funciones

Segregación de funciones D E S C R I P C I Ó N G E N E R A L D E L A S O L U C I Ó N CASEWARE MONITOR SOD Segregación de funciones Los principales elementos necesarios para el fraude son la motivación y la oportunidad. Por lo

Más detalles

Copia de seguridad y restauración de Active Directory con Acronis Backup & Recovery 11 Documentación técnica

Copia de seguridad y restauración de Active Directory con Acronis Backup & Recovery 11 Documentación técnica Copia de seguridad y restauración de Active Directory con Acronis Backup & Recovery 11 Documentación técnica Se aplica a las siguientes ediciones: Advanced Server Virtual Edition Advanced Server SBS Edition

Más detalles

Lista Oficial de Precios Backup Online

Lista Oficial de Precios Backup Online VTR-Sistemas, Servicios Informáticos Lista Oficial de Precios Backup Online Introducción Backup Proactivo, Orientado a usuarios no expertos, incluye el servicio proactivo de vigilancia constante por parte

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE RESPALDO Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

PROCEDIMIENTO DE RESPALDO Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PROCEDIMIENTO DE RESPALDO Y PROTECCIÓN DE LA PROCEDIMIENTO DE RESPALDO Y PROTECCIÓN DE LA Elaborado por: Revisado y Aprobado por: Nombre: Firma: Nombre: Firma: SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PROCEDIMIENTO

Más detalles

Aprobado por: Cargo: Fecha Firma. Revisado por: Cargo: Fecha Firma. Encargado: Cargo: Fecha Firma

Aprobado por: Cargo: Fecha Firma. Revisado por: Cargo: Fecha Firma. Encargado: Cargo: Fecha Firma Procedimiento General: Control de Vehículos y Suministro de Combustible. () Aprobado por: Cargo: Fecha Firma Dr. Juan Rodolfo Aguilar León Secretario de SAN 23/07/2009 Revisado por: Cargo: Fecha Firma

Más detalles

Proyecto Hacienda. Proceso de backup. Fecha de creación: 10 - Octubre - 2007 Versión 2.0. PAM_PROCESO DE BACKUP_V2.0.doc

Proyecto Hacienda. Proceso de backup. Fecha de creación: 10 - Octubre - 2007 Versión 2.0. PAM_PROCESO DE BACKUP_V2.0.doc royecto Hacienda Proceso de backup Fecha de creación: 10 - Octubre - 2007 Versión 2.0 PM_PROCEO DE BCKUP_V2.0.doc cceso Norte Ruta Nacional Nº3 Caleta Olivia (9011) anta Cruz TEL. 0297 4854888 Int 114

Más detalles

LABORATORIO 10. COPIAS DE SEGURIDAD, RESTAURACIÓN Y RECUPERACIÓN DE UNA BD

LABORATORIO 10. COPIAS DE SEGURIDAD, RESTAURACIÓN Y RECUPERACIÓN DE UNA BD LABORATORIO 10. COPIAS DE SEGURIDAD, RESTAURACIÓN Y RECUPERACIÓN DE UNA BD GUÍA DE LABORATORIO Nº 1O Actividad de Proyecto No. 12: ESTABLECER PLANES DE RESGUARDO, RESTAURACION Y CONTINGENCIA. Copias de

Más detalles

PROCEDIMIENTO PLAN DE ACCIÓN CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE EQUIPAMIENTO CRÍTICO

PROCEDIMIENTO PLAN DE ACCIÓN CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE EQUIPAMIENTO CRÍTICO PROCEDIMIENTO PLAN DE ACCIÓN CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE EQUIPAMIENTO CRÍTICO I.- OBJETIVO: El objetivo de este procedimiento es establecer una metodología para ejecutar y controlar la realización de los

Más detalles

Políticas de seguridad de la información. Empresa

Políticas de seguridad de la información. Empresa Políticas de seguridad de la información Empresa Mes Año Aviso legal Control de versiones del documento Versión Fecha Creada por Descripción 1.0 Abril 10 de 2014 Héctor Vargas Creación del documento Contenido

Más detalles

Generación de Copias de Seguridad para Base de Datos Oracle Postgres

Generación de Copias de Seguridad para Base de Datos Oracle Postgres de Datos Oracle Postgres Página 1 de 5 1. Objetivo y Alcance Describir el proceso para la toma y almacenamiento de los archivos de copias de seguridad para bases de datos Oracle y Postgres. Comprende desde

Más detalles

Capítulo IV SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ROLES Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Capítulo IV SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ROLES Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Capítulo IV SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ROLES Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 4.1 Situación actual La administración de seguridad de información se encuentra distribuida principalmente entre las áreas de sistemas

Más detalles

Actualización de versión a Bizagi 10.x

Actualización de versión a Bizagi 10.x Actualización de versión a Bizagi 10.x Actualización de versión a Bizagi 10.x 1 Tabla de contenidos Introducción... 2 Actualizar un proyecto desde v9.1.x a 10.x... 2 Preparación... 3 Habilitación de formas

Más detalles

Anexo-II Renovación del Subsistema de Backup de Sistemas Distribuidos

Anexo-II Renovación del Subsistema de Backup de Sistemas Distribuidos Sistema NO "Customer Setup" Upgrade o sustitución de todos los elementos de la solución hardware en caliente y sin interrupción del servicio Upgrade del software, firmware o microcódigo de los elementos

Más detalles

MANUAL DEL PROCESO DE COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA SUBPROCESO DIRECCIÓN NACIONAL DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

MANUAL DEL PROCESO DE COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA SUBPROCESO DIRECCIÓN NACIONAL DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN PÁGINA: 1 de 5 ELABORADO POR: Coordinación General de Planificación Institucional DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN REVISADO Y APROBADO POR: Edison Landázuri, Director Nacional de Tecnología de la Información

Más detalles

SIGAN 1.0 SISTEMA DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE NÓMINA

SIGAN 1.0 SISTEMA DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE NÓMINA RIF: V-16233325-5 SIGAN 1.0 SISTEMA DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE NÓMINA Sistema desarrollado bajo software libre, con orientación al manejo de base de datos a través de una interfaz gráfica

Más detalles

ISO 9001:2000. Manual de Calidad. Gerencia General M-GG-01 REV 01 4.2.2. Gerente General. Representante de la Gerencia. 1 de 21

ISO 9001:2000. Manual de Calidad. Gerencia General M-GG-01 REV 01 4.2.2. Gerente General. Representante de la Gerencia. 1 de 21 ISO 9001:2000 4.2.2 Fecha de Generación 26-10-2006 Manual de Calidad Gerencia General. Revisa. Aprueba.. Representante de la Gerencia Gerente General 1 de 21 TABLA DE CONTENIDOS TEMA PÁGINA 1 NUESTRA POLITICA

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD

ADMINISTRACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD PÁGINA: 1 DE 7 ADMINISTRACIÓN REVISÓ SECRETARIO DE TIC, CIENCIA, TECLOGÍA E INVACIÓN APROBÓ REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN ORIGINAL FIRMADO ORIGINAL FIRMADO PÁGINA: 2 DE 7 1. OBJETIVO Planear, desarrollar

Más detalles

El inventario preciso de todos los recursos técnicos. Todas sus características serán almacenados en una base de datos.

El inventario preciso de todos los recursos técnicos. Todas sus características serán almacenados en una base de datos. 1 QUÉ ES GLIP? GLPI es una herramienta de gestión de Recursos y Activos TI de código abierto con interfaz de administración. Se puede utilizar para construir una base de datos con un inventario para la

Más detalles

DOCUMENTO DE SEGURIDAD

DOCUMENTO DE SEGURIDAD Diciembre de 2005 INDICE DEL CONTENIDO 1. OBJETO... 1 2. AMBITO DE APLICACIÓN... 2 2.1 Ambito jurídico... 2 2.2 Ambito personal... 2 2.3 Ambito material... 2 3. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD. MEDIDAS

Más detalles

INFORMÁTICA (PROC-INF-10)

INFORMÁTICA (PROC-INF-10) INFORMÁTICA (PROC-INF-10) Vigencia : 16.01.2015 Página 2 de 17 1. Objetivo PROCESO DE INFORMÁTICA Dar soporte evolutivo preventivo y correctivo, Configuración de Equipamiento Informático y redes de datos

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LOS REGISTROS DEL SISTEMA DE CALIDAD

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LOS REGISTROS DEL SISTEMA DE CALIDAD Página : 1 de 6 PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LOS REGISTROS DEL SISTEMA DE CALIDAD Esta es una copia no controlada si carece de sello en el reverso de sus hojas, en cuyo caso se advierte al lector que

Más detalles

1. Gestionar el ciclo de vida de las solicitudes de servicio que se reciben de los usuarios de los servicios de TIC.

1. Gestionar el ciclo de vida de las solicitudes de servicio que se reciben de los usuarios de los servicios de TIC. 5.9 OPERACIÓN DE SERVICIOS 5.9.1 Operación de la mesa de servicios 5.9.1.1 Objetivos del proceso General: Establecer y operar un punto único de contacto para que los usuarios de los servicios hagan llegar

Más detalles

Verificación de la Calidad en los Productos de Software Desarrollados

Verificación de la Calidad en los Productos de Software Desarrollados Página 1 de 7 1. Objetivo y Alcance Verificar que el aplicativo o módulo a ser entregado al área de Soporte Tecnológico cumpla con las exigencias del usuario y con los parámetros de calidad definidos por

Más detalles

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE INCIDENTES EN EL SERVICIO SITIOS WEB. PROCEDIMIENTO: Gestión de incidentes en el Servicio Sitios WEB.

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE INCIDENTES EN EL SERVICIO SITIOS WEB. PROCEDIMIENTO: Gestión de incidentes en el Servicio Sitios WEB. Página: 1 de 13 PROCEDIMIENTO: Gestión de en el Servicio Sitios WEB. OBJETIVO: Lograr la restauración de una eventual falla o interrupción presentada en alguno de los sitios WEB, en el menor tiempo posible

Más detalles

POLITICAS DE BACKUP SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL VERSION: 1.2

POLITICAS DE BACKUP SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL VERSION: 1.2 SISTEMA DE GESTION SNR POLITICAS DE BACKUP SISTEMA DE GESTION VERSION: 1.2 Elaboró: CARLOS ANDRES GOMEZ G. VERSION 1.0 Revisó: Aprobó: JHON CARLOS RUIZ CORTES ACTUALIZACION VERSION 1.1 ENRIQUE MONTAÑEZ

Más detalles

Manual adhoc System. apoyotecnico@calidad.com.mx

Manual adhoc System. apoyotecnico@calidad.com.mx Av Montevideo No 172- A1 apoyotecnico@calidadcommx Av Montevideo No 172- A1 Col Lindavista CP 07300 México, D F 1 Contenido FUNCIONAMIENTO GENERAL DEL SOFTWARE 3 LOG IN 3 TAREAS PENDIENTES 3 DOCUMENTOS

Más detalles

Generalidades. Una vez que tenga una cuenta, inicie sesión en el sitio de la revista y seleccione la función Autor.

Generalidades. Una vez que tenga una cuenta, inicie sesión en el sitio de la revista y seleccione la función Autor. Generalidades El OJS está diseñado para atender las necesidades de las revistas, pero también las de los autores. El sistema no solo ofrece un proceso sencillo para el envío de artículos; además, puede

Más detalles

SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES

SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES D irección General Adjunta de Sistemas Infor máticos SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES Página 1 de 16 Fecha de creación: 25/02/2009 Tabla

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE SISTEMAS

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE SISTEMAS PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE SISTEMAS PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE SISTEMAS Elaborado por: Revisado y Aprobado por: Nombre: Firma: Nombre: Firma: SISTEMA

Más detalles

Auditoría y Seguridad Informática

Auditoría y Seguridad Informática Auditoría y Seguridad Informática 1 Indice Control interno y auditoría informáticos: campos análogos Sistema de control interno informático Implantación de un sistema de controles internos informáticos

Más detalles