CONCURSO Costa Cruceros 2014/2015 BASES Y CONDICIONES GENERALES

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1 CONCURSO Costa Cruceros 2014/2015 BASES Y CONDICIONES GENERALES El CONCURSO Costa Cruceros 2015 organizado por PEZZATI VIAJES (en adelante el ORGANIZADOR ) es sin obligación de compra. Premios: El premio es 1 (UNO): Premio: Crucero a Brasil. Salida 04/01/16. 9 noches para dos personas en Cabina Externa Premium recorriendo Buenos Aires, Ilha Grande, Rio de Janeiro, Ilhabela, Montevideo, Buenos Aires. No incluye tasas portuarias, tasas de servicio, tasas migratorias, asistencia al viajero ni percepción correspondiente (ver detalle en Anexo I). Período: El CONCURSO se desarrollará entre el 07 de Noviembre de 2015 y el 13 de Diciembre de 2015, inclusive. Participación: A través de completando los cupones habilitados para tal fin. Los interesados en participar deberán ingresar los datos solicitados en dicho cupón: nombre y apellido, tipo y número de documento de identidad, teléfono, dirección, localidad, provincia, código postal, país, forma en que se enteró del concurso; y automáticamente participarán en el CONCURSO. Sólo se aceptará un cupón por número de documento de identidad, invalidando todos los cupones recibidos en caso de provenir de un mismo número. La recepción de cupones será hasta el 13 de Diciembre a las hs. El ORGANIZADOR no será responsable de: a) posibles pérdidas, retraso, o envíos a una dirección equivocada, sea un problema de ordenador, de la conexión on-line, del servicio telefónico o de cualquier mal funcionamiento técnico, (incluye pero sin limitarse a cualquier problema que resulte en la imposibilidad de acceder al sitio web del concurso o procesar cualquier transacción asociada con el concurso); b) de cualquier información incorrecta o no certera, que sea provocada por los usuarios del sitio web o por cualquier equipo o programa asociado o utilizado en el concurso o por cualquier error técnico o humano que pudiera ocurrir en el procesamiento de los cupones de inscripción para el concurso; c) de cualquier problema, fallo general o fallo técnico asociado a cualquier red telefónica, cualquier sistema informático en línea, servidores, proveedores, equipos de informática, correo electrónico, reproductores o navegadores, ni de cualquier problema técnico o congestión de Internet en cualquier sitio web o que sea resultado de una combinación de los problemas arriba mencionados; d) de cualquier daño o perjuicio que pueda ocurrir a los participantes o a cualquier ordenador relacionado con la participación en el concurso o de la descarga de cualquier material asociado con el concurso. Si, por algún motivo, el concurso no pudiera llevarse a cabo según lo programado, incluyendo causas tales como la infección de virus informático, errores técnicos, manipulación, intervención no autorizada, fraude, fallos técnicos o cualquier otra causa fuera del alcance de PEZZATI VIAJES que afecten o corrompan la administración, seguridad, integridad o la operación misma de este concurso. PEZZATI VIAJES se reserva el derecho, a su sola discreción, de cancelar, dar por finalizado, modificar o suspender el concurso.

2 Participantes: No podrán participar de este concurso: directivos o empleados de las empresas: Costa Cruceros, Mundo Turístico y Pezzati Viajes, ni los familiares directos en primer grado de todos ellos. Tampoco podrán hacerlo menores de 18 años de edad ni los extranjeros que no posean domicilio legal en Argentina, ni aquellas personas que tengan su domicilio en lugares donde la legislación local no autorice la realización de este tipo de promociones. De los ganadores: El ORGANIZADOR podrá realizar la promoción que considere adecuada sin que tenga que efectuar ningún tipo de pago o indemnización por la difusión pública del nombre y/o datos personales, y/o imágenes y/o fotos de los ganadores. Sorteo: El mismo se realizará durante la grabación del programa Mundo Turístico, correspondiente a la emisión del estreno del 19 y 20 de Diciembre de 2015, ante la presencia de escribano público. El sorteo será por extracción simple y al azar. El escribano público certificará la correcta asignación de los PREMIOS a los potenciales ganadores. El resultado se difundirá durante la emisión del programa Mundo Turístico en el Canal Metro a través de Cablevisión conducido por el Lic. Nolberto C. Pezzati, los días 19 y 20 de Diciembre de 2015; a partir de las 10:30 hs, y con las reiteraciones de la semana posterior, del 21 al 25 de Diciembre. El resultado también se difundirá durante la emisión del programa en el Canal Ciudad de Cablevisión en Mar del Plata, los días 19 y 20 de Diciembre de 2015, a partir de las 11:00 hs y sus reiteraciones de la semana posterior, del 21 al 25 de Diciembre. La probabilidad de ganar el premio dependerá de la cantidad de CUPONES recibidos por correo electrónico. En el supuesto que se junten un total de 500 CUPONES, la probabilidad sería 1/500= 0,002. Cada participante tendrá derecho a participar con una sola chance. EL PREMIO: No incluye: Pasajes, traslados, bebidas, tasas de Aeropuerto ni Impuestos de la Dirección Nacional de Turismo, percepción RG 3550 cuando correspondiese, tasas de servicio, asistencia al viajero, tasas de migraciones, tasas portuarias, comidas no especificadas, bebidas y comidas especiales de regímenes, extras de ningún tipo, como ser lavado de ropa o llamadas telefónicas, gastos de visas consulares cuando sean necesarias, excursiones o visitas opcionales, excesos de equipajes, estadías y/o gastos adicionales producidos por cancelaciones de vuelos o cambios de horarios o demoras en las salidas o llegadas de vuelos y otros medios de transporte, por razones imprevistas y/o ajenas a nuestra voluntad, coberturas por pérdida, robo y/o daños parciales en los equipajes. Cualquier otro servicio que no esté específicamente detallado en el programa o en las respectivas condiciones generales. Las condiciones del premio están detalladas en el ANEXO I y II. Validez: El ganador designará a la persona que le acompañe en el viaje obtenido. El premio es intransferible, no podrá ser canjeado por dinero y tendrá validez hasta el 31 de Diciembre de Podrá ser utilizado sólo para la salida indicada 04/01/2016. El premio no entregado a la finalización de la promoción quedará sin efecto alguno. A partir del momento que se haya adjudicado el premio, todos los CUPONES restantes carecerán de valor. Reservas: Deberán realizarse durante la semana posterior al sorteo en la oficina central de Pezzati Viajes, en San Martín 2648 Loc. 64 a fin de poder nominar la cabina reservada para el premio. Deberán comunicarse al Responsabilidad: PEZZATI VIAJES, Leg Res. 469/2001, declara que actúa como intermediario entre los pasajeros y las entidades o personas prestatarias de

3 servicios que se incluyen en el programa. Declina en consecuencia toda responsabilidad por accidentes, daños, perjuicios, pérdidas de equipajes, retrasos y otros inconvenientes no previstos, cualquiera sea la causa que los origine. Alteraciones: El ORGANIZADOR se reserva el derecho de alterar el programa sin previo aviso si fuera necesario por razones de fuerza mayor. Documentación: El ORGANIZADOR declina toda responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión del visado por causas particulares del pasajero o ser negada su entrada al país. La documentación personal deberá adecuarse a las normas de la Dirección Nacional de Migraciones y deberá estar en perfecto estado de conservación. Conocimiento y aceptación de condiciones: Estas bases estarán disponibles en las oficinas de Pezzati Viajes, en la casa central ubicada en San Martín 2648 Local 64 de la ciudad de Mar del Plata, en la sucursal de la calle Garay 1271, en las sucursales de la ciudad de Buenos Aires, ubicada en la calle Maipú 669, en Barrio Norte, en Av. Córdoba 1418; en Recoleta, en Av. Pueyrredón 1983, en Barrio Belgrano, en Ciudad de la Paz 2020, en Palermo Blvrd. Charcas 3352 y en la ciudad de Tandil, en la calle Gral Rodríguez 607. También pueden consultarse en la página de Internet de la agencia: El ORGANIZADOR determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista expresamente en las presentes bases, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose los derechos para efectuar cualquier tipo de modificación en la realización de esta promoción y de extenderla, interrumpirla o suspenderla sin previo aviso si así lo considera necesario y/o conveniente. El simple hecho de la participación en el concurso Costa Cruceros 15 implica el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones generales.

4 ANEXO I - CONDICIONES PARTICULARES DE LOS CRUCEROS DE PREMIO 1º PREMIO CRUCERO A BRASIL 9 noches. Salida 04/01/2015. Barco: Costa Fascinosa. Itinerario: Buenos Aires, Ilha Grande, Rio de Janeiro, Ilhabela, Montevideo, Buenos Aires. Tasas de servicio USD 108. Tasas portuarias USD 279. Tasa de migración USD 10. Asistencia al viajero USD 42,40. Percepción RG 3550 USD 135,45. Total USD 574,85 por persona. Todos los valores son en dólares americanos, por persona (que deberá abonar cada pasajero). NO INCLUIDOS: Excursiones en tierra, pasajes aéreos, transfers, bebidas, lavandería, peluquería, acceso al Spa, tratamientos del Spa, telecomunicaciones, consultas médicas, medicamentos, fichas de casino, productos de las tiendas a bordo y cualquier otro gasto de carácter personal. ANEXO II - CONDICIONES GENERALES DE LOS CRUCEROS Responsabilidades Ninguna responsabilidad compete a Costa Cruceros o al transportador por cualquier daño que puedan sufrir los pasajeros durante el crucero o las excursiones en tierra por lesiones, pérdidas, irregularidades, retardo, defectos de los medios de transporte, negligencias de las personas encargadas de los servicios, etc. Así, ninguna responsabilidad se le podrá atribuir a dicha sociedad por mayores gastos causados por retardo, enfermedades, mal tiempo, huelgas, cuarentenas, guerras, etc.; debiéndose debitar tales costos totalmente al pasajero. Las excursiones en tierra y las extensiones por estadías están organizadas y atendidas por agencias de primera línea que responden directamente por los clientes sin que Ibero Cruceros asuma ninguna responsabilidad. Las mismas están ampliamente especificadas en el documento Condiciones generales para el transporte de pasajeros y sus equipajes que está impreso en el pasaje que se le entrega al pasajero. Este documento está emitido en cumplimiento de las normas previstas por la ley del 27/12/1977, Nº 1084 que efectivizó en Italia la Convención Internacional relativa a los contratos de viajes (C.C.V.) estipuladas en Bruselas el 23/04/1970. Alteraciones El programa y los itinerarios podrán ser modificados sin derecho a indemnización alguna en caso de que circunstancias particulares o a juicio de Ibero Cruceros así lo aconsejen. El comandante de la nave a su exclusivo juicio podrá modificar el itinerario, cambiar y/o suprimir escalas por razones técnicas, metereológicas o mareológicas adversas cuando lo considere necesario u oportuno, para seguridad de los pasajeros o de la nave o que pueda existir el menor riesgo para unos y/u otra, sin que los pasajeros puedan exigir indemnización alguna. Costa Cruceros se reserva el derecho de anular los cruceros en cualquier momento antes del embarque de los pasajeros, quedando obligada a restituir como única obligación la suma percibida como pago del pasaje o en concepto de inscripción. Condiciones de transporte Las normas para el transporte de los participantes están subordinadas a la reglamentación de las condiciones de transporte de la sociedad marítima. El transportador no podrá ser considerado responsable por ningún hecho, omisión o suceso durante el período en el cual los pasajeros no están a bordo de su medio de transporte. Los pasajes de transporte una vez emitidos, constituyen el único contrato entre el transportador y el pasajero.

5 Excursiones en tierra La participación en las excursiones es opcional. No están incluidas en el precio del pasaje. El pasajero interesado deberá adquirirlas a bordo con el personal encargado de las mismas. Los servicios de excursiones son prestados por personal independiente, no responsabilizándose la transportadora por los actos u omisiones de tal personal.

6 Valores y objetos A bordo del barco, se pone a disposición de los huéspedes un servicio de cajas de seguridad. El Organizador no asume la responsabilidad del dinero, documentos, títulos, joyas u objetos preciosos custodiados en dichas cajas de seguridad, como tampoco en las de los hoteles que eventualmente pudieran prestar servicios de alojamiento. Servicio médico La transportadora no garantiza asistencia médica al pasajero. Cualquier servicio médico a bordo será suministrado por personal médico independiente, no responsabilizándose la transportadora por los actos u omisiones de este personal. La asistencia y los gastos por todo el tratamiento médico serán soportados por el pasajero.