SUBSIDIO GENERAL SUBSIDIO DE REHABILITACION PATRIMONIAL SUBSIDIO DE INTERES TERRITORIAL

Transcripción

1 SUBSIDIO GENERAL Con este Subsidio usted puede comprar una vivienda económica (DFL 2), nueva o usada, o bien contratar la construcción de su vivienda en sitio propio, en zonas urbanas o rurales. La vivienda se financia con: su ahorro, el subsidio del Estado, y de ser necesario, un crédito hipotecario. El subsidio es una ayuda directa que entrega el Estado por una sola vez y que usted no tiene que devolver. La vigencia del Certificado que se entrega es de 21 meses. El monto del Subsidio es variable, de acuerdo al precio de la vivienda y localidad de emplazamiento. Se calcula según la formula que se indica a continuación. Emplazamiento Regiones XI-XII y Prov. Palena (X Región) Comuna Isla de Pascua y J. Fernández (V Región) Resto de las regiones del país FINANCIAMIENTO Precio Ahorro Vivienda Mínimo Hasta U.F. 50 U.F. Hasta U.F. 50 U.F. Hasta U.F. 50 U.F. Subsidio Variable Se calcula: 382 (Precio x 0,16) Monto máximo 320 U.F. Se calcula: 530 (Precio x 0,.2) Monto máximo 400 U.F. Se calcula: 275 (Precio x 0,175) Monto máximo 205 U.F. En el caso de optar por crédito hipotecario, este puede ser gestionado por un banco, una administradora de mutuos hipotecarios o una cooperativa de ahorro y crédito.. SUBSIDIO DE INTERES TERRITORIAL Está destinado a interesados/as en comprar una vivienda económica nueva (DFL 2), que se ubique en zonas de renovación urbana o de desarrollo prioritario, accediendo a un subsidio preferencial. Estas personas deben estar dispuestas a realizar todos los trámites para comprar de su vivienda, tener capacidad de ahorro y poder pagar los dividendos de un crédito hipotecario. La vigencia del Certificado que se entrega es de 21 meses. ZONA DE RENOVACION URBANA: Son aquellas definidas por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) para favorecer la renovación de barrios antiguos dentro de la ciudad. ZONAS DE DESARROLLO PRIORITARIO: Son aquellas definidas por el MINVU para impulsar el desarrollo equitativo de la ciudad, atrayendo inversiones del sector privado en vivienda y urbanismo. Tramo FINANCIAMIENTO Precio Ahorro Vivienda Mínimo Subsidio 1 HASTA UF 100 UF 200 UF 2 HASTA UF 200 UF 200 UF Crédito Hipotecario: Se gestiona en el sector privado. No debe ser superior a 75% del valor de la vivienda, si se financia con letras hipotecarias. SUBSIDIO DE REHABILITACION PATRIMONIAL Con este subsidio usted puede comprar una vivienda económica, resultante del reciclaje o rehabilitación de un inmueble ubicado en una Zona de Conservación Histórica o de un inmueble de Conservación Histórica. Ambos están definidos en los Planos Reguladores Comunales y corresponden a barrios o edificios antiguos, generalmente céntricos y con valor patrimonial (consulte en Deben cumplirse además dos requisitos: - El inmueble rehabilitado debe ser una construcción anterior al 31 de julio de 1959 (Fecha de publicación en el Diario Oficial del D.F.L. N 2, de 1959). - La rehabilitación del inmueble debe haber generado dos o más viviendas económicas y deberá contar con autorización de la SEREMI de Vivienda y Urbanismo, de acuerdo al artículo 60 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones. Precio Vivienda FINANCIAMIENTO Ahorro Mínimo Subsidio HASTA UF 100 UF 250 UF HASTA UF 200 UF 250 UF

2 SUBSIDIO COMPLEMENTARIO PARA PROYECTOS DE INTEGRACION SOCIAL. Permite adquirir casas o departamentos en proyectos integrados que incorporan viviendas del Fondo Solidario, cuya condición es certificada por el SERVIU. Las personas que adquieran viviendas a través del D.S. 40 en estos proyectos integrados, obtendrán automáticamente un bono de 100 U.F. adicionales al subsidio normal. En este caso el Certificado de subsidio tiene una vigencia de 6 meses. Requisitos para postular : Ser mayor de 18 años. Acreditar ahorro mínimo, de acuerdo al Titulo y tramo de valor elegido, en una libreta de ahorro para la vivienda u otro instrumento autorizado, depositado al mes anterior a la fecha de postulación. No tener vivienda ni el/la postulante ni su cónyuge. No haber sido beneficiadas o beneficiados anteriormente con vivienda o subsidio habitacional entregado por el Estado o Municipalidades. Es optativo presentar Ficha de Protección Social. ANTE CUALQUIER CONSULTA DIRIJASE A LA OFICINA DE INFORMACIONES DEL SERVIU REGION DE AYSEN: FREIRE N 5 FONO: COYHAIQUE DELEGACIÓN PROVINCIAL DE AYSEN HUMBERTO GARCIA N 300- FONO FAX: PUERTO AYSEN HORARIO DE ATENCIÓN DE 9:00 a 14:00 Hrs.

3 SUBSIDIO RURAL Descripcion del programa: Este Subsidio consiste en una ayuda del Estado, que no se devuelve ni se paga, y que junto a su ahorro individual, le ayudará a financiar la construcción de una vivienda nueva en terreno propio, emplazada en una zona rural, a través de la presentación de un proyecto habitacional, el que debe ser elaborado por un PSAT (Prestador/a de Servicios de Asistencia Técnica) y se puede postular en forma grupal o individual. Este programa esta dirigido a: A familias rurales de escasos recursos, tales como campesino/as pequeño agricultores/as, pescadores/as etc. Personas naturales, mayores de edad, solteras, casadas, viudas o menores adultos casados, tengan o no cargas familiares y que acrediten titulo de dominio de un sitio o terreno ubicado en las áreas rurales de toda la región excepto en áreas urbanas de las ciudades de Coyhaique, Puerto Aysén, Cochrane y Chile Chico. El terreno puede ser sitio de carácter habitacional o predio explotable que no exceda de 8 hectáreas de riego básico. Quienes no pueden postular Quienes sean propietarios/as o asignatarios/as de una vivienda o infraestructura sanitaria, o hayan recibido un subsidio habitacional con anterioridad, (ni el/la postulante, cónyuge u otro miembro de la familia acreditado en la Ficha de Protección Social (ex CAS), aun cuando no haya sido adquirido a través de ayuda del Estado. Quienes hubiesen obtenido una vivienda a través de algún Subsidio Habitacional o una subvención Municipal, aunque la hayan vendido. Quienes estuvieren postulando en otros programas habitacionales del SERVIU, o si lo estuviera su cónyuge. Financiamiento: La solución habitacional se financia con Ahorro individual + Subsidio del Estado y/o Crédito Hipotecario Complementario Optativo. Ahorro mínimo exigido: 10 U.F., por familia. Subsidio del Estado para esta región : 420 U.F. por postulante. Crédito Hipotecario (optativo): es optativo. Puede ser otorgado por un banco u otra entidad financiera. Requisitos para postular: Ser habitantes de zonas rurales. Ser mayor de 18 años. Estar inscrito o inscrita en el Registro Único de Inscritos del SERVIU. Acreditar situación de pobreza, mediante Ficha de Protección Social (ex CAS), acreditando que se encuentra dentro del 40% más pobre de la población. El puntaje de la Ficha de Protección Social (ex CAS) no debe superar el puntaje de corte determinado para el segundo quintil de ingresos, vale decir puntos. Si se postula en grupo, el promedio del puntaje del grupo debe ser igual o inferior a ese puntaje de corte. Acreditar derechos sobre un terreno ubicado en el sector rural. Postular con un Proyecto Habitacional, elaborado por un PSAT (Prestador/a de Servicios de Asistencia). Subsidio Complementario para Saneamiento Sanitario Cuando las condiciones sanitarias del sitio en el que va a construir la vivienda exijan la ejecución de sistema particulares de tratamiento de agua potable y/o aguas servidas, el postulante podrá solicitar un subsidio adicional. Este es un subsidio opcional, complementario al Subsidio Rural. Este subsidio permite financiar sistemas de agua potable y alcantarillado particular para la vivienda que se va a construir, cuando el terreno no cuente con red de agua potable o alcantarillado público. Este aporte es de hasta 70 U.F. en el caso de postulantes individuales y de 20 U.F. por vivienda en caso de conjuntos habitacionales. Factores de puntaje Ahorro : 1 punto por cada U.F., con tope de 20 puntos por postulante. Grupo familiar : - 15 puntos por cada integrante del grupo familiar puntos adicionales si quien postula es madre o padre soltero o viudo/a, anulado/a o divorciado/a con hijos/as menores a su cargo reconocido como carga familiar puntos si alguno de los hijos/as identificados anteriormente es menor de 15 años puntos si el o la postulante, su cónyuge o hijo/a acreditado/a cuenta con discapacidad inscrita en el Registro Nacional de Discapacitados puntos si el postulante o la postulante es mayor de 65 años o los cumple en el año calendario en que se presente a postular.

4 Antigüedad de la inscripción: 0,5 punto por cada mes. Postulación anterior: 20 puntos adicionales al grupo en caso de postulación colectiva, y 5 puntos en caso de postulación individual, por cada postulación en que no haya sido seleccionado en llamados anteriores, con un máximo de 60 y 15 puntos. Cumplimiento Servicio Militar: 20 puntos si el/la postulante o su cónyuge acreditan haber cumplido efectivamente con su Servicio Militar en modalidad de Conscripción Ordinaria y Valer Militar. Condición de persona reconocida como víctima en el Informe de la Comisión Nacional sobre Prisión Política y Tortura o su cónyuge: 100 puntos. Los servicios del Prestador de Asistencia Técnica deben incluir; asesoría a la organización de la demanda habitacional, diseño del proyecto de arquitectura y urbanización, diseño del plan de habilitación social, asesoría a la contratación de las obras, recepción municipal de las obras y la inscripción de la vivienda en el Conservador de Bienes Raíces respectivo. El plan de habilitación social debe considerar actividades de capacitación en cuanto a contenidos del programa habitacional, derechos y deberes de las familias y Prestadores/as de Servicios de Asistencia Técnica; participación e involucramiento en el proyecto habitacional y capacitación para el cuidado y mantención de la vivienda. El SERVIU está a cargo de la inspección técnica de las viviendas. S U B S I D I O R U R A L D.S. Nº145 IMPORTANTE : Para la construcción de conjuntos de viviendas en zonas rurales, los interesados/as deben postular al Fondo Solidario de Vivienda, modalidad Proyectos de Construcción Colectiva en Zonas Rurales Qué es un(a) PSAT? ANTE CUALQUIER CONSULTA DIRIJASE A LA OFICINA DE INFORMACIONES DEL SERVIU REGION DE AYSEN: FREIRE N 5 FONO: COYHAIQUE Los programas del Ministerio de Vivienda consideran asesorías especializadas para guiar y respaldar a los postulantes a subsidios, en el proceso de construcción. Los Prestadores/as de Asistencia Técnica (PSAT) son los encargados de entregar esta asistencia a los postulantes al subsidio rural. DELEGACIÓN PROVINCIAL DE AYSEN HUMBERTO GARCIA N 300- FONO FAX: PUERTO AYSEN HORARIO DE ATENCIÓN DE 9:00 a 14:00 Hrs. Para ofrecer sus servicios, un PSAT debe suscribir un convenio con el Ministerio de Vivienda. De esta forma quedan certificadas las acciones, condiciones, compromisos y obligaciones que asumen.. OFICINA DE INFORMACIONES SERVIU REGION DE AYSEN

5 FONDO SOLIDARIO DE VIVIENDA I Puntaje de Carencia Habitacional primer quintil hasta ptos. ESTE PROGRAMA ESTA DIRIGIDO A: Jefas/es de Hogar, sus cónyuges o convivientes, que vivan en situación de vulnerabilidad social, acreditada por la Ficha de Protección Social (FPS). No se acepta la postulación de familias unipersonales (personas que viven solas), excepto jefas/es de hogar que reúnan las siguientes condiciones especiales: a) tener más de 60 años de edad. b) tener discapacidad (certificado por el Registro de Discapacidad), c) ser indígena (acreditado/a por CONADI), d) estar individualizado/a en el Informe sobre Prisión Política y Tortura (Informe Valech) y e) Viudos/as. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA: El programa Fondo Solidario de Vivienda I, permite la obtención de un subsidio del estado, que junto al ahorro familiar, contribuye a materializar la compra de una vivienda social nueva o usada, con recepción municipal no anterior a dos (2) años; o construir, a través de los diversos proyectos que se pueden presentar, tales como: Construcción de viviendas en nuevos terrenos (Conjuntos habitacionales). Construcción de viviendas en el sitio del postulante cuando es propietario/a del terreno. Subdividir edificios antiguos, para convertirlos en al menos dos viviendas. Compra de vivienda usada Construcción colectiva en zonas rurales Para optar a la construcción de una viviendas se postula colectivamente, a través de una Entidad de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS), la que prepara el proyecto. El proyecto debe ser conocido y aprobado por el grupo antes de ingresar a postulación. En el caso de compra de vivienda el trámite es individual y se hace directamente con la Egis, que realiza el proceso de acompañamiento desde el inicio hasta la obtención de la casa. (estudio de titulo, tasación, etc.) FINANCIMIENTO: La solución habitacional se financia con: Ahorro + Subsidio del Estado + Aportes Adicionales. Ahorro mínimo exigido: 10 U.F. por familia. Aportes Adicionales: De fuentes públicas o privadas, en dinero u obras complementarias, para mejorar la solución habitacional. También pueden ser en terreno, si el dominio está inscrito a nombre de los postulantes. Subsidio Estatal: Monto Máximo de Subsidio para Proyectos de Construcción (en UF) Monto Máximo de Subsidio para Proyectos de Adquisición de Viviendas Construidas (en UF) 470 *420 En el caso de adquisición de vivienda, si ésta mide más de 37.5 m2, se suman 2 U.F. por cada medio metro cuadrado adicional, hasta un tope 50 U.F. QUÉ ES UNA EGIS? Es una Entidad de Gestión Inmobiliaria Social, encargada de la elaboración y presentación de un Proyecto Habitacional, además de prestar asesorías especializadas para guiar y respaldar a los postulantes en el proceso de compra o construcción de su vivienda. Para operar como EGIS, las entidades interesadas deben suscribir un Convenio con la Seremi de Vivienda Regional. FONDO SOLIDARIO DE VIVIENDA II Puntaje de Carencia Habitacional segundo quintil hasta ptos. ESTE PROGRAMA ESTA DIRIGIDO A: Familias comprendidas dentro del 40% de los hogares más vulnerables del país, según instrumento de caracterización socioeconómica vigente, entendiéndose por tal la Fichas de Protección Social (FPS) Jefes o Jefas de Hogar, sus cónyuges o convivientes, que vivan en situación de vulnerabilidad social, o que cumplan con alguna de las condiciones indicadas en el Fondo Solidario Titulo I. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA: Comprar una vivienda social construida, nueva o usada, con recepción municipal definitiva. El proceso de compra debe hacerse a través de una EGIS, la que realiza el acompañamiento desde el inicio hasta la obtención de la vivienda. En este caso de adquisición de vivienda, la postulación es individual, y se puede comprar la vivienda en cualquier momento del año, si reúne los requisitos. Este subsidio opera en forma permanente, lo que significa que no hay que esperar un llamado, sino va ha depender de los recursos asignados por el MINVU a la región. FINANCIAMIENTO: Ahorro individual mínimo de 30 U.F. + Subsidio estatal 420 U.F. máximo + Crédito Complementario hipotecario o sin garantía hipotecaria (es optativo). + Aportes Adicionales

6 REQUISITOS GENERALES PARA AMBOS TITULOS DEL PROGRAMA Ser mayor de 18 años. No ser el interesado/a su cónyuge, conviviente, u otro miembro de la familia acreditado en la Ficha de Protección Social (FPS) postulante a éste u otro programa habitacional. No ser propietaria/o o asignataria/o de una vivienda o infraestructura sanitaria, ni haber recibido un subsidio habitacional con anterioridad, (ni el postulante, ni el cónyuge). Estar inscrito o inscrita en el Registro Único del SERVIU Contar con Libreta de Ahorro para la Vivienda con el ahorro solicitado, según el Titulo. PROYECTO DE INTEGRACION SOCIAL: Con la idea de mitigar la segregación socio espacial existente en nuestras ciudades y barrios, el MINVU está impulsando recientemente una nueva forma de gestionar el desarrollo de proyectos habitacionales que promuevan la integración social. En los Proyectos de Integración Social coexistirán soluciones del Programa Fondo Solidario de Vivienda (FSV I y FSV II) y en forma simultánea, viviendas adquiridas con aplicación del Certificado de Subsidio por parte de beneficiarios del Sistema de Subsidio Habitacional D.S. N 40 (Subsidio General Título I) ; estos últimos recibirían un Bono de incentivo adicional de hasta 100 UF. CÓMO SE SELECCIONAN LOS PROYECTOS? La selección se realizará de acuerdo al puntaje total obtenido por los grupos postulantes, de acuerdo a los siguientes criterios de selección: 1. Vulnerabilidad del Grupo 2. Habilitación Social 3. Condición de Pobreza 4. Menor monto promedio de Subsidio solicitado. 5. Mayor monto promedio de aporte de terceros. ANTE CUALQUIER CONSULTA DIRIJASE A LA OFICINA DE INFORMACIONES DEL SERVIU REGION DE AYSEN: FREIRE N 5 FONO: COYHAIQUE DELEGACIÓN PROVINCIAL DE AYSEN HUMBERTO GARCIA N 300- FONO FAX: PUERTO AYSEN HORARIO DE ATENCIÓN DE 9:00 a 14:00 Hrs. D.S. N 174/2005 ( V. y U.) OFICINA DE INFORMACIONES SERVIU REGION DE AYSEN

7 Requisitos Postulación todos los Títulos: Estar inscritos o inscritas en el RUI. Propietaria/o o asignataria/o de la vivienda que integra el proyecto; No ser, el postulante o la postulante o su cónyuge, propietarias/os de otra vivienda. Si el postulante o la postulante es deudor o deudora SERVIU moroso, firmar convenio. No haber sido beneficiado o beneficiada de un subsidio anterior (D.S. Nº 74, D.S. Nº 84 o D.S. Nº 149). Acreditar el ahorro mínimo. Contar con un PSAT inscrito en el Registro Nac. de Consultores. Proyecto de Mejoramiento o Ampliación, el cual debe ser elaborado por un/a Prestador de Asistencia Técnica, inscrito/a en el Registro Nacional de Consultores del MINVU. Autorización de la copropiedad cuando el Proyecto aborde o afecte bienes comunes. Contar con un contrato o compromiso para ejecutar las obras firmado con una o un contratista inscrito en Registro MINVU, y Postulación Colectiva, acreditar estar constituidos como Grupo. Si el postulante la postulante es deudor o deudora del SERVIU, acreditar que se encuentra al día en el servicio de su deuda, Requisitos por cada Titulo para postular: Postulantes al Título I Mejoramiento del Entorno: Proyecto que se refieran a bienes nacionales de uso público, contar con autorización Municipalidad. Postulantes al Título II Mejoramiento de la Vivienda: Permiso de edificación, si corresponde. Postulantes al Título III Ampliación de Vivienda: Proyecto que se refiera a viviendas en copropiedad superpuestas, deberá corresponder a la ampliación simultánea de todas ellas. Permiso de edificación o anteproyecto aprobado; y Soluciones del Programa de Mejoramiento de Barrios, acreditar dicha condición y la inexistencia de ampliaciones. Selección: SERVIU debe evaluar y calificar los proyectos antes de la selección; Participan sólo los Proyectos Calificados (visado por el SERVIU); Mejoramiento Bienes comunes copropiedad y entorno: debe seleccionarse el 100% de los postulantes de un grupo (evitar desfinanciamiento del proyecto); ANTE CUALQUIER CONSULTA DIRIJASE A LA OFICINA DE INFORMACIONES DEL SERVIU REGION DE AYSEN: FREIRE N 5 FONO: COYHAIQUE DELEGACIÓN PROVINCIAL DE AYSEN HUMBERTO GARCIA N 300- FONO FAX: PUERTO AYSEN HORARIO DE ATENCIÓN DE 9:00 a 14:00 Hrs. PROGRAMA DE PROTECCION AL PATRIMONIO FAMILIAR D.S. N 255/06 (V. y U.) OFICINA DE INFORMACIONES SERVIU REGION DE AYSEN

8 PROGRAMA DE PROTECCION AL PATRIMONIO FAMILIAR OBJETIVOS GENERALES DEL PROGRAMA Recuperar el patrimonio familiar; Detener el proceso de deterioro de las viviendas y sus entornos. Promover la acción colectiva de los habitantes y la responsabilidad de éstos respecto de las soluciones. DEFINICIONES: ENTORNO: Terreno en que se emplaza un Condominio de Vivienda Social o bienes nacionales de uso público. MEJORAMIENTO DEL ENTORNO Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO: Obra de construcción, mantención o reparación del Entorno y del equipamiento comunitario. MEJORAMIENTO DE LA VIVIENDA: Obras de construcción de nuevas partidas que mejoren la seguridad y/o habitabilidad de la vivienda o de bienes comunes edificados, u obras de mantención o reparación de cualquiera de las partidas existentes de la vivienda o de los bienes comunes edificados, cuando son condominios. AMPLIACIÓN DE LA VIVIENDA: Obra que implique el aumento de la superficie edificada de una vivienda. VIVIENDA OBJETO DEL PROGRAMA: las viviendas sociales definidas en el D.L. N 2.552, de 1979 y en el Título IV y en el Artículo Transitorio de la Ley N y las viviendas cuya tasación no sea superior a 650 UF, de acuerdo a la metodología de calculo que se señala en la letra e) de este Reglamento. OGUC: D.S. N 47, de Vivienda y Urbanismo, de 1992, Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones. LGUC: el D.F.L. N 458, de Vivienda y Urbanismo, de 1975, Ley General de Urbanismo y Construcciones. PROYECTO CALIFICADO: El proyecto que la Comisión técnica Evaluadora ha aprobado para participar en el proceso de selección. PRESTADOR DE ASISTENCIA TECNICA: personas naturales o juriíicas, de derecho publico o privado, con o sin fines de lucro, que prestan los servicios de asistencia técnica que se señalan en la Res. Nº 533 (V. y U.) de 1997 TIPOS DE PROYECTOS: Título I Mejoramiento de Entorno y Equipamiento Comunitario. Proyecto de Mejoramiento de Espacios Publicos.(ejemplo : iluminación, cierros u otros similares) Proyecto de mejoramiento de Inmuebles destinados a Equipamiento Comunitario (tales como: juegos infantiles, sedes comunitarias, equipamiento deportivo, mobiliario urbano, u otros). Proyectos de mejoramiento en el terreno de la copropiedad. Proyectos de Mejoramiento de los bienes comunes Edificados. Título II Mejoramiento de Vivienda Proyecto de Seguridad de la Vivienda (obras que aborden seguridad estructural de la construcción como: pilares, cadenas o estructura de techumbre y pisos, u otros). Proyecto de Habitabilidad de la Vivienda (mejoramiento de instalaciones sanitarias, eléctricas de gas, reparación de filtraciones de muros, u otros que afecten la habitabilidad de la vivienda). Proyecto de Mantención de la Vivienda (mejoramiento de partidas de la vivienda como reposición de ventanas, puertas, tabiques, cielos, pintura interior o exterior, etc.). Proyecto de Mejoramiento Bienes Comunes Edificados (en caso de condominios de vivienda social, el mejoramiento de escaleras, pasillo, techumbres, iluminación de uso común, así como obras señaladas en los puntos anteriores, pero que correspondan a bienes comunes edificados). Proyecto Simultáneo (las que aborden simultáneamente obras de dos o más tipos señalados en lo puntos anteriores en una misma vivienda o en los bienes comunes). Título III Ampliación de Vivienda Proyecto de Dormitorio: obras de ampliación destinadas a dotar de uno o mas nuevos dormitorios a la vivienda). Proyecto Ampliación Lavadero o logia (obras destinadas a dotar de lavadero o logia, o a aumentar la superficie del recinto existente). Proyecto Ampliación Estar-Comedor (obras destinadas a construir un recinto para estarcomedor, o aumentar la superficie del recinto existente). Proyecto Ampliación Baño o Cocina (obras destinadas a dotar de un nuevo baño o cocina a la vivienda, o a aumentar la superficie de los recintos existentes destinados para estos fines). Proyecto Ampliación de Dormitorio: Obras de ampliación destinadas a aumentar la superficie de un recinto existente a este fin. Montos para comunas de la XI Región Titulo I Mejoramiento de Entorno Titulo II Mejoramiento de Vivienda Titulo III Ampliación de Vivienda de menos de 12m2 Ampliación de Vivienda de 12 m2 hasta 28 m2. Viviendas de mas de 28 m2 Subsidio Máximo Ahorro Mínimo Subsidio A. Técnica 16 U.F. 1 U.F. 3 U.F. 65 U.F. 3 U.F. 5 U.F. 195 U.F. 5 U.F 8 U.F ,75xm2 Viv. 135 UF 5 U.F. 8 U. F.

9 QUE ES LA OFICINA DE INFORMACIONES? Es una Unidad especializada destinada a la atención del publico usuario/a del Sector Vivienda. Tiene como finalidad, informar, orientar y asistir al publico en la realización de sus trámites que dicen relación con los servicios entregados por el sector. Asimismo, deberá recibir todos los reclamos, sugerencias y felicitaciones entregadas por los usuarios en relación a los bienes y servicios entregados por la Institución. CUAL ES SU MISION? Constituirse como nexo necesario entre usuarios/as e Institución, en una relación de confianza y credibilidad que acoge a las ciudadanas y ciudadanos en su derecho a la información y orientación de calidad. Atender de manera efectiva sus consultas, trámites y opiniones para acceder a las diferentes líneas de acción del sector, favoreciendo la integralidad en la atención, la promoción del respeto y el reconocimiento a la diversidad QUÉ TRAMITES PUEDO REALIZAR EN ESTA OFICINA? Información: * Sobre los distintos programas y beneficios del sector vivienda. * Orientación sobre trámites y requisitos para acceder a los diferentes beneficios. * Asesoría a Comités de Vivienda. * Atención en terreno en distintas localidades * Entrega de cartolas individuales y grupales. * Charlas informativas. Trámites: * Inscripción en el Serviu. * Actualización de antecedentes. * Postulación. * Desbloqueos de Libreta de Ahorro. * Entregas de Certificados de Subsidios. * Recepción y revisión de antecedentes D.S. N 40 para cobro de Subsidio. Donde puedo realizar los siguientes tramites: Información sobre mi deuda habitacional Resp.: Sección Cartera Hipotecaria, 2 piso. Serviu. Fono Firma y entrega de Escrituras Resp.: Depto. Operaciones Habitacionales, 1er. Piso. Serviu. Fono Regularización de sitios o terrenos urbanos y rurales. Resp.: Unidad de Títulos, Depto. de Operaciones Habitacionales. 1er. piso. Serviu. Fono Certificado de No expropiación Serviu Resp.: Unidad de Títulos, Depto. de Operaciones Habitacionales. 1er. piso. Serviu. Fono Certificado de pavimentación Resp.: Depto. Técnico 4 piso. Serviu. Fono Certificado de ruptura de pavimento y/o aceras Resp.: Depto. Técnico 4 piso. Serviu. Fono Alzamiento de prohibición y/o hipotecas, rectificaciones de escrituras, etc. Resp.: Depto. Jurídico. 3 piso. Serviu. Fono Pavimentos Participativos Resp.: Depto. de Planes y Programas SEREMI de Vivienda. Fono Retiro de cheques de pago de subsidios y otros pagos Resp.: Sección Contabilidad. 2 piso. Serviu. Fono Recepción de antecedentes postulación, pago, prohibiciones, etc. Subsidio Rural Resp.: Sec. Postulaciones, Sec. Subsidios. Serviu. Fono Programa de adulto mayor y atención especial casos Informe Valech. Resp.: Sección Regularizaciones. Depto. de Operaciones Habitacionales. 1er. piso. Serviu. Fono

10 SERVICIO SERSUF Es un sistema computacional a través del cual los/as ciudadanos/as pueden entregar sus opiniones ciudadanas como son: Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones. CÓMO ACCEDO A ESTA ATENCIÓN? Para realizar su consulta, tramite o solicitud el SERVIU cuenta con tres espacios de atención que son: OFICINA DE INFORMACIONES SERVIU REGION DE AYSEN PRESENCIAL: En Oficina de Informaciones SERVIU Región de Aysén, ubicada en Freire N 5. Coyhaique. En esta oficina para su mejor atención se cuenta con tres módulos atendidos por funcionarios/as OIRS. Para asegurar su atención debe sacar N en dispensador instalado en el hall de entrada y esperar su turno. Se realiza atención preferencial a Discapacitados/as, Adultos/as Mayores y embarazadas. También existe a su disposición 02 stand con folletería informativa. Oficina de Informaciones en Delegación SERVIU Aysén, ubicada en Humberto García N 300, Puerto Aysén. TELEFONICA : En OIRS Coyhaique a los teléfonos fono fax En OIRS Puerto Aysén a los teléfonos VIRTUAL: En la página Web del Ministerio a través esta se puede acceder a información de programas habitacionales y urbanos, y si desea realizar alguna consulta lo puede hacer al Servicio Contáctenos. Además el Serviu Región de Aysén tiene su propia página Web HORARIO DE ATENCIÓN PUBLICO A HORAS Vivir mejor A TODA LA INFORMACION Y ATENCION QUE SE BRINDA EN ESTA OIRS MUJERES Y HOMBRES ACCEDEN EN IGUALDAD DE CONDICIONES