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1 COMUNÍCATE CON NOSOTROS! Si conoces de algún delito o necesitas orientación llámanos al teléfono: ZONA SUR (98) Ext. 6 Teléfono directo: (98) ZONA NORTE (998) Ext. 226 Ó visitanos en las oficinas ubicadas en Av. Adolfo López Mateos No. 500, Colonia Italia, Código Postal 7700, Chetumal, Q. Roo. Zona Norte: Subprocuraduria General de Justicia, ubicada en Av. Xcaret esquina Av. Kabah sm 2 mza Lote 4 CP 77500, Cancún, Q. Roo Para mayores informes visita nuestro sitio web:

2 PROCURANDO JUSTICIA Escúchanos todos los Miércoles a las 6:00 horas Chetumal F.M Radio del Sistema Quintanarroense de Comunicación Social (SQCS) Conducido por Lic. Ana Elizabeth Duk Hoy DIÁLOGOS CON LA JUSTICIA Escúchanos todos los Martes a las 9:00 horas XENKA La Voz del Gran Pueblo Conducido por Lic. María Jesús Loeza Cachón

3 Directorio de las principales Agencias del Ministerio Público PRESENTACIÓN Chetumal: Av. Adolfo López Mateos No. 500 Esquina Nápoles (Mesa ) Tel. (98) La Procuraduría General de Justicia del Estado, a través de la Calderitas: Av. Yucatán Esquina Guerrero Tel. (98) Dirección General de Participación Ciudadana y Servicios a la Pucté: Crucero de Pucté -Rojo Gómez Tel. (98) Ext.900 Nicolas Bravo: Carretera Federal, Col. Centro S/N Tel. (98) Ext. 90 Bacalar: Calle esquina 2 Tel. (98) Ext. 920 Mahahual: Calle Chinchorro Lt-2 M-, por Avenida del Puerto Tel. (98) Felipe Carrillo Puerto: Av. Benito Juárez 90 entre calles 8 y 8 Tel. (98) Chunhuhub: A un costado de la Alcaldía municipal Tel. (98) Ext Tihosuco: Enfrente del mercado público Tel. (98) Ext. 60 José María Morelos: Calle Jacinto Canek S/N / Hidalgo y Chilam Balam Tel. (98) Ext.620 Cancún: Av. Xcaret esquina Kabah SMza 2 Mza Lte 4 Zona II (Subprocuraduría) Tel. (998) Playa del Carmen: Av. 5 entre 4 y 6 Tel. (984) Tulum: Av. Tulum S/N, Tel. (984) Isla Mujeres: Smza 4 Mza 8 Lt 4 Calle Circuito Colonias Cozumel: Av. 65 entre Calle 25 Tel. (987) Kantunilkin: Av. Rojo Gómez entre 20 de Noviembre y calle Periférico Tel. (998) Ext Holbox: Calle Lisa Msa. 02, Solar 2, entre Calle Porfirio Díaz y Calle Damero MCP. Lázaro Cárdenas, Tel. (998) Ext. 260 Leona Vicario: Carretera Federal frente al parque principal Tel. (998) Ext Comunidad elaboró la guía de orientación ciudadana, con el objetivo de brindarle a la ciudadanía la información necesaria para que conozcan un poco más a su Procuraduría, así como también, el proceso que llevará su averiguación previa.

4 ÍNDICE Qué es la Procuraduría General de Justicia del Estado? Cuál es la función de la Procuraduría? Qué es un delito? Delitos de oficio y delitos de querella Flagrancia Cómo denunciar un delito del orden común? Cuáles son las funciones del Ministerio Público durante la averiguación Previa? pág Solicitud de investigación Integración Policía Judicial de la averiguación previa Solicitud de investigación Servicios Periciales Se dicta el no ejercicio de la acción penal No procede la denuncia Cual es la determinación del Ministerio Público? Se manda a archivo de reserva Ejercicio de la acción penal Mi denuncia Cuáles son los órganos auxiliares de Ministerio Público y cuáles son sus funciones? El proceso de la Averiguación Previa Directorio de la principales Agencias del Ministerio Público El proceso de la Averiguación Previa Recepción de la denuncia Agraviado o Denunciante Notificación del denunciante El denunciante tiene 5 días para interponer el recurso de inconformidad. Aparecen nuevos datos

5 Cuáles son los órganos auxiliares de Ministerio Público y cuáles son sus funciones? Qué es la Procuraduría General de Justicia del Estado? Policía Judicial Investigar los hechos probablemente constitutivos de delito que le soliciten los Agentes del Ministerio Público. Es el órgano del Poder Ejecutivo que tiene por objeto organizar, controlar y supervisar la institución del Ministerio público, su titular es el Procurador General de Justicia del Estado. 2 Servicios Periciales. Se encarga de emitir los dictámenes periciales que le sean requeridos por el Ministerio Público. Cuál es la función de la Procuraduría? Su principal función es la investigación y persecución de los delitos, así como el ejercicio de la acción penal y la coordinación de actividades tendientes a promover la participación ciudadana y la prevención del delito. 0 Art. de Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Quintana Roo.

6 Qué es un delito? Es una conducta del hombre, que consiste en la realización de un acto u omisión, descrito y sancionado por las leyes penales. Cuadro de diferencias entre Falta Administrativa y Delitos del Orden Común y Delitos Federales FALTA ADMINISTRATIVA Es una conducta que altera el orden público, ciertas reglas de convivencia o ciertas costumbres de un lugar y son sancionadas administrativamente por autoridades municipales (Juez calificador de municipio). Ejemplo: ingerir bebidas e m b r i a g a n t e s, d r o g a s, t ó x i c o s, estupefacientes o psicotrópicos en la vía pública, dirigirse a una persona, con frases o ademanes groseras, entre otras. Mi denuncia Cuándo procede? Cuando el Agente del Ministerio Público Investigador considera que se encuentra bien integrada la averiguación previa, la remite a la Dirección de Consignación y Trámite de la Procuraduría y esta a su vez lo consigna al juzgado penal. Cuando no procede? 2 Los hechos no son constitutivos de delito. No se demuestra la participación del indiciado en los hechos delictivos. La responsabilidad penal se haya extinguido por el paso del tiempo. 4 2 DELITOS DEL ORDEN COMÚN Son los delitos que se dan entre particulares y se encuentran establecidos en el Código Penal del Estado y son investigados y perseguidos por el Ministerio Público del Fuero Común. Ejemplos: Violencia intrafamiliar, lesiones, amenazas entre otros. 4 De las diligencias practicadas se desprenda plenamente la existencia de una causa de exclusión de la responsabilidad penal. Bajo este rubro la averiguación previa puede ser sujeta a dos determinaciones: 9 DELITOS DEL ORDEN FEDERAL Son los que afectan al país y la autoridad encargada de perseguirlos es la Procuraduría General de la República. Ejemplos: Lavado de dinero, el narcotráfico, delincuencia organizada, etc. Se dicte el no ejercicio de la acción penal: el denunciante tendrá 5 días contados desde que se le comunicó la determinación para interponer el recurso de inconformidad ante el C. Procurador. Dicho recurso será revisado y resuelto por el C. Procurador General de Justicia del Estado con el apoyo de la Dirección de Asuntos Jurídicos. Manual del Justiciable Materia Penal, Suprema Corte de Justicia de la Nación, Primera Edición 200 pág. 7 2 Se mande a reserva de archivo si no aparecen datos suficientes para hacer la consignación.

7 Cuáles son las funciones del Ministerio Público durante la averiguación previa? Recibir denuncias sobre hechos que puedan constituir delitos e iniciar la averiguación previa correspondiente. 2 Proporcionar seguridad y auxilio a las víctimas. Garantizar la reparación del daño a la víctima del delito previa acreditación del cuerpo del delito y la probable responsabilidad del indiciado. Delitos de oficio y delitos de querella Los delitos de oficio requieren la denuncia del hecho por parte de cualquier persona que tenga conocimiento del delito. (Ejemplos: Robo, homicidio doloso, violación, entre otros). Los delitos de querellas son aquellos en los cuales solo el agraviado puede querellarse de la comisión del delito. (Ejemplos: Daños, despojo, fraude, entre otros). Nota: Para la intervención de los representantes legales es necesario presentar: 4 Garantizar el respeto a los derechos de los detenidos. 5 Dictar la determinación legal que corresponda a la averiguación previa. 8 En caso de personas físicas mandato expreso y tratándose de personas morales un poder general para pleitos y cobranzas, con una clausula especial que permita formular denuncia y querellas. 5

8 Flagrancia El inculpado es detenido en el momento de estar cometiendo el delito. Cómo denunciar un Delito del Orden Común? 2 Acudir a la Agencia del Ministerio Público más cercana a tu domicilio y hacer del conocimiento del Agente del Ministerio Público o del oficial secretario, el hecho que pueda ser considerado como delito, o bien presentar por escrito la denuncia y ratificarla. Proporcionar su nombre, dirección y presentar en original y tres copias una identificación oficial. Inmediatamente después de ejecutado el delito, el inculpado es perseguido materialmente. 6 El inculpado es señalado como responsable por la victima, algún testigo presencial de los hechos o quien hubiere participado con él en la comisión del delito, o se encuentre en su poder el objeto, instrumento o producto del delito, o bien aparezcan huellas o indicios que hagan presumir su participación en el delito. No olvides aportar los siguientes datos al momento de iniciar una denuncia: Día y hora del hecho o al menos una hora aproximada. Lugar en el que se cometió el hecho. Cualquier dato que se tenga sobre el o los presuntos responsables (descripción, nombre, dirección). Descripción de otras personas presentes, ya sean testigos o sospechosos. Cualquier otra referencia o información que pueda ayudar a la investigación para acreditar el cuerpo del delito y la presunta responsabilidad. (vehículos, videos, actas, convenios, títulos de propiedad, facturas, entre otros). 7 Artículo 0 del código de procedimientos penales del estado libre y soberano de Quintana Roo Nota: Cuando se trate de delitos de querella es necesario acreditar ser la persona que resiente el daño.