centro innovación un ecosisistema para innovar_ Paula Ortega_ Subgerente Innovación y Desarrollo

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1 centro innovación un ecosisistema para innovar_ Paula Ortega_ Subgerente Innovación y Desarrollo

2 Agenda_ el desafío el camino recorrido dándo un paso más allá

3 el desafío, _mantenerse y crecer en un mundo cambiante. {

4 Por qué innovamos en Entel? *

5

6 _porque queremos dar el paso antes

7 Cómo lo hacemos?

8 _Creando valor para los clientes. _Aumentando la productividad de las empresas. _Mejorando la calidad de vida de las personas.

9 * Cómo innovamos?

10 _dirigiendo la búsqueda de nuevos negocios.

11 _centrando la innovación en el cliente.

12 _entendiendo sus necesidades.

13 _resolviendo sus necesidades con soluciones tecnológicas

14 El camino recorrido, Transformando ideas en realidad {

15 _sistematizando la innovación en entel dic 2009 Inicio proyecto Centro de innovación ago 2009 Concurso InnoChile Promoción de la Gestión oct 2010 Inicio operación Centro de innovación jun 2009 Implementación l I-factory ene mar 2009 Consultoría externa Organización innovación entel mar 2008 creación subgerencia innovación y desarrollo

16 _el proyecto Centro de innovación, un ecosistema para innovar etapa 1 diagnóstico, definición dic-mar 2010 etapa 2 desarrollo del plan Mar-oct 2010 etapa 3 operación y gestión oct 2010

17 _etapa 1 diagnóstico y definición definición del modelo de innovación _proceso de innovación desde el cliente _definiciones infraestructura de apoyo definición del plan de implementación _desarrollo el mapa de agentes y modelos de gobierno diagnóstico conjunto entel y partners _capacidades y gaps del grupo para trabajo colaborativo

18 _etapa 2 desarrollo del plan Preparación infraestructura _Habilitación física del centro de innovación Capacitación y formación _Actividades de sensibilización del modelo (interna/externa) Sesiones de creatividad _Metodología para generación de ideas de innovación

19 _etapa 3 operación y gestión caso de estudio _en progreso portafolio de iniciativas innovadoras

20 más de 45 personas han participado en nuestro proyecto

21 _El equipo Multidisciplinario Servicios telco-ti (Operaciones) Controller (control de gestión) Difusión (publicidad y marketing) Relación (Mktg) Innovación (KAM) Técnica (Especialista) Infraestructura y proveedores (Compras) Jefe proyecto (área innovación) Gestión partners (área innovación) Relación (Country Mng) Innovación (KAM) Técnica (Especialista) Personas (RRHH) Financiero (Contabilidad y ctr Capex) Legal (Asesoría jurídica) Relación (KAM) Innovación (KAM) Técnica (Especialista)

22 _generando valor _Generando ideas centro de innovación _Transformando ideas en realidad i-factory _Generando valor comercialización

23 dándo un paso más allá, innovación abierta. {

24 Por qué innovación abierta?

25 _Porque estamos en un mundo globalizado.

26 La información cambia constantemente.

27 _El conocimiento es cada vez más específico.

28 Es imposible hacerlo solo.

29

30 Nuestro Objetivo

31 1 Crear una plataforma de Innovación Abierta.

32

33 2 Reproducir el funcionamiento real de una empresa con productos y servicios innovadores.

34 Basándose en la Metodología Living Lab.

35 Porque queremos ser los primeros en vivir las experiencias de nuestros servicios.

36

37 ecosistema del centro de innovación Entel. Clientes Agentes Públicos Colaboradores Centros de Educación Centros de I+D+i equipo Innovación entel Partners Proveedores Unidades de Línea Otras Areas Entel Participantes Unidades de Apoyo Otras Areas

38 co - fundadores nuestros partners partners

39 donde convergen las unidades y equipos Entel. _espacio de encuentro y colaboración. un espacio de encuentro con clientes, partners y desarrolladores. un lugar que conecta, articula y facilita la generación de innovación.

40 _generamos un ambiente para potenciar el trabajo colaborativo

41 la inspiración personal YO.

42 la discusión conceptual TÚ y YO

43 la creación colectiva NOSOTROS

44 coordinación y desarrollo NOSOTROS y ELLOS.

45 sala de reunión abierta

46 _living lab viviendo nuevos servicios

47 _te invitamos a innovar con nosotros.. bienvenidos al centro de innovación.

48

49

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