TARIFAS CONTRATO PARA LA OPERACIÓN DEL SISTEMA DE CRÉDITO DE LA TARJETA HITES

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1 TARIFAS CONTRATO PARA LA OPERACIÓN DEL SISTEMA DE CRÉDITO DE LA TARJETA HITES De conformidad a lo establecido en la Circular N 40 de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, cumplimos en informar con lo siguiente: 1.- Administradora Plaza S.A. ha celebrado un contrato para la Operación de la Tarjeta Hites con la sociedad Inversiones y Tarjetas S.A. 2.- Administradora Plaza S.A. no presta servicios para otros Emisores de Tarjetas de Crédito Bancarias o no Bancarias. 3.- Administradora Plaza S.A. presta los servicios de operación y administración del sistema de la Tarjeta Hites, comprendieno los siguientes actos, gestiones y servicios: Uno) Autorizar las transacciones que se registren en el Sistema de la Tarjeta Hites, mediante la revisión de las operaciones y la validación de los datos comerciales y de identificación de los clientes; Dos) Cobrar y recaudar el pago de los créditos y demás cargos que los clientes adeuden con plazos vigentes al Sistema de la Tarjeta Hites por el uso de sus tarjetas. Se deja constancia que el cobro y recaudación de deudas morosas será encomendado por la Emisora a terceros distintos a la Operadora; Tres) Efectuar los actos de administración conducentes al pago de las prestaciones que se adeuden por la Emisora a los Comercios Adheridos. El pago a los Comercios Adheridos será asumido y efectuado directamente por parte de la Emisora, y ésta última será la única deudora ante dichos Comercios Adheridos; Cuatro) Gestionar las solicitudes de los clientes para su afiliación al Sistema de la Tarjeta Hites y administrar los Contratos de Crédito ya suscritos entre la Emisora y los clientes. Estas solicitudes serán entregadas a la Operadora por la Emisora o directamente por los terceros captadores que esta última contrate; Cinco) Proveer los servicios adicionales del Sistema de la Tarjeta Hites, a que se refiere el artículo Décimo Noveno del Contrato de Crédito que suscriben los clientes con la Emisora; Seis) Proveer los servicios para la prevención de fraudes en el sistema, y atender los reportes de hurto, robo, extravío y otras incidencias con las tarjetas del sistema, en conformidad a las normas de la ley Nº ; y

2 Siete) Atender las consultas y reclamos de los clientes del Sistema de la Tarjeta Hites, y darles el curso y procedimiento correspondiente a la materia que se trate, en conformidad a las normas de la ley Nº sobre protección de los derechos de los consumidores. 4.- La retribución o remuneración que recibirá la Operadora por los servicios acordados, consistirá precisamente en todas las cantidades que los clientes paguen conforme al Contrato de Crédito que suscriben con la Emisora, por los servicios de operación y mantención del Sistema de la Tarjeta Hites, así como también todas las cantidades que los clientes paguen conforme a dicho contrato, por los servicios adicionales del Sistema de la Tarjeta Hites que hayan sido prestados por la Operadora, directamente o a través de terceros. Dichos cargos son los siguientes: CARGOS POR LOS SERVICIOS PARA LA OPERACIÓN Y MANTENCIÓN DEL SISTEMA DE LA TARJETA HITES: Se devengarán en los siguientes eventos de uso, por el monto que se indica para cada uno de ellos: 1.- CARGOS UNITARIOS - Estado de Cuenta Mensual con Saldo 0, CARGOS FRACCIONABLES POR PERIODOS - Compra Tiendas Hites Grupo 1 0,8197 Grupo 2 1,3577 Grupo 3 3,9555 Grupo 4 3,9555 Grupo 5 3, Compra Comercios Adheridos 0,6528 El Tope Global Máximo, a que estará afecta la suma de todos los cargos precedentes, para el período que termina el último día del mes de febrero próximo, será el equivalente a UF 6,9. * Los Cargos Unitarios corresponden al monto que se cobra cada vez que se produce el respectivo evento, sin perjuicio de quedar afectos al Tope Global señalado. ** Los Cargos Fraccionables por Períodos corresponden al monto que se cobra dividido por cada mes o fracción de mes establecido para el pago del crédito otorgado en el respectivo

3 evento, y son compatibles con los Cargos Unitarios y con los Cargos por Servicios Adicionales, en su caso, pero también quedan afectos al Tope Global señalado. De este modo, una misma operación puede quedar afecta a un cargo por Servicios Adicionales, a un Cargo Unitario y a un Cargo Fraccionable por Período. *** Los Cargos Fraccionables por Períodos que se aplican a las Compras en las tiendas Hites están diferenciados de acuerdo al Grupo o Línea de productos de que se trate. Estos Grupos corresponden a las líneas de productos que a continuación se indican para cada uno de ellos: Grupo 1 : Vestuario, Calzado, Deportes, Rodados y Juguetes, Menaje, Relojería, Perfumería, Disquería, Librería, Terraza y Jardín, Alfombras y Tapices, y Accesorios de los productos señalados. Grupo 2 : Electrodomésticos, Climatización, Equipos de Audio, Automatización, Ferretería, Óptica, Accesorios de Automóviles, Instrumentos Musicales, Fotografía y Accesorios de Computador. Grupo 3 : Línea Blanca, Televisión y Vídeo, Muebles, Colchones, Ticketera y Otros. Grupo 4 : Computadores Grupo 5 : Motos Sin perjuicio de lo anterior, en aquellas compras cuya boleta incluya productos de distintos Grupos, no se cobrará cargo por cada Grupo sino sólo el de aquel Grupo cuyo cargo resulte más alto por el monto de las compras incluidas en la boleta respectiva. SERVICIOS ADICIONALES: 1.- CARGOS UNITARIOS a) Avances en Tiendas Hites Avance Full Emergencia en Tiendas Hites 0,1434 b) Avance en Comercios Adheridos Avance Full Emergencia 0,1434

4 c) Avance en Otros Cajeros Avance Full Emergencia 0,1434 d) Súper Avance 0,1434 e) Transacciones Remotas 0,0000 f) Pago Automático de Cuentas 0,0000 g) Extra Cupo o Sobregiro de Crédito 0,1800 h) Recaudación de Terceros 0,1200 i) Cambio fecha de pago 0,0000 j) Avance para Monto Mínimo 0,1688 k) Rehabilitación del Crédito 0,2062 l) Cheque de pago protestado 0,0000 m) Seguros y Otros Servicios A Fijar por el Prestador 2.- CARGOS FRACCIONABLES POR PERÍODOS - Avance Normal Transacciones entre $5.000 y $ ,3944 Transacciones entre $ y $ ,9934 Transacciones sobre $ , Avance Full Emergencia Transacciones entre $5.000 y $ ,3944 Transacciones entre $ y $ ,9934 Transacciones sobre $ ,7235

5 - Súper Avance 4, Avance para Monto Mínimo 0, Reprogramación 1, Cuota Fija 1, Cuota Fácil 3,7235 * Los Cargos Unitarios corresponden al monto que se cobra cada vez que se otorga el respectivo servicio y no están afectos a tope. ** Los Cargos Fraccionables por Períodos corresponden al monto que se cobra dividido por cada mes o fracción de mes establecido para el pago del crédito otorgado en el respectivo servicio, y son compatibles con los Cargos Unitarios y con los Cargos por los por los Servicios para la Operación y Mantención, en su caso. De este modo, una misma operación puede quedar afecta a un cargo por Operación y Mantención, a un Cargo Unitario y a un Cargo Fraccionable por Período. 5.- Administradora Plaza S.A. efectuará los cobros los días 30 de cada mes, o al día hábil bancario siguiente si aquellos no fueran hábiles.

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