Nosotros. Nuestras soluciones en: Somos integradores de soluciones tecnológicas informáticas a la medida de sus necesidades.

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1 Calle 64A No Local 18 Edificio Portal de Cable, Manizales PBX: (6) Nosotros Somos integradores de soluciones tecnológicas informáticas a la medida de sus necesidades. GTI Alberto Alvarez, es una empresa con más de 18 años de permanencia en el mercado, con oficinas directas en la ciudad de Manizales, con cubrimiento nacional y alianzas con socios de negocios que le permiten permanecer a la vanguardia en la oferta de productos y servicios de tecnología informática, para clientes de la mediana y gran empresa de los sectores gobierno, servicios, educación, industria y de economía mixta. Ofrecemos servicios de integración de plataformas tecnológicas y comercializamos soluciones de tecnología Informática (TIC), que involucran los servicios de diseño, implementación, instalación, mantenimiento, soporte, administración, capacitación y suministro en venta o arriendo de hardware y software. Nuestras soluciones en: Infraestructura.. Pág. 3 Networking.. Pág. 8 Educación.. Pág. 13 Servicios administrados Pág. 19 Convergencia... Pág. 27

2 Socios de Negocios NUESTROS SOCIOS DE NEGOCIO NUESTROS PARTNERS En GTI contamos con el respaldo de los más reconocidos fabricantes de software y hardware para la solución de sus necesidades, así mismo, nuestra red de socios de negocios nos permite atender gran variedad de proyectos de IT. Nuestro personal es certificado directamente por los fabricantes, asegurando un servicio profesional altamente calificado en las actividades, de diseño, implementación y soporte de las soluciones y servicios ofrecidos por GTI. GTI como canal certificado en venta de servicios de los fabricantes, ofrece servicios de extensión de garantía, soporte en sitio posventa y contratos con acuerdo de niveles de servicio ajustados a los requerimientos de nuestros clientes. Somos canal ELITE PARTNER de HP en varias especialidades, BUSINESS PARTNER de IBM, CISCO PARTNER SELECT CERTIFIED, MICROSOFT EDUCATION SPECIALIST, ADOBE GOLD PARTNER, y VMWARE SOLUTION PROVIDER por lo que podemos brindar a nuestros clientes una respaldo total de la marcas para el desarrollo de sus proyectos e implementaciones. Además contamos con la única Tienda Corporativa de HP para el eje cafetero. En el campo de Software somos aliados de las casas más representativas del mercado, en donde ofrecemos herramientas de diseño, ofimática, seguridad, antivirus, bases de datos y software especializado para la academia y la industria.

3 Soluciones de Infraestructura SOLUCIONES DE INFRAESTRUCTURA GTI, ofrece un amplio portafolio de soluciones en infraestructura, basadas en las necesidades de su negocio. Proporcionamos todo nuestro acompañamiento en el diseño, alcance de la solución, definición de la arquitectura y la implementación de la infraestructura necesaria para crecer y mantener sus servicios IT atendiendo las mejores prácticas de la industria. GTI, ofrece soluciones de infraestructura en: Virtualización. Consolidación de recursos y servicios. Almacenamiento de alta disponibilidad. Respaldo de la información crítica. Outsourcing de impresión

4 Virtualización Soluciones de Infraestructura Una infraestructura virtual permite compartir los recurso físicos de varias maquinas X86 en todo un centro de datos. Los recursos se comparten entre varias máquinas virtuales y aplicaciones. Con la infraestructura virtual las necesidades de la empresa impulsan la asignación dinámica de los recursos físicos de la infraestructura a las aplicaciones, aun cuando dichas necesidades evolucionen y cambien. La Virtualización incrementa la flexibilidad en la distribución de la capacidad informática al proporcionar entornos que logran simular un hardware inexistente. GTI ofrece los servicios de consultoría, diseño e implementación de soluciones de virtualización en infraestructura, aplicaciones y en informática de usuario final. Beneficios: Reduce los costos de administración y de adquisición Consolidación de infraestructura (servidores, almacenamiento y redes) Mayor utilización de los recursos hardware Reducción de costos de capital (Capex) Integración de la gestión de sistemas Automatización Aprovisionamiento rápido Alta disponibilidad Mayor flexibilidad ante la recuperación de desastres de los servidores En consecuencia, la Virtualización ofrece una serie de ventajas Reducción de costos operativos (Opex) añadidas: Consumo responsable de la energía, lo que repercute ahorro e impacto al medio ambiente Facilita el acceso a la información almacenada en los sistemas mejorando la calidad del servicio. Aumenta la capacidad de respuesta ante situaciones excepcionales de negocio.

5 Soluciones de Infraestructura Consolidación de recursos y servicios La necesidad de aumentar la densidad de servidores en una arquitectura flexible e integrada que ayude a reducir el espacio utilizado, aumente el pool de recursos y disminuya el consumo de energía, ha generado que GTI brinde una amplia oferta en tecnologías de servidores de alta densidad. Nuestras iniciativas de consolidación se pueden resumir en: Consolidación de plataforma: que conlleva a ahorros en los costos de administración y operación, incrementando la disponibilidad, seguridad y uso de los sistemas. Consolidación táctica: racionalizando la infraestructura IT existente, para tomar ventaja de la virtualización y la gestión común en los procesos de recuperación de desastres, reducción de riesgo y reducción del costo total de propiedad. La oferta de servidores que brindamos es muy amplia e incluye las líneas Proliant e Integrity de HP en sus diferentes formatos - Rack y Blades, así como las líneas xseries y pseries de IBM, también en sus formatos Rack y Blades y la línea PowerEdge de DELL. La naturaleza única de la Internet, la proliferación de aplicaciones empresariales y la necesidad de hacer que datos críticos estén disponibles las 24 horas del día los 7 días de la semana han creado demandas sin precedente para la infraestructura de su red de almacenamiento. GTI ha implementado múltiples soluciones de almacenamiento, desarrollando una capacidad única para asesorar adecuadamente a los clientes considerando los requerimientos y el entorno del cliente al momento de proponer una solución de almacenamiento. En vender, GTI tenemos instalar la y soportar capacidad soluciones y la experiencia de SAN, para iscsi, diseñar, DAS, NAS, FCoE, mediante dispositivos HP StorageWorks, IBM System Storage y DELL Data Storage. Nuestras implementaciones equilibran los requisitos de seguridad con la disponibilidad, manteniendo niveles consistentes de servicio y teniendo en cuenta los recursos de IT para adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado y de nuestros clientes, de igual manera proveemos integración de almacenamiento con productos de varios fabricantes. Almacenamiento de alta disponibilidad

6 Soluciones de Infraestructura Respaldo de la información crítica En GTI proporcionamos soluciones de respaldo para la información crítica de su negocio con software de backup fácil de administrar y recuperación adecuada para las organizaciones sin personal IT dedicado. Nuestras soluciones están en la capacidad de respaldar entornos Windows, Linux y NetWare, proporcionando protección para servidores de archivos en red, servidores de aplicaciones y máquinas de escritorio, utilizando dispositivos como D2D, tapes y librerías, con tecnologías DAT y LTO. Las plataformas de respaldo que implementamos son compatible con el backup en disco, cinta, y CD / DVD, y las herramientas de hardware y de software usadas en nuestras implementaciones nos permiten reducir al mínimo los tiempos de backup y de recuperación. Entre las ventajas ofrecidas por las soluciones de respaldo ofrecidas por GTI se destacan : Arquitectura escalable y altamente flexible. Fácil administración centralizada. Copia de seguridad de alto rendimiento. Seguridad de los datos. Soporte a entornos mixtos. Soporte para alta disponibilidad. Operaciones de copia de seguridad de objetos. Fácil restauración. Operación automatizada o desatendida. Monitoreo, reporte y notificación. Integración con aplicaciones en línea. Implementar una solución de respaldo representa importantes beneficios operativos y funcionales, entre los cuales se encuentran: Medios y herramientas para ejecutar un plan de recuperación ante desastres. Respaldo de la información en medio magnético (cintas). Tarea de Backup automatizada en horas y fechas programadas. Encriptación de la información, asegurando la confidencialidad de los datos almacenados.

7 Soluciones de Infraestructura Outsourcing de impresión Reducir los costos y la complejidad en la administración de los sistemas de impresión es cada vez más importante para aumentar la productividad. El outsourcing de impresión le ayuda a lograrlo con un paquete completo de productos y servicios, incluyendo la más avanzada tecnología de impresión, consumibles, mantenimiento y soporte, donde usted mejorará la administración y eficiencia de sus usuarios, aumentará el control y reducirá los gastos relacionados con sus sistemas de impresión. Proporcionamos una solución que administra la impresión de documentos, copiado, digitalización y fax con un único punto de control. Estas son algunas preguntas frecuentes que debemos hacernos para saber en qué estado de encuentra nuestra plataforma de impresión: Sabe mensualmente? cuánto imprime su empresa Cuántas impresoras tiene actualmente su empresa? Tiene control de las impresiones que se realizan en su empresa? Son todas estas impresiones necesarias? Cuánto le cuesta el mantenimiento y la administración de su sistema actual de impresión? Cuánto tiempo dedica el departamento de IT a solucionar problemas simples de impresión? Sabe cuál es el costo real de su sistema de impresión actual? Beneficios: Ahorros administrativos, financieros, tributarios y operativos. Flujo de caja predecible, presupuestable y controlable. Control administrativo de gastos por departamento, sede, sucursal y proceso. Menor consumo de papel con la impresión dúplex automática. Controlar sus costos de impresión colocando cuotas de impresión a los usuarios.. Identificar y corregir sub y sobre utilización. No se requiere inversión inicial.

8 Soluciones de Networking SOLUCIONES DE NETWORKING Nuestras soluciones de networking cuentan con el respaldo de los mejores fabricantes en los procesos de venta, preventa, instalación hasta la puesta en marcha, brindando una alta confiabilidad a toda la plataforma. Contamos con soluciones para todos los tamaños de empresa, donde analizamos su entorno, número de sedes, espacios físicos, para de esta manera proporcionar la mejor solución de conectividad que su negocios requiere, partiendo desde redes de área local, con zonas inalámbricas, hasta conexiones dedicadas entres sedes, suministrando de igual manera equipos y servicios para establecer zonas de seguridad de red y perimetrales preservando la confidencialidad, disponibilidad, integralidad y autenticidad de la información Diseñamos soluciones que cumplen con los estándares de seguridad más exigentes, cumpliendo con el modelo OSI y los estándares de comunicaciones IEEE. Componentes de las soluciones proporcionadas por : Soluciones de red empresarial end to end. Wireless. Cableado estructurado. Seguridad. Administración de redes.

9 Soluciones de Networking Soluciones de red empresarial end to end Analizamos su red, buscando interconectar con el menor número de switches de borde toda la red al switch principal, incluyendo la conexión de diferentes sedes para facilitar el flujo y control de la información. Simplificadas: Unificadas: El hardware, el software y la seguridad están estrechamente integrados. Escalables: para crecer con la empresa y adaptarse a las necesidades cambiantes. Completas: con capacidades robustas para mantener productiva a la empresa, tanto si es alámbrica como si es móvil. Productivas: Fiables y seguras: detectando y eliminando un numero dos veces mayor de amenazas con cortafuegos integrado, IPS, Virus Throttling (Estrangulamiento de virus) y seguridad de identidad. Interoperables: diseñadas, probadas y optimizadas para que funcionen con redes existentes. Inteligentes y eficientes: capacidades integradas que ayudan a automatizar y agilizar las redes. Muy asequibles: Costo de propiedad: una reducción del 65% en el costo total de propiedad, con soluciones que cubren núcleo, agregación, borde y movilidad Mantenimiento fácil: permite que se concentre en el negocio, no en la red. Eficiente: utilizamos hasta un 42% menos de espacio y energía. Y además ofrecemos. Servicios expertos de GTI y nuestros socios, desde la evaluación y la planificación hasta la implementación, despliegue y soporte del proyecto. La solución de red empresarial está compuesta por equipos: Para centros de datos. Para el core de la red. Para la capa de agregación. Para la capa de borde.

10 Soluciones de Networking Wireless Proporcionamos soluciones de redes inalámbricas completamente integradas con la red empresarial que le proporcionan movilidad y flexibilidad en el rango de cobertura. En GTI contamos con ingenieros altamente capacitados y certificados para dar una solución integral, con la capacidad para articular soluciones de redes inalámbricas para ambientes de oficinas, industriales y centros de distribución. En nuestras soluciones flexibles, podemos desplegar, para una red corporativa, varias redes inalámbricas, clasificadas por el tipo de cifrado y cada una de ellas con varias opciones de autenticación. Tenemos la experiencia implementado redes inalámbricas integradas a la red corporativa en ambientes cerrados y abiertos, así como entre edificios cercanos y campus universitarios. Cableado estructurado Como parte integral de nuestros servicios de Networking, GTI está en toda la capacidad de desplegar los recursos necesarios para interconectar equipos activos, de diferente o igual tecnología, para de esta manera permitir la integración de los servicios de datos, telefonía, control, entre otros. Los proyectos de cableado estructurado son diseñados teniendo en cuenta un crecimiento calculado de las estaciones de trabajo y los servicios, así como en la arquitectura del edificio en el que se instalarán los servicios, cumpliendo con las normas y los estándares demandados por la industria y en especial por los servicios de su negocio. Los elementos que comprenden las soluciones integrales de cableado estructurado ofrecidas por GTI son: Interconexión de sedes o departamentos. Cableado vertical. Cableado horizontal. Cableado de usuario. Armario de telecomunicaciones. Sala de equipos. Backbone.. Tablero de control eléctrico. Circuitos de corriente regulada. Circuitos de protección eléctrica. Unidad de energía ininterrumpida (UPS). Certificación de puntos.

11 Soluciones de Networking Seguridad Conocemos los riesgos que para su negocio implica la necesidad de Internet, conectividad, red corporativa y acceso remoto, expuestos cada vez a amenazas más complejas. En GTI nos hemos esforzado en brindar las mejores soluciones de seguridad informática encargada de proteger la información preservando su confidencialidad, disponibilidad, integridad y autenticidad. Proveemos soluciones para proteger todos los elementos de su red interna, incluyendo hardware, software e información, no solo de cualquier intento de acceso no autorizado desde el exterior sino también de ataques desde el interior que pueden preverse y prevenirse. Ofrecemos soluciones en seguridad perimetral definiendo niveles de confianza, permitiendo el acceso a determinados usuarios internos o externos a determinados servicios y denegando cualquier tipo de acceso a otros. En GTI le acompañamos en su análisis de riesgos, determinando las barreras y los procedimientos que se establecerán para proteger el acceso a los datos, así como las políticas de seguridad a implementar y las técnicas usadas para asegurar el sistema. Centralización de los puntos de control y administración. Implementación de Firewall físico o por software. Configuración de servicios proxy. Construcción de muro doble, en donde el firewall consta de dos sistemas separados físicamente (muro exterior e interior) Zonas desmilitarizadas (DMZ). Filtros de contenidos. Sistemas IDS (Intrusión Detection Systems) e IPS (Intrusión Prevention Systems) para controlar el acceso a los sistemas de su empresa desde el exterior Direccionamiento mediante listas de control de acceso.

12 Soluciones de Networking Administración de redes La disponibilidad de su red es clave para su negocio, por lo que en GTI cuenta con una gama completa de herramientas y servicios que le ayudarán a administrar su red y mantenerla en funcionamiento, evitando largas interrupciones de los servicios. Administración de la red Para estas labores, GTI cuanta con plataformas de software basadas en Microsoft Windows para redes HP, que recolectan la información de la red, notificando problemas y datos de diagnóstico, proporcionando seguridad para redes pequeñas y grandes con sitios remotos. El control de gestión en toda la red permite a los usuarios añadir, personalizar y restringir de forma segura el acceso a la red en una solución de en un solo panel. Con un agente remoto, el software puede gestionar muchos sitios remotos con comunicaciones cifradas y cortafuegos de cruce. El cliente obtendrá resultados superiores en gestión, seguridad, elección y flexibilidad, permitiéndole: Administración unificada en toda la red. Configuración, actualización, supervisión y solución de problemas. Administración basada en directivas y multidispositivo. Configuración de alerta proactiva y ejecución automática de acciones. Capacidades avanzadas en supervisión de tráfico. Gestión de la red GTI, está en la capacidad de implementar software diseñado para formalizar el proceso de flujo de trabajo entre los equipos de I.T. de red y de servidor para el aprovisionamiento de aplicaciones, así como para ayudar a las organizaciones a controlar los costos proporcionando la automatización basada en políticas de recursos de red y de servidor en el centro de datos. A través del controlador HP Networking DCM se mantienen los estados de conexión de políticas tanto de servidores físicos como virtuales siempre que se conectan en el centro de datos y proporciona información de conformidad detallada que enlaza aplicaciones a sus dependencias de infraestructura. El controlador DCM está basado en estándares y permite una mejor administración de capacidades y solución de problemas mediante el uso de una base de datos del inventario de conexiones. Provisión automática basada en políticas Formaliza las actividades del flujo de trabajo en el centro de datos Directivas compatibles con virtualización Facilita la solución de problemas y el cumplimiento de directivas en un entorno virtualizado. Configuración y gestión remotas. Admite configuración de equipos de diversos proveedores.

13 Soluciones Educativas SOLUCIONES EDUCATIVAS En GTI nos hemos especializado en el sector educativo, diseñando e implementando soluciones de aulas informáticas y en tecnologías específicas para instituciones del sector, con el fin de realizar un acompañamiento en las labores de enseñanza. Integramos soluciones en alianza con los fabricantes más importantes de tecnología informática de la industria con el fin de ofrecer soluciones de conectividad, movilidad para ambientes colaborativos de educación y plataformas tecnológicas. GTI, brinda las siguientes soluciones educativas: Soluciones 5 en 1. Aula móvil digital Aula virtual inteligente. Ambiente de aprendizaje en virtualización. Ambiente de aprendizaje en diseño. Ambiente de aprendizaje en televisión digital.

14 Soluciones Educativas Soluciones 5 en 1 Al conectar múltiples usuarios a una única PC, proporcionamos una solución que permite que en aulas de colegios, centros de estudio, bibliotecas de consulta y organizaciones de todos los tamaños, se compartan recursos (impresoras, internet, unidades ópticas), teniendo una reducción de costos de hardware, licenciamiento de software, mantenimiento, servicios, ahorro de energía y espacio, permitiendo que múltiples usuarios utilicen un solo pc en diversos programas al mismo tiempo. Aula móvil digital GTI ofrece a las instituciones educativas la posibilidad de ampliar la cobertura y llevar las tecnologías de la información a espacios dentro y fuera de las instalaciones de la institución, trascendiendo los procesos educativos más allá de las aulas. Ofrecemos ambientes tecnológicos móviles en donde los estudiantes apropian las tecnologías de la información y las comunicaciones, estos ambientes están diseñados para la generación de conocimiento, proporcionando al profesor medios y recursos didácticostecnológicos, para ejecutar su labor pedagógica, al mismo tiempo que se amplía la cobertura. Componentes de la solución: Tablero Interactivo, cámara de documentos, carro móvil que provee portabilidad y almacenamiento seguro a equipos portátiles y periféricos, portátiles, video beam, router para conexión wireless, impresoras. Beneficios: Las aulas móviles permiten optimizar los recursos de equipos ya que se utilizan solamente los equipos que requiere cada clase según el número de estudiantes. La entidad educativa ahorra en la infraestructura de circuitos regulados y redes de cableado estructurado y convierte cualquier espacio en aulas de computadores. No se requiere de espacios físicos dedicados, optimizando los espacios físicos de la institución. Están listas para ir a cualquier salón de clase. Menor costo con respecto a las aulas informática tradicionales.

15 Soluciones Educativas Aula virtual inteligente El Aula virtual inteligente - AVI ofrece una solución educativa con un modelo didáctico creado para lograr un ambiente de aprendizaje colaborativo donde el maestro y el alumno comparten conocimientos, permitiéndoles una mejor comunicación y un mayor rendimiento escolar. Combinando los elementos de enseñanza tradicional con el uso de herramientas tecnológicas integradas, tales como acceso digital a información, Internet, vídeo y sonido, respondiendo así a la necesidad de las nuevas tecnologías digitales y de informática. Beneficios: Desarrolla una amplia cultura computacional. Flexibilidad en horario y espacios. No precisa de desplazamiento por parte del profesor o estudiante para poder acceder a la educación. Control y supervisión a distancia de las actividades académicas por parte del docente. Componentes: Tablero interactivo, equipos de cómputo, cámara de documentos, software de asistencia académica, software para desarrollo de contenidos interactivos. El tablero permite operación al tacto, manipulación de archivos, navegación en internet, teleconferencias, entre otras.

16 Soluciones Educativas Ambiente de aprendizaje en virtualización Conscientes de que el sector educativo debe responder a las necesidades y tendencias de la industrial, hemos diseñado una solución completa para un ambiente de aprendizaje en las tecnologías de virtualización. Con este ambiente de aprendizaje tipo laboratorio, los estudiantes podrán apropiar conceptos e implementar actividades de virtualización de infraestructura con las últimas herramientas y tendencias del mercado. El ambiente de aprendizaje incluye un laboratorio con puestos de trabajo, servidores x86, sistemas de almacenamiento, licenciamiento, herramientas de virtualización y clientes livianos; para desarrollar prácticas de laboratorio en virtualización de infraestructura y de escritorio. El ambiente de aprendizaje se entrega con contenidos digitales para apoyar los procesos de enseñanza y entrenamiento a los profesores en el uso de la tecnología. En la actualidad la virtualización sobre los centros de datos y la infraestructura IT de las empresas, se ha convertido en una tecnología que proporciona notables mejoras en la administración, reducción de costos de operación y aprovechamiento total de la infraestructura de procesamiento, almacenamiento, redes y estaciones de trabajo de las empresas. Es por estas razones que GTI proporciona una solución de laboratorio de virtualización partiendo desde el diseño, la implementación, hasta la capacitación y puesta en marcha del laboratorio.

17 Soluciones Educativas Ambiente de aprendizaje en televisión digital La televisión digital ha pasado de ser un medio de publicidad pasivo a ser un medio activo, gracias a la interactividad que ahora está disponible. La televisión digital brinda la posibilidad de acompañar las programaciones habituales de los canales con aplicaciones interactivas, lanzadas desde el canal de televisión y ejecutadas por los televidentes con su control remoto. GTI ofrece el acompañamiento, asistencia e implementación de un ambiente de aprendizaje en televisión digital con transferencia en el uso de los equipos y desarrollo de aplicaciones interactivas. El laboratorio de televisión digital ofrecido por GTI permite: Conocer las diferencias tecnológicas entre televisión digital y televisión análoga. Lanzar programas de televisión acompañados de una aplicación interactiva que se ejecuta sobre el televisor. Realizar pruebas comparativas de decodificadores básicos y avanzados. Usar diferentes medios como canal de retorno para las aplicaciones interactivas. Conocer y explotar las bondades del estándar y formatos de compresión disponibles para la televisión digital. Desarrollar aplicaciones de software compatibles con la plataforma de televisión digital escogida para El laboratorio Colombia. se compone de: Servidor de contenidos. Servidor de aplicaciones. Decodificadores para recibir y ejecutar las aplicaciones. Televisores con y sin decodificador incorporado. Suite de desarrollo para aplicaciones interactivas. Inyector de aplicaciones. Material de apoyo y transferencia de conocimiento.

18 Soluciones Educativas Ambiente de aprendizaje en diseño El diseño como proceso transversal en la creación de productos y servicios del mercado moderno, es eslabón fundamental en los procesos educativos de los futuros profesionales en formación. GTI brinda una solución completa para laboratorio en las áreas de ingeniería mecánica y diseño industrial, que abarca todas las fases de diseño de producto o servicio incluyendo la gestión del ciclo de vida del producto. Brindamos herramientas de hardware y software para diseñar productos partiendo desde bocetos o piezas físicas, finalizando en prototipos físicos conceptuales y funcionales. La solución de laboratorio de diseño ofrecida por GTI, comprende: Herramientas de software: Programas de diseño gráfico y conceptual proporcionados por la suite de Adobe. Software de diseño y simulación mecánica y de producto como el SolidWorks y herramientas de software para PLM (Product Lifecycle Management). Digitalización de piezas o bocetos: Scanner para piezas en 2D (bocetos) y piezas en 3D (partes) para la digitalización de las mismas y posterior edición con las herramientas de software. Equipos de diseño: Estaciones de trabajo, tablas digitalizadores y navegadores 3D para la elaboración de diseños usando las herramientas de software. Máquina de prototipado rápido: Impresoras en tres dimensiones para la elaboración de piezas físicas diseñadas con las herramientas de software.

19 Servicios SERVICIOS ADMINISTRADOS GTI, ofrece un amplio portafolio de servicios profesionales de ingeniería IT, ofreciéndole soluciones integrales, basadas en su necesidad, presupuesto y sobre todo, en su negocio. Además de nuestro portafolio de servicios proveemos todos los elementos de análisis, diseño, implementación y operación de infraestructura y sistemas necesarios para su proyecto. GTI, pone a su disposición servicios administrados de: Backup en línea. Soporte, administración y mantenimiento de plataformas. Tarjetas de soporte técnico. Termografía para centro de datos. Soporte día cero. Outsourcing de infraestructura. Asesoría en licenciamiento.

20 Servicios Backup en línea (Cloud Backup) Proveemos un servicio en línea para toma de copias de respaldo a nivel de archivo y de aplicaciones. Los archivos son tomados desde las instalaciones del cliente, encriptados y transmitidos vía Internet a nuestro centro de datos en donde son almacenados de forma segura y confidencial. El servicio es prestado cumpliendo con el acuerdo de nivel de servicios firmado con el cliente y el cobro se realiza por GB almacenado. El Servicio de Backup en línea representa beneficios operativos y funcionales entre los cuales se destacan: Contar con copias de respaldo en otro centro de datos, lo cual es una práctica recomendada al momento de estructurar planes de recuperación antes desastres. Medios y herramientas para ejecutar un DRP (Disaster Recovery Plan). Respaldo de la información en medio magnético (Cintas) Tareas de backup automatizadas (desatendidas) en las fechas y horas programadas por el cliente. Encriptación de la información antes de ser enviada, asegurando la confidencialidad de los datos almacenados. Soporte técnico ante eventualidad presentadas en las tareas de backup programadas. Custodia de los medios de almacenamiento. Nuestra solución de backup en línea está respaldada por la firma Asigra, experto mundial en cloud backup y certificado por el instituto nacional de estándares y tecnologías de Estados Unidos con la certificación FIPS como requisito de seguridad para los módulos criptográficos.

21 Servicios Soporte, administración y mantenimiento de plataformas Brindamos servicios de soporte, administración y mantenimiento de la infraestructura tecnológica del cliente en cuanto a: Servidores. Sistemas de almacenamiento. Plataformas de impresión. Sistemas de backup. Equipos de redes. Computación personal. Algunos de nuestros clientes con contratos de soporte Estamos en la capacidad de soportar, administrar y mantener equipos como servidores, equipos de redes, sistemas de almacenamiento y respaldo, plataformas de impresión, computadores de escritorio y portátiles, con las siguientes alternativas: Soporte a plataformas HP, IBM, Cisco, entre otras. Instalación y configuración de herramientas de administración y control. Soporte en actualizaciones de software y firmware. Profesionales dedicados en las instalaciones del cliente. Mantenimiento preventivo. Mantenimiento correctivo. Nuestros servicios incluyen soporte en sitio según el acuerdo de niveles de servicio suscrito con el cliente. Beneficios: Soporte a equipos y plataformas multimarca. Cobertura en las principales ciudades de Colombia. Servicio estructurado con base al acuerdo de niveles de servicio (SLA), estándar o a la medida del cliente.

22 Servicios Tarjetas de soporte técnico Ofrecemos un servicio prepagado de soporte personalizado para dispositivos como portátiles, desktop y impresoras. Brindamos dos niveles de servicio, remoto y presencial, que varían en número de horas de acuerdo al tipo de tarjeta. El servicio se adquiere comprando una tarjeta con un número de horas específico y un tiempo de vigencia. El Servicio puede ser adquirido en tres niveles de servicio, que comprenden: Tarjeta básica horas de soporte telefónico: 5 horas de soporte en sitio: 5 Mantenimientos físicos: 0 Vigencia del servicio: 3 meses. Tarjeta plus horas de soporte telefónico: 5 horas de soporte en sitio: 15 Mantenimientos físicos: 1 Vigencia del servicio: 6 meses. Tarjeta preferencial horas de soporte telefónico: 5 horas de soporte en sitio: 25 Mantenimientos físicos: 2 Vigencia del servicio: 12 meses. Aspectos generales del servicio: No hay límite de equipos a soportar. Soporte en actividades de configuración de dispositivos, mantenimiento lógico, diagnóstico de fallas de hardware, instalaciones de software. No es un servicio de garantía. Incluye diagnósticos por fallas en hardware más no las partes o accesorios para solucionar la falla.

23 Servicios Termografía para centro de datos Es indiscutible que la mejor actividad de mantenimiento es aquella que identifica los problemas antes de que se conviertan en una falla que afecte la disponibilidad de los servicios. La termografía implementada como actividad de mantenimiento predictivo permite que se tomen imágenes térmicas (infrarrojas) en los racks y tableros eléctricos del centro de datos con el fin de hacer una medida exacta, directa y sin contacto de la temperatura de superficie obteniendo información sobre elementos estructurales, sistemas eléctricos, sistemas de ventilación y aire acondicionado del centro de datos. Las imágenes térmicas tomadas sobre el centro de datos permiten: Inspeccionar sistemas eléctricos. Descubrir puntos calientes de temperatura. Detectar Racks con alta densidad de carga. Analizar temperaturas de impulsión en falso suelo. Con la termografía es posible obtener los siguientes resultados: Detectar problemas invisibles a simple vista, tales como; fugas de aire, humedades, obstrucciones en tuberías, defectos del cerramiento y recalentamientos de circuitos eléctricos. Localizar variaciones de temperatura, que son a menudo un indicio de problemas subyacentes. Verificar el rendimiento del aire acondicionado. Revisar el estado de los circuitos eléctricos y de protección. GTI, ofrece el servicio de toma de imágenes térmicas y entrega de informes con los resultados del análisis y las recomendaciones de equipos y partes a reemplazar o mantener.

24 Servicios Soporte día cero Una amenaza de día cero, es cualquier tipo de ataque que encuentra y explota una vulnerabilidad aún desconocida en las aplicaciones informáticas, convirtiéndose en público antes que exista un parche para corregirlo. GTI brinda a sus clientes de plataformas críticas un servicio de seguimiento a las actualizaciones de los sistemas operativos, firmware s y filtros de protección para minimizar las ventanas de vulnerabilidad a las que se exponen las plataformas sin las actualizaciones pertinentes, proporcionando una mejor protección contra exploits día-cero. Ofrecemos un acompañamiento que consiste en notificar al cliente cada vez que por parte de los fabricantes se proporciona un parche o actualización que mejore la seguridad de los productos y de acuerdo al nivel de servicios proceder a realizar dichas actualizaciones. Entre las actividades realizadas se encuentran: Notificaciones sobre futuros ataques y vulnerabilidades. Limitar los ataques de día-cero referentes a vulnerabilidades en memoria. Seguridad frente a ataques en servicios de red. Revisión de vulnerabilidades. Implementación de técnicas de protección. Actualización de filtros de protección IPS (Intrusion Prevention Systems) Actualización de sistemas operativos.

25 Servicios Outsourcing de infraestructura Para proyectos específicos de corto y mediando plazo de duración, GTI le ofrece infraestructura tecnológica en arrendamiento. Definimos las soluciones informáticas para proyectos específicos con plazos ajustados a las necesidades de cada empresa, sin incurrir en compras de equipos e infraestructura que no serán usados una vez sea ejecutado y terminado el proyecto. El outsourcing de infraestructura le permite mantener una renovación tecnológica acorde con el mercado y el crecimiento de su negocio, además de tener una mejor utilización del capital de trabajo al establecer pagos mensuales, lo que le permitirá disponer de un mejor flujo de dinero. VENTAJAS DEL OUTSOURCING DE INFRAESTRUCTURA Soporte técnico e instalación. Reemplazo de equipo en caso de falla. Garantía con reemplazo de partes. El arrendamiento de su infraestructura, conlleva a no invertir en un departamento de soporte técnico para los equipos en arriendo, GTI GESTIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA, presta el soporte y mantenimiento a los equipos de manera directa y en sitio, disponiendo de equipos de soporte para reemplazar los equipos que por posibles fallos dejen de operar, evitando la interrupción de los servicios en el tiempo que dura la reparación de la falla. Renovación Tecnológica. Bajas cuotas mensuales. Flexibilidad.

26 Convergencia CONVERGENCIA GTI, tiene a su disposición, soluciones y equipos que proporcionan servicios convergentes a su infraestructura y añaden valor a los proceso de producción, organización, mercadeo, logística, comunicaciones y en general a todas a las áreas de su empresa. Siendo integradores de tecnologías informáticas, la convergencia de servicios y productos es un campo que dominamos ampliamente con una gran variedad de alternativas para cada requerimiento específico. GTI, pone a su disposición tecnologías convergentes como: Señalización digital dinámica Código de barras. Control de acceso, identificación y seguridad. Balanceador de cargas para 2 canales WAN.

27 Convergencia Señalización digital dinámica En GTI le brindamos una solución profesional para difundir contenido multimedia en pantallas de gran formato, este contenido puede ser de carácter informativo al interior de su organización o de carácter comercial para llegar más rápido y con mejor impacto sobre su cliente. La señalización digital distribuye información en múltiples formatos a través de la red, desde el servidor hasta las pantallas. Nuestros sistemas de señalización digital, transmiten a sus clientes el contenido que usted defina, con la flexibilidad de cambiarlo en cualquier momento a través de internet y la posibilidad de crear programaciones que se ejecutarán los 7 días de la semana en el horario que usted establezca. Ofrecemos monitores con capacidad de trabajo 7x24 que van desde 23 hasta 80 pulgadas, con CPU embebida y conexión a red, permitiéndole la publicación de contenidos multimedia programado para una o varias pantallas al tiempo. Ventajas de nuestra solución Administración: Es posible administrar hasta 250 pantallas conectadas a una misma red, desde un único punto. Programación: Defina el contenido, el horario y la pantalla a la que se desea enviar. Variedad de contenidos: múltiples formatos de archivo, como flash, imágenes, videos, HTML, Office, URL, entre otros. Escalabilidad: Incremente pantallas a su red y adminístrelas desde el mismo servidor. Video Mural: Posibilidad de formar un mural con varias pantallas para mostrar imágenes o videos. Versatilidad: Armar paquetes de contenidos con varios archivos y administrarlo como un solo contenido para las pantallas. Divida la pantalla para tener varios contenidos visibles al tiempo.

28 Convergencia Código de Barras Solución diseñada para las empresas que requieren controlar sus área de logística, calidad, control de activos fijos, control de acceso, control de tiempo y asistencia, hospitales y salud. Dentro de esta solución contamos con Impresoras de códigos de barras, Lectores de códigos de barras de 1 y 2 Dimensiones unidireccionales y omnidireccionales, software de creación de etiquetas. Control de acceso, identificación y seguridad Solución diseñada para empresas con áreas restringidas al acceso de determinado personal. La solución permite el control de ingreso y salida de los empleados, información útil para el departamento de recursos humanos. Dentro de esta solución se cuenta con circuito cerrado de televisión que le brinda a las empresas seguridad perimetral en los lugares donde no cuenta con personal de seguridad asignado. Balanceador de cargas para dos canales WAN Este balanceador brinda 2 puertos WAN para ser conectados con dos líneas de proveedores de internet (ISP). Realiza el balanceo del tráfico entrante y saliente con el mismo dispositivo sobre los dos canales WAN. La conmutación automática de los enlaces WAN garantiza la conectividad a Internet, mientras que un enlace falle. Este balanceador ofrece facilidades de seguridad empresarial, incluyendo, firewall SPI, Anti-DoS y IDS/IPS, para proteger la información de intrusiones destructivas.

29 AGUAS DE MANIZALES Enclosure de servidores hp Servidores hp blade de ultima tecnologia Almacenamiento FC SAN Librería de cintas Migracion de dominio y correo Centralización de escritorios de usuario mediante terminal server. GOBERNACIÓN DE CALDAS Enclosure de servidores hp Servidores hp blade de ultima tecnologia Almacenamiento blade Librería de cintas Implementacion de servidores bajo linux Casos de éxito Infraestructura UNIVERSIDAD CATÓLICA DE MANIZALES Diseño, implementación y soporte de la solución cloud university, que incluye virtualización de escritorios y de servidores. AEROPUERTO MATECAÑA Solución en plataforma IBM para renovación tecnológica de los servicios. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE MANIZALES Networking Renovación tecnológica de la infraestructura de networking y wireless. PEOPLE CONTACT Suministro de switches para la implementación de Voip. ALCALDÍA DE PEREIRA Renovación tecnológica de la infraestructura de networking y wireless. Convergencia UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES Solución de monitoreo por cámaras (CCTV) vía IP. FRIGOCENTRO Solución de trazabilidad en todos los procesos de producción con tecnología de código de barras. COMITÉ DE CAFETEROS DE CALDAS Control de acceso para el datacenter. JARDINES DE LA ESPERANZA Diseño e implementación de la solución de Digital Signage para la casa funeraria.

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