LICITACIÓN ABREVIADA No. 2013LA UADQ "Compra de Equipo de Conmutación WAN

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1 En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos Nº 7, 8 y 9 de la Ley de la Contratación Administrativa y en los artículos Nº 9, 10 y 11 del Reglamento General de la Contratación Administrativa. RESULTANDO QUE, 1. Que la Unidad de Adquisiciones de la Oficina de Suministros recibe la solicitud No. Geco: del Centro de Informática, la cual incluyen la Decisión Inicial No. 9536, para iniciar el trámite de la contratación indicada. 2. Todo de conformidad con lo que establecen los artículos 7,8 y 9 de la Ley de Contratación Administrativa y 8,9 y 10 del Reglamento de Contratación Administrativa. CONSIDERANDO QUE, 1. Se estima esta contratación en la suma de ,80 ( Ciento sesenta y seis millones setecientos ochenta y seis mil treinta colones con 80/100) 2. Se dispone de contenido presupuestario aprobado por un monto de ,80 ( Ciento sesenta y seis millones setecientos ochenta y seis mil treinta colones con 80/100) 3. Que el requerimiento de la Unidad solicitante, resulta congruente con el Programa de Adquisiciones de la Institución, publicado por la Universidad de Costa Rica en la Gaceta No. 47 el día 07 de marzo del Se cuenta con el recurso humano y la infraestructura administrativa suficiente para verificar el fiel cumplimiento del objeto de la contratación. POR TANTO, Esta oficina dispone iniciar los trámites utilizando la modalidad de Licitación Abreviada, de conformidad con lo que establece el artículo 44 de la ley de Contratación Administrativa y el artículo 97 del Reglamento de la ley de Contratación Administrativa y a los límites de contratación establecidos por la Contraloría General de la República, publicados en el Diario Oficial La Gaceta No. 47 del 7 de marzo el Sabanilla de Montes de Oca, a los 22 días del mes de julio del Licda. Laura Ramírez Herrera, MBA. Jefe, Unidad de Adquisiciones Página 1 de 23 Tel

2 La Oficina de Suministros, recibirá ofertas por escrito hasta las 10:00 horas del 09 de agosto del 2013 para la contratación indicada. Los interesados podrán obtener el cartel mediante las siguientes páginas de internet Módulo Licitaciones O bien podrán retirarlo en la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica, ubicada en Sabanilla de Montes de Oca, de las Instalaciones Deportivas 250 metros al este y 400 metros al norte. Los interesados en participar deberán enviar al fax: los datos de la empresa, número telefónico, fax y el nombre de la persona a quien contactar en caso necesario, el incumplimiento de este requisito exonera a la Unidad de Adquisiciones la no comunicación de prórrogas, modificaciones o aclaraciones al concurso. Página 2 de 23 Tel

3 Renglón 1: Dos (2) equipos de enrutamiento de borde con servicios agregados Dos (2) Equipos de enrutamiento (Router) para redes de área amplia con características y rendimiento similares a equipo Cisco ASR-1002, que deben cumplir obligatoriamente con los requisitos técnicos mínimos detallados a continuación: 1. Características Físicas 1.1 Debe contar con cuatro (4) puertos 10/100/1000 Ethernet (RJ-45). 1.2 Debe contar con cuatro (4) puertos Ethernet, basados en SFP (Small Form-Factor Pluggeable). 1.3 Debe contar con tres (3) ranuras de expansión SPA (Shared Port Adapter). 1.4 Debe contar con una (1) ranura de expansión para ESP (Embedded Services Processor). 1.5 Debe contar con doble fuente de poder redundante, una sola fuente de poder debe soportar la configuración máxima del equipo. 1.6 Debe presentar la marca del fabricante, modelo, FCC ID, certificaciones y normas que cumple, ya sea en etiqueta original de fábrica o en relieve. 1.7 Tamaño máximo de 2 Unidades de Rack (2U). 1.8 Instalable en Rack Estándar (EIA de 19 ), se deben incluir los rieles y cualquier otro accesorio requerido para su debido montaje en el Rack. 1.9 Voltaje de alimentación de VAC y frecuencia operativa de 50/60 Hz Debe contar con LED's indicadores de estado en la parte frontal del mismo, estos deben indicar el estado de las interfaces y el equipo en general. 2. Características de Rendimiento 2.1. Debe contar con al menos cuatro (4) GB de memoria RAM instalada. 2.2 Debe contar con una memoria de 8 GB EUSB 2.3 Debe poseer una capacidad de transferencia de al menos cinco (5) Gbps a nivel WAN, con crecimiento a diez (10) Gbps. 2.4 Debe soportar hasta rutas IPv6 en su tabla de enrutamiento. 2.5 Debe permitir la definición de al menos 1000 VRF (Virtual Routing Forwarding). 3 Administración 3.1 Debe brindar tanto interfaz WEB, como un conjunto de comandos para la administración y configuración del equipo. 3.2 Debe poder ser administrado con una sola dirección IP. 3.3 Detección automática en los puertos (no SFP) de los dispositivos conectados y configuración automática de la velocidad del puerto a 10 /100/1000 Mbps. 3.4 Selección automática en cada puerto del modo de transmisión (full duplex o half duplex) para la optimización del ancho de banda. 3.5 El equipo debe permitir la gestión mediante tecnologías SNMPv3, Telnet y SSH. 4 Seguridad 4.1 Debe proveer aceleración de hardware para encripción VPN sobre IPSec. 4.2 Debe proveer comunicaciones seguras mediante Dynamic Multipoint VPN. 4.3 Debe proveer el control de amenazas mediante características de firewall e inspección básica de trafico implementadas en el sistema operativo. Página 3 de 23 Tel

4 5 Protocolos Soportados 5.1. Con capacidad de enrutamiento estático y dinámico para los siguientes protocolos: OSPF, IS-IS, EIGRP, RIP y BGP tanto para IPv4 como IPv Con capacidad de enrutamiento multicas para los protocoos: PIM-SM y PIM-SSM Soporte para PBR (Policy Based Routing) y MPLS (Multiprotocol Label Switching) El equipo debe de proveer las siguientes características de Calidad de Servicio (QoS): El equipo debe permitir la optimización de QoS para aplicaciones IP Multicast Debe permitir la aplicación de políticas modulares de QoS CLI (MQC) en interfaces físicas, interfaces de VLANs e interfaces de túnel Clasificación y marcado de trafico basado en DSCP (Differentiated Services Code Point) y NBAR (Network Based Application Recognition). 5.5 Trivial File Transfer Protocol (TFTP) para actualizaciones de software. 5.6 Simple Network Management Protocol (SNMP v3). 5.7 Soporte para autenticación tipo TACACS+ RADIUS que permita un control centralizado de la conmutación e impida que usuarios no autorizados puedan alterar la configuración 5.8 Network Time Protocol (NTP). 5.9 Debe soportar los protocolos para definición de tuneles L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) y PPPoX (endpoint-to-tunnel Point-to-Point Protocol). 6 Otras características 6.1 Todas las características solicitadas en el cartel deben ser funcionales y estar brindadas en el equipo, se debe incluir todo el licenciamiento necesario. 6.2 El equipo debe contar con al menos las siguientes especificaciones de seguridad: UL , Second Edition. 6.3 El conmutador debe contar al menos con las siguientes certificaciones de compatibilidad electromagnética: FCC Part 15 Class A, EN Class A (CISPR22), EN (CISPR24) 6.4 El equipo ofertado debe ser funcionalmente compatible a nivel de Hardware y protocolos, con los equipos cisco existentes en el núcleo de enrutamiento y conmutación de la Universidad de Costa Rica de forma que se garantice la interoperabilidad completa del sistema. Renglón 2: Once (11) equipos de enrutamiento de borde con servicios integrados Once (11) Equipos de conmutación (router) para redes de área amplia con características y rendimiento similares a equipos Cisco, ISR 2921 que deben cumplir obligatoriamente con los requisitos técnicos mínimos detallados a continuación: 1. Características Físicas 1.1 Debe contar con 3 puertos 10/100/1000 Ethernet, de los cuales al menos uno debe ser Ethernet basado en SFP (Small Form-Factor Pluggeable). 1.2 Debe contar con 4 slots Enhanced High-Speed WAN Interfaces Card (EHWIC). 1.3 Debe contar con 1 slot para módulos de servicio. 1.4 Se debe incluir un modulo (tarjeta) con cuatro puertos FXO para lineas telefónicas analógicas, similar a VIC-2-4FXO. 1.5 Se deben entregar al menos 16 canales DSP, con la capacidad de procesar al Página 4 de 23 Tel

5 menos 16 llamadas simultaneas en G Instalable en Rack Estándar (EIA de 19 ), se deben incluir los rieles y cualquier otro accesorio requerido para su debido montaje en el Rack. 1.7 Voltaje de alimentación de VAC y frecuencia operativa de 50/60 Hz. 1.8 El equipo debe contar con LED's indicadores de estado en la parte frontal del mismo, estos deben indicar el estado de las interfaces y el equipo en general. 2. Características de Rendimiento 2.1 El equipo debe contar con al menos 512 MB de RAM instalada. 2.2 El equipo debe contar con al menos 256 MB de memoria flash instalada. 2.3 Capacidad de transferencia de al menos 75 Mbps a nivel WAN. 2.4 Debe permitir el registro y gestión de al menos 100 teléfonos IP. 3 Administración 3.1 Debe brindar tanto interfaz Gráfica de Usuario (GUI), como un conjunto de comandos para la administración y configuración del equipo. 3.2 Poder ser administrado con una sola dirección IP,. 3.3 Detección automática en los puertos (no SFP) de los dispositivos conectados y configuración automática de la velocidad del puerto a 10 /100/1000 Mbps. 3.4 Selección automática en cada puerto del modo de transmisión (full duplex o half duplex) para la optimización del ancho de banda. 3.5 Soporte RMON, específicamente de los grupos de alarmas, eventos, estadísticas e historia. 4 Seguridad 4.1 Debe proveer aceleración de hardware para encripción VPN. 4.2 Debe soportar comunicaciones seguras mediante Dynamic Multipoint VPN y Enhanced Easy VPN. 4.3 Debe proveer el control de amenazas mediante características de firewall e IPS (Intrusion Prevention System) implementadas en el sistema operativo. 4.4 Debe proveer características para filtrado de contenido implementadas en el sistema operativo. 5 Protocolos Soportados 5.1 Con capacidad de enrutamiento estático y dinámico para los siguientes protocolos: OSPF, IS-IS, EIGRP, RIP y BGP para IPv4 e IPv Con capacidad de enrutamiento multicas para los protocoos: PIM-SM y PIM-SSM. 5.3 Soporte para politicas de enrutamiento (PBR) y MPLS. 5.4 Trivial File Transfer Protocol (TFTP) para actualizaciones de software. 5.5 Simple Network Management Protocol (SNMP v3). 5.6 Soporte para autenticación tipo TACACS+ RADIUS que permita un control centralizado de la conmutación e impida que usuarios no autorizados puedan alterar la configuración 5.7 Network Time Protocol (NTP). 5.8 Soporte para calidad de servicio (QoS). 5.9 Además de estos protocolos, el conmutador ofrecido debe soportar los siguientes estándares: IEEE 802.3, IEEE 802.3af, IEEE 802.3ah, IEEE 802.1ag, ANSI T1.101, ITU-T G.823 y ITU-T G824. Página 5 de 23 Tel

6 6. Otras Características 6.1 Todas las características solicitadas en el cartel deben ser funcionales y estar brindadas en el equipo, se debe incluir todo el licenciamiento necesario (Seguridad y Comunicaciones Unificadas). 6.2 Incluir los cables AC, consola y accesorios correspondientes (manuales, Disco Compactos, etc.) necesarios para una instalación apropiada y mantenimiento del equipo, entendiéndose que todo el material sea original, no se aceptan copias. 6.3 El equipo debe presentar la marca del fabricante, modelo, FCC ID, certificaciones y normas que cumple, ya sea en etiqueta original de fábrica o en relieve. 6.4 El equipo ofertado debe ser funcionalmente compatible a nivel de hardware y protocolos con los equipos cisco series 6500, 4500 y 3700 existentes en el núcleo de enrutamiento y conmutación de la Universidad de Costa Rica de forma que se garantice la interoperabilidad completa del sistema. Renglón 3: Dos (2) equipos de seguridad perimetral tipo firewall Dos (2) equipos de seguridad perimetral tipo firewall para redes de área amplia con características y rendimiento similares a equipos Cisco ASA-5545-X, que deben cumplir obligatoriamente con los requisitos técnicos mínimos detallados a continuación. 1. Características Físicas 1.1. Debe contar con ocho (8) puertos GigabitEthernet en cobre (RJ45) Debe contar con seis (6) puertos GigabitEthernet, basados en SFP (Small Form- Factor Pluggeable) Debe contar con doble fuente de poder redundante. Una sola fuente de poder debe soportar la configuración máxima del equipo Debe presentar la marca del fabricante, modelo, FCC ID, certificaciones y normas que cumple, ya sea en etiqueta original de fábrica o en relieve Tamaño máximo de 1 Unidad de Rack (1U) Instalable en Rack Estándar (EIA de 19 ), se deben incluir los rieles y cualquier otro accesorio requerido para su debido montaje en el Rack Voltaje de alimentación de VAC y frecuencia operativa de 50/60 Hz Debe contar con LED's indicadores de estado en la parte frontal del mismo, estos deben indicar el estado de las interfaces y el equipo en general. 2. Características de Rendimiento 2.1 Debe contar con al menos doce (12) GB de RAM instalada. 2.2 Debe contar con una memoria flash de ocho (8) GB. 2.3 Debe contar con un throughput de al menos tres (3) Gbps. 2.4 Debe ser capaz de manejar hasta 750,000 conexiones concurrentes y al menos conexiones nuevas por segundo. 2.5 Debe contar con un throughput de inspección (IPS) de al menos 900 Mbps, sin necesidad de hardware adicional. 2.6 Debe poseer un throughput a nivel VPN (Virtual Privade Network) AES/3DES de al menos 400 Mbps. 2.7 Debe poder manejar mínimo 2500 sesiones (peers) de VPN IPSec. 2.8 Debe poder manejar mínimo 2500 sesiones (peers) de VPN AnyConnect. 2.9 Debe ser capaz de manejar 300 SVI (Switched Virtual Interface). Página 6 de 23 Tel

7 3. Administración 3.1. Debe brindar tanto interfaz WEB, como un conjunto de comandos para la administración y configuración del equipo Debe poder ser administrado con una sola dirección IP Debe de permitir la gestión mediante tecnologías SNMPv3, Telnet y SSH. 4. Seguridad 4.1.Debe proveer aceleración de hardware para encripción VPN sobre IPSec. 4.2 Debe manejar los algoritmos de cifrado 3DES, AES y SSL. 4.3 Debe proveer el control de amenazas mediante características de IPS (Intrusion Prevention System) implementadas en el sistema operativo. 4.4 Para las características de IPS, el equipo debe contar con una base de datos de firmas de seguridad que se pueda actualizar a travez de internet, esta actualización debe estar incluida como parte del soporte del equipo. 4.5 Debe proveer características para filtrado de contenido implementadas en el sistema operativo. 5. Protocolos Soportados 5.1. Con capacidad de enrutamiento estático y dinámico para los siguientes protocolos: OSPF, EIGRP y RIP tanto para IPv4 como IPv Trivial File Transfer Protocol (TFTP) para actualizaciones de software Simple Network Management Protocol (SNMP v3) Soporte para autenticación tipo TACACS+ RADIUS que permita un control centralizado de la conmutación e impida que usuarios no autorizados puedan alterar la configuración 5.5. Network Time Protocol (NTP). 6. Otras características 6.1. Debe soportar la definición de al menos 50 contextos virtuales de seguridad, se debe contar con 2 contextos activos Se debe poder configurar en un cluster de forma redundante, manejando escenarios activo/activo y activo/pasivo Todas las características solicitadas en el cartel deben ser funcionales y estar brindadas en el equipo, se debe incluir todo el licenciamiento necesario El equipo debe contar con al menos las siguientes especificaciones de seguridad: UL , Second Edition El equipo debe contar al menos con las siguientes certificaciones de compatibilidad electromagnética: FCC Part 15 Class A, EN Class A (CISPR22), EN (CISPR24) 6.6. El equipo ofertado debe ser funcionalmente compatible a nivel de Hardware y protocolos, con los equipos cisco existentes en el núcleo de enrutamiento y conmutación de la Universidad de Costa Rica de forma que se garantice la interoperabilidad completa del sistema. Renglón 4: Dos (2) equipos de seguridad para manejo de VPN Dos (2) equipos de seguridad perimetral tipo firewall para redes de área amplia con características y rendimiento similares a equipos Cisco ASA-5525-X, que deben cumplir obligatoriamente con los requisitos técnicos mínimos detallados a continuación. Página 7 de 23 Tel

8 1. Características Físicas 1.1. Debe contar con ocho (8) puertos GigabitEthernet en cobre (RJ45) Debe presentar la marca del fabricante, modelo, FCC ID, certificaciones y normas que cumple, ya sea en etiqueta original de fábrica o en relieve Debe contar con LED's indicadores de estado en la parte frontal del mismo, estos deben indicar el estado de las interfaces y el equipo en general Voltaje de alimentación de VAC y frecuencia operativa de 50/60 Hz Tamaño máximo de 1 Unidad de Rack (1U) Instalable en Rack Estándar (EIA de 19 ), se deben incluir los rieles y cualquier otro accesorio requerido para su debido montaje en el Rack. 2. Características de Rendimiento 2.1. Debe contar con al menos ocho (8) GB de RAM instalada Debe contar con una memoria flash de ocho (8) GB Debe contar con un throughput de al menos dos (2) Gbps Debe ser capaz de manejar hasta 500,000 conexiones concurrentes y al menos conexiones nuevas por segundo Debe contar con un throughput de inspección (IPS) de al menos 600 Mbps, sin necesidad de hardware adicional Debe poseer un throughput a nivel VPN (Virtual Privade Network) AES/3DES de al menos 300 Mbps Debe poder manejar mínimo 750 sesiones (peers) de VPN IPSec Debe poder manejar mínimo 750 sesiones (peers) de VPN AnyConnect, se debe entregar el licenciamiento necesario para al menos 50 sesiones El equipo debe ser capaz de manejar 200 SVI (Switched Virtual Interface). 3. Administración 3.1. Debe brindar tanto interfaz WEB, como un conjunto de comandos para la administración y configuración del equipo Debe poder ser administrado con una sola dirección IP Debe de permitir instancias de gestión, mediante tecnologías SNMPv3, Telnet y SSH. 4. Seguridad 4.1. Debe proveer aceleración de hardware para encripción VPN sobre IPSec Debe manejar los algoritmos de cifrado 3DES, AES y SSL. 5. Protocolos Soportados 5.1. Con capacidad de enrutamiento estático y dinámico para los siguientes protocolos: OSPF, EIGRP y RIP tanto para IPv4 como IPv Trivial File Transfer Protocol (TFTP) para actualizaciones de software Simple Network Management Protocol (SNMP v3) Soporte para autenticación tipo TACACS+ RADIUS que permita un control centralizado de la conmutación e impida que usuarios no autorizados puedan alterar la configuración 5.5. Network Time Protocol (NTP). Página 8 de 23 Tel

9 6. Otras características 6.1. Debe soportar la definición de al menos 20 contextos virtuales de seguridad, se debe contar con 2 contextos activos El equipo debe se debe poder configurar en un cluster de forma redundante, manejando escenarios activo/activo y activo/pasivo Todas las características solicitadas en el cartel deben ser funcionales y estar brindadas en el equipo, se debe incluir todo el licenciamiento necesario El equipo debe contar con al menos las siguientes especificaciones de seguridad: UL , Second Edition El equipo debe contar al menos con las siguientes certificaciones de compatibilidad electromagnética: FCC Part 15 Class A, EN Class A (CISPR22), EN (CISPR24) 6.6. El equipo ofertado debe ser funcionalmente compatible a nivel de Hardware y protocolos, con los equipos cisco existentes en el núcleo de enrutamiento y conmutación de la Universidad de Costa Rica de forma que se garantice la interoperabilidad completa del sistema. Renglón 5: Dos (2) equipos para control de acceso Dos (2) equipos para control de acceso con características y rendimiento similares a equipos Cisco ACS 3415, que deben cumplir obligatoriamente con los requisitos técnicos mínimos detallados a continuación: 1. Características Físicas 1.1. El equipo de contar con cuatro (4) puertos GigabitEthernet en cobre (RJ45) Tamaño máximo de 1 Unidad de Rack (1U) Instalable en Rack Estándar (EIA de 19 ), se deben incluir los rieles y cualquier otro accesorio requerido para su debido montaje en el Rack Debe contar con doble fuente de poder redundante, una sola fuente de poder debe soportar la configuración máxima del equipo El equipo debe presentar la marca del fabricante, modelo, FCC ID, certificaciones y normas que cumple, ya sea en etiqueta original de fábrica o en relieve Voltaje de alimentación de VAC y frecuencia operativa de 50/60 Hz El equipo debe contar con LED's indicadores de estado en la parte frontal del mismo, estos deben indicar el estado de las interfaces y el equipo en general. 2. Características de Rendimiento 2.1. El equipo debe de contar con un procesador de 2.4 GHz, con 10MB de memoria caché y una velocidad de memoria de 1600 Mhz 2.2. El equipo debe contar con al menos dieciseis (16) GB de memoria RAM instalada El equipo debe contar con una capacidad de almacenamiento de 600 GB en tecnología SAS a RPM, los discos deben ser cambiables en caliente (hotswap). 3. Administración 3.1. Debe brindar tanto interfaz WEB, como un conjunto de comandos para la administración y configuración del equipo Debe poder ser administrado con una sola dirección IP El equipo debe de permitir la gestión, mediante tecnologías SNMPv3 y SSH. Página 9 de 23 Tel

10 4. Seguridad 4.1. El equipo debe brindar una solución de control de acceso utilizando servicios AAA (authentication, authorization and accounting) mediante los protocolos RADIUS y TACASC Debe permitir la integración con el protocolo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) para el control de acceso por usuarios Debe soportar y reconocer el repositorio de múltiples servidores LDAP y la definición de usuarios y grupos locales Debe permitir la administración de usuarios y grupos para el acceso a servicios VPN IPSec configurados en un firewall Cisco ASA 5525-X Debe permitir la administración de usuarios y grupos para el acceso a la administración de conmutadores y enrutadores marca Cisco. 5. Protocolos Soportados 5.1. Extensible Authentication Protocol (EAP)-MD Protected EAP (PEAP) EAP-Flexible Authentication via Secure Tunneling (FAST) EAP-Transport Layer Security (TLS) PEAP-TLS Simple Network Management Protocol (SNMP v3) Soporte para autenticación tipo RADIUS y TACACS+ que permita un control centralizado del acceso a los equipos de conmutación Network Time Protocol (NTP). 6. Otras características 6.1 Debe incluir el licenciamiento necesario para al menos 2000 dispositivos clientes RADIUS/TACACS El equipo debe contar con al menos las siguientes especificaciones de seguridad: UL , Second Edition. 6.3 El equipo debe contar al menos con las siguientes certificaciones de compatibilidad electromagnética: FCC Part 15 Class A, EN Class A (CISPR22), EN (CISPR24) 6.4 El equipo ofertado debe ser funcionalmente compatible a nivel de Hardware y protocolos, con los equipos cisco existentes en el núcleo de enrutamiento y conmutación de la Universidad de Costa Rica de forma que se garantice la interoperabilidad completa del sistema. Página 10 de 23 Tel

11 1. Lugar de Entrega. En la Unidad de Almacenamiento y Distribución de la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa rica. 2. Plazo de entrega El plazo de entrega será de 45 días naturales posterior a la entrega de la orden de compra. 3. Documentación Imprescindible. Declaración Jurada: El oferente debe aportar la siguiente declaración jurada indicando que: 3.1 El fabricante respaldará el tiempo de garantía que el oferente proporciona en los equipos ofertados. 3.2 Garantiza la existencia oportuna en el país, de partes y repuestos durante el período de garantía de los equipos ofertados. 3.3 Cuenta con un sistema informatizado debidamente constituido, en el cual debe registrar toda llamada de recepción de solicitud de servicios, donde la Universidad pueda hacer sus reportes y se le asigne un consecutivo de control El sistema de cómputo debe almacenar el número de serie, la garantía vigente de los equipos, ubicación física en la Universidad de Costa Rica, la persona encargada en la Universidad de Costa Rica que debe contactar el técnico de la empresa en el momento de atender la falla Además, en el momento de atención de la falla, el técnico debe entregar una fórmula con: fecha y hora de la recepción de la llamada, fecha y hora de atención, nombre de la persona que reporta la falla, número de consecutivo de control asignado en el momento en que se realiza el reporte inicial, nombre del técnico que realizó la reparación y un detalle de las reparaciones efectuadas a los equipos. En caso de cambio de dispositivos deberá especificar claramente, cuál o cuáles fueron cambiados. 3.5 Los equipos son nuevos y no contienen partes reconstruidas, reparadas, modificadas, transformadas o alteradas de cualquier forma después de producido. 4. Documentación Imprescindible : Certificaciones Los oferentes deben aportar obligatoriamente las siguientes certificaciones y documentación. La Universidad se reserva el derecho comprobar y validar estas certificaciones. Para cada equipo ofertado debe indicar el Número de Modelo Regulatorio (Regulatory Model Number). Página 11 de 23 Tel

12 Estas certificaciones deberán ser adjuntadas en un apéndice dedicado exclusivamente para este efecto y numeradas según se solicitan a continuación: 4.1 Cumplimiento de normas eléctricas El oferente debe aportar copia del Certificado de Cumplimiento o Carta de Conformidad vigente de cumplimiento de los requerimientos de la Parte 15 clase A JBC-Computing Device/Personal Computer y JBP Computing Device Peripherical de la norma FCC (Federal Communications Comission), en dispositivos eléctricos y electrónicos, para garantizar que tengan una radio frecuencia suficientemente baja, previendo radiaciones que podrían afectar la Salud humana. Se debe indicar: Número de identificación asignado por esta norma al equipo (según la marca y el modelo ofrecido) Número de Modelo asignado por la empresa, correspondiente a la descripción de los equipos ofrecidos. 4.2 Certificación de distribuidor autorizado directo del fabricante El oferente debe aportar copia del certificado vigente como Distribuidor Autorizado directo del fabricante, que asegure la efectiva Garantía de Fábrica de los equipos ofrecidos. El oferente debe presentar la certificación de distribuidor autorizado que indique que cumple con la Certificación Cisco Silver Certified Partner o Superior, igualmente puede presentar su equivalente o superior. El fabricante debe indicar el conocimiento y experiencia en productos y servicios de la empresa, adquiridos a través de certificaciones técnicas y comerciales, así como el grado de compromiso que existe con la empresa como distribuidor autorizado directo. Esta certificación debe ser dirigida a la Universidad de Costa Rica e incluir la marca y el modelo de los equipos ofrecidos, con una antigüedad no mayor de 3 meses de emitida. 4.3 Certificación de Normas Seguridad y Funcionamiento: Norma El oferente debe aportar copia del certificado vigente de cumplimiento de pruebas del producto eléctrico en seguridad y funcionamiento, según el estándar Norma , de acuerdo a las Organizaciones de Seguridad Estadounidense Ocupacional: Administración de Salud (OSHA) y el Consejo de Normas de Canadá (SCC). El certificado es emitido por Underwriters Laboratories Inc. (UL) ó Canadian Standard Association (CSA). Esta certificación debe incluir la marca y el modelo de los equipos certificados y se debe aportar una para cada marca y modelo de los equipos ofrecidos. Página 12 de 23 Tel

13 4.4. Certificación de cumplimiento de normas de seguridad y calidad El oferente debe aportar copia del certificado de su sistema de gestión de calidad, vigente a la apertura de las ofertas, según las normas ISO 9001 ó ISO 9002 (versión 1994), según corresponda ó bien de la norma ISO Esta certificación debe ser referente a la planta de procedencia del producto ofrecido y aportar declaración jurada, expresando claramente que el equipo de marca y modelo ofrecido procede de la planta certificada. NOTA ACLARATORIA: Los oferentes que hayan aportado la siguiente documentación imprescindible en contrataciones anteriores, pueden indicar: número y nombre de la contratación, con el fin de no duplicar la información solicitada: 1. Elementos de adjudicación y metodología de comparación de ofertas, item certificaciones 2. Certificación de cumplimiento de normas de seguridad y calidad Cabe aclarar que esta documentación debe ser válida para este proceso. 5. Lista de Clientes Una lista de los clientes del sector público que hayan adquirido equipo igual o similar al solicitado durante los últimos dieciocho meses, de la marca ofrecida y dándole mantenimiento correctivo en el mercado nacional. Puede hacer mención de proyectos con estos clientes si los hubiere. Esta información debe completarse según el siguiente cuadro: Institución o Empresa Contacto * Equipo Marca y Modelo Cantidad Fecha de la venta * En el espacio para el contacto debe incluirse la persona para constatar la información, este debe incluir teléfono, fax, correo electrónico. NOTA ACLARATORIA: Los oferentes que hayan aportado la siguiente documentación imprescindible en contrataciones anteriores, pueden indicar: número y nombre de la contratación, con el fin de no duplicar la información solicitada: 1. DOCUMENTACIÓN IMPRESCINDIBLE: DECLARACION JURADA 2. DOCUMENTACIÓN IMPRESCINDIBLE EN CERTIFICACIONES Página 13 de 23 Tel

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