LPN/SCJN/DGRM/003/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN

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1 LPN/SCJN/DGRM/003/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 1a CARTA DE DOMICILIO LEGAL DE LA EMPRESA (EN PAPEL MEMBRETADO DEL PARTICIPANTE) FECHA: DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES DE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN P R E S E N T E (Nombre del representante legal de la persona física o moral) actuando en nombre y representación de (nombre de la persona física o moral), por medio del presente escrito señalo como domicilio legal para recibir y oír las notificaciones, relacionadas con el procedimiento de contratación mediante número, así como las relacionadas con la contratación que llegare a celebrar con los órganos del Poder Judicial de la Federación, el ubicado en Calle número exterior, número interior, Colonia, Delegación o Municipio, Código Postal, Ciudad. Sin otro particular, reitero la veracidad de lo manifestado en el presente escrito. ATENTAMENTE Nombre y firma del representante legal

2 LPN/SCJN/DGRM/003/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 1b CARTA PROTESTA DE NO IMPEDIMIENTOS PARA CONTRATAR (PERSONAS FÍSICAS Y MORALES) (EN PAPEL MEMBRETADO DEL PARTICIPANTE) FECHA: DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES DE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN P R E S E N T E (Nombre de la persona física o del representante legal de la empresa licitante) actuando a nombre y representación de (Nombre de la empresa licitante). Por medio del presente manifiesto bajo protesta de decir verdad y apercibido de las penas en que incurren los que declaran falsamente ante autoridad distinta a la judicial que conocemos el Acuerdo General de Administración VI/2008, de fecha 25 de septiembre de 2008, y no nos encontramos en ninguno de los supuestos a que se refieren los artículos 48, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII y X, así como 58 fracción XVI, del instrumento normativo antes referido. Sin otro particular, reitero la veracidad de lo manifestado en el presente escrito. ATENTAMENTE Nombre y firma del participante (persona física o representante de la persona moral)

3 LPN/SCJN/DGRM/003/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 1c CARTA DE CONFIDENCIALIDAD (EN PAPEL MEMBRETADO DEL PARTICIPANTE) FECHA: DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES DE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN P R E S E N T E (Nombre del representante o apoderado legal) actuando en nombre y representación de (Nombre de la persona física o moral). Por medio de la presente manifiesto bajo protesta de decir verdad y apercibido de las penas en que incurren los que declaran falsamente ante autoridad distinta a la judicial, el compromiso para guardar estricta confidencialidad y no divulgar a título personal, ni por medio de mi representada, la información recibida en la carpeta correspondiente a la número, para la. De la misma forma manifiesto el compromiso de no hacer uso de dicha información para propósitos diferentes en trabajos presentes o futuros que no sean ejecutados por la Suprema Corte de Justicia de la Nación. Estamos conscientes de que los datos son exclusiva propiedad de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, razón por la cual nos obligamos a devolver ese Alto Tribunal, toda la documentación recibida, sin haber obtenido copia de esta a la entrega de nuestra propuesta. En nombre de mi representada, protesto que conocemos el alcance de nuestro compromiso y las consecuencias legales que de su incumplimiento deriven, conforme a la Ley de Propiedad Industrial, Código Penal Federal y demás disposiciones legales aplicables, las cuales aceptamos en esta manifestación. ATENTAMENTE Nombre y firma del representante o apoderado legal

4 LPN/SCJN/DGRM/003/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 1d ANTECEDENTES DE PARTICIPACIÓN (EN PAPEL MEMBRETADO DEL PARTICIPANTE) FECHA: DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES DE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN P R E S E N T E (Nombre del representante legal de la persona física o moral) actuando en nombre y representación de (nombre de la persona física o moral), por medio del presente escrito señalo que mi representada ha participado en los siguientes procedimientos de contratación en la Suprema Corte de Justicia de la Nación: Número de concurso Fecha Sin otro particular, reitero la veracidad de lo manifestado en el presente escrito. ATENTAMENTE Nombre y firma del representante legal

5 LPN/SCJN/DGRM/003/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 1e CARTA PROTESTA DE CONFIRMACIÓN DE SITUACIÓN LEGAL (EN PAPEL MEMBRETADO DEL PARTICIPANTE) DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES DE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN P R E S E N T E FECHA: Declaro bajo protesta de decir verdad y apercibido de las penas en que incurren los que declaran falsamente ante autoridad distinta a la judicial, que la situación legal de la empresa que represento, a esta fecha, es la misma que prevalecía en la época en que se emitió el Dictamen Resolutivo Legal, del procedimiento de contratación número para la contratación de, y que el acto permisivo para la contratación de, numeral 6 Documentación Legal está vigente. Sin otro particular, reitero la veracidad de lo manifestado en el presente escrito. ATENTAMENTE Nombre y firma del representante ó apoderado legal

6 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a PARTIDA 1. Descripción de la partida correspondiente a bienes. PARTIDA CONCEPTO MANTENIMIENTO DE EQUIPOS ENTERASYS Y ACTUALIZACIÓN DE NETSIGHT. Póliza de mantenimiento preventivo y correctivo para los Switches Enterasys modelo N7 con soporte técnico por dos años. La póliza deberá especificar un tiempo máximo de 4 horas en la resolución de fallas para restablecer el servicio al 100%. Además deberá incluir: 1 Soporte técnico telefónico de 7 x 24 x 365. Matriz de escalación. Un ingeniero certificado en sitio para el caso de falla de los equipos, con un tiempo de respuesta de dos horas como máximo. Remplazo de equipo en caso de falla en un máximo de 24 horas después de haber levantado el reporte. Actualizaciones de firmware en todos los equipos Un mantenimiento preventivo al año para todos los equipos en la fecha y horario que indique la Dirección General de Tecnologías de la Información. Actualización y soporte para NetSight Advanced Bundle Unrestricted (Console with 25 concurrent users plus PM,PCC, ASM, IM and NAC Manager). Es requisito indispensable entregar copia de la póliza emitida por el fabricante y dirigida a la SCJN en la cual se especifique los productos cubiertos, el inicio del contrato y su duración. El Prestador de Servicios estará obligado a tener a disposición de la Suprema Corte durante los dos años que dure la póliza, las partes y refacciones que sean necesarias para mantener los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. Estas refacciones tendrán un precio igual a las del mercado y serán originales. El Prestador de Servicio deberá garantizar que los chasis N7 conserven su actual funcionalidad al cien por ciento, así como todas sus características de operación de acuerdo a la documentación emitida por el fabricante, permitiendo además su integración con futuras actualizaciones de hardware y software. En el caso de los mantenimientos correctivos es obligatorio utilizar refacciones o partes nuevas e idénticas a las dañadas. Las piezas o equipos dañados deberán ser sustituidos tomándose a cambio. El remplazo se realizará en sito y será responsabilidad de la empresa adjudicada. Para efectos de control del inventario de la Suprema Corte de justicia de la Nación, el Prestador de Servicios deberá de cumplir con los siguientes lineamientos: 1. Al día siguiente hábil después de haber hecho el cambio deberá entregar

7 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a una carta membretada, dirigida al titular de la Dirección de Operación, notificando el remplazo de la pieza dañada. Es indispensable mencionar el número de serie de la pieza dañada y de la pieza que se entrega en sustitución, y de ser el caso, el número de inventario de la Suprema Corte de Justicia de la Nación de las piezas mencionadas. Se debe adjuntar una copia de la orden de trabajo detallando las razones técnicas que dieron lugar a dicho cambio. Continuación de la Partida 1. PARTIDA CONCEPTO SOFTWARE El Prestador de Servicios deberá garantizar las actualizaciones a nuevas versiones de software en todos los equipos, de tal forma que permitan explotar funcionalidades futuras desarrollas por el fabricante por un mínimo de 24 meses. 1 ACCESORIOS E INSTALACIÓN FÍSICA DEL HARDWARE Las actividades de instalación, configuración y puesta en operación deberán darse por el Prestador de Servicios y avaladas por el fabricante. Montaje.- El licitante ganador será responsable del montaje del nuevo hardware, coordinado por el personal de la Dirección General de Tecnologías de la Información. Asimismo, deberá desmontar, embalar y proteger el hardware existente mientras se realiza la instalación del nuevo. Esto también aplica para la desconexión y conexión de todos los cables de alimentación, UTP y fibras ópticas.

8 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a PARTIDA 2. Descripción de la partida correspondiente a bienes. PARTIDA CONCEPTO MANTENIMIENTO DE EQUIPOS 3COM Póliza de mantenimiento preventivo y correctivo para los Switches 3Com con soporte técnico por dos años. La póliza deberá especificar un tiempo máximo de 4 horas en la resolución de fallas para restablecer el servicio al 100%. Además deberá incluir: 2 Soporte técnico telefónico de 7 x 24 x 365. Matriz de escalación. Un ingeniero certificado en sitio para el caso de falla de los equipos, con un tiempo de respuesta de dos horas como máximo. Remplazo de equipo en caso de falla en un máximo de 24 horas después de haber levantado el reporte. Actualizaciones de firmware en todos los equipos Un mantenimiento preventivo al año para todos los equipos en la fecha y horario que indique la Dirección General de Tecnologías de la Información. Actualización y soporte para TippingPoint 5000E Intrusion Prevention System (4) Gigabit Fiber Segments Actualización y soporte para TippingPoint SMS Es requisito indispensable entregar copia de la póliza emitida por el fabricante y dirigida a la SCJN en la cual se especifique los productos cubiertos, el inicio del contrato y su duración. El Prestador de Servicios estará obligado a tener a disposición de la Suprema Corte durante los dos años que dure la póliza, las partes y refacciones que sean necesarias para mantener los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. Estas refacciones tendrán un precio igual a las del mercado y serán originales. El Prestador de Servicio deberá garantizar que los equipos 3Com conserven su actual funcionalidad al cien por ciento, así como todas sus características de operación de acuerdo a la documentación emitida por el fabricante, permitiendo además su integración con futuras actualizaciones de hardware y software. En el caso de los mantenimientos correctivos es obligatorio utilizar refacciones o partes nuevas e idénticas a las dañadas. Las piezas o equipos dañados deberán ser sustituidos tomándose a cambio. El remplazo se realizará en sito y será responsabilidad de la empresa adjudicada. Para efectos de control del inventario de la Suprema Corte de justicia de la Nación, el Prestador de Servicios deberá de cumplir con los siguientes lineamientos:

9 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a 1. Al día siguiente hábil después de haber hecho el cambio deberá entregar una carta membretada, dirigida al titular de la Dirección de Operación, notificando el remplazo de la pieza dañada. Es indispensable mencionar el número de serie de la pieza dañada y de la pieza que se entrega en sustitución, y de ser el caso, el número de inventario de la Suprema Corte de Justicia de la Nación de las piezas mencionadas. Se debe adjuntar una copia de la orden de trabajo detallando las razones técnicas que dieron lugar a dicho cambio. Continuación de la Partida 2. PARTIDA CONCEPTO SOFTWARE El Prestador de Servicios deberá garantizar las actualizaciones a nuevas versiones de software en todos los equipos, de tal forma que permitan explotar funcionalidades futuras desarrollas por el fabricante por un mínimo de 24 meses. 2 ACCESORIOS E INSTALACIÓN FÍSICA DEL HARDWARE Las actividades de instalación, configuración y puesta en operación deberán darse por el Prestador de Servicios y avaladas por el fabricante. Montaje.- El licitante ganador será responsable del montaje del nuevo hardware, coordinado por el personal de la Dirección General de Tecnologías de la Información. Asimismo, deberá desmontar, embalar y proteger el hardware existente mientras se realiza la instalación del nuevo. Esto también aplica para la desconexión y conexión de todos los cables de alimentación, UTP y fibras ópticas.

10 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a PARTIDA 3. Descripción de la partida correspondiente a bienes. PARTIDA CONCEPTO MANTENIMIENTO DE EQUIPOS ENTERASYS NETSIGHT (GUADALAJARA). Y ACTUALIZACIÓN DE Póliza de mantenimiento preventivo y correctivo para el Switch Enterasys modelo N7 con soporte técnico por dos años. La póliza deberá especificar un tiempo máximo de 4 horas en la resolución de fallas para restablecer el servicio al 100%. Además deberá incluir: 3 Soporte técnico telefónico de 7 x 24 x 365. Matriz de escalación. Un ingeniero certificado en sitio para el caso de falla de los equipos, con un tiempo de respuesta de dos horas como máximo. Remplazo de equipo en caso de falla en un máximo de 24 horas después de haber levantado el reporte. Actualizaciones de firmware en todos los equipos Un mantenimiento preventivo al año para todos los equipos en la fecha y horario que indique la Dirección General de Tecnologías de la Información. Actualización y soporte para NetSight Advanced Bundle Unrestricted (Console with 25 concurrent users plus PM,PCC, ASM, IM and NAC Manager). Es requisito indispensable entregar copia de la póliza emitida por el fabricante y dirigida a la SCJN en la cual se especifique los productos cubiertos, el inicio del contrato y su duración. El Prestador de Servicios estará obligado a tener a disposición de la Suprema Corte durante los dos años que dure la póliza, las partes y refacciones que sean necesarias para mantener los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. Estas refacciones tendrán un precio igual a las del mercado y serán originales. El Prestador de Servicio deberá garantizar que los chasis N7 conserven su actual funcionalidad al cien por ciento, así como todas sus características de operación de acuerdo a la documentación emitida por el fabricante, permitiendo además su integración con futuras actualizaciones de hardware y software. En el caso de los mantenimientos correctivos es obligatorio utilizar refacciones o partes nuevas e idénticas a las dañadas. Las piezas o equipos dañados deberán ser sustituidos tomándose a cambio. El remplazo se realizará en sito y será responsabilidad de la empresa adjudicada. Para efectos de control del inventario de la Suprema Corte de justicia de la Nación, el Prestador de Servicios deberá de cumplir con los siguientes lineamientos:

11 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a 1. Al día siguiente hábil después de haber hecho el cambio deberá entregar una carta membretada, dirigida al titular de la Dirección de Operación, notificando el remplazo de la pieza dañada. Es indispensable mencionar el número de serie de la pieza dañada y de la pieza que se entrega en sustitución, y de ser el caso, el número de inventario de la Suprema Corte de Justicia de la Nación de las piezas mencionadas. Se debe adjuntar una copia de la orden de trabajo detallando las razones técnicas que dieron lugar a dicho cambio. Continuación de la Partida 3. PARTIDA CONCEPTO SOFTWARE El Prestador de Servicios deberá garantizar las actualizaciones a nuevas versiones de software en todos los equipos, de tal forma que permitan explotar funcionalidades futuras desarrollas por el fabricante por un mínimo de 24 meses. 3 ACCESORIOS E INSTALACIÓN FÍSICA DEL HARDWARE Las actividades de instalación, configuración y puesta en operación deberán darse por el Prestador de Servicios y avaladas por el fabricante. Montaje.- El licitante ganador será responsable del montaje del nuevo hardware, coordinado por el personal de la Dirección General de Tecnologías de la Información. Asimismo, deberá desmontar, embalar y proteger el hardware existente mientras se realiza la instalación del nuevo. Esto también aplica para la desconexión y conexión de todos los cables de alimentación, UTP y fibras ópticas.

12 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a ENTREGABLES Las empresas interesadas en prestar los servicios motivo de esta licitación deberán presentar sus Propuestas Técnicas dando cumplimiento a cada punto del cuadro técnico. La propuesta deberá contener: 1. Número consecutivo (respetando el numeral y orden del cuadro técnico). 2. Descripción de los componentes propuestos. 3. Unidad de medida. 4. Cantidad. 5. De ser el caso, entrega de fuentes de consulta o catálogos que avalen el cumplimiento de cada punto; en caso de que se trate de PDF s o catálogos se deberá hacer referencia al nombre del mismo y el número de página donde se localiza la información que respalda la propuesta. La propuesta se debe redactar en español. I. PARTIDA UNO. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN MARCA ENTERASYS DE LA SCJN. Carta del licitante donde se presente al equipo de trabajo propuesto para atender a la SCJN en caso de resultar adjudicado. Se deberá anexar la siguiente documentación: o o o o Matriz de Escalamiento con el personal técnico y administrativo que trabajará con la Dirección General de Tecnologías de la Información. Para los responsables técnicos, se deberá entregar copia simple legible del certificado de estudios, nivel licenciatura, preferentemente en un área a fin a TI. Curriculum dónde se mencione su experiencia; incluir nombres y teléfonos de contactos que puedan proporcionar referencias de su desempeño profesional en dichos proyectos. Copia simple legible de los certificados vigentes que acredite a un mínimo de 2 profesionales del equipo de trabajo en la configuración, administración, y operación de los equipos, expedidos por el fabricante, o en su caso, carta membretada del fabricante donde se especifique que el personal de la empresa licitante cuentan con la certificación y que están técnicamente capacitados para atender cualquier solicitud relacionada con los equipos motivo de esta partida. Carta del licitante en papel membretado dirigida a la SCJN, firmada por el representante legal, donde manifieste que en caso de resultar adjudicado, el equipo de trabajo se obliga a mantener la certificación vigente durante el tiempo que preste sus servicios a este Alto Tribunal.

13 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a o En caso de reemplazo del personal del equipo de trabajo, durante el tiempo que la empresa adjudicada preste sus servicios a la SCJN, se deberá notificar al administrador del contrato, y anexar los certificados que avalen su capacidad técnica. La Suprema Corte podrá vetar en cualquier momento, las designaciones del personal que haga el Prestador de Servicios para la prestación de los servicios contratados, cuando a su juicio no los realicen a su satisfacción o no estén preparados para realizarlos. II. PARTIDA DOS. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN MARCA 3COM DE LA SCJN. Carta del licitante donde se presente al equipo de trabajo propuesto para atender a la SCJN en caso de resultar adjudicado. Se deberá anexar la siguiente documentación: o o o o o Matriz de Escalamiento con el personal técnico y administrativo que trabajará con la Dirección General de Tecnologías de la Información. Para los responsables técnicos, se deberá entregar copia simple legible del certificado de estudios, nivel licenciatura, preferentemente en un área a fin a TI. Currículum dónde se mencione su experiencia; incluir nombres y teléfonos de contactos que puedan proporcionar referencias de su desempeño profesional en dichos proyectos. Copia simple legible de los certificados vigentes que acredite a un mínimo de 2 profesionales del equipo de trabajo en la configuración, administración, y operación de los equipos, expedidos por el fabricante, o en su caso, carta membretada del fabricante donde se especifique que el personal de la empresa licitante cuentan con la certificación y que están técnicamente capacitados para atender cualquier solicitud relacionada con los equipos motivo de esta partida. Carta del licitante en papel membretado dirigida a la SCJN, firmada por el representante legal, donde manifieste que en caso de resultar adjudicado, el equipo de trabajo se obliga a mantener la certificación vigente durante el tiempo que preste sus servicios a este Alto Tribunal. En caso de reemplazo del personal del equipo de trabajo, durante el tiempo que la empresa adjudicada preste sus servicios a la SCJN, se deberá notificar al administrador del contrato, y anexar los certificados que avalen su capacidad técnica. La Suprema Corte podrá vetar en cualquier momento, las designaciones del personal que haga el Prestador de Servicios para la prestación de los servicios contratados,

14 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a cuando a su juicio no los realicen a su satisfacción o no estén preparados para realizarlos. III. PARTIDA TRES. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPO LAN MARCA ENTERASYS DE LA SCJN EN LA CD. DE GUADALAJARA. Carta del licitante donde se presente al equipo de trabajo propuesto para atender a la SCJN en caso de resultar adjudicado. Se deberá anexar la siguiente documentación: o o o o o Matriz de Escalamiento con el personal técnico y administrativo que trabajará con la Dirección General de Tecnologías de la Información. Para los responsables técnicos, se deberá entregar copia simple legible del certificado de estudios, nivel licenciatura, preferentemente en un área a fin a TI. Curriculum dónde se mencione su experiencia; incluir nombres y teléfonos de contactos que puedan proporcionar referencias de su desempeño profesional en dichos proyectos. Copia simple legible de los certificados vigentes que acredite a un mínimo de 2 profesionales del equipo de trabajo en la configuración, administración, y operación de los equipos, expedidos por el fabricante, o en su caso, carta membretada del fabricante donde se especifique que el personal de la empresa licitante cuentan con la certificación y que están técnicamente capacitados para atender cualquier solicitud relacionada con los equipos motivo de esta partida. Carta del licitante en papel membretado dirigida a la SCJN, firmada por el representante legal, donde manifieste que en caso de resultar adjudicado, el equipo de trabajo se obliga a mantener la certificación vigente durante el tiempo que preste sus servicios a este Alto Tribunal. En caso de reemplazo del personal del equipo de trabajo, durante el tiempo que la empresa adjudicada preste sus servicios a la SCJN, se deberá notificar al administrador del contrato, y anexar los certificados que avalen su capacidad técnica. La Suprema Corte podrá vetar en cualquier momento, las designaciones del personal que haga el Prestador de Servicios para la prestación de los servicios contratados, cuando a su juicio no los realicen a su satisfacción o no estén preparados para realizarlos.

15 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a CONSIDERACIONES GENERALES 1. Cada una de las partidas que conforman la presente licitación son indivisibles, deberán ser adjudicadas en su totalidad y por separado al licitante que obtenga el mejor puntaje de acuerdo a los criterios establecidos por este Alto Tribunal. 2. Las empresas participantes deberán realizar una visita a sitio para conocer las condiciones donde operará la solución y será obligatorio para participar en el procedimiento. 3. En caso de que las empresas participantes requiera la contratación o subcontratación de un tercero, deberán hacerlo del conocimiento de la Suprema Corte de Justicia de la Nación por escrito para su autorización. Dichas empresas estarán obligadas a presentar los certificados vigentes que acrediten su capacidad técnica para realizar los trabajos que se les asignen. DOCUMENTACIÓN DE SOPORTE Las empresas participantes deberán contar con cartas del fabricante como obligado solidario. Asimismo, deberán presentar carta del fabricante avalando su capacidad técnica y las certificaciones actualizadas necesarias para efectuar el proyecto. El proveedor deberá presentar carta del fabricante reconociéndolo como proveedor autorizado. No se admitirán cartas de apoyo del fabricante a través de un tercero (Distribuidor o Mayorista). Carta del licitante en papel membretado dirigida a la SCJN, firmada por el representante legal, en la que se compromete a que en caso de resultar adjudicado, guardará confidencialidad de la información que sea de su conocimiento con motivo de la prestación de los servicios objeto de la presente licitación y su compromiso de no hacerla pública, salvo petición judicial de autoridad competente en territorio mexicano. Dicha restricción será aplicable en forma permanente (perpetua). Asimismo, en caso de violación a lo mencionado, cubrirá a la SCJN los daños y perjuicios que le hubiera causado independientemente de la rescisión y las acciones legales que en su caso procedan. En caso de contratar a terceros, cada uno de los consorciados, deberán cumplir con este requisito. LUGAR DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS La prestación de los servicios se realizará en los siguientes inmuebles: Edificio sede de la SCJN, Pino Suárez 2, Col. Centro, C.P , Delegación Cuauhtémoc, México D.F. 16 de Septiembre 38, Col. Centro, C.P , Delegación Cuauhtémoc, México D.F.

16 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS DE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a Bolívar 30, Col. Centro, C.P , Delegación Cuauhtémoc, México D.F. Edificio Alterno. Av. Revolución 1508, Col. Guadalupe Inn, C.P , Delegación Álvaro Obregón, México D.F. Centro Archivístico Judicial, Luis Gutiérrez Dosal S/N, Manzana 5, Lotes 4, 5 y 6, Parque Industrial Exportec II, C.P , Lerma, Estado de México. Francisco Javier Gamboa 98, Esquina con López Cotilla, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco, C.P FORMA DE PAGO El pago para el contrato de Mantenimiento y Soporte Técnico se hará mensualmente mediante 24 pagos iguales, correspondiendo cada uno de ellos a cada uno de los meses de vigencia del contrato, y con apego estricto a las siguientes consideraciones: La factura correspondiente a cada mes sólo se podrá presentar una vez concluido dicho período de tiempo. Se deberá presentar junto con la factura un reporte mensual de las actividades realizadas. El pago de cada factura se hará contra entrega de los servicios solicitados a entera satisfacción de la Dirección General de Tecnologías de la Información. PENALIZACIÓN Las empresas adjudicadas se harán merecedoras de penalizaciones que le sean imputables en la entrega de los bienes, prestación de servicios o en la ejecución de los trabajos. I. Para la entrega, instalación y puesta en operación de los bienes y sistemas solicitados, la penalización será equivalente al monto que resulte de aplicar el 10 al millar diario a la cantidad que importen los bienes pendientes de entrega, los servicios no prestados o los conceptos de trabajos no realizados. II. En lo que se refiere al apartado de soporte y mantenimiento, si el incumplimiento versa sobre los tiempos requeridos, se aplicará una sanción equivalente al 1% del monto total del contrato por cada hora posterior a las 4 horas solicitadas para la sustitución de las partes y restauración del servicio al 100%. La penalización no podrán exceder del 10% del monto total del contrato, salvo en las excepciones previstas en el propio contrato. En las operaciones en que se pacte ajuste de precios, la penalización se calculará sobre el precio ajustado. En caso de que la penalización alcance el 10% del monto total del contrato la Dirección General de Tecnologías de la Información se podrá pronunciar sobre la conveniencia de la terminación anticipada del contrato. Las penas podrán descontarse del monto o montos pendientes de cubrir por parte de la Suprema Corte, al Proveedor, Prestador de Servicios o Contratista.

17 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS, DE UN PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Relación de los equipos Enterasys Matrix N7 para la PARTIDA NÚMERO 1. CANTIDAD N PARTE DESCRIPCIÓN DE PARTES 8 7C107 Chasis Enterasys N7 16 6C207-3 Power Supply AC 1600 WATT 3 7G Platinum DFE with Base-X ports via mini-gbic connectors Platinum DFE with 24 10/100 Ethernet ports via RJ45 connectors. Supports E6 / E7 backplane connectivity and 5 7H NEM 3 7G Platinum DFE with 30 10/100/1000 Ethernet ports via RJ45 connectors 1 7H Platinum DFE with 48 10/100 Ethernet ports via RJ45 connectors. Supports E7 backplane connectivity and NEM 4 7H Platinum DFE with 48 10/100 Ethernet ports via RJ45 connectors. Supports Power over Ethernet and NEM 12

18 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS, DE UN PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a 27 7H Platinum DFE with 72 10/100 Ethernet ports via RJ45 connectors 5 7G-6MGBIC-A A Network Expansion Module with Base-X ports via mini-gbic connectors Network Expansion Modules with 2 ports 10 Gb Ethernet via XPF, Base-X ports via MGBIC w/100 FX 4 7K-2XFP-6MGBIC MGBIC support 28 MGBIC-LC01 Mini-GBIC with 1000Base-SX port via LC connector N-POE (POWER 4 SYSTEM) Chasis para NOPE-1200W 8 NPOE-1200W Power Supply, IEEE 802.3af Power over Ethernet CANTIDAD N PARTE DESCRIPCIÓN DE PARTES 1 NetSight Advanced Bundle Unrestricted (Console with 25 concurrent users plus PM,PCC, ASM, IM and NAC Manager). Relación de los equipos 3Com para la PARTIDA NÚMERO 2. 13

19 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS, DE UN PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a 16 de Septiembre Total Modelo Descripción 4 3C COM Switch slot Chasis Kit. 1 3CR Com SuperStack 4 Switch 5500G-EI 24-Port PWR 22 3CR Com SuperStack 4 Switch 5500G-EI 48-Port PWR Bolívar Total Modelo Descripción 3 3CR Com SuperStack 4 Switch 5500G-EI 24-Port PWR 9 3CR Com SuperStack 4 Switch 5500G-EI 48-Port PWR Revolución 14

20 LPN/SCJN/DGRM/XXX/2012, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR DOS AÑOS, DE UN PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS LAN DE LA SCJN ANEXO 2a Total Modelo Descripción 2 3CR Com SuperStack 4 Switch 5500G-EI 24-Port PWR 3 3CR Com SuperStack 4 Switch 5500G-EI 48-Port PWR Zaragoza Total Modelo Descripción 1 3CR Com SuperStack 4 Switch 5500G-EI 48-Port PWR rt Software Casas de la Cultura Total Modelo Descripción 15