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1 Lunes, 19 de abril de :18 Newsletter Busqueda Contacto RSS IS-Portal All News Sistemas Operativos» Sistemas Analíticos» Web» Hardware» Software Videojuegos Eventos Servicios» Videos Gangas Corporate Planning presente CP Cash Manager 3.0

2 Los beneficios de Google crecen un 37,3% en el primer trimestre de 2010 más información por hora Software News Software :28:49 Nextel S.A., único Partner Advanced de Red Hat con sede en Euskadi Las soluciones de código abierto de RedHat aseguran rentabilidad, rendimiento, seguridad y fiabilidad en el mercado actual Desarrollo de Software Integración y Desarrollo a medida Proveedores de Boeing, Telecos... Software Control Acceso Terminales, Más Servicio Integrado Amplia Gama, Contactanos Aqui! BlackBerry Gran empresa Consiga su descarga gratuita de BlackBerry Enterprise Server hoy. Bilbao, viernes, 16 de abril de 2010 Nextel S.A., empresa de Ingeniería y Consultoría IT especializada en la gestión de servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información, pasa a formar parte de la red de Partners Advanced de Red Hat, proveedor líder mundial de soluciones de seguridad de código abierto. Tras una larga experiencia en proyectos de alta complejidad tecnológica con sistemas operativos LINUX, Nextel S.A. apuesta por las soluciones de código abierto para posicionarse en el mercado actual, donde empresas y organizaciones públicas encuentran rentabilidad, rendimiento, seguridad y fiabilidad. Nextel S.A. ha certificado a técnicos y comerciales de su plantilla para alcanzar el nivel Partner Advanced de Red Hat, siguiendo una estrategia que otorga a sus clientes la profesionalidad y el respaldo de un soporte técnico especializado en infraestructuras RedHat, convirtiéndose así en el único Partner Advanced de Red Hat en la zona norte del país. La complejidad de esta tecnología nos posiciona como especialistas en herramientas actualmente muy demandadas en organizaciones públicas para la gestión y protección de su información, asegura Iñigo Vallejo Setien, de Nextel S.A. Red Hat, como proveedor de soluciones de código abierto, está acelerando el cambio a las arquitecturas orientadas a los servicios y permitiendo que la próxima generación de aplicaciones habilitadas para Web se ejecuten en una plataforma de código abierto segura y de bajo coste, una tendencia dominante para socios y clientes. En este ámbito, el Gobierno Vasco apoya de cerca las tecnologías de código abierto con su adhesión al CENATIC (Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC), una Fundación Pública Estatal cuya misión es promover y divulgar el uso del software de fuentes abiertas en todos los ámbitos de la sociedad, con un énfasis especial en las administraciones públicas y las PYMES tecnológicas. Para más información: Nextel S.A. Ingeniería y Consultoría especializada en la gestión de servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información. Está especializada en ofrecer las mejores soluciones basadas en las nuevas tecnologías, la optimización de los sistemas y la seguridad de la información. Nextel S.A., con más de veinte años de experiencia en el mercado, garantiza la calidad en todos sus proyectos y está especializada en cuatro grandes áreas de negocio: Consultoría de Seguridad SGSI; Proyectos Telemáticos de Redes, Sistemas y Seguridad; Diseño y Desarrollo de aplicaciones; y Mantenimiento y Outsourcing de Servicios. Nextel S.A. tiene como objetivo facilitar los procesos de negocio y desarrollar las estrategias innovadoras que permiten a las empresas afrontar los retos tecnológicos y de mercado. imedia comunicación Africa Orenga aorenga@imediapr.es Virginia Frutos vfrutos@imedipr.es Telf: Registro Newsletter: Su correo electrónico Suscribirme Enviar a:

3 Todas las noticias News Software News Software :28:49 Videos Subir videos Kriter ERP presentado por Joan Mora Articulos Pau Urquizu Jaume Juan Business Intelligence fácil la columna de Pau Urquizu Trabajadores de la información Una buena manera de entender lo que esconde el término "Business Intelligence" es analizarlo desde el punto de vista de las personas que lo utilizan. Al fin y al cabo, las personas deberían ser el centro de cualquier proyecto Business Intelligence. Como en toda clasificación, sacrifico muchos matices distinguiendo sólo tres tipos de "trabajadores de la información": -JEFES: Que no tienen tiempo ni ganas de generar informes. Solicitan información que sus colaboradores les preparan. Aunque existen unos informes estándar que piden habitualmente, también solicitan muchos estudios ad-hoc para tratar de comprender la situación del negocio. -ANALISTAS: Expertos en Excel. Analizan la información existente, y la transmiten verticalmente por la compañía, o bien a sus superiores, o bien al personal de oficina (técnicas para vender mejor, definir productos con mayor aceptación, detectar tendencias en su zona de responsabilidad, etc.) -ESTADISTAS: Son unos analistas con unas características muy especiales. En lugar de emplear "tablas dinámicas" y BUSCARV, utilizan criterios matemáticos para construir modelos de la realidad Los sistemas Business Intelligence pueden

4 cambiar completamente la manera de trabajar de estos tres grupos de usuarios. La idea es sencilla... un datawarehouse para todos, y una herramienta BI para cada uno: -Cuadros de mando para jefes -Reporting y análisis OLAP para los analistas -Data mining para los estadistas En cierto sentido, las soluciones de BI son el martillo y la pala que emplean los "trabajadores de la información", y si les proporcionamos unas buenas herramientas, muchos usuarios dejarán de "perder tiempo" preparando y cocinando Excels, y podrán dedicarse a comprender y cambiar el negocio. Eso es Business Intelligence. Podéis leer este artículo y otros artículos sobre Business Intelligence en el blog "Business Intelligence fácil": Información para tiempos de crisis la columna de Jaime Juan Opciones para definir responsables de objetivos en el Cuadro de Mando Integral El Cuadro de Mando Integral persigue facilitar la ejecución de la estrategia de la compañía o de una área. Pero la ejecución necesita definir claramente qué se va hacer y quién lo va a hacer, lo que conlleva definir responsabilidades y responsables. Vamos a comentar brevemente las opciones que tenemos a la hora de definir responsables dentro de un Cuadro de Mando. Podemos hacerlo, al menos, para dos grandes elementos: 1) Responsables de los indicadores 2) Responsables de los objetivos estratégicos Los indicadores tienen a su vez dos grandes tipos de responsables: los responsables de la fiabilidad de la información, generalmente: IT, Finanzas o Control de Gestión; y los responsables de mejorar el indicador a nivel de negocio, es decir quién tiene relacionado su cargo y responsabilidades con lo que mide el indicador, y por lo tanto se le pueden pedir explicaciones. Supongamos por caso el indicador "ventas de clientes A", el responsable de la fiabilidad del dato podría ser IT y el responsable de negocio del indicador el Director Comercial. En cambio el indicador "% Numero de visitas respecto al plan", podría tener al Director Comercial como responsable en ambos casos, puesto que la fiabilidad del dato depende de la introducción de visitas en un hipotético CRM que debe hacer la fuerza de ventas que de él depende. Es relativamente fácil encontrar un sólo responsable por indicador, pero cuando no lo sea, pensar en quién contribuye más al éxito de este indicador nos puede ayudar a encontrarlo. Pero más importante que los responsables de los indicadores es definir los responsables de los objetivos estratégicos. Al fin y al cabo queremos conseguir objetivos estratégicos, no simplemente indicadores. Como un objetivo estratégico puede ser medido por varios indicadores a la vez (a veces es imprescindible que así sea), podemos tener distintos responsables de indicadores y por tanto se plantea el dilema de cuál escogeríamos como responsable del objetivo estratégico? Por ejemplo, el objetivo "Mantener la totalidad de clientes A", podría medirse con dos indicadores: "% clientes A activos" que debe ser el 100%, y con "% de quejas de clientes A no resueltas" como un indicador inductor. El % de

5 clientes activos puede ser responsabilidad Comercial, pero el % de quejas de clientes A no resueltas podría serlo de Atención al Cliente. Downloads Descarga Gratuita de Documentos Recientes La tesoreria en la empresa y sus determinantes ERP Herramientas de la planificacion estrategica Planificación Planeacion estrategica Planificación Metodologia de la planificacion por Kanri Planificación Planificacion estrategica de los RRHH Planificación Eventos Eventos actuales RUEDA DE PRENSA MATLAB Technology Tour Cursos de formación Business Intelligence with SAP data SAP Business Intelligence Forum 2010 Nombramientos Nombramientos actuales Borja Pérez Grupo Magirus

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