EB VINTAGE RESUMEN GESTIÓN 2013 AIESEC EAFIT

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "EB VINTAGE RESUMEN GESTIÓN 2013 AIESEC EAFIT"

Transcripción

1 EB VINTAGE RESUMEN GESTIÓN 2013 AIESEC EAFIT

2 NUESTRO PROPÓSITO COMO EQUIPO Somos un equipo con el pleno desarrollo de una entidad mas humana que nos inspire a servir mejor conservando nuestra. Nuestros son nuestra inspiración y tenemos la plena convicción que solo a través del tendremos la oportunidad de generar un positivo y relevante.

3 NUESTRA VISION 2013 Para 2013 AIESE EAFIT será referente de desarrollo de líderes responsables e integrales a través de experiencias de alto impacto y calidad.

4 CUMPLIMIENTO METAS ORGANIZACIONALES

5 REALIZACIONES ANUALES IGCDP OGCDP IGIP OGIP CUMPLIMIENTO ANUAL IGCDP OGCDP IGIP OGIP 102% 76% 80% 98% GOAL 300 ACHIEVED 256 (84%) GAP 44

6 EXPERIENCIAS DE EQUIPO ANUALES TMP TLP CUMPLIMIENTO ANUAL TMP TLP 84% 103% GOAL 770 ACHIEVED 681 (88%) GAP 89

7 EB VINTAGE RESUMEN GESTIÓN POR ÁREAS 2013 AIESEC EAFIT

8 Strategy Direction People Management People Development Performance Management

9 IMPACT Member CUSTOMERS SUSTAINABILITY INTERNAL PROCESSES Finance Exchange People & Infrastructure FRONT OFFICE BACK OFFICE HARMONY

10 CRECIMIENTO ANUAL % %

11 EJECUCIÓN RAMARE JUL-DIC IGCDP OGCDP IGIP OGIP PLA EJE PLA EXE PLA EXE PLA EXE RA MA RE

12 EJECUCIÓN FINANCIERA Dic Dic F. Operativo $ $ F. De Desarrollo $ $ F. De Reservas $ $ TOTAL $ $

13 LOCAL COMMITTEE PRESIDENT RESUMEN Proceso de planning y replanning local. Representación en eventos locales, nacionales, internaconales y de ciudad Representación en el subcomité de estrategia nacional y sub comité de ética. Participación en el Ciclo de Educación Local y reuniones periódicas con equipo de TLP. Gestión de Relaciones Públicas con Universidades Aliadas y Potenciales. Firma de convenios mas impacto Gestión de patrocinios por un total de $ Consolidación identidad 2013 (Gestión Compartida) Gestión Grupo auditor local. Apoyo gestión financiera.

14 LOCAL COMMITTEE PRESIDENT RETOS 2014 Crecimiento sustancial del programa IGIP. Retención y desarrollo de liderazgo del cuerpo de mandos medios. Administración de las relaciones con las diferentes universidades. Seguimiento exhaustivo del proceso de auditoría local. Implementación de plan de riesgos y contingencia local. Relevancia externa de la marca AIESEC. Posicionamiento nacional como entidad. Innovación en los procesos.

15 ACTIVIDADES EJECUTADAS Relaciones Externas: Universidad EAFIT: Desarrollo Estudiantil Departamento de Prácticas Deberes Nacionales: National Presidents Summit Steering Team meeting Ethics sub-committee Colegiatura Colombiana Departamento de Negocios Internacionales Manejo Comité local Elecciones LCP Proceso de Transición Deberes administrativos: Soporte a responsabilidades financieras Facturación y Cobro de Cartera

16 TALENT MANAGEMENT RESUMEN Implementación de 4 reclutamientos anuales Posicionamiento del sistema de educación Estructuración de ciclo de inducción Diversificación de eventos para la membresía: 12 eventos Zonalitos con alta asistencia de facilitadores externos Estandarización de la herramienta de tracking Sistema de seguimiento a los mínimos de calidad Posicionamiento de los productos dual XP- IXP Nomadas Referente nacional Cooperación para el crecimiento de la red. Mejor gestión del año a nivel nacional

17 TALENT MANAGEMENT RETOS GESTIÓN 2014 Estandarizar procesos de transición y performance appraisal Fortalecimiento de la estructura de liderazgo: Implementación de LEAD todo el año Dinamizar los reclutamientos: Mas cortos y efectivos Acomodar el ciclo de educación a los timelines operacionales Sinergia con las 4 áreas operacionales Madurez en todos los procesos del TM flow Cultura de tracking

18 LOGROS 3 eventos sostenibles: Finalito, Papalito / Graduación de newbies, Awards Participación en el equipo nacional de soporte: Manager de LEAD nacional ( Samuel Vélez) Manager de Nomadas ( VP TM ) Participación en el summit estratégico de TM 2013 Único comité a nivel nacional en ejecutar efectivamente la estrategia de winter para Talent capacity Segundo comité en tener una herramienta estandarizada para la membresía. 100 % de la meta de TLP GCP nacional en como evaluar los mínimos de calidad Reconocimiento a nivel nacional como la mejor gestión en el área de Talento Humano ( NPM 2013) AIESE EAFIT ganadores del challenge de IXP nacional ( sinergia con OGX y IGCDP)

19 PRINCIPALES ACTIVIDADES RECLUTAMIENTO winter Planeado Ejecutado Aplicantes Nuevos Miembros rondas de selección 2 Induction Day Proceso de inducción funcional - 2 rondas: TM products- EP flow TN Flow Finalito: *Asistentes: 20 Newbies 15 Oldies *Facilitadores : 2 Alumni- EB Vintage- LCP 2014 *Realización del Amazing Race, Objetivo principal: Integrar oldies y Newbies, aumentar la cultura organización y el sentido de pertenencia por el comité

20 PRINCIPALES ACTIVIDADES EDUCACION: Ejecución del evento Train the Tariners: 3 externos invitados Entrenamientos : Social Media- Gestión de proyectos- Conflict Management Quality and Tracking : Implementación de la herramienta de tracking a nivel local Ejecución del programa de Mentorship Consolidación del OC Global Village, OC delivery IGCDP, Task force OGCDP, OC reclutamiento winter, OC TTT&TTS Ejecución programa Go & Back Reallocation final de año Realización de la evaluación para adquirir pleno derecho

21 PRINCIPALES ACTIVIDADES Trainee service Soporte a familias globales Todos los trainees de winter con Buddy Consolidación del welcome package para todos los trainees Estructuración de LEAD para trainees 1 Multicultural nigth Implementacion de la campañas «BE global» y «Todos somos trainee service» Soporte al OC delivery Difusion del programa IXP Comunicación Organizacional Envió de 4 news letters Actualizacion del BLOG C o n so l i d a c ión d e l b l o g como medio de interacción del comité Dance club Camisa del comité

22 Indicadores de Eficiencia Retention Rate in Q4 = 93% % active members in the LC in Q3 = 88% Los que cumplen con los mínimos de membresi a Anual Productivity # Intercambi os / promedio miembros (255/120)*10 0= 212% # active sellers in Q3 = 22 # of Integrate d XP in Q4 = 36 TXP vs Members Anual = 5,6

23 Comenzar Ciclos de educación con externos y a largo plazo Dinamización de actividades de construcción de comité Campañas de motivación por área Sinergia con IGIP y OGIP Seguimiento a los mínimos de calidad Evaluación de desempeño de TLPs Parar Ciclos de educación a corto plazo Baja asistencia a los ciclos de educación Poca cultura de tracking Continuar Optimización de procesos de TM Mantener la tasas de eficiencia en nivel alto Implementación de estrategias nacionales Participación del área en el NST Sinergias con OGCDP y IGCDP Rol estrategico de TM Upselling- crosselling

24 IGCDP RESUMEN Creación de un proyecto masivo (Merry Christmas) Consolidación de relaciones con nuevos TN Takers. Consolidación de cooperaciones con otros LCs. GCPs: Familias Globales, Huellas en Acción, Merry Christmas Projects RETOS GESTIÓN 2014 Trabajo en sinergia con las demás áreas estratégicas Participación masiva de los miembros del comité local en los proyectos Diversificación del fundraising.

25 LOGROS ü Cumplimiento de meta en RE ü Crecimiento mayor del 95% en el área. ü Pipeline de membresía empoderada. ü Top 5 en RE a nivel Colombia.

26 ACTIVIDADES Projects Coordination ü Consecución fondos Merry Christmas ü Planeación y ejecución del proyecto ü Acompañamiento a trainees de Pomos ü Manejo de Relación con Los Pomos Match Coordination ü Match de proyecto Merry Christmas ü Cooperaciones exitosas con otros países ü Seguimiento a legalidad External Relations Coordination ü Seguimiento a los TN Takers ü Consecución de fondos Merry Christmas ü Cierre de año con TN Takers Winter OC ü Planes turísticos para trainees ü Consecución y seguimiento de casas ü Acompañamiento y seguimiento constante a trainees. Delivery Coordination ü Consecución de casas para trainees ü Recogida trainees en el aeropuerto ü IPS ü Seguimiento trainees

27 SEMÁFORO PARAR Hacer actividades de fundraising que dejan pocos ingresos. Tener trainees con distintas fechas de llegada y partida. No manejar ordenadamente un presupuesto por proyecto. COMENZAR Tener mayor control sobre los trainees. Mayor orden con familias globales y planeación. Estrategias fundraising con mayor anterioridad Mayor seguimiento a todas las coordinaciones. CONTINUAR Proyectos masivos en picos de alto impacto. Medición constante de satisfacción y calidad. Acompañamiento a todos los stakeholders. Proyectos de alto impacto social. Integración dentro de membresía. Entrenamientos según timelines de operación.

28 IGCDP RA MA RE

29 OGCDP RESUMEN Implementación de los 4 Picos del timeline de ogcdp Posicionamiento del porgrama en el LC Extension de los convenios de MAS IMPACTO por cada universidad Diversificación de beneficios para los intercambistas ( 2 OPS- 2 EPIC- 2 RETURNEE NIGHT ) Estandarización de procesos como LEGALIZACION y MATCH Referente nacional y regional Reconocimiento nacional para la estrategia de IXP Manejo sostenible del programa de multiplica tu impacto

30 OGCDP RETOS Desafío BRASIL ( diversificación de países focos ) Sinergia con cada una de las áreas estratégicas Madurez en el conocimiento del programa por parte de la membresía Impulsar los resultados offpeaks dentro del programa Cultura de tracking a las operaciones

31 LOGROS TOP 2 PERFORMANCE DE AIESEC in Colombia LCs TOP Performance para la red IGN Cierre de negociación de MAS IMPACTO con POLITECNICO Cierre de negociación con UNAULA convenio de subconvencion Cierre de negociación de MAS IMPACTO con Salazar y Herrera Mayor Numero de EPs reintegrados a un Realización de 2 RETURNEE NIGHT GCP nacional por nuestro proceso de selección ( MRB) AIESE EAFIT ganadores del challenge de IXP nacional (sinergia con OGX y IGCDP)

32 ACTIVIDADES RECLUTAMIENTO ü Crecimiento en la tasa de conversacion de aplicantes a raises ü Creacion de un nuevo modelo de info session para padres ( 3 versiones ) ü Plan de referidos para los EPs ü Continuacion de la estrategias de MRBs virtual ü Estrategia de Challenge semanal ( Actividades Diarias de reclutamiento ) ü Fortalecimiento de la estrategia VIAJERO ü Promocion en el centro de idiomas ü Implementacion y lanzamiento de la campaña de IXP en sinergia con TM ü Consecucion de la estrategia de Calling mania local ü Alineacion de la estrategia del CALL CENTER Nacional ü Mini Global Village con Returnees para promocion del programa ü Consecucion de la estrategia de Black Wednesday ü Generacion de estrategias BTL en EAFIT en sinergia con MKTG ü Lanzamiento de GO&BACK ( ü Plan de referidos para la RED ALUMNI ü Promocion y Seleccion del convenio de + IMPACTO POLITECNICO

33 ACTIVIDADES MATCH ü Entrenamiento en sinergia con el NST para el manejo de multiplica tu impacto y MATCH en general del producto de ciudadano global. ü Diversificacion de estrategias para la legalizacion ü Calling-Mania para aumentar la tasa RA/MA ü Mailing-Mania conjunto con EIA para aumentar la tasa RA/MA ü Creacion de tutoriales para el porceso de MATCH DELIVERY ü Creacion del OC para el delivery del pico de WINTER ü Re- estructuracion del proceso de EP MANAGERs centrado en QUALITY&DELIVERY ü Fortalecimiento del perfil de ciudadano EAFIT en Facebook para el seguimiento de las experiencias y promocion de oportunidades para los EPs ü Nueva estrategiade linea de servicio al cliente para todo el proceso despues del RA ü Seguimiento a los Documentos POST-MATCHED ü Consecucion de 2 EPIC de manera conjunta con EIA ü PR para Alianza con SOS PAISA

34 SEMÁFORO PARAR Estrategia de Dependencia sobre los CONVENIOS Retrasos en el porceso de legalizacion COMENZAR Info Session con TRAINEES Estrategias de promocion mas interactivas e inclusivas Fortalecimiento del CRM y CEM CONTINUAR Estrategia de Calling- mania Nuevo modelo de Info Session para padres Estrategia del Viajero- 5 * 50 Legalizaciones Virtaules

35 OGCDP RA MA RE

36 IGIP RESUMEN Estandarización de proceso de entrevista Recuperación de cuentas perdidas Ejecución de SDP durante segundo semestre. Cross selling de productos IGIP RETOS GESTIÓN 2014 Trabajo en sinergia con las demás áreas estratégicas Participación masiva de los miembros del comité local en los proyectos Diversificación del fundraising.

37 LOGROS ü Retención de miembros dentro del área ü Consolidación de un equipo de trabajo entrenado heredado al 2014 ü Candidato directo a VP IGIP para el 2014 ü Excelente relación con las organizaciones aliadas ü Satisfacción de los trainees ü Satisfacción de las organizaciones ü Buen pipeline para el 2014 ü Garantia sostenibilidad para Q con 3 RE

38 ACTIVIDADES 30 empresas visitadas 6 reuniones de área 15 entrevistas realizadas 7 visitas de seguimiento a empresas 1 Re-Raise ejecutado (Metalandes) 3 Re-Raise negociado (Tepsa Opa) Recibimiento trainee Legalización trainee dentro de Colombia Acomodación trainee en la ciudad Acompañamiento trainee en la experiencia Consolidación de pipeline en Ra Ma para el 2014 Inicio de Visado de trainees con la nueva modalidad ( Con el acompañamiento del VP )

39 SEMÁFORO PARAR Uso de un precio estandarizado para las ventas de IGIP COMENZAR Planeación y ejecución de SDP en conjunto con TM Elección y análisis de segmentos en conjunto con mercadeo CONTINUAR Envió de las entrevistas realizadas a candidatos de intercambio junto con sus hojas de vida Reuniones de área con exposiciones de miembros sobre diferentes tópicos Seguimiento a las empresas sobre el desempeño de los trainees

40 IGIP RA MA RE

41 OGIP RESUMEN Top 2 Nacional durante todo el año Especialización del mercado Top 8 global de match. RETOS GESTIÓN 2014 Trabajo en sinergia con las demás áreas estratégicas Diversificación de la oferta de perfiles. Diversificación de paises para match EP Service y Calidad en las experiencias

42 LOGROS Reconocimiento Nacional por estar en el TOP 8 global ogip Nominación a la mejor área de OGIP en AIESEC en Colombia 2013 Reconocimiento por el ser el area con mayor numero de IXP OGIP en Colombia. Primer lugar de RAISE en AIESEC en Colombia Posicionamiento en el cluster de buen manejo de volumen a nivel nacional. Se rompe la barrera de los 45 Xs en una gestion en OGIP.

43 ACTIVIDADES REALIZADAS Match time (promoción Eps en la red) Ejecución plan referidos para Eps y para membresía. Cooperación con los TOP LCs en India y Brasil Reporte al DEPP y estandarizacion de procesos para proximos convenios.

44 COMENZAR Promoción ETs. (diversificación) Seguimiento estandarizados a doc Post match. PARAR EP managers desalineados. Legalizaciones centradas en una sola persona. CONTINUAR Mantener un relación RA MA eficiente. Seguimiento a Eps en todo su proceso de RA-MA. Recruitment especializado en programas y universidades foco.

45 OGIP RA MA RE

46 EXPANSION RESUMEN Relaciones sostenibles con 8 nuevas universidades y con buen pipeline para capitalizar en el Entrega 2 miembros de junta directiva 2014 membresía consolidada que tuvo enfoque en consolidación de equipo y orientación a resultados. Entrega una nueva entidad local con buenas relaciones con EAFIT y referente a nivel nacional en colaboración y procesos de expansión. Entrega a su vez nuevas estrategias de posicionamiento de nuestra marca a nivel de ciudad y de la red de AIESEC en Colombia, demostrando que fue posible conectar nuestra esencia con las acciones!

47 RAMARE Q4 EXPANSION IGCDP OGCDP RA 5 8 MA 2 7 RE 2 6 RETOS Firma de convenios marco y específicos con las universidades restantes. Penetración de mercado en el sector público (procesos ágiles y eficientes).

48 LOGROS - Cierre exitoso con Remington, Colegio Mayor - Cierre exitoso del proceso de expansión en todo el 2013 dentro del LC - Empoderamiento de un equipo activo - Mejor posicionamiento de AIESEC en la ciudad y nuevas formas de entrar al sector público de una manera 100% asequible

49 ACTIVIDADES - Stand para iniciar entrada en Pascual Bravo - Stand promoción OGCDP USB - Iniciación de relaciones con Marco Fidel Suárez - MRB UdeA desarrollado por R&I de la unidad especializada en UdeA - Firma de convenio específico integral con Remington por 5 años con soporte en los 4 intercambios, espacios, difusión y apoyo para eventos en sus estudiantes - Cierre de actividades con Colegio Mayor y planeación para 2014 con las relaciones con AIESEC - Pago de multa a bienestar universitario por incumplimiento con MIP project - Actividad de reconocimiento-team building con los miembros del área por su desempeño y compromiso - Transición de VP entrante - Aprobación de la moción para dar paso a la creación de UdeA como entidad local - Conformación del equipo directivo y planeación Presentación a convocatoria de la secretaría de cultura- >posicionamiento de AIESEC ante el sector público - Continuación relación con secretaría juventud (proyecto de economía azul) - Promción virtual en universidades para reclutamietno de y OGX - Desarrollo del video viral

50 SEMÁFORO PARAR - Desorden en el contacto a interesados y universidades - Fallas en la comunicación con cúcuta - Dependencia del paro estudiantil para las operaciones COMENZAR - Estandarización en el proceso de contacto a las universidades y aplicantes, y en el manejo de las relaciones con ellas - Mejorar la sinergia con las demás áreas - Estrategias para utilizar el paro como ventaja para las operaciones con AIESEC - Estandarización en la relación con cúcuta y definición clara de los canales de comunicación para el soporte y seguimietno CONTINUAR - Nuevas formas de promoción - Participación activa de la membresía - Relaciones sostenibles en el largo plazo con las universidades - Soporte a las entidades en expansión

51 MARKETING RESUMEN Relevancia de marca en la ciudad (eventos, alianzas) Reconocimiento establecido de los programas en las universidades. Profesionalismo y fortalecimiento de la imagen. Porcentaje de conversión cortos aplicantes / RA Segmentación acertada ICX RETOS Reestructuración del os procesos de marketing Continuidad en el manejo de marca. Manejo de detractores del programa.

52 ACTIVIDADES ü ü ü ü ü ü ü ü ü ü Entrenamiento sobre mercadeo. Director general y creativo de Tienda Creativa y de B2C. Planeación nacional y local para Q4 con MCVP MKT. Capacitación Customer Experience Mgmt. Capacitación Customer Loyalty. OGX Corners y ICX Corners según lo necesario. Tracking a actividades de sinergia con ICX OGX corners. Administración de Página Oficial facebook AIESEC EAFIT Area de 18 miembros después de reestructuración. Material de promoción para eventos. Transición con los LCVPs MKT O y MKT Y ü Capacitación a miembros de Winter y división en áreas gestión 2014.

53 MKT PROMO (OGX SYNERGY) ü Preparación Ventas OGCDP ü Soporte Universidades y Nuevas Entidades ü Material gráfico OGCDP ü Video para viralización (OGX / OD)

54 MKT SALES (ICX SYNERGY) ü Promoción Merry Christmas. ü Cotización Cámara de Comercio. ü Segmentación para IGIP (Education and IT) Data Base ü 2 contactos (possible trainees) para proyectos IGCDP (AIESEC EAFIT Facebook Page) ü Creación Estrategia Fidelización ü Soporte Global Village (Winter season IGCDP) ü 1 Showcasing Proyecto Merry Christmas

55 SOPORTE OGX Proporción aplicantes/ RA OGCDP OCT NOV DIC Applicants RA % OGIP OCT NOV DIC Applicants RA %

56 ü segmentación. SOPORTE ICX COTIZACIÓN CAMARA DE COMERCIO 8575

57 PARAR Retraso en entrega. COMENZAR Actividades de integración de área Cultura de seguimiento a actividades Soporte a TM CONTINUAR Banco de ideas Aparición en medios Presencia relevante en eventos de ciudad. Trabajar con DDL Sinergia con Core Areas. Profesionalismo de material gráfico. Showcasing de calidad Capacitación con externos. Proceso base datos / segmentación

58 RESUMEN LLC ER Se consolidó el rol que tiene LLC en el comité local, no sólo como área que maneja a los alumni sino que también como soporte para las otras áreas en términos de: Consecución de recursos Aliados de aprendizaje Participación de alumni en las actividades del comité local Conseguimos que los alumni se reconectaran con el comité local para aportarnos y soportarnos. Se inició la consolidación del área de Relaciones Externas y estandarización de ciertos procesos con el que se consiguió la primera alianza en los medios Se logró recopilar gran parte de la historia del comité local y plasmarlo en un libro que quedará para la historia. RETOS Diversificación de las alternativas para vinculación de alumni con el LC Soporte en dinero y en especie para todos los eventos y proyectos..

59 LOGROS Estrategias alternativas de fundraising que dan resultado y aportaron a IGCDP Culminación del proyecto del YEARBOOK que contiene la historia de los 51 años de historia del comité local. Aparición en medios de comunicación (CANAL U) dándonos a conocer como organización.

60 ACTIVIDADES EJECUTADAS Participación alumni en Asamblea Q3 Esteban Lopera Participación alumni en el TTT Juan Sebastián Monsalve Participación alumni en el proceso de trancisión Andrés Giraldo Newsletter (octubre noviembre) Happy hour en conjunto con EIA, participación de alrededor de 30 exmiembros. Soporte económico para IGCDP - Cita con Gluky - Cita con Portafolio Verde - Estrategia Cupcakes: Estrategia alcancía: Grabación de videoclicks Canal U - Promoción Global Village - Qué es AIESEC - Proyecto de Navidad

61 Year book: - Se terminó de recopilar la información ü ü ü ü ü ü Entrevista con Ana Constanza Manjarrez Entrevista con Luis Guillermo Pelaez Entrevista con fundador de AIESEC EAFIT Carta de Federico Restrepo Carta Ana María Saldarriaga Carta de los miembros de la EB Vintage - Se redactó y organizó el contenido - Se realizó el proyecto gráfico y editorial. - Se hizo una revisión del mismo y por último la producción gráfica. - Se hizo una versión virtual y una física que se entregó al comité local durante los AIESEC EAFIT AWAR DS. - Se hizo la respectiva entrega a los alumni por medio virtual y se realizó la promoción para aquellos que lo querrían en físico.

62 Comenzar Búsqueda de alianzas a través de ER para proveedores durante el año Búsqueda de nuevos aliados de aprendizaje Búsqueda de nuevos aliados en medios para posicionamientos de AIESEC Parar Enfoque empresas para fundraising IGCDP Correos continuos a los alumni Continuar Happy hours en conjunto con otros comites locales. Newsletter Elaboración del Year book Plan de medios Fundraising IGCDP Promoción OGIP y campaña referidos OGCDP Participación alumni como aliados de aprendizaje

EXECUTED ACTIVITIES. Relaciones externas:

EXECUTED ACTIVITIES. Relaciones externas: EXECUTED ACTIVITIES Relaciones externas: Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia Universidad de Antioquia Dirección de Bienestar Universitario Dirección de Internacionalización Vicerrectoría

Más detalles

EXECUTED ACTIVITIES. Relaciones externas:

EXECUTED ACTIVITIES. Relaciones externas: EXECUTED ACTIVITIES Relaciones externas: Universidad de Antioquia Dirección de Internacionalización Vicerrectoría Extensión-Programa IDA Vicerrectoría Docencia Centro de idiomas Coordinadores bienestar

Más detalles

Camilo Sosa Montañez National TM Strategic Coach. Ruddy Valcárcel Vargas National TM Strategic Coach

Camilo Sosa Montañez National TM Strategic Coach. Ruddy Valcárcel Vargas National TM Strategic Coach El propósito de éste manual es mostrar el conocimiento básico de Talent Managemet para trabajar y fortalecer todas las habilidades y competencias de nuestros miembros, creando una perspectiva de riesgo

Más detalles

General Questionnaire:

General Questionnaire: General Questionnaire: *How can you help through your position as an M&M to overcome the bottlenecks of the Local Committee? *How can you contribute to AIESEC 2015? Support: * How will COMM support ICX

Más detalles

El Booklet sobre igcdp Para Todos! Aprende Acerca de : Flujo de Procesos Proyectos Selección de Perfiles Delivery igcdp Prime

El Booklet sobre igcdp Para Todos! Aprende Acerca de : Flujo de Procesos Proyectos Selección de Perfiles Delivery igcdp Prime El Booklet sobre igcdp Para Todos! Aprende Acerca de : Flujo de Procesos Proyectos Selección de Perfiles Delivery igcdp Prime Contenido 1. Información General Sobre el programa 2. Flujo de Procesos 3.

Más detalles

SIGLAS & ACRÓNIMOS USADOS EN AIESEC

SIGLAS & ACRÓNIMOS USADOS EN AIESEC Siglas generales Aiesec @ AIESEC - LC Local Committee Comité Local (EAFIT) MC Member Committee Comité Nacional (Colombia) AI AIESEC International AI con sede en Rotterdam, Holanda. EB Executive Board Junta

Más detalles

MANUALS AND TUTORIALS AIESEC IN UNAM

MANUALS AND TUTORIALS AIESEC IN UNAM TALENT MANAGEMENT MANUALS AND TUTORIALS AIESEC IN UNAM JDs: Qué son, su importancia y cómo elaborarlos CONTENIDO Qué es un JD y por qué es importante?... 3 Cómo elaborar un JD?... 3 1) Encabezado:... 4

Más detalles

Customer Flow. Transición!

Customer Flow. Transición! Customer Flow Transición! Como Organización, siempre estamos en constante cambio en nuestros procesos para poder llegar al impacto que buscamos. De esto nació la necesidad de poder: 1. Centralizarnos en

Más detalles

QUERIDO NEWBIE DE OGCDP:

QUERIDO NEWBIE DE OGCDP: Booklet Newbies QUERIDO NEWBIE DE OGCDP: En este PDF encontraras la información básica que debes conocer acerca del área en la que quedaste. Felicitaciones por tomar la decisión de impactar al mundo posi:vamente

Más detalles

Bienvenidos al MARKETeam Team Team! Marketing!

Bienvenidos al MARKETeam Team Team! Marketing! Bienvenidos al MARKETeam Team Team! Marketing! Con este manual comprenderás el área más ESTRATÉGICA y CREATIVA! Bienvenid@ al área que permite que todos sepan QUIENES SÓMOS y QUÉ OFRECEMOS, generando las

Más detalles

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS ANEXO 4 DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS ANEXO 4 DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS ANEXO 4 DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO PLAZA MAYOR CONVENCIONES Y EXPOSICIONES S.A. 1 TABLA DE CONTENIDO ANEXO 4: GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS GERENTE DE MERCADEO Y VENTAS...

Más detalles

Raise (RA) When the student sign the contract with AIESEC and it is available in myaiesec.net to start to research and apply for a internship.

Raise (RA) When the student sign the contract with AIESEC and it is available in myaiesec.net to start to research and apply for a internship. OGIP in Colombia 2013 Outgoing Exchange Global Internship Program (OGIP) Our area. We deliver el Programa de Intercambio Profesional Global to students that want to do a professional internship. Raise

Más detalles

Política de confidencialidad

Política de confidencialidad Política de confidencialidad La siguiente presentación y su contenido es propiedad intelectual y material de SYNERGY 360. La ejecución pública de esta propuesta de manera parcial o general, tendrá que

Más detalles

Políticas Nacionales. OGX Perú

Políticas Nacionales. OGX Perú Políticas Nacionales OGX Perú Indice Políticas Nacionales... 3 1. Generalidades... 3 2. Precios del programa de intercambios salientes... 7 3. Programas Nacionales... 8 4. Trabajo con universidades...

Más detalles

PLANES DE ACCION VIGENCIA 2013

PLANES DE ACCION VIGENCIA 2013 PLANES DE ACCION VIGENCIA 2013 Bogotá, Enero 31 de 2013 FORTALECIMIENTO SERVICIO AL CLIENTE Gestión del servicio Garantizar un eficiente y efectivo Servicio al Cliente Asegurar la calidad en la atención

Más detalles

ESTRATEGIA DE MERCADEO

ESTRATEGIA DE MERCADEO Marketing & Enrollment ESTRATEGIA DE MERCADEO DIGITAL & SOCIAL MEDIA VIRTUAL EMPOWERMENT STRATEGIC GROWTH Fortalecimiento en medios digitales Videos Emocionales que generen emotional bonding. Mejoramiento

Más detalles

Manejo de EP Flow. Organizational Development Team AIESEC Perú

Manejo de EP Flow. Organizational Development Team AIESEC Perú Manejo de EP Flow Organizational Development Team AIESEC Perú Es una herramienta de gestión online con una interfaz similar a facebook. En esta un equipo de trabajo tiene integradas distintas herramientas

Más detalles

Cultura Corporativa y Liderazgo Satisfacción en el Trabajo. Carlos Arturo Guzmán Peláez

Cultura Corporativa y Liderazgo Satisfacción en el Trabajo. Carlos Arturo Guzmán Peláez Cultura Corporativa y Liderazgo Satisfacción en el Trabajo Carlos Arturo Guzmán Peláez Qué es Great Place to Work Institute? Modelo Great Place to Work Dimensiones Evolución de Resultados Las Mejores Empresas

Más detalles

EL DESARROLLO DEL TALENTO ES HUMANAMENTE POSIBLE

EL DESARROLLO DEL TALENTO ES HUMANAMENTE POSIBLE EL DESARROLLO DEL TALENTO ES HUMANAMENTE POSIBLE 65 años de experiencia global de 3.5 millones de personas colocadas en empleos. 400,000 clientes por año. Más de 9 millones de personas capacitadas. 65

Más detalles

BPO en Recursos Humanos, la herramienta de un socio estratégico de negocio.

BPO en Recursos Humanos, la herramienta de un socio estratégico de negocio. Humanos, la herramienta de un socio estratégico de. El Outsourcing se ha venido consolidando como una herramienta de gestión para obtener ventajas tácticas y mejoras estratégicas, aporta valor al convirtiendo

Más detalles

1.1.3. El Reglamento Local es un documento interno del Comité Local AIESEC MERIDA, que regula las actividades y funciones del mismo.

1.1.3. El Reglamento Local es un documento interno del Comité Local AIESEC MERIDA, que regula las actividades y funciones del mismo. I. GENERAL. 1.1. PRESENTE REGLAMENTO LOCAL. 1.1.1. El Comité Local AIESEC MERIDA-YUCATAN opera de acuerdo con la legislación de organizaciones no lucrativas de México, los convenios firmados por el representante

Más detalles

LIBERAR EL POTENCIAL ES HUMANAMENTE POSIBLE

LIBERAR EL POTENCIAL ES HUMANAMENTE POSIBLE LIBERAR EL POTENCIAL ES HUMANAMENTE POSIBLE APROVECHAR TU ACTIVO MÁS IMPORTANTE El mundo del trabajo se ha vuelto más exigente, impredecible y complejo. Las organizaciones deben acelerar la innovación

Más detalles

Metodología: Este proyecto consta de 3 fases: Diagnóstico brecha digital. Plan de cierre de brechas digitales. Modelo de Actuación

Metodología: Este proyecto consta de 3 fases: Diagnóstico brecha digital. Plan de cierre de brechas digitales. Modelo de Actuación Este proyecto consta de 3 fases: Diagnóstico brecha digital Modelo de Actuación Plan de cierre de brechas digitales SOCIALIZACIÓN = TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO APLICADO Metodología: Charlas de sensibilización

Más detalles

Planeación estratégica 2015

Planeación estratégica 2015 1 Planeación estratégica 2015 2 Misión Brindar la propuesta de MISIÓN Ser un proveedor valor más innovadora de servicios, en líder Ser en un la proveedor gestión de integral del documento transporte y

Más detalles

COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO

COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO En este documento se presenta el Plan Estratégico 2013-2015 de nuestra Empresa: Subaca, SCL con dirección en Barcelona, C/XXXX, Nº X. Descripción de la empresa: Cooperativa

Más detalles

2do. ENCUENTRO DE EDICIÓN UNIVERSITARIA Octubre 15 y 16 de 2014

2do. ENCUENTRO DE EDICIÓN UNIVERSITARIA Octubre 15 y 16 de 2014 2do. ENCUENTRO DE EDICIÓN UNIVERSITARIA Octubre 15 y 16 de 2014 Bienvenidos! Octubre 15 y 16 de 2014 CONTENIDO 1 UNA PROPUESTA DE CONSTRUCCIÓN COLECTIVA 2 ENCUENTRO DE EDICIÓN UNIVERSITARIA: ANTECEDENTES

Más detalles

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Nivel: Profesional Denominación del Empleo: Profesional Especializado Código: 2028 Grado: 24 No. de cargos: Dieciocho (18) Dependencia:

Más detalles

Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios

Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios Alcance alta performance a través de su capital humano Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios Modificar la cultura de la organización y las actitudes de los empleados Mejorar

Más detalles

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano. Centro de Información de la Organización -CIO

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano. Centro de Información de la Organización -CIO Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano Centro de Información de la Organización -CIO Tercera Convocatoria de Buenas Prácticas 2015 Centro de Información de la Organización CIO Palabras claves:

Más detalles

El arte de gestionar. con resultados. Portafolio. de Servicios

El arte de gestionar. con resultados. Portafolio. de Servicios El arte de gestionar con resultados Portafolio de Servicios El arte de Gestionar con Resultados - Formaciòn Empresarial El Arte de Gestionar con Resultados Maximizar -Equipo Consultor es una empresa de

Más detalles

ICX Process. # People In Charge: 3 Members Experience Time: 6 Months max

ICX Process. # People In Charge: 3 Members Experience Time: 6 Months max ICX Process es Coordinator Which strategies would you implement in order to recruit a large number of Familias Globales and Buddies? Analyze 3 bottle necks that the delivery of igcdp has and develop 3

Más detalles

Políticas de Expansión AIESEC en Colombia. Octubre de 2014.

Políticas de Expansión AIESEC en Colombia. Octubre de 2014. Políticas de Expansión AIESEC en Colombia. Octubre de 2014. CONTENIDO ARTÍCULO 1. De las entidades en extensión e iniciativas de expansión. ARTÍCULO 2. Definición y requisitos de un Capitulo Local en Extensión.

Más detalles

Estandarización, Educación, Motivación, Optimización, Cooperación.

Estandarización, Educación, Motivación, Optimización, Cooperación. Primer brief de drivers de la estratégia ogip: (Rellene aquí con su canción favorita para que mientras lee no se aburra). Estandarización, Educación, Motivación, Optimización, Cooperación. ESTANDARIZACION

Más detalles

Optimizar tu capital humano es humanamente posible

Optimizar tu capital humano es humanamente posible Optimizar tu capital humano es humanamente posible Managed Service Provider tu capital humano ESTÁ CAMBIANDO, ASÍ COMO LA FORMA EN LA QUE lo ADMINISTRAs Las organizaciones deben ser capaces de reaccionar

Más detalles

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2012-2014

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2012-2014 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2012-2014 MOTIVACIÓN PARA INNOVAR EL MODELO DE NEGOCIOS Los cambios en el contexto en el cual opera FONADE sugieren la necesidad de adaptar la Institución a las nuevas necesidades

Más detalles

Máster Profesional. Máster en Marketing Relacional y CRM

Máster Profesional. Máster en Marketing Relacional y CRM Máster Profesional Máster en Marketing Relacional y CRM Índice Máster en Marketing Relacional y CRM 1. Sobre Inesem 2. Máster en Marketing Relacional y CRM Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales

Más detalles

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios PROCESS INTELLIGENCE Análisis de rendimiento para procesos de negocios "Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre. Sir William

Más detalles

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Cuadro de Mando Integral BSC -Ejes o perspectivas estratégicas y Objetivos CUADRO DE MANDO INTEGRAL Línea estratégica 1 Estructura organizacional adecuada 1.1. Componente Organizacional

Más detalles

Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal

Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal Samayoa Consultores Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal Consultores Especialistas en Capital Humano San Salvador, El Salvador. - Telefax: (503)

Más detalles

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Nosotros Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos. Desarrollamos servicios integrados de TI a la medida

Más detalles

Implementación de la estrategia CRM. Grupo Choice Approach

Implementación de la estrategia CRM. Grupo Choice Approach Implementación de la estrategia CRM Grupo Choice Approach Índice Índice Qué es CRM CRM y el Marketing Relacional Estrategia de Implantación Metodología Ágil Referencias Índice Índice Qué es CRM CRM y el

Más detalles

PLANEACION ESTRATEGICA MISION VISION UNA VISION INTEGRAL PARA LA FORMULACION ESTRATEGICA OBJETIVOS ESTRATEGICOS

PLANEACION ESTRATEGICA MISION VISION UNA VISION INTEGRAL PARA LA FORMULACION ESTRATEGICA OBJETIVOS ESTRATEGICOS Pagina 1 de 6 MISION Promover y fortalecer el desarrollo de los empresarios de Sevilla y Caicedonía, generando acciones que contribuyan con su productividad, competitividad, al desarrollo de la región

Más detalles

REGLAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES PARA PROGRAMAS ACADÉMICOS DE PREGRADO

REGLAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES PARA PROGRAMAS ACADÉMICOS DE PREGRADO REGLAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES PARA PROGRAMAS ACADÉMICOS DE PREGRADO El Consejo Académico de la Fundación Universitaria Católica del Norte, en uso de sus facultades legales y estatutarias, y mediante

Más detalles

LA AGILIDAD EMPRESARIAL ES HUMANAMENTE POSIBLE

LA AGILIDAD EMPRESARIAL ES HUMANAMENTE POSIBLE LA AGILIDAD EMPRESARIAL ES HUMANAMENTE POSIBLE FACTS México y CENTROAMÉRICA > 45 años de experiencia. > 75,000 empleados mensuales. > 100 unidades de negocio. > Más de 2,000 clientes mensuales. > Más de

Más detalles

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 2014

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 2014 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PLAN DE ACCIÓN PLAN ESTRATEGICO OBJETIVOS ESTRATEGICOS INSTITUCIONALES MAPA DE PROCESOS MEJORAMIENTO CONTINUO - Política de Calidad _Objetivos

Más detalles

PROCESOS 2009-2010 (DOCUMENTO DE TRABAJO) Página 1 de 15

PROCESOS 2009-2010 (DOCUMENTO DE TRABAJO) Página 1 de 15 (DOCUMENTO DE TRABAJO) Página 1 de 15 1. Objetivo Planear las actividades necesarias para aplicar el Modelo de Operación por Procesos en la Universidad Francisco de Paula Santander para los años 2009 y

Más detalles

Sistema de Garantía de Calidad

Sistema de Garantía de Calidad Sistema de Garantía de Calidad Berklee mantiene una dinámica de evaluación a múltiples niveles y formas. El Plan Estratégico de la institución es revisado continuamente a través de un ciclo de re-evaluación

Más detalles

ALCANZAR NUEVOS NIVELES ES HUMANAMENTE POSIBLE OUTSOURCING BASADO EN TALENTO

ALCANZAR NUEVOS NIVELES ES HUMANAMENTE POSIBLE OUTSOURCING BASADO EN TALENTO ALCANZAR NUEVOS NIVELES ES HUMANAMENTE POSIBLE OUTSOURCING BASADO EN TALENTO NECESITAS MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y? LA FLEXIBILIDAD El ambiente empresarial actual es competitivo, complejo e impredecible.

Más detalles

Nexo Global. Operación de Pasantías Internacionales. Nexo Global VERSIÓN 08 MAYO DE 2015 DIRECCIÓN DE REDES DEL CONOCIMIENTO COLCIENCIAS

Nexo Global. Operación de Pasantías Internacionales. Nexo Global VERSIÓN 08 MAYO DE 2015 DIRECCIÓN DE REDES DEL CONOCIMIENTO COLCIENCIAS Nexo Global Operación de Pasantías Internacionales VERSIÓN 08 MAYO DE 2015 Nexo Global DIRECCIÓN DE REDES DEL CONOCIMIENTO COLCIENCIAS NEO GLOBAL Operación De Pasantías Internacionales TABLA DE CONTENIDO

Más detalles

MASTER ONLINE EN COMPETENCIAS DE LA ECONOMÍA DIGITAL ESPECIALIDAD EN CONTACT CENTER MANAGEMENT

MASTER ONLINE EN COMPETENCIAS DE LA ECONOMÍA DIGITAL ESPECIALIDAD EN CONTACT CENTER MANAGEMENT MASTER ONLINE EN COMPETENCIAS DE LA ECONOMÍA DIGITAL ESPECIALIDAD EN CONTACT CENTER MANAGEMENT Construye y gestiona con éxito un contact center profesional y consigue una mayor satisfacción y fidelidad

Más detalles

INFORME DE GESTION SOCIAL Y ECONOMICO DEL AÑO 2010

INFORME DE GESTION SOCIAL Y ECONOMICO DEL AÑO 2010 INFORME DE GESTION SOCIAL Y ECONOMICO DEL AÑO 2010 Señores DELEGADOS ASAMBLEA GENERAL FECCB Bogotá La solidaridad es hacer propios los deseos y las necesidades de los demás. Una organización solidaria

Más detalles

Call Center Management. Preparado por CCtrainning

Call Center Management. Preparado por CCtrainning Call Center Management Preparado por CCtrainning CCTraining,Centro de Formación Profesional en Contact Center, entidad especializada en la capacitación del sector, realiza el Programa de formación Call

Más detalles

Somos una empresa de reclutamiento enfocados en estudiantes y recién egresados (hasta 2 años de experiencia). Disponemos para nuestros clientes de un

Somos una empresa de reclutamiento enfocados en estudiantes y recién egresados (hasta 2 años de experiencia). Disponemos para nuestros clientes de un me Somos una empresa de reclutamiento enfocados en estudiantes y recién egresados (hasta 2 años de experiencia). Disponemos para nuestros clientes de un sistema integrado de Social Recruitment, Video Entrevista

Más detalles

Triggering Global Talent: Reallocation Booklet

Triggering Global Talent: Reallocation Booklet Triggering Global Talent: Reallocation Booklet ogip y TXP han decidido trabajar en conjunto para crear un programa (SDP) que genere beneficio al programa Global Talent, pero sobre todo, a los miembros

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN. Febrero de 2010

PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN. Febrero de 2010 PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN Febrero de 2010 Makaia es una organización social sin ánimo de lucro que promueve el fortalecimiento institucional de organizaciones

Más detalles

Universidad Javeriana. Analíticos de Información-Visión 360 grados

Universidad Javeriana. Analíticos de Información-Visión 360 grados Universidad Javeriana Analíticos de Información-Visión 360 grados Tercera Convocatoria de Buenas Prácticas 2015 Analíticos de información - Visión 360 grados Palabras claves: Analíticos, Información, Inteligencia

Más detalles

Adriana Marcela Flórez Arango. Administradora de Empresas (MBA) MATRICULA PROFESIONAL No 6923 CONSEJO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Adriana Marcela Flórez Arango. Administradora de Empresas (MBA) MATRICULA PROFESIONAL No 6923 CONSEJO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Adriana Marcela Flórez Arango Administradora de Empresas (MBA) MATRICULA PROFESIONAL No 6923 CONSEJO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Calle 122 Bis No. 18B - 72 Apto 205. Santa Bárbara Bogotá,

Más detalles

PRINCIPIOS PARA LA EDUCACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN RESPONSABLE (PRME)

PRINCIPIOS PARA LA EDUCACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN RESPONSABLE (PRME) PRINCIPIOS PARA LA EDUCACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN RESPONSABLE (PRME) Informe de Progreso 2012 I. Renovación de compromiso con el PRME II. Mejores resultados en los últimos 18 meses En el siguiente aparte

Más detalles

SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO. Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO

SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO. Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO AGENDA SuccessFactors Grupo Romero 1. Grupo Romero 2. SuccessFactors 3. Factores de Éxito 1. GRUPO ROMERO Grupo Romero

Más detalles

MARIA ISABEL JARAMILLO FERNANDEZ

MARIA ISABEL JARAMILLO FERNANDEZ MARIA ISABEL JARAMILLO FERNANDEZ EXPERIENCIA: Vicepresidente Comercial EPM Noviembre 2013 Actual Liderar la estrategia comercial del Grupo EPM coordinada con los negocios, desarrollando propuestas de valor

Más detalles

Trabajo de calidad, calidad de vida

Trabajo de calidad, calidad de vida Trabajo de calidad, calidad de vida Axxon es un Grupo especialista en reclutar, identificar, seleccionar, contratar, orientar, ocupar, organizar y desarrollar personas en el, seno de las organizaciones.

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014

RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014 RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014 Introducción Desde que asumí el cargo como Presidenta del Operador Postal Oficial de Colombia a finales del año

Más detalles

Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación

Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación Nosotros Somos una empresa con 23 años de Chile y Colombia. Desarrollamos servicios integrados a través de nuestras 4 unidades de negocio, Outsourcing

Más detalles

EL CRECIMIENTO. HUMANamENTE POSIBLE. Experis Experiencia en Talento Profesional

EL CRECIMIENTO. HUMANamENTE POSIBLE. Experis Experiencia en Talento Profesional EL CRECIMIENTO DEL negocio ES HUMANamENTE POSIBLE Experis Experiencia en Talento Profesional FACTS México y CENTROAMÉRICA > 45 años de experiencia. > 75,000 empleados mensuales. > 100 unidades de negocio.

Más detalles

Rincón Rodriguez. Jose Luis. diseño, PUBLICIDAD Y MERCADEO

Rincón Rodriguez. Jose Luis. diseño, PUBLICIDAD Y MERCADEO Jose Luis Rincón Rodriguez diseño, PUBLICIDAD Y MERCADEO Cédula 1032391299 - Edad: 25 Calle 136 N 106-16 Bogotá, Colombia - Soltero Teléfono Fijo: 6879150 - Celular: 3102805595 E-mail: luisrinconrodriguez@gmail.com

Más detalles

Curso Práctico Administración, Organización y Control de Recursos Humanos. Atrévete a hacer crecer tu negocio

Curso Práctico Administración, Organización y Control de Recursos Humanos. Atrévete a hacer crecer tu negocio Curso Práctico Administración, Organización y Control de Recursos Humanos Atrévete a hacer crecer tu negocio Contenido Objetivo y Enfoque del Curso Análisis de la Situación Actual Modelo de Solución Propuesto

Más detalles

Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología

Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología Octubre, 2013 Tecnología en Servicios Compartidos Tendencias Tendencias clave Consideraciones El precio de la agilidad o el costo de la variabilidad TI variable

Más detalles

ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO

ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO Quiénes Somos? ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO Consultoría en gerencia de proyectos, diagnósticos organizacionales, asesorías y entrenamiento especializado. Gelka Consultores de Negocios

Más detalles

1. Que es Outsource to Colombia? 2. Componente I 3. Componente II 4. Componente III 5. Metas de O2CO

1. Que es Outsource to Colombia? 2. Componente I 3. Componente II 4. Componente III 5. Metas de O2CO 07 02 13 1 1. Que es Outsource to Colombia? 2. Componente I 3. Componente II 4. Componente III 5. Metas de O2CO En que consiste O2CO? Outsource to Colombia (O2CO) apoya el fortalecimiento y la competitividad

Más detalles

Cómo contratar proveedores digitales? Estrategia + Servicios Profesionales

Cómo contratar proveedores digitales? Estrategia + Servicios Profesionales Cómo contratar proveedores digitales? Estrategia + Servicios Profesionales Qué es IAB? IAB Uruguay es la organización dedicada a promover el marketing interactivo y la publicidad digital en el mercado

Más detalles

Trabajamos juntos para tu mejor presentación. Para tu desarrollo, somos parte de tu empresa.

Trabajamos juntos para tu mejor presentación. Para tu desarrollo, somos parte de tu empresa. Trabajamos juntos para tu mejor presentación. Para tu desarrollo, somos parte de tu empresa. La importancia de contar con asesoría en comunicaciones En la actualidad las comunicaciones han cobrado un papel

Más detalles

Empleados. Mejores Líderes. Valorando Talentos

Empleados. Mejores Líderes. Valorando Talentos Empleados El objetivo definido por el banco de convertirse en el mejor lugar para trabajar se tradujo en un esfuerzo por crear una oferta de valor segmentada y estructurada según edad y nivel organizacional

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

ESTRATEGIA DE FORMACIÓN EN INGLÉS EN ESQUEMA DE CASCADA Para llevar a 3.000 docentes de inglés del sector público de nivel A2 a nivel B1

ESTRATEGIA DE FORMACIÓN EN INGLÉS EN ESQUEMA DE CASCADA Para llevar a 3.000 docentes de inglés del sector público de nivel A2 a nivel B1 ESTRATEGIA DE FORMACIÓN EN INGLÉS EN ESQUEMA DE CASCADA Para llevar a 3.000 docentes de inglés del sector público de nivel A2 a nivel B1 Cuál es el marco de la estrategia? La ESTRATEGIA DE FORMACIÓN EN

Más detalles

GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN

GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN Oscar Javier Guerra Perdomo Líder Programa Empresarial de Gestión de Conocimiento y Tecnología ECOPETROL S.A. GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN ECOPETROL S.A. UN PASO MÁS PARA SER UNA EMPRESA DE CLASE MUNDIAL

Más detalles

CENCOSUD DAY. Octubre 2013

CENCOSUD DAY. Octubre 2013 CENCOSUD DAY Octubre 2013 Mejoramiento del Hogar El personalizar espacios, el hacer de la casa el hogar, el convertir la oficina en mi oficina, es una necesidad permanente. El mejoramiento de la calidad

Más detalles

1. PERFIL PROFESIONAL

1. PERFIL PROFESIONAL MARTHA EDITH ROLÓN RAMÍREZ Fecha de nacimiento: 2 de mayo de 1969 Lugar de nacimiento: Cúcuta, Norte de Santander Dirección de residencia: Calle 105 # 19 A 24 Apto 101 Edificio Primavera. Bogotá, Colombia

Más detalles

POLÍTICAS DE COMUNICACIONES

POLÍTICAS DE COMUNICACIONES POLÍTICAS DE COMUNICACIONES AIESEC EN COLOMBIA Actualizado a Reunión de Presidentes Marzo 8 y 9 de 2013 0 CONTENIDO ARTÍCULO 1. MANEJO DE LA MARCA AIESEC... 2 ARTÍCULO 2. MANEJO DE MARCA DE LOS PROGRAMAS

Más detalles

Diplomado en Dirección y Desarrollo de Negocios Coordinador académico: M.A. Carlos R. Medina Turon

Diplomado en Dirección y Desarrollo de Negocios Coordinador académico: M.A. Carlos R. Medina Turon Diplomado en Dirección y Desarrollo de Negocios Coordinador académico: M.A. Carlos R. Medina Turon Preparar a los participantes en las principales áreas de la Dirección y Administración de Negocios e Instituciones,

Más detalles

Reportes de Sostenibilidad en Colombia Tendencias, retos y oportunidades Informes 2012 y 2013

Reportes de Sostenibilidad en Colombia Tendencias, retos y oportunidades Informes 2012 y 2013 En colaboración con TM Reportes de Sostenibilidad en Colombia Tendencias, retos y oportunidades Informes 2012 y 2013 Deloitte Sostenibilidad GRI Hispanoamérica, Junio 2015 1 Tendencias de informes de sostenibilidad

Más detalles

Metodología de CRM. Índice. Quito, Ecuador 1º de Abril de 2003. SESARE y Asociados Copyright 2003 by SESARE y Asociados Consulting and 2

Metodología de CRM. Índice. Quito, Ecuador 1º de Abril de 2003. SESARE y Asociados Copyright 2003 by SESARE y Asociados Consulting and 2 Metodología de Quito, Ecuador 1º de Abril de 2003 SESARE y Asociados Copyright 2003 by SESARE y Asociados Consulting and Índice El comportamiento del Cliente Administración de proyectos de Diagnostico

Más detalles

Vivimos los objetivos de negocio de nuestros clientes.

Vivimos los objetivos de negocio de nuestros clientes. Vivimos los objetivos de negocio de nuestros clientes. Nuestra Firma es especialista en soluciones innovadoras y culturales que impactan la cadena de valor de Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente. Nuestros

Más detalles

Postgrado. Postgrado en Gestión Estratégica de Recursos Humanos

Postgrado. Postgrado en Gestión Estratégica de Recursos Humanos Postgrado Postgrado en Gestión Estratégica de Recursos Humanos Índice Postgrado en Gestión Estratégica de Recursos Humanos 1. Sobre Inesem 2. Postgrado en Gestión Estratégica de Recursos Humanos Descripción

Más detalles

Contenido. Qué es CRM? Pilares y Componentes Ciclo de Vida del Cliente Relacionamiento Generación de Demanda Ciclo de Ventas Roadmap

Contenido. Qué es CRM? Pilares y Componentes Ciclo de Vida del Cliente Relacionamiento Generación de Demanda Ciclo de Ventas Roadmap Solución CRM Contenido Qué es CRM? Pilares y Componentes Ciclo de Vida del Cliente Relacionamiento Generación de Demanda Ciclo de Ventas Roadmap Qué es CRM? CRM es una filosofía centrada en el cliente,

Más detalles

PLAN ESTRATEGICO 2012

PLAN ESTRATEGICO 2012 PLAN ESTRATEGICO 2012 Con el propósito de consolidar una gestión organizacional que le permita a PEOPLE CONTACT S.AS. continuar con su proceso de posicionamiento en el mercado y generación de impacto social

Más detalles

ANDRÉS JULIÁN GÓMEZ MONTES Fecha de nacimiento: Octubre 6 de 1981 Tel: +(57) (1) 381 9527 Tel: +(1) (305) 791-3499 Bogotá PERFIL PROFESIONAL

ANDRÉS JULIÁN GÓMEZ MONTES Fecha de nacimiento: Octubre 6 de 1981 Tel: +(57) (1) 381 9527 Tel: +(1) (305) 791-3499 Bogotá PERFIL PROFESIONAL ANDRÉS JULIÁN GÓMEZ MONTES Fecha de nacimiento: Octubre 6 de 1981 Tel: +(57) (1) 381 9527 Tel: +(1) (305) 791-3499 Bogotá PERFIL PROFESIONAL Ingeniero de Sistemas y Computación, con opción en Administración

Más detalles

Modelo de Maduración y Gestión de Proyectos, Factor Clave de Éxito en la Gestión de Proyectos de ECOPETROL.

Modelo de Maduración y Gestión de Proyectos, Factor Clave de Éxito en la Gestión de Proyectos de ECOPETROL. Modelo de Maduración y Gestión de Proyectos, Factor Clave de Éxito en la Gestión de Proyectos de ECOPETROL. Luis Eduardo Sepulveda, PMP Nombre Luis Ariel Conferencista Urrego, PMP Empresa ECOPETROL S.A.

Más detalles

Alcance PLAN OPERATIVO 2014. FECHA FINAL Implementación de tecnología para venta en campo

Alcance PLAN OPERATIVO 2014. FECHA FINAL Implementación de tecnología para venta en campo PLAN OPERATIVO PLAN OPERATIVO RESPONSABLE FECHA DE INICIO FECHA FINAL Implementación de tecnología para venta en campo Gerencia de Negocios 06-ene-14 Control de gestión y cronogramas de visitas (Promoción,

Más detalles

CÓDIGO DE ÉTICA Código: DG-D-004 - Versión: 01 - Fecha Emisión: 05/02/2013

CÓDIGO DE ÉTICA Código: DG-D-004 - Versión: 01 - Fecha Emisión: 05/02/2013 CÓDIGO DE ÉTICA Código: DG-D-004 - Versión: 01 - Fecha Emisión: 05/02/2013 1 CONTENIDO CONTENIDO... 2 1. PRESENTACIÓN... 3 2. OBJETIVO... 3 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN... 4 4. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES...

Más detalles

OBJETIVO Y ALCANCE GERENCIA COMERCIAL Y MERCADEO

OBJETIVO Y ALCANCE GERENCIA COMERCIAL Y MERCADEO Página 1 de OBJETIVO Y ALCANCE General Médica de Colombia ha definido las funciones, autoridades y perfiles de cada uno de los cargos, buscando que todos los colaboradores de la organización las conozcan

Más detalles

CASA DE BOLSA S. A. Sociedad Comisionista de Bolsa

CASA DE BOLSA S. A. Sociedad Comisionista de Bolsa Sociedad Comisionista de Bolsa Contactos: María Clara Castellanos C. mcastellanos@brc.com.co Andrea Martin M. amartin@brc.com.co María Soledad Mosquera R. msmosquera@brc.com.co Comité Técnico: 6 de septiembre

Más detalles

Experiencia: Vive Gobierno Móvil

Experiencia: Vive Gobierno Móvil Experiencia: TEMAS CLAVE Servicios (Múltiples Canales) PALABRAS CLAVE TICs, Gobierno Móvil, Participación, Transformación, Innovación Abierta, Móvil, Aplicaciones, Maratón, Hackathón LOCALIDAD, PAÍS REGIÓN

Más detalles

Queremos ser su aliado tecnológico

Queremos ser su aliado tecnológico Tecnología Creativa Queremos ser su aliado tecnológico Bienvenidos a TeChrea, la tecnología creativa VISIÓN QUIÉNES SOMOS TeChrea es una organización cien por ciento colombiana, creada por un grupo de

Más detalles

Dossier de Prensa. Para más Información: Carlota Garcia-Abril Head of Communications carlota.garcia-abril@territoriocreativo.es +34 608.390.

Dossier de Prensa. Para más Información: Carlota Garcia-Abril Head of Communications carlota.garcia-abril@territoriocreativo.es +34 608.390. Dossier de Prensa 2015 Para más Información: Carlota Garcia-Abril Head of Communications carlota.garcia-abril@territoriocreativo.es +34 608.390.979 Juanmi Díez Communications Manager juanmi.diez@territoriocreativo.es

Más detalles

COMPETENCIAS EVALUABLES

COMPETENCIAS EVALUABLES DESCRIPCION E- kampus está diseñado para permitir el acercamiento del emprendedor a los diferentes procesos de creación y administración de la empresa; desde la elaboración de planes de negocio, hasta

Más detalles

INDICE PARTE 1: GESTIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL

INDICE PARTE 1: GESTIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL INDICE Prólogo... 15 Introducción... 17 PARTE 1: GESTIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL CAPÍTULO 1 - La Organización Concepto... 21 Visión... 22 Misión... 23 Objetivos... 25 Cultura... 26 Fines... 27 Organizaciones

Más detalles

Estrategia, de la visión a la acción

Estrategia, de la visión a la acción Índice PRÓLOGO... INTRODUCCIÓN... COMPROMISO CON LA GLOBALIDAD... Capítulo 1. Introducción a la estrategia... 1. Primeras reflexiones... 1.1. Veamos qué opinan los clásicos sobre la estrategia... 1.2.

Más detalles

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2013 Actualizado 12-nov-2013 * Sujeto a modificaciones

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2013 Actualizado 12-nov-2013 * Sujeto a modificaciones OBJETIVO S LA No. LÍNEA DE ACCIÓN DEPENDENCIA TEMA TIPO HITO META Diagnóstico de la base de información de los predios elaborado, incluyendo análisis de causas y priorización de solución en el segundo

Más detalles

Fondos de. Capital Privado

Fondos de. Capital Privado Fondos de Capital Privado FIDUOCCIDENTE: EXPERIENCIA, OPORTUNIDAD Y VERDADERO SOCIO DE NEGOCIOS En Fiduoccidente, los Gestores Profesionales e inversionistas contarán con: Experiencia y trayectoria de

Más detalles