Sotheby s International Realty. Oportunidad de Franquicia Maestra Exclusiva. La Presentación de una Marca Extraordinaria

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1 Sotheby s International Realty Oportunidad de Franquicia Maestra Exclusiva La Presentación de una Marca Extraordinaria JUNIO 2014

2 Antecedentes Condiciones principales de la franquicia maestra: o Derechos exclusivos para el uso del nombre comercial Sotheby s International Realty, las marcas y el sistema en el territorio del licenciatario, y sólo en dicho territorio. o Plazo: el que finalmente se determine como parte de la negociación. Sujeto al cumplimiento de los requisitos de elegibilidad, el pago de un monto asignado y la ejecución de los acuerdos definitivos, el candidato seleccionado obtendrá la licencia exclusiva para el uso de la red Sotheby s International Realty, el manual de mejores prácticas, herramientas de mercadeo, el nombre y las marcas comerciales relacionadas en el territorio y plazo acordados. Legacy Real Estate Group ha abierto un plazo de 90 días para recibir solicitudes de interés. Sotheby s International Realty Mexico 2

3 Datos Generales Se funda la Casa de Subastas Sotheby s. Cada año se llevan a cabo cerca de 250 subastas en más de 42 categorías, en 9 diferentes ubicaciones alrededor del mundo, incluyendo de Arte, Diseño, Joyería, Vino y Antiguedades, entre muchos otros Se realiza el lanzamiento de la marca Sotheby s International Realty Sotheby s firma una alianza estratégica y a largo plazo con Realogy Corporation -el franquiciante del sector inmobiliario más grande del mundo-. El acuerdo incluye la licencia del nombre comercial Sotheby s International Realty y a partir de esta fecha Realgoy comienza un proceso de franquiciar el sistema a nivel mundial. Hoy en día Sotheby s International Realty se ha convertido en la marca más importante de bienes raíces en el mercado de lujo. La red Sotheby s International Realty cuenta con aproximadamente 15,000 representantes de ventas en más de 700 oficinas, en 54 países en todo el mundo. En el 2013 la marca Sotheby s International Realty fue galardonada por sexto año consecutivo como la Mejor de su categoría con el premio de Franchise Business Review para Franquicias del Sector Inmobiliario. Además de su posicionamiento en el sector inmobiliario, la marca ocupó el segundo lugar -entre las 50 mayores franquicias del mundo- con más de 200 unidades en todas las categorías. Sotheby s International Realty Mexico 3

4 Razones para adquirir la Franquicia Maestra de Sotheby s International Realty La marca Sotheby s una historia que se remonta a 1744 y que se ha carecterizado por brindar un excelente servicio al cliente. Somos parte de la distinguida Casa de Subastas Sotheby s, un legado de calidad y tradición en la venta de lo extraordinario. El sistema Sotheby s International Realty ha sido galardonado, por seis años consecutivos, como el Mejor de su Categoría por el Franchise Business Review con el premio de Satisfacción en el Area Inmobiliaria. Alcance Global - La marca Sotheby s International Realty fue fundada para conectar a las agencias inmobiliarias de mayor renombre con la clientela más prestigiosa del mundo. Hoy en día, nuestra red cuenta con más de 15,000 representantes de ventas que se encuentran localizados en aproximadamente 700 oficinas en 54 países y territorios, compartiendo miles de clientes alrededor del mundo. Para quienes valoran lo excepcional, Sotheby s International Realty es el proveedor de servicios inmobiliarios que ofrece un acceso inigualable a clientes de alto perfil y a propiedades extraordinarias en todo el mundo. El control de la marca comercial Sotheby s International Realty y del sistema en su territorio, ofrecen un factor esencial para obtener una ventaja competitiva sostenible y retornos potencialmente superiores al mercado, que permiten la atracción del mejor recurso humano y a aumentar su participación relativa en el mercado. Mercadeo de Proyectos Inmobiliarios Es la única marca que ha demostrado tener la capacidad de colaborar en el mercadeo de proyectos inmobilarios de alto perfil, como las Residencias Ritz Carlton en Vail Colorado (http://www.ascentsir.com/eng/new-homes-incolorado), las Residencias Four Seasons en Jackson Hole Wyoming (http://www.jhsir.com) y los proyectos inmobiliarios en Reserva Conchal en Costa Rica (http://www.sircostarica.com/eng/ reserva-conchal), entre mucho otros.

5 Términos y Condiciones Franquicia Maestra Exclusiva Territorio, Plazo y Precio A ser determinado. Pago de Regalías (Royalty) Los franquiciados de Sotheby s International Realty deben pagar una regalía del 11% de los ingresos brutos de cada oficina. El pago de la regalía se realiza mensualmente y está sujeto a un mínimo anual a ser negociado. Fondo de Mercadeo Global Los franquiciados deben aportar una contribución mensual para el fondo de mercadeo global de la marca, equivalente al 2% de los ingresos brutos de cada oficina, con un monto mensual mínimo $656 y máximo de $1,684 por oficina. Oficinas Se debe contar con al menos una oficina para atender el territorio designado, y se negociará un calendario de futuras aperturas, dependiendo del tamaño del mercado asignado y el plazo del contrato.

6 CONTRIBUCIÓN QUE BRINDA SOTHEBY S INTERNATIONAL REALTY Y POTENCIALES BENEFICIOS CONTRIBUCIÓN ESPERADA POR PARTE DEL SOCIO LOCAL Derechos exclusivos para el uso de la marca Sotheby s International Realty en el Territorio. Programa de Mercadeo en medios de comunicación a nivel global. Exposición de propiedades a nivel global. Asociación con la Casa de Subastas Sotheby s. Posibilidad de atraer el mejor recurso humano del sector inmobiliario. Poder de negociación para el cobro de comisiones de ventas por encima del estándar del mercado (6%). Posibilidad de firmas listings en exclusiva. Acceso a la plataforma del sitio web sothebysrealty.com Más de veinte herramientas exclusivas de promoción comercial. Contactos o Referidos y conexiones a nivel global. Presencia internacional. Programa de Publicidad en medios de alcance global con tarifas descontadas. Plataforma - SIR Mobile. Redes Sociales. Solve 360 Personalizado (*) Redes Sociales a nivel local y personalizadas. (*) Plataforma del sitio web personalizada y mantenimiento a nivel local, bajo la plataforma Cascade. (*) Diseño Gráfico, Mercadeo y Tecnología desarrollado a la medida. (*) Mercadeo de Proyectos Inmobiliarios. (*) (*) Hay costos directos relacionados con estos servicios que debe cubrirlos el franquiciado. Estos puntos están sujetos a negociación independiente. Experiencia y conocimiento del mercado local. Presencia e infraestructura local. Red inmobiliaria local. Portafolio inmobiliario exclusivo en el territorio. Sotheby s International Realty Mexico 6

7 Modelo de Negocio Esperado (*) (*) Sotheby s International Realty y/o Sotheby s International Realty Mexico no pueden garantizar un retorno sobre la inversión o un estado de resultados esperado. Los candidatos conocen y aceptan que, como con toda inversión, exiten riesgos inherentes en este negocio. Sotheby s International Realty Mexico 7

8 Potenciales Fuentes de Ingresos Sotheby s International Realty Mexico 8

9 Proceso de adquisición de Franquicia Maestra Exclusiva Solicitud de interés 1 Definición del Territorio (Estado, Región o Municipio) Carta de Intención 2 Aprobación 3 Ejecución y Firma de Contratos 4 1. Las solicitudes deben incluir una descripción del territorio de interés, curriculum vitae, experiencia en el sector inmobiliario y solidez financiera, entre otros. 2. Las partes deberán firmar una carta de intenciones que incluirá los términos financieros del acuerdo, incluido un depósito US$10,000 (diez mil dólares estadounidenses). De ser aprobado el candidato, dicha cantidad se acreditará al pago inicial de la franquicia maestra. 3. Una de las condiciones del acuerdo preliminar será la aprobación del nuevo franquiciado por parte del franquiciador maestro, Realogy Corporation (www.realogy.com). 4. Los acuerdos definitivos incluirán un nuevo contrato de franquicia maestra a ser suscrito entre el candidato y Realogy Corporation. Sotheby s International Realty Mexico 9

10 Nuestras Oficinas en México Guadalajara Sotheby s International Realty Riviera Maya Sotheby s International Realty Los Cabos Sotheby s International Realty Sotheby s International Realty Mexico 10

11 LA MARCA SOLAMENTE EXISTE UNA auténtica y verdadera MARCA INMOBILIARIA DE NIVEL INTERNACIONAL

12 COMO NINGUNA OTRA U na historia que se remonta a 1744 y que se ha carecterizado por brindar un excelente servicio al cliente. Somos parte de la distinguida Casa de Subastas Sotheby s, un legado de calidad y tradición en la venta de lo extraordinario. Este es nuestro mundo. Experimente lo que nuestro legado puede hacer por usted... Sotheby s International Realty Mexico 12

13 MERCADEO DE PROYECTOS otheby s International Realty es la única marca que puede brindar mercadeo S especializado de proyectos inmobiliarios de forma excepcional. Después de todo se trata de las ventas Ventas - Red de Sotheby s International Realty - Liderazgo en ventas de propiedades de lujo - Capacitación del equipo de ventas - Manual de Mejores Prácticas Tecnología - CRM (Solve 360 ) - Páginas de internet integradas - Gestión de Bases de Datos - SEO y SEM - Minería de datos - Reportes de seguimiento e informes de los clientes potenciales (Pipeline) - Medición de Desempeño Posicionamiento de Marca (Branding) - Posicionamiento estratégico - Consultoría e Investigación de Mercados - Diseño y distribución de la Oficina de Ventas - Desarrollo de la marca Servicios de Mercadeo y Relaciones Públicas - Mercdeo digital por correo electrónico - Campañas publicitarias y pautas en medios selectivos - Generación de Prospectos - Redes Sociales - Servicios de diseño gráfico - Materiales de Mercadeo Servicio y Apoyo de Back Office - Servicios de escrow - Programas con la comunidad inmobiliaria (Co - brokerage) - Estructura de comisiones de ventas - Catálogo contable y reportes de información Sotheby s International Realty Mexico 13

14 Uniendo propiedades extraordinarias con VIDAS EXTRAORDINARIAS. H oy en día nuestra marca es mundialmente conocida por representar propiedades con una variedad de estilos de vida, distintos ambientes y diversos destinos. Donde se define la esencia de lo extraordinario. Sotheby s International Realty Mexico 14

15 REFERIDOS N uestro programa de referidos de la marca ha sido diseñado exclusivamente para incrementar las oportunidades de ingresos en negocios inmobiliarios y de subastas, conectando a los clientes de nuestra red en todas partes del mundo. Los representantes de ventas se pueden ver beneficiados de las oportunidades únicas de referidos como las siguientes: Referidos entre agentes inmobiliarios (broker to broker) Referidos de la Casa de Subastas al agente inmobiliario Referidos del Agente intermediario a la Casa de Subastas Además, nuestra estrecha relación con la Casa de Subastas habilita el acceso a los representantes de ventas a muchos de los principales especialistas expertos en subastas de todo el mundo. Sotheby s International Realty Mexico 15

16 DISTRIBUCIÓN EN LINEA N uestra marca ha consolidado esfuerzos con ListHub, una red líder, para accionar y gestionar nuestro programa de distribución de listings de la red en-línea. ListHub habilita una plataforma a nuestros miembros de la red para administrar su patrimonio más importante sus listings inmobiliarios, en el mercado más importante de hoy en día el Internet. Para medir los resultados, se dispone de un informe para cada listing, que incluye estadísticas de las propiedades vistas, el número de consultas de una propiedad en particular y una lista de los sitios asociados a los que se ha distribuido la propiedad. Sotheby s International Realty Mexico 16

17 CONECTIVIDAD a marca Sotheby s International Realty se asoció con Smarter Agent, el líder L en tecnología móvil para bienes inmuebles, con el objetivo de desarrollar en colaboración la aplicación móvil de Sotheby s International Realty, SIR Mobile. Esto proporciona a los miembros de nuestra red la conectividad necesaria para dirigir eficientemente su negocio al día de hoy. La aplicación SIR Mobile se puede descargar gratuitamente en las principales tiendas de aplicaciones para todos los dispositivos móviles, poniendo a su alcance las búsquedas con tecnología de GPS de bienes inmuebles, desde cualquier ubicación en la que su dispositivo móvil funcione. En el 2014, se realizarán más búsquedas de internet en un dispositivo móvil que en una computadora. Sotheby s International Realty Mexico 17

18 PLAN DE MEDIOS ASOCIADOS E l Programa de publicidad de Sotheby s International Realty ofrece muchas opciones, tanto impresas como digitales, para los requerimientos de publicidad de los listings. El programa aprovecha a los socios de medios con un alto perfil global, proporciona un alcance selectivo y una amplia exposición a nivel mundial. Nuestro programa del plan de medios ofrece precios de publicidad exclusivos y establecidas previamente para ubicaciones selectas, aprovechando la fortaleza de la red de Sotheby s International Realty. Sotheby s International Realty Mexico 18

19 REDES SOCIALES LOCALES Y GLOBALES a marca Sotheby s International Realty mantiene su página oficial de Facebook, canal de YouTube y cuenta Twitter. Nuestro equipo de comunicación corporativa, promociona información adecuada de la marca local y global a estos canales a fin de mantener nuestro posicionamiento con el mercado y sus participantes. L Los miembros de nuestra red pueden aportar contenido que se puede ingresar en los diferentes canales de redes sociales y se les invita a publicar o enviar mensajes en las actualizaciones globales de nuestra marca en sus cuentas de Facebook o Twitter. Sotheby s International Realty Mexico 19

20 INNOVACIÓN L os miembros de nuestra red se pueden beneficiar del sitio web de la marca, sothebysrealty.com, que actúa como un efecto cascada, facilitando todas las características innovadoras y funcionalidad a todos los participantes en la plataforma. Se cumple con los altos estándares de la marca, siempre conservando la presencia local y la flexibilidad del asesor inmobiliario. La clave de esta plataforma se encuentra en su habilidad para promocionar y readaptar información de las propiedades con un alto dinamismo incluyendo módulos innovadores, un sistema de gestión de contenido y una funcionalidad simple a todos los sitios web participantes en nuestra marca. Sotheby s International Realty Mexico 20

21 DIFERENCIACIÓN N uestra amplia gama de materiales promocionales o impresos han sido diseñados minuciosamente para un acceso de uso fácil y conveniente para nuestros miembros de la red, y lo más importante, para ayudarlos a diferenciarse. Se tiene a disposición una cantidad significativa de materiales pre-diseñados, todos con su contenido y componentes visuales, como un servicio llave en mano de manera que los miembros no tengan que preocuparse en prepararlos ellos mismos, y a la vez puedan garantizar su uniformidad de la marca. Desde tarjetas postales hasta brochures de propiedades, desde opciones de correo directo hasta revistas empresariales de listings, nuestra línea completa ofrece un arreglo práctico para entregar el mensaje correcto y directo a los clientes. Sotheby s International Realty Mexico 21

22 EXTRAORDINARY OPPORTUNITIES Se cuenta con más de veinte herramientas de mercadeo de comercialización exclusivas, para ayudarle a obtener una exposición adicional a su oficina y a los listings que representa, sin costo adicional, y que se incluye como parte del pago de las regalías. A continuación se ofrece una vista rápida de esas oportunidades, todas proporcionadas exclusivamente por la marca Sotheby s International Realty SOTHEBYSREALTY.COM sothebysrealty.com exhibe una colección de residencias, inmuebles y propiedades de lujo en todo el mundo. Hay una gran cantidad de oportunidades promocionales que se pondrán a su disposición de inmediato al ingresar un listing mediante este vehículo de gran exposición. DISTRIBUCIÓN DE LISTING EN-LÍNEA Además de la exposición de la que gozan sus propiedades en sothebysrealty.com, también se envía propiedades calificadas a muchos otros sitios inmobiliarios de alto tráfico, entre estos: JamesEdition, The Wall Street Journal, Telegraph.co.uk, PropGOluxury, Real Buzz, y muchos otros. PROPIEDADES DESTACADAS EN EL HOME DE SOTHEBYSREALTY.COM Su listing inmobiliario se puede someter a consideración en la página de inicio de sothebysrealty.com., considerado una de las mejores ventanas de exposición de un listing a nivel mundial. PROPERTY SHOWCASING ON SOTHEBYSREALTY.COM Las principales oportunidades promocionales para propiedades se distribuyen durante todo el proceso de búsqueda de propiedades en sothebysrealty.com. Hay importantes normas de negocios para cada una de estas áreas promocionales. Hay oportunidad para: Exhibición de Ubicaciones Exhibición de Estilos de Vida Propiedad en Exhibición Nuevas Propiedades egallery Mostrar impresiones en todo el mundo en oficinas inmobiliarias y ubicaciones de la casa de subastas. egallery es una presentación de imágenes personalizada que tiene la habilidad de mostrar las propiedades de su oficina en las pantallas de las oficinas de Sotheby s International Realty y en las Casas de Subastas Sotheby s en todo el mundo. Se deben cumplir ciertos criterios para poder aparecer en egallery. Sotheby s International Realty Mexico 22

23 PROPIEDADES DESTACADAS EN LA PÁGINA DE INICIO DE SOTHEBYS.COM Su listing inmobiliario se puede someter a consideración para su colocación en el banner rotativo y luego considerarlo automáticamente para su selección en la promoción del encabezado de propiedades destacadas. COLABORACION DE LA CASA DE SUBASTAS DE SOTHEBY S Usted puede realizar inversiones de publicidad en diferentes medios de la prestigiosa Casa de Subastas Sotheby s. ANUNCIOS DE MARCA Le proporcionamos una selección de anuncios que se pueden personalizar con los detalles de su compañía para la colocación en las revistas locales, de conformidad con la marca. IMÁGENES DE LA CASA DE SUBASTAS SOTHEBY S Solicite una Imagen de la Casa de Subastas Sotheby s. Si usted desea solicitar una imagen de una obra de arte de la casa de subastas para incorporarla en los materiales de marketing, simplemente debe completar un formulario y se le enviará directamente. PROPIEDADES DESTACADAS EN EL NYTIMES.COM Nuestra colaboración con NYTimes.com nos permite exhibir muchos de nuestros listings inmobiliarios únicos, en varias secciones en NYTimes.com a más de 28 millones de visitantes mensuales que acceden a NYTimes.com en busca de las últimas noticias y necesidades inmobiliarias. CAMPAÑA EN MEDIOS La estrategia de publicidad de Sotheby s International Realty está diseñada para aumentar la notoriedad de la marca y posicionar la marca Sotheby s International Realty como el principal proveedor de bienes inmuebles de lujo. Nos dirigimos a un grupo demográfico en particular, en asociación con los mejores proveedores de medios de comunicación.

24 NUESTRA COLABORACION CON EL WALL STREET JOURNAL, THE BUSINESS OF EXTRAORDINARY LIVING MICROSITE Hemos creado una alianza única con el Wall Street Journal mediante la introducción de un micro sitio que ha sido diseñado con el objetivo de colocar nuestra marca en una posición privilegiada a 40 millones de visitantes de la red digital del Wall Street Journal. Esto ofrece una oportunidad superior, exclusiva e inigualable para comercializar una propiedad para esta audiencia especial y específica. CAMPAÑA PUBICITARIA LA ESENCIA DE LO EXTRAORDINARIO Nuestra campaña publicitaria global consta de una exposición en medios exclusivos, diseñada para crear un reconocimiento de marca y atraer clientes calificados y oportunidades de negocio a las oficinas de nuestra red. Esta campaña posiciona la esencia de nuestra marca y los increíbles listings del sistema Sotheby s International Realty a una variada audiencia a nivel global. AD STUDIO Los anuncios que de seguro lo distinguirán en el mercado están a solo un Clic con el Ad Studio de Sotheby s International Realty. LAS PROPIEDADES DESTACADAS EN LA PORTADA DEL INTERNATIONAL HERALD TRIBUNE Las cubiertas/portadas especiales para eventos se colocan en miles de copias del International Herald Tribune, y se distribuyen en eventos internacionales de alto perfil. Para ser considerados para la portada, se debe solicitar una reservación de espacio para la cubierta del evento, mediante nuestro programa publicitario de cooperación.

25 SITIO WEB DE AFILIADOS (MEMBERS) Nuestro sitio web Intranet de afiliados (members) es un recurso amplio para encontrar las últimas noticias, herramientas y promociones que se ofrecen en el sistema Sotheby s International Realty. Además es el vínculo entre usted y nuestros innumerables asesores, recursos y programas exclusivos brindados. El sitio se actualiza con regularidad y le puede guiar en la dirección correcta para responder todas sus preguntas y aprender de los muchos beneficios de formar parte de nuestra red. PRESENTATION STUDIO Esta herramienta basada en procedimientos electrónicos le permite crear sus propios materiales de marketing en-línea y difundirlos a sus clientes. Todo ha sido elaborado con base a un estilo de menos es más a efecto de demostrar al cliente las singulares razones por la cuales usted es la mejor opción para comercializar su propiedad. Entre los materiales de marketing se incluye: Presentación de Marketing o Listings Tarjetas postales digitales (epostcards) Boletines digitales (enewsletters). POSTCARD STUDIO Se tienen a disposición alrededor de 150 tarjetas postales pre-diseñadas y de conformidad con la marca. Desde el mercadeo de la propiedad hasta la prospección, posicionamiento de marca y mercadeo a nivel personal, usted puede beneficiarse de la marca de manera rápida y fácil con estos recursos. (Nota: hay un costo de impresión) BOLETINES DIGITALES Puede hacer uso de esta sección de nuestro sitio de afiliados (Members) para mantenerse al día de todas las noticias concernientes a la marca, para comunicarlas en su compañía local. Consulte esta sección regularmente al elaborar contenido para sus reuniones semanales de ventas. Los boletines se actualizan regularmente e incluyen Collections, Highlights and Positive ARCHIVO DE FOTOGRAFÍAS DE PROPIEDADES En el sitio Advertising Studio, se encuentra una biblioteca compartida que brinda un acceso inmediato a imágenes de propiedades extraordinarias subidas por la red Sotheby s International Realty de todas partes del mundo. Usted puede depositar las imágenes de propiedades en la biblioteca compartida para proporcionar una exposición publicitaria internacional adicional para sus listings. VINCULO A LA REVISTA RESIDE La revista RESIDE está disponible en formato digital para la prospección electrónica y seguimiento del cliente. Sotheby s International Realty Mexico 25

26 REVISTA RESIDE LOCALE RESIDE Locale es una revista de colaboración publicada en nombre de los afiliados de la red participantes. Varias regiones han lanzado esta publicación para promover sus listing a nivel local de manera rentable y selectiva. El tiempo y la distribución lo determinan las necesidades del mercado local pero en ediciones anteriores se ha adjuntado en el Wall Street Journal y se ha distribuido enfocándose en objetivos específicos a ciertos códigos de área de lectores del WSJ. RESIDE Locale también se puede publicar a nombre de alguna oficina individual en particular. Las ediciones regionales han incluido las siguientes regiones de cooperación: Nueva Inglaterra, la región de las Montañas Rocosas, Asia, Europa, el Caribe, la Florida y la región noreste de los Estados Unidos. COLECCIÓN DE IMÁGENES DE OBRAS DE ARTE Van Gogh, Monet, Matisse, Cezanne... obtenga estas imágenes de obras de arte que incorporamos en nuestra campaña de marketing para que pueda utilizarlas en su comercialización y publicidad impresa o en-línea. DESARROLLO COLATERAL Nuestros diseñadores han creado una serie de materiales de oficina, mercadeo inmobiliario y soluciones impresas de manera que usted no tiene que acudir a una firma externa de diseño. Usted puede acceder a estas herramientas llave en mano por medio de la tienda en línea Product Studio que le permite aprovechar de inmediato la fortaleza de nuestra marca de forma fácil y consistente. (Nota: hay un costo por impresión) PRIVILEGIOS IMPORTANTES Usted tendrá acceso a beneficios exclusivos y descuento en servicios ofrecidos a través de la red de Sotheby s International Realty. Sotheby s International Realty Mexico 26

27 MMXI Sotheby s International Realty Affiliates LLC. Todos los derechos reservados. Cada Oficina es de propiedad y operación independiente. Sotheby s International Realty y el logo de Sotheby s International Realty logo son marcas de servicio registradas (o no registradas) concedidas en licencia a Sotheby s International Realty Affiliates LLC.

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