Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente
|
|
- José Ignacio Eugenio Bustamante Saavedra
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente
2 Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente Duración: 300 horas Precio: 220 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos, titulación y gastos de envío incluidos.
3 Descripción La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la empresa, desarrollando habilidades y manejando herramientas que están disponibles, mejorando constantemente el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. A quién va dirigido Aquellos profesionales que, por su trabajo dentro de una organización y tratando el factor humano como agente relevante, tengan que transmitir a sus clientes una condición de confianza que se convierta en garantía de fidelidad y buena imagen. Así como también a los profesionales relacionados con la atención al público y asistencia individualizada, interesados en estudiar las estrategias de acercamiento al cliente. Objetivos - Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. - Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. - Identificar los elementos diferenciadores de las empresas para lograr lealtad. - Conseguir los valores que el cliente desea encontrar en sus transacciones comerciales. - Proporcionar un servicio de calidad, conociendo cómo debe ser la atención al cliente. - Conocer técnicas para mejorar la comunicación con el cliente. - Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor. Para que te prepara Conseguirás la capacidad para utilizar como herramienta de trabajo, dentro de tu organización, el marketing de relaciones, es decir, intervenir como factor dentro de la empresa para la construcción de la confianza del consumidor. Obtendrás formación para aportar una adecuada atención al cliente y los métodos que existen para conseguirla y familiarizarse con los perfiles de las personas que encontraremos en el servicio de calidad y atención al cliente.
4 Salidas laborales Profesionales relacionados con el comercio, Proveedor, Encargado, Azafata, Dependiente, Empresario, Marketing.
5 Titulación Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión Internacional para la Formación a Distancia de la UNESCO). Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.
6 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas). Materiales didácticos - Maletín porta documentos - Manual teórico 'Fidelización de Clientes' - Manual teórico 'Calidad en el Servicio de Atención del Cliente' - Cuaderno de ejercicios
7 - Subcarpeta portafolios - Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación - Guía del alumno - Sobre a franquear en destino - Bolígrafos
8 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.
9 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 6 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las materiales del mismo. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3 meses. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.
10 Programa formativo MÓDULO 1. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD Conceptos Generales. Definiciones de "Calidad". Evolución de la Calidad. Cuánta Calidad Ofrecer. Costes de calidad. Que es un sistema de gestión de la calidad. Historia. Ocho principios de gestión de la calidad. Beneficios de un sistema de gestión de calidad. Círculos de control de calidad. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECISIONES QUE INFLUYEN AL CLIENTE Las decisiones sobre los productos. Las decisiones sobre distribución. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE Servicio al cliente. La calidad del servicio al cliente. Asistencia al cliente. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE Introducción. Herramientas de medida de la calidad percibida. Calidad percibida por el consumidor. Calidad de servicio. Por qué medir la calidad percibida? Por qué resulta difícil medir la calidad percibida? Herramientas para medir la satisfacción del cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE El cliente. Comportamiento del cliente. Necesidades del cliente. Tipos de clientes. Análisis de comportamiento del cliente. Factores de influencia en la conducta del cliente. Modelos de comportamiento del cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VENDEDOR El vendedor
11 Tipos de vendedores Características del buen vendedor. Cómo tener éxito en las ventas. Actividades del vendedor. Nociones de psicología aplicada a la venta. UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN VERBAL Introducción. Defectos frecuentes de la comunicación. Leyes de la Comunicación. Principios de la Comunicación. El proceso de Comunicación. Mensajes que faciliten el diálogo. Obstructores de la Comunicación. La retroalimentación. Ruidos y barreras en la Comunicación. La expresión oral en la venta Veinte sugerencias para la Comunicación oral Conclusión: consejos prácticas para mejorar la Comunicación. UNIDAD DIDÁCTICA 8. ACTITUD Y COMUNICACIÓN NO VERBAL Introducción. Qué es la Comunicación no verbal? Componentes de la Comunicación no verbal. El contacto visual. La proxémica. La postura y la posición. Bloqueos y barreras corporales. Los gestos. El apretón de manos. UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES Introducción. Por qué surgen las reclamaciones? Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones. Qué hacer ante el cliente? Qué no hacer ante el cliente? Actitud ante las quejas y reclamaciones. Tratamiento de dudas y objeciones. Atención telefónica en el tratamiento de quejas. UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEGURIDAD E HIGIENE Seguridad; los riesgos. Higiene y calidad del ambiente. Comfort y ambientes de trabajo. Métodos de conservación y manipulación de alimentos. UNIDAD DIDÁCTICA 11. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SIGLO XXI Atención al Cliente en el Siglo XXI
12 MÓDULO 2. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS Reflexión sobre la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad Concepto de excelencia El equipo y la imagen corporativa La sinergia grupal UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE Servicio al cliente Asistencia al cliente Información y formación del cliente Satisfacción del cliente Formas de hacer el seguimiento Derechos del cliente-consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEALTAD AL CLIENTE Marketing Relacional El enfoque del marketing Marketing Relacional (CRM) Concepto de fidelidad El cliente actual Orientación hacia el mercado VS Orientación hacia el producto Concepto de lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 4. CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA LEALTAD Causas de la lealtad La percepción del cliente El factor producto La marca El factor precio Canal de distribución La promoción Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD Introducción Diferenciación empresarial Pilares de la empresa Fidelización del cliente interno Fidelización de los inversores La escalera de la lealtad Ofrecimiento de valor al cliente
13 UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CLIENTE FIEL Concepto de cliente El cliente siempre tiene la razón? El proceso de compra A quién fidelizar? Ventajas de la fidelidad para el cliente Clases de fidelidad del cliente UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CLIENTE; LA BASE DE LA FIDELIZACIÓN Introducción Principales causas de la insatisfacción del cliente El decálogo del cliente La excelencia en la atención al cliente La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES Introducción Por qué surgen las reclamaciones? Directrices en el tratamiento de quejas Qué hacer ante el cliente? Qué no hacer ante el cliente? Actitud ante las quejas y las reclamaciones Tratamiento de dudas y objeciones Atención telefónica en el tratamiento de quejas UNIDAD DIDÁCTICA 9. FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN Consideraciones previas Cuestiones prácticas de negociación Estrategias para cerrar la venta Cómo ofrecer un excelente servicio postventa Programas de fidelización Diseño del programa de fidelización Medición de los programas de fidelización Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online Terminos relacionados: Curso, Técnico, Superior, Fidelización, Atención, Cliente, Lealtad, Fiel, Fidelidad, Retención, Quejas, Reclamaciones, Dudas, Objeciones, Negociación, Empresa, Dependiente, Servicio, Marketing, Relacional, Satisfacción, Calidad, Comprador, Vendedor, Asistencia, Negocio, Consumidor, Compra, Venta, Comunicación, Aptitud, Higiene, Seguridad, Conducta, Comportamiento, Calidad.
Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Experto en Calidad en el Servicio y
Más detallesCurso Superior de Dependiente de Comercio
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Dependiente de Comercio Curso Superior de Dependiente de Comercio Duración: 250 horas Precio: 180 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesPrograma Superior de Certificación Profesional para el Comercial de Seguros
Programa Superior de Certificación Profesional para el Comercial de Seguros Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Programa Superior de Certificación Profesional para el Comercial de Seguros
Más detallesExperto en Merchandising y Animación del Punto de Venta
Experto en Merchandising y Animación del Punto de Venta Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Merchandising y Animación del Punto de Venta Duración: 180 horas Precio: 150 * Modalidad:
Más detallesExperto en Investigación de Mercados
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Investigación de Mercados Experto en Investigación de Mercados Duración: 40 horas Precio: 150 * Modalidad: Online * Materiales didácticos,
Más detallesExperto en Planificación, Organización, Dirección y Control para Mandos de Bomberos
Experto en Planificación, Organización, Dirección y Control para Mandos de Bomberos Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Planificación, Organización, Dirección y Control para
Más detallesExperto en Mobbing. Riesgos Psicosociales
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Mobbing. Riesgos Psicosociales Experto en Mobbing. Riesgos Psicosociales Duración: 60 horas Precio: 120 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesExperto en Dirección de Marketing y Ventas
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Dirección de Marketing y Ventas Experto en Dirección de Marketing y Ventas Duración: 80 horas Precio: 169 * Modalidad: Online * Materiales
Más detallesCertificación en Trazabilidad y Seguridad Alimentaria
Certificación en Trazabilidad y Seguridad Alimentaria Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Certificación en Trazabilidad y Seguridad Alimentaria Certificación en Trazabilidad y Seguridad
Más detallesTécnico en Prevención de Riesgos Laborales en Peluquería y Salones de Estética
Técnico en Prevención de Riesgos Laborales en Peluquería y Salones de Estética Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico en Prevención de Riesgos Laborales en Peluquería y Salones de
Más detallesExperto en Metodología de la Formación Abierta y a Distancia
Experto en Metodología de la Formación Abierta y a Distancia Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Metodología de la Formación Abierta y a Distancia Experto en Metodología de
Más detallesExperto en Presentación y Comercialización de Productos en la Red. Marketing Electrónico (Online)
Experto en Presentación y Comercialización de Productos en la Red. Marketing Electrónico Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Presentación y Comercialización de Productos en
Más detallesDesarrollo de Aplicaciones Web Distribuidas
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Desarrollo de Aplicaciones Web Distribuidas Desarrollo de Aplicaciones Web Distribuidas Duración: 60 horas Precio: 80 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesExperto en Emergencias Sanitarias y Dispositivos de Riesgo Previsible
Experto en Emergencias Sanitarias y Dispositivos de Riesgo Previsible Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Emergencias Sanitarias y Dispositivos de Riesgo Previsible Experto
Más detallesDiseño de Elementos Software con Tecnologías basadas en Componentes
Diseño de Elementos Software con Tecnologías basadas en Componentes Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Diseño de Elementos Software con Tecnologías basadas en Componentes Diseño de Elementos
Más detallesAuditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)
Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015) Auditor de Sistemas de Gestión
Más detallesExperto en Cambios de Color en el Cabello
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Cambios de Color en el Cabello Experto en Cambios de Color en el Cabello Duración: 180 horas Precio: 180 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesIntroducción a la Metodología Didáctica
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Introducción a la Metodología Didáctica Introducción a la Metodología Didáctica Duración: 180 horas Precio: 120 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesTécnico Profesional en Gestión Presupuestaria, Facturación y Fiscalidad
Técnico Profesional en Gestión Presupuestaria, Facturación y Fiscalidad Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Profesional en Gestión Presupuestaria, Facturación y Fiscalidad Técnico
Más detallesTécnico Especialista en Atención, Cuidados y Tratamiento de la Enfermedad de Parkinson en los Mayores
Técnico Especialista en Atención, Cuidados y Tratamiento de la Enfermedad de Parkinson en los Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Especialista en Atención, Cuidados y Tratamiento
Más detallesCertificación Profesional Internacional en Gestión de la Responsabilidad Social en Empresas y Organizaciones. Modelo RS10
Certificación Profesional Internacional en Gestión de la Responsabilidad Social en Empresas y Organizaciones. Modelo RS10 Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Certificación Profesional
Más detallesEspecialista en Psicología: Retraso Mental
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Especialista en Psicología: Retraso Mental Especialista en Psicología: Retraso Mental Duración: 150 horas Precio: 150 * Modalidad: Online * Materiales
Más detallesEspecialista en Psicología: Formación en las Organizaciones
Especialista en Psicología: Formación en las Organizaciones Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Especialista en Psicología: Formación en las Organizaciones Especialista en Psicología:
Más detallesExperto en Habilidades de Comunicación en Personas con Discapacidad (Online)
Experto en Habilidades de Comunicación en Personas con Discapacidad (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Habilidades de Comunicación en Personas con Discapacidad (Online)
Más detallesManipulador de Alimentos. Alto Riesgo
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Manipulador de Alimentos. Alto Riesgo Manipulador de Alimentos. Alto Riesgo Duración: 10 horas Precio: 40 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos,
Más detallesInstalación de Sistemas Operativos y Gestores de Datos en Sistemas ERP-CRM
Instalación de Sistemas Operativos y Gestores de Datos en Sistemas ERP-CRM Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Instalación de Sistemas Operativos y Gestores de Datos en Sistemas ERP-CRM
Más detallesCurso Práctico: Dirección Comercial
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Práctico: Dirección Comercial Curso Práctico: Dirección Comercial Duración: 120 horas Precio: 49 * Modalidad: Online Descripción Para toda profesión
Más detallesCurso Superior de Atención del Celador en Urgencias y Quirófanos
Curso Superior de Atención del Celador en Urgencias y Quirófanos Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Atención del Celador en Urgencias y Quirófanos Curso Superior de
Más detallesTécnico Profesional en Reflexología Facial (Acreditado)
Técnico Profesional en Reflexología Facial (Acreditado) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Profesional en Reflexología Facial (Acreditado) Técnico Profesional en Reflexología
Más detallesCurso Online de Dirección, Liderazgo y Motivación de Equipos
Curso Online de Dirección, Liderazgo y Motivación de Equipos Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Online de Dirección, Liderazgo y Motivación de Equipos Curso Online de Dirección,
Más detallesAdministración de Servicios de Mensajería Electrónica
Administración de Servicios de Mensajería Electrónica Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Administración de Servicios de Mensajería Electrónica Administración de Servicios de Mensajería
Más detallesExperto en Psicología: Survey Feedback como Estrategia de Mejora Continua
Experto en Psicología: Survey Feedback como Estrategia de Mejora Continua Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Psicología: Survey Feedback como Estrategia de Mejora Continua
Más detallesExperto en Team Building. Gestión de Liderazgo de Grupos de Trabajo Orientados a Objetivos
Experto en Team Building. Gestión de Liderazgo de Grupos de Trabajo Orientados a Objetivos Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Team Building. Gestión de Liderazgo de Grupos
Más detallesMonitor de Animación y Actividad Física con Personas con Discapacidad (FEDERADO)
Monitor de Animación y Actividad Física con Personas con Discapacidad (FEDERADO) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Monitor de Animación y Actividad Física con Personas con Discapacidad
Más detallesDiseño de Productos y Servicios Turísticos Locales
Diseño de Productos y Servicios Turísticos Locales Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Diseño de Productos y Servicios Turísticos Locales Diseño de Productos y Servicios Turísticos Locales
Más detallesTécnico en Instalación, Configuración y Mantenimiento de Redes
Técnico en Instalación, Configuración y Mantenimiento de Redes Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico en Instalación, Configuración y Mantenimiento de Redes Técnico en Instalación,
Más detallesCurso Profesional de Agente Comercial
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Profesional de Agente Comercial Curso Profesional de Agente Comercial Duración: 120 horas Precio: 150 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos,
Más detallesEspecialista en Psicología: Adicción al Trabajo
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Especialista en Psicología: Adicción al Trabajo Especialista en Psicología: Adicción al Trabajo Duración: 200 horas Precio: 180 * Modalidad: Online
Más detallesCurso Superior de Legislación Sanitaria y Legionelosis
Curso Superior de Legislación Sanitaria y Legionelosis Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Legislación Sanitaria y Legionelosis Curso Superior de Legislación Sanitaria
Más detallesCurso Universitario en Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor + Curso Universitario en Marketing Relacional (Doble Titulación + 8
Curso Universitario en Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor + Curso Universitario en Marketing Relacional (Doble Titulación + 8 Créditos ECTS) Titulación certificada por EUROINNOVA
Más detallesMontaje y Puesta en Marcha de Sistemas Robóticos y Sistemas de Visión en Bienes de Equipo y Maquinaria Industrial
Montaje y Puesta en Marcha de Sistemas Robóticos y Sistemas de Visión en Bienes de Equipo y Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Montaje y Puesta en Marcha de Sistemas Robóticos y Sistemas
Más detallesTécnicas de Venta en Tiendas de Alimentación
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnicas de Venta en Tiendas de Alimentación Técnicas de Venta en Tiendas de Alimentación Duración: 100 horas Precio: 39 * Modalidad: Online Descripción
Más detallesCurso Universitario en Marketing Relacional + 4 Créditos ECTS
Curso Universitario en Marketing Relacional + 4 Créditos ECTS Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario en Marketing Relacional + 4 Créditos ECTS Curso Universitario en
Más detallesCurso Online de Formación de Vendedores con Técnicas de Marketing, Ventas y Negociación
Curso Online de Formación de Vendedores con Técnicas de Marketing, Ventas y Negociación Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Online de Formación de Vendedores con Técnicas de Marketing,
Más detallesTécnico Profesional en Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181 (Online)
Técnico Profesional en Implantación y Gestión de la Calidad en la Formación Virtual UNE 66181 Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Profesional en Implantación y Gestión de la Calidad
Más detallesComunicación Oral y Escrita en la Empresa
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Comunicación Oral y Escrita en la Empresa Comunicación Oral y Escrita en la Empresa Duración: 70 horas Precio: 80 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesTelemarketing: Técnico Superior en Telemarketing: Especialidad Call Center
Telemarketing: Técnico Superior en Telemarketing: Especialidad Call Center Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Telemarketing: Técnico Superior en Telemarketing: Especialidad Call Center Duración:
Más detallesPostgrado en Técnicas Publicitarias, Marketing y Merchandising
Postgrado en Técnicas Publicitarias, Marketing y Merchandising Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Postgrado en Técnicas Publicitarias, Marketing y Merchandising Duración: 425 horas Precio:
Más detallesCurso Superior de Prescripción de Ejercicio Físico para la Salud
Curso Superior de Prescripción de Ejercicio Físico para la Salud Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Prescripción de Ejercicio Físico para la Salud Curso Superior de
Más detallesAplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales Aplicaciones Informáticas de Bases
Más detallesTécnico Auxiliar Administrativo
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Auxiliar Administrativo Técnico Auxiliar Administrativo Duración: 300 horas Precio: 199 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos, titulación
Más detallesCurso Universitario de Dirección Estratégica y Globalización + 4 Créditos ECTS
Curso Universitario de Dirección Estratégica y Globalización + 4 Créditos ECTS Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario de Dirección Estratégica y Globalización + 4 Créditos
Más detallesCurso Básico de Asistencia Domiciliaria
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Básico de Asistencia Domiciliaria Curso Básico de Asistencia Domiciliaria Duración: 60 horas Precio: 120 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesCurso Universitario de Gestión y Dirección de Equipos de Encuestadores (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS)
Curso Universitario de Gestión y Dirección de Equipos de Encuestadores (Titulación Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario de Gestión y Dirección de Equipos de Encuestadores
Más detallesControl y Seguimiento de Políticas de Marketing (Online)
Control y Seguimiento de Políticas de Marketing (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Control y Seguimiento de Políticas de Marketing (Online) Control y Seguimiento de Políticas
Más detallesExperto en Creatividad Publicitaria
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Creatividad Publicitaria Experto en Creatividad Publicitaria Duración: 200 horas Precio: 180 * Modalidad: Online * Materiales didácticos,
Más detallesCurso Carnet de Carretilla Elevadora Portacontenedores
Curso Carnet de Carretilla Elevadora Portacontenedores Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Carnet de Carretilla Elevadora Portacontenedores Curso Carnet de Carretilla Elevadora
Más detallesTécnico en Seguridad Privada y Videovigilancia
Técnico en Seguridad Privada y Videovigilancia Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico en Seguridad Privada y Videovigilancia Técnico en Seguridad Privada y Videovigilancia Duración:
Más detallesAdministrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales
Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales
Más detallesEspecialista en la Didáctica del Texto en la Formación del Profesorado
Especialista en la Didáctica del Texto en la Formación del Profesorado Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Especialista en la Didáctica del Texto en la Formación del Profesorado Especialista
Más detallesTitulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL. Curso VBA para Word. Curso VBA para Word
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso VBA para Word Curso VBA para Word Duración: 85 horas Precio: 120 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos, titulación y gastos de envío
Más detallesTécnicas para Mejorar la Autoestima, el Autocontrol y la Comunicación (Online)
Técnicas para Mejorar la Autoestima, el Autocontrol y la Comunicación (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnicas para Mejorar la Autoestima, el Autocontrol y la Comunicación
Más detallesTécnico Profesional en Intervención Psicoeducativa en Alteraciones de Conducta en Niños de 0 a 3 años
Técnico Profesional en Intervención Psicoeducativa en Alteraciones de Conducta en Niños de 0 Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Profesional en Intervención Psicoeducativa en
Más detallesCurso Práctico: Dirección de Marketing
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Práctico: Dirección de Marketing Curso Práctico: Dirección de Marketing Duración: 120 horas Precio: 49 * Modalidad: Online Descripción Marketing
Más detallesEspecialista en Hipnosis
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Especialista en Hipnosis Especialista en Hipnosis Duración: 150 horas Precio: 150 * Modalidad: Online * Materiales didácticos, titulación y gastos
Más detallesCurso Microsoft Access 2010 (Online)
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Microsoft Access 2010 (Online) Curso Microsoft Access 2010 (Online) Duración: 85 horas Precio: 180 * Modalidad: Online * Materiales didácticos,
Más detallesCurso Superior de Energía Solar Fotovoltaica
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Energía Solar Fotovoltaica Curso Superior de Energía Solar Fotovoltaica Duración: 180 horas Precio: 150 * Modalidad: A distancia
Más detallesCertificación Internacional en Coaching Educativo + Regalo 5 Créditos ReciproCoach + 1 Sesión Gratis con un Coach Profesional Online
Certificación Internacional en Coaching Educativo + Regalo 5 Créditos ReciproCoach + 1 Sesión Gratis con un Coach Profesional Online Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Certificación
Más detallesCurso Universitario de Dirección de Marketing y Ventas (Titulación Universitaria + 2 ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL
Curso Universitario de Dirección de Marketing y Ventas (Titulación Universitaria + 2 ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario de Dirección de Marketing y Ventas (Titulación
Más detallesEspecialista en Tratamientos con Opioides. Efectos Secundarios
Especialista en Tratamientos con Opioides. Efectos Secundarios Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Especialista en Tratamientos con Opioides. Efectos Secundarios Especialista en Tratamientos
Más detallesEspecialista en Psicología: Depresión Infantil
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Especialista en Psicología: Depresión Infantil Especialista en Psicología: Depresión Infantil Duración: 250 horas Precio: 200 * Modalidad: Online *
Más detallesAdministrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles
Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles Administrativo-Recepcionista de Talleres
Más detallesElaboración de Documentación Técnica, empleando programas CAD-CAM para Fabricación Mecánica
Elaboración de Documentación Técnica, empleando programas CAD-CAM para Fabricación Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Elaboración de Documentación Técnica, empleando programas CAD-CAM
Más detallesExperto en Intervención Social en Personas con Enfermedades Mentales Graves y Crónicas
Experto en Intervención Social en Personas con Enfermedades Mentales Graves y Crónicas Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Intervención Social en Personas con Enfermedades
Más detallesPrevención de Riesgos Ambientales
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Prevención de Riesgos Ambientales Prevención de Riesgos Ambientales Duración: 40 horas Precio: 70 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos,
Más detallesTécnico Profesional en Gestión Financiera
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Profesional en Gestión Financiera Técnico Profesional en Gestión Financiera Duración: 300 horas Precio: 220 * Modalidad: Online * Materiales
Más detallesCurso Superior de Aplicaciones Informáticas para Gestión de Ventas y Equipos Comerciales (Doble Titulación URJC & Educa + 1 Crédito ECTS)
Curso Superior de Aplicaciones Informáticas para Gestión de Ventas y Equipos Comerciales (Doble Titulación URJC & Educa + 1 Crédito ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Superior
Más detallesTécnico Profesional en Dinámicas de Grupo
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Profesional en Dinámicas de Grupo Técnico Profesional en Dinámicas de Grupo Duración: 180 horas Precio: 120 * Modalidad: A distancia * Materiales
Más detallesCurso Intensivo de Chino. Nivel Inicial
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Intensivo de Chino. Nivel Inicial Curso Intensivo de Chino. Nivel Inicial Duración: 180 horas Precio: 180 * Modalidad: Online * Materiales didácticos,
Más detallesCurso Universitario de Programación y Evaluación Aplicadas a la Gestión Cultural (Titulación Universitaria + 2 ECTS)
Curso Universitario de Programación y Evaluación Aplicadas a la Gestión Cultural (Titulación Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario de Programación y Evaluación Aplicadas
Más detallesProcesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos
Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas
Más detallesCurso para Padres de Niños Disléxicos
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso para Padres de Niños Disléxicos Curso para Padres de Niños Disléxicos Duración: 200 horas Precio: 180 * Modalidad: Online * Materiales didácticos,
Más detallesCurso Práctico para la Introducción a la Energía Eólica
Curso Práctico para la Introducción a la Energía Eólica Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Práctico para la Introducción a la Energía Eólica Curso Práctico para la Introducción
Más detallesCurso Práctico de Gestión del Tiempo y Planificación de Tareas
Curso Práctico de Gestión del Tiempo y Planificación de Tareas Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Práctico de Gestión del Tiempo y Planificación de Tareas Curso Práctico de Gestión
Más detallesUF0996 Mantenimiento de Redes Eléctricas Subterráneas de Alta Tensión
UF0996 Mantenimiento de Redes Eléctricas Subterráneas de Alta Tensión Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO UF0996 Mantenimiento de Redes Eléctricas Subterráneas
Más detallesUF1541 Ensayo mediante Partículas Magnéticas
UF1541 Ensayo mediante Partículas Magnéticas Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL UF1541 Ensayo mediante Partículas Magnéticas UF1541 Ensayo mediante Partículas Magnéticas Duración: 40
Más detallesDesarrollo de Elementos Software para Gestión de Sistemas
Desarrollo de Elementos Software para Gestión de Sistemas Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Desarrollo de Elementos Software para Gestión de Sistemas Desarrollo de Elementos Software
Más detallesCrea la Página Web de tu Negocio o Empresa con HTML
Crea la Página Web de tu Negocio o Empresa con HTML Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Crea la Página Web de tu Negocio o Empresa con HTML Crea la Página Web de tu Negocio o Empresa
Más detallesTitulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL
Curso Universitario de Prevención de Riesgos Laborales. Especialidad en Higiene, Ergonomía y Psicosociología Aplicada (Titulación Universitaria + 2 ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL
Más detallesCurso Universitario de Gestión de la Calidad y Medioambiental en Industrias de Proceso (Titulación Universitaria + 2 ECTS)
Curso Universitario de Gestión de la Calidad y Medioambiental en Industrias de Proceso Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario de Gestión de la Calidad y Medioambiental en
Más detallesCurso Práctico en Energías Renovables: Introducción y Características de Biomasa
Curso Práctico en Energías Renovables: Introducción y Características de Biomasa Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Práctico en Energías Renovables: Introducción y Características
Más detallesInglés Profesional para Actividades Comerciales (Online)
Inglés Profesional para Actividades Comerciales (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Inglés Profesional para Actividades Comerciales (Online) Inglés Profesional para Actividades
Más detallesCurso Superior de Responsable Técnico de Taller Mecánico
Curso Superior de Responsable Técnico de Taller Mecánico Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Responsable Técnico de Taller Mecánico Curso Superior de Responsable Técnico
Más detallesCurso Superior de Intervención Policial con Víctimas de Violencia de Género
Curso Superior de Intervención Policial con Víctimas de Violencia de Género Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Intervención Policial con Víctimas de Violencia de Género
Más detallesTécnico en Implantación, Gestión y Auditoría de la Norma IFS 6 de Seguridad Alimentaria
Técnico en Implantación, Gestión y Auditoría de la Norma IFS 6 de Seguridad Alimentaria Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico en Implantación, Gestión y Auditoría de la Norma IFS
Más detallesCurso Superior de Psicología Empresarial y Comunicación (Online)
Curso Superior de Psicología Empresarial y Comunicación (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Psicología Empresarial y Comunicación (Online) Curso Superior de
Más detallesAgente de Integración Social
Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Agente de Integración Social Agente de Integración Social Duración: 300 horas Precio: 150 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos, titulación
Más detallesGestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros (Online)
Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros
Más detallesCurso Superior Microsoft Access 2007 (Online)
Curso Superior Microsoft Access 2007 (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Superior Microsoft Access 2007 (Online) Curso Superior Microsoft Access 2007 (Online) Duración:
Más detallesTécnico Profesional en Diseño y Desarrollo de Videojuegos con Game Maker
Técnico Profesional en Diseño y Desarrollo de Videojuegos con Game Maker Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico Profesional en Diseño y Desarrollo de Videojuegos con Game Maker Técnico
Más detalles