Actualmente, las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación han

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1 La videoconferencia en las aulas virtuales Tema: Nuevas Tecnologías aplicadas a la Capacitación Judicial Subtema 1: Tecnología en capacitación. Aulas Virtuales Autor: Prof. Hugo Raúl Robledo. Centro de Estudios Judiciales, Poder Judicial del Chaco SUMARIO 1. Fundamentación 2. La videoconferencia como un medio de aprendizaje 3. Ventajas y desventajas de la videoconferencia 4. Aspectos a tener en cuenta para realizar videoconferencia 5. Conclusión 1. FUNDAMENTACIÓN Actualmente, las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación han potenciado el sistema de Educación a Distancia (EAD) y el modelo de gestión que favorece este desarrollo optimiza los recursos tecnológicos y de comunicación existente y los adquiridos, como el equipamiento de videoconferencias punto a punto o multipunto o las aplicaciones para videoconferencias instaladas en las computadoras. En las primeras, el sistema se divide en tres elementos básicos que son: la red de comunicaciones, la sala de videoconferencias y el CODEC; en las segundas, necesitamos la red de comunicaciones, el software de videoconferencia y la cámara web provista de audio (micrófono y parlantes o auriculares) instaladas en la computadora. La videoconferencia se convierte así, en un recurso didáctico de importancia a la hora de establecer un medio de comunicación en tiempo real en la planificación de un curso de capacitación y en un entorno virtual de enseñanza y aprendizaje. Por ello, debemos evaluar la pertinencia y oportunidad de la temática a tratar con un diseño adaptado a la interactividad. 2. LA VIDEOCONFERENCIA COMO UN MEDIO DE APRENDIZAJE En ambientes de enseñanza y aprendizaje, el recurso de la videoconferencia nos ofrece la oportunidad de integrar las posibilidades educativas multimediales, es decir, la combinación de imagen, sonido, video y texto donde los 1

2 mejores resultados se obtienen con un diseño adaptado al medio aprovechando la interactividad de la videoconferencia. En este sentido, la comunicación que se establece tiene la riqueza de la interacción entre el alumno y profesor combinando estos elementos, es decir, que tendríamos la oportunidad de contar con un experto o especialista en algún contenido teórico en el desarrollo del curso donde cobra notoriedad la pregunta del alumno como un dispositivo interesante para la construcción del conocimiento, puesto que se enriquecerá el trabajo colaborativo como metodología de aprendizaje que incluye a todo el grupo que participa del espacio virtual de capacitación. 3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA VIDEOCONFERENCIA Haré referencia sólo a tres ventajas que considero de importancia para el recurso de la videoconferencia, la primera es la planificación en la acción didáctica, en congruencia con los objetivos propuestos se debe diseñar y establecer actividades que exploten el recurso en su aspecto fundamental: la interacción a través del sonido y video. La segunda, es la posibilidad de consultar a expertos en determinados temas que generalmente no están disponibles para nuestra aula en la presencialidad, propiciando la consulta de muchas preguntas a través del diálogo directo con el mismo. Y la tercera ventaja es la que propicia un aprendizaje significativo una vez que bien planificada considera la construcción del conocimiento promovido por el trabajo y experiencia del alumno. Entre las desventajas son frecuentes las cuestiones referidas a la configuración de los equipos puestos en funcionamiento, que deberán ser probados con anterioridad al desarrollo del acto educativo, así como la familiaridad del docente y alumnado con el medio técnico, el uso de la cámara y los micrófonos. Así, estos inconvenientes deben 2

3 incluirse en la planeación del proceso de enseñanza y aprendizaje a la hora de incluir un tema o actividad con este recurso. 4. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA REALIZAR VIDEOCONFERENCIA Clasificaremos los aspectos a tener en cuenta para realizar una videoconferencia en un aula virtual en: técnico, interacción y planificación. Lo referido a lo técnico, sin una buena calidad de imagen y sonido aceptable el recurso no es válido, los fallos en la transmisión dificultan el trabajo didáctico y ocasionan frustración dirigiéndonos a no incluirlo nuevamente en el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje. Si quisiéramos instalar una sala de videoconferencia basada en la web, en nuestra aula virtual, para una cantidad de usuarios limitada podríamos evaluar algunas aplicaciones en sus versiones opensource, como por ejemplo, dimdim; donde se pueden trabajar hasta 20 participantes con una sala que poseerá el nombre de usuario que el docente haya elegido al programar una presentación, en el cual el profesor, debe proveer al sistema los correos electrónicos de los invitados y cada uno de los alumnos podrá entrar a la sala haciendo click en un enlace. Otra videoconferencia web es vyew que también ofrece una sala de hasta 20 participantes, en este caso cada vez que se programa se genera una url propia de esa videoconferencia. En cuanto a la interacción, evitar excesivos movimientos, pues la transmisión de las imágenes sufren cierto retraso, mantener los gráficos, imágenes o cualquier otro tipo de material que se utilice durante un período de tiempo más largo de lo habitual, no moverlos y evitar imágenes y gráficos de baja calidad e ir vestidos con ropas de colores poco llamativos. Debemos exponer claramente cada una de las áreas del tema, hacer resúmenes de cada tema, propiciar las pausas para que se planteen cuestiones, formular preguntas a los participantes e intentar involucrar a la audiencia. Una vez terminada la 3

4 videoconferencia evaluar la experiencia, lo que supone obtener una retroalimentación que utilizaremos para futuras salas, evaluando la experiencia, su metodología y la capacidad del docente para convertirlo en un recurso pedagógico eficaz en la construcción del aprendizaje. Con relación a la planificación, debemos definir muy claramente los objetivos de la videoconferencia, comprobar la posibilidad de asistencia al sistema y confirmar la presencia, probar los equipos, comenzar a tiempo, indicar el plan de trabajo los objetivos didácticos, propiciar la motivación de los participantes y mantener a la audiencia informada de cada uno de los pasos que se van dando. 5. CONCLUSIONES Las posibilidades didácticas y pedagógicas de un equipamiento de videoconferencia es mucho mayor a la de una aplicación, como los de la web, en el rol del tutor-docente se tiene más posibilidades de interacción contando con el equipo necesario para comunicar aulas distantes; pero no debemos descartar la potencialidad que ofrece la implementación y uso de los sistemas gratuitos de videoconferencia cargando las aplicaciones en nuestra computadora o utilizar el servicio web de la red internet, lo cual brinda un recurso gratuito y con poca inversión de periféricos a la hora de contar con una herramienta de comunicación sincrónica que nos da la ventaja de ofrecer un cara a cara con los docentes-tutores en las plataformas de educación a distancia. Hugo Raúl Robledo Profesor en Tecnología de la Comunicación: Informática en Educación Técnico Universitario en Informática Aplicada Bibliotecario Archivista Finalizando la Maestría en Tecnología Informática Aplicada en Educación 4

5 BIBLIOGRAFÍA 1. Cabero Almenara, Julio y otros. Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Barcelona : Mcgraw-Hill,

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