GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

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1 INFORMACIÓN DE CONDUMEX Y CARSO INFRAESTRUCTURA Y CONSTRUCCIÓN PARA MICROSITIO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL PÁGINA WEB GRUPO CARSO GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Misión Desde sus orígenes, nuestras empresas han hecho de la responsabilidad social una parte central de su gestión, como lo demuestran nuestros principios y valores. Nos es claro que una empresa solo puede ser competitiva si a la par de lograr sus objetivos empresariales, aporta beneficios a sus clientes, proveedores, colaboradores y comunidades en donde opera, siempre con un respeto absoluto a las normas que protegen el medio ambiente. En este sentido, nuestra Misión exhorta desde los más altos niveles de la organización a asumir el compromiso con la Responsabilidad Social y promoverlo en los respectivos Sectores, así, es observada en conjunto con la Política, como una guía para nuestra estrategia y operación. Política de RS MISIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Promover la creatividad empresarial aplicada a los negocios y a la solución de los problemas de nuestro país desde nuestros ámbitos, basados en el desarrollo humano, la formación del personal, el optimismo, el trabajo en equipo y la mejora incansable de nuestros procesos, bajo una filosofía de austeridad en los gastos, reinversión de las utilidades, modernización y crecimiento, generando beneficios para nuestros clientes, colaboradores y los diferentes grupos de relación. POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Entendemos la Responsabilidad Social como el compromiso con la satisfacción de nuestros clientes y accionistas, el interés por nuestros colaboradores y la comunidad en general, el cumplimiento de las leyes en todo lugar donde operamos, una estricta normativa ética y una visión de largo plazo que busque el desarrollo económico, social y el cuidado del medio ambiente, como parte fundamental de nuestra competitividad. Ética Empresarial- Nuestro ÉTICA EMPRESARIAL NUESTRO CÓDIGO Desde el inicio de su actividad, nuestro Grupo se ha fundamentado en la conducta ética siendo esta uno de los pilares de la cultura empresarial, incluída en la misión, visión y valores de la

2 empresa, en los planes estratégicos, en la política de Responsabilidad Social, siendo un compromiso desde el más alto órgano de gobierno corporativo. Concreta la ética empresarial, el respeto a los derechos humanos y la anticorrupción a través de un enfoque de gestión basado en diversas políticas, procedimientos y herramientas específicas. Todos estos elementos persiguen asegurar que las actividades de la empresa y las de su personal cumplan con las leyes y estándares aplicables en todos los países en los que lleva a cabo alguna actividad de negocio. Adicionalmente, buscan generar un comportamieno impecable basado en los valores éticos y compromisos formales de conducta, así como prevenir y detectar en tiempo y forma cualquier incumplimiento. Contamos con un programa de integridad corporativa que garantizan un buen logro en los objetivos anteriormente expuestos y se conforma de la siguiente manera: Modelo de Gestión del Código de Ética. El Código de Ética fue aprovado en por el Consejo de Administración. Establece principios de actuación al personal, en aspectos relacionados con la corrupción y el soborno, el respeto y trato justo a las personas, la igualdad de oportunidades, el desarrollo personal y profesional, la seguridad y salud en el trabajo, el respeto al medo ambiente, entre otros. Este modelo de gestión está lidereado por la Dirección de Auditoría Interna. Comité de Ética, que es el encargado de velar por el conocimiento, aplicación y cumplimiento del Código mismo, y se encabeza por la Dirección de Auditoría Interna. Sistemas de aseguramiento, mecanismos dispuestos para vigilar la difusión y cumplimiento del Código de Ética, tales como: Canal de denuncias, a través del cual personal, clientes y proveedores pueden realizar consultar o denunciar situaciones ilícitas Carta de Adhesión, es el medio en que el personal declara que ha leído, comprende y está de acuerdo en apegarse a una conducta ética, a la normativa interna y externa y a denunciar de forma responsable cualquier falta a ello. Curso sobre el Código, que corresponde a una reciente actualización en nuestros planes de acción, incluyéndolo como aspecto de ineludible cumplimiento para todo el personal, desde la inducción hasta la ratificación por medio de juntas operativas y de comunicación. (Insertar Código de Ética) Estrategia y Operación ESTRATEGIA Y OPERACIÓN La Dirección Corporativa de Recursos Humanos es la encargada de definir las estrategias en Responsabilidad Social en conjunto con las Direcciones de todos los Sectores de Negocio Condumex y Carso Infraestructura y Construcción. La gestión operativa se lleva a cabo por medio del área Corporativa de Comunicación y Responsabilidad Social, de la mano con los Comités de cada Centro de Trabajo, así como de sus áreas especializadas.

3 Por medio de reuniones periódicas, dichas áreas se aseguran del avance y resultados de los planes y programas diseñados e implementados, mismos que son reportados a la Dirección General de Grupo Carso. PROGRAMAS RS Compromiso Ambiental COMPROMISO AMBIENTAL Nuestro Grupo promueve todas aquellas acciones que favorezcan el cuidado del medioambiente, con el compromiso de utilizar de manera racional y eficiente los recursos naturales necesarios para las actividades que se desarrollan en los diversos sectores económicos, buscando reducir los impactos negativos y potencializar los positivos. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Garantizar el cumplimiento de la Legislación Ambiental aplicable; así como el de todos los compromisos que se suscriban voluntariamente las empresas en esta materia. Prevenir, Reducir y Mitigar los impactos ambientales de las empresas del Grupo. Apoyar iniciativas dirigidas al combate de Cambio Climático Implementar buenas prácticas ambientales para el ahorro de agua, energía y consumibles; así como el efectivo tratamiento y disposición final de los residuos. Impulsar el desarrollo y difusión de tecnologías verdes. Contribuir a la sensibilización ambiental en los empleados, proveedores y clientes con el fin de fomentar la protección y el cuidado de nuestro entorno. Administrar por medio de un Sistema de Gestión Ambiental todos los indicadores derivados de las actividades de cada empresa Formular, desarrollar, aplicar y retroalimentar periódicamente nuestros objetivos y programas ambientales. La política va enfocada a desempeños ambientales con el fin de mitigar los impactos ambientales en las actividades, operaciones y procesos de las empresas que conforman nuestro Grupo. Los programas responden de la necesidad de cubrir cada una de las acciones de la política medioambiental integrando en éstos a empleados, proveedores y clientes en cada una de las iniciativas. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL Trabajamos a través de los Sistemas de Gestión Ambiental certificados en ISO 14001:2004, con lo que identificamos diversos aspectos e impactos, así como implementamos controles operacionales dirigidos a la mejora continua en desempeño ambiental. Dichos Sistemas son revisados periódicamente por personal especializado interno y externo. Para conocer nuestros Objetivos y Metas Ambientales en cuanto a Agua, Energía, Residuos y Emisiones, visita nuestro Reporte de Actividades Carso Medioambiente (insertar link).

4 Participación Social PARTICIPACIÓN SOCIAL Nuestro desempeño social inicia identificando y reconociendo la importancia de los diversos grupos de interés relacionados. Por ello hemos desarrollado canales y mecanismos de comunicación internos y externos. Grupos de interés: INTERNOS Clientes Inversionistas Contratistas Colaboradores Sindicatos Proveedores EXTERNOS Comunidades Sociedad Civil Instituciones Sectoriales Instituciones Financieras Instituciones Gubernamentales Escuelas e Instituciones Académicas Medios de Comunicación Los Canales de Comunicación se encuentran establecidos de forma permanente, de acuerdo con las necesidades de los grupos de interés, anual o trimestralmente.

5 Contamos con programas de trabajo que van en dos líneas de actuación: Educación y Salud, que han sido establecidas desde la estrategia de grupo al considerarse prioritarias para el desarrollo del país. A continuación se detallan algunas de estas iniciativas. Educación BECA DIGITAL. Es uno de los programas que patrocinan las empresas de Grupo Condumex y Carso Infraestructura y Construcción en colaboración con la Fundación Carlos Slim, entregando computadoras y servicios de conexión a internet a estudiantes de primaria, secundaria y preparatoria. Este beneficio ha llegado a más de 1000 estudiantes de los diferentes niveles académicos, desde educación primaria hasta bachillerato. PROGRAMA EDUCATIVO. Está orientado al otorgamiento de becas a estudiantes de nivel Licenciatura, Maestría y Doctorado con alto desempeño, y consiste en una computadora, servicios de conexión a internet y un incentivo económico mensual. Las empresas Condumex y Carso Infraestructura y Construcción participan con Fundación TELMEX como un facilitador en el proceso de solicitud de los jóvenes interesados. VINCULACIÓN ACADÉMICA. Apoyamos la formación de nuevos profesionistas con un programa permanente de visitas a centros de trabajo, en el que diversas instituciones educativas acuden con grupos de estudiantes de nivel técnico y licenciatura, para llevar a cabo recorridos que les den un acercamiento al campo práctico en áreas de manufactura y administración. Salud VINCULACIÓN CON INSTITUCIONES. A través del programa de voluntariado mantenemos vinculación con diferentes instituciones, como la Secretaría de Salud y la Comisión Estatal de Riesgos Sanitarios, quien nos ha reconocido a lo largo de 8 años de trabajo altruista en la campaña permanente de donación de sangre llevada a cabo por nuestras operaciones en San Luis Potosí. GUÍAS DE AUTOCUIDADO. Como parte del programa Comunicación Educativa Conciencia para la Salud, Condumex y Carso Infraestructura, en conjunto con el Instituto Carlos Slim de la Salud participó en la entrega de 13,160 Manuales Tu Salud, con información valiosa sobre autocuidados preventivos y prevención de riesgos por grupos de edad.

6 CAMPAÑAS DE SALUD. Enfocadas en promover una cultura de prevención, estas campañas difunden información práctica para evitar enfermedades respiratorias y estomacales, en la temporadas de climas fríos y cálidos. Se lleva a cabo cada semestre del año. El Instituto Carlos Slim de la Salud diseña los materiales por medio de un grupo de expertos y Condumex y Carso Infraestructura y Construcción se encargan de difundirlos por medios impresos y electrónicos, tanto a grupos internos como externos. El impacto de estas campañas cada año es mayor a 3,000 personas. Voluntariado Corporativo Diversos Centros de Trabajo se involucran actualmente en programas sociales a través de Voluntariado Corporativo para la atención de rubros como salud, educación, pobreza, mejora de infraestructura en zonas de escasos recursos, maltrato a menores y desastres naturales, en nuestro país, en vinculación con organizaciones como Fondo Unido, Instituto de Rehabilitación al Maltrato de Menores, Cruz Roja Mexicana y Desarrollo Integral de la Familia. Desempeño Laboral, Salud y Seguridad DESEMPEÑO LABORAL, SALUD Y SEGURIDAD Igualdad de Oportunidades Nuestro Código de Ética promueve el apego a la ley y el respeto a los derechos humanos desde sus Principios de Conducta, así como en su apartado de AMBIENTE LABORAL. 1. Todas las actividades debemos realizarlas con apego a las normas, leyes, reglamentos, políticas y procedimientos establecidos. 2. Todas las personas merecen un trato digno, independientemente de su sexo, edad, nivel

7 jerárquico o cualquier otra característica o convicción personal. (AMBIENTE LABORAL) Las decisiones de empleo, tales como contratación, remuneración, promoción y división del trabajo se basarán en razones objetivas y medibles, tales como estudios, talentos, logros, desempeño, siempre en cumplimiento con las políticas internas de selección y desarrollo, así como de las leyes laborales aplicables. En ningún caso, aspectos como raza, religión, edad, género, afiliación, etc., podrán ser factores que determinen la toma de decisiones relacionadas con colaboradores o candidatos a ocupar alguna posición dentro de la empresa, con la finalidad de eliminar cualquier discriminación y promover la igualdad de trato y oportunidades. El promover un ambiente de trabajo sano también depende de que todos demos cumplimiento a los lineamientos internos que correspondan a nuestra área de responsabilidad, y en términos de la Ley. En congruencia con lo anterior contamos con Procedimientos que establecen criterios legales y objetivos de contratación y promoción de personal, que favorecen la igualdad de oportunidades y prohíben la discriminación. POLÍTICA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN OBJETIVO Reclutar, seleccionar y retener el mejor talento de acuerdo con la legislación vigente y las mejores prácticas profesionales, reconociendo la importancia de contar con un equipo humano calificado, diversificado y motivado, para apoyar el logro de las metas estratégicas. LINEAMIENTOS GENERALES Asumir y promover como principios básicos de nuestra gestión del capital humano lo siguiente: 1. Respetar la igualdad de oportunidades y promover la no discriminación por razón de raza, color, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión o cualquier otra condición personal, física o social. A través de ello, se garantizará la capacidad para incorporar, motivar y retener el mejor talento, a la par que la congruencia con los principios éticos y legales esperados en la organización, expresados en el Código de Ética. 2. Mantener y promover el reclutamiento de tal forma que incluya a todos los profesionales que se ajusten al perfil de competencias requerido. 3. Garantizar que todos los candidatos reciban el mismo trato durante el proceso. 4. Desarrollar los procedimientos a través de los cuales los candidatos ideales se evalúen e identifiquen en función de los conocimientos, actitudes, habilidades y/o competencias requeridos, para los diferentes puestos de trabajo. 5. Cumplir con la legislación laboral vigente, en materia de reclutamiento y selección, en cada país donde operamos. 6. Garantizar a todos los candidatos la absoluta confidencialidad de acuerdo con las leyes de protección de datos personales. 7. Informar en todas las publicaciones de vacantes que ninguna fase del proceso generará costo para los aspirantes.

8 POLÍTICA PARA EVALUACIÓN Y DESARROLLO Promover el desarrollo del personal a través de la evaluación del desempeño y plan de carrera. Al realizar la evaluación de desempeño y el plan de desarrollo, se deben planear estrategias y acciones encaminadas a mejorar la calidad del trabajo, logrando con esto la superación personal de cada empleado, de la empresa y del Grupo. Trabajo y Familia Una parte importante de los esfuerzos de Grupo, se enfoca en el personal, por lo que se les brindan programas de apoyo que impacten positivamente en sus familias, tales como: Programas Educativos y Becas a Colaboradores y familiares directos, otorgamiento de Becas Digitales, programas anuales de eventos deportivos, talleres de superación personal, planes de horarios flexibles, Programa de Profesionistas en Desarrollo. Desarrollo Profesional y Personal En cuanto a la formación del personal contamos con Procedimientos de Capacitación como parte del Sistema de Gestión de Calidad. Esto nos permite conocer el desempeño de los colaboradores en sus funciones y generar Porgramas Anuales que fortalezcan su conocimiento y habilidades. Todo ello es monitoreado para su complimiento a través de los registros contenidos en dicho sistema. Enfocados en el desarrollo integral de nuestros colaboradores, mantenemos vinculación con la Asociación de Superación por México, A.C., fundada en 1980 y cuya visión es contribuir al desarrollo integral de las personas, por lo que se ha implementado el programa BIENESTAR SOCIAL, que imparte mensualmente talleres y conferencias en temas de salud, formación, cultura y recreación, para los colaboradores y sus familias, así como un taller enfocado a la superación personal. Salud y Seguridad Ocupados en disminuir los impactos negativos en esta materia, Grupo Condumex participa en el Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, coordinado por las autoridades mexicanas. A través de nuestras operaciones en el Sector Cables, ubicadas en San Luis Potosí, iniciamos la obtención de reconocimientos como Empresa Segura, en Nivel II, y seguimos trabajando en el diseño e implementación de planes y programas. En cuanto a Carso Infraestructura y Construcción nos enfocamos en desarrollar y mantener los estándares a través de los procesos certificados por OHSAS 18001:2007 en los Sectores de Ductos e Infraestructura, así como algunas otras acreditaciones como el Programa HSE RigPass para el Sector Perforación, API Spec Q1 y ASME Boiler & Pressure Vessel Code en el Sector Equipos y Estructuras. Los colaboradores de todas las subsidiarias cuentan con un lugar de trabajo seguro y con las herramientas y equipos para desempeñar sus funciones, así como entrenamiento necesario a través de: Planes de capacitación e impartición de cursos.

9 Certificaciones y Reconocimientos Campañas de prevención de la salud, con la colaboración del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y la Secretaría de Salud (SSA). CONDUMEX CONDUMEX ISO 14001:2004. Por 3ª parte OPERACIONES EN: San Luis, Apaseo, Jerécuaro, Querétaro, Celaya. Por 1ª parte: Celaya, Silao, San Felipe, Tlaxcala, Tlalnepantla, Querétaro. INDUSTRIA LIMPIA OPERACIONES EN: Vallejo, San Luis Potosí, Apaseo. PROGRAMA DE AUTOGESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (PASST) OPERACIONES EN: San Luis, Vallejo, Guadalajara, San Juan del Río, Celaya, Naucalpan, Querétaro, Silao, Apaseo, Tlaxcala, Tlalnepantla. ISO/IEC 27001:2005 OPERACIONES EN: Tlaxcala, Querétaro. CARSO INFRAESTRUCTURA Y CONSTRUCCIÓN CARSO INFRAESTRUCTURA Y CONSTRUCCIÓN ISO 14001:2004. Sector Ductos, Sector Infraestructura. INDUSTRIA LIMPIA Sector Perforación. OHSAS 18001:2007 Sector Ductos, Sector Infraestructura. ISO/IEC 27001:2005 Sector Ductos en Tlaxcala.

10 1 RECONOCIMIENTOS CONDUMEX DISTINTIVO EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE 2015 Premio Nacional de Tecnología Centro Estatal de Transfusión Sanguínea de San Luis Potosí. Programa de Reciclaje de Consumibles de Hewlett-Packard. Voluntariado Corporativo - Fondo Unido México Voluntariado Corporativo - Instituto de Rehabilitación al Maltrato de Menores CARSO INFRAESTRUCTURA Y CONSTRUCCIÓN DISTINTIVO EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE 2015 Premio Nacional de Calidad Unidad verificadora acreditada ante EMA como tipo C. Mejor proyecto público-privado en los Global Water Awards FMI (2010). Reconocimiento por contribución al mejoramiento del medio ambiente por Biogeosphere 2035 (2012). Reconocimiento nivel Silver Project por la International Finance Corporation & Infrastructure Journal BM (2013). DESARROLLO, INNOVACIÓN E INVESTIGACIÓN, CIDEC CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO CARSO (CIDEC) La innovación y la tecnología es parte de la estrategia de negocio de la Dirección. En este sentido el Centro de Investigación y Desarrollo Carso, ubicado en Querétaro, fue creado con la visión de desarrollar nuevos productos, materiales e inclusive equipos de proceso que no se encuentra en el mercado, lo que nos ha permitido incrementar nuestro patrimonio tecnológico. Asimismo, cuenta con mecanismos de vinculación con centros de especializados, Institutos y Universidades para el desarrollo de los proyectos, promoviendo la investigación y el conocimiento en el país. Actualmente, trabaja sobre proyectos de integración de cadenas de alto valor agregado para biotecnología, nanotecnología, óptica, energías alternativas, materiales, tecnología de producción avanzados.

11 Entre otras actividades, actualmente liderea el Programa de obtención de Biodiesel a partir de aceites vegetales, que inició en 2009, para el cual ha desarrollado alianzas con los municipios vecinos y otras entidades, y se enfoca a la generación de energía alterna para eficiencia ecológica de una de las operaciones Condumex. Centros de Capacitación Carso CENTROS DE CAPACITACIÓN CARSO Iniciaron operaciones en el 2001, llevando a cabo una labor de enseñanza gratuita al público en general, impartiendo cursos básicos y avanzados en instalaciones eléctricas residenciales y comerciales en baja tensión. Se ubican en Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey, ciudades con alta densidad poblacional en nuestro país. IMPACTO DE LOS CENTROS DE CAPACITACIÓN CARSO Formación en materia de Instalaciones eléctricas residenciales y comerciales Cd. d e México Guadalajara Monterrey Total No. Total de Cursos No. Total de Participantes No. Total de horas hombre capacitación 102, ,160 98, ,740 A la par, los Centros de Capacitación Carso están presentes en eventos anuales del Sector, organizados por Cámaras y organizaciones públicas, como parte de su interés por la transferencia de conocimiento. capacitacion_carso.aspx CEHMC CENTRO DE ESTUDIOS DE HISTORIA DE MÉXICO CARSO Constituye una parte importante de nuestro grupo dedicada a la promoción de la cultura e investigación. Fue creado en 1965 con el objetivo de recuperar obras impresas y documentales concernientes a la historia de México, desde la época virreinal hasta nuestros días. Cuenta con ochocientas mil piezas entre libros y manuscritos, así como cinco salones para albergar las colecciones más selectas. Así, estudiantes e investigadores cuentan con este privilegiado espacio que les ofrece el acceso a una gran cantidad de información especializada. Des de hace varios años, el CEHMC organiza anualmente eventos gratuitos para el público en general, como conferencias, presentaciones de libros y obras de teatro, para promover el interés hacia la riqueza cultural de nuestro país.