ESCUCHAR AL USUARIO NUNCA HA SIDO TAN NECESARIO.

Transcripción

1 ESCUCHAR AL USUARIO NUNCA HA SIDO TAN NECESARIO.

2 LA CIENCIA DE LAS EMOCIONES APLICADA AL MARKETING Innovación basada en la experiencia de uso y la conexión emocional con el público. Etnyka nace de la unión de profesionales que aman su trabajo, con más de diez años de experiencia en los campos del marketing, diseño, consultoría, ingeniería y desarrollo de estrategias de marketing con un equipo propio de innovación y desarrollos de software y apps. Juntos, diseñamos entornos y estrategias de venta ON/OFFLINE. Ayudamos a grandes, medianas y pequeñas empresas a crecer a través del diseño de su identidad, la publicidad y la innovación tecnológica aplicada a sus productos y servicios. Un mix que permite desarrollar acciones de marketing y conocimiento de su propio negocio para mejorarlo de forma creativa.

3 NO SOMOS UNA COMPAÑÍA CONVENCIONAL. Y NO QUEREMOS SERLO DAVID ANTELO Mkt & Diseño de experiencia ALEJANDRO FUENTES Mkt & Comunicación RUBÉN JIMÉNEZ Senior Front End VANESSA MÚGICA Administración & Calidad JAVIER MUÑOZ Publicidad & Analítica TURIS Nuestra mascota ANDREINA D AUBETERRE Copy & Social Media ALFREDO RÚPEREZ Senior Developer JUAN M. MUDARRA Diseño & Grafismo MARCOS FUENTES Gestión & Operaciones

4 FILOSOFÍA ANYTIME, ANYWHERE HACEMOS CRECER TU NEGOCIO: entendiendo, diseñando y gestionando la experiencia de tu cliente.

5 DISEÑO Y DESARROLLO DIGITAL FILOSOFÍA ANYTIME, ANYWHERE Análisis, prototipado y diseño de la experiencia de tu cliente Diseño y desarrollo propio Perfilado de clientes Usable y emocional Interactivo e innovador Apps y Mobile Casos de uso real Análisis de rendimiento

6 Conversión web heat map Apps experience Test de producto Testeo de experiencia Neuromarketing aplicado NEUROMARKETING Y UX TESTING LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE ES LA CLAVE Medición de experiencia en espacios virtuales Interés visual sobre producto y packaging

7 SEM, Display, Social, mobile Marketing de atracción Medios: Prensa, TV, Radio Artículos de opinión Contenidos audiovisuales Influencers Exterior: Vallas, Mupis, Buses Comunicación y eventos Medición de rentabilidad Digital signage ESTRATEGIA EN MEDIOS LA GENTE INFLUYE A LA GENTE. CONVIERTE AL CLIENTE EN EL HÉROE DE TU HISTORIA

8 DISEÑO, FUNCIONALIDAD Y TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LAS PERSONAS.

9 Diseño y Desarrollo Enamora a tu cliente allá donde esté; desde su móvil, tablet u ordenador a través de una experiencia visual y de uso excepcional. Diseño de Identidad visual y comunicativa de marca. Ecommerce basados en la experiencia del usuario. Websites corporativas a medida / CMS estándar (WP, Joomla, etc.) Adaptación a todo tipo de dispositivos. Desarrollo de Apps. Desarrollo de herramientas digitales operativas o comerciales. Nuestro equipo creará de una experiencia de marca cuidada y estudiada científicamente algo intuitivo para el usuario, haciéndole desear volver a consumir tu propuesta.

10 Neuromarketing y UX testing Los detalles marcan la diferencia; ajusta tu propuesta desde la ciencia del perfilado objetivo de clientes y la definición de los casos de uso real de tu producto o servicio para dar con la clave emocional del cliente. Análisis de: Experiencia de usuario en tienda y espacios virtuales. Emocional de producto y packaging. Emocional de publicidad audiovisual y gráfica. Usabilidad de Apps. Usabilidad y Conversión web. Todos los análisis son analizados por científicos profesionales obteniendo conclusiones de mejora concretas, claras y aplicables de cada caso estudiado. Diseño de producto Diseño de experiencia

11 Estrategia en medios Estrategias de impacto de marca en función de la madurez de la misma en el mercado. Estudiamos tu marca y diseñamos la estrategia que llegue a los perfiles de tu cliente objetivo según sus pautas de comportamiento, momento y necesidades. Generación de contenidos: video, artículos de opinión y gráficos. Estrategias virales con influencers, bloggers y referentes. Auditorías SEO y planes de posicionamiento en Buscadores. Publicidad Online CPA, CPC, CPM: Adwords, Display, Afiliación, portales exclusivos, campañas en redes sociales según objetivo de marca. TV, radio, prensa, vallas publicitarias, cartelería de exterior, pantallas publicitarias en tienda o centros comerciales en instalación, producción y gestión. Diseño y desarrollo de eventos. Analítica de repercusión en medios on-off line. Rentabilidad de la inversión y cada acción desarrollada. No tenemos todas las respuestas pero podemos ayudar a otros a encontrar las suyas.

12 ES MOMENTO DE DECIDIR Y SER PRECISO CASOS DE ÉXITO

13 ECOMMERCE SELFRIDGES 1,2 MILLONES de visitas - 52% de search Potente Ecommerce en Reino Unido con amplia gama de productos de moda y complementos. Fuerte componente de estructura SEO y de menús según catálogos estacionales. El servicio de Selfridges tiene un componente digital muy actual, con un website muy usable y minimalista desarrollado bajo análisis de User Testing, asegurando su facilidad de uso, compra y manteniendo la línea e identidad con sus tiendas físicas. ACCIONES DISEÑO DE LA EXPERIENCIA DE USUARIO DESARROLLO RESPONSIVE (ADAPTADDO A MÓVILES) USER TESTING (USABILIDAD REAL) OPTIMIZACIÓN AVANZADA DE SEO ANALÍTICA WEB Y MEJORA CONTINUA

14 ESTRATEGIA DIGITAL TOSHIBA EN ESPAÑA Y PORTUGAL De 80 mil a 180 MIL visitas MIL clientes profesionales Desarrollo de planes de marketing estratégico online para la promoción de los servicios, tecnologías y equipos Toshiba Calefacción & Aire Acondicionado España y Portugal. La marca multinacional desarrolla su estrategia online presentando con un formato alegre sus productos, creando todo un soporte privado lleno de alternativas y ventajas para su canal de instaladores y mantenedores certificados y prescriptores de la marca (arquitectos, ingenieros, instaladores, ambientalistas, etc.). ACCIONES SITIO WEB Y APLICACIÓN WEB DE DOCUMENTACIÓN ANALÍTICA WEB Y MONITORIZACIÓN DE REDES SOCIALES SEO, SEM, DISPLAY... ATENCIÓN AL CLIENTE MULTICANAL (WEB, REDES SOCIALES...) CONTENIDO, CAMPAÑAS DE , ETC

15 Atraemos a usuarios. Diseñamos y gestionamos su experiencia. Los convertimos en clientes. Y los enamoramos. Tan simple y tan complejo.

16 LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS NOS HACEN EVOLUCIONAR, INNOVAR Y ANTICIPARNOS A LOS NUEVOS CAMBIOS. nos adelantamos?

17 etnyka.com blog.etnyka.com (34) Calle de los Manzanos 14b San Sebastián de los Reyes Madrid Spain

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